MANUAL DE PROCEDIMIENTOS VERSIÓN 1.0

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1 MBRE DEL PROPÓTO ALCANCE MARCO LEGAL INDICADOR Recetas atendidas a pacientes ambulatorios S FICHA DE DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS DE APOYO PARA LA ATENCIÓN AL PACIENTE Dispensación de productos farmacéuticos para FECHA: pacientes ambulatorios S CODIGO: DASP-SF-01 Lograr la dispensación de productos farmacéuticos para pacientes ambulatorios del S. A los Órganos de Dirección, Control, Asesoría, Apoyo y de Línea Ley General de Salud N Ley del Ministerio de Salud N y su Reglamento D.S N SA D.S N 023 Reglamento de Estupefacientes Psicotrópicos sujetas a Fiscalización Sanitaria UNIDAD DE MEDIDA N de recetas atendidas INDICES DE PERFORMANCE FUENTE Registros de farmacia RMAS RESPONSABLE Reglamento de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Salud del Niño R.M N SA/DM y sus modificatorias. Manual de Buenas Prácticas de almacenamiento de productos farmacéuticos y afines R.M N SA/DM Manual de Organización y Funciones del Departamento de Atención de Servicios al Paciente R.D N 404-DG-INSN DESCRIPCIÓN DEL INICIO El Familiar del paciente ambulatorio con Seguro Integral de Salud (S) deberá recibir la receta con prescripción médica y tramitar la visación en el S del Instituto. El Técnico de Farmacia deberá recibir y verificar que la receta esté conforme con la normatividad vigente, posea la visación del S y esté registrada en sistema de control de productos farmacéuticos S. De ser conforme el Técnico en Farmacia deberá interpretar la prescripción y realizar las consultas necesarias, identificado el producto deberá revisar los estantes de almacén y ubicar el producto requerido. Si los productos requeridos existen en stock, deberá ofrecer los productos genéricos a familiar previa consulta con el Químico Farmacéutico encargado. Si el familiar acepta los productos, deberá devolver la receta y finalizar el procedimiento. Si los productos requeridos existen en stock de almacén, deberá comprobar el aspecto adecuado de los productos, acondicionar el empaque, registrar en el sistema informático e imprimir la boleta de atención de paciente S. El familiar del paciente deberá firmar al reverso de la receta original. El Técnico en Farmacia deberá sellar y entregar la copia de receta a familiar y entregar los productos al familiar. El Químico Farmacéutico encargado deberá validar la receta con boleta de atención y archivar la receta original. FIN ENTRADAS MBRE FUENTE FRECUENCIA TIPO Receta Consultorio Externo Diaria Manual SALIDAS MBRE DESTI FRECUENCIA TIPO Receta atendida Archivo de farmacia Diaria Manual DEFINICIONES: REGISTROS: ANEXOS: Flujograma del Procedimiento MANUAL DE S VERÓN 1.0

2 Familiar de Paciente ambulatorio con S Inicio Recibir receta con prescrición médica PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUD Dispensación de productos farmaceúticos para pacientes ambulatorios S Recibir y revisar receta según normatividad vigente y visación del S Verificar receta en sistema de Control de productos Farmaceúticos S Departamento de Atención de Servicios al Paciente Farmacia S Técnico en Farmacia MANUAL DE S VERON 1.0 Químico Farmacéutico (encargado encargado) Tramitar visación en el S Interpretar prescripción y realizar consultas si es necesario Revisar estantes e identificar productos Existe lo requerido en stock? Comprobar aspecto adecuado de los productos Ofrecer alternativas de productos genéricos en consulta con el Químico Farmaceútico Familiar acepta? Acondicionar y adecuar empaque Registrar salida del producto en el sistema Devolver receta a familiar Firmar al reverso de receta original Imprimir boleta de atención de paciente con S Sellar y entregar copia de receta a familiar Validar receta con boleta de atención Entregar productos a familiar Archivar receta original CODIGO : DASP- SF- 01 FECHA:

3 MBRE DEL PROPÓTO ALCANCE MARCO LEGAL INDICADOR Recetas atendidas a pacientes hospitalizados S FICHA DE DESCRIPCIÓN DE PROTECCIÓN RECUPERACIÓN Y REHABILITACIÓN DE LA SALUD Dispensación de productos farmacéuticos para FECHA: pacientes hospitalizados S CODIGO: DASP-SF-02 Lograr la dispensación de productos farmacéuticos para pacientes hospitalizados S. A los Órganos de Dirección, Control, Asesoría, Apoyo y de Línea Ley General de Salud N Ley del Ministerio de Salud N y su Reglamento D.S N SA D.S N 023 Reglamento de Estupefacientes Psicotrópicos sujetas a Fiscalización Sanitaria UNIDAD DE MEDIDA N de recetas atendidas INDICES DE PERFORMANCE FUENTE Registros de farmacia RMAS RESPONSABLE Reglamento de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Salud del Niño R.M N SA/DM y sus modificatorias. Manual de Buenas Prácticas de almacenamiento de productos farmacéuticos y afines R.M N SA/DM. Manual de Organización y Funciones del Departamento de Atención de Servicios al Paciente R.D N 404-DG-INSN DESCRIPCIÓN DEL INICIO El Técnico en Enfermería deberá recibir la receta con prescripción médica de paciente hospitalizado con Seguro Integral de salud (S). El Técnico de Farmacia deberá recibir y verificar que la receta esté conforme con la normatividad vigente, posea la visación del S y esté registrada en sistema de control de productos farmacéuticos S. De ser conforme el Técnico en Farmacia deberá interpretar la prescripción y realizar las consultas necesarias, identificado el producto deberá revisar los estantes de almacén y ubicar el producto requerido. Si los productos requeridos existen en stock, deberá ofrecer los productos genéricos previa consulta del Químico Farmacéutico encargado. Si el Técnico en Enfermería acepta los productos, deberá devolver la receta y finalizar el procedimiento. Si los productos requeridos existen en stock de almacén, deberá comprobar el aspecto adecuado de los productos, acondicionar el empaque, registrar en el sistema informático e imprimir la boleta de atención de paciente hospitalizado S. El Técnico en Enfermería deberá firmar al reverso de la receta original. El Técnico en Farmacia deberá sellar y entregar la copia de receta con los productos al Técnico en Enfermería, quien deberá adjuntar la copia en la historia clínica del paciente. El Químico Farmacéutico encargado deberá validar la receta con boleta de atención y archivar receta original FIN ENTRADAS MBRE FUENTE FRECUENCIA TIPO Receta Hospitalización Diaria Manual SALIDAS MBRE DESTI FRECUENCIA TIPO Receta atendida Archivo de farmacia Diaria Manual DEFINICIONES: REGISTROS: ANEXOS: Flujograma del Procedimiento MANUAL DE S VERÓN 1.0

4 Técnico en Enfermería Inicio PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUD Dispensación de productos farmaceúticos para pacientes hospitalizados S Recibir y revisar receta según normatividad vigente Departamento de Atención de Servicios al Paciente Farmacia S Técnico en Farmacia MANUAL DE S VERON 1.0 Químico Farmacéutico (encargado encargado) Recibir receta con prescripción médica Presentar receta en farmacia Verificar receta en sistema de Control de Productos Farmacéuticos de hospitalizados Interpretar prescripción y realizar consultas si es necesario Revisar estantes e identificar productos Existe lo requerido en stock? Comprobar aspecto adecuado de los productos Ofrecer alternativas de productos genéricos en consulta con el Químico Farmaceútico Técnico acepta? Acondicionar y adecuar empaque Registrar salida del producto en el sistema Imprimir boletas de atención en farmacia de paciente hospitalizado Devolver receta a Técnico Firmar al reverso de receta original Adjuntar copia de receta en Historia Clínica de paciente Sellar y entregar copia de receta a Técnico Entregar productos a Técnico Validar receta con boleta de atención Archivar receta original CODIGO : DASP- SF- 02 FECHA:

5 MBRE DEL PROPÓTO ALCANCE MARCO LEGAL INDICADOR Recetas atendidas a pacientes con SOAT FICHA DE DESCRIPCIÓN DE PROTECCIÓN RECUPERACIÓN Y REHABILITACIÓN DE LA SALUD Dispensación de productos farmacéuticos para FECHA: pacientes con SOAT CODIGO: DASP-SF-03 Lograr la dispensación de productos farmacéuticos para pacientes con SOAT. A los Órganos de Dirección, Control, Asesoría, Apoyo y de Línea. Ley General de Salud N Ley del Ministerio de Salud N y su Reglamento D.S N SA D.S N 023 Reglamento de Estupefacientes Psicotrópicos sujetas a Fiscalización Sanitaria UNIDAD DE MEDIDA N de recetas atendidas INDICES DE PERFORMANCE FUENTE Registros de farmacia RMAS RESPONSABLE Reglamento de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Salud del Niño R.M N SA/DM y sus modificatorias. Manual de Buenas Prácticas de almacenamiento de productos farmacéuticos y afines R.M N SA/DM. Manual de Organización y Funciones del Departamento de Atención de Servicios al Paciente R.D N 404-DG-INSN DESCRIPCIÓN DEL INICIO El Técnico en Enfermería deberá recibir la receta con la prescripción médica del paciente con Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito ( SOAT ) y tramitar la visación (sellos SOAT) en las cuentas corrientes de la Oficina de Economía. El Técnico de Farmacia deberá recibir y verificar que la receta esté conforme con la normatividad vigente, posea la visación de SOAT y esté registrada en sistema de control de productos farmacéuticos de hospitalizados con SOAT. El Técnico de Farmacia deberá verificar disponibilidad del producto: Si los productos requeridos No existen en stock, deberá ofrecer alternativas de productos genéricos previa consulta del Químico Farmacéutico encargado. Si el Técnico en Enfermería no acepta, deberá devolver la receta y finalizar el procedimiento. Si los productos requeridos existen en stock, registrar en el sistema informático e imprimir la boleta de atención de paciente con SOAT. El Técnico en Enfermería deberá tramitar la visación de boleta (sello de SOAT) en cuentas corrientes de la Oficina de Economía. El Técnico en Farmacia deberá verificar la visación de SOAT en la receta, revisar estantes e identificar los productos, comprobar el aspecto adecuado de los productos, acondicionar y adecuar el empaque. El Técnico en Enfermería deberá firmar al reverso de receta original. El Técnico en Farmacia deberá sellar y entregar la copia de boleta y entregar los productos al Técnico en Enfermería. El Químico Farmacéutico encargado deberá validar la receta con boleta de atención y archivar la receta original. FIN ENTRADAS MBRE FUENTE FRECUENCIA TIPO Receta Hospitalización Diaria Manual SALIDAS MBRE DESTI FRECUENCIA TIPO Receta atendida Archivo de farmacia Diaria Manual DEFINICIONES: REGISTROS: ANEXOS: Flujograma del Procedimiento MANUAL DE S VERÓN 1.0

6 Técnico en Enfermería Inicio PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUD Dispensación de productos famaceúticos para pacientes con SOAT Departamento de Atención de Servicios al Paciente Farmacia S Técnico en Farmacia MANUAL DE S VERON 1.0 Químico Farmacéutico (encargado encargado) Recibir receta con prescripción médica y tramitar visación (sellos SOAT) en cuentas corrientes de la Oficina de Economía Recibir y revisar receta según normatividad vigente (sello SOAT) Verificar receta en sistema de Control de productos Farmaceúticos SOAT Existe lo requerido en stock? Ofrecer alternativas de productos genéricos en consulta con el Químico Farmaceútico Tramitar visación de boleta (sello SOAT) en cuentas corrientes de la Oficina de Economía Imprimir boleta de atención de paciente con SOAT Registrar salida del producto en el sistema Técnico acepta? Verificar visación SOAT Devolver receta a Técnico en Enfermería Revisar estantes e identificar productos Comprobar aspecto adecuado de los productos Acondicionar y adecuar empaque Firmar al reverso de receta original Sellar y entregar copia de boleta a Técnico en Enfermería Entregar productos a Técnico en Enfermería Validar receta con boleta de atención Archivar receta original CODIGO : DASP- SF- 03 FECHA:

7 MBRE DEL PROPÓTO ALCANCE MARCO LEGAL INDICADOR Recetas atendidas a pacientes hospitalizados pagadores FICHA DE DESCRIPCIÓN DE PROTECCIÓN RECUPERACIÓN Y REHABILITACIÓN DE LA SALUD Dispensación de productos farmacéuticos para FECHA: pacientes hospitalizados pagadores CODIGO: DASP-SF-04 Lograr la dispensación de productos farmacéuticos para pacientes hospitalizados pagadores A los Órganos de Dirección, Control, Asesoría, Apoyo y de Línea Ley General de Salud N Ley del Ministerio de Salud N y su Reglamento D.S N SA D.S N 023 Reglamento de Estupefacientes Psicotrópicos sujetas a Fiscalización Sanitaria UNIDAD DE MEDIDA N de recetas atendidas INDICES DE PERFORMANCE FUENTE Registros de farmacia RMAS RESPONSABLE Reglamento de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Salud del Niño R.M N SA/DM y sus modificatorias. Manual de Buenas Prácticas de almacenamiento de productos farmacéuticos y afines R.M N SA/DM Manual de Organización y Funciones del Departamento de Atención de Servicios al Paciente R.D N 404-DG-INSN DESCRIPCIÓN DEL INICIO El Técnico en Enfermería deberá recibir la receta con la prescripción médica del paciente hospitalizado y tramitar la visación en las cuentas corrientes y en el Servicio Social. El Técnico de Farmacia deberá recibir y verificar que la receta esté conforme con la normatividad vigente, posea la visación del Servicio Social y esté registrada en el sistema de control de productos farmacéuticos de hospitalizados. De ser conforme el Técnico en Farmacia deberá interpretar la prescripción y realizar las consultas necesarias, identificado el producto deberá revisar los estantes de almacén y ubicar el producto requerido Si los productos requeridos existen en stock, deberá ofrecer los productos alternativos genéricos previa consulta del Químico Farmacéutico encargado. Si el Técnico en Enfermería acepta los productos, deberá devolver la receta y finalizar el procedimiento. Si los productos requeridos existen en stock, deberá comprobar el aspecto adecuado de los productos, acondicionar y adecuar el empaque, registrar en el sistema informático e imprimir la boleta de atención de paciente hospitalizado. El Técnico en Enfermería deberá firmar al reverso de la receta original. El Técnico en Farmacia deberá sellar y entregar la copia de la receta al Técnico en Enfermería, la cual se adjunta en la historia clínica del paciente y entrega productos. El Químico Farmacéutico encargado deberá validar la receta con la boleta de atención y archivar la receta original. FIN ENTRADAS MBRE FUENTE FRECUENCIA TIPO Receta Hospitalización Diaria Manual SALIDAS MBRE DESTI FRECUENCIA TIPO Receta atendida Archivo de farmacia Diaria Manual DEFINICIONES: REGISTROS: ANEXOS: Flujograma del Procedimiento MANUAL DE S VERÓN 1.0

8 Técnico de Enfermería Inicio Recibir receta con prescripción médica Tramitar visación en Cuentas Corrientes y en Servicio Social PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUD Dispensación de productos farmaceúticos para pacientes hospitalizados pagadores Recibir y revisar receta según normatividad vigente y visación del Servicio Social Verificar receta en sistema de Control de productos Farmacéuticos Interpretar prescripción y realizar consultas si es necesario Departamento de Atención de Servicios al Paciente Farmacia S Técnico en Farmacia MANUAL DE S VERON 1.0 Químico Farmacéutico (encargado encargado) Revisar estantes y ubicar productos Existe lo requerido en stock? Comprobar aspecto adecuado de los productos Ofrecer alternativas de productos genéricos en consulta con el Químico Farmaceútico Técnico acepta? Acondicionar y adecuar empaque Registrar salida del producto en el sistema Devolver receta a Técnico Firmar al reverso de receta original Imprimir boleta de atención de paciente Sellar y entregar copia de receta a Técnico Validar receta con boleta de atención Archivar receta original Adjuntar copia de receta en Historia Clínica de paciente Entregar productos a Técnico CODIGO : DASP- SF- 04 FECHA:

9 MBRE DEL PROPÓTO ALCANCE MARCO LEGAL INDICADOR Recetas atendidas a clientes externos. FICHA DE DESCRIPCIÓN DE PROTECCIÓN RECUPERACIÓN Y REHABILITACIÓN DE LA SALUD Dispensación de productos farmacéuticos para FECHA: clientes externos CODIGO: DASP-SF-05 Lograr la dispensación de productos farmacéuticos para pacientes hospitalizados pagadores A los Órganos de Dirección, Control, Asesoría, Apoyo y de Línea Ley General de Salud N Ley del Ministerio de Salud N y su Reglamento D.S N SA D.S N 023 Reglamento de Estupefacientes Psicotrópicos sujetas a Fiscalización Sanitaria UNIDAD DE MEDIDA N de recetas atendidas INDICES DE PERFORMANCE FUENTE Registros de farmacia RMAS RESPONSABLE Reglamento de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Salud del Niño R.M N SA/DM y sus modificatorias. Manual de Buenas Prácticas de almacenamiento de productos farmacéuticos y afines R.M N SA/DM Manual de Organización y Funciones del Departamento de Atención de Servicios al Paciente R.D N 404-DG-INSN DESCRIPCIÓN DEL INICIO El Cliente externo deberá solicitar la atención de la receta médica. El Técnico de Farmacia deberá recibir y verificar que la receta esté conforme con la normatividad vigente y esté en el sistema de control de productos farmacéuticos. De ser conforme, el Técnico en Farmacia deberá interpretar la receta y realizar las consultas necesarias, identificado el producto deberá revisar los estantes de almacén y ubicar el producto requerido Si los productos requeridos existen en stock, deberá ofrecer los productos alternativos genéricos previa consulta del Químico Farmacéutico encargado. Si el Cliente acepta los productos, deberá devolver la receta y finalizar el procedimiento. Si los productos requeridos existen en stock, deberá indicar al Cliente los precios de los medicamentos. Si el Cliente no acepta, deberá devolver la receta y finalizar el procedimiento. Si el Cliente acepta, deberá entregar la contraseña del pago. El Cliente deberá entregar la contraseña a la caja y cancelar por el producto. El cajero deberá recibir el pago, entregar 2 copias de la boleta de venta y registrar la venta en el sistema. El Cliente deberá recibir las boletas de ventas y entregarlos al Técnico en Farmacia. El Técnico en Farmacia deberá comprobar el aspecto adecuado de los productos, acondicionar y adecuar el empaque, entregar el producto al cliente o con la copia de la boleta y mantener en archivo la otra copia. El Técnico en Farmacia deberá imprimir el reporte del sistema de boletas de venta diario y entregar al Químico Farmacéutico. El Químico Farmacéutico encargado deberá validar los productos despachados versus las ventas realizadas. FIN ENTRADAS MBRE FUENTE FRECUENCIA TIPO Receta Cliente Diaria Manual SALIDAS MBRE DESTI FRECUENCIA TIPO Receta atendida Archivo de farmacia Diaria Manual DEFINICIONES: REGISTROS: ANEXOS: Flujograma del Procedimiento MANUAL DE S VERÓN 1.0

10 Cliente Inicio Solicitar atención de receta PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUD MANUAL DE S Dispensación de productos farmaceúticos para clientes externos VERON 1.0 Oficina Ejecutiva de Administración Departamento de Atención de Servicios al Paciente Oficina de Economía Farmacia Externa Caja (farmacia farmacia) Técnico en Farmacia Químico Farmacéutico (encargado encargado) Recibir y revisar receta según normatividad vigente Verificar receta en sistema de control de productos Farmaceúticos Interpretar prescripción y realizar consulta si es necesario Revisar estantes e identificar productos Existe lo requerido en stock? Indicar precios de medicamentos a clientes Ofrecer alternativas de productos genéricos en consulta con el Químico Farmaceútico Cliente acepta? Cliente acepta? Devolver receta a Cliente Entregar contraseña en caja y cancelar Entregar contraseña de pago Entregar a Técnico de Farmacia boletas de venta Recibir pago, entregar boleta de venta ( 2 copias) y registrar en sistema Comprobar aspecto adecuado de los productos Acondicionar, adecuar, empacar y entregar productos Entregar copia de boleta a cliente y archivar una copia Validar productos despachados con las ventas realizadas Imprimir reporte del sistema de boletas de venta diario CODIGO : DASP- SF- 05 FECHA:

11 MBRE DEL PROPÓTO ALCANCE MARCO LEGAL INDICADOR Cantidad de medicamentos devueltos FICHA DE DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS DE APOYO PARA LA ATENCIÓN AL PACIENTE Control y Devolución de Medicamentos y Material FECHA: Quirúrgico CODIGO: SAP-FAR-06 Lograr la devolución oportuna de los medicamentos que no fueron consumidos por el paciente hospitalizados en el Instituto, sea por cambio de tratamiento, alta, fallecimiento, etc. Departamento de Atención de Servicios al Paciente - y Departamento de Enfermería. Ley General de Salud N Ley del Ministerio de Salud N y su Reglamento D.S N SA UNIDAD DE MEDIDA INDICES DE PERFORMANCE FUENTE RESPONSABLE Número Formato de devolución RMAS Reglamento de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Salud del Niño R.M. Nº /MINSA. Manual de Organización y Funciones del Departamento de Atención de Servicios al Paciente R.D N 404-DG-INSN Directiva del Sistema Integrado de Suministro de Medicamentos e Insumos Médicos Quirúrgicos R.M SA/DM y sus modificatorias. Norma Técnica de Salud Sistema de Dispensación de Medicamentos en Dosis Unitaria para los Establecimientos del Sector Salud R.M. Nº /MINSA DESCRIPCIÓN DEL INICIO El Químico Farmacéutico deberá: Visitar los servicios de hospitalización según programación. Revisar las historias clínicas, recetas y reportes de los pacientes hospitalizados. Verificar el correcto uso de los medicamentos y su efectividad en el paciente. Registrar el la hoja farmacoterapéutica los cambios evidenciados. Revisar los medicamentos y material quirúrgico asignados a los pacientes hospitalizados. De existir pacientes con alta médica, cambio de tratamiento, suspensión de cirugía o fallecimiento, la Enfermera deberá registrar las medicinas a devolver en el formato de Hoja de Devolución de Medicamentos y Material Médico Quirúrgico en conjunto con el Químico Farmacéutico. El Químico Farmacéutico deberá: Recibir medicamentos y verificar que el contenido del formato sea conforme. Registrar la devolución en el sistema de control y archivar formatos. Ubicar los medicamentos y material quirúrgico en los anaqueles correspondientes. FIN ENTRADAS MBRE FUENTE FRECUENCIA TIPO Programación de visitas Jefatura de Farmacia Anual Mecanizada SALIDAS MBRE DESTI FRECUENCIA TIPO Hoja de devolución Servicio de farmacia Según programación Manual DEFINICIONES: REGISTROS: MANUAL DE S VERÓN 1.0 ANEXOS: Flujograma del Procedimiento Hoja de Devolución de Medicamentos, Material Médico y Quirúrgico Hoja Farmacoterapéutica

12 SUBPROCESO Inicio SERVCIOS DE APOYO PARA LA ATENCIÓN DEL PACIENTE FARMACIA Control y Devolución de Medicamentos y Material Quirúrgico Departamento de Atención de Servicios al Paciente Químico Farmacéutico MANUAL DE S VERON 1.0 Departamento de Enfermería Servicio de Enfermería Enfermero Según programación visitar servicios hospitalización y revisar las historias clínicas, recetas, etc. Verificar el correcto uso de los medicamentos y su efectividad en el paciente Registrar en la hoja farmacoterapéutica los cambios evidenciados Revisar medicamentos y material quirúrgico de pacientes Existe paciente con alta, cambio de tratamiento, suspensión de Cirugía o fallecido? Registrar medicinas y/o material quirúrgico a devolver en conjunto con el Químico Farmacéutico 1 Devolver medicamentos Verificar el registro de devolución de medicamentos DEVOLUCIÓN Registrar medicamentos devueltos en el sistema de control Ubicar medicamentos en los anaqueles correspondientes 1 CODIGO : SAP- FAR- 06 FECHA:

13 SERVICIO DE FARMACIA HOJA DE DEVOLUCION DE MEDICAMENTOS MATERIAL MEDICO Y QUIRURGICO Fecha: Servicio Origen: Servicio Destino: Nombre del Paciente Historia Clínica Código Medicamento/Material Médico Quirúrgico Forma Medicamento Cantidad Farmacéutica Motivo de la devolución 3 copias ( 1 copia para el servicio que devuelve, 1 copia para el área que reingresa el producto, 1 para farmacia central) Firma y sello Entregue conforme Firma y Sello Recibí conforme

14 HOJA FARMACOTERAPÉUTICA Nombre y Apellidos Departamento/Servicio Edad Sexo M F Peso Alergías Nº H.C. Nº de Cama Fecha de Ingreso Fecha de Alta Diagnóstico(s) Evolución Exámenes Auxiliares por día Fluido terapia y Medicación Stat Observaciones Medicamentos Fecha Total Med Alta Intervención farmacéutica/prm Nombre DCI Dosis FF Vía Frecuencia

15 MBRE DEL PROPÓTO ALCANCE MARCO LEGAL INDICADOR Cantidad de medicamentos devueltos MANUAL DE S VERÓN 1.0 FICHA DE DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS DE APOYO PARA LA ATENCIÓN AL PACIENTE Control, Reposición y Devolución de Medicamentos FECHA: y Material Quirúrgico de Coches de Paro y Botiquines de Emergencia CODIGO: SAP-FAR-07 Lograr la reposición oportuna de los medicamentos y materiales quirúrgicos de los coches de paro y botiquines de emergencia. Asegurar que los coches de paro y botiquines de emergencia posean los medicamentos y material quirúrgico establecidos en la lista y existencia establecida. Departamento de Atención de Servicios al Paciente -, Departamento de Enfermería, Dirección Ejecutiva de Investigación, Docencia y Atención Especializada de Medicina y Cirugía y Departamento de Emergencia y Áreas Críticas. Ley General de Salud N Ley del Ministerio de Salud N y su Reglamento D.S N SA UNIDAD DE MEDIDA INDICES DE PERFORMANCE FUENTE RESPONSABLE Número Formato de revolución RMAS Reglamento de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Salud del Niño R.M. Nº /MINSA. Manual de Organización y Funciones del Departamento de Atención de Servicios al Paciente R.D N 404-DG-INSN Directiva del Sistema Integrado de Suministro de Medicamentos e Insumos Médicos Quirúrgicos R.M SA/DM y sus modificatorias. Norma Técnica de Salud Sistema de Dispensación de Medicamentos en Dosis Unitaria para los Establecimientos del Sector Salud R.M. Nº /MINSA DESCRIPCIÓN DEL INICIO El Químico Farmacéutico deberá visitar los servicios de hospitalización mensualmente y cada vez que acontezca un paro y revisar los coches de paro y los botiquines de emergencia verificando y registrando el stock y la fecha de vencimiento en la lista de chequeo. Si existe cantidad y/o medicamento o material quirúrgico que no pertenece a la lista establecida por el Comité Farmacológico, deberá separarlo. La Enfermera deberá registrar las medicinas y/o el material quirúrgico a devolver en conjunto con el Químico Farmacéutico en el formato de Hoja de Devolución de Medicamentos, Material Médico y Quirúrgico. El Químico Farmacéutico deberá: Recibir medicamentos y verificar que el contenido del formato sea conforme. Registrar la devolución en el sistema de control y archivar formatos. Ubicar los medicamentos y material quirúrgico en los anaqueles correspondientes. La Enfermera deberá: Verificar el stock y la fecha de vencimiento de los medicamentos y material quirúrgico de los coches de paro y botiquines de emergencia en forma periódica y cada vez que acontezca un paro. Usar el medicamento o material quirúrgico según corresponda y registrar. Solicitar al Médico que atendió el paro la emisión de la receta del medicamento. Si el paciente es pagante, solicitar al familiar del paciente la reposición del medicamento. Si el paciente cuenta con seguros S, solicitar al Técnico realizar el trámite de reposición a través de la Farmacia S. Si el paciente es indigente, solicitar al familiar del paciente en conjunto con el Técnico de Enfermería, realizar el trámite de exoneración en el Servicio Social del INSN, del cual recibirá el ticket de exoneración. Presentar el ticket de exoneración a la Farmacia solicitando la reposición del medicamento. El Químico farmacéutico deberá verificar la prescripción y el ticket de exoneración, de ser conforme deberá reponer los medicamentos solicitados según norma de dispensación. En caso no exista el medicamento, deberá comprar por caja chica.

16 La Enfermera deberá colocar los medicamentos en el coche de paro y botiquines de emergencia y actualizar su registro. FIN ENTRADAS MBRE FUENTE FRECUENCIA TIPO Programación de visitas Jefatura de Farmacia Anual Mecanizada SALIDAS MBRE DESTI FRECUENCIA TIPO Hoja de devolución Servicio de farmacia Según programación Manual DEFINICIONES: REGISTROS: ANEXOS: Flujograma del Procedimiento

17 SUBPROCESO SERVCIOS DE APOYO PARA LA ATENCIÓN DEL PACIENTE FARMACIA Control, Reposición y Devolución de Medicamentos y Material Quirúrgico de Coche de Paro y Botiquines de Emergencia Departamento de Atención de Servicios al Paciente Departamento de Enfermería Servicio de Enfermería Químico Farmacéutico Enfermera MANUAL DE S VERON 1.0 Médico que atendió el paro Inicio 1 Mensualmente y cuando acontezca un paro, revisar stock y fecha de vencimiento de medicamentos de coche de paro y botiquines conforme la lista de chequeo Existe cantidad y medicamento que no pertenece a la lista? Verificar la prescripción y ticket de exoneración Reponer medicamentos según normas de dispensación, en caso de no existir stock realizar compra por caja chica Solicitar a familiar del paciente y al técnico de enfermería realizar el trámite de exoneración ante Asistencia Social Recibir ticket de exoneración y solicitar la reposición del medicamento ante farmacia Colocar medicamentos en el coche de paro y botiquines de emergencia y actualizar su registro Indigente 1 Periódicamente y cuando acontezca un paro verificar stock y fecha de vencimiento de medicamentos del coche de paro y botiquines Usar medicamento de coche de paro y botiquines con la prescripciones correspondiente y registrar Paciente es pagante o asegurado o indigente? S Solicitar a técnico de enfermería realizar el trámite para la reposición del medicamento a través de la farmacia S Pagante Solicitar a familiar del paciente la reposición del medicamento 1 RECETA Emitir receta de los medicamentos usados Separar medicamento del coche de paro o botiquìn Registrar medicamentos devueltos en el sistema Verificar registro de devolución de medicamentos Registrar medicinas y/o material quirúrgico a devolver en conjunto con el Químico Farmacéutico DEVOLUCIÓN Ubicar medicamentos en los anaqueles correspondientes 1 CODIGO : SAP- FAR- 07 FECHA: