universidades Educación a distancia en No. 57

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1 No. 57 Educación a distancia en universidades Entrevista a Judith Zubieta: cuaed (unam) Nuevas aplicaciones multimedia: Eduardo Pérez Trejo España: el abandono escolar La gestión educativa: María del Carmen Gil Alumnos e-learning en Latinoamérica Estudio Delphi sobre la educación en México

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4 CONSEJO CONSEJO EDITORIAL EDITORIAL MAYO 2012 Director Emilio Zebadúa Subdirector de Información Alejandro Montes de Oca Subdirector de Arte Gabriel Pineda Consejo Editorial Coordinadores Nacional Emilio Zebadúa Estados Humberto Valverde Internacional Emilio Tenti Fanfani Edición Gil del Valle Diseño Gráfico Miguel Rivera López Corrector Pamela Escamilla Menchaca Marco Antonio Ramírez López Asesor Eduardo Rodríguez Ventas y publicidad: T. 01 (55) Tennyson 125, Colonia Polanco, Del. Miguel Hidalgo, Distrito Federal, C.P Teléfono: + 52 (55) Te interesa publicar en az? Escríbenos a: educacion@revistaaz.com suscripciones@revistaaz.com az. Revista de Educación y Cultura, es una publicación mensual de ZENAGO EDITORES S.C. Editor Responsable: Alejandro Montes de Oca. El Certificado de Licitud de Título No y el Certificado de Licitud de Contenido No , se encuentran regulados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas de la Secretaría de Gobernación. Registro ante la Dirección de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor: ISSN X. Registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial: Se terminó de imprimir el 21 de abril de 2012, en Compañia Impresora El Universal S.A de C.V, Allende 174, Col. Guerrero, México D.F. Distribuida por: PUBLICACIONES CITEM S.A. DE C.V., Av. Del Cristo No. 101, Col. Xocoyahualco, Tlalnepantla, Edo. de Méx., C.P , Tel: Ext R.F.C. PCI PS5 y ZENAGO EDITORES S.C., con domicilio en Tennyson 125, Col. Polanco Reforma, 11550, Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F. Registro Postal autorizado por SEPOMEX número PP Tiraje auditado y certificado por Zeta Siete Corporativo Internacional, S.A. de C.V., con el número Z Las opiniones contenidas en esta publicación no son necesariamente las del editor. Se encuentra totalmente prohibida la reproducción parcial o total por cualquier método de esta publicación. az es una marca registrada. Coordinador: Emilio Zebadúa Rubén Aguilar Valenzuela María Luisa Armendáriz Rogelio Carbajal Sergio Cárdenas Guadalupe Chacón Monárrez Hugo Concha Rodolfo de la Torre Javier Garciadiego Rafael Giménez Ishie Gitlin Víctor Godínez Lorenzo Gómez-Morín Manuel Gómora José N. Iturriaga Edgar Jiménez Enrique Ku Leonardo Lomelí María Marván Laborde Norma Mereles de Ogarrio Rosalinda Morales Garza Luis Morfín Graciela I. Ochoa Buenrostro Sylvia B. Ortega Salazar Francisco José Paoli Bolio Manuel Pérez Cárdenas Jacqueline Peschard José Ramírez Salcedo Armando Reza José Antonio Rodríguez Andrés Roemer Luis Rubio Consuelo Sáizar Rodolfo Stavenhagen Alfonso Zárate Emilio Zebadúa. Coordinador: Humberto Valverde Aguascalientes: Alma Medina Baja California: Gastón Luken, Virgilio Muñoz Baja California Sur: María Dolores Davó González Colima: Óscar Javier Hernández Rosas Chiapas: Rita Acosta Reyes, Gabriel Bravo del Carpio, Magda Jan Argüello, Daniel Villafuerte Chihuahua: Jorge Mario Quintana Silveyra, Fryda Libertad Licano Ramírez, Carlos González Herrera Coahuila - Durango: Gabriel Castillo Domínguez Distrito Federal: Roberto Beristáin, Raúl Ortega, Xiuh Guillermo Tenorio Estado de México: Rogelio Tinoco, Guadalupe Yamin Rocha Guerrero: Luis Alberto Sánchez Martínez Jalisco: David Gómez-Álvarez, Miguel Agustín Limón Macías, Miguel Ángel Martínez Espinosa Michoacán: Isidoro Ruiz Morelos: Medardo Tapia, Humberto Valverde Nuevo León: Manuel Pérez Ramos Oaxaca: Guadalupe Toscano Querétaro: Manuel Ovalle Sinaloa: Efrén Elías Sonora: Miguel Manríquez Tabasco: Nicolás Bellizia Aboaf, Juan Antonio Ferrer, Dolores Gutiérrez Zurita Tamaulipas: Emilio Pozo González Tlaxcala: Miguel Ángel Islas Chío Veracruz: José Antonio Montero Zacatecas: Virgilio Rivera Delgadillo, Manuel Ibarra Santos. Coordinador: Emilio Tenti Fanfani Argentina: Emilio Tenti Fanfani Austria: Willibald Sonnleitner Bolivia: Roxana Salazar Brasil: Ana Santana Colombia: Víctor Manuel Gómez Campo, Mario Jursich Durán España: María Antonia Casanova, Ana Franco Estados Unidos: Beatriz Armendáriz, John Lear, Harry Anthony Patrinos, Juan de Dios Pineda, Mark V. Hagerstrom Francia: Sophie Hvostoff, Paul Tolila Organización de Estados Iberoamericanos: Karen Kovacs Perú: José Rivero Uruguay: Enrique Martínez Larrechea, Fernando Rodal. az se desarrolla con paquetería Adobe az se desarrolla con procesadores Intel

5 ÍNDICE Carta del director Educación a distancia en universidades La educación abierta y a distancia de la unam Mario Hernández Cerón La gestión educativa en la educación a distancia Ma. del Carmen E. Gil Rivera Nuevas aplicaciones multimedia en el ámbito de la educación a distancia Eduardo Pérez Trejo 40 PÁGINA Ar Estado Delphi sobre la educación en México Samuel Schmidt / Jorge Gil Miguel Ángel Islas Chío REPÚBLICA El saber práctico Lorenzo García Aretio 44 Más salud y educación para la región Altos Tsotsil-Tseltal Mitos y realidades Yareni annalie domínguez delgado Alumnos e-learning en Latinoamérica Reyna Paz Avendaño CORTE DE CAJA Tecnología y educación CULTURA Negro Taller Gil del Valle ALMA MATER Estudiar en la unam sin abandonar la sierra huasteca Norely R. González MUNDOS 32 Miradaz Ciencia, tecnología y sociedad en la formación de investigadores en la universidad Federico Vasen / Federico Monczor Karina Alleva 60 Antarktikos Juan Carlos Angulo VOZ El abandono escolar José Antonio Marina Torres 63 Agenta digital, necesaria? Ernesto Piedras

6 Actividades culturales 145 años de liderazgo educativo en el bachillerato Lugar: Dirección General de la enp. Fecha: Hasta el viernes 29 de junio. Con motivo de la próxima edición del libro conmemorativo de la Escuela Nacional Preparatoria, la institución convoca a sus exalumnos a participar con fotografías, historias y videos sobre su estancia preparatoriana para ser parte de dicha recopilación. Información: convocatoria145prepas.pdf ssffm / ficmex Lugar: Cinemex, Cineteca Nacional, parques, plazas, La Casa del Cine, universidades y centros culturales. Fecha: Hasta el 31 de mayo. La séptima edición de Short Shorts Film Festival México (ssffm) / Festival Internacional de Cortometrajes de México (ficmex) tendrá lugar en la ciudad de México del 6 al 14 de septiembre de Ya se abrió la convocatoria para las secciones Internacional, Iberoamericana y mexicana en ficción, animación, documental y experimental. Información: Andando hacia adelante, contando hacia atrás Lugar: Museo Universitario de Arte Contemporáneo. Fecha: Hasta el 27 de mayo. Una exposición curada por Antonia Majaca e Ivana Bago (Zagreb, Croacia) que muestra la obra de artistas procedentes de países de Europa del Este, tales como Bielorrusia, Bulgaria, Hungría, Moldavia, Polonia, Rumania, Rusia, Eslovaquia y Ucrania. Destacan la obra del polaco Artur Zmijewski y del rumano Dan Perjovschi. Información: Efemérides 6 de mayo de 1840 En el Reino Unido se realiza la primera emisión de sellos de correo en la historia. 17 de mayo de 1863 Se publica Cantares gallegos de Rosalía de Castro, lo que marca el renacimiento cultural gallego. literal Qué fue primero: la música o la tristeza? Me dio por escuchar música porque estaba triste? O es que estaba triste porque escuchaba música? No te convierten todos esos discos en una persona de tendencia melancólica? Nick Hornby, Alta fidelidad (1995). 25 de mayo de 1810 Concluye la Semana de Mayo en Argentina, revolución que creó el primer gobierno patrio. 28 de mayo de 585 a.c. Se produce un eclipse solar, fenómeno previsto con exactitud por Tales de Mileto. 26 de mayo de 1929 Se publica un decreto en el que se otorga la autonomía a la hasta entonces Universidad Nacional de México (ahora unam). 30 de mayo de 1431 Juana de Arco, quien encabezó el ejército real francés, muere quemada viva en Ruan, condenada por herejía. 4 revista az

7 Carta del Director En un informe reciente la Auditoría Superior de la Federación (asf) dio a conocer que 87,3% (cerca de 3 mil 966 planteles) de los 4 mil 544 bachilleratos públicos revisados no tienen servicios médicos; 60,2% (aproximadamente 2 mil 736) no cuentan con bibliotecas; 50,1% (2 mil 278 escuelas) carecen de salas de cómputo; 10,7% (484) disponen de centros educativos que tienen más de 30 años de antigüedad, y 8,6% (391) prácticamente no son aptos para la enseñanza educativa. Las anteriores son sólo algunas de las cifras que se desprenden del informe de la Cuenta Pública 2010; si nos apegamos a los resultados que arroja, será hasta el año 2043 cuando el país alcance la tan anhelada cobertura universal, de mantenerse el actual ritmo de crecimiento de los planteles en educación media superior. Este escenario plantea varias lecturas. El decreto firmado por el presidente Felipe Calderón que modifica los artículos 3 o y 31 de la Constitución no podría cumplirse porque la reforma considera hacer obligatoria la educación media superior a partir de un periodo de transición desde el ciclo escolar y hasta el 2022, cuando se habría alcanzado la cobertura del bachillerato en un 100%. Es decir, implicaría un atraso para el cumplimiento de esta meta de 21 años, respecto a lo ordenado por el decreto. Aunque la administración calderonista promociona la creación de mil bachilleratos nuevos en este sexenio, la asf considera que para alcanzar la universalización de la preparatoria en 2021 se requieren 338,5 mil aulas adicionales para absorber a 9,5 millones de alumnos, más del doble de los inscritos en la actualidad. Y como bien lo ha señalado la asf, hasta el momento la Secretaría de Educación Pública (sep) y el Instituto Nacional de la Infraestructura Física Educativa (Inifed) no contaron con el diagnóstico de cobertura y calidad del equipamiento del bachillerato que permitiera tener planes de trabajo para el mejoramiento, ampliación y modernización de las 10 mil 26 escuelas públicas de dicho nivel en todo el país. Es un asunto, como se vislumbra, al que habrá que darle una salida. 5

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9 Educación a distancia en universidades Una de las bondades del Internet en el campo de la formación es el desarrollo de la educación a distancia, sobre todo en la educación superior. Naturalmente, una modalidad en la que los estudiantes no necesitan asistir físicamente a un aula promueve que los jóvenes que trabajan no abandonen sus estudios. Recientemente, los avances en el Internet permiten la existencia de aulas virtuales como el Learning Management System (lms) Moodle, un Ambiente Educativo Virtual que gestiona cursos de distribución libre para apoyar a los educadores en la creación de comunidades de aprendizaje en línea, o Docebo, una plataforma cuyos datos están almacenados en una nube (similar al icloud) y conforman lo que se conoce como Sistema de Administración del Aprendizaje. Estamos en una nueva era de la enseñanza y un nuevo tipo de aprendizaje: el electrónico. La Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia (cuaed) de la Universidad Nacional Autónoma de México (unam) es un ejemplo de cómo potenciar las metas del sistema de educación abierta, al tiempo que se apoyan los programas formales y escolarizados. az examina este importante tema con expertos en la materia que comparten su experiencia en nuestras páginas

10 Entrevista a Judith Zubieta García La educación abierta y a distancia se está convirtiendo en una opción muy importante para dar atención y respuesta a grandes segmentos de la población que antes quedaban excluidos. Este proceso está sujeto a una mejora continúa para garantizar la calidad, afirmó la doctora Judith Zubieta García, titular de la Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia (cuaed) de la Universidad Nacional Autónoma de México (unam), quien enfatiza: no se vale que a las personas excluidas les otorguemos por pobres, por su ubicación geográfica, por su condición una educación de segunda o de tercera. Por eso, tanto el diploma o el certificado del bachiller como los títulos de licenciatura que otorga la unam son idénticos (a los del sistema escolarizado), con el plus de que algunos estudiantes nos han reclamado que por favor le pongamos que su formación es a distancia porque esto implica que ya manejan las nuevas tecnologías, añadió la doctora en Sistemas por la Universidad de Pennsylvania. La cuaed tuvo su origen en 1972, con la creación del Sistema Universidad Abierta que impulsó el dr. Pablo González Casanova. En 1997 y 2003 experimentó algunas reorganizaciones administrativas para depender ahora de la Secretaría de Desarrollo Institucional de la unam. Sobre el significado y desarrollo de la educación abierta, la doctora Zubieta García, que también dirige el Verano de la Investigación Científica en la Academia Mexicana de Ciencias (amc), comentó que inicialmente no contaba con el apoyo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (tic). Hoy en día también las están incorporando para responder a dos fenómenos que caminan en paralelo: uno de ellos es el cuestionamiento del modelo ortodoxo o tradicional del salón de clases, encerrado, con alumnos en actitud pasiva, maestros responsables de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje y, por otro lado, la necesidad de buscar nuevos mecanismos que atiendan y den respuesta a grandes segmentos de la población que han sido privados de la oportunidad de acceder a la educación. Es una respuesta agregó a esas demandas no del todo palpables, pero ciertamente sentidas e identificadas por expertos y tomadores de decisiones en materia del sistema nacional educativo y, por otro lado, es un cuestionamiento del modelo actual que exige estar confinado, con un alumno pasivo, el maestro responsable de todo, el salón de clases en el que no hay demasiada comunicación. Esto no propicia la colaboración, no existen en el método tradicional posibilidades de respetar las diferentes formas de aprender que tenemos los individuos. Entonces empezamos a echar mano de las tecnologías para hacer y plantear nuevos retos en materia de generación y apropiación de conocimientos. Mario Hernández Cerón La educación abierta y a distancia de la unam Periodista. FOTOS: Cuartoscuro 8 revista az

11 Educación a distancia en Educación a distancia en universidades Al explicar que en el sistema educativo mexicano los jóvenes que no logran entrar a los sistemas presenciales ven en la modalidad abierta y a distancia una posibilidad que, además, les permite trabajar, la doctora Zubieta García, experta por más de cinco años en Innovación Continua en la misma coordinación, manifestó estar convencida de la responsabilidad que tiene el Estado en la educación, misma que debe acompañarse con el surgimiento de nuevas universidades, la construcción de nuevas aulas y la formación de nuevos profesores. La pirámide demográfica del país añadió tiene años dando señales de que habrá una demanda muy fuerte de aulas a nivel de educación superior y esto no ha sido del todo atendido, a pesar de que se construyeron nuevos sistemas. En el régimen tecnológico se enfatizaron algunas opciones alternas al sistema ortodoxo universitario, pero no hay presupuesto que alcance para las demandas educativas de un país como el nuestro que tiene fuertes rezagos. Entonces hay que echar mano de la educación auspiciada o auxiliada por las tecnologías, con modelos no presenciales y aprovechando que las tecnologías han sido aceptadas por nuestra población. La doctora Zubieta, que también se ha desempeñado como Investigadora del Instituto de Investigaciones Sociales (iis) y profesora de los Posgrados en Ingeniería y en Ciencias de la Administración, habló del seguimiento que se les da a los alumnos, tomando en cuenta que muchos de ellos vienen con serias deficiencias, por lo que se proporcionan cursos propedéuticos en donde se enseña desde la administración de tiempo y cómo aprovecharlo, para generar una disciplina de estudio. La educación a distancia explicó por más maravillosa que sea, por muy avanzadas que estén las tecnologías, no nos sirve si no se trabaja en que el alumno no se sienta solo en la computadora, sino que participe en las actividades grupales. Tratamos de fomentar el surgimiento de comunidades de aprendizaje. Aunque cada uno esté en su comunidad (uno en Chimalhuacán y el otro en Oaxaca) debe promoverse la participación en actividades grupales, en foros de discusión y en videoconferencias. Aseguramos que maestros,

12 Los títulos de licenciatura a distancia que otorga la unam son idénticos a los del sistema escolarizado. tutores y asesores estarán pendientes de su desarrollo, pues las plataformas tecnológicas nos permiten dar seguimiento a las actividades. Es decir, no se sabe qué hace un maestro dentro del salón de clases, pero yo sí sé qué hacen los profesores en esta plataforma. Es importante mantener motivados a los estudiantes, por eso tutores y alumnos están en vigilancia. Si en 15 días (los alumnos) no se han metido a la plataforma en alguna de las asignaciones, vía correo electrónico, vamos a ver qué está pasando, cómo les podemos ayudar, qué necesitan. La experta en educación a distancia, que también pertenece al Sistema Nacional de Investigadores de México (sni), habló de la importancia de innovar en las formas de transmitir el conocimiento y dijo que los principales retos de la cuaed son trabajar más en los modelos educativos, el asunto de la construcción del conocimiento demanda nuevos usos de la tecnología. Hasta ahora hemos adaptado a la tecnología que tenemos. Se trata de un reto enorme y es labor fundamental de pedagogos, psicólogos educativos y epistemólogos que deben cuestionar los modelos y paradigmas que se usan tradicionalmente para educar. Aunque las tecnologías nos permiten muchas cosas, poco estamos innovando en la forma de transmitir conocimiento o de propiciar las condiciones para que el estudiante se apropie de ese conocimiento. Otro reto subrayó es aprovechar que un alto porcentaje de nuestros estudiantes tiene teléfono celular, por lo que podemos diseñar cápsulas o hacer unidades de aprendizaje que puedan ser escuchadas, vistas o atendidas en un dispositivo móvil. Los jóvenes utilizan mucho las tecnologías para la comunicación, no para el aprendizaje. Toman fotos, mandan correos, están en Twitter, navegan. Es mucho propósito de comunicación y es sobre todo lúdico, es diversión; tenemos que diseñar cosas que les permitan utilizar las tecnologías que ya tienen con fines de aprendizaje y que entonces empiecen una nueva relación personal con la tecnología. La doctora Judith Zubieta García, quien es autora de numerosas publicaciones especializadas y otras de divulgación, se refirió a que existe un fuerte compromiso con diversas entidades de la república y el gobierno del Distrito Federal en el nivel de bachillerato con un programa novedoso y, a la par, hemos creado cursos cortos, diplomados, esto que le llaman «educación para toda la vida». Esto no es exclusivo de los que se reciben y después tienen que mantenerse actualizados, nos interesa atender necesidades de la población que no tuvo la oportunidad de cursar estudios universitarios. El bachillerato es un programa de estudios totalmente diferente al del Colegio de Ciencias y Humanidades (cch) y de la Escuela Nacional Preparatoria (enp), pues para empezar es de dos años y con dedicación de tiempo completo puede concluirse en uno. Ante la pregunta: Cuál es el perfil del estudiantado?, la doctora Zubieta García respondió que en las primeras dos o tres convocatorias, los estudiantes en realidad eran adultos jóvenes; esto quiere decir, eran jóvenes que en el momento que les tocaba cursar una licenciatura no tuvieron esa posibilidad y ahora trabajan, algunos de ellos son madres o padres de familia y ven en la educación a distancia una vía para mejorar en su trabajo. Entonces, ese fue el perfil que teníamos en un principio. En las últimas convocatorias se observa un proceso de rejuvenecimiento, la educación a distancia resulta muy atractiva para los jóvenes como primera opción. La funcionaria consideró que los indicadores, aunque pocos, son favorables porque en comparación con otros sistemas educativos con mucha más antigüedad como los de la Universidad Abierta de Cataluña, en España, y la Open University de Gran Bretaña, por poner un ejemplo, tienen bajas tasas de eficiencia terminal. Sobre el tipo de tecnología con la que deben disponer los alumnos para tomar los cursos, comentó: Deben tener acceso a Internet porque todo está montado en plataformas. 10 revista az

13 Educación a distancia en universidades No es muy sofisticado lo que se necesita, ya que hasta en un café Internet tienen lo que necesitan; lo importante es que formen hábitos de estudio que involucren disciplina para concentrarse en las lecturas, trabajar con los materiales y participen en los ejercicios de autoevaluación para titularse. Por último, la titular de la Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia calificó de muy estimulante tener como estudiantes a mexicanos migrantes en ciudades de Estados Unidos, principalmente en Chicago, Los Ángeles y San Antonio, pero también alumnos en España y Canadá. Si a esto se le puede decir servicio exportable también está el Programa Toda la unam en Línea, cuyo propósito es facilitar el acceso público y gratuito a los conocimientos, productos, acervos y servicios de la universidad. Numeralia La cuaed presenta una compilación de las actividades académicas, proyectos y eventos que desarrolla, en conjunto con las entidades académicas de la unam y de otras instituciones de educación superior, todas ellas dirigidas a la comunidad universitaria mil mil Licenciaturas en la modalidad a distancia. Población escolar del cuaed. Asignaturas actualizadas. Estados de la República Mexicana ofrecen licenciaturas a distancia. Instancias de educación continua. Eventos académicos organizados por la cuaed. Participantes en eventos académicos. Cursos propedéuticos para aspirantes al cuaed. Alumnos beneficiados en 2011 con el programa de becarios. Bachillerato a distancia b@unam. Boletín del cuaed. Revista Mexicana de Bachillerato a Distancia. Proyectos para la incorporación de las tic a las prácticas docentes. Televisión educativa

14 La pedagogía se ha nutrido de las aportaciones de la administración, entendida como Administración Educativa. Las palabras gestión y administración, de acuerdo con el diccionario de la Real Academia Española, son sinónimas, ya que significan: acción y efecto de administrar algo ; por lo tanto, administrar o gestionar es hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o un propósito, también significa suministrar, proporcionar o distribuir algo. La pedagogía se ha nutrido de las aportaciones de la administración, entendida como Administración Educativa. A partir de los años noventa, con la revolución tecnológica y las transformaciones económicas, políticas y sociales, se empieza a utilizar la frase gestión educativa, aunque desde 1979 Sánchez Horcajo 1 utilizaba el concepto de gestión participativa en la enseñanza como una intervención democrática y sus principales acciones estaban inspiradas en la escuela clásica de Fayol 2, teórico francés de la administración, quien propone que para alcanzar los objetivos es necesario prever, organizar, dirigir, coordinar, presupuestar, supervisar, evaluar y controlar todos sus procesos. En México, Ezpeleta y Furlán (1992) 3 utilizan el término gestión pedagógica para nombrar la participación colectiva de los miembros de una organización en los procesos de diseño, decisión y evaluación del funcionamiento de la misma. Actualmente, el concepto de administración educativa tiende a sustituirse por el de gestión educativa, entendiéndose como la organización, dirección, coordinación, elaboración del presupuesto, supervisión, evaluación y control de recursos para garantizar una educación con calidad; en donde se involucran procesos teóricos y prácticos integrados horizontal y verticalmente para resolver problemas y necesidades educativas de la sociedad. La gestión educativa para la planeación y creación de programas a distancia cobra relevancia debido a que en esta modalidad todo tiene que planearse con anticipación. Como señala Lorenzo García Aretio, de acuerdo con la teoría de la Industrialización de Otto Peters, 4 estudioso de la educación a distancia, es necesario utilizar las aportaciones de la producción industrial, en la que hay elementos de la administración o gestión, entre ellos: Ma. del Carmen E. Gil Rivera La gestión educativa en la educación a distancia Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia, unam. 12 revista az

15 Educación a distancia en universidades La planificación de los cursos, la organización del proceso y la formalización de todas sus fases, que se conforman como elementos de la producción industrial; La producción de los materiales didácticos tiene como base planteamientos de industrialización. El trabajo lo prepara un equipo de especialistas de distintas áreas; Dado que los bienes de consumo se han generalizado sin importar si son zonas urbanas o rurales, se hace posible la producción masiva para que la educación a distancia llegue casi a todas las regiones geográficas; El continuo control y evaluación de todos los programas a distancia tiene paralelismos con la sistematización de las evaluaciones constantes del proceso y del producto para incrementar su eficacia, y La efectividad del proceso de enseñanza depende de los procesos de planificación y organización. Como parte de la gestión educativa identificamos tres grandes procesos interrelacionados: gestión de proyectos, del aprendizaje y administrativa. Gestión de proyectos Gestión educativa Gestión del aprendizaje Gestión administrativa FOTOS: Cuartoscuro Todo programa educativo es producto de un proyecto institucional que responde a necesidades específicas de la sociedad

16 Gestión de proyectos Todo programa educativo es producto de un proyecto institucional que responde a necesidades específicas de la sociedad a la que atiende. Por lo tanto, es necesario partir de la gestión de proyectos: planteamiento, ejecución y control de un proyecto 5, es decir, desde que se inicia hasta que concluye con la evaluación, la cual indica si se ha alcanzado el objetivo educativo en un plazo determinado. En este proceso se incluye la organización y administración de recursos humanos, infraestructura tecnológica, estimación de costos y tiempos de realización, aspectos pedagógicos y comunicacionales, entre otros. Para obtener un programa educativo con calidad, la gestión de proyectos incorpora varias áreas del conocimiento y se basa en la tríada costo-plazo-calidad. Los gestores de proyectos tienen que considerar las cuestiones relacionadas con la toma de decisiones, entre ellas: Diseñar y desarrollar un proceso de evaluación y autoevaluación; Prever posibles inconvenientes; Analizar y distribuir los recursos disponibles y necesarios, teniendo en cuenta su funcionalidad; Promover las innovaciones y favorecer su implementación, sistematización e institucionalización, y No considerar lo planificado como algo inamovible, sino como un guión que dirige la acción. Aparte, el gestor debe realizar las siguientes actividades: Redactar la propuesta: a) descripción de los objetivos; b) cómo se realizará; c) costos del proyecto; d) establecer tiempos para la realización de las etapas del proyecto, y e) supervisarlo y revisarlo; Seleccionar y evaluar al equipo de trabajo, y Redactar y presentar informes sobre los avances. Gestión del aprendizaje Este tipo de gestión se encarga de todo lo relacionado con los requerimientos académicos para que el docente enseñe y el estudiante aprenda. En la gestión del aprendizaje para la educación a distancia es necesario tomar en cuenta diversos aspectos del nivel educativo al que están dirigidas sus acciones, así como las necesidades de formación y actualización identificadas con anticipación, por ejemplo: Integración curricular que se oriente a la formación integral; Tipo de aprendizaje que requieren los alumnos del programa educativo, dados sus conocimientos y experiencias previas; Tipo de ambiente de aprendizaje para que los estudiantes adquieran los conocimientos determinados en el programa educativo, ya sea a distancia o como apoyo a la educación presencial; Competencias que deben poseer los docentes que funjan como asesores; Tipo de asesoría (grupal, individual, telefónica, por chat o correo electrónico); Tecnologías que se utilizarán para la interacción entre estudiantes y asesores; Tecnologías para el trabajo colaborativo: webquest, wikis, blogs, entre otras; Experiencias de aprendizaje para la adquisición de conocimientos: solución de problemas, escenarios, proyecciones, casos, etcétera; Materiales didácticos que apoyarán las experiencias de aprendizaje, y Formas de evaluación del aprendizaje. 14 revista az

17 Educación a distancia en universidades Con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (tic), los lms (Learning Management Systems) permiten que la gestión del aprendizaje se planee y organice más fácilmente con el uso de la computadora e Internet. Gestión administrativa En muchas ocasiones no se toma en cuenta la relevancia de este tipo de proceso administrativo que permite la interrelación entre los procesos de la gestión de proyectos y la del aprendizaje. La gestión administrativa se finca en la racionalización de los recursos humanos, los apoyos financieros y la calidad de los servicios educativos que ofrece la institución para apoyar los diferentes programas, así como en cumplir con el trinomio costo-plazo-calidad. Los responsables de la gestión administrativa para la educación a distancia tienen que tomar en cuenta: Control de gastos; Costo por estudiante; Número de alumnos; Número de asesores; Número de horas; Infraestructura tecnológica con la que cuenta la institución; Materiales didácticos: preparación, producción y entrega; Costo de las diferentes etapas para la creación del programa a distancia: planeación, desarrollo, aplicación y evaluación; Trámites de inscripción; Elaboración de constancias; Acervo bibliográfico, y Manuales de procedimientos. En suma, para garantizar la calidad en los servicios y programas educativos es indispensable que las instituciones educativas cuenten con un modelo de gestión educativa donde la planeación, ejecución y evaluación sean un ciclo de continuo mejoramiento, apoyado con operaciones de dirección, liderazgo y participación de todos los involucrados en los procesos de gestión, además de que asuman de manera solidaria su labor educativa, regulada por relaciones armoniosas, con comunicación permanente y actitud positiva ante el trabajo. Esto será posible si el cuerpo docente se apropia de los objetivos institucionales, se prepara académicamente y forma diferentes aspectos de la gestión. Finalmente, es importante que todos los involucrados en los proyectos educativos a distancia sean conscientes de la trascendencia de la gestión educativa: a) los que dirigen y coordinan los grandes proyectos (gestión de proyectos), generalmente los directivos y funcionarios; b) los implicados en la parte de la enseñanza y el aprendizaje (expertos en contenidos, diseñadores instruccionales, asesores, entre otros) para que los egresados sean capaces de resolver los problemas a los que se enfrenta la sociedad (gestión del aprendizaje), y c) los expertos que tienen la responsabilidad de proveer todos los recursos (humanos, financieros, tecnológicos y demás) que se requieran para que un programa educativo a distancia se efectúe (gestión administrativa). Referencias 1 Sánchez Horcajo, J., La gestión participativa en la enseñanza, 2a ed., Madrid, Narcea, Los principios administrativos de Fayol son: división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del interés individual al general, retribución a las capacidades del personal, centralización frente a la descentralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad personal, iniciativa y espíritu de grupo o unión del personal. 3 Ezpeleta, Justa y Furlán, Alfredo (comp.), La gestión pedagógica de la escuela, orealc-unesco, Chile, 1992, pág García Aretio, Lorenzo, Educación a distancia hoy, uned, Madrid, Un proyecto es un esfuerzo temporal, único y progresivo, emprendido para crear un producto o un servicio también único. La gestión administrativa se finca en la racionalización de los recursos humanos

18 La convergencia tecnológica ha permitido a las instituciones universitarias crear estrategias educativas aprovechando las herramientas y la capacidad de funcionamiento de los equipos de cómputo de los usuarios (cámaras web y digitales, monitores de tamaño reducido, dispositivos portátiles y conexiones inalámbricas, por citar algunos). Estos dispositivos pueden adaptarse o vienen incluidos en la mayoría de los equipos personales y permiten la distribución de contenidos, servicios y aplicaciones con Realidad Aumentada (ra). De esta manera, tecnologías como la ra, que originalmente se desarrollaron para la ciencia, ahora se distribuyen con los equipos convencionales y aprovechan sus posibilidades de tiempo real en la búsqueda de un aprendizaje significativo y su encuentro con los modelos educativos a distancia. Actualmente los modelos educativos están en constante redefinición de sus paradigmas y esto se debe en gran parte a la aparición de nuevas herramientas y tecnologías, revalorando los sistemas de educación y dando lugar a nuevos escenarios de aprendizaje, como la ra. Qué es la ra? Es una tecnología que combina señales de audio y video capturadas del mundo real con información adicional generada por la computadora, como imágenes y objetos tridimensionales para construir nuevos escenarios interactivos y formar una realidad mezclada, mundos integrados. En resumen, a través de un conjunto de dispositivos e integración de tecnologías, se añade información virtual a la información física ya existente. La diferencia entre la realidad virtual y la aumentada es que en la primera el escenario es aparente y se integran elementos y provenientes del mundo real; en la segunda, el espacio dominante es el mundo real y a él se incorporan objetos virtuales, generados por computadora. Ahora bien, la imagen puede aparecer de dos formas: Opaca: cuando la visión del ambiente virtual bloquea y reemplaza la visión del mundo real, o Transparente: cuando las imágenes virtuales aparentan la superposición dentro del mundo real. Cuando se despliega un ambiente transparente en vez de uno opaco, el mundo real persiste como una ra, mientras que un entorno opaco, se reemplaza al mundo real y se asemeja más a la realidad virtual. La ra ha creado aplicaciones y contenidos con las ventajas de las tecnologías resultantes de la visualización científica y la simulación gráfica. Por ejemplo: Procesamiento de imágenes: destaca aspectos sobresalientes de las imágenes capturadas, extrayendo las propiedades Eduardo Pérez Trejo Nuevas aplicaciones multimedia en el ámbito de la educación a distancia Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia de la unam. 16 revista az

19 Educación a distancia en universidades geométricas de los objetos para su reconocimiento, orientación y sustitución. Gráficos por computadora: síntesis de los objetos tridimensionales. Interfaces gráficas: construcción de nuevas metáforas. La ra ha aprovechado los recientes avances tecnológicos y es el resultado de la integración de Internet, los gráficos por computadora, la geolocalización (gps), las webcam y cámaras digitales, y los dispositivos móviles. Funcionamiento En términos generales, los sistemas de ra registran audio, imágenes y video provenientes del mundo real. Estas señales se procesan en un sistema que realza las orillas de las imágenes y prepara su segmentación mediante el reconocimiento de patrones y marcas. De esta manera se determina la correspondencia de los rasgos geométricos, la posición y la perspectiva del objeto real que va a sustituirse por uno virtual. Para ello, se crea una base de datos con la información mencionada y se entrena al sistema con el fin de evitar cálculos innecesarios de ejecución en tiempo real. Una vez que se conocen las propiedades del objeto, se determinan las transformaciones que han de aplicársele y se configurarán los parámetros de la iluminación y de la cámara virtual. Posteriormente, en el proceso de composición, se integra la señal original de video con la del escenario virtual y se transfiere a la salida, ya sea un monitor o un proyector. Finalmente, esta señal reconstruida se dirige al sistema visual humano. Si éste despliega una perspectiva para ambos ojos, el usuario apreciará una imagen bidimensional; por el contrario, si se despliegan dos imágenes con su perspectiva correspondiente para cada ojo, el usuario observará una imagen tridimensional. Inconvenientes FOTOS: Cuartoscuro Hay que mencionar que en el mercado actual es posible conseguir diversos dispositivos y a bajo costo. No obstante, las tarjetas de aceleración gráfica y los procesadores aún no son

20 tan veloces para desplegar la ra en toda su capacidad. De igual manera, las aplicaciones actuales tienen soporte sólo para audio, imágenes y video, pero más adelante se contemplan otros sentidos como el tacto. Los inconvenientes que enfrenta la ra y que persisten tanto para desarrolladores de aplicaciones como de contenidos son los siguientes: El desfase de la cámara con respecto al punto de vista de los ojos del observador (paralaje); El seguimiento de la mirada para ampliar el campo visual; La sustitución de la realidad por objetos virtuales; La complejidad para traducir el mundo real; La extensión de los contenidos; El tiempo de ejecución de las transformaciones geométricas en tiempo real, y La escasez de contenidos no científicos y orientados a la Educación a Distancia (ead). Sin embargo, cada vez hay más aplicaciones que incorporan la ra y actualmente ya se comienza a implementar en sistemas de aprendizaje, por lo que se espera que pronto sea un estándar dentro de la creación multimedia y de contenidos educativos. Aplicaciones en la educación a distancia Las aplicaciones multimedia que son viables para representarse con la tecnología de ra son las que utilizan información multidimensional y que pueden reformular el entorno, es decir, reinterpretar el mundo mediante versiones reducidas y reestructuradas de la realidad. En este aspecto, la educación a distancia puede contribuir con la visualización de contenidos y actividades que persiguen la misma finalidad debido a las exigencias espaciotemporales del medio y a la ausencia de la presencia. Aunque los mejores ejemplos de ra se encuentran en la simulación, capacitación, visualización científica, oferta de productos, narraciones interactivas y aplicaciones militares, el arte y la educación aún tienen mucho que aportar al respecto. Una de las aplicaciones más populares de ra en la educación es quizá el proyecto Magic Book, del grupo hit de Nueva Zelanda. En este proyecto puede leerse un libro mediante un visualizador de mano y acceder a contenidos virtuales. Cuando en una página hay información interesante, el alumno puede introducirse y experimentar la escena en un entorno inmersivo. El Instituto de Massachusetts y la Universidad de Harvard desarrollaron aplicaciones de ra en formatos de juegos y se orientan a promover el trabajo colaborativo, combinando experiencias del mundo real con información adicional en sus dispositivos móviles. El Grupo Multimedia-ehu ha participado en el campo de la educación superior y los contenidos en línea, centrando sus esfuerzos en proyectos de investigación como el rasmap, y avanzando hacia una plataforma (amire) basada en ra para facilitar la implementación de asistentes personales móviles. La finalidad es desarrollar un demostrador e-learning y un sistema de capacitación para el mantenimiento de sistemas mecánicos de ingeniería. En la unam, por medio de la Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia (cuaed), se publicó el comunicado a finales de 2010: Conéctate y descubre, previo a la convocatoria de enero de 2011 para los aspirantes de nuevo ingreso a las modalidades abierta y a distancia, con el recurso de ra. Lo novedoso de este comunicado es que se puede ingresar al sitio a través de una cámara web. Lo único que tiene que hacer el aspirante es imprimir el código de registro que se indica para compartir esta tecnología. La dirección del sitio es: unam.mx/opcion. El futuro No cabe duda de que el aumento y la calidad de contenidos y aplicaciones en ra despertarán el interés y motivarán a los fabricantes a mejorar sus dispositivos y corregir los errores más típicos, como los de paralaje, la 18 revista az

21 Educación a distancia en universidades amplitud del campo de visión a más de 30 y la fabricación de procesadores más potentes y veloces, por citar los más comunes. La incorporación de tecnologías de localización espacial como los gps es posible en algunos dispositivos móviles, pero progresivamente ampliarán su cobertura en los diferentes modelos e incrementarán sus bases de datos con sistemas de información geográficos de ra. Las interfaces gráficas en ra han integrado mundos reales y virtuales; próximamente se desarrollarán mejores interfaces que trasciendan el despliegue de información en pantalla, como también dispositivos de combinación de realidades como medios para la producción de contenidos y aplicaciones educativas. Aún falta mucho por desarrollar con esta tecnología, pero los avances son significativos y permiten la creación de mejores y más sencillas aplicaciones; la ra ha despertado la curiosidad de las instituciones educativas y está lista para incorporar contenidos y actividades de aprendizaje en la educación a distancia; es una tecnología en busca de usuarios y sólo falta que fabricantes e instituciones se decidan y pierdan el miedo a invertir en las nuevas posibilidades que ofrecen estos sistemas. Como educadores no es difícil tomar partido; sólo hay que romper paradigmas de enseñanza-aprendizaje y comenzar a imaginar nuevas realidades combinadas que físicamente son imposibles para construir historias, contenidos y actividades académicas ya existentes, pero con el apoyo de tecnología y recursos nuevos. De esta manera, podrán establecerse nuevos puentes entre los modelos teóricos educativos y el aprendizaje significativo resultante de estas realidades combinadas, añadiendo otra percepción del aprendizaje mediante dispositivos y periféricos de mayor capacidad (en 2d y 3d), resultando en un nuevo significado de los contenidos y una mayor apropiación del conocimiento por parte del alumno. Referencias Alberich Pacual, Jordi, Comunicación, diseño y estética digital, España, Universitat Oberta de Catalunya, documento consultado el 14/01/11. Basogain X. et al., Realidad Aumentada en la educación: una tecnología emergente, Information and Communications Technology, esigelec Rouen, France, Electrical and Computer Engineering, cbu (usa), Escuela Superior de Ingeniería de Bilbao, ehu, Bilbao, España. gc_fichas/doc/6cfjnsalrt.pdf, sitio consultado el 15/01/11. Convocatoria concurso de selección, enero 2011, México, d.f., cuaed unam, cuaed.unam.mx/opcion/suayed.html, sitio consultado el 25/12/10. Heras Lara, Lizbeth et al., La Realidad Aumentada: Una tecnología en espera de usuarios, México, Revista Digital Universitaria, 10 de agosto 2004, Volumen 5, Número 7, jun_art48.pdf, sitio consultado el 14/01/11. Lippenholtz, Betina, (blog) educar, El portal educativo del estado argentino, Argentina, 2008, inclusion-digital/la-realidad-aumentada-educacio.php, sitio consultado el 16/01/11. Marco, Javier, (blog) Interfaces Naturales, Universidad de Zaragoza, Zaragoza, España, 2008, com/2008/03/black-magic-book.html, sitio consultado el 17/01/11. Nuevas tecnologías de la comunicación en la educación, México, anuies, # 78, anuies.mx/servicios/d_estrategicos/libros/ lib78/indice.html, sitio consultado el 15/01/11. Es una tecnología que combina señales de audio y video capturadas del mundo real con información adicional generada por la computadora

22 Quienes trabajamos como docentes, diseñadores, responsables institucionales, técnicos, estudiosos, investigadores, etcétera, de la educación a distancia tenemos diversas formas para aproximarnos al conocimiento y desenvolver las competencias requeridas en cada caso. Nos estamos refiriendo a las diferentes formas de aproximación al saber sobre la educación a distancia en sus múltiples manifestaciones, dimensiones y propuestas con que esta modalidad se nos presenta a lo largo de las últimas décadas. Trataremos de proponer las que nos parecen las más destacadas formas de este saber: saber práctico, saber técnico, saber científico y saber teórico. Hoy nos referiremos únicamente al saber práctico. El saber práctico sobre la educación a distancia Estaríamos hablando del saber basado en la experiencia, saber experimentado o espontáneo. Sería el saber propio del práctico, del educador a distancia que con base en el ensayo y error, por ejercicio o por hábito, sabe cómo actuar en las diferentes ocasiones que le brinda esta forma de educar. Es ésta una de las maneras más usuales de saber dentro de este ámbito. Se refiere a una intervención guiada por el sentido común, por hábitos, experiencia, tradición, creencias y teorías implícitas. Es una actuación que no se fundamenta en ninguna reflexión crítica consciente, ni en fundamentación científica alguna, sino en lo que es propio de esa forma de educar/enseñar según quienes la practican. En consecuencia, se transmite de forma no sistemática. En este sentido, la mayoría de modelos y pautas de conducta de todos y cada uno de los agentes implicados se ponen en acción porque es lo asumido por la generalidad, sin llevarse a cabo ninguna reflexión previa sobre la adecuación, o no, de los mismos. No se da sistematización ni planificación intencional expresa, sino que por medio de la observación y de la experiencia se asumen aprendizajes a partir de los diversos modelos y propuestas conocidas que nos rodean. Se trata, en definitiva, de un saber hacer que se sostiene por uso, quizás rutina, e inculcación de hábitos. Este saber sobre la educación a distancia sería un saber directo, carente de reflexión o conciencia y, consecuentemente, desprovisto de argumentos que muestren por qué se actúa así y no de otra manera. Se trataría de aplicar aquello que vi hacer, aquello que intuyo o que hago con no malos resultados, pero sin razones ni tecnológicas ni FOTOS: Cuartoscuro Lorenzo García Aretio El saber práctico Catedrático de la Universidad de uned y titular de la cátedra unesco de Educación a Distancia. 20 revista az

23 Educación a distancia en universidades científicas. Parece que es a través de este saber mediante el que se educa de forma mayoritaria, no sólo en educación a distancia, sino también en los sistemas más convencionales. El conocimiento de la educación a distancia de carácter más fiable y científico está aún en pañales y el poco que existe se encuentra escasamente asimilado y muy poco divulgado. Amén del convencimiento que muchos tienen de que ese tipo de conocimiento sirve para poco, dado que lo que hacen, basado en la experiencia, funciona bien. Naturalmente, no despreciamos este tipo de saber. Es más, estamos convencidos de su valor y de la necesidad de que quienes no tienen experiencia realicen una inmersión en situaciones prácticas exitosas que otros desarrollan. Además, no nos cabe la menor duda de que esta práctica con sus aplicaciones relativas a la educación a distancia proporciona, aún sin percatarse de ello, principios y saberes experimentados, recogidos del ejercicio, de la práctica, pero que tienen un fundamento teórico y una base tecnológica o científica. Existen propuestas y corrientes que abogan por reconocer al profesor como generador de su propia teoría respecto a casos concretos, más un aplicador de teorías generales, propuestas por otros

24 Las innovaciones tecnológicas han puesto en tela de juicio las bondades del sistema educativo escolarizado. Han sido muchas y muy variadas las críticas que se le han hecho al sistema educativo: no solamente se esgrime que la escuela está en crisis sino también que la educación lo está. Ni la sociedad ni el hombre son estáticos, evolucionan y con ellos la educación, aunque no necesariamente al mismo ritmo ni en la misma dirección. La educación y la escuela están en constante cambio y renovación para hacer frente a un mundo globalizado, y adaptarse a políticas educativas y económicas que trastocan los fines de la educación. Independientemente de las posturas ideológicas e incluso pedagógicas acerca de la crisis que sufre el sistema educativo, es innegable que las innovaciones tecnológicas han puesto en tela de juicio muchas de las bondades del sistema educativo escolarizado, dando como resultado algunas alternativas a la educación formal, tales como: educación a distancia, educación abierta, enseñanza programada y otros modelos curriculares más flexibles. La educación es el vehículo más importante de la transmisión de la cultura y del conocimiento humano; por lo tanto, la educación continúa siendo una de las herramientas centrales tanto para el desarrollo integral como para la promoción social y económica de la sociedad. Actualmente nos enfrentamos a un mundo globalizado, las instituciones educativas se han visto desbordadas por exigencias que no les fueron planteadas en sus inicios, han tenido que transformarse para recibir un mayor número de alumnos y, a la vez, responder a las constantes transformaciones sociales y culturales. Al mismo tiempo se pide que adopten espacios alternativos para la educación e integren elementos tecnológicos e inclusive teórico-prácticos para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje y la construcción de conocimientos. En el contexto actual, las relaciones entre educación, productividad, capacidad científico técnica y organización institucional han tenido que adaptarse para insertarse dentro de los estándares de competencia, certificación, calidad y estandarización internacionales. Para ello, recurren al uso de las nuevas tecnologías que dan lugar a nuevas posibilidades de aprender, diversificar y enriquecer las oportunidades de conocer en cualquier lugar y tiempo, de distinto modo, de manera individual y grupal. Antecedentes históricos La educación a distancia surge de manera formal en Iberoamérica y en algunos países en vías de desarrollo como una posible solución al deterioro de niveles educativos ocasionados por un presupuesto reducido. Hoy en día la educación a distancia ha impactado todos los niveles de formación, pero particularmente a las instituciones de educación superior con la finalidad de proveer instrucción a sectores más amplios de la población. Es importante distinguir que hablar de educación a distancia no es lo mismo que hablar de educación abierta. Esta última está construida alrededor de las limitaciones geográficas, sociales y del tiempo que posee cada estudiante y puede incluir la educación Yareni Annalie Domínguez Delgado Mitos y realidades Pedagoga de la unam. FOTOS: Cuartoscuro revista az revista az