Guía de Usuario TARJETA REGALO

Transcripción

1 Guía de Usuario TARJETA REGALO El módulo de TARJETA REGALO permite proponer en tu tienda tarjetas de regalo del montante que desees. Tus clientes podrán comprarlas en tu tienda y ofrecerla a personas que las utilizarán para comprar tus productos. El módulo va a generar en el Front Office de tu tienda una ficha producto por tarjeta regalo con todas las informaciones (imagen, precio, descripción). Tu cliente podrá comprarla a través de tu tienda y enviarla al destinatario y receptor del regalo. Podrá añadir un mensaje personalizado y escoger la fecha en la que quiere enviar el . I. INSTALACIÓN Requisitos previos: Tener una versión de Presta Shop 1.6 o posterior Trabajas de la versión a la de PrestaShop? En el back office de tu tienda, ve a la pestaña «MÓDULOS» del menú. En la columna de la izquierda, encontrarás un bloque que permite conectarse a tu cuenta de Addons. Trabajas con PrestaShop la versión o posterior? En el back office de tu tienda, encontrarás un bloque para conectarse a tu cuenta Addons en la parte superior a la derecha. 1

2 1. En el bloque de identificación, indica tu información de conexión Addons así como tu contraseña, y haz clic en «Conexión» (a partir de ese momento, todas tus compras en PrestaShop Addons aparecerán en la lista de módulos de tu back office) 2. Busca el módulo que acabas de comprar y de hacer clic en «Instalar» para proceder a su configuración. Encontrarás 3 pestañas en tu página que te van a permitir acceder a la documentación, configuración y a la información de contacto. 2

3 II. PESTAÑA DOCUMENTACIÓN En todo momento podrás venir a esta pestaña para ver la documentación del módulo y ayudarte a configurarlo. III. CONFIGURACIÓN En esta pestaña encontrarás diferentes apartados para completar las informaciones de la ficha producto que va a ser creada para la tarjeta regalo. Son las siguientes: INFORMACIÓN Una tarjeta de regalo es un producto es un producto virtual con características específicas y personalizables. Aquí podrá indicar las informaciones principales de su tarjeta regalo: - Nombre: Título de tu tarjeta regalo. El nombre se mostrará en la fiche producto de la tienda online. Puede, por tanto, dar un título como por ejemplo, «Tarjeta regalo seguido del nombre de tu tienda». - Periodo de validez: Indique el número de días en el que la tarjeta tendrá validez para comprar en tu tienda. - Estado: Puedes activar o desactivar la ficha correspondiente a las tarjetas regalo que has creado con el módulo. - Visibilidad: Puedes hacer que el producto sea accesible únicamente en determinados lugares: En toda la tienda: Los clientes pueden descubrir el producto explorando el catálogo, buscando el producto en la barra de búsquedas, o directamente utilizando la dirección URL o enlace hacia la página web del producto. Únicamente en el catálogo: Los clientes pueden descubrir el producto explorando el catálogo o directamente utilizando la dirección URL o enlace hacia la página web del producto. Búsqueda únicamente: Los clientes pueden descubrir el producto buscando en la barra de búsquedas o directamente utilizando la dirección URL o enlace hacia la página web del producto. No visible: Los clientes sólo podrán ver el producto utilizando la dirección URL o enlace hacia la página web del producto. Los clientes podrán ver el producto utilizando únicamente la dirección URL o enlace hacia la página web del producto. No lo podrán localizar ni explorando el catálogo ni utilizando la barra de búsquedas. Esto te permite crear productos privados, a los que sólo tus clientes VIP tendrán acceso. - Resumen: Este campo permite escribir una breve descripción, que aparecerá en los buscadores y en la descripción del producto de las páginas categoría. Este campo está limitado a 400 caracteres. 3

4 - Descripción: permite escribir una dirección completa sobre tu producto, que aparecerá directamente en la ficha producto. El editor de texto te da acceso a un gran número de opciones para crear personalizar la descripción (tipo de letra, talla color, etc.). Este campo no está limitado en caracteres. - Palabras clave: escoge las palabras que ayudarán a tus clientes a encontrar los que buscan. Separa las palabras con comas. La ficha de la tarjeta va a mostrarse en el front office de la forma siguiente: El se envía al beneficiario de la tarjeta regalo, a la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra de la tarjeta regalo: 4

5 Las partes personalizables del son las siguientes: - Asunto: Título del recibido por el beneficiario de la tarjeta regalo. - Contenido: El contenido del que se envía automáticamente. Se mostrará en la parte de abajo del . Esto permite añadir las condiciones de utilización en el . - Las variables: {card_price}: Montante de la tarjeta regalo {card_from}: 'De la parte de' Nombre facilitado durante la compra de la tarjeta regalo {card_to}: 'Beneficiario' Nombre del beneficiario de la tarjeta {card_message}: mensaje de la persona que ofrece la tarjeta regalo al beneficiario {card_code}: código de reducción generado automáticamente {card_expirate}: Fecha de expiración de la tarjeta regalo {card_image}: Imágen correspondiente al modelo seleccionado por la persona que ofrece la tarjeta regalo {shop_url}: Nombre de la tienda {my_account_url}: Enlace a la tienda Nota: Tienes la posibilidad de traducir el nombre del producto, descripciones, etiquetas, así como las informaciones para el posicionamiento natural en todos los idiomas que hayan sido activados en la tienda. 5

6 Tu cliente tendrá la posibilidad de personalizar el con los campos siguientes: - del beneficiario - «De la parte de» - Mensaje. Tu cliente podrá escribir un mensaje al beneficiario de la tarjeta. Este mensaje va a acompañar la tarjeta regalo y estará presente en el enviado al beneficiario. El resultado del es el siguiente: El va a contener las informaciones siguientes: - Montante de la tarjeta regalo - Imagen de la tarjeta regalo escogida por el cliente - Mensaje de la parte del expeditor - Código de reducción para utilizar la tarjeta regalo - Fecha de expiración - Texto añadido por el vendedor (condiciones de utilización, etc) PRECIO: Determina el precio que va a aparecer en la tienda mediante las instrucciones siguientes: 6

7 - Regla de impuestos. El impuesto aplicable al producto. Escoge entre los diferentes impuestos el que quieras establecer para la tarjeta. Para crear nuevas reglas de impuestos, haz clic en el botón "Crear". La creación de impuestos ve a la parte «Impuestos» y «Reglas de impuestos» en la pestaña Localización. - Número de tarjetas regalo: Puedes crear hasta un máximo de 6 tarjetas diferentes. - Precio de venta antes de impuestos: El precio de la tarjeta regalo antes de aplicarle las tasas, como el IVA. Puedes indicar tantos precios como tarjetas. SEO: Este bloque permite personalizar las informaciones sobre SEO de las fichas de tus tarjetas regalo. Antes de configurar el módulo, es necesario verificar que las URL amigables han sido bien activadas en tu tienda, para poder ver los efectos del patrón de URLs de la página producto de la tarjeta regalo. Para configurar las URLs amigables, vaya a las pestaña «Preferencias» y después a SEO & URL. - Título: Este campo crea el texto que aparece en azul en las páginas de resultados de Google. Las palabras que la constituyen así como el orden son esenciales. - Meta keywords: las palabras claves son utilizadas para aportar resultados pertinentes a las búsquedas efectuadas por los clientes en buscadores. - URL amigable: L'URL amigable es una técnica de reescritura en forma de URL más simples. Estas URL serán más transparentes para el internauta así como para los buscadores, lo que permite un mejor posicionamiento. 7

8 Nota: Este campo no admite caracteres especiales. Si has instalado previamente un módulo que gestione el SEO, las informaciones que introduzcas en los campos SEO del módulo Tarjeta regalo no serán tenidas en cuenta. ASOCIACIONES: La sección "Asociaciones" permite escoger la categoría en la que el producto debe aparecer. IMÁGENES: este bloque sirve para incluir las imágenes en la página producto de la tarjeta regalo. Encontrarás por defecto 5 imágenes propuestas entre las que puedes ofrecer a tus clientes la elección del visual a añadir en su tarjeta regalo. También tienes la posibilidad de añadir tus propios visuales. - Añade una nueva imagen: Para añadir una o varias imágenes a a tu producto, haz clic en el botón "Añadir ficheros", después selecciona de tu ordenador al menos una imagen. Puedes seleccionar tantas imágenes como quieras manteniendo pulsado Ctrl y seleccionando varios ficheros al mismo tiempo, o puedes añadirlos uno a uno. El tamaño recomendado es de 300 x 300 pixeles. Atribuye una leyenda a las imágenes, aparecerá en el caso de que la imagen no se muestre correctamente, y puede ser muy útil para mejorar el posicionamiento. Haz clic en el botón "Descargar ficheros hacia el servidor " para mostrar tus imágenes en línea. Las imágenes aparecen en una lista en la parte de abajo de la pestaña de configuración del módulo. Si tienes más de una imagen, puedes indicar cuál debe ser utilizada como imagen principal. Esta imagen será la imagen por defecto en la ficha producto. Haz cli sobre una de las imágenes para mostrarla en tamaño grande. Una vez puestas en línea todas las imágenes, puedes modificar el orden de las imágenes deslizando cada línea de la tabla con el ratón, haciendo clic cuando el cursor cambie de forma a la forma de cursor de desplazamiento y deslizándolo. Una vez rellenas estas informaciones, podrás hacer clic en Guardar para crear tus tarjetas regalo. 8

9 En el back office, puedes encontrar las fichas producto de las tarjetas regalo yendo a la pestaña «catálogo» y después a «Productos». Podrás así hacer clic en «Modificar» para realizar cambios en las configuraciones de las tarjetas regalo actuales. Aquí puedes modificar, duplicar o eliminar una tarjeta regalo. El estado te permite indicar si la tarjeta está activa y visible para tus clientes. ACTIVACIÓN DEL ENVÍO AUTOMÁTICO DE S: Tus clientes pueden seleccionar una fecha específica para el envío al beneficiario de la tarjeta regalo. En esta fecha, se enviará automáticamente un que contendrá el código de reducción. Para configurar el envío automático, es necesario establecer una tarea cron. Para esto, busca en tu back office el módulo Cron Jobs y haz clic en Instalar para proceder a su configuración. En la tabla resumen encontrarás una tarea cron ya creada para el módulo Tarjeta regalo: MODO DE UTILIZACIÓN DE LA TARJETA POR EL BENEFICIARIO: El beneficiario de la tarjeta regalo va a recibir en un un código que podrá utilizar en tu tienda durante su próximo pedido, en el plazo de validez que hayas configurado. 9

10 Posteriormente, el beneficiario podrá ir a tu tienda e introducir el código en el momento del pago. La reducción se hará automáticamente. En tu back office, la reducción va a mostrarse dentro de las informaciones del pedido de la forma siguiente: 10

11 IV. ESTADISTICAS Esta pestaña muestra las estadísticas sobre tarjetas regalo. En primer lugar, encontrarás los siguientes indicadores principales: - Número de tarjetas regalo vendidas - Valor total de las tarjetas regalo vendidas - Beneficios: Valor acumulado derivado de los pedidos asociados a la tarjeta regalo - Utilización de tarjetas regalo: Porcentaje de tarjetas regalo cuyo montante ha sido utilizado íntegramente para realizar un pedido en tu tienda También encontrarás una primera tabla resumen de estadísticas por tipo de tarjeta regalo y otra por cada tarjeta regalo vendida. V. CONTACTO Forma de contacto en caso de necesidad de información. El modulo Tarjeta regalo ha sido desarrollado por PrestaShop, lo que asegura la plena compatibilidad con el software de ecommerce de PrestaShop. 11