Máster en Dirección y Gestión de Empresas (MBA)

Transcripción

1 Fundació URV cursos de postgrau Máster en Dirección y Gestión de Empresas (MBA) Ficha Técnica Dirigido a: El MBA es un máster generalista y profesionalizador que se dirige principalmente a personas con una experiencia laboral significativa y relevante, mínima de tres años, adquirida después de su graduación. Se identifican mayoritariamente dos perfiles diferentes de personas a las que va dirigido el programa MBA: 1. Técnicos que pasan a ser directivos. Personas que pasan o pueden pasar a ocupar puestos de trabajo que implican responsabilidades de gestión y liderazgo. 2. Emprendedores. Personas que ya han creado su propia empresa o empresas, o bien que son los sucesores en las respectivas empresas familiares. Todas estas personas tienen una formación previa muy especializada, pero a la vez muy diversa. Por consiguiente, las asignaturas de un MBA se diseñan teniendo en cuenta que los estudiantes no tienen ningún conocimiento previo sobre la materia y que, por lo tanto, no se puede pretender profundizar en la misma hasta el nivel de especialista. En definitiva, el objetivo es dar una masa crítica de conocimientos y habilidades de gestión que permitan al estudiante comprender todas las funciones de la empresa y entenderla como un sistema. A partir de esta masa crítica adquirida se puede profundizar en el conocimiento de Precio: 7200 euros Ubicación: Centre de Transferència de Tecnologia i Innovació de la Fundació URV Docentes: Joan Ramon Alabart Córdoba José Manuel Alonso Martínez Alfred Arias Barrio Mario Arias Oliva Xavier Arnavat Carballido Borja Arrizabalaga Uriarte Francesc Xavier Borràs Balsells Enric Brull Alabart Ramon Burrut Ribes Antonio Cabello Rimbau Jorge De Andrés Sánchez Jordi Espasa Arana Montserrat Feliu Costa Jaume Gené Albesa M. Àngels Gil Estallo Alex Grau Orts Jordi Kohn Espinilla Josep M. Mateo Sanz Josep M. Montseny Iglesias Ramon Ollé Corbella Josep A. Plaza Budia Xavier Ponce Alifonso Joan Puig Gil Albert Pàmies Rimbau Jorge Ruiz Royo Susana Sardà García Pilar Segura García Antoni Sánchez Berná

2 cualquier función específica de la empresa. Título al que da derecho: Máster Duración (h.): 574 h (90 ECTS) Fechas: del 03/09/13 al 15/12/15 Horario: Martes y juves de 18 a 22 h M. Àngels Travé Bautista Àngel Urquizu Cavallé Isabel Vidal Gibert Matilde Villarroya Martínez Hans-Jörg Witt Más información: Este curso cumple los requisitos para ser bonificado a través de la Fundación Tripartita (FTFE). Para más información podéis contactar con Pilar Álvarez a: bonificacio.tripartita@fundacio.urv.cat o por teléfono al Programa Liderazgo 1. Introducción: Hasta qué punto es clave el liderazgo? 2. Qué hacen los líderes? 3. Concepto de competencia: Realmente cualquier persona puede llegar a ser un gran líder? 4. Comportamientos altamente efectivos de liderazgo Modelo de Kouzes y Posner Emotional Competency Inventory Diccionario de Competencias Alabart. 5. Los estilos de liderazgo. 6. Procesos Feedback 360 grados. Informe de feedback. Plan de Desarrollo Personal. Recursos de soporte. Servicio de personal coaching. 7. Marco para desarrollar la capacidad de liderazgo. 8. Liderazgo y cultura organizacional. 9. Liderazgo y gestión del cambio. 10. Capacidades del equipo. Selección de los miembros del equipo. Preferencias individuales. Roles de Belbin. Tipos de Myers-Briggs. Estilos de liderazgo. Estilos sociales. Valores. Motivaciones.

3 11. Puesta en marcha del equipo: Team Charter. 12. Desarrollo de relaciones interpersonales efectivas. Escucha activa. Hacer preguntas de manera efectiva. Reconocimiento y feedback crítico. 13. Introducción a la facilitación. Crear compromiso y participación. Métodos para la toma de decisiones. Gestión de conflictos. Gestión de reuniones. 14. Cómo tratar miembros del equipo que demuestren un rendimiento insatisfactorio. 15. Evaluación del rendimiento del equip. 16. Herramientas de proceso. Modelos de Excelencia en la Gestión 1. Evolución del concepto de Calidad con el tiempo. 2. Los Conceptos Fundamentales de la Excelencia en la gestión. 3. El concepto de autoevalución y la necesidad de un modelo de referencia Definición La autoevaluación y la rueda del aprendizaje Posibles beneficios de un ejercicio de autoevaluación. 4. El Modelo EFQM de Excelencia Estructura del modelo: criterios, subcriterios y posibles áreas a dirigir Criterios agentes Criterios de resultados La lógica RADAR y el Explorador de Oportunidades. 5. Metodologías de autoevaluación El cuestionario. Ejemplo del cuestionario PERFIL Simulación para presentación al Premio Reunión de trabajo haciendo uso de formularios. El alcance del proyecto de creación de una nueva organización y el Modelo EFQM de Excelencia. Gestión de Procesos

4 1. Introducción Los procesos en las organizaciones Los procesos y el Modelo EFQM de Excelencia Los procesos y la norma ISO9000: Un sistema de gestión de procesos Identificación de los procesos de nivel Mapa de procesos IDEFØ Diseño de procesos Nombre, Misión y Roles Procedimientos Indicadores Ejecución Revisión y Mejora de procesos. 3. ISO 9000:2000. Planificación Estratégica 1. El Modelo EFQM de Excelencia como marco de referencia Liderazgo y constancia en el propósito como concepto fundamental de gestión Subcriterios del modelo implicados Conceptos de misión, visión y valores Definiciones. 2. Proceso de gestión estratégica Análisis de la situación Análisis interno y externo Análisis DAFO Análisis de cartera Autoevaluaciones/auditorías Formulación de políticas.

5 Visión, misión y valores Métodos para formular la visión Políticas generales, específicas y funcionales Estructura organizativa Introducción Dilemas organizativos Primeros diseños organizativos Dividir una organización La estructura Los diseños para estructurar Las configuraciones estructurales desde el inicio hasta la virtualidad Implantación Control estratégico Mejora estratégica. 3. Dos posibles enfoques Planificación Hoshin Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) Prácticas. Diseño Organizacional 0. Introducción. 1. La idea Modelos para la toma de decisiones La empresa como organización Creatividad Métodos creativos. 2. Estrategia Ventajas competitivas y formas de competir Velocidad, proyectos, dirección y motivación.

6 3. La organización Conceptos básicos La organización virtual. 4. El funcionamiento Elementos para el diseño de la organización Parámetros de diseño La contingencia Fundamentos de la organización virtual. 5. La interioridad Recursos humanos El marketing La logística Las finanzas Los sistemaes de información básicos. 6. El cambio Relaciones básicas De una configuración estructural a la virtualidad. 7. Consecuencias y conclusiones. Gestión de la Revisión 1. Introducción Teoría general de la información La información en los referenciales El proceso A4 2. El SIC. El sub-sistema de Investigación. 3. El proceso A4-Medir Los grupos de interés El macroentorno Las métricas de procesos Laes auditorías/no conformidades Teoría general de la medida.

7 Los 3 niveles Business Intelligence Las herraminetas de BI (ETL, Datawarehouse, etc.) 4. El proceso A4-Analizar Teoría general del análisis Las técnicas de análisis numérico. Monovariable, Bivariable y Multivariable. 5. El proceso A4-Informar Teoría general de los informes El catálogo de informes corporativo. 6. El proceso A4-Interpretar. Gestión de la Mejora 1. Evolución del concepto de la calidad Inspección, control de calidad respecto a la gestión de la calidad Re-ingeniería de la calidad (Delayering, Empowerment) Calidad del cliente (satisfacción) Perspectivas de calidad futuras (Cero Defectos y concepto Seis Sigma). 2. Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001: Otros sistemas (Automoción: ISO/TS-16949, Farmacéutica: GMP). 3. Re-ingeniería de los procesos Re-ingeniería cultural Delayering Empowerment Re-ingeniería técnica CTR Cycle Time Reduction QFD Quality Function Deployment Delta t. 4. Metodología de 6 Sigma.

8 4.1. Excelencia de la calidad y filosofía de cero defectos Metodología MAOM: Medición, Análisis, Optimización y Monitorización Ejemplos reales de 6 Sigma Herramientas y software de 6 sigma. Economía 1. Introducción. 2. Microeconomía 2.1. El modelo neoclásico de competencia perfecta Los errores de mercado y la intervención del Estado Estructuras de mercado y estrategias. 3. Macroeconomía Las políticas de demanda keynesianas Las políticas de oferta neoliberales La integración de los mercados y la globalización. Aspectos Legales y el Emprendedor 1. La forma jurídica de la actividad empresarial 1.1. La sociedad mercantil. Tipologías de sociedades La constitución de la sociedad mercantil Los órganos de gobierno de la sociedad mercantil Las principales operaciones societarias. 2. Los signos distintivos de la actividad empresarial. Introducción La denominación social Las marcas Los nombres comerciales Los nombres de dominio. 3. La actividad empresarial y las nuevas tecnologías Contratos de servicios relacionados con las nuevas tecnologías La creación de la web de la empresa. Problemas de propiedad industrial

9 e intelectual Seguridad de la información y protección de datos de carácter personal El comercio electrónico. Marco legal. Dirección de Marketing 1. La planificación estratégica de marketing Fijación de objetivos Análisis Interno y Externo Estrategias generales Estrategias de marketing. 2. La segmentación de los mercados Significado de la segmentación de mercados Criterios de segmentación Estrategias de segmentación El posicionamiento en el mercado. 3. Estrategias de producto El concepto de producto Los atributos del producto La cartera de productos El ciclo de vida del producto. 4. Estrategias de precios de venta Naturaleza e importancia del precio de venta Los procedimientos de fijación de precios de venta Las estrategias de precios. 5. La distribución comercial El canal de distribución La política de distribución de la empresa productora La distribucióny el sistema comercial. 6. Estrategias de comunicación Concepto y función de la comunicación El proceso de comunicación en marketing Planificación de la comunicación.

10 6.4. La publicidad La fuerza de venta Marketing directo Relaciones públicas Merchandising Promociones de ventas. Dirección de Operaciones 1. Concepto de logística integral. 2. Compras. 3. Aprovisionamiento. 4. Gestión de la producción. 5. Distribución y almacenaje. 6. Transporte. 7. Técnicas cuantitativas. Dirección de Personas 1. Sistema integrado de RRHH: servicios y medidas (Scorecards). 2. Relaciones Laborales Entrada Durante Salida La representación y negociación colectiva. 3. Definición de las expectativas y competencias. 4. Selección. 5. Formación. 6. Desarrollo.

11 7. Compensación y beneficios Filosofía de compensación Elementns de compensación. compensación total. 7.3 Salario. Retribución: equidad interna y externa Retribución variable Beneficios. 8. Seguridad y Salud Laboral. Contabilidad Financiera 1. El patrimonio. Estudio general Estructura económica o inversión Estructura financiera o financiación Elementos patrimoniales Masas patrimoniales Equilibrios patrimoniales Valoración. 2. El plan general de contabilidad Objetivo Estructura y funcionamiento Principios contables. Enumeración y definición de los principios Aplicación de los principios en la gestión empresarial. 3. Cuentas de gestió y de resultados Concepto de gasto Gasto ordinario y extraordinario Periodificación del gasto El impuesto sobre beneficios Regularización de cuentas Concepto de ingreso Ingresos ordinarios y extraordinarios Periodificación de ingresos. 4. Correcciones valorativas del inmovilizado Concepto de amortización Sistemas y métodos de amortización Concepto de provisión.

12 4.4. Contabilización. 5. El ciclo contable Concepto Desarrollo del ciclo contable. 6. El resultado de la empresa Concepto de ls cuenta de pérdidas y ganancias Elaboració y aplicación de la cuenta de pérdidas y ganancias. 7. Análisis Global Aplicación informática sobre el ciclo contable/económico, de una empresa, para llegar a la elaboración de las cuentas anuales. Contabilidad de Gestión 1. Fundamentos básicos Concepto y clasificación de los costes Proceso general de determinación de costes y resultados El estado de márgenes y resultados. 2. El coste de los factores El coste de los materiales El coste de personal Los costes de fabricación Los costes de oportunidad. 3. Métodos de coste Método de costes por secciones Método de costes estándares Método de costes ABC.

13 Análisis de los Estados Financieros 1. Estados financieros. Concepto e Interpretación. 2. Análisis de la liquidez a corto plazo La solvencia a corto plazo Fondos de maniobra Ratio de solvencia. 3. Análisis del pliego de fondos. Las previsiones financieras El período medio de maduración El capital circulante mínimo o ideal Coeficiente de rotación de las cuentas a cobrar y a pagar Coeficiente básico de financiación Previsiones de tesorería. 4. Análisis de la estructura de capital y de la financiación permanente La solvencia a largo plazo Relación entre pasivos y fondos propios El palanqueamiento financiero Ratio de la estructura de capital. 5. Análisis económico de los resultados y de la rentabilidad Importancia de los diferentes tipos de resultados Análisis del margen de productos El umbral de rentabilidad y el palanqueamiento operativo Indicadores básicos de la rentabilidad. 6. Análisis Global. Casp práctico de empresa. Dirección Financiera 1. Matemática Financiera Conceptos introductorios Regimenes financieros prácticos Operaciones de financiació e inversión a corto plazo Interés compuesto Retas financieras: valoración.

14 1.6. Prétamos financieros y leasing financiero. 2. Gestión Financiera Gestión financiera a largo plazo La actividad financiera de la empresa Flujos generados por los proyectos Criterios de valoración y selección de inversiones en entornos de certeza Introducción del riesgo a las decisiones de inversión Gestión financiera a corto plazo Sobre un sistema integrado de planificación y control El presupuesto flexible y la planificación económica La planificación financiera Anàlisis de la rentabilidad. 3. La financiación de la empresa La decisión de invertir Planificación financiera Gestión financiera Función del responsable financiero Fuentes de financiación Financiación permanente Financiación del circulante Otros productos/servicios. 4. La gestión de las relaciones bancarias Mercados financieros Fijación de los tipos de interés Criterios para elegir un banco. Derecho Fiscal 1. El Derecho Financiero y Tributario.

15 2. El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. 3. El Impuesto sobre el Patrimonio. 4. El Impuesto sobre Sociedades. 5. El Impuesto sobre el Valor Añadido. 6. El Impuesto sobre Succesiones y Donaciones. 7. El Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados. 8. Los Impuestos Especiales. 9. Los Impuestos de las Comunidades Autónomas. 10. Los Impuestos de las Corporaciones Locales. Proyecto Integrado 1. El proyecto integrado en el MBA de la URV. Project Charter. El Aprendizaje Basado en el Proyecto y el Aprendizaje Cooperativo. Aplicación e integración del conocimiento y desarrollo de la capacidad de liderazgo. 2. Hito 1: Pla de Marketing. Documentación y presentación oral. 3. Hito 2: Plan de Gerencia. Documentación y presentación oral. 4. Hito 3: Plan de Personas. Documentación y presentación oral. 5. Hito 4: Plan de Operaciones. Documentación y presentación oral. 6. Hito 5: Plan Económico-financiero. Documentación y presentación oral. 7. Hito 6: Proyecto Integrado. Documentación, presentación oraly defensa individual.