UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE

Transcripción

1 UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS SÍLABO/PLAN DE APRENDIZAJE GESTION Y AUDITORÍA DE TIC A. SILABO 1. Información General 1.1. Denominación de la asignatura GESTION Y AUDITORÍA DE TIC 1.2. Código de la asignatura Código del área curricular 3 - Área Especialidad 1.4. Naturaleza de la asignatura Obligatoria-teórica/práctica 1.5. Nivel de Estudios Pregrado- PG 1.6. Ciclo académico Noveno Semestre (IX ciclo) 1.7. Créditos Horas semanales 03h teoría - 02 práctica 1.9. Total Horas 75h Pre requisito Teoría de Decisiones Docente Titular Docente Tutor 2. Rasgo del perfil del egresado relacionado con la asignatura Posee una sólida formación especializada que le permiten implementar soluciones de ingeniería de sistemas a la problemática de las organizaciones mediante una formación que privilegia la investigación. 3. Sumilla La asignatura pertenece al área de especialidad; es de naturaleza obligatoria, teórica-práctica. Tiene como propósito explicar la gestión de servicios de TI basado en ITIL y el Gobierno de TI basado en COBIT. Sus contenidos son: Gestión del Servicio de TI, Procesos de las TI, Gobierno de TI, Requerimientos del Gobierno de TI, COBIT, ITIL. 4. Objetivo general 3.8. Desarrollar habilidades en la gestión de servicios y gobierno de Tecnologías de Información y Comunicación. 5. Objetivos Específicos Adquirir los conocimientos básicos para aplicar buenas prácticas en la gestión del servicio de TI Desarrollar una estructura para la gestión de TI basada en procesos Comprender las condiciones de un marco de control dirigido por un gobierno de TI Establecer los requerimientos para un marco de Gobierno de TI. EPIS_SPA_CATIC_v4 1

2 6. Unidades de aprendizaje: Unidad de aprendizaje Objetivo Especifico Contenidos 1.1. Visión global del contenido del proceso de aprendizaje I Unidad Buenas prácticas de la gestión de servicio de TI propuesto en la asignatura Historia y concepto de ITIL 1.3. La librería y sus características 1.4. Estrategia del servicio. II Unidad Estructura de TI basada en procesos Diseño del servicio 2.2 Transición del servicio 2.3 Operación del servicio 2.4 Mejora continua del servicio. III Unidad Condiciones para un gobierno de TI IV Unidad Marco de un gobierno TI Fundamentos básicos de COBIT 3.2 Características de COBIT 3.3 Los Principios de COBIT 4.1 Cubrir la empresa Extremo a Extremo 4.2 Aplicar un marco de referencia único integrado 4.3 Enfoque holístico 4.4 Separar el gobierno de la gestión 4.5 Guía de implementación 4.6 Modelo de capacidad de los procesos de COBIT 5 7. Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje: La metodología del curso responderá al régimen de estudios en blended learning y virtual; colaborativo y sistémico con una comprensión de la realidad integral mediada por el mundo con la doctrina social de la iglesia. Se utilizará el campus virtual universitario denominado EVA-Entorno Virtual Angelino. La metodología se concretará a través de la propuesta de actividades problemáticas que conecten los contenidos con la realidad para preparar al alumno en el desarrollo de la inteligencia intuitiva de los contenidos. Los aprendizajes de contenidos serán propuestos a través de técnicas ad-hoc de aprendizaje independiente que impliquen el trabajo del alumno en forma individual o grupal. Las conferencias serán utilizadas como organizadores previos por lo tanto serán y puestas a disposición del estudiante en la sesión de aprendizaje en la plataforma virtual, independientemente de los espacios en aula de que se trate. Cada actividad hará referencia a los contenidos y el formato en que se presenta privilegiará la calidad y pertinencia sobre la cantidad de información. El desarrollo de la asignatura considerará actividades de investigación formativa y de responsabilidad social por ser ejes transversales. Ambos tipos de actividades programadas; se desarrollarán en las actividades propias del curso en forma transversal. Tutoría docente: Se programará en el módulo de tutoría de acuerdo a la propuesta del docente Titular o Tutor según la necesidad en el desarrollo curricular molecular. 8. Recursos Pedagógicos Computadora Documentos Virtuales Pizarra. Plumones EPIS_SPA_CATIC_v4 2

3 Vídeos Multimedia Proyector Multimedia 9. Evaluación del Aprendizaje La evaluación es integral y holística e integrada en cada unidad de La evaluación de cada unidad de la asignatura comprenderá los siguientes aspectos: Nº DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES % 1 Actividades formativas de la asignatura Trabajos colaborativos: 40% Trabajos en plataforma: 40% Foros: 20% 60% 2 Actividades de investigación formativa 10% 3 Actividades de responsabilidad social 10% 4 Examen escrito 20% TOTAL 100% B. PLAN DE APRENDIZAJE Unidad de aprendizaje 1: Buenas prácticas de la gestión de servicio de TI Objetivo específico Adquirir los conocimientos básicos para aplicar buenas prácticas en la gestión del servicio de TI. Actividades de aprendizaje Tiempo Historia y concepto de ITIL El estudiante comenta en el foro la socialización del SPA. Observa el vídeo de motivación de la sesión "Vídeo01: Manual de ITIL". Realiza la lectura Historia y concepto de ITIL en clase y al finalizar el estudiante debe hacer una búsqueda de la historia y concepto de ITIL en otros autores y hacer un un cuadro comparativo para subirlo en la tarea de la sesión. La librería y sus características la lectura Librería y sus características del Manual de ITIL en clase e interactúa en forma individual y grupal sobre lo asimilado en clase. Semana Nro. 1, Semana Nro. 2 Actividad de investigación formativa: el estudiante con orientación del docente tutor selecciona un tema vinculado con la asignatura para la monografía y procede a elaborar el plan de la monografía según el esquema propuesto por el Reglamento de Revistas Científicas In Crescendo (RCI). Estrategia del servicio El docente organiza en grupo de trabajos de 2 ó 3 estudiantes para las exposiciones de trabajo. Semana Nro. 3 Los estudiantes en grupo exponen Estrategia del servicio". Después resolver en clase la actividad tarea de la sesión. A través del EVA, los estudiantes elaboran el trabajo de Responsabilidad Social en grupo empleando ITIL para conocer si su aplicación permite disminuir el consumo de energía eléctrica. Participa constantemente durante toda la presente unidad en el foro de debate En toda empresa se debe aplicar las buenas prácticas en la gestión del servicio de TI?. Resultado de investigación formativa: El estudiante presenta la monografía de acuerdo a la estructura solicitada. EPIS_SPA_CATIC_v4 3

4 Evaluación de la Unidad (En clase presencial). Instrumentos de evaluación del aprendizaje: Rubrica de Evaluación. Unidad de aprendizaje 2: Estructura de TI basada en procesos Objetivo específico Desarrollar una estructura para la gestión de TI basada en procesos. Actividades de aprendizaje Tiempo Diseño del servicio Los estudiantes en grupo exponen Diseño del servicio en clase y al finalizar el estudiante sube la tarea de la sesión. Semana Nro 4 Transición del servicio Los estudiantes en grupo Transición del servicio en clase y al finalizar el estudiante realiza un cuadro comparativo entre estrategia de servicio, diseño del servicio y transición del servicio. Subir el trabajo en la tarea de la sesión. A través del EVA, los estudiantes elaboran el trabajo de Responsabilidad Social. Semana Nro. 5 Operación del servicio Los estudiantes en grupo exponen Operación del servicio en clase y comparten opiniones constructivas en clase. Actividad de investigación formativa: El estudiante elabora la presentación de la monografía procediendo al análisis de la información y redacta las referencias bibliográficas utilizadas. En base a la estructura solicitada. Semana Nro. 6 Ingresa al Foro de la unidad y participar en el debate Desarrollar una estructura para la gestión de TI basada en procesos?. Mejora continua del servicio Los estudiantes en grupo exponen Mejora continua del servicio en clase y suben el trabajo en la tarea de la sesión. Semana Nro.7 Evaluación de la Unidad (En clase presencial). Instrumentos de evaluación del aprendizaje: Rubrica de Evaluación. Unidad de aprendizaje 3: Condiciones para un gobierno de TI Objetivo específico Comprender las condiciones de un marco de control dirigido por un gobierno de TI. Actividades de aprendizaje Tiempo Fundamentos básicos de COBIT la lectura Fundamentos básicos de COBIT en clase y al finalizar el estudiante debe hacer un resumen simple en tres carillas de todo lo aprendido para subirlo en la tarea de la sesión. Semana Nro 8 EPIS_SPA_CATIC_v4 4

5 Características de COBIT Los estudiantes en grupo exponen Características de COBIT en clase y y comparten opiniones constructivas en clase. Semana Nro. 9 A través del EVA, los estudiantes elaboran el trabajo de Responsabilidad Social. Resultado de investigación formativa: El estudiante presenta la monografía de acuerdo a la estructura solicitada. Ingresa al Foro de la unidad y participar en el debate Desarrollar una estructura para la gestión de TI basada en procesos?. Los Principios de COBIT Los estudiantes en grupo exponen Los Principios de COBIT en clase y al finalizar el estudiante realiza un cuadro resumen de lo aprendido en la presente unidad para subirlo en la tarea de la sesión. Evaluación de la Unidad (En clase presencial). Semana Nro. 10 Instrumentos de evaluación del aprendizaje: Rubrica de Evaluación. Unidad de aprendizaje 4: Requerimientos de un gobierno TI Objetivo específico Establecer los requerimientos para un marco de Gobierno de TI. Actividades de aprendizaje Tiempo Cubrir la empresa Extremo a Extremo y aplicar un marco de referencia único integrado Los estudiantes en grupo analizan el tema Cubrir la empresa Extremo a Extremo y aplicar un marco de referencia único integrado en clase y al finalizar los coordinadores de grupo exponen sus análisis concluidos. Sus conclusiones lo suben a la tarea de la sesión Semana Nro 11 Enfoque holístico y Separar el gobierno de la gestión Los estudiantes en grupo analizan el tema Aplicar un marco de referencia único integrado y separar el gobierno de la gestión en clase y al finalizar los coordinadores de grupo exponen sus análisis concluidos. A través del EVA, los estudiantes elaboran el trabajo de Responsabilidad Social. Ingresa al Foro de la unidad y participar en el debate Como se pueden utilizar los requerimientos para un marco de Gobierno de TI?. Semana Nro 12 Guía de implementación Los estudiantes en grupo analizan Guía de implementación en clase y al finalizar los coordinadores de grupo exponen sus análisis concluidos. Semana Nro. 13 Resultado de investigación formativa: El estudiante sube al EVA la monografía final. Modelo de capacidad de los procesos de COBIT 5 Los estudiantes en grupo analizan El modelo de capacidad de los procesos de COBIT 5 en clase y al finalizar los coordinadores de grupo exponen sus análisis concluidos. Semana Nro. 14 EPIS_SPA_CATIC_v4 5

6 Los estudiantes en forma individual realizan un cuadro comparativo de ITIL y COBIT 5. Lo suben por la tarea de la sesión. Examen final Semana Nro. 15 Examen de Aplazados Semana Nro horas Instrumentos de evaluación del aprendizaje: Rubrica de Evaluación. Referencias Bibliográficas PIATTINI, M. Auditoría Informática- un enfoque práctico. 2da ed. Editorial AlfaOmega ECHENIQUE, J. Auditoría en Informática. 2da ed. Editorial McGrawHill, España, MUÑOZ, C. Auditoría en Sistemas computacionales 1ra. ed., Editorial Prentice Hill, ALVAREZ, J. Seguridad Informática para empresas y particulares. 1ra. ed., Editorial Prentice Hill, NAPOLEON ALVAREZ, MEZA Perfil del Nivel de Gestión del Proceso de Monitoreo y evaluación de las tecnologías de Información y Comunicación en los establecimientos de Salud de las ACLAS Santa Rosa de la Provincia y Departamento de Piura - (Informe de Tesis para optar el Título de Ingeniero de Sistemas). ULADECH CATOLICA. Chimbote ANEXOS I UNIDAD RUBRICA ASPECTOS A EVALUAR ESCALA DE CALIFICACIÓN EXCELENTE(4) BUENO(3) MALO(2) DEFICIENTE(0) Análisis / Síntesis El estudiante es capaz de analizar y sintetizar de manera precisa el texto, resumiendo los contribuyen a la análisis parcial de los realiza ningún análisis. el texto Participación en los foros. pregunta del foro y participa debatiendo las respuestas de sus compañeros. pregunta del foro adecuadamente. El estudiante responde parcialmente la pregunta del foro. responde la pregunta del foro. Presentación de los trabajos un 100% en los trabajos un 70% en los trabajos El estudiante participa en un 30% en los trabajos desarrolla los ejercicios propuestos. Resumen simple acuerdo a lo solicitado en la actividad. la actividad en un 70% un resumen simple de acuerdo a lo solicitado en la actividad en un 30% el resumen simple. Elabora y Diseña la estructura inicial de No define el tema de la EPIS_SPA_CATIC_v4 6

7 presenta la versión preliminar de la monografía la monografía del tema seleccionado usando las referencias bibliográficas elegidas (incluyendo la bibliografía virtual de la ULADECH) dando inicio a la elaboración de la monografía y selecciona pocas referencias (no incluye la bibliografía virtual de la ULADECH). TOTAL PUNTOS II UNIDAD RUBRICA ASPECTOS A EVALUAR ESCALA DE CALIFICACIÓN EXCELENTE(4) BUENO(3) MALO(2) DEFICIENTE(0) Análisis / Síntesis El estudiante es capaz de analizar y sintetizar de manera precisa el texto, resumiendo los contenidos más análisis parcial de los realiza ningún análisis. el texto Participación en los foros. pregunta del foro y participa debatiendo las respuestas de sus compañeros. pregunta del foro adecuadamente. El estudiante responde parcialmente la pregunta del foro. responde la pregunta del foro. Presentación de los trabajos un 100% en los trabajos un 70% en los trabajos El estudiante participa en un 30% en los trabajos desarrolla los ejercicios propuestos. Resumen simple la actividad. la actividad en un 70% acuerdo a lo solicitado en la actividad en un 30% el resumen simple. Elabora y presenta la versión preliminar de la monografía Diseña la estructura inicial de la monografía del tema seleccionado usando las referencias bibliográficas elegidas (incluyendo la bibliografía virtual de la ULADECH) dando inicio a la elaboración de la monografía y selecciona pocas referencias (no incluye la bibliografía virtual de la ULADECH). No define el tema de la TOTAL PUNTOS EPIS_SPA_CATIC_v4 7

8 III UNIDAD - RUBRICA ASPECTOS A EVALUAR ESCALA DE CALIFICACIÓN EXCELENTE(4) BUENO(3) MALO(2) DEFICIENTE(0) Análisis / Síntesis El estudiante es capaz de analizar y sintetizar de manera precisa el texto, resumiendo los análisis parcial de los realiza ningún análisis. el texto Participación en los foros. pregunta del foro y participa debatiendo las respuestas de sus compañeros. pregunta del foro adecuadamente. El estudiante responde parcialmente la pregunta del foro. responde la pregunta del foro. Presentación de los trabajos un 100% en los trabajos un 70% en los trabajos un 30% en los trabajos desarrolla los ejercicios propuestos. Resumen simple la actividad. el resumen simple. la actividad en un 70% la actividad en un 30% Elabora y presenta la versión preliminar de la monografía Diseña la estructura inicial de la monografía del tema seleccionado usando las referencias bibliográficas elegidas (incluyendo la bibliografía virtual de la ULADECH) dando inicio a la elaboración de la (no incluye la bibliografía virtual de la ULADECH). No define el tema de la TOTAL PUNTOS IV UNIDAD - RUBRICA ASPECTOS A EVALUAR ESCALA DE CALIFICACIÓN EXCELENTE(4) BUENO(3) MALO(2) DEFICIENTE(0) Análisis / Síntesis El estudiante es capaz de analizar y sintetizar de manera precisa el texto, resumiendo los análisis parcial de los realiza ningún análisis. el texto EPIS_SPA_CATIC_v4 8

9 Participación en los foros. pregunta del foro y participa debatiendo las respuestas de sus compañeros. pregunta del foro adecuadamente. El estudiante responde parcialmente la pregunta del foro. responde la pregunta del foro. Presentación de los trabajos un 100% en los trabajos un 70% en los trabajos un 30% en los trabajos desarrolla los ejercicios propuestos. Resumen simple la actividad. el resumen simple. la actividad en un 70% la actividad en un 30% Elabora y presenta la versión preliminar de la monografía Diseña la estructura inicial de la monografía del tema seleccionado usando las referencias bibliográficas elegidas (incluyendo la bibliografía virtual de la ULADECH) dando inicio a la elaboración de la (no incluye la bibliografía virtual de la ULADECH). No define el tema de la TOTAL PUNTOS EPIS_SPA_CATIC_v4 9