CICLO FORMATIVO SUPERIOR DE COMERCIO INTERNACIONAL PROGRAMACIÓN DEL MODULO COMERCIO DIGITAL RESUMEN. 2 Comercio Internacional CURSO: 2014/2015

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1 CICLO FORMATIVO SUPERIOR DE COMERCIO INTERNACIONAL PROGRAMACIÓN DEL MODULO COMERCIO DIGITAL RESUMEN 2 Comercio Internacional CURSO: 2014/2015 LICEO ESPAÑOL LUIS BUÑUEL PROFESOR: RAFAEL GÓMEZ CAMINERO PEMARTÍN PROGRAMACIÓN DE COMERCIO DIGITAL SEGINDO CURSO DE COMERCIO INTERNACIONAL DURACIÓN: 55 horas

2 SUMARIO 1. PROGRAMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LAS UNIDADES DE TRABAJO 2. TEMPORALIZACIÓN 3. EVALUACIÓN 4. CALIFICACIÓN DE LOS ALUMNOS Y PROCEDIMIENTO DE RECUPERACIÓN 5. PÉRDIDA DE EVALUACIÓN CONTINUA 6. PRUEBA EXTRAORDINARIA DE JUNIO 7. ANEXO: DESARROLLO DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS

3 1. PROGRAMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LAS UNIDADES DE TRABAJO Dada la ubicación del centro, los alumnos matriculados en 2 curso del ciclo proceden en parte iguales del sistema educativo español LOE, del BACHI BAC y del sistema educativo francés (BAC ES) économique et social u otros estudios extranjeros convalidados; en general entraron en el ciclo sin Formación Profesional de Base, desconociendo la terminología y particularidades de esta materia. Su cultura financiera es muy básica y la base matemática de que disponen es bastante elemental Es por lo que esta programación pretende introducir en cada unidad unas nociones mas o menos completas, en función de las diferentes capacidades e intereses de los alumnos, sobre el comercio digital internacional, con una terminología a veces bilingüe para facilitar la comprensión de los conceptos y los procesos. En este sentido, se recurrirá a: a) Utilización de materiales y métodos didácticos editados en lengua española y francesa, correspondientes en ocasiones con los estudios de BTS (CFS) de Comercio Internacional (sistema francés). b) Localización de información en empresas, instituciones y fuentes francesas y españolas. c) Actividades complementarias y extraescolares a desarrollar en ambas lenguas. d) Las unidades de trabajo se distribuirán de la siguiente manera: UNIDADES DE TRABAJO UNIDAD DE TRABAJO 1 INTERNET,RECURSOS DIGITALES Y COMERCIO ELECTRONICO UNIDAD DE TRABAJO 2 COMUNICACIÓN DIGITAL TEMPORALIZACIÓN horas UNIDAD DE TRABAJO 3 11

4 PLAN MARKETING DIGITAL UNIDAD DE TRABAJO Nº 4 COMERCIO ELECTRÓNICO INTERNACIONAL, MEDIOS DE PAGOS INTERNACIONALES UNIDAD DE TRABAJO Nº 7 FACTURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Total 55 horas 2. TEMPORALIZACIÓN PRIMERA EVALUACIÓN: unidad 1,2,3 SEGUNDA EVALUACIÓN: Unidad 4,5 3. EVALUACIÓN El proceso de evaluación del aprendizaje programado se hará valorando la participación del alumno en clase, los trabajos y actividades, tanto individuales como en grupo, y la resolución de ejercicios y cuestionarios que en cada caso se realicen. El alumno será evaluado en los siguientes aspectos: Trabajo de grupo: para aquellas actividades que se realicen en grupos, se valorará la calidad de los trabajos, la claridad de conceptos, exposición organizada, participación en los debates, etc. Participación en las clases: se trata de valorar la participación del alumno en clase, sus intervenciones y explicaciones sobre ejercicios y actividades propuestas, teniéndose en cuenta, también, su interés y dedicación. Apuntes, trabajos, ejercicios y actividades: recopilación de apuntes, informes, trabajos, ejercicios y actividades realizadas llevándose a cabo el seguimiento y valoración de los mismos a través de la wiki y del Google drive Resolución de ejercicios y cuestionarios y realización de actividades, trabajos y pruebas individuales (orales y/o escritas).

5 Con todo ello se trata de evaluar: a) El grado de conocimiento de los contenidos, conceptos, trámites, documentos y operaciones. b) La comprensión y análisis de textos y normas, y su interpretación y aplicación a casos concretos. c) La capacidad de razonamiento y la iniciativa y creatividad en la resolución de problemas. d) Las actitudes frente al trabajo en equipo, la colaboración, el respeto a las normas y la buena disposición para la consecución de los objetivos para todos los alumnos 4. CALIFICACIÓN DE LOS ALUMNOS y PROCEDIMIENTO DE RECUPERACIÓN El proceso de evaluación del aprendizaje de los alumnos en este módulo atenderá a los siguientes puntos: Para que un alumno sea evaluado debe presentar en el espacio de la wiki y del Google Drive, creadas para tal fin, los trabajos y ejercicios solicitados durante el curso. En el desarrollo de las Unidades de Trabajo en que se divide el módulo, se realizará un proceso de evaluación continua. Será necesario que los alumnos lleven un dossier con apuntes, trabajos, actividades y ejercicios que vayan realizando(virtual y/o papel) En el desarrollo de los aprendizajes, cuando se lleven a cabo actividades y trabajos en grupo, se calificarán los mismos, evaluándose tanto la calidad de trabajos como la claridad de las exposiciones y el interés y la participación en las actividades, así como la coordinación de los alumnos en el grupo y el diálogo con los otros grupos. Dentro del proceso de evaluación continua, se realizarán pruebas y controles individuales, ya sean escritos y orales, con el fin de conocer y evaluar el grado de comprensión con que se van adquiriendo los conocimientos, poner de manifiesto las deficiencias o errores de conceptos y procesos. La evaluación continua se realizará, en consecuencia, valorando la actitudes generales y la asistencia (10%), los trabajos y actividades tanto individuales como de grupo (hasta un 30%) y las pruebas y controles que en cada caso se realicen (un 60%).

6 Para la nota de actitud se tendrá en cuenta la asistencia regular y la comunicación previa cuando se va a faltar a clase, así como la buena disposición al trabajo cada día. La nota de las actividades y tareas propuestas en clase ( el 30% de la nota de evaluación, se establecerá de la siguiente manera: Cada tarea tiene una puntuación Max que se otorgará en función de la dificultad y/o amplitud de la misma, Dicha puntuación se alcanza con la entrega puntual y la calidad del trabajo. Si se entrega con un día de retraso y/o calidad insuficiente puntuará la mitad. Si se entrega fuera de plazo no puntúa. Al final de la evaluación se suma la puntuación máxima de todas las tareas y se compara con esta nota la obtenida por cada alumno. En cada evaluación el alumno realizará al menos dos pruebas escritas que versará sobre los contenidos desarrollados en la clase y dos Tareas globales ( generalmente un caso práctico a resolver, un trabajo monográfico, y/o una exposición oral). La media de los exámenes y tareas globales tendrán una ponderación de un 60% en la nota de la evaluación. El alumno que no asista al examen tendrá un 0 a contabilizar en la media de notas de exámenes. Si el alumno justifica la falta de forma documental y se considera la falta justificada, tendrá derecho a una recuperación que se hará en función de cada caso. La nota final de la evaluación resultará de la media ponderada de las tres calificaciones especificadas. Una nota inferior a 4 en una de las calificaciones impedirá realizar medias, teniendo el alumno que recuperar dicha nota, con las tareas y o exámenes propuestos El alumno que no supere la evaluación tendrá un examen de recuperación teórico práctico sobre todos los contenidos de la misma. Además entregará todas las tareas propuestas en clase y / otras del mismo rango. Esta recuperación se realizará en marzo. La nota final del curso será la media de las dos evaluaciones. El alumno que no supere el curso tendrá una prueba teórico práctica extraordinaria en junio que versara sobre todos los contenidos del curso. 5. PÉRDIDA DE EVALUACIÓN CONTINUA Tal como se establece en el régimen interior del centro, el alumno perderá el derecho a la evaluación continua en un módulo, por la falta de asistencia injustificada a clase del 10 %

7 de la carga lectiva correspondiente a dicho módulo (en este caso corresponde a 8 horas) Será evaluado por un sistema extraordinario, que consistirá en que deberá realizar una prueba objetiva, en marzo, teórica y práctica, en la que se evaluarán las diversas capacidades terminales establecidas a través de los criterios de evaluación definidos oara cada unidad de trabajo. 6. PRUEBAS EXTRAORDINARIAS Los alumnos que no superen el curso por evaluación continua o mediante la prueba extraordinaria realizada en Marzo para aquellos alumnos que la han perdido de acuerdo con el punto anterior, realizarán una prueba global teórico practica en en el mes de Junio, en la que se evaluarán las diversas capacidades terminales establecidas a través de los criterios de evaluación definidos para cada unidad de trabajo. ANEXO: UNIDADES DE TRABAJO UNIDAD DE TRABAJO 1: Internet recursos digitales y comercio electrónico CONCEPTOS: Introducción. Que es internet y su origen Como funciona,servidores y clientes. El protocolo TCP/IP. Los dominios de red la Modo de conectarse a internet Configuración del acceso Buscar información nacional e internacional en la red Los intanets y extranets Configuración al acceso RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han identificado los conceptos esenciales de funcionamiento y uso de la red a nivel internacional Se han evaluado los distintos sistemas de conexión a la red

8 Se ha configurado el acceso al sistema informático en la red Se han utilizado los principales programas navegadores nacionales e internacionales para moverse en la red UNIDAD DE TRABAJO 2. COMUNICACIÓN DIGITAL CONCEPTOS: Correo electrónico: Que es y como funciona El correo web: Crear una cuenta, realizar las funciones básicas de leer, responder y enviar Correo no deseado Correo POP3: Que es y como funciona Gestión de envio, recepción y mantenimiento de correo POP3 Tranferencia de archivos: Que es y como utilizarla Los foros internacionales: Leer y escribir en un foro Redes sociales internacionales Blogs Redes sociales internacionales para empresas Comprar y vender en redes sociales internacionales RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han identificado los elementos que configuran el correo electrónico SE han utilizado el correo electrónico directamente desde la web Se han utilizado programas de cliente de correo electrónico para gestionar el envio y la recepción de mensajes Se han compartido archivos a través de una red de ordenadores Se han establecido contactos con otros usuarios de la red a través de foros internacionales

9 Se han establecido contactos internacionales sobre temas concretos a través de blogs Se han realizado comunicaciones con usuarios internacionales de la red a través de redes sociales UNIDAD DE TRABAJO 3: PLAN DE MARKETING DIGITAL CONCEPTOS: Confección de un plan de marketing digital internacional Definición de los procesos de posicionamiento y marketing online internacional Identificación de los elementos que configuran el marketing internacional de buscadores Evaluación de los desafíos del marketing electrónico internacional Realización de acciones de marketing internacional por medio de dispositivos móviles Gestión electrónica de las relaciones con la clientela internacional RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han confeccionado un plan de marketin digital internacional capaz de alcanzar los objetivos comerciales de la empresa en el exterior Se han definido los procesos de posicionamiento y marketing online internacional Se han fijado las normas que han de cumplirse para realizar la publicidad y promoción online Se han reconocido las nuevas tendencias de comunicación y de relación con el cliente en el marketing digital internacional Se han realizado acciones de marketing internacional por medio de dispositivos móviles UNIDAD DE TRABAJO 4: COMERCIO ELÉCTRÓNICO INTERNACIONAL, MEDIOS DE PAGO INTERNACIONALES CONCEPTOS:

10 Idea y diseño de una tienda virtual internacional Selección y registro de un dominio Escaparate web, Catalogo electrónico Control logístico de las mercancías vendidas online La importancia financiera de la reclamación Medios internacionales de pago electrónico Periodos de reflexión y cancelaciones Certificados digitales Negocios electrónicos RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han establecido los parámetros necesarios para crear un negocio online internacional Se han reconocido los modelos de negocio existentes en la red Se ha diseñado una tienda virtual de ámbito internacional Se ha planificado la gestión de los pedidos recibidos y todo el preceso logístico Se han establecido los medios de pagos internacionales que se van a utilizar Se han identificado los diferentes tipos de negocio electrónico existentes UNIDAD DE TRABAJO 5: FACTURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA CONCEPTOS: Factura electrónica Programas de facturación electrónica Seguridad: Firma electrónica reconocida Relación con otras empresas y organismos públicos: Banca

11 Instituciones que tienen que ver con el comercio internacional: OMC, Cámaras de Comercio, ICEX Seguridad en internet Los programas antivirus, cortafuegos y antiespías Navegación segura: Las cookies RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han identificado los formatos electrónicos de factura Se han utilizado aplicaciones específicas de emisión de facturas electrónicas Se han realizado tareas administrativas online con organismos públicos y privados de ámbito nacional e internacional SE han identificado los programas perjudiciales para la seguridad de los datos almacenados en los equipos informáticos Se han implementado las barreras de seguridad necesarias para salvaguardar la información almacenada