Experto en E-Business y Marketing Internacional

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2 Presentación Los líderes se distinguen de los demás por su constante apetito de conocimientos y experiencias, y, a medida que su mundo se amplía y se vuelve más complejo, sus medios de comprensión también se multiplican y se refinan, Warren Bennis, pionero y referente en los estudios de liderazgo actuales. El Personal Comercial y de tienen que ser un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales buscan conquistar un mercado junto con su equipo y en nombre de una marca y/o empresa. Su posición es vital para poder obtener los objetivos de la organización y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes. Para trabajar de forma eficiente y efectiva en el área comercial de una empresa no basta con tener las actitudes, se necesitan conocimientos y estrategias consolidadas para saber cubrir las necesidades que los clientes y el mercado tienen, incluso antes de que éstos mismos lo sepan. Philip Kotler, considerado por muchos como uno de los padres del define este arte como La técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa. Si quieres... Aprender todas las herramientas y conceptos del E-Business y el Internacional para consolidar tu carrera profesional, o dar el salto que necesitas para progresar en la escalada a los puestos directivos de la empresa donde trabajas, o para formarte en un área que te interesa y, por qué no, en la que deseas incursionar porque tienes las capacidades pero te falta el apoyo de una titulación. Te preparamos para... Aprender cómo funciona el en la empresa, desde la estrategia hasta las herramientas y los planes para conseguir el éxito, que incluye tanto la dirección como las técnicas comerciales. Saber las prácticas y técnicas para la investigación de mercados, entre las que se incluyen las de tipo cualitativas, cuantitativas, procesos de muestreo, codificaciones y tratamiento de información. Dominar el E-business o marketing en Internet a base de conocer las estrategias y herramientas de la comunicación de marketing tanto a nivel nacional como a nivel internacional. Y después... Tendrás el Experto en E-Business y Internacional de la mano de Aprende Formación, una entidad formativa responsable y comprometida que respalda a sus alumnos y a todos aquellos que quieran ser parte de una formación online de calidad. Con este curso en tu carrera profesional podrás defender académicamente tu experiencia y tus habilidades, porque no es factible un desarrollo profesional sin unos conocimientos y habilidades competentes.

3 Metodología Formativa Materiales de Estudio El Experto en E-Business y Internacional de Aprende Formación tiene la ventaja de que es una formación online, lo que te permite estudiar a tu ritmo con acceso personal a tu propio Campus Virtual. A través de este Campus Virtual puedes consultar, estudiar y descargarte todo el material del curso, acceder a actividades propuestas por el tutor, autoevaluaciones para que hagas un seguimiento propio de tus puntos fuertes y débiles de cada módulo formativo, consultar las posibles legislaciones pertinentes, etc. Seguimiento Personalizado Aprende Formación pone a tu disposición desde el primer momento una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, a través de tu Campus Virtual con un tutor especializado en tu área de estudio. Esto te permitirá tener un referente al que acudir siempre que lo necesites, tanto para dudas de temario como para ampliación de conceptos o temas en los que te interese profundizar. Estamos para ayudarte y orientarte. Evaluación y Titulación Evaluación continua El proceso de seguimiento y evaluación que nosotros te hacemos está orientado para que te formes y aprendas de una manera amena y eficiente. Todos los módulos formativos que comprenden tu curso, a parte de actividades y casos prácticos, tienen una evaluación final de la que podrás examinarte a medida que vayas finalizando el estudio de las mismas. Así tú serás el que marque el ritmo de evaluación, siempre contando con nuestra orientación y apoyo. Una vez que termines tu formación con nosotros, Aprende Formación te acreditará con el Título del Experto en E-Business y Internacional, que certificará que has superado con éxito los objetivos del programa de formación.

4 Área formativa: Modalidad: Duración: Requisitos: Online 320 horas No se requiere una titulación específica Objetivos Preparar al alumno para: 1. Realizar los estudios de mercado para identificar las necesidades de los clientes potenciales de la empresa. 2. Generar la demanda de los productos y servicios de la empresa a través de las acciones oportunas. 3. Diseñar la estrategia comercial de la empresa, definiendo los canales de comercialización que posibilita el E-Business. 4. Integrar las nuevas tecnologías en la estrategia comercial y de marketing a nivel internacional.

5 Área formativa: Modalidad: Duración: Requisitos: Online 320 horas No se requiere una titulación específica Temario MÓDULO I. empresarial: de las 4 P s al Business Plan al. Fundamentos y Claves 2. Objetivos 3. La práctica del y sus claves 4. Los principios del 5. Economía y 6. en la actualidad 2. Go to Market: potencialidad del 2. El y sus dimensiones: hasta donde llega el 3. La dirección de y sus funciones. Impacto en la estructura organizativa de la empresa 4. La relación entre la dirección de y la dirección comercial 5. Sistema de información de y estudios de mercado 6. Proceso e influencia en la compra 3. : de la táctica a la estrategia 2. Alineación entre empresa y 3. La misión, visión y estrategia de empresa y negocio 4. Análisis estratégico: el análisis interno 5. Análisis estratégico: el análisis externo 6. Otras estrategias competitivas de mercado 7. Cómo y porqué segmentar 8. El posicionamiento 9. Resumen del tema 4. Variables en acción: precio y producto 2. Definición de oferta de productos y servicios 3. Cómo enfocar el producto en 4. Matriz del ciclo de vida del producto 5. Gestionado de la cartera de productos y lanzamientos 6. Pricing 5. Variables en acción: distribución y comunicación 2. mix: la distribución 3. El canal de distribución 4. La fuerza de ventas 5. La comunicación y publicidad del producto 6. Las diferentes herramientas de la comunicación 6. En marcha!: Plan 2. Guía metodológica de la planificación en 3. El Plan 4. El Plan de Estratégico (PME). Vinculación con la estrategia de negocio 5. El -mix anual. Planificar medios y negocio 6. El Plan de Integral (PMI) MÓDULO II. Investigación de mercados 1. Conceptos y métodos utilizados en la Investigación de mercados 2. Conceptos y métodos utilizados en la Investigación de mercados 3. La ética y la legalidad de estudios de marketing 4. Metodología de recogida de la información 2. La investigación cualitativa 2. El consumidor a estudio 3. Las técnicas cualitativas en la investigación 4. La observación y el uso de mercados de prueba 5. Relaciones clientes y el proceso de investigación de mercados 3. Dos modelos de investigación: investigación cualitativa e investigación cuantitativa 2. De la investigación cualitativa a la investigación cuantitativa 3. Utilidad y manejo de los estudios descriptivos 4. Utilidad y manejo de los cuestionarios y las encuestas 5. Tipos de encuestas 6. Mediciones en la investigación por encuestas 4. Metodología de muestreo, las codificaciones y el trato de la información 2. Validación de variables y su utilidad 3. Escalas y técnicas de medida en el cuestionario 4. El muestreo y su adecuada elección 5. La información y su análisis 5. Diferentes técnicas de estudio de la información: univariantes, bivariantes y multivariantes 2. Herramientas de análisis de la información 3. Métodos descriptivos (de interdependencia) 4. Métodos explicativos (o de dependencia) 5. Análisis de datos y la detección de diferencias MÓDULO III. E-Business: El y las nuevas tecnologías TIC 1. Internet y las TIC 1. Internet y las TIC 2. www como dominio Web 3. Los servicios accesibles desde internet 4. La evolución del con las TIC 5. Sinergias de Internet y 6. Legalidad vigente de internet 2. E-Business. Potenciando el valor añadido a la Empresa 1. Internet como potenciador del Valor 2. Las ERP y su utilidad 3. Aplicando CRM 4. Conclusiones 5. Resumen del tema

6 Área formativa: Modalidad: Duración: Requisitos: Online 320 horas No se requiere una titulación específica 3. Internet y el diseño de patrones de business 1. La economía digital y los negocios en internet 2. Diseños de negocio en la web 3. Resumen del tema 4. El Comercio electrónico 1. Teoría del comercio electrónico 2. Desarrollo y evolución 3. Características del e-commerce 4. El comercio electrónico seguro 5. Internet como medio de pago 6. Los intermediarios 7. Tipificar el e-commerce 8. Los servicios necesarios de HW y SW informáticos 9. Legalidad del e-commerce 10. Concreciones del e-commerce 11. El e-commerce nacional 12. Resumen del tema 5. El en la Web 2. Internet en el Plan 3. Conceptos de online 4. Soportes publicitarios en internet 5. Potenciar campañas de comunicación en internet 6. El correo electrónico o e mail marketing 6. Practicando con ejemplos 1. Estudios del sector de los viajes en internet 2. Los portales de empleo. El caso infojobs 3. El site de compras Savealot 4. Los sites b2b marketplaces (regalos.es) 5. Los buscadores MÓDULO IV. Internacional: vender en el exterior 2. La empresa como ente internacional del tema 2. El mercado global 3. De mercado nacional al mercado internacional 4. Proyección al exterior 5. Ejemplos de empresas españolas 3. Internacional: estudio de medios del tema 2. El Branding de marca de España 3. International Plan 4. El contexto internacional 5. Elección y cuantificación de mercados exteriores 6. El Internacional y su estrategia 4. Las variables del Internacional: Producto y Precio del tema 2. Diferenciación entre estandarizar y adaptar 3. Dirección global del Branding 4. Cartera de productos internacionales 5. Teoría del pricing internacional 5. Variables del Internacional: comunicación y distribución del tema 2. Filosofía de comunicación internacional 3. Gestión internacional de la publicidad 4. Estudio de otros medios de comunicación internacional de la empresa 5. Filosofía internacional de distribución 1. La venta en el exterior 1. Teoría del Internacional 2. Objetivos 3. Introducción 4. Bases del Comercio Internacional 5. Teorías económicas 6. Respaldos e infraestructuras vinculadas 7. Puntualizaciones técnicas del Comercio Internacional 8. Características en cuanto al pago en el Comercio Internacional 9. Salvaguardas de gobiernos y naciones 10. Resumen del tema

7 Aprende Business School Martín de Vargas, Madrid

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