Personal vdisk 5.x :38:31 UTC Citrix Systems, Inc. All rights reserved. Terms of Use Trademarks Privacy Statement

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1 Personal vdisk 5.x :38:31 UTC 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. Terms of Use Trademarks Privacy Statement

2 Contenido Personal vdisk 5.x... 3 Acerca de Personal vdisk 5.x... 4 Acerca de los discos Personal vdisk... 8 Requisitos del sistema para Personal vdisk 5.x Instalación y actualización de Personal vdisk 5.x Administración de Personal vdisk 5.x

3 Personal vdisk 5.x Actualizado: En esta sección Estos temas contienen información actualizada acerca de la instalación, la configuración y la administración de Personal vdisk 5.x. Estos temas relacionados con tareas le ayudarán a configurar esta función de Citrix XenDesktop de manera rápida y sencilla. Se presupone que el lector tiene conocimientos de XenDesktop. Obtenga información sobre los siguientes temas importantes. Acerca de Personal vdisk 5.x Requisitos del sistema para Personal vdisk 5.x Instalación y actualización de Personal vdisk 5.x Administración de Personal vdisk 5.x Características nuevas, soluciones y problemas conocidos en esta versión. Asegúrese de que su entorno cumpla con todos los requisitos antes de instalar esta versión. Lea las instrucciones de instalación. Comprenda la forma de administrar discos virtuales personales. 3

4 Acerca de Personal vdisk 5.x Actualizado: Este tema describe las funciones nuevas y los problemas conocidos y resueltos en Citrix Personal vdisk y lanzamientos posteriores de la versión 5. Para obtener más información sobre discos virtuales personales, por ejemplo, instrucciones para crear máquinas con discos virtuales personales y sugerencias para almacenar estos discos, consulte Administración de XenDesktop 5.6. Novedades en Personal vdisk Se han solucionado los problemas siguientes en esta versión: Personal vdisk puede causar que los escritorios agrupados se reinicien si falla Service Control Manager (services.exe). [# ] Update Inventory falla debido a la presencia de enlaces simbólicos creados por Microsoft App-V 5.0. [# , # ] El disco de diferenciación (C:\ProgramData\Citrix\personal vdisk\userdata.vhd.tmp) no se monta y devuelve el Error 32 en el archivo de registro de activación, P:\PvDActivation.log.txt. [# ] Si apaga un escritorio agrupado cuando su disco virtual personal se está inicializando, no se reconocerá el disco virtual (vdisk) cuando reinicie el escritorio. [# ] Si una aplicación Microsoft App-V está instalada en un escritorio virtual con un disco virtual personal, el escritorio podría detenerse y mostrar un error en una pantalla azul cuando App-V sincronice la aplicación. [# ] Novedades en Personal vdisk Se han solucionado los problemas siguientes en esta versión: En algunos casos, es posible que la actualización de Personal vdisk de a ó falle debido a que no se puedan eliminar algunas claves del Registro en el escritorio virtual. [# ] Los cambios en la configuración realizados por Internet Information Services (IIS) no persisten después de los reinicios. [# ] En algunas situaciones, si una aplicación instalada por un usuario en un disco virtual personal registra un archivo de formato de objeto administrado (MOF), el proceso de actualización de imágenes falla debido al problema 0x F en el registro de MOF. [ ] 4

5 Acerca de Personal vdisk 5.x Los administradores que crean una imagen maestra con un catálogo de disco virtual personal no pueden iniciar sesión en uno de los escritorios virtuales creados a partir de la imagen, y se crea un perfil temporal. [ ] Los usuarios no pueden acceder a puntos de montaje y puntos de unión en un escritorio virtual. [ ] La degradación de la versión o posterior a la versión puede dañar el volumen del disco virtual personal e impedir su conexión. A continuación, independientemente de la versión de Personal vdisk que se utiliza, el usuario recibe un mensaje de error que indica que no se puede cargar Personal vdisk, y muestra el código de estado 7 y el código de error 0x Novedades en Personal vdisk Personal vdisk incluye una nueva arquitectura de sistema de archivos y registros para discos virtuales personales, lo que garantiza una mejor capacidad de uso y una mayor compatibilidad con las aplicaciones. En las versiones anteriores, la parte de un disco virtual personal que almacena las aplicaciones, el archivo.vhd, se asignaba de forma predeterminada a la unidad V:. En Personal vdisk 5.6.7, el archivo.vhd ya no necesita una letra de unidad, de modo que se utiliza solo una letra de unidad. De forma predeterminada, la letra es P: y almacena el perfil y otros datos del usuario. Un nuevo algoritmo ajusta automáticamente los tamaños relativos de las dos partes del disco virtual (vdisk) (el espacio destinado a las aplicaciones y el espacio en P:), según cómo se utilice el disco virtual (vdisk). Por ejemplo, si un usuario instala varias aplicaciones de gran tamaño en el disco virtual personal y, por consecuencia, limita el espacio, el área destinada a las aplicaciones aumenta en relación con el espacio en P:. El tamaño total del disco virtual personal no cambia. Es posible configurar esta función. Para obtener más información, consulte Para ajustar el espacio disponible para aplicaciones. Además, se han solucionado los siguientes problemas en Personal vdisk 5.6.7: En el caso de los escritorios virtuales agrupados, el rendimiento y la ampliación del consumo de recursos en relación con el uso de discos virtuales personales era del 26%. En esta versión, el consumo de recursos se mejoró: se redujo a aproximadamente un 15%. [# ] Si un administrador instaló Microsoft Visual Studio en una imagen maestra, es posible que dicho programa no se inicie en los escritorios virtuales creados a partir de esa imagen. Para corregir el problema, reinstale la aplicación, actualice la imagen y reinicie los escritorios. [# ] No era posible instalar el reproductor de medios Winamp si se instalaba en la imagen maestra o por streaming con el catálogo del disco virtual personal. Los archivos permanecían en la carpeta de instalación y los iconos en la bandeja del sistema. [# ] Microsoft Security Essentials no podía iniciarse después de una actualización de la imagen maestra. [#287709] 5

6 Acerca de Personal vdisk 5.x De forma predeterminada, el disco duro virtual (VHD) de un disco virtual personal se montaba como la unidad V:. Esto ocasionaba un conflicto si dicha letra de unidad ya estaba en uso, por ejemplo, como una unidad de red. En esta versión, el VHD ya no se monta como una unidad, de modo que ya no se presenta este conflicto. [# ] Los usuarios recibían un mensaje de error cuando intentaban vaciar la Papelera de reciclaje de los escritorios virtuales con un disco virtual personal. Si se presiona el botón Skip, se ignora el mensaje de error y se vacía la Papelera de reciclaje. [# ] En los escritorios virtuales con un disco virtual personal, la Papelera de reciclaje contenía elementos duplicados. [#261825] Problemas conocidos en Personal vdisk 5.x Se han observado los siguientes problemas conocidos con los discos virtuales personales en esta versión: Las imágenes de fondo de los escritorios (tapices) se pierden cuando los usuarios cambian entre un escritorio con disco virtual personal a un escritorio sin disco virtual personal. Este problema ocurre con perfiles móviles de Windows cuando los usuarios seleccionan imágenes de fondo de escritorio. El problema no sucede con los colores de fondo. Como solución alternativa, use algún programa de administración de perfiles como Citrix Profile Management. [# ] El sistema operativo en una imagen maestra de Windows 7 de 64 bits puede detenerse de forma inesperada y el siguiente error puede aparecer en una pantalla azul cuando se actualiza el inventario del disco virtual personal: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, junto con un código de error de detención: ***STOP: 0x A". Esto se ha observado en los entornos de Microsoft Hyper-V con Provisioning Services cuando Microsoft Security Essentials está instalado en la imagen. Para solucionar este problema, interrumpa Microsoft Malware Protection Service (MsMpSvc) antes de actualizar el inventario. Para obtener información sobre este componente, consulte la documentación de Microsoft. [# ] Personal vdisk no es compatible con los productos antivirus Trend Micro. Para solucionar este problema, instale la revisión hotfix de Trend Micro que se describe en Se ha identificado un problema en Personal vdisk que evita el funcionamiento correcto del Registro de AppSense Environment Manager y oculta acciones cuando AppSense se usa en modo de reemplazo. Citrix y AppSense están trabajando en forma conjunta para resolver el problema, que está relacionado con el comportamiento de la API RegRestoreKey cuando Personal vdisk está instalado.[# ] Las instantáneas de la unidad C: basadas en la tecnología Instantáneas de volumen (también conocida como Servicio de instantáneas de volumen) no funcionan mientras está ejecutándose Personal vdisk. Esto se debe a que la unidad C: se presenta al sistema como una vista combinada de datos provenientes de dos volúmenes diferentes (la imagen base y el disco Personal vdisk). Como solución alternativa, haga una copia de respaldo de la unidad P: en lugar de la unidad C:. Puesto que la unidad P: contiene las aplicaciones instaladas del usuario y puede contener datos de su perfil, esto es equivalente a hacer una copia de respaldo de los datos existentes en el almacenamiento o en el hipervisor, y normalmente es suficiente para recuperar un 6

7 Acerca de Personal vdisk 5.x disco Personal vdisk dañado o perdido. 7

8 Acerca de los discos Personal vdisk Actualizado: La función de discos virtuales personales (personal vdisk) de XenDesktop conserva la administración de imágenes únicas para escritorios agrupados y de streaming, al tiempo que permite a los usuarios instalar aplicaciones y cambiar la configuración de sus escritorios. A diferencia de los entornos VDI (Virtual Desktop Infrastructure) tradicionales con escritorios agrupados, donde los usuarios pierden sus personalizaciones y aplicaciones personales cuando al administrador modifica la máquina virtual (VM) base, los entornos con discos virtuales personales (personal vdisk) conservan dichos cambios. Esto significa que los administradores pueden administrar de manera centralizada y sencilla las máquinas virtuales base, al mismo tiempo que proporcionan a los usuarios unos escritorios personalizables. Los discos virtuales personales (personal vdisk) permiten esta separación al redirigir todos los cambios que hace el usuario en la máquina virtual a un disco aparte (el disco virtual personal) asociado a la máquina virtual del usuario. El contenido del disco virtual personal se fusiona en tiempo de ejecución con el contenido de la VM base para presentarse como una unidad al usuario. De este modo, los usuarios pueden seguir accediendo a las aplicaciones aprovisionadas para ellos por el administrador en la VM base. Los discos virtuales personales constan de dos partes, que utilizan letras de unidad distintas y tienen el mismo tamaño de manera predeterminada: Una parte consta de C:\Usuarios. Esto contiene los datos y documentos del usuario y el perfil de usuario. De manera predeterminada, esta parte usa la unidad P: pero se puede seleccionar otra letra de unidad cuando se usa Desktop Studio para crear un catálogo con discos virtuales personales (personal vdisk). La otra parte del disco consta de un archivo.vhd (Virtual Hard Disk). Este contiene todos los demás elementos, por ejemplo, las aplicaciones instaladas en C:\Archivos de programa. Esta parte no se muestra en el Explorador de Windows y, a partir de la versión 5.6.7, ya no necesita una letra de unidad. Los discos Personal vdisk respaldan el aprovisionamiento de aplicaciones específicas de cada departamento, así como aplicaciones descargadas e instaladas por los propios usuarios, incluidas las que necesitan controladores, bases de datos y software de administración de PC. Si un cambio hecho por un usuario entra en conflicto con otro cambio hecho por el administrador, el disco virtual personal ofrece un método sencillo y automático para reconciliar dichos cambios. Además, también pueden aprovisionarse en el entorno del usuario aplicaciones administradas localmente (como pueden ser las aprovisionadas y administradas por departamentos de TI locales). El usuario no nota diferencia alguna en cuanto a la usabilidad; los discos virtuales personales garantizan que todos los cambios hechos y todas las aplicaciones instaladas se guardan en el disco virtual. Cuando una aplicación de un disco virtual personal coincide exactamente con una aplicación existente en la imagen maestra, la copia del disco virtual personal se descarta para ahorrar espacio, sin que el usuario pierda acceso a ella. 8

9 Acerca de los discos Personal vdisk Físicamente, los discos virtuales personales (Personal vdisk) se almacenan en el hipervisor, pero no es necesario que residan en la misma ubicación que los otros discos conectados al escritorio virtual. Esto puede convertir el almacenamiento en discos virtuales personales en una opción más económica. 9

10 Requisitos del sistema para Personal vdisk 5.x Actualizado: Para instalar o actualizar a Citrix Personal vdisk 5.x, debe tener uno de los siguientes componentes instalados: XenDesktop 5.6 Feature Pack 1 XenDesktop 5.6 Consulte edocs para obtener más información sobre los requisitos del sistema para estas versiones de XenDesktop. Requisitos de Virtual Desktop Agent Las máquinas virtuales deben ejecutar las versiones de 32 o 64 bits de Windows 7 (no Aero). Las máquinas virtuales que ejecutan Windows XP no reciben respaldo en esta versión de Personal vdisk. En su lugar, use la versión de este componente incluida en XenDesktop 5.6. Requisitos del host Consulte la documentación de XenDesktop para ver los hosts que están respaldados por Personal vdisk. Provisioning Services Esta versión de Personal vdisk admite escritorios virtuales creados con Citrix Provisioning Services

11 Instalación y actualización de Personal vdisk 5.x Las versiones de Personal vdisk 5.x permiten instalar o actualizar el componente del disco virtual personal de Citrix XenDesktop. Ningún componente del servidor resulta afectado. Puede realizar una instalación nueva o actualizar a partir de XenDesktop 5.6 o XenDesktop 5.6 Feature Pack 1. Citrix Personal vdisk 5.x se suministra como una descarga Web. Si realiza una instalación nueva, también necesitará el archivo ISO de XenDesktop 5.6 o XenDesktop 5.6 Feature Pack 1. Puede descargarlos desde el sitio My Account (Iniciar sesión). Según la fecha de la última renovación de la suscripción al programa Subscription Advantage, es posible que deba descargar e instalar un nuevo archivo de licencias para configurar y usar Personal vdisk 5.x. Después de la instalación, están disponibles todas las ediciones de XenDesktop. Para realizar una instalación nueva 1. Instale el agente Virtual Desktop Agent que fue suministrado con XenDesktop 5.6 o XenDesktop 5.6 Feature Pack 1 mediante los pasos de la documentación del producto correspondiente. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para instalaciones de 32 bits, ejecute personalvdisk_x86.msi desde la descarga de Personal vdisk 5.x. Para instalaciones de 64 bits, ejecute personalvdisk_x64.msi desde la descarga de Personal vdisk 5.x. 3. Ejecute Update Inventory desde el menú de inicio. Para realizar una actualización Importante: Después de actualizar a Personal vdisk 5.x, no es posible revertir la instalación a una versión anterior. 1. En el equipo donde se encuentra Virtual Desktop Agent, ejecute personalvdisk_x86.msi para instalaciones de 32 bits o personalvdisk_x64.msi para instalaciones de 64 bits. 2. Si se lo pide el sistema, reinicie el equipo. 3. Cuando la instalación se haya completado, apague el equipo. Acepte la solicitud para realizar un inventario del disco virtual personal. 4. Tome una instantánea del equipo. 11

12 Instalación y actualización de Personal vdisk 5.x 12

13 Administración de Personal vdisk 5.x En este tema, se detallan las instrucciones sobre cómo ajustar el tamaño inicial del disco duro virtual (VHD). Para obtener información sobre otras tareas de configuración de Personal vdisk, consulte Administración de XenDesktop 5.6. Para ajustar el espacio disponible para aplicaciones Este procedimiento se aplica a Citrix Personal vdisk y lanzamientos posteriores de la versión 5. Es posible ajustar de forma manual el algoritmo automático de cambio de tamaño que determina el tamaño del VHD en relación con la unidad P:. Para hacerlo, se debe establecer el tamaño inicial del VHD mediante el registro. Esto puede resultar útil si, por ejemplo, se sabe que los usuarios instalarán varias aplicaciones que son demasiado grandes para la capacidad del VHD, aún después de cambiar el tamaño mediante el algoritmo. En este caso, se aumenta el tamaño inicial del espacio destinado a las aplicaciones para que se adapte a las aplicaciones instaladas por los usuarios. Preferentemente, se ajusta el tamaño inicial del VHD en la imagen maestra del catálogo, antes de publicar los escritorios del catálogo a los usuarios. También es posible ajustar el tamaño del VHD en un escritorio virtual cuando un usuario no tiene espacio suficiente para instalar una aplicación, aunque se debe repetir esta operación de forma individual en cada escritorio virtual afectado; no es posible ajustar el tamaño en un catálogo que ya está en uso. Consejo: Asegúrese de que el VHD tenga un tamaño lo suficientemente grande como para almacenar archivos de definiciones de antivirus, que suelen ser grandes. Precaución: Si se usa el Editor del Registro de forma incorrecta se pueden generar problemas graves que pueden hacer que sea necesario instalar nuevamente el sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas derivados de la utilización inadecuada del Editor del registro puedan resolverse. Si utiliza el Editor del Registro, será bajo su propia responsabilidad. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. 1. En la imagen maestra o en el escritorio, busque las claves de Registro ubicadas en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\personal vdisk\config. Utilizará muchas de ellas en lo que resta de este procedimiento. 2. Configure MinimumVHDSizeMB con el nuevo tamaño inicial que desee para el VHD (en megabytes). El nuevo tamaño debe ser mayor que el tamaño existente pero menor que el tamaño del disco físico menos PvDReservedSpaceMB. 3. Habilite el algoritmo dinámico de cambio de tamaño; para ello, establezca EnableDynamicResizeOfAppContainer en Si está utilizando una solución de administración de perfiles (como Citrix Profile Management), compruebe que EnableUserProfileRedirection esté establecido en 0. Este valor garantiza que todo el espacio en P: esté asignado a las aplicaciones. 13

14 Administración de Personal vdisk 5.x Si está llevando a cabo esta operación en un escritorio virtual, en lugar de en un catálogo, el cambio de tamaño ocurre cuando se reinicia el escritorio. Para inhabilitar el cambio de tamaño automático Cuando se inhabilita esta característica, el tamaño del VHD se determina igual que en XenDesktop 5.6 y XenDesktop 5.6 Feature Pack 1. Precaución: Si se usa el Editor del Registro de forma incorrecta se pueden generar problemas graves que pueden hacer que sea necesario instalar nuevamente el sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas derivados de la utilización inadecuada del Editor del registro puedan resolverse. Si utiliza el Editor del Registro, será bajo su propia responsabilidad. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. 1. En la imagen maestra o en el escritorio, establezca EnableDynamicResizeOfAppContainer en 0. Esta clave de Registro está ubicada en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\personal vdisk\config. 14