Acceso y uso de las tecnologías de información y comunicación

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1 Acceso y uso de las tecnologías de información y comunicación

2 Ministerio de Economía y Finanzas Frank De Lima Ministro Omar Castillo Viceministro de Economía Mahesh Khemlani Viceministro de Finanzas

3 Notas aclaratorias En caso de utilizar el material contenido en este informe, agradeceremos citar la fuente o acreditar la autoría al Ministerio de Economía y Finanzas. Signos convencionales que se emplean con mayor frecuencia en la publicación:. Para separar decimales., Para la separación de millares, millones, etc... Dato no aplicable al grupo o categoría. Información no disponible. - Cantidad nula o cero (P) Cuando la cantidad es menor a la mitad de la unidad o fracción decimal adoptada para la expresión del dato. Cifras preliminares o provisionales. (R) Cifras revisadas. (E) Cifras estimadas. n.c.p. No clasificable en otra parte. n.e. No especificado. n.e.p. No especificado en otra partida. n.e.o.c. No especificado en otra categoría. n.e.o.g. No especificado en otro grupo. n.i.o.p. No incluida en otra partida. msnm Metros sobre el nivel del mar B/. Balboa, unidad monetaria del país. Debido al redondeo del computador, la suma o variación puede no coincidir con la cifra impresa

4 Acceso y uso de las tecnologías de información y comunicación

5 Acceso y uso de las tecnologías de información y comunicación Por: Carlos Carrasco Castillo La población mundial ha pasado a ser parte de la Sociedad de la Información. Los cambios en la organización social y productiva son los generados en este tipo de sociedad, la cual experimenta una creciente demanda de información a través del uso de tecnologías como la telefonía móvil, las computadoras e Internet 1. A estos artefactos y medios que permiten intercambiar información entre individuos y organizaciones se les define como tecnologías de información y comunicación (TIC). Es así, que la realidad en la que vivimos se ha modificado con el acceso y uso de estas tecnologías, haciendo que aparezcan nuevas actividades económicas, algunas se modifiquen y otras desaparezcan. Por lo tanto, obtener información de la tendencia de acceso y uso de tecnologías en la población, ayuda a conocer el avance hacia la Sociedad de la Información. De esta forma, se pueden considerar estrategias y políticas que ayuden a prevenir una nueva forma de exclusión socioeconómica, llamada Brecha Digital 2. La brecha digital puede producirse entre países y al interior de los mismos, ya sea por diferencias que se producen por el nivel de ingresos, educación, conectividad y ubicación geográfica, entre otras. 1 Indicadores sobre acceso y uso de TIC en Censos. Programa de Sociedad de la Información de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe CEPAL. Chile Según la Asociación Latinoamérica de Integración ( La Brecha Digital y sus repercusiones en los países miembros de la Asociación Latinoamérica de Integración ALADI : 2003) la brecha digital se define como la diferencia existente entre países, sectores y personas que tienen acceso a los instrumentos y herramientas de la información y la capacidad de utilizarlos y aquellos que no lo tienen. El acceso y el correcto uso de las TIC por los habitantes de un país, generalmente impactan positivamente en la economía y sus actividades. Las diferencias que existen entre los que cuentan con recursos (incluido el conocimiento) para subsanar la demanda de una economía digital o nueva economía 3 y los que no, incrementan la brecha digital. Para reducir la brecha digital es necesario identificar las diferencias que se pueden encontrar. Es así, que en 2007 la Organización de las Naciones Unidas recomendó el conteo de las tecnologías de información y comunicación en los censos, ya que la importancia de tener estos dispositivos es creciente en la sociedad contemporánea. Las TIC, según las Naciones Unidas, proporcionan un conjunto de servicios que están cambiando la estructura y patrones de un gran fenómeno social y económico. Entre los que la ONU recomienda medir se encuentra: la disponibilidad de servicios de televisión, línea de telefonía fija, telefonía celular, computadoras personales, así como el acceso a Internet. Según el Programa de Sociedad de la Información de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, medir el acceso y uso de las tecnologías de información y comunicación en los Censos de Población y Vivienda permite realizar análisis focalizados para poblaciones con baja frecuencia estadística, en el caso de Panamá, los corregimientos. 3 Economía Digital o Nueva Economía se definen como la transformación que las tecnologías de información y comunicación están provocando en las formas y mecanismos tradicionales de intercambio de información y que se ha extendido asimismo a la forma de intercambio de los bienes y servicios. La infraestructura de soporte para la economía digital en Chile. Comisión Económica para América Latina y el Caribe CEPAL. Chile

6 En Panamá, los Censos de Población y Vivienda han integrado en sus preguntas la tenencia de las tecnologías de información y comunicación de acuerdo a la disponibilidad y uso en la población. Antes del Censo de 2000, sólo se preguntaba por la tenencia de radio, televisión y teléfono residencial (fijo). A partir del mismo se incluyeron las preguntas respectivas a la tenencia de teléfono celular y computadora en los hogares. Para el Censo de Población y Vivienda de 2010, siguiendo recomendaciones de organismos internacionales y tendencia de mejoras al cuestionario, se incluyeron además las preguntas de si los televisores contaban con conexión por cable o satélite, así como la de conexión a Internet de las computadoras contadas, con el fin de medir el impacto de uso efectivo de dichas tecnologías. Telefonía residencial El teléfono, utilizado como principal medio de comunicación por muchos años, se clasificó en dos categorías a partir de la invención de los celulares: telefonía fija y telefonía móvil. A su vez la telefonía fija se clasifica, según su uso, en residencial y comercial. En Panamá, según el Censo de Población y Vivienda de 2010, un tercio (33.0% en promedio) de todos los hogares contaba aún con teléfonos residenciales, ubicándose en las provincias de Panamá (43.3%) y Herrera (35.1%) la mayor proporción de hogares con este medio de comunicación, atribuible al perfil de la población de las provincias con mayores ingresos, en donde se conserva la imagen de confiabilidad que brinda en las comunicaciones entre familiares o para respaldar transacciones y servicios La proporción de hogares con teléfono fijo en las provincias de Colón (32.5%), Los Santos (31.3%), Chiriquí (21.0%), Coclé (20.3%) y Veraguas (19.0%) estuvo por debajo de la media, y contaron con características similares ante el uso de la telefonía residencial, principalmente en sus áreas urbanas y corregi- mientos cabecera de distritos en donde otras actividades fomentan el uso de esta tecnología en los hogares, ya sea por contar con mayores ingresos o por la actividad como tal. Por otro lado, en las provincias de Bocas del Toro y Darién, 13.1% y 5.5% de hogares tenían telefonía fija, fueron las que contaron con más población de menores ingresos con respecto a las anteriores. La misma situación, de forma más marcada, tenían las Comarcas de Emberá (1.9%), Kuna Yala (1.0%) y Ngöbe Buglé (0.9%). El poder adquisitivo también fue determinante en la proporción de hogares con mayor uso de telefonía fija por corregimientos. Es así, que el 84.9% de los hogares del corregimiento de Rufina Alfaro, en el distrito de San Miguelito en la provincia de Panamá contaban con el servicio. También fue alta la proporción de hogares ubicados en los corregimientos de Betania (79.5%), Bella Vista (79.3%), San Francisco (78.2%) y Ancón (73.7%). 413 Ejemplos de servicios que se respaldan con la telefonía fija: entregas a domicilio, alquiler de películas, entre otros.

7 Cuadro No. 1. Proporción de hogares con telefonía residencial, según provincias y comarcas indígenas: Censo de 2010 Provincias y comarcas indígenas Proporción de hogares con telefonía residencial (%) Total Provincias Bocas del Toro Coclé 20.3 Colón Chiriquí 21.0 Darién Herrera 35.1 Los Santos Panamá Veraguas Comarcas indígenas Kuna Yala Emberá 1.9 Ngöbe Buglé Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. En tanto que los corregimientos del interior del país con mayor tenencia de telefonía residencial fueron Chitré (60.1%) y San Juan Bautista (53.9%) en la provincia de Herrera; El Sesteadero (58.5%) y La Palma (53.2%) en Los Santos; y Aguadulce (53.4%) en Coclé. Los 25 corregimientos con porcentajes más altos de telefonía residencial se distribuyeron así: 15 en Panamá, 7 en Los Santos, 2 en Herrera y 1 en Coclé, atribuible a un aspecto de ingresos en la provincia de Panamá, pero en las del interior mencionadas, se podría imputar a un aspecto cultural arraigado a lo tradicional y a lo económico, al poder incluso pre-pagar el servicio, por lo que en estos corregimientos sigue prevaleciendo un fuerte porcentaje de uso de telefonía residencial. Por provincia, en Colón, el corregimiento con mayor porcentaje fue Cristóbal (46.7%), en Veraguas fue Santiago (45.3%) y en Chiriquí fue David (40.0%). 51 corregimientos no reportaron contar con telefonía fija en ninguno de sus hogares, la mayoría de ellos ubicados en zonas rurales y en las comarcas indígenas. Del total de hogares con teléfonos residenciales, 90.9% se encontraban en áreas urbanas, 8.9% en rurales no indígenas y 0.1% en rurales indígenas. En tanto que la penetración por área geográfica, entendida como la proporción de todos los hogares por área que cuentan con dicha tecnología, fue más alta en el área urbana (44.1%), que en el área rural no indígena (10.8%) y el área rural indígena (0.9%). La telefonía residencial fija y el ingreso del hogar estaban altamente correlacionados (R 2 = ). Los corregimientos con las más altas proporciones de 514 hogares con telefonía residencial correspondieron a los de altos niveles de ingresos (superior a B/.1,500), en donde este tipo de teléfonos es considerado un artefacto más del hogar, pero necesario La referencia para esta conclusión toma en cuenta el coeficiente de determinación (R²), es decir la medida utilizada para ver la calidad del ajuste de un modelo lineal. R² es el cuadrado del coeficiente de correlación de r de Pearson entre dos variables. Si todas las observaciones caen en la recta de regresión quiere decir que todos los valores observados son los esperados y por tanto R² es 1. Entre menos relación lineal haya entre las variables dependiente e independiente, R² será más cercano a 0. Definición basada en el libro SPSS/PC+: Una guía para la investigación de Carlos De La Puente Viedma.

8 Hogares con telefonía residencial Gráfica No. 1. Hogares con telefonía residencial e ingresos promedios mensuales por corregimientos: Censo de % R² = % 60% 40% 20% 0% ,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 Ingreso promedio mensual (en balboas) Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. En los corregimientos con porcentajes de hogares con esta tecnología cercanos a la media nacional (33.0%), el ingreso promedio mensual del hogar no sobrepasó los B/.1,000, atribuible a hogares de áreas urbanas de familias con ingresos medios y que seguían considerando un apoyo en sus comunicaciones a esta tecnología. En tanto, que la mayoría de corregimientos con ingresos menores a B/.500 por hogar efectivamente registraron una baja densidad de hogares con telefonía residencial, 4.6% en promedio. Salvo ciertas excepciones, a pesar del ingreso bajo del corregimiento, el porcentaje de hogares con telefonía residencial era levemente superior a la tendencia. Estos corregimientos atípicos pertenecían, en su mayoría, a las provincias de Herrera, Los Santos y Veraguas. Telefonía celular El uso de la telefonía celular experimentó una fuerte expansión en la población desde su incorporación en el país en En sus inicios solo una compañía ofrecía el servicio, eran pocos los que podían tener acceso y se prestaba únicamente por medio de un contrato para pagar mensualmente. Al año siguiente, empezó a operar una segunda compañía y la competencia promovió el mayor uso de esta tecnología, incluyendo la posibilidad de pre-pagar el servicio. Desde finales de 2008 son cuatro las compañías que compiten en este exigente mercado, en el cual la tecnología varía constantemente con la incorporación de nuevos equipos y para lo cual ha sido necesario ampliar la capacidad de las redes.

9 Cuadro No. 2. Proporción de hogares con telefonía celular, según provincias y comarcas indígenas: Censo de 2010 Provincias y comarcas indígenas Proporción de hogares con telefonía celular (%) Total Provincias Bocas del Toro Coclé 77.1 Colón Chiriquí 85.6 Darién Herrera 81.8 Los Santos Panamá Veraguas Comarcas indígenas Kuna Yala Emberá 37.3 Ngöbe Buglé Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. Según el Censo de Población y Vivienda de 2010, 83.9% de los hogares contaba con por lo menos un teléfono celular. Las provincias por encima de esta media nacional fueron Panamá (90.8%), Chiriquí (85.6%) y Colón (85.6%). Por debajo, se ubicaron Herrera (81.8%), Los Santos (80.5%), Coclé (77.1%), Bocas del Toro (72.7%), Darién (71.7%) y Veraguas (70.9%). Con estos porcentajes elevados se sustentó la fuerte dependencia de los hogares hacia esta tecnología. En promedio 83 por cada 100 hogares u 8 por cada 10 contaban con la telefonía celular. Incluso en las comarcas indígenas, en donde el aspecto cultural es muy discriminatorio al momento de decidir qué tecnología usar, por pre-juicios o mitos, la demanda del servicio de la telefonía móvil fue muy alta. Los porcentajes de hogares con telefonía celular fueron de 46.5% en Kuna Yala, 37.3% en Emberá y 26.9% en Ngöbe Buglé. Al desglosar esta información por áreas, los porcentajes se incrementaron en las áreas urbanas y fueron disminuyendo en las áreas rurales, porque en muchas ocasiones la tenencia de un teléfono celular depende, no sólo de la preferencia de los hogares por el uso del mismo o el ingreso, sino por la cobertura del servicio. En 2010, según la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, 91.5% de la población y 38.8% del territorio nacional (superficie total del país) contaban con cobertura del servicio de telefonía móvil. Imputable, en su mayoría, a corregimientos de áreas rurales en zonas montañosas y costas, en donde el costo por instalar la infraestructura para dar el servicio se convierte más en un servicio social para las operadoras, por el bajo

10 tráfico de llamadas producto de que son pocos los habitantes de estas zonas. El corregimiento con el mayor porcentaje de hogares con telefonía celular fue Rufina Alfaro (96.7%) en el distrito de San Miguelito, provincia de Panamá, le siguieron en esta misma provincia, Vista Alegre (95.6%), Bella Vista (95.6%), San Francisco (95.4%), Juan Demóstenes Arosemena (95.3%), Ancón (95.3%) y José Domingo Espinar (94.7%), atribuible a la particularidad de contar con hogares de integrantes jóvenes mayormente con poder adquisitivo suficiente. Un total de 177 corregimientos, 28.0% de los 631, tenían una alta proporción de hogares con telefonía celular, mayor a la media nacional (83.9%). Por el contrario, solamente en uno, ningún hogar contaba con esta tecnología: corregimiento de Guoroní de la Comarca Ngöbe Buglé. Los corregimientos por provincia que mayor cantidad de hogares registraron contar con telefonía celular fueron: San Miguel de Los Santos (94.6%), Los Algarrobos de Chiriquí (93.3%), Penonomé de Coclé (92.6%), Santiago de Veraguas (91.8%), Cristóbal de Colón (91.6%), San Juan Bautista de Herrera (90.7%), Metetí de Darién (87.6%) y Bocas del Toro cabecera en Bocas del Toro (85.3%). Del 100% de hogares con teléfonos celulares en el país, 73.9% se encontraban en áreas urbanas, 24.3% en rurales no indígenas y 1.8% en áreas rurales indígenas. En cuanto al porcentaje de los hogares con telefonía celular por área geográfica, 74.7% y 32.7% de los ubicados en áreas rurales no indígenas y rurales indígenas contaban con dicha tecnología, los porcentajes más altos de estas áreas, aún con las limitantes de cobertura e ingreso. En tanto que 91.1% de los hogares de áreas urbanas usaban la telefonía celular; se atribuye que el resto no la usaba por razones de preferencia, más que por cualquier otra limitante. Fueron contabilizados 1.7 millones de celulares, que representaron 1.9 celulares por cada uno de los hogares del país y 2.2 celulares por cada hogar que efectivamente reportó contar con dicha tecnología. El 99.6% de los corregimientos con hogares que usaban la telefonía celular tenían en promedio más de un dispositivo. Los cambios tecnológicos han fomentado el acceso y uso de la telefonía celular, permitiendo ampliar la oferta y disminuir los precios. Por otra parte, la posibilidad de pre-pagar el servicio, no solo de voz sino de data, ha permitido a los usuarios tener acceso a tarifas más bajas y aprovechar la funcionalidad de los nuevos equipos, sin mayores diferencias con los que formalizan un contrato. Estas facilidades a los usuarios son el resultado de la competencia que se presenta en el mercado entre los cuatro operadores. Factores como los constantes avances tecnológicos y la competencia entre operadores han permitido tener acceso a una gama de tecnologías y precios bajos por los equipos, así como la posibilidad de tener tarifas bajas. Es así, que el ingreso no incidió de gran forma al momento de decidir si usar un teléfono celular o no.

11 Hogares con telef onía celular Gráfica No. 2. Hogares con telefonía celular e ingresos promedios mensuales, por corregimientos: Censo de % 80% R² = % 40% 20% 0% ,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 Ingreso promedio mensual (en balboas) Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. Estadísticamente, atribuir la tenencia de un teléfono celular a un alto nivel de ingresos fue baja (R 2 = ). La mayoría de los hogares de los corregimientos contaban con alta proporción de uso de esta tecnología. En los correspondientes a ingresos medios superiores a B/.1,000, 91.3% de hogares tenía telefonía celular, en los de ingresos promedios entre B/.500 y B/.1,000 fue de 83.3%. En los corregimientos con hogares de ingresos medios menores a B/.500 el promedio de uso de telefonía celular fue de 57.0%. Limitantes atribuibles, casi exclusivamente, a la cobertura o preferencias de los miembros del hogar. A pesar que el que el nivel de ingresos del hogar incide poco para decidir si usar o no la telefonía celular, el mismo sí definió la cantidad de celulares entre los que la usan. Es así, que a medida que aumentó el ingreso del hogar se contó con mayor cantidad de celulares. En el decil 1, de hogares con menores ingresos, contaban en promedio con 1.5 celulares, en tanto que en el decil 10, de hogares con mayores ingresos, el promedio fue de 3.1. La situación se replicó para cada una de las provincias, en donde la cantidad de celulares por hogar fue creciendo a medida que mejoraba el nivel de ingresos. En las comarcas indígenas la situación fue atípica en los deciles medios, en donde un decil con menor ingreso podía tener más celulares en promedio que un decil de ingresos superiores.

12 Cuadro No. 3. Cantidad de celulares por deciles de ingresos por hogar, según provincias y comarcas indígenas: Censo de 2010 Provincias y comarcas indígenas Deciles de ingresos por hogar Total Provincias Bocas del Toro Coclé Colón Chiriquí Darién Herrera Los Santos Panamá Veraguas Comarcas indígenas Kuna Yala Emberá Ngöbe Buglé Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. Computadoras Según el Censo de Población y Vivienda de 2010, en el país existían 318,730 computadoras. Estas se encontraban en 27.9% de los hogares del país. Sólo los hogares de la provincia de Panamá (37.1%) se encontraban por encima del promedio nacional. Le siguieron los de las provincias de Colón (25.4%), Chiriquí (21.6%), Herrera (21.4%), Los Santos (17.5%), Veraguas (15.6%), Coclé (15.1%) y Bocas del Toro (14.1%). Un menor porcentaje se registró en la provincia de Darién (5.7%) y en las comarcas de Kuna Yala (1.8%), Emberá (1.2%) y Ngöbe Buglé (0.4%). Desagregando la información por corregimiento, la mayor proporción de hogares con computadoras correspondió a Bella Vista en la provincia de Panamá (81.1%), le siguieron: Rufina Alfaro, San Francisco, Ancón, Betania, Pueblo Nuevo, José Domingo Espinar, Juan Díaz y Parque Lefevre, donde en promedio 67.3% de los hogares contaban con computadoras. En el resto de las provincias, en Herrera, el de mayor proporción de hogares que contaban con computadoras fue el corregimiento de Chitré (47.9%); en Chiriquí, Los Algarrobos (44.5%); en Veraguas, Santiago (41.9%); en Coclé, Penonomé (39.5%); en Colón, Cristóbal (37.1%); en Los Santos, Las Tablas (32.5%); en Bocas del Toro, Bocas del Toro (25.4%); y

13 en Darién, Metetí (11.3%). En las provincias de Chiriquí, Darién y Colón los corregimientos cabeceras no contaron con la mayor proporción de hogares con computadoras. Entre las comarcas, el más alto porcentaje fue el del corregimiento de Ñurum de la comarca Ngöbe Buglé con 6% de los hogares. Cuadro No. 4. Proporción de hogares con computadoras, según provincias y comarcas indígenas: Censo de 2010 Provincias y comarcas indígenas Proporción de hogares con computadoras (%) Total Provincias Bocas del Toro Coclé 15.1 Colón Chiriquí 21.6 Darién Herrera 21.4 Los Santos Panamá Veraguas Comarcas indígenas Kuna Yala Emberá 1.2 Ngöbe Buglé Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. El promedio de computadoras entre todos los hogares del país fue de 0.3, en otras palabras si se distribuyeran todas las computadoras existentes solo alcanzaban para ubicar una por cada tres hogares; entre los hogares que efectivamente dijeron tener el equipo, fue 1.2. La única provincia por encima de esta media fue Panamá, en la que los hogares contaban en promedio con 1.3. En tanto, que los hogares de las provincias de Veraguas, Herrera, Chiriquí, Bocas del Toro, Coclé y Los Santos tenían un promedio de computadoras igual a la media nacional, los de las provincias de Darién y Colón, así como las tres comarcas indígenas, contaban con 1.1 computadoras en los hogares. Del total de computadoras en el país, 91% se encontraban en el área urbana, mientras que el resto en zonas rurales. Pero no se distribuían uniformemente entre los hogares, puesto que la proporción de hogares en las áreas urbanas que tenían computadora era de 37.2%, en el área rural no indígena fue de 9.2% y en la rural indígena, 0.7%. Estadísticamente, el tener una computadora fue el acceso a equipo tecnológico que mejor se explicó en términos del ingreso (R 2 = ).

14 Hogares con computadoras Gráfica No. 3. Hogares con computadoras e ingresos promedios mensuales, por corregimientos: Censo de % R² = % 60% 40% 20% 0% ,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 Ingreso promedio mensual (en balboas) Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. En los corregimientos con ingresos superiores a B/.1,000 el 43.5% de hogares contó con computadoras, muy por encima del promedio nacional (27.9%), marcándose una notable distancia con el resto de los corregimientos; en el caso de aquellos con ingresos entre B/.500 y B/.1,000 fue de 16.3%, y en los que reportaron menos de B/.500, sólo 3% de los hogares tenían computadoras. A diferencia de la telefonía celular, los avances tecnológicos no han impactado de gran manera para disponer de computadoras a precios accesibles para las familias de bajos ingresos. La tendencia ha sido presentar equipos cada vez más sofisticados como las tabletas (tablets), alejando cada vez más la posibilidad de obtener uno de estos equipos. Las políticas sociales que han provisto de computadoras portátiles a estudiantes de escuelas públicas, aún no tenían su impacto en la medición del Censo de Conexión a Internet Las diferencias sociales que la tecnología puede provocar se hacen más notorias cuando de acceso a Internet se trata. Del total de hogares en el país, sólo 20.2% contaban con conexión a Internet. Fue la provincia de Panamá (28.8%) la única en superar la media nacional de los hogares con conexión a Internet, situación esperada y que se presentó al ser la provincia con más acceso a este servicio, territorialmente. Le siguieron las provincias de Colón (18.3%), Chiriquí (13.5%), Herrera (13.2%), Los Santos (9.3%), Coclé (8.5%), Veraguas (8.2%), Bocas del Toro (7.7%) y Darién (1.2%). Orden atribuible a la magnitud urbanística de cada una de las provincias. En las comarcas Kuna Yala, Emberá y Ngöbe Buglé contaron con 0.2%, 0.1% y menos de 0.05% de hogares con Internet, respectivamente, situación provocada en parte por la es-

15 casez de fluido eléctrico, el acceso limitado al servicio en estas zonas muy apartadas y por lo costoso que puede ser obtenerlo, incluso en términos de los accesorios. Los corregimientos con las mayores proporciones de hogares con conexión a Internet fueron Bella Vista (75.6%), San Francisco (70.5%), Rufina Alfaro (68.9%), Ancón (68.5%), Betania (64.8%), Pueblo Nuevo (58.3%), José Domingo Espinar (56.4%), Parque Lefevre (48.9%) y Juan Díaz (46.9%), todos en la provincia de Panamá, en donde efectivamente obtener el servicio de Internet se convierte en un renglón más en el presupuesto familiar, proporcionando un sinnúmero de comodidades al tener acceso constante a información y comunicación, a ello se sumó la amplia gama de opciones existentes en el mercado para obtenerlo. Algunos corregimientos en el interior del país que destacaron una gran proporción de hogares con conexión a Internet fueron Chitré (37.2%) en Herrera; y Bajo Boquete (32.8%), Los Algarrobos (31.3%) y Alto Boquete (31.1%) en Chiriquí. Son corregimientos que han experimentado un importante desarrollo urbanístico en los últimos años, con grandes proyectos residenciales y en donde se han instalado familias recién creadas de locales o inmigrantes que han decidido radicar en Panamá, en especial jubilados. La demanda, ya sea por preferencia o necesidad, es posible ya que son familias con altos niveles de ingresos. Cuadro No. 5. Proporción de hogares con conexión a Internet, según provincias y comarcas indígenas: Censo de 2010 Provincias y comarcas indígenas Proporción de hogares con conexión a Internet (%) Total Provincias Bocas del Toro Coclé 8.5 Colón Chiriquí 13.5 Darién Herrera 13.2 Los Santos Panamá Veraguas. 8.2 Comarcas indígenas Kuna Yala Emberá 0.1 Ngöbe Buglé Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. Del total de hogares con conexión a Internet, 95.3% se encontraban en zonas urbanas y 4.7% en áreas rurales no indígenas; los correspondientes a áreas rurales indígenas no fueron significativos (0.02%).

16 Hogares con Internet La penetración de Internet entre todos los hogares de áreas urbanas fue de 28.3%, en tanto que en los de áreas rurales no indígenas 3.5% y en los de áreas rurales indígenas apenas 0.1%. Cabe resaltar que aun teniendo la posibilidad de tener acceso a Internet a través de una red pública gratuita como la recién creada Red Nacional de Internet, la medición en el Censo se hizo en los hogares que efectivamente contaban con el servicio. El impacto de este programa y otros deberán ser medidos a través de otros estudios focalizados. Las marcadas diferencias entre provincias, corregimientos y áreas se explicaron mejor con el ingreso (R 2 = ), ya que para muchos hogares obtener una computadora se limitó por la diferencia en los niveles de ingresos, utilizar Internet guardó la misma relación. A mayor ingreso, mayor opción para el hogar para contratar este servicio. Es así, que en los corregimientos con ingresos medios superiores a B/.1,500, el 59.1% de los hogares contaron con Internet (la media nacional fue 20.2%). Al considerar los corregimientos con ingresos promedios entre B/.1,000 y B/.1,500, la proporción fue 26.5% y entre B/.500 y B/.1,000, 8.0%. Particularmente, en este último segmento los ingresos de los hogares son significativos, pero no al punto de asignar parte del mismo a pagar un servicio como el Internet. Gráfica No. 4. Hogares con conexión a Internet e ingresos promedios mensuales, por corregimientos: Censo de % 80% R² = % 40% 20% 0% ,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 Ingreso promedio mensual (en balboas) Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo.

17 En el último grupo, los corregimientos con ingresos medios menores a B/.500, el porcentaje promedio de hogares con Internet apenas llegó a 0.6%, situación que se atribuye a las disparidades que el ingreso representa al momento de considerar usar esta tecnología. Las prioridades en este segmento son las básicas (alimento y vivienda), los servicios de comunicación se limitan a la telefonía celular. Por otro lado, entre aquellos hogares que tenían computadoras, en 72.6% efectivamente usaban Internet. Sólo la provincia de Panamá tuvo una proporción mayor (77.6%). Cabe resaltar que el uso de esta tecnología estuvo supeditado al acceso que se pueda tener, ya que no todas las provincias contaban con una cobertura completa de este servicio. En otras provincias también hubo una proporción apreciable de hogares que contando con computadoras contaban con el suministro de servicios de Internet: Colón (72.1%), Chiriquí (62.6%), Herrera (61.6%), Coclé (56.6%), Bocas del Toro (54.5%), Los Santos (53.3%), Veraguas (52.4%) y Darién (21.1%). En tanto que en las comarcas indígenas el promedio de acceso a Internet entre dichos hogares fue de 8.2%. Por corregimientos, los nueve con mayor proporción de hogares con acceso a Internet se encontraban en la provincia de Panamá. Estos fueron: Bella Vista (93.2%), Ancón (93.1%), San Francisco (93%), Betania (90.7%), Rufina Alfaro (90.5%), Pueblo Nuevo (89.1%), José Domingo Espinar (87.8%), Parque Lefevre (87.4%) y Juan Díaz (83.6%). Cuadro No. 6. Proporción de hogares con computadoras y conexión a Internet, según provincias y comarcas indígenas: Censo de 2010 Provincias y comarcas indígenas Proporción de hogares con computadoras y conexión a Internet (%) Total Provincias Bocas del Toro Coclé 56.6 Colón Chiriquí 62.6 Darién Herrera 61.6 Los Santos Panamá Veraguas Comarcas indígenas Kuna Yala Emberá 4.2 Ngöbe Buglé Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo.

18 Cabe resaltar que en 7 corregimientos del país, el 100% de hogares que tenían computadoras también tenían conexión a Internet. Estos fueron: Otoque Oriente y Pedro González en Panamá, Palenque en Colón, Mogollón en Los Santos, Quebrada El Ciprián en Herrera y Hato Jobo y Roka en la comarca Ngöbe Buglé. Sin embargo, no se consideró a ninguno como los más altos porcentajes en esta comparación, ya que en promedio cada uno de estos corregimientos tenía una computadora, por lo cual no eran significativos. En el resto del país, los corregimientos con mayor proporción de hogares con computadoras conectadas a Internet en cada provincia fueron: Bajo Boquete en Chiriquí (82.0%), Barrio Norte en Colón (78.0%), Chitré en Herrera (77.6%), Aguadulce en Coclé (73.7%), La Palma en Los Santos (70.8%), Tierra Oscura en Bocas del Toro (67.7%), Santiago en Veraguas (65.8%) y La Palma en Darién (40.0%). Televisión La televisión es considerada como el medio mayormente utilizado en la población del país para tener acceso a información y entretenimiento, incluso por encima del radio o equipo de sonido. 81.4% de los hogares contaban con por lo menos un televisor, en tanto que 70.1% tenían radio o equipo de sonido. Las provincias con la mayor proporción de hogares con televisores fueron: Panamá (91.7%), Colón (86.7%), Los Santos (84.3%) y Herrera (83.4%). En tanto que por debajo de la media nacional se encontraban: Chiriquí (80.8%), Coclé (69.9%), Bocas del Toro (60.4%), Veraguas (60.1%) y Darién (47.2%). El promedio de hogares con televisores en las comarcas indígenas fue de 16.9%. Por corregimientos, los seis con más hogares con este artefacto fueron: Rufina Alfaro (98.6%), José Domingo Espinar (97.4%), Bella Vista (97.2%), Betania (97.1%), San Francisco (96.8%) y Juan Diaz (96.7%), todos de la provincia de Panamá. En el interior del país destacaron: San Juan Bautista (96.5%), Llano Bonito (95.3%), Monagrillo (94.7%), La Arena (94.6%) y Chitré (94.4%) en Herrera; Aguadulce (95.8%) en Coclé; La Villa (94.9%) en Los Santos; y Cristóbal (94.8%) en Colón. promedio. Un total de 197 (31.2%) corregimientos se encontraban por encima de la media nacional (81.4%). En estos, 89.0% de los hogares tenían televisión, en Entre todos los hogares del país existía una media de 1.3 televisores en cada uno, pero 1.6 entre todos los hogares que dijeron tener este artefacto. Sólo en Panamá existían 1.7 por hogar, mientras que en todas las demás provincias incluso en las comarcas, existían en promedio más de uno. Eran 1.17 millones televisores en todo el país. Del total de televisores existentes en el país, 78.1% se encontraban en áreas urbanas, 21.4% en áreas rurales no indígenas y 0.5% en áreas rurales indígenas.

19 Cuadro No. 7. Proporción de hogares con televisión, según provincias y comarcas indígenas: Censo de 2010 Provincias y comarcas indígenas Proporción de hogares con televisión (%) Total Provincias Bocas del Toro Coclé 69.9 Colón Chiriquí 80.8 Darién Herrera 83.4 Los Santos Panamá Veraguas Comarcas indígenas Kuna Yala Emberá 24.3 Ngöbe Buglé Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. Entre todos los hogares de áreas urbanas, 93.3% contaba con televisores. En los hogares de áreas rurales no indígenas e indígenas esta proporción fue 63.8% y 9.6%, respectivamente. Estadísticamente, atribuir la tenencia de televisión a un alto nivel de ingresos fue baja (R 2 = ). Entre todos los corregimientos de hogares con ingresos medios superiores a B/.1,000, el 93.0% de hogares tenía televisión, superior a la media nacional (81.4%). Entre B/.500 y B/.1,000, 81.7% y con ingresos medios inferiores a B/.500, 40.4%.

20 Hogares con televisión Gráfica No. 5. Hogares con televisión e ingresos promedios mensuales, por corregimientos: Censo de % 80% R² = % 40% 20% 0% ,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 Ingreso promedio mensual (en balboas) Televisión por cable o satélite Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. A pesar que existe la televisión abierta, la cual ofrece una amplia gama de contenidos a los que las familias pueden tener acceso por medio de sus televisores, el servicio de televisión por cable o satélite da acceso a más contenido que puede generar diferencias sociales, por tener acceso a más información en tiempo oportuno y porque se debe pagar por ello. Es así, que al medir el acceso y uso de las tecnologías de información y comunicación es preponderante considerar si los hogares están aprovechando todas las ventajas que el mercado y la tecnología ofrecen, siendo la televisión pagada una de ellas. 20.8% de todos los hogares del país contaban con el servicio de televisión por cable o satelital. La provincia con mayor proporción fue Panamá (29.5%), le siguieron Colón (15.3%), Chiriquí (15.0%), Herrera (13.8%), Los Santos (10.5%), Coclé (10.5%), Veraguas (8.3%), Bocas del Toro (6.6%) y Darién (5.4%). En las comarcas Kuna Yala, Emberá y Ngöbe Buglé, 1.1%, 0.2% y 0.1% de los hogares dispusieron de este servicio, respectivamente. Las diferencias que existían entre las provincias y las comarcas, se dieron en parte porque no siempre se podía contar con el servicio. En cambio, la modalidad vía satélite no tiene limitantes para su expansión, al solo depender de un antena para recibir el servicio, pero hasta 2010 no se había reflejado su alta demanda producto de nuevas opciones en el mercado como sucedió posteriormente.

21 Cuadro No. 8. Proporción de hogares con el servicio de televisión por cable o satélite según provincias y comarcas indígenas: Censo de 2010 Provincias y comarcas indígenas Proporción de hogares con el servicio de televisión por cable o satélite (%) Total Provincias Bocas del Toro Coclé 10.5 Colón Chiriquí 15.0 Darién Herrera 13.8 Los Santos Panamá Veraguas. 8.3 Comarcas indígenas Kuna Yala Emberá 0.2 Ngöbe Buglé Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. Tal como ocurrió en el suministro de la mayoría de las tecnologías, en corregimientos de la provincia de Panamá una mayor parte del total de hogares dispuso de televisión por cable o satélite. Fue el caso de Bella Vista (83.8%), Rufina Alfaro (78.8%), San Francisco (76.7%), Betania (71.9%), Ancón (66.1%), Pueblo Nuevo (65.9%), José Domingo Espinar (62.9%), Parque Lefevre (53.8%) y Juan Díaz (52.2%). En el interior del país destacaron los corregimientos de Aguadulce (46.2%) y Penonomé (37.7%) en Coclé; Chitré (42.2%) y San Juan Bautista (33.7%) en Herrera; David (40.3%), Bajo Boquete (38.1%), Los Algarrobos (37.1%) y Alto Boquete (31.0%) en Chiriquí; Las Tablas (34.9%) en Los Santos; y Santiago (31.9%) en Veraguas. Situación atribuible al ser corregimientos cabecera de provincias o en donde se ha experimentado un gran crecimiento urbanístico por el auge económico y por ende contar con mayor poder adquisitivo. Destacan los proyectos residenciales construidos para subsanar una demanda local o de extranjeros que han llegado a vivir al país, claramente los casos de Los Algarrobos y Boquete en Chiriquí, por ejemplo. Una situación especial se presentó en corregimientos de las provincias de Colón, Bocas del Toro y Darién y la comarca Kuna Yala, en donde la presencia de este servicio se dio más por la modalidad vía satélite que por cable, debido a las distancias que separan estas comunidades de los centros de distribución.

22 Hogares con televisión por cable o satélite Gráfica No. 6. Hogares con el servicio de televisión por cable o satélite e ingresos promedios mensuales, por corregimientos: Censo de % 80% R² = % 40% 20% 0% ,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 Ingreso promedio mensual (en balboas) Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. Del total de hogares con el servicio de televisión por cable o satélite, 95.2% se encontraban en áreas urbanas, mientras que 4.8% y 0.1% se encontraban en áreas rurales no indígenas e indígenas, respectivamente. La penetración de este servicio en hogares de áreas urbanas fue de 29.1%, en áreas rurales no indígenas, 3.7% y en las áreas rurales indígenas, 0.2%. La alta asociación estadística (R 2 = 0.782) entre el ingreso y el porcentaje de hogares con el servicio de televisión por cable o satélite explicó gran parte de las diferencias que se dan entre los que lo tenían y los que no. En los corregimientos con ingresos promedios superiores a B/.1,500 el 64.6% de los hogares dispusieron del servicio de televisión por cable o satélite. En tanto, que los corregimientos con ingresos entre B/.1,000 y B/.1,500 fue el 29.9% de sus hogares y entre quienes contaron con más de B/.500 pero menos de B/.1,000, 7.2%. En el grupo de corregimientos con una media de ingresos menores a B/.500, el promedio de hogares con este servicio fue de 1.4%. Por otro lado, entre todos los hogares del país con televisores, 25.6% contaban con conexión a televisión por cable o satélite. En la provincia de Panamá esta proporción fue mayor (32.1%). Le siguió Chiriquí (18.6%), Colón (17.7%), Herrera (16.5%), Coclé (15%), Veraguas (13.8%), Los Santos (12.5%), Darién (11.5%) y Bocas del Toro (10.9%). En tanto que en las comarcas, 2.3% de los hogares dispusieron del servicio.

23 Cuadro No. 9. Proporción de hogares con televisión y servicio de televisión por cable o satélite, según provincias y comarcas indígenas: Censo de 2010 Provincias y comarcas indígenas Proporción de hogares con televisión y servicio de televisión por cable o satélite (%) Total Provincias Bocas del Toro Coclé 15.0 Colón Chiriquí 18.6 Darién Herrera 16.5 Los Santos Panamá Veraguas Comarcas indígenas Kuna Yala Emberá 0.6 Ngöbe Buglé Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo. Por corregimientos, los nueve con una mayor proporción de hogares que usaban este servicio fueron de la provincia de Panamá: Bella Vista (86.2%), Rufina Alfaro (79.9%), San Francisco (79.3%), Betania (74.1%), Ancón (69.9%), Pueblo Nuevo (68.5%), José Domingo Espinar (64.5%), Parque Lefevre (56.0%) y Juan Diaz (53.9%). El corregimiento con el mayor porcentaje en cada provincia fue: Aguadulce en Coclé (48.2%), Bajo Boquete en Chiriquí (47.0%), Puerto Piña en Darién (45.1%), Chitré en Herrera (44.9%), Miramar en Colón (44.4%), Bocas del Toro en Bocas del Toro (37.8%), Las Tablas en Los Santos (37.1%) y Santiago en Veraguas (34.1%). En las comarcas indígenas, el corregimiento con mayor porcentaje fue Puerto Obaldía de la comarca Kuna Yala (48.5%).

24 Conclusión El avance que experimentó la población con respecto al acceso y uso de las tecnologías de información y comunicación en torno a diferencias que han provocado el nivel de ingresos, conectividad, ubicación y área geográfica, entre otras situaciones sociales, permite conocer el estado de la brecha digital entre los que efectivamente forman parte de esta nueva forma de comunicarse y los que no. La tradición y la confiabilidad, más que el ingreso, fueron los principales motivos para seguir usando el teléfono residencial, frente al fuerte crecimiento de la telefonía celular. Un tercio de los hogares del país, aún usaban el teléfono fijo residencial según resultados del Censo de La diferencia en el nivel de ingresos fue lo que básicamente explicó su uso en los corregimientos de altos ingresos, en donde efectivamente es un dispositivo indispensable en los hogares. Sin embargo, en corregimientos de bajos ingresos en donde hay altos porcentajes de hogares con este tipo de teléfonos aún, se justifica por tradición, preferencia y comodidad, principalmente cuando son adultos mayores los que demandan su uso. En cambio, de cada 100 hogares en promedio 83 u 8 por cada 10 contaban con la telefonía celular, lo que demostró el fuerte crecimiento experimentado en el uso de esta tecnología. La alta accesibilidad de la telefonía celular incidió para que de todas las tecnologías evaluadas fuera la de mayor penetración entre los hogares de áreas rurales no indígenas e indígenas, 74.7% y 32.7%, respectivamente. En las áreas urbanas este porcentaje fue de 91.1%, el resto no la usaba por preferencia, más que por cualquier otra limitante. Fue tanto el crecimiento de la telefonía celular, que en 99.6% de los corregimientos con hogares que reportaron usarla, en promedio contaban con más de un equipo celular. El ingreso explicó poco su uso o no, las limitantes se atribuyeron más a la cobertura o preferencias. A pesar que el que el nivel de ingresos del hogar incidió poco para decidir si usar o no la telefonía celular, el mismo sí definió la cantidad de celulares entre los que la usaban. Es así, que a medida que aumentó el ingreso del hogar se contó con mayor cantidad de celulares. En el decil 1, de hogares con menores ingresos, contaban en promedio con 1.5 celulares, en tanto que en el decil 10, de hogares con mayores ingresos, el promedio fue de 3.1. En cuanto a las computadoras, el ingreso incidió entre los hogares que tenían y los que no, de hecho fue la tecnología mejor explicada por el nivel de ingresos. Sólo 27.9% de los hogares del país reportó tener al menos una de ellas. El promedio de computadoras entre todos los hogares del país fue de 0.3, en otras palabras si se distribuyeran todas las computadoras existentes solo alcanzaban para ubicar una por cada tres hogares. Su uso fue casi exclusivo entre la población urbana, 90.9% de las computadoras se encontraban en hogares de esta área. Aparte del ingreso, la ubicación incidió mucho en poder tener acceso a Internet, ya que los costos para obtener dicho servicio se incrementan entre más alejado se encuentre el hogar de los principales polos urbanísticos del país. En las provincias del interior, aún en los principales corregimientos, las opciones se ven limitadas a unos cuantos oferentes, si se comparan con las que se presentan en la provincia de Panamá.

25 La televisión por su parte, fue la tecnología mayormente utilizada en la población del país, incluso por encima del uso de radio o equipo de sonido, 81.4% versus 70.1%. La medición del número de televisores en el país (1.17 millones) permitió cuantificar que en promedio cada hogar tenía más de uno. De hecho, fue la tecnología con mayor penetración en los hogares de áreas urbanas, 93.3% contaron con al menos un televisor. El ingreso explicó poco las diferencias entre los que tenían este artefacto. La inversión es relativamente baja, ya que los avances tecnológicos han abaratado los costos de los equipos tradicionales. Para tener acceso al servicio de televisión por cable o satélite el ingreso sí incidió entre los hogares que lo tenían y los que no, generando una diferencia social.

26 Anexos Ranking de mayores porcentajes de uso de tecnologías en hogares, por corregimientos: Censo de 2010 Ranking Telefonía Residencial Telefonía Celular Computadoras Conexión a Internet Televisión TV por Cable o Satélite 1 Rufina Alfaro (PA) Rufina Alfaro (PA) Bella Vista (PA) Bella Vista (PA) Rufina Alfaro (PA) Bella Vista (PA) 2 Betania (PA) Vista Alegre (PA) Rufina Alfaro (PA) San Francisco (PA) Jose D. Espinar (PA) Rufina Alfaro (PA) 3 Bella Vista (PA) Bella Vista (PA) San Francisco (PA) Rufina Alfaro (PA) Bella Vista (PA) San Francisco (PA) 4 San Francisco (PA) San Francisco (PA) Ancón (PA) Ancón (PA) Betania (PA) Betania (PA) 5 Ancón (PA) Juan D. Arosemena (PA) Betania (PA) Betania (PA) San Francisco (PA) Ancón (PA) 6 José D. Espinar (PA) Ancón (PA) Pueblo Nuevo (PA) Pueblo Nuevo (PA) Juan Diaz (PA) Pueblo Nuevo (PA) 7 Juan Diaz (PA) José D. Espinar (PA) Jose D. Espinar (PA) José D. Espinar (PA) San Juan Bautista (HE) Jose D. Espinar (PA) 8 Pueblo Nuevo (PA) San Miguel (LS) Juan Diaz (PA) Parque Lefevre (PA) Pueblo Nuevo (PA) Parque Lefevre (PA) 9 Parque Lefevre (PA) Pueblo Nuevo (PA) Parque Lefevre (PA) Juan Diaz (PA) Vista Alegre (PA) Juan Diaz (PA) 10 Chitré (HE) Betania (PA) Chitré (HE) Chitré (HE) Parque Lefevre (PA) Aguadulce (CL) 11 Río Abajo (PA) Feuillet (PA) Juan D. Arosemena (PA) Río Abajo (PA) Aguadulce (CL) Río Abajo (PA) 12 Sesteadero (LS) Burunga (PA) Los Algarrobos (CH) Juan D. Arosemena (PA) Juan D. Arosemena (PA) Chitré (HE) 13 Mateo Iturralde (PA) Los Algarrobos (CH) Río Abajo (PA) Calidonia (PA) Río Abajo (PA) David (CH) 14 San Juan Bautista (HE) Puerto Caimito (PA) Vista Alegre (PA) Bajo Boquete (CH) Barrio Colón (PA) Juan D. Arosemena (PA) 15 Omar Torrijos (PA) Ernesto Córdoba C. (PA) Barrio Colón (PA) Amelia D. De Icaza (PA) Llano Bonito (HE) Vista Alegre (PA) 16 Aguadulce (CL) Barrio Colón (PA) Santiago (VE) Vista Alegre (PA) La Villa (LS) Bajo Boquete (CH) 17 La Palma (LS) Villa Carmen (PA) Calidonia (PA) Los Algarrobos (CH) Cristóbal (CO) Penonomé (CL) 18 Amelia D. De Icaza (PA) Juan Diaz (PA) Alto Boquete (CH) Alto Boquete (CH) Monagrillo (HE) Los Algarrobos (CH) 19 Victoriano Lorenzo (PA) Penonomé (CL) San Juan Bautista (HE) Barrio Colón (PA) Ancón (PA) Calidonia (PA) 20 Calidonia (PA) Cerro Silvestre (PA) San Pablo Viejo (CH) San Juan Bautista (HE) Omar Torrijos (PA) La Tablas (LS) 21 Las Tablas (LS) El Macano (LS) Bajo Boquete (CH) David (CH) La Arena (HE) San Juan Bautista (HE) 22 La Tiza (LS) Guadalupe (PA) Amelia D. De Icaza (PA) Cristóbal (CO) Chitré (HE) Amelia D. De Icaza (PA) 23 La Villa (LS) El Líbano (PA) Penonomé (CL) Aguadulce (CL) Las Palmitas (LS) Santiago (VE) 24 La Laja (LS) El Coco (PA) David (CH) Mateo Iturralde (PA) Amelia D. De Icaza (PA) Barrio Colón (PA) 25 Santo Domingo (LS) 24 de diciembre (PA) Aguadulce (CL) Penonomé (CL) Puerto Pilón (CO) Alto Boquete (CH) Nota: BT = Bocas del Toro, CL = Coclé, CO = Colón, CH = Chiriquí, DA = Darién, HE = Herrera, LS = Los Santos, PA = Panamá, VE = Veraguas, KY = Kuna Yala, EW = Emberá y NG = Ngöbe Buglé. Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo.

27 Proporción de hogares, según uso de tecnologías, por provincias, distritos y corregimientos: Censo de 2010 Distritos Corregimientos Telefonía Residencial Telefonía Celular Computadoras Conexión a Internet Televisión TV por Cable o Satélite Provincia de Bocas del Toro Bocas del Toro... Bastimentos Bocas del Toro... Bocas del Toro Bocas del Toro... Cauchero Bocas del Toro... Punta Laurel Bocas del Toro... Tierra Oscura Changuinola... Almirante Changuinola... Changuinola Changuinola... Cochigró Changuinola... El Empalme Changuinola... Guabito Changuinola... La Gloria Changuinola... Las Delicias Changuinola... Las Tablas Changuinola... Nance Del Risco Changuinola... Teribe Changuinola... Valle de Agua Arriba Changuinola... Valle Del Risco Chiriquí Grande... Bajo Cedro Chiriquí Grande... Chiriquí Grande Chiriquí Grande... Miramar Chiriquí Grande... Punta Peña Chiriquí Grande... Punta Robalo Chiriquí Grande... Rambala Provincia de Coclé Aguadulce... Aguadulce Aguadulce... Barrios Unidos Aguadulce... El Cristo Aguadulce... El Roble Aguadulce... Pocrí Antón... Antón Antón... Caballero Antón... Cabuya Antón... El Chiru Antón... El Retiro Antón... El Valle Antón... Juan Diaz Antón... Rio Hato Antón... San Juan de Dios Antón... Santa Rita La Pintada... El Harino La Pintada... El Potrero La Pintada... La Pintada La Pintada... Las Lomas La Pintada... Llano Grande La Pintada... Piedras Gordas Natá... Capellanía Natá... El Caño Natá... Guzmán Natá... Las Huacas Natá... Natá Natá... Toza Olá... El Cope Olá... El Palmar Olá... El Picacho Olá... La Pava Olá... Ola Penonomé... Cañaveral

28 Distritos Corregimientos Telefonía Residencial Telefonía Celular Computadoras Conexión a Internet Televisión TV por Cable o Satélite Penonomé... Chiguirí Arriba Penonomé... Coclé Penonomé... El Coco Penonomé... Pajonal Penonomé... Penonomé Penonomé... Rio Grande Penonomé... Rio Indio Penonomé... Toabre Penonomé... Tulú Provincia de Colón Chagres... Achiote Chagres... El Guabo Chagres... La Encantada Chagres... Nuevo Chagres Chagres... Palmas Bellas Chagres... Piña Chagres... Salud Colón... Barrio Norte Colón... Barrio Sur Colón... Buena Vista Colón... Cativa Colón... Ciricito Colón... Cristóbal Colón... Escobal Colón... Limón Colón... Nueva Providencia Colón... Puerto Pilón Colón... Sabanitas Colón... Salamanca Colón... San Juan Colón... Santa Rosa Donoso... Coclé del Norte Donoso... El Guásimo Donoso... Gobea Donoso... Miguel de La Borda Donoso... Rio Indio Donoso... San José del General Portobelo... Cacique Portobelo... Garrote Portobelo... Isla Grande Portobelo... María Chiquita Portobelo... Portobelo Santa Isabel... Cuango Santa Isabel... Miramar Santa Isabel... Nombre de Dios Santa Isabel... Palenque Santa Isabel... Palmira Santa Isabel... Playa Chiquita Santa Isabel... Santa Isabel Santa Isabel... Viento Frio Provincia de Chiriquí Alanje... Alanje Alanje... Canta Gallo Alanje... Divalá Alanje... El Tejar Alanje... Guarumal Alanje... Nuevo México Alanje... Palo Grande Alanje... Querévalo Alanje... Santo Tomas Barú... Baco

29 Distritos Corregimientos Telefonía Residencial Telefonía Celular Computadoras Conexión a Internet Televisión TV por Cable o Satélite Barú... Limones Barú... Progreso Barú... Puerto Armuelles Barú... Rodolfo Aguilar Delgado Boquerón... Bagalá Boquerón... Boquerón Boquerón... Cordillera Boquerón... Guabal Boquerón... Guayabal Boquerón... Paraíso Boquerón... Pedregal Boquerón... Tijeras Boquete... Alto Boquete Boquete... Bajo Boquete Boquete... Caldera Boquete... Jaramillo Boquete... Los Naranjos Boquete... Palmira Bugaba... Aserrío de Gariche Bugaba... Bugaba Bugaba... Cerro Punta Bugaba... El Bongo Bugaba... Gómez Bugaba... La Concepción Bugaba... La Estrella Bugaba... San Andrés Bugaba... Santa Marta Bugaba... Santa Rosa Bugaba... Santo Domingo Bugaba... Sortova Bugaba... Volcán David... Bijagual David... Chiriquí David... Cochea David... David David... Guaca David... Las Lomas David... Pedregal David... San Carlos David... San Pablo Nuevo David... San Pablo Viejo Dolega... Dolega Dolega... Dos Rios Dolega... Los Algarrobos Dolega... Los Anastacios Dolega... Potrerillos Dolega... Potrerillos Abajo Dolega... Rovira Dolega... Tinajas Gualaca... Gualaca Gualaca... Hornito Gualaca... Los Ángeles Gualaca... Paja de Sombrero Gualaca... Rincón Remedios... El Nancito Remedios... El Porvenir Remedios... El Puerto Remedios... Remedios Remedios... Santa Lucia Renacimiento... Breñón Renacimiento... Cañas Gordas Renacimiento... Dominical Renacimiento... Monte Lirio Renacimiento... Plaza Caisán Renacimiento... Rio Sereno

30 Distritos Corregimientos Telefonía Residencial Telefonía Celular Computadoras Conexión a Internet Televisión TV por Cable o Satélite Renacimiento... Santa Clara Renacimiento... Santa Cruz San Félix... Juay San Félix... Lajas Adentro San Félix... Las Lajas San Félix... San Félix San Félix... Santa Cruz San Lorenzo... Boca Chica San Lorenzo... Boca Del Monte San Lorenzo... Horconcitos San Lorenzo... San Juan San Lorenzo... San Lorenzo Tolé... Bella Vista Tolé... Cerro Viejo Tolé... El Cristo Tolé... Justo Fidel Palacios Tolé... Lajas De Tole Tolé... Potrero De Caña Tolé... Quebrada De Piedra Tolé... Tole Tolé... Veladero Provincia de Darién Chepigana... Agua Fría Chepigana... Camoganti Chepigana... Chepigana Chepigana... Cucunati Chepigana... Garachine Chepigana... Jaque Chepigana... La Palma Chepigana... Puerto Piña Chepigana... Rio Congo Chepigana... Rio Congo Arriba Chepigana... Rio Iglesias Chepigana... Sambú Chepigana... Santa Fe Chepigana... Setegantí Chepigana... Taimatí Chepigana... Tucutí Pinogana... Boca de Cupe Comarca Kuna de Pinogana... Wargandí Pinogana... El Real de Santa María Pinogana... Metetí Pinogana... Paya Pinogana... Pinogana Pinogana... Pucuro Pinogana... Yape Pinogana... Yaviza Provincia de Herrera Chitré... Chitré Chitré... La Arena Chitré... Llano Bonito Chitré... Monagrillo Chitré... San Juan Bautista Las Minas... Chepo Las Minas... Chumical Las Minas... El Toro Las Minas... Las Minas Las Minas... Leones Las Minas... Quebrada Del Rosario Las Minas... Quebrada El Ciprian

31 Distritos Corregimientos Telefonía Residencial Telefonía Celular Computadoras Conexión a Internet Televisión TV por Cable o Satélite Los Pozos... Capurí Los Pozos... El Calabacito Los Pozos... El Cedro Los Pozos... La Arena Los Pozos... La Pitaloza Los Pozos... Las Llanas Los Pozos... Los Cerritos Los Pozos... Los Cerros De Paja Los Pozos... Los Pozos Ocú... Cerro Largo Ocú... El Tijera Ocú... Llano Grande Ocú... Los Llanos Ocú... Menchaca Ocú... Ocú Ocú... Peñas Chatas Parita... Cabuya Parita... Llano De La Cruz Parita... Los Castillos Parita... Paris Parita... Parita Parita... Portobelillo Parita... Potuga Pesé... El Barrero Pesé... El Ciruelo Pesé... El Pájaro Pesé... El Pedregoso Pesé... Las Cabras Pesé... Pesé Pesé... Rincón Hondo Pesé... Sabanagrande Santa María... Chupampa Santa María... El Limón Santa María... El Rincón Santa María... Los Canelos Santa María... Santa María Provincia de Los Santos Guararé... El Espinal Guararé... El Hato Guararé... El Macano Guararé... Guararé Guararé... Guararé Arriba Guararé... La Enea Guararé... La Pasera Guararé... Las Trancas Guararé... Llano Abajo Guararé... Perales Las Tablas... Bajo Corral Las Tablas... Bayano Las Tablas... El Carate Las Tablas... El Cocal Las Tablas... El Manantial Las Tablas... El Muñoz Las Tablas... El Pedregoso Las Tablas... La Laja Las Tablas... La Miel Las Tablas... La Palma Las Tablas... La Tiza Las Tablas... Las Palmitas Las Tablas... Las Tablas Las Tablas... Las Tablas Abajo Las Tablas... Nuario Las Tablas... Palmira

32 Distritos Corregimientos Telefonía Residencial Telefonía Celular Computadoras Conexión a Internet Televisión TV por Cable o Satélite Las Tablas... Peña Blanca Las Tablas... Rio Hondo Las Tablas... San José Las Tablas... San Miguel Las Tablas... Santo Domingo Las Tablas... Sesteadero Las Tablas... Valle Rico Las Tablas... Vallerriquito Los Santos... Agua Buena Los Santos... El Guasimo Los Santos... La Colorada Los Santos... La Espigadilla Los Santos... La Villa de Los Santos Los Santos... Las Cruces Los Santos... Las Guabas Los Santos... Llano Largo Los Santos... Los Ángeles Los Santos... Los Olivos Los Santos... Sabana Grande Los Santos... Santa Ana Los Santos... Tres Quebradas Los Santos... Villa Lourdes Macaracas... Bahía Honda Macaracas... Bajos de Guera Macaracas... Chupa Macaracas... Corozal Macaracas... El Cedro Macaracas... Espino Amarillo Macaracas... La Mesa Macaracas... Las Palmas Macaracas... Llano De Piedra Macaracas... Macaracas Macaracas... Mogollón Pedasí... Los Asientos Pedasí... Maríabe Pedasí... Oria Arriba Pedasí... Pedasí Pedasí... Purio Pocrí... El Cañafistulo Pocrí... Lajamina Pocrí... Paraíso Pocrí... Paritilla Pocrí... Pocrí Tonosí... Altos De Guera Tonosí... Cambutal Tonosí... Cañas Tonosí... El Bebedero Tonosí... El Cacao Tonosí... El Cortezo Tonosí... Flores Tonosí... Guanico Tonosí... Isla de Cañas Tonosí... Tonosí Tonosí... La Tronosa Provincia de Panamá Arraiján... Arraiján Arraiján... Burunga Arraiján... Cerro Silvestre Juan Demóstenes Arraiján... Arosemena Arraiján... Nuevo Emperador Arraiján... Santa Clara Arraiján... Veracruz

33 Distritos Corregimientos Telefonía Residencial Telefonía Celular Computadoras Conexión a Internet Televisión TV por Cable o Satélite Arraiján... Vista Alegre Balboa... La Ensenada Balboa... La Esmeralda Balboa... La Guinea Balboa... Pedro Gonzalez Balboa... Saboga Balboa... San Miguel Capira... Caimito Capira... Campana Capira... Capira Capira... Cermeño Capira... Ciri de Los Sotos Capira... Ciri Grande Capira... El Cacao Capira... La Trinidad Capira... Las Ollas Arriba Capira... Lidice Capira... Santa Rosa Capira... Villa Carmen Capira... Villa Rosario Chame... Bejuco Chame... Buenos Aires Chame... Cabuya Chame... Chame Chame... Chica Chame... El Líbano Chame... Las Lajas Chame... Nueva Gorgona Chame... Punta Chame Chame... Sajalices Chame... Sora Chepo... Cañita Chepo... Chepillo Chepo... Chepo Comarca Kuna de Chepo... Madungandí Chepo... El Llano Chepo... Las Margaritas Chepo... Santa Cruz de Chinina Chepo... Tortí Chimán... Brujas Chimán... Chiman Chimán... Gonzalo Vasquez Chimán... Pasiga Chimán... Unión Santeña La Chorrera... Amador La Chorrera... Arosemena La Chorrera... Barrio Balboa La Chorrera... Barrio Colon La Chorrera... El Arado La Chorrera... El Coco La Chorrera... Feuillet La Chorrera... Guadalupe La Chorrera... Herrera La Chorrera... Hurtado La Chorrera... Iturralde La Chorrera... La Represa La Chorrera... Los Diaz La Chorrera... Mendoza La Chorrera... Obaldía La Chorrera... Playa Leona La Chorrera... Puerto Caimito La Chorrera... Santa Rita Panamá de Diciembre Panamá... Alcalde Diaz

34 Distritos Corregimientos Telefonía Residencial Telefonía Celular Computadoras Conexión a Internet Televisión TV por Cable o Satélite Panamá... Ancón Panamá... Bella Vista Panamá... Betania Panamá... Chilibre Panamá... Curundú Panamá... El Chorrillo Panamá... Ernesto Córdoba Campos Panamá... Juan Diaz Panamá... La Exposición o Calidonia Panamá... Las Cumbres Panamá... Las Mañanitas Panamá... Pacora Panamá... Parque Lefevre Panamá... Pedregal Panamá... Pueblo Nuevo Panamá... Rio Abajo Panamá... San Felipe Panamá... San Francisco Panamá... San Martin Panamá... Santa Ana Panamá... Tocumen San Carlos... El Espino San Carlos... El Higo San Carlos... Guayabito San Carlos... La Ermita San Carlos... La Laguna San Carlos... Las Uvas San Carlos... Los Llanitos San Carlos... San Carlos San Carlos... San José San Miguelito... Amelia Denis de Icaza San Miguelito... Arnulfo Arias San Miguelito... Belisario Frías San Miguelito... Belisario Porras San Miguelito... José Domingo Espinar San Miguelito... Mateo Iturralde San Miguelito... Omar Torrijos San Miguelito... Rufina Alfaro San Miguelito... Victoriano Lorenzo Taboga... Otoque Occidente Taboga... Otoque Oriente Taboga... Taboga Provincia de Veraguas Atalaya... Atalaya Atalaya... El Barrito Atalaya... La Carrillo Atalaya... La Montañuela Atalaya... San Antonio Calobre... Barnizal Calobre... Calobre Calobre... Chitra Calobre... El Cocal Calobre... El Potrero Calobre... La Laguna Calobre... La Raya de Calobre Calobre... La Tetilla Calobre... La Yeguada Calobre... Las Guías Calobre... Monjaras Calobre... San José Cañazas... Cañazas Cañazas... Cerro Plata Cañazas... El Aromillo

35 Distritos Corregimientos Telefonía Residencial Telefonía Celular Computadoras Conexión a Internet Televisión TV por Cable o Satélite Cañazas... El Picador Cañazas... Las Cruces Cañazas... Los Valles Cañazas... San José Cañazas... San Marcelo La Mesa... Bisvalles La Mesa... Boró La Mesa... La Mesa La Mesa... Llano Grande La Mesa... Los Milagros La Mesa... San Bartolo Las Palmas... Cerro De Casa Las Palmas... Corozal Las Palmas... El María Las Palmas... El Prado Las Palmas... El Rincón Las Palmas... Las Palmas Las Palmas... Lola Las Palmas... Pixvae Las Palmas... Puerto Vidal Las Palmas... San Martín de Porres Las Palmas... Viguí Las Palmas... Zapotillo Maríato... Arenas Maríato... El Cacao Maríato... Llano de Catival o Maríato Maríato... Quebro Maríato... Tebario Montijo... Cébaco Montijo... Costa Hermosa Montijo... Gobernadora Montijo... La Garceana Montijo... Leones Montijo... Montijo Montijo... Pilón Montijo... Unión del Norte Rio de Jesús... Catorce de Noviembre Rio de Jesús... Las Huacas Rio de Jesús... Los Castillos Rio de Jesús... Río de Jesús Rio de Jesús... Utira San Francisco... Corral Falso San Francisco... Los Hatillos San Francisco... Remance San Francisco... San Francisco San Francisco... San José San Francisco... San Juan Santa Fe... Calovébora Santa Fe... El Alto Santa Fe... El Cuay Santa Fe... El Pantano Santa Fe... Gatu O Gatucito Santa Fe... Rio Luis Santa Fe... Rubén Cantú Santa Fe... Santa Fe Santiago... Canto Del Llano Santiago... Carlos Santana Avila Santiago... Edwin Fábrega Santiago... La Colorada Santiago... La Peña Santiago... La Raya de Santa María Santiago... Los Algarrobos Santiago... Ponuga Santiago... San Martin de Porres Santiago... San Pedro del Espino

36 Distritos Corregimientos Telefonía Residencial Telefonía Celular Computadoras Conexión a Internet Televisión TV por Cable o Satélite Santiago... Santiago Santiago... Urracá Soná... Bahía Honda Soná... Calidonia Soná... Cativé Soná... El Marañón Soná... Guarumal Soná... La Soledad Soná... Quebrada de Oro Soná... Rio Grande Soná... Rodeo Viejo Soná... Soná Comarca Kuna Yala Kuna Yala... Ailigandí Kuna Yala... Narganá Kuna Yala... Puerto Obaldía Kuna Yala... Tubualá Comarca Emberá Cémaco... Cirilo Guainora Cémaco... Lajas Blancas Cémaco... Manuel Ortega Sambú... Jingurudó Sambú... Rio Sábalo Comarca Ngöbe Buglé Besiko... Boca de Balsa Besiko... Camarón Arriba Besiko... Cerro Banco Besiko... Cerro de Patena Besiko... Emplanadad de Chorcha Besiko... Namnoni Besiko... Niba Besiko... Soloy Kankintú... Bisira Kankintú... Buri Kankintú... Guariviara Kankintú... Guoroni Kankintú... Kankintú Kankintú... Man Creek Kankintú... Mününi Kankintú... Piedra Roja Kankintú... Tuwai Kusapín... Bahía Azul Calovebora o Santa Kusapín... Catalina Kusapín... Kusapín Kusapín... Loma Yuca Kusapín... Rio Chiriquí Kusapín... Tobobe Kusapín... Valle Bonito Mina... Alto Caballero Mina... Bakama Mina... Cerro Caña Mina... Cerro Puerco Mina... Chichica Mina... Krua Mina... Maraca Mina... Nibra Mina... Peña Blanca

37 Distritos Corregimientos Telefonía Residencial Telefonía Celular Computadoras Conexión a Internet Televisión TV por Cable o Satélite Mina... Roka Mina... Sitio Prado Mina... Umani Mironó... Cascabel Mironó... Hato Corotú Mironó... Hato Culantro Mironó... Hato Jobo Mironó... Hato Julí Mironó... Hato Pilón Mironó... Quebrada de Loro Mironó... Salto Dupí Nole Duima... Cerro Iglesias Nole Duima... Hato Chami Nole Duima... Jädaberi Nole Duima... Lajero Nole Duima... Susama Ñürüm... Agua de Salud Ñürüm... Alto de Jesús Ñürüm... Buenos Aires Ñürüm... Cerro Pelado Ñürüm... El Bale Ñürüm... El Paredón Ñürüm... El Piro Ñürüm... Guayabito Ñürüm... Guibale Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censo.

38 Mapas Corregimientos, según proporción porcentual de hogares con telefonía residencial: Censo de 2010

39 Corregimientos, según proporción porcentual de hogares con telefonía celular: Censo de 2010

40 Corregimientos, según proporción porcentual de hogares con computadoras: Censo de 2010

41 Corregimientos, según proporción porcentual de hogares con conexión a Internet: Censo de 2010

42 Corregimientos, según proporción porcentual de hogares con televisión: Censo de 2010

43 Corregimientos, según proporción porcentual de hogares con servicio de televisión por cable o satélite: Censo de 2010

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