Proyecto Help Desk en plataforma SOA Plan de Integración de la Iteración Versión 1.3. Historia de revisiones

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Proyecto Help Desk en plataforma SOA Plan de Integración de la Iteración Versión 1.3. Historia de revisiones"

Transcripción

1 Proyecto Help Desk en plataforma SOA Plan de de la Iteración Versión 1.3 Historia de revisiones Versión Descripción Autor 02/11/ Plan de para las Francy Bodeant semanas 13 y 14 02/11/ de Entrega semana 12 Agustín Centurión 03/11/ Se arreglo el título del documento Agustín Centurión Plan de de la Iteración Página 1 de 13

2 Contenido 1. EJECUTABLE RESULTADO DE LA INTEGRACIÓN FECHA DE TERMINACIÓN FECHA DE PRUEBAS DEL SISTEMA INTEGRACIÓN 1: INTEGRACIÓN 2: INTEGRACIÓN 3: INTEGRACIÓN 4: INTEGRACIÓN 5: INTEGRACIÓN 6: INTEGRACIÓN FINAL: DESCRIPCIÓN DE CADA SUBSISTEMA (Y/O COMPONENTE) DBMAINTENANCEHD del subsistema de Terminación de pruebas unitarias DBMAINTENANCEBC del subsistema de Terminación de pruebas unitarias GESTIONTECNICOS del subsistema de Terminación de pruebas unitarias GESTIONINCIDENTES del subsistema de Terminación de pruebas unitarias PRESENTACIÓN del subsistema de Terminación de pruebas unitarias GESTIONSEGURIDADBC del subsistema de Terminación de pruebas unitarias GESTIONBASECONOCIMIENTO del subsistema de Terminación de pruebas unitarias GESTIONJBPM del subsistema de Terminación de pruebas unitarias ORQUESTADORBASECONOCIMIENTO del subsistema de Terminación de pruebas unitarias...10 Plan de de la Iteración Página 2 de 13

3 2.10. SERVICEFACADE del subsistema de Terminación de pruebas unitarias BPMFACADE del subsistema de Terminación de pruebas unitarias HELPDESKFACADE del subsistema de Terminación de pruebas unitarias GESTIONALERTAS del subsistema de Terminación de pruebas unitarias GESTIONALERTAS del subsistema de Terminación de pruebas unitarias BROKER del subsistema de Terminación de pruebas unitarias...13 Plan de de la Iteración Página 3 de 13

4 1. Ejecutable resultado de la integración Sistema completo. No especificaremos las funcionalidades de cada caso de uso ya que eso esta aclarado en el documento de modelo de caso de uso de El Ejecutable estará finalizado el día Domingo 13/11/2005 y será presentado al cliente el día 14/11/ de del Sistema El Sistema se entregara al área de Verificación el día Miércoles 13/11/2005 y el responsable de recibir el sistema será Martín Boero : En esta etapa se integrará el Gestión incidentes, gestión técnicos y la base de datos con todos los servicios que brinda básicos : En esta etapa se integrará el Gestión BC con la base y service facade con gestión técnicos y gestión alertas : En esta etapa se integrará el broker con gestión(alerta, tecnico, incidente, seguridad, seccion), y servifacade con gestión incidentes : En esta etapa se integrará el orquestadorbc con gestión(bc, seguridad, secion). También se integrara el broker con gestionbpm : En esta etapa se integrará el orquestadorbc con service facade. También se integrara el broker con gestionbpm : En esta etapa se integrará el gestionbpm con service facade y gestionbpm. También se integrara service facade con helpdesk facade. Plan de de la Iteración Página 4 de 13

5 1.9. Final: En esta etapa se integrará el heldesk Facade con service facade y gestionbpm. También se integrara presentación con helpdesk facade. Componentes de la Final DBMaintenanceHD GestionComunicaciones DBMaintenanceHD DBMaintenanceHD GestionTecnicos GestionAlertas GestionIncidentes GestionBC DBMaintenanceBC ServiceFacade GestionAlertas GestionTecnicos Broker GestionIncidentes GestionTecnicos GestionSeguridadHD GestionSesionHD GestionAlertas ServiceFacade GestionIncidentes GestionSeguridadHD GestionSesionHD OrquestadorBC GestionBC GestionSeguridadBC GestionSesionBC GestionBPM Borker ServiceFacade OrquestadorBC GestionBPM Broker ServiceFacade HelpDeskFacade GestionBPM ServiceFacade BPMFacade GestionBPM Presentación HelpDeskFacade BPMFacade ServiceFacade /s Marcelo, Sebastián, Ignacio. Hugo, Ignacio. Ignacio, Pablo Zamudio. Ignacio, Pablo Zamudio Ignacio, Pablo Zamudio Sebastián Martinez, Ignacio, Marcelo. Marcelo, Hugo. Por pruebas 06/11/ /11/2005 Marcelo,, Sebastián,, Ignacio. 07/11/ /11/2005 Hugo, Ignacio. 08/11/ /11/2005 Ignacio, Pablo Zamudio 09/11/ /11/2005 Ignacio, Pablo Zamudio 10/11/ /11/2005 Ignacio, Pablo Zamudio 11/11/ /11/2005 Sebastián, Ignacio, Marcelo,. 12/11/ /11/2005 Marcelo, Hugo. Plan de de la Iteración Página 5 de 13

6 2. Descripción de cada subsistema (y/o componente) 2.1. DBMaintenanceHD El subsistema DBMaintenanceHD proporciona un conjunto de funcionalidades para el acceso a una base de datos del subsistema No esta compuesto por otro subsistema Francy Bodeant de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Viernes 04/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación El Miércoles 04/11/2005 y Francy Bodeant 2.2. DBMaintenanceBC 04/11/ /11/2005 Francy Bodeant 04/11/2005 Francy Bodeant El subsistema DBMaintenanceBC proporciona un conjunto de funcionalidades para el acceso a una base de datos del subsistema No esta compuesto por otro subsistema Francy Bodeant de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Domingo 06/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación El Miércoles 06/11/2005 y Francy Bodeant 06/11/ /11/2005 Francy Bodeant 06/11/2005 Francy Bodeant Plan de de la Iteración Página 6 de 13

7 2.3. GestionTecnicos El subsistema Gestión técnicos se encarga de todo lo relacionado a la administración de los distintos técnicos del sistema del subsistema No esta compuesto por otro subsistema Ignacio de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Viernes 04/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación El Sábado 04/11/2005 y lo Ignacio 04/11/ /11/2005 Ignacio 04/11/2005 Ignacio 2.4. GestionIncidentes Este subsistema es el encargado de brindar los servicios básicos que están relacionados con un incidente del subsistema No esta compuesto por otro subsistema Sebastián de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Domingo 06/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación el Domingo 06/11/2005 y Sebastián 06/11/ /11/2005 Sebastián 06/11/2005 Sebastián Plan de de la Iteración Página 7 de 13

8 2.5. Presentación Este subsistema es el encargado de proporcionar una interfaz web para el acceso a las distintas funcionalidades de la plataforma del subsistema Diálogo Sebastián y Hugo de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Viernes 11/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación el Viernes 11/11/2005 y lo Hugo, Sebastián 2.6. GestionSeguridadBC 11/11/ /11/2005 Hugo, Sebastián 11/11/2005 Hugo, Sebastián Este subsistema, es el encargado de brindar todos los servicios básicos de seguridad que debe poseer la Base de Conocimiento del subsistema No esta compuesto por otro subsistema Marcelo de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Domingo 06/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación El Domingo 06/11/2005 y Marcelo 06/11/ /11/2005 Marcelo 06/11/2005 Marcelo Plan de de la Iteración Página 8 de 13

9 2.7. GestionBaseConocimiento El subsistema GestionBaseConocimiento expone todas las funcionalidades básicas que componen a la base del conocimiento del subsistema No esta compuesto por otro subsistema Hugo de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Domingo 06/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación El Domingo 06/11/2005 y Hugo 06/11/ /11/2005 Hugo 06/11/2005 Hugo 2.8. GestionJBPM Este subsistema se puede decir que es uno de los más importantes del conjunto de servicios básicos. Este subsistema proporciona un motor de proceso para modelar el proceso de resolución de incidentes del subsistema GestionIncidentes Pablo Zamudio de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Lunes 07/11/2005. de pruebas unitarias de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación el Lunes 07/11/2005 y lo Pablo Zamudio 07/11/ /11/2005 Pablo Zamudio. 07/11/2005 Pablo Zamudio. Plan de de la Iteración Página 9 de 13

10 2.9. OrquestadorBaseConocimiento El subsistema OrquestadorBaseConocimiento brinda un conjunto de funcionalidades que permiten la comunicación con la base del conocimiento. Cualquier servicio que sea brindado por la base del conocimiento se encuentra en este subsistema del subsistema GestionSeguridad GestionBaseConocimiento Ignacio de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Sábado 05/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación el Sábado 05/11/2005 y lo Ignacio 05/11/ /11/2005 Ignacio 05/11/2005 Ignacio ServiceFacade El subsistema ServiceFacade brinda un conjunto de funcionalidades que permiten la comunicación con el sistema del subsistema GestionSeguridad GestionBaseConocimiento GestionAlertas GestionIncidente GestionTecnicos Ignacio de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Domingo 06/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación el Domingo 06/11/2005 y Ignacio 06/11/ /11/2005 Ignacio 06/11/2005 Plan de de la Iteración Página 10 de 13

11 2.11. BPMFacade El subsistema BPMFacade brinda un conjunto de funcionalidades que permiten la comunicación con el sub sistema GestionBPM del subsistema GestionBPM Sebastián de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Martes08/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación el Martes08/11/2005 y lo Sebastián HelpDeskFacade 08/11/ /11/2005 Sebastián 08/11/2005 Sebastián El subsistema HelpDeskFacade brinda un conjunto de funcionalidades que permiten la comunicación entre la presentación y el sistema del subsistema BPMFacade ServiceFacade Marcelo de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Jueves 10/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación El Jueves 10/11/2005y lo Marcelo 10/11/ /11/2005 Marcelo 10/11/2005 Marcelo Plan de de la Iteración Página 11 de 13

12 2.13. GestionAlertas El subsistema Gestión brinda un conjunto de funcionalidades que permiten el manejo de alertas en el sistema del subsistema DBMaintenace Marcelo de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Domingo 06/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación El Domingo 06/11/2005 y Marcelo GestionAlertas 06/11/ /11/2005 Marcelo 06/11/2005 Marcelo El subsistema GestionAlertas brinda un conjunto de funcionalidades que permiten el manejo de alertas en el sistema del subsistema DBMaintenace Marcelo de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Domingo 06/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación El Domingo 06/11/2005 y Marcelo 06/11/ /11/2005 Marcelo 06/11/2005 Marcelo Plan de de la Iteración Página 12 de 13

13 2.15. Broker Este subsistema se puede decir que es él comunica el sistema con gestionbpm del subsistema GestionBPM Pablo Zamudio de Terminación El subsistema estará finalizado para el día Sábado 05/11/ de pruebas unitarias El subsistema se enviarán al área de Verificación el Sábado 05/11/2005 y lo Pablo Zamudio 05/11/ /11/2005 Pablo Zamudio. 05/11/2005 Pablo Zamudio. Plan de de la Iteración Página 13 de 13

Proyecto Help Desk en Plataforma SOA Informe de Verificación del Sistema Versión 1.1. Historia de revisiones

Proyecto Help Desk en Plataforma SOA Informe de Verificación del Sistema Versión 1.1. Historia de revisiones Proyecto Help Desk en Plataforma SOA Informe de Verificación del Sistema Versión 1.1 Historia de revisiones Fecha Versión Descripción Autor 19/11/2005 1.1 Informe de Verificación del Sistema Fase III Iteración

Más detalles

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Modelo de Casos de Uso del Negocio Versión 1.1. Historia de revisiones

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Modelo de Casos de Uso del Negocio Versión 1.1. Historia de revisiones Proyecto Help Desk en plataforma SOA Modelo de Casos de Uso del Negocio Versión 1.1 Historia de revisiones Fecha Versión Descripción Autor 20/08/2005 1.0 Se especifican los principales Casos de Uso del

Más detalles

Proyecto Help Desk en Plataforma SOA Informe de Verificación del Sistema Versión 1.2. Historia de revisiones

Proyecto Help Desk en Plataforma SOA Informe de Verificación del Sistema Versión 1.2. Historia de revisiones Proyecto Help Desk en Plataforma SOA Informe de Verificación del Sistema Versión 1.2 Historia de revisiones Fecha Versión Descripción Autor 20/10/2005 1.1 Informe de Verificación del Sistema Fase II Iteración

Más detalles

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Modelo de Casos de Uso del Negocio Versión 1.2. Historia de revisiones

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Modelo de Casos de Uso del Negocio Versión 1.2. Historia de revisiones Proyecto Help Desk en plataforma SOA Modelo de Casos de Uso del Negocio Versión 1.2 Historia de revisiones Fecha Versión Descripción Autor 20/08/2005 1.0 Se especifican los principales Casos de Uso del

Más detalles

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Alcance del Sistema Versión 1.2. Historia de revisiones

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Alcance del Sistema Versión 1.2. Historia de revisiones Proyecto Help Desk en plataforma SOA Alcance del Sistema Versión 1.2 Historia de revisiones Fecha Versión Descripción Autor 27/08/05 1.1 Definimos el Alcance del Sistema, en una primera instancia, priorizando

Más detalles

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Modelo de Dominio Versión 1.3. Historia de revisiones

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Modelo de Dominio Versión 1.3. Historia de revisiones Proyecto Help Desk en plataforma SOA Modelo de Dominio Versión.3 Historia de revisiones Fecha Versión Descripción Autor 8/08/2005.0 Se presenta modelo de dominio, restricciones y observaciones. 25/08/2005.

Más detalles

CALENDARIO AÑO 2016 PICO Y PLACA AUTOMOVILES SERVICIO ESPECIAL PICO Y PLACA TAXIS

CALENDARIO AÑO 2016 PICO Y PLACA AUTOMOVILES SERVICIO ESPECIAL PICO Y PLACA TAXIS JULIO VIERNES 1 9 7-8 7-8 5-6 1-3-5-7-9 SABADO 2 8 9-0 9-0 7-8 NO APLICA DOMINGO 3 NO APLICA NO APLICA NO APLICA NO APLICA NO APLICA LUNES 4 FESTIVO FESTIVO FESTIVO FESTIVO FESTIVO MARTES 5 1 3-4 3-4 1-2

Más detalles

CALENDARIO AÑO 2016 PICO Y PLACA AUTOMOVILES SERVICIO ESPECIAL PICO Y PLACA TAXIS

CALENDARIO AÑO 2016 PICO Y PLACA AUTOMOVILES SERVICIO ESPECIAL PICO Y PLACA TAXIS ENERO VIERNES 1 FESTIVO FESTIVO FESTIVO FESTIVO FESTIVO SABADO 2 3 7-8 7-8 5-6 NO APLICA DOMINGO 3 NO APLICA NO APLICA NO APLICA NO APLICA NO APLICA LUNES 4 4 9-0 9-0 7-8 NO APLICA MARTES 5 5 1-2 1-2 9-0

Más detalles

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Especificación de Requerimientos de Software para la Plataforma Link-All Versión 1.3. Historia de revisiones

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Especificación de Requerimientos de Software para la Plataforma Link-All Versión 1.3. Historia de revisiones Proyecto Help Desk en plataforma SOA Especificación de Requerimientos de Software para la Plataforma Link-All Versión 1.3 Historia de revisiones Fecha Versión Descripción Autor 17/08/2005 1.0 Se hace la

Más detalles

CALENDARIO CURSO TÉCNICOS DEPORTIVOS 1ª SEMANA ( DEL 4 AL 9 DE JULIO) SESIONES LUNES 4 MARTES 5 MIÉRCOLES 6 JUEVES 7 VIERNES 8 SÁBADO 9

CALENDARIO CURSO TÉCNICOS DEPORTIVOS 1ª SEMANA ( DEL 4 AL 9 DE JULIO) SESIONES LUNES 4 MARTES 5 MIÉRCOLES 6 JUEVES 7 VIERNES 8 SÁBADO 9 CALENDARIO CURSO TÉCNICOS DEPORTIVOS 1ª SEMANA ( DEL 4 AL 9 DE JULIO) SESIONES LUNES 4 MARTES 5 MIÉRCOLES 6 JUEVES 7 VIERNES 8 SÁBADO 9 INAUGURACIÓN DEL CURSO CALENDARIO CURSO TÉCNICOS DEPORTIVOS 2ª SEMANA

Más detalles

Fecha Segundo Cuarto Sexto Octavo

Fecha Segundo Cuarto Sexto Octavo PRIMER ORDINARIO Lunes 23 de Martes 24 de BASE DE Miércoles 25 de Jueves 26 de Viernes 27 de SEGUNDO ORDINARIO Lunes 23 de Martes 24 de BASE DE Miércoles 25 de Jueves 26 de Viernes 27 de TERCER ORDINARIO

Más detalles

Técnico Superior en Producción y Administración Rural - 1er Año

Técnico Superior en Producción y Administración Rural - 1er Año Marzo Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado 1 2 3 4 5 12 14 15 16 1 1 1 25 26 2 2 30 Economía de la Prod. 31 Economía de la Prod. Abril 1 2 4 5 6 Economía de la Prod. Economía de la Prod. Práctica

Más detalles

Soporte y mantenimiento. Generalidades

Soporte y mantenimiento. Generalidades Soporte y mantenimiento Generalidades Tabla de Contenido 1. Introducción 2. Objetivos generales 3. Caso de soporte 4. Condiciones 5. Restricciones 6. Sistema de soporte Soporte y mantenimiento 1. Introducción

Más detalles

Análisis del borrador del calendario Escolar Aragón de Infantil y Primaria Curso 2015/2016

Análisis del borrador del calendario Escolar Aragón de Infantil y Primaria Curso 2015/2016 01/09/2015 2 Martes SI Por preparación del curso 0 0 0 0 02/09/2015 3 Miércoles SI Por preparación del curso 0 0 0 0 03/09/2015 4 Jueves SI Por preparación del curso 0 0 0 0 04/09/2015 5 Viernes SI Por

Más detalles

CONSTRUCCIÓN DEL PROCESO PAGO DE FACTURAS. BizAgi Process Modeler

CONSTRUCCIÓN DEL PROCESO PAGO DE FACTURAS. BizAgi Process Modeler CONSTRUCCIÓN DEL PROCESO PAGO DE FACTURAS BizAgi Process Modeler TABLA DE CONTENIDO 1. DIAGRAMA DEL PROCESO... 3 1.1 SUB PROCESO DEVOLVER FACTURA AL PROVEEDOR... 4 2. MODELO DE DATOS... 5 2.1 TABLAS PARAMÉTRICAS...

Más detalles

Farmacias de Guardia de TOCINA-LOS ROSALES desde 30-dic-2013 hasta 05-ene-2014

Farmacias de Guardia de TOCINA-LOS ROSALES desde 30-dic-2013 hasta 05-ene-2014 Farmacias de Guardia de TOCINA-LOS ROSALES desde 30-dic-2013 hasta 05-ene-2014 LUNES 30 MARTES 31 MIERCOLES 1 JUEVES 2 VIERNES 3 SABADO 4 DOMINGO 5 Farmacias de Guardia de TOCINA-LOS ROSALES desde 06-ene-2014

Más detalles

Gestión de Permisos. Bizagi Suite. Copyright 2014 Bizagi

Gestión de Permisos. Bizagi Suite. Copyright 2014 Bizagi Gestión de Permisos Bizagi Suite Gestión de Permisos 1 Tabla de Contenido Gestión de Permisos... 3 Definiciones... 3 Rol... 3 Perfil... 3 Permiso... 3 Módulo... 3 Privilegio... 3 Elementos del Proceso...

Más detalles

02 de septiembre de 2013-06 de septiembre de 2013

02 de septiembre de 2013-06 de septiembre de 2013 02 de septiembre de 2013-06 de septiembre de 2013 2 lunes 3 martes 4 miércoles 5 jueves 6 viernes 1 17/04/2013 10:23 09 de septiembre de 2013-13 de septiembre de 2013 9 lunes 10 martes 11 miércoles 12

Más detalles

Soporte y mantenimiento. Generalidades

Soporte y mantenimiento. Generalidades Soporte y mantenimiento Generalidades 2014 Tabla de Contenido 1 Introducción... 3 2 Objetivos generales... 3 3 Caso de soporte... 3 4 Condiciones... 4 5 Restricciones... 5 6 Sistema de soporte... 5 Página

Más detalles

Descripción. Este Software cumple los siguientes hitos:

Descripción. Este Software cumple los siguientes hitos: WWWMONITORDBACOM Descripción Este Software cumple los siguientes hitos: a- Consola de Monitoreo b- Envío de Alertas (correo, SMS) c- Gestión de Eventos desatendidos (sea capaz ejecutar script de solución

Más detalles

FORMATO DE AGENDA DETALLADA PARA LA ETAPA DE ANEXO 5. ELABORACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE LAS PROPUESTAS

FORMATO DE AGENDA DETALLADA PARA LA ETAPA DE ANEXO 5. ELABORACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE LAS PROPUESTAS FORMATO DE AGENDA DETALLADA PARA LA ETAPA DE ANEXO 5. ELABORACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE LAS PROPUESTAS (15 días en tres (3) semanas de lunes a viernes) Día-fecha y Tiempo (hrs) Lunes - xx ½ hr ½ hr ½ hr

Más detalles

MECANISMOS DE COORDINACIÓN DOCENTE. Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA)

MECANISMOS DE COORDINACIÓN DOCENTE. Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA) MECANISMOS DE COORDINACIÓN DOCENTE Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA) MECANISMOS DE COORDINACIÓN DOCENTE La coordinación es un elemento clave para ejecutar la planificación docente,

Más detalles

COPIA CONTROLADA. Manual DE ATENCIÓN CORREO CONSEJO SUPERIOR DE LA JUDICATURA CENDOJ OCTUBRE DE 2010

COPIA CONTROLADA. Manual DE ATENCIÓN CORREO CONSEJO SUPERIOR DE LA JUDICATURA CENDOJ OCTUBRE DE 2010 Manual DE ATENCIÓN CORREO CONSEJO SUPERIOR DE LA JUDICATURA CENDOJ OCTUBRE DE 2010 MANUAL DE ATENCIÓN DE CORREO CENDOJ Contenido 1 OBJETIVO Y ALCANCE... 3 2 PUNTOS DE CONTACTO PARA SOPORTE... 3 3 TIPOS

Más detalles

PHP y MySQL. Indice: Switch Bucles For While do...while

PHP y MySQL. Indice: Switch Bucles For While do...while PHP y MySQL Indice: Switch Bucles For While do...while Switch switch...case es otra opción para trabajar con condiciones. Y suplanta al if, cuando lo único que se quiere hacer es comparar si son iguales

Más detalles

Workflows? Sí, cuántos quiere?

Workflows? Sí, cuántos quiere? Workflows? Sí, cuántos quiere? 12.11.2006 Servicios Profesionales Danysoft Son notables los beneficios que una organización puede obtener gracias al soporte de procesos de negocios que requieran la intervención

Más detalles

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Glosario Versión 1.0. Historia de revisiones

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Glosario Versión 1.0. Historia de revisiones Proyecto Help Desk en plataforma SOA Glosario Versión 1.0 Historia de revisiones Fecha Versión Descripción Autor 18/08/2005 1.0 Terminología a utilizar en este proyecto. Javier Oliva Hugo Cepeda Francy

Más detalles

MODULO: MERCADEO. Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) Service Level Agreement (SLA) MODELO DE MUESTRA SIN VALOR COMERCIAL

MODULO: MERCADEO. Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) Service Level Agreement (SLA) MODELO DE MUESTRA SIN VALOR COMERCIAL MODULO: MERCADEO Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) Service Level Agreement (SLA) 1 Servicio de Soporte. El presente apartado constituye las condiciones de soporte y mantenimiento por parte de enncloud

Más detalles

Manual Tienda Avanzada Online V2.2. Manual profesional para la plataforma Avanzada E- Commerce de Avances Productivos Logísticos, S.L.

Manual Tienda Avanzada Online V2.2. Manual profesional para la plataforma Avanzada E- Commerce de Avances Productivos Logísticos, S.L. Manual Tienda Avanzada Online V2.2 Manual profesional para la plataforma Avanzada E- Commerce de Avances Productivos Logísticos, S.L. Introducción En el presente documento se detallan las diferentes funcionalidades

Más detalles

CONSULTAS ACLARACIONES RESPUESTAS LICITACION L11008 CONTRATO MARCO SERVICIOS DE DESARROLLO Y SOPORTE COMPONENTES BUI

CONSULTAS ACLARACIONES RESPUESTAS LICITACION L11008 CONTRATO MARCO SERVICIOS DE DESARROLLO Y SOPORTE COMPONENTES BUI CONSULTAS ACLARACIONES RESPUESTAS LICITACION L11008 CONTRATO MARCO SERVICIOS DE DESARROLLO Y SOPORTE COMPONENTES BUI 1. Servicios de Desarrollo. El documento establece que la modalidad será a través de

Más detalles

LINEAMIENTOS ESTÁNDARES APLICATIVOS DE VIRTUALIZACIÓN

LINEAMIENTOS ESTÁNDARES APLICATIVOS DE VIRTUALIZACIÓN LINEAMIENTOS ESTÁNDARES APLICATIVOS DE VIRTUALIZACIÓN Tabla de Contenidos LINEAMIENTOS ESTÁNDARES APLICATIVOS DE VIRTUALIZACIÓN... 1 Tabla de Contenidos... 1 General... 2 Uso de los Lineamientos Estándares...

Más detalles

5/09/2012 2.1 Agregar cambios en las alertas Matias Herrera

5/09/2012 2.1 Agregar cambios en las alertas Matias Herrera K2BProyectos Móvil Descripción de la Arquitectura Versión 1.5 Historia de revisiones Fecha Versión Descripción Autor 24/08/2012 1.0 Comienzo de la versión Milagros Garicoits 25/08/2012 1.0 Se corrigen

Más detalles

Acuerdo de nivel de servicios. Servicio de mesa de ayuda y soporte técnico Docentes UNIMINUTO

Acuerdo de nivel de servicios. Servicio de mesa de ayuda y soporte técnico Docentes UNIMINUTO Acuerdo de nivel de servicios Servicio de mesa de ayuda y soporte técnico Docentes UNIMINUTO Coordinación soporte técnico Campus Virtual UNIMINUTO Virtual y a Distancia Propositos y objetivos El presente

Más detalles

FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TECNICO CODIGO 1000749 APRENDIZ JOHN FREDDY MORENO COLON

FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TECNICO CODIGO 1000749 APRENDIZ JOHN FREDDY MORENO COLON FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TECNICO CODIGO 1000749 APRENDIZ JOHN FREDDY MORENO COLON TUTORA HUGO FERNANDO POLANIA DUSSAN SERVICIO NACIONAL DE

Más detalles

Modelos de Help Desk

Modelos de Help Desk biblioteca foro helpdesk Mejores prácticas Modelos de Help Desk HUGO VILLADA FHD / BIBLIOTECA / MEJORES PRÁCTICAS Pág. 02 Modelos de Help Desk Composición de la demanda En el ambiente informático los problemas

Más detalles

Concentración y Especialización Finanzas Avanzadas

Concentración y Especialización Finanzas Avanzadas Concentración y Especialización en Finanzas Avanzadas o El Postgrado en Administración Funcional con Especialización en Finanzas Avanzadas, brinda a sus participantes la oportunidad de actualizar y mejorar

Más detalles

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Glosario Versión 1.3. Historia de revisiones

Proyecto Help Desk en plataforma SOA Glosario Versión 1.3. Historia de revisiones Proyecto Help Desk en plataforma SOA Glosario Versión 1.3 Historia de revisiones Fecha Versión Descripción Autor 18/08/2005 1.0 Terminología a utilizar en este proyecto. 22/08/2005 1.1 Se agregaron los

Más detalles

Propuesta técnica Reporteria. Descripción. WWW.MONITORDBA.COM. La solución cumple los siguientes hitos:

Propuesta técnica Reporteria. Descripción. WWW.MONITORDBA.COM. La solución cumple los siguientes hitos: WWWMONITORDBACOM Propuesta técnica Reporteria Descripción La solución cumple los siguientes hitos: a- Consola Administración b- Perfilamiento por usuario c- Gestión de envío automática de correos electrónicos

Más detalles

TALLER 5 Segunda Etapa EAFIT-GPG

TALLER 5 Segunda Etapa EAFIT-GPG TALLER 5 Segunda Etapa EAFIT-GPG Metodología y objetivos 2 da etapa Concurso Plataforma Web EAFIT- Centro Innova Actividad Cuenta tu idea en 2 minutos. Socialización entre emprendedores y jurados a través

Más detalles

Manual para tramitar publicaciones por línea de crédito (instituciones estatales)

Manual para tramitar publicaciones por línea de crédito (instituciones estatales) Manual para tramitar publicaciones por línea de crédito (instituciones estatales) Primero es necesario aclarar que en este trámite estarán involucradas dos personas, el solicitante institucional (realiza

Más detalles

Manual del Usuario. Sistema de Help Desk

Manual del Usuario. Sistema de Help Desk Manual del Usuario Sistema de Help Desk Objetivo del Manual El siguiente manual tiene como objetivo proveer la información necesaria para la correcta utilización del sistema Help Desk. Describe los procedimientos

Más detalles

SIIGO PYME PLUS. Cierres Anuales. Cartilla I

SIIGO PYME PLUS. Cierres Anuales. Cartilla I SIIGO PYME PLUS Cierres Anuales Cartilla I Tabla de Contenido 1. Presentación 2. Qué son Cierres? 3. Cuáles son los Tipos de Cierres que se Pueden Ejecutar en SIIGO? 3.1 Cierre Parcial 3.2 Cierre Definitivo

Más detalles

Adelacu Ltda. www.adelacu.com Fono +562-218-4749. Graballo+ Agosto de 2007. Graballo+ - Descripción funcional - 1 -

Adelacu Ltda. www.adelacu.com Fono +562-218-4749. Graballo+ Agosto de 2007. Graballo+ - Descripción funcional - 1 - Graballo+ Agosto de 2007-1 - Índice Índice...2 Introducción...3 Características...4 DESCRIPCIÓN GENERAL...4 COMPONENTES Y CARACTERÍSTICAS DE LA SOLUCIÓN...5 Recepción de requerimientos...5 Atención de

Más detalles

Bases del Reto CompanyGame 2013

Bases del Reto CompanyGame 2013 1 de abril al 15 de mayo de 2013 BASES DEL RETO CompanyGame es una plataforma de simuladores de negocio para la formación. El Reto CompanyGame 2013 permitirá a sus participantes enriquecer y desarrollar

Más detalles

Gestión de Permisos. Documento de Construcción. Copyright 2014 Bizagi

Gestión de Permisos. Documento de Construcción. Copyright 2014 Bizagi Gestión de Permisos Documento de Construcción Gestión de Permisos 1 Tabla De Contenido Descripción del Proceso... 3 Factores Importantes En La Construcción Del Proceso... 4 Modelo de Datos... 4 Principales

Más detalles

Despliegue de plataforma Q-flow

Despliegue de plataforma Q-flow How to Despliegue de plataforma Q-flow Versión: 2.0 Fecha de publicación 11-04-2011 Aplica a: Q-flow 3.0 y Q-flow 3.1 Índice Diagrama de Servicios de Q-flow... 3 Diagramas de Infraestructura de Q-flow

Más detalles

MECANISMOS DE COORDINACIÓN DOCENTE. Grado en Administración y Dirección de Empresas

MECANISMOS DE COORDINACIÓN DOCENTE. Grado en Administración y Dirección de Empresas MECANISMOS DE COORDINACIÓN DOCENTE Grado en Administración y Dirección de Empresas MECANISMOS DE COORDINACIÓN DOCENTE La coordinación es un elemento clave para ejecutar la planificación docente, ya que

Más detalles

Procedimiento de Respaldo de Información Crítica, Pruebas y Restauración

Procedimiento de Respaldo de Información Crítica, Pruebas y Restauración SERVICIO NACIONAL PARA LA PREVENCIÓN Y REHABILITACIÓN DEL CONSUMO DE DROGAS Y ALCOHOL Procedimiento de Respaldo de Información Crítica, Pruebas y Restauración Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información

Más detalles

Manual de Usuario Comprador Presupuesto

Manual de Usuario Comprador Presupuesto Manual de Usuario Comprador Presupuesto Servicio de Atención Telefónica: 5300569/ 5300570 Descripción General El módulo Presupuesto tiene la finalidad de ayudar a las empresas a tener un control de gestión

Más detalles

Jorge De Nova Segundo

Jorge De Nova Segundo Jorge De Nova Segundo SSH FileTransfer Protocol (también conocido como SFTP o SecureFileTransfer Protocol) es un protocolo del nivel de aplicación que proporciona la funcionalidad necesaria para la transferencia

Más detalles

Instituto de Educación a Distancia

Instituto de Educación a Distancia Instituto de Educación a Distancia 21 AV. 33-58 ZONA 12, COLONIA SANTA ELISA, GUATEMALA. PBX 2387-3100 http://isea.edu.gt Nuestra misión es proveer otra oportunidad a aquellas personas que no han podido

Más detalles

NORMA DE ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES DE SEGURIDAD

NORMA DE ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES DE SEGURIDAD NORMA DE ADMINISTRACIÓN DE RESOLUCIÓN MINISTERIAL: XXXXXX NORMA DE ADMINISTRACIÓN DE Historial de Cambios Edición Fecha Autor Cambios realizados 2 1. Objetivo Administrar y dar solución de manera efectiva

Más detalles

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN FINANCIERA - esigef MÓDULO DE ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN FINANCIERA - esigef MÓDULO DE ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS CURSO DE CAPACITACIÓN A FUNCIONARIOS PÚBLICOS SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN FINANCIERA - esigef MÓDULO DE ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS DIRIGIDO A MODALIDAD DURACIÓN PRERREQUISITO Funcionarios del Sector Público

Más detalles

Objetivo General. Políticas Generales

Objetivo General. Políticas Generales Objetivo General Esta Política ha sido creada con el objetivo de normar el ingreso de nuevos clientes y prospectos a través de nuestros agentes colocadores y/o administradores (en adelante agentes ) de

Más detalles

INDICE EMPRESA DE ADMINISTRACION DE INFRAESTRUCTURA ELECTRICA S.A ADINELSA MANUAL DE LIQUIDACION

INDICE EMPRESA DE ADMINISTRACION DE INFRAESTRUCTURA ELECTRICA S.A ADINELSA MANUAL DE LIQUIDACION INDICE 1. PRESENTACIÓN 2 1.1.OBJETIVO.3 1.2.LO QUE DEBE CONOCER EL USUARIO...4 2. INICIO DEL SISTEMA 5 2.1 DESCRIPCIÓN - INICIO DEL SISTEMA..6 3. SUB SISTEMA LIQUIDACIÓN..8 3.1 LIQUIDACIÓN CON MUNICIPALIDADES...9

Más detalles

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES SEGUNDO SEMESTRE DEL AÑO 2014

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES SEGUNDO SEMESTRE DEL AÑO 2014 TECNICO LABORAL POR COMPETECIAS COMO AUXILIAR EN SERVICIOS FARMACEUTICOS I TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS COMO AUXILIAR EN SALUD ORAL I DEL 29 DE JULIO AL 14 DE DICIEMBRE INDUCCIÓN 24 Y 25 DE JULIO DE

Más detalles

POLÍTICAS Y RECOMENDACIONES PARA EL USO DE LOS LABORATORIOS CON FINES ACADÉMICOS FIA - DATA

POLÍTICAS Y RECOMENDACIONES PARA EL USO DE LOS LABORATORIOS CON FINES ACADÉMICOS FIA - DATA POLÍTICAS Y RECOMENDACIONES PARA EL USO DE LOS LABORATORIOS CON FINES ACADÉMICOS FIA - DATA La Molina, Febrero de 2013 1. OBJETIVO Normar el uso de los Laboratorios Académicos para garantizar el correcto

Más detalles

Nombre de producto. Dexon Workflow Manager

Nombre de producto. Dexon Workflow Manager Nombre de producto Dexon Workflow Manager EL PRODUCTO ADECUADO PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TRABAJO QUE SUSTENTAN LA ACTIVIDAD DE NEGOCIO DE SU ORGANIZACIÓN Y EL SEGUIMIENTO DE SUS PROCESOS

Más detalles

15 de septiembre de 2014-19 de septiembre de 2014

15 de septiembre de 2014-19 de septiembre de 2014 15 de septiembre de 2014-19 de septiembre de 2014 15 lunes 16 martes 17 miércoles 18 jueves 19 viernes 1 14/04/2014 12:37 22 de septiembre de 2014-26 de septiembre de 2014 22 lunes 23 martes 24 miércoles

Más detalles

GORDETALDE. Servicio de albergue de disco para grupos de PAS/PDI de la UPV/EHU

GORDETALDE. Servicio de albergue de disco para grupos de PAS/PDI de la UPV/EHU GORDETALDE Servicio de albergue de disco para grupos de PAS/PDI de la UPV/EHU QUÉ ES GORDETALDE? Es un servicio que permite disponer de un espacio de disco para almacenar ficheros y acceder a ellos como

Más detalles

DISPOSITIVO DE BANDA ANCHA

DISPOSITIVO DE BANDA ANCHA Como funciona un ISP Un ISP es un canalizador de información, puede canalizar la información desde Internet y hacia Internet, es decir brinda acceso a paginas de Internet y a el correo electrónico (utilizando

Más detalles

Términos y Condiciones de Soporte Técnico

Términos y Condiciones de Soporte Técnico 1 Términos y Condiciones de Soporte Técnico El presente documento recoge los Términos y Condiciones de Soporte Técnico para el uso de la página web http://www.hispaservers.com y/o cualquiera de los servicios

Más detalles

Gestión de Redes IP. Presentación realizada por: Ing. Pablo Borrelli. Gestión de Redes IP 1

Gestión de Redes IP. Presentación realizada por: Ing. Pablo Borrelli. Gestión de Redes IP 1 Gestión de Redes IP Lugar: Sala de I.T.I. (Instituto Tecnológico de Informática) Presentación realizada por: Ing. Pablo Borrelli Gestión de Redes IP 1 Presentación e introducción. Gestión de la Red de

Más detalles

Producto. Información técnica y funcional. Versión 2.8

Producto. Información técnica y funcional. Versión 2.8 Producto Información técnica y funcional Versión 2.8 1 Índice: Tema Pág. Introducción a WOLOM 3 Diagrama de la solución WOLOM 3 Principales funciones de WOLOM 4 Módulos que componen WOLOM 4 WM: Wolom Maquetador

Más detalles

Junta Administrativa de la Imprenta Nacional. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 3:30 pm (jornada continua). Oficialidad y legalidad del documento.

Junta Administrativa de la Imprenta Nacional. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 3:30 pm (jornada continua). Oficialidad y legalidad del documento. Nombre del Trámite: #14.-Procedimiento para tramitar publicaciones por línea de crédito (instituciones estatales). Nombre de la Institución: Junta Administrativa de la Imprenta Nacional Dependencia responsable

Más detalles

Introducción Para uso exclusivo de Systech SA Ticket Tracker - Manual de Usuario

Introducción Para uso exclusivo de Systech SA Ticket Tracker - Manual de Usuario Introducción Introducción Objetivos Este documento tiene como objetivo capacitar al usuario para la utilización del sistema Systech Ticket Tracker para el reporte de consultas, requerimientos y solución

Más detalles

I. INTRODUCCIÓN El presente documento tiene la intención de servir de guía para el proceso de auditoría interna que se debe realizar en la AUPSA.

I. INTRODUCCIÓN El presente documento tiene la intención de servir de guía para el proceso de auditoría interna que se debe realizar en la AUPSA. Sello de Copia Controlada Prohibida su Reproducción Manual de Procedimiento de AUDITORÍA INTERNA MPSGC-002-09 Versión 20.08.2013 INDICE I. INTRODUCCIÓN... 1 II. OBJETIVO... 1 III. ALCANCE Y APLICACIÓN...

Más detalles

Estrategia de Backup para los Sistemas SAP R/3 GOBERNACIÓN DE CUNDINAMARCA

Estrategia de Backup para los Sistemas SAP R/3 GOBERNACIÓN DE CUNDINAMARCA Estrategia de Backup para los Sistemas SAP R/3 GOBERNACIÓN DE CUNDINAMARCA Versión del Documento: 1.0 Autor: Soporte Basis SYNAPSIS Bogotá D.C., Enero 25 del 2010 Estratégia de Backup Gobernación de Cundinamarca

Más detalles

Configuración de Calendarios en efactory Nómina

Configuración de Calendarios en efactory Nómina Configuración de Calendarios en efactory Nómina Recomendaciones generales Al configurar una empresa en efactory Nómina se debe crear y configurar tantos calendarios como crea conveniente usar, según los

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA Tecnología, Humanismo y Calidad DIRECCION DE POSTGRADOS Y EDUCACION CONTINUA

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA Tecnología, Humanismo y Calidad DIRECCION DE POSTGRADOS Y EDUCACION CONTINUA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA Tecnología, Humanismo y Calidad DIRECCION DE POSTGRADOS Y EDUCACION CONTINUA Trabajo de graduación: Sistema WDS para la Administración remota de servidores TRABAJO DE GRADUACION

Más detalles

Guía de uso web del Estado de Avance. Etapa de Implementación

Guía de uso web del Estado de Avance. Etapa de Implementación Guía de uso web del Estado de Avance Etapa de Implementación 2015 Índice I. Introducción del Estado de Avance... 2 II. Registro de Información... 3 III. Si mantiene el Indicador... 5 IV. No mantiene el

Más detalles

PROCEDIMIENTO TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA

PROCEDIMIENTO TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA Versión 00 Código: 200 - PR.01 Elaborado Revisión Aprobación Control del Documento Nombre Cargo Dependencia Fecha Jose Luis Silva Profesional en Sistemas 05-11-08 Jose Luis Silva Profesional en Sistemas

Más detalles

CERTIFICACIÓN DE SOFTWARE

CERTIFICACIÓN DE SOFTWARE CERTIFICACIÓN DE SOFTWARE PROCESO GESTIÓN TIC`S FECHA DE APROBACIÓN: 29/09/2014 CÓDIGO: GTI-PRC06 VERÓN: 05 1. OBJETIVO: Asegurar la calidad de los productos de software entregados por el grupo de desarrollo

Más detalles

Guía de cursos de aprendizaje en línea. M0: Guía del curso

Guía de cursos de aprendizaje en línea. M0: Guía del curso Guía de cursos de aprendizaje en línea e- M0: Guía del curso 1 Introducción La finalidad de esta Guía es ofrecer una visión general de la organización del curso y explicar las principales funciones de

Más detalles

TÉCNICO SUPERIOR EN REALIZACION Y PLANES DE OBRA

TÉCNICO SUPERIOR EN REALIZACION Y PLANES DE OBRA TÉCNICO SUPERIOR EN REALIZACION Y PLANES DE OBRA Ciclo Formativo de Grado Superior. Quiénes pueden cursar formación profesional de grado medio? Puedes acceder a un ciclo de grado superior cuando reúnas

Más detalles

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL SISTEMA DE CONTROL DE RECLAMOS DE LA EMPRESA PROTOTIPO

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL SISTEMA DE CONTROL DE RECLAMOS DE LA EMPRESA PROTOTIPO CAPITULO 3 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL SISTEMA DE CONTROL DE RECLAMOS DE LA EMPRESA PROTOTIPO En este apartado se detallaran los procesos con los que cuenta la empresa actualmente en estudio, ya

Más detalles

INSTRUCCIONES PARA GESTIÓN DE APS

INSTRUCCIONES PARA GESTIÓN DE APS Página 1 de 5 El presente documento es de propiedad de Aseguradora del Sur C.A. Queda expresamente prohibida su reproducción total o parcial, así como su difusión fuera de la organización, sin la autorización

Más detalles

GUÍA PARA EL PARTICIPANTE

GUÍA PARA EL PARTICIPANTE 1 GUÍA PARA EL PARTICIPANTE 1. DEL ACCESO AL AULA VIRTUAL Se denomina Aula Virtual al lugar de la plataforma e-learning de IPAS donde se desarrollará una determinada acción de capacitación para un participante

Más detalles

Proyectos Finales. Redes de Computadoras. 2009. Proyecto 1. Sistema de almacenamiento virtual sobre una plataforma P2P utilizando JXTA.

Proyectos Finales. Redes de Computadoras. 2009. Proyecto 1. Sistema de almacenamiento virtual sobre una plataforma P2P utilizando JXTA. Proyectos Finales. Redes de Computadoras. 2009. Proyecto 1. Sistema de almacenamiento virtual sobre una plataforma P2P utilizando JXTA. Se trata de crear una red P2P sobre la plataforma JXTA, la cual manejará

Más detalles

Finanzas para Mercadotecnia

Finanzas para Mercadotecnia Finanzas para Mercadotecnia Sesión No. 2 Nombre: Relación finanzas-mercadotecnia Contextualización FINANZAS PARA MERCADOTECNIA 1 Dentro de los ambientes corporativos y de producción, la mercadotecnia y

Más detalles

Gestión Cuentas de Usuarios META4

Gestión Cuentas de Usuarios META4 Gestión Cuentas de Usuarios NORMAS Y PROCEDIMIENTOS 1 Tabla de contenido 1. OBJETIVO... 3 2. ALCANCE... 3 3. RESPONSABILIDADES... 3 4. MÉTODO... 4 5. DIAGRAMA DE PROCESOS... 5 5.1. Creación y actualización

Más detalles

MANUAL DE LA APLICACIÓN HELP DESK

MANUAL DE LA APLICACIÓN HELP DESK CASAMOTOR MANUAL DE LA APLICACIÓN HELP DESK Desarrollado por: NOVIEMBRE, 2012 BOGOTÁ D.C. - COLOMBIA INTRODUCCIÓN Este documento es el manual de la aplicación de Help Desk de Casamotor, producto desarrollado

Más detalles

iniciativas tecnológicas :: ekimen teknologikoak Enpresaldea, Ctra. Basurto Castresana 70. 48002 Bilbao (Bizkaia), tel: 944272119 email: info@zylk.net Manual de administrador Red Ofisat Tabla de contenidos:

Más detalles

ABC SCORING SOLUTION EXPRESS

ABC SCORING SOLUTION EXPRESS ABC SCORING SOLUTION EXPRESS DOCUMENTO ACUERDOS NIVELES DE SERVICIO Bogota Colombia TABLA DE CONTENIDO 1. Objetivo... 3 2. Alcance... 3 3. Ejecutores Del Proceso Y Escalamiento... 3 4. Descripción del

Más detalles

TUTORIAL PARA AUTORES/AS

TUTORIAL PARA AUTORES/AS TUTORIAL PARA AUTORES/AS ENVÍO DE ARTÍCULOS ONLINE http://ojs.uv.es/index.php/imago/user ISSN: 2171-0147 ACCESO El primer paso es acceder a la página web de la revista a través de cualquier navegador de

Más detalles

MICQ. Trabajo Práctico Final Seminario de Ingeniería en Informática I 75.35. Facultad de Ingeniería, UBA. Junio 2002. Cátedra: Pablo Cosso

MICQ. Trabajo Práctico Final Seminario de Ingeniería en Informática I 75.35. Facultad de Ingeniería, UBA. Junio 2002. Cátedra: Pablo Cosso MICQ Facultad de Ingeniería, UBA. Junio 2002 Trabajo Práctico Final Seminario de Ingeniería en Informática I 75.35 Cátedra: Pablo Cosso Alumno: Diego Fernando Montaldo 75.300 1 de 1 Introducción Este documento

Más detalles

PRU. Fundamento Institucional. Objetivos. Alcance

PRU. Fundamento Institucional. Objetivos. Alcance PRU INSTRUCCIONES: a continuación se describe el flujo de trabajo correspondiente al área de procesos de PRUEBAS para el desarrollo de software, en el cual se debe apoyar para la ejecución de sus actividades;

Más detalles

INVITACIÓN QS 21448. Servicio de soporte técnico para adecuación de pantallas HMI de YPFB Transporte. Junio 2015

INVITACIÓN QS 21448. Servicio de soporte técnico para adecuación de pantallas HMI de YPFB Transporte. Junio 2015 INVITACIÓN QS 21448 Servicio de soporte técnico para adecuación de pantallas HMI de YPFB Transporte Junio 2015 CONFIDENCIALIDAD La información contenida en este documento es confidencial y propiedad de

Más detalles

Colegio Inglés de los Andes The best option in bilingual international schools!

Colegio Inglés de los Andes The best option in bilingual international schools! Colegio Inglés de los Andes The best option in bilingual international schools! INTRANET Manual Funcional de Usuario Dirigido a: Padres de Familia o Acudientes El presente instructivo permitirá conocer

Más detalles

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS PARA EQUIPOS DE CÓMUPUTO Y/O PERIFÉRICOS GESTIÓN INFORMÁTICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS PARA EQUIPOS DE CÓMUPUTO Y/O PERIFÉRICOS GESTIÓN INFORMÁTICA Página: 1/5 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS PARA EQUIPOS DE CÓMUPUTO Y/O GESTIÓN INFORMÁTICA Página: 2/5 1. OBJETO Satisfacer los requerimientos que hagan los usuarios para

Más detalles

DOMINIOS DE NIVEL SUPERIOR A NIVEL MUNDIAL.

DOMINIOS DE NIVEL SUPERIOR A NIVEL MUNDIAL. INTRODUCCIÓN. Como detectar un host dentro de una red? Si millones de ellos se encuentran conectados, sabiendo además que éstos pertenecen a organizaciones, grupos, países y zonas geográficas diferentes.

Más detalles

ENCUESTA SOBRE LA OFERTA FORMATIVA SCOUTS DE MADRID ENCUESTA SOBRE LA OFERTA FORMATIVA SCOUTS DE MADRID

ENCUESTA SOBRE LA OFERTA FORMATIVA SCOUTS DE MADRID ENCUESTA SOBRE LA OFERTA FORMATIVA SCOUTS DE MADRID ENCUESTA SOBRE LA OFERTA FORMATIVA SCOUTS DE MADRID 1 PRESENTACIÓN DEL DOCUMENTO Como venimos realizando los últimos años a final de curso os hacemos llegar esta encuesta a los grupos para planificar el

Más detalles

- MÓDULO COMUNICACIONES -

- MÓDULO COMUNICACIONES - - MÓDULO COMUNICACIONES - MANUAL BÁSICO DE USUARIOS FUNDACIÓN PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Índice ÍNDICE...2 1.MANUAL BÁSICO DEL MÓDULO DE COMUNICACIONES...3 DESCRIPCIÓN GENERAL...3 2.GESTIÓN

Más detalles

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA DIRECCIÓN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL GESTIÓN INFORMÁTICA Agosto 24 de 2015

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA DIRECCIÓN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL GESTIÓN INFORMÁTICA Agosto 24 de 2015 Agosto 4 de 05 Introducción Este documento constituye el manual de usuario del sistema de gestión de solicitudes utilizado para el soporte, asesoría y acompañamiento a los usuarios de los servicios institucionales

Más detalles

División de Gestión de Recursos Tecnológicos Monitoreo de Dispositivos de la Red de Información

División de Gestión de Recursos Tecnológicos Monitoreo de Dispositivos de la Red de Información 1 de 5 1. PROCESO/SUBPROCESO RELACIONADO: Gestión Administrativa Gestión de Recursos Tecnológicos 2. RESPONSABLE(S): Los responsables (cargo o rol) Están definidos en el ítem 6. Contenido de éste procedimiento.

Más detalles

IKT GERENTEORDETZA VICEGERENCIA TIC

IKT GERENTEORDETZA VICEGERENCIA TIC IKT GERENTEORDETZA VICEGERENCIA TIC GORDETALDE: Servicio de albergue de disco para grupos de PAS/PDI de la UPV/EHU 2 / 10 GORDETALDE: Servicio de albergue de disco para grupos de PAS/PDI de la UPV/EHU

Más detalles

Dirección: Ex Edificio Estación de Ferrocarril 9 de julio 27. Villa Regina, Río Negro. Fecha Hora Actividad Ubicación

Dirección: Ex Edificio Estación de Ferrocarril 9 de julio 27. Villa Regina, Río Negro. Fecha Hora Actividad Ubicación CAMPEONATO ARGENTINO DE RALLY CROSS COUNTRY 3ra FECHA VILLA REGINA Nombre del evento: Rally Cross Country del COMAHUE, Villa Regina. Fecha del campeonato: 3ra. fecha Fecha: 12, 13, 14 y 15 de noviembre

Más detalles

Análisis de Sistemas. M.Sc. Lic. Aidee Vargas C. C. octubre 2007

Análisis de Sistemas. M.Sc. Lic. Aidee Vargas C. C. octubre 2007 Análisis de Sistemas M.Sc. Lic. Aidee Vargas C. C. octubre 2007 Metodologías de Desarrollo de Software Las metodologías existentes se dividen en dos grandes grupos: Metodologías estructuradas Metodologías

Más detalles

NORMATIVA GENERAL DE ATLETISMO JUEGOS DEPORTIVOS DE LA RIOJA 2014/15

NORMATIVA GENERAL DE ATLETISMO JUEGOS DEPORTIVOS DE LA RIOJA 2014/15 NORMATIVA GENERAL DE ATLETISMO JUEGOS DEPORTIVOS DE LA RIOJA 2014/15 1. PARTICIPANTES Y CATEGORÍAS. Podrán participar todos aquellos atletas con licencia escolar en vigor, expedida por la Federación Riojana

Más detalles

Documento Atención y Coordinación Cliente MUNICIPALIDAD DE TEMUCO Servicio Monitoreo de Redes

Documento Atención y Coordinación Cliente MUNICIPALIDAD DE TEMUCO Servicio Monitoreo de Redes ENTEL S.A. Subgerencia de Monitoreo y Documento Atención y Coordinación Cliente 12/02/2014 11 24/04/2009 2 de 17 TABLA DE CONTENIDOS 1. OBJETIVOS... 3 1.1 OBJETIVO GENERAL... 3 1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS...

Más detalles