EMPRENDE TU NEGOCIO CON EXITO: "CREA TU FUTURO EN EL SECTOR DEL METAL"

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Juan José Silva Rodríguez
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de Fin: 28/05/2015 Calendario: LUNES A VIERNES Lugar: CENTRO DE FORMACIÓN FREMM Aula/Taller: AULA 12 TEORICO - Profesores: PRACTICA PLANTA PRIMERA Curso de Prácticas?

2 - Conocer las estrategias de Marketing adecuadas al modelo de negocio - Descubrir las habilidades necesarias para presentar y defender la idea de emprendimiento ante los demás. - Experimentar los beneficios de la aplicación de la inteligencia emocional en el ámbito laboral. - Conocer las herramientas personales que le permitan afrontar situaciones difíciles. CONTENIDO UNIDAD DE COMPETENCIA: HABILIDADES DIRECTIVAS DEL EMPRENDEDOR Horas teóricas: 45 Horas Prácticas: 40 OBJETIVOS - Desarrollar las capacidades de autogestión y automotivación. - Desarrollar habilidades claves que capacitan a un servicio al cliente y gestión del cliente de manera exitosa. - Descubrir las habilidades necesarias para presentar y defender la idea de emprendimiento ante los demás. - Experimentar los beneficios de la aplicación de la inteligencia emocional en el ámbito laboral. - Conocer las herramientas personales que le permitan afrontar situaciones difíciles. Módulos formativo1: CREA UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIO CON ÉXITO. Teoría 10 Práctica 5 1. Características de un emprendedor exitoso. 2. El emprendedor en el mercado. Cuál es mi modelo de negocio? 3. Diseño de modelos de negocio: lienzo estratégico 4. Arranca cuanto antes, pero con una base sólida: lean start-up Modulo Formativo 2. LA GESTIÓN FINANCIERA: CONCEPTOS CLAVES. Página 2 de

CONTENIDO UNIDAD DE COMPETENCIA: HABILIDADES DIRECTIVAS DEL EMPRENDEDOR Horas teóricas: 45 Horas Prácticas: 40 OBJETIVOS - Desarrollar las capacidades de autogestión y automotivación.

3 1. Conceptos claves para un emprendedor. 2. Interpretación de balance y cuentas de resultados 3. Indicadores económicos y financieros a vigilar 4. Herramientas de financiación 5. Gestión preventiva y curativa. La gestión de la caja. Módulo formativo3: LIDÉRATE A TI MISMO Y LIDERARÁS TU NEGOCIO. 1. El autoliderazgo: Cómo cumplir mis objetivos?. 2. La fuerza de un equipo de alto rendimiento 3. Liderazgo 2.0: Adaptado al ahora. 5. Conducción de reuniones. Módulo formativo 4. LA CALIDAD DEL SERVICIO: GESTIÓN DEL CLIENTE INSATISFECHO. Teoría:5 1: POR QUE ES IMPORTANTE LA CALIDAD DE SERVICIO? 2: COMPONENTES Y ESTANDARES DE CALIDAD Que percibe el cliente. 5: ACTITUDES, HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS EN CALIDAD DE SERVICIO 3: LA COMUNICACIÓN Y LA CALIDAD DE SERVICIO : GESTIÓN DEL CLIENTE INSTATISFECHO. Modulo formativo 5: HABILIDADES DE VENTA Y NEGOCIACIÓN. Página 3 de

La fuerza de un equipo de alto rendimiento 3. Liderazgo 2.0: Adaptado al ahora. 5. Conducción de reuniones. Módulo formativo 4. LA CALIDAD DEL SERVICIO: GESTIÓN DEL CLIENTE INSATISFECHO.

4 1. LA DINÁMICA DEL MERCADO actual 3. DETECCIÓN PROACTIVA DE NECESIDADES. 4. LA ENTREVISTA COMERCIAL, ARGUMENTARIO Y PRESENTACIÓN COMERCIAL 5. PROCESO DE TRATAMIENTO DE OBJECIONES, CIERRE Y SEGUIMIENTO. Claves de la negociación. Descubre tu estilo de negociación y desarróllalo! 7. TÁCTICAS Claves DE NEGOCIACIÓN Módulo Formativo : SITUACIONES DIFÍCILES: GESTIÓN DEL STRES. 1. QUÉ ES EL ESTRÉS LABORAL? 2. FACTORES QUE PUEDEN PROVOCAR ESTRÉS y cómo gestionarlas. 3. RECURSOS PERSONALES PARA ENFRENTAR EL ESTRÉS 4. Prevenir y administrar el estrés laboral. Modulo formativo 7. USO EFICAZ DEL TIEMPO Y EFICACIA PERSONAL. 1. VISIÓN GENERAL DEL TIEMPO 2. ESTRATEGIAS y METODOS DEL TRABAJO eficiente. 3. La Planificación y Agenda. 4. CONVERTIR DIFICULTADES EN OPORTUNIDADES 5. LA DELEGACIÓN o el arte de no hacer las cosas. Modulo Formativo 8. GESTIÓN EMOCIONAL. Página 4 de

TÁCTICAS Claves DE NEGOCIACIÓN Módulo Formativo : SITUACIONES DIFÍCILES: GESTIÓN DEL STRES. 1. QUÉ ES EL ESTRÉS LABORAL? 2. FACTORES QUE PUEDEN PROVOCAR ESTRÉS y cómo gestionarlas. 3.

5 1. La inteligencia emocional: una nueva fórmula de interactuar. 2. Entender y transformar nuestra estructura emocional: las competencias personales. 3. Dirigiendo con Inteligencia Emocional. 4. Comunicación asertiva: La clave del éxito interpersonal. 5. Gestión de emociones y empatía: Comprende los demás y gestiona tu negocio. UNIDAD DE COMPETENCIA: MARKETING Y ESTRATEGIAS DEL EMPRENDEDOR Horas teóricas:15 Horas Practicas: 15 Objetivos: El OBJETIVO PRINCIPAL es facilitar a futuros empresarios, el conocimiento necesario para acceder con éxito a los nuevos mercados digitales. Al finalizar el módulo serán capaces de: Elaborar planes de Marketing Utilizar su web corporativa con fines comerciales Interpretar estudios de audiencia Lanzar campañas de marketing online Gestionar redes sociales Generar eficaces dinámicas de venta online Lanzar campañas promocionales en Internet Poner en marcha un servicio postventa online Impulsar campañas virales en redes sociales Redactar blogs eficaces para su negocio Aprovechar las ventajas del vídeo-marketing Módulo formativo 9: MARKETING DIGITAL, REDES SOCIALES, GESTIÓN DE CONTENIDOS EN INTERNET Teoría: 10 Practica: 10 : 1. MARKETING DIGITAL: Modalidades del Marketing digital. 2. LA WEB CORPORATIVA: TU BUQUE INSIGNIA EN INTERNET Página 5 de

UNIDAD DE COMPETENCIA: MARKETING Y ESTRATEGIAS DEL EMPRENDEDOR Horas teóricas:15 Horas Practicas: 15 Objetivos: El OBJETIVO PRINCIPAL es facilitar a futuros empresarios, el conocimiento necesario

6 3. LA AUDIENCIA: 4. MODELOS DE MARKETING DIGITAL 5. Las REDES SOCIALES: Introducción y modelos de negocio, el COMMUNITY MANAGER. REDES SOCIALES : Facebook y otras redes sociales de video 7. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN INTERNET: Posicionamienteo, Blog y Video-Contenido Contenidos Prácticos: Ejercidos prácticos grupales de marketing digital y uso de las redes sociales, Facebook, Linkedin, Twittwer.. Módulo formativo 10: COMERCIO ELECTRONICO PARA EMPRENDEDORES Practica: 5 Contenidos teoricos: 1. Qué es un ? Conceptos a tener en cuenta 2. Qué se puede enviar? 3. Por dónde empezar? Qué servicio es mejor? 4. Cómo creo mi cuenta? 5. Recepción de mensajes, envío y lectura.. Administración corre electrónico 7. Adjuntar y descargar archivos adjuntos : Creación de una cuenta de correo electrónico y poner en practica todos los contenidos teóricos aprendidos Página de

Twittwer.. Módulo formativo 10: COMERCIO ELECTRONICO PARA EMPRENDEDORES Practica: 5 Contenidos teoricos: 1. Qué es un e-mail? Conceptos a tener en cuenta 2. Qué se puede enviar? 3. Por dónde empezar?

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