EMPRESA DE GENERACIÓN ELÉCTRICA DE AREQUIPA S. A. - EGASA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES REVISIÓN N 5

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1 EMPRESA DE GENERACIÓN ELÉCTRICA DE AREQUIPA S. A. - EGASA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES REVISIÓN N 5 Aprobado en Sesión de Directorio N 017/2005 del 11 de julio del 2005

2 PRESENTACIÓN La estructura orgánica de la Empresa aprobada en sesiones de Directorio N 022 del y N 003 del establece el esquema de organización de la Entidad y por lo tanto determina las áreas que se harán cargo de las diferentes actividades que requieren efectuarse para el normal desenvolvimiento de la Empresa y el logro de sus objetivos sociales. Asimismo, establece la jerarquía y líneas de dependencia de las diferentes áreas que conforman la Estructura Orgánica. El Manual de Organización y Funciones de la Empresa de Generación Eléctrica de Arequipa S.A. establece la función y responsabilidades que corresponden a las diferentes áreas que conforman la estructura orgánica vigente de la Entidad. Además, en el mismo se precisan objetivos y se describen funciones esenciales de cada una de las unidades que integran la estructura orgánica de la empresa aprobada por su Directorio. La estructura orgánica establece la distribución de responsabilidades en forma armónica, que permita alcanzar los resultados esperados, a fin de cumplir con los objetivos de la Empresa. En tal sentido, el Manual de Organización y Funciones establece los lineamientos básicos a ser seguidos por cada área para la consecución de los resultados esperados. ORIGEN Y OBJETIVO EMPRESARIAL La Empresa de Generación Eléctrica de Arequipa es una empresa generadora de electricidad, constituida con autonomía propia, que actúa como Persona Jurídica de Derecho Privado. Ha sido constituida por disposición de la Resolución Suprema No PCM del 10 de mayo de 1993 y la Resolución Ministerial No EM-VME del 6 de agosto de La empresa utiliza como identificación la sigla "EGASA". La sociedad tiene como objetivo dedicarse a las actividades propias de la generación de energía eléctrica, de acuerdo a lo dispuesto en la legislación vigente. Para ello podrá realizar todos los actos y operaciones civiles, industriales y/o comerciales relacionados con el objeto social principal, así como asociarse con otras entidades. 1

3 MISIÓN EMPRESARIAL Somos una empresa de generación de energía eléctrica y la suministramos satisfaciendo a nuestros clientes a través de la mejora tecnológica y continua de nuestros procesos. Contamos con personal competente orientado a la búsqueda de la excelencia, conservando el medio ambiente y velando por la seguridad de las personas; con una gestión basada en la ética, el liderazgo y una alta vocación de servicio, contribuyendo al bienestar y desarrollo de la sociedad y de nuestros trabajadores. VISIÓN EMPRESARIAL "Consolidar a EGASA como la empresa generadora de electricidad líder dentro del Sistema Interconectado Nacional, a través del desarrollo de una gestión empresarial de excelencia, para satisfacer las necesidades de los clientes a nivel nacional e internacional, contribuyendo de esta manera a la integración y desarrollo de la sociedad". MARCO GENERAL CONCEPTUAL El marco general conceptual se define en el Estatuto Social de la Empresa de Generación Eléctrica de Arequipa S.A. Su organización, dirección y administración corresponden a la Junta General de Accionistas, al Directorio y a la Gerencia General según funciones que el Estatuto Social precisa para cada uno de estos niveles. Integran la Alta Dirección el Gerente General y los Gerentes. Son Funcionarios los Asesores, Apoderados, Jefes de División y Jefes de Departamento, así como quienes ejerzan cargos con nivel similar a alguno de los citados, siempre que así lo reconozca y apruebe el Directorio. El personal de la empresa está sujeto al régimen laboral de la actividad privada. 2

4 ESTRUCTURA ORGÁNICA BÁSICA ÓRGANOS DE GOBIERNO, CONTROL Y ALTA DIRECCIÓN A. ÓRGANOS DE GOBIERNO Junta General de Accionistas Directorio B. ÓRGANO DE CONTROL Órgano de Control Institucional C. ÓRGANOS DE ALTA DIRECCIÓN Gerencia General Gerencia Administración y Finanzas Gerencia Técnico Comercial Gerencia Generación ÓRGANOS DE DIRECCIÓN, ASESORES, APOYO Y OPERATIVOS 1. GERENCIA GENERAL 1.1 Órganos de Apoyo Departamento Organización y Métodos e Información División Sistemas e Informática Departamento Desarrollo de Sistemas Departamento Coordinación Administrativa 1.2 Órganos Asesores División Asesoría Legal 2. DIVISIÓN OBRAS E HIDROLOGÍA 3.- DIVISIÓN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO Departamento Seguridad y Salud Ocupacional Departamento Gestión de la Calidad 3

5 4. GERENCIA DE GENERACIÓN 4.1 Órganos de Apoyo Departamento Comunicaciones Departamento Medio Ambiente y Tratamiento de Agua 4.2 Órganos Operativos División Mantenimiento Departamento Mantenimiento Hidráulico Departamento Mantenimiento Térmico División Operación y Control del Sistema Departamento Centro de Control 5. GERENCIA TÉCNICO COMERCIAL 5.1 Órganos Operativos División Comercial y Marketing División Técnica Departamento Sistemas de Medición 6. GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 6.1 Órganos de Apoyo Departamento Seguridad Patrimonial 6.2 Órganos Operativos División Contabilidad Departamento Finanzas Departamento Recursos Humanos Departamento Logística 4

6 JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS Es el órgano de mayor jerarquía y en el cual reside la soberanía de la empresa. Está constituida por la reunión de los titulares o tenedores de las acciones representativas de su capital social, el cual en la actualidad está integrado de la siguiente manera: Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado FONAFE 100,00 % En cumplimiento a lo dispuesto en la Primera Disposición Complementaria de la Ley Nro Ley del FONAFE publicada el 09 de setiembre del 2000, se dispuso que todas las Entidades y Empresas del Estado transfieran al FONAFE las acciones de las empresas en que participen como accionistas. Su régimen de actuación se ciñe a lo dispuesto por la Ley General de Sociedades, por la Ley de Promoción Privada en las Empresas del Estado y por la Ley de Concesiones Eléctricas, por el Estatuto Social de la Sociedad y por los poderes otorgados a sus representantes y apoderados. Todos los socios, incluso los disidentes y los ausentes, quedan sometidos a sus acuerdos adoptados conforme a Ley. La Junta General de Accionistas sólo podrá tratar los asuntos contemplados en la convocatoria. La Junta General de Accionistas debe realizarse cuando menos una vez al año, dentro de los tres meses siguientes a la terminación del ejercicio económico anual. Compete a la Junta General de Accionistas: 1. Aprobar o desaprobar la gestión social, las cuentas y el Balance General del Ejercicio. 2. Disponer la aplicación de utilidades. 3. Fijar la remuneración del Directorio. 4. Elegir regularmente a los miembros del Directorio. 5. Tratar los demás asuntos que le sean propios. 6. Remover a los miembros del Directorio y elegir a sus nuevos integrantes. 7. Modificar el Estatuto. 8. Aumentar o reducir el Capital Social. 5

7 9. Emitir Obligaciones. 10. Disponer investigaciones, auditorías y balances. 11. Transformar, fusionar, disolver y liquidar la sociedad. 12. Resolver en los casos en que la Ley o el Estatuto disponga su intervención y en cualquier otro que requiera el interés social. La Junta General estará presidida por el Presidente del Directorio y como Secretario actuará el Gerente General, salvo disposición en contrario de los representantes de las acciones. La sesión de Junta General y los acuerdos adoptados en ella deben constar en un Libro de Actas u hojas sueltas en sistema mecanizado legalizados, conforme a Ley. 6

8 DIRECTORIO Es el órgano ejecutor de las resoluciones adoptadas por la Junta General de Accionistas; ejerce las facultades y derechos concernientes a la representación, dirección y administración de la Sociedad, siendo de su competencia resolver todos aquellos asuntos que por Ley o por el Estatuto de la Empresa no se encuentran expresamente reservados a la Junta General de Accionistas. El Directorio está conformado por cinco miembros que son elegidos por la Junta General de Accionistas. Los Directores son elegidos por periodos de un año, salvo las designaciones que se hagan para completar periodos. Los Directores pueden ser reelegidos. El cargo de Director es personal e indelegable. El periodo del Directorio termina al resolver la Junta General sobre el Balance de su último ejercicio y elegir al nuevo Directorio, pero los Directores continúan en sus cargos, aunque hubiese concluido el periodo, mientras no se produzca nueva elección y los elegidos acepten el cargo. El cargo de Director vaca por muerte, renuncia, remoción o por incurrir alguno de los Directores en cualquiera de las causales de prohibición e incompatibilidad señaladas en la Ley General de Sociedades. En caso de vacancia, la Junta proveerá la designación del nuevo Director. El Directorio tiene las facultades de representación legal y de gestión necesarias para la administración de la Sociedad dentro de su objeto, con excepción de los asuntos que la Ley o el Estatuto atribuyen a la Junta General de Accionistas. Las funciones del Directorio son las siguientes: 1. Elegir a su Presidente y Vice Presidente. 2. Reglamentar su propio funcionamiento. 3. Aceptar la dimisión de sus miembros y promover la cobertura las vacantes que se produzcan en los casos previstos por la Ley. 4. Encomendar determinados asuntos a uno o más de sus Directores, sin perjuicio de los poderes que pueda conferir a cualquier persona. 5. Reglamentar, fiscalizar e inspeccionar las operaciones de la Sociedad, sin otra limitación o excepción que las señaladas en la Ley y en el Estatuto. 6. Aprobar la Estructura Orgánica Funcional de la Empresa. 7

9 7. Aprobar el Manual de Organización y Funciones, los demás documentos normativos, directivas y procedimientos de la empresa, que no sean de competencia de la Gerencia General. 8. Nombrar y remover al Gerente General, Gerentes de Línea y Funcionarios que ejercen cargos de dirección y confianza. El nombramiento de los Gerentes de Línea ocurrirá a propuesta del Gerente General. 9. Constituir comités, fijando sus funciones dentro de las que el Estatuto asigna al Directorio. 10. Crear sucursales, agencias y dependencias que estime necesarias y suprimirlas. 11. Presentar en tiempo oportuno el Balance y la Memoria Anual a la Junta General de Accionistas, proponiendo la aplicación que debe darse a las utilidades y las medidas de otro orden que estime convenientes. 12. Delegar total o parcialmente sus atribuciones y facultades con las formalidades y limitaciones que establece la Ley. 13. Evaluar las circunstancias, condiciones o factores que ostensiblemente puedan afectar las actividades de la Empresa. 14. Mantenerse informado sobre el desarrollo de los negocios de la Empresa. 15. Mantener informada a la Dirección Ejecutiva de FONAFE de cualquier hecho que considere relevante o que sea contrario a las normas legales. 16. Realizar todos los actos a su alcance para coadyuvar con el cumplimiento de las metas macroeconómicas a cargo de la Empresa. 17. Todas las demás funciones que le competen por disposición de la Ley o del Estatuto de la Empresa. 8

10 RANGO : GERENCIA SIGLA : D/CI ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL OBJETIVO Evaluar el cumplimiento de los planes, políticas, leyes, reglamentos, normas y procedimientos que pueden tener una incidencia importante en las operaciones; verificar los mecanismos para salvaguardar activos; evaluar la economía y eficiencia con que están siendo utilizados los recursos, así como el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas para las operaciones o programas. Actuar como representante del Sistema Nacional de Control que dirige la Contraloría General de la República. SUPERVISIÓN RECIBIDA Del Directorio y de la Contraloría General de la República, en aspectos funcionales y de de la Gerencia General, en aspectos administrativos. SUPERVISIÓN EJERCIDA Sobre el personal que integra la estructura orgánica de su área. FUNCIONES ESPECÍFICAS 1. Desarrollar labores de auditoría operativa y de gestión, así como de auditoría financiera - contable complementaria que se requiera, con aplicación de normas de auditoría generalmente aceptadas y sujeción a las Normas de Auditoría Gubernamental, aprobadas por la Contraloría General de la República. 2. Conocer los dispositivos gubernamentales que correspondan a la actividad de la empresa, e informar sobre su cumplimiento de acuerdo a las acciones de control posterior y a las actividades de control previstas en el Plan Anual de Control aprobado. 3. Informarse de las disposiciones emanadas por la Contraloría General de la República relacionadas con la actividad empresarial, controlar su cumplimiento, así como cumplir las que le correspondan específicamente. 4. Cumplir las funciones asignadas al Órgano de Control Institucional por la Contraloría General de la República en la directiva vigente, sobre el ejercicio de la Auditoría Interna en las entidades sujetas al ámbito de control. 5. Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control, informando sobre sus avances a la Contraloría General de la República, al Directorio y a la Gerencia General. 9

11 6. Programar y ejecutar las auditorías y exámenes especiales que le soliciten los organismos y órganos autorizados de la entidad o cuya necesidad sea detectada. 7. Proponer y cautelar el cumplimiento de los procedimientos de control que permitan obtener mejores resultados de gestión en las diversas áreas de la empresa. 8. Verificar posteriormente a los hechos la correcta aplicación de las normas dictadas para el uso de los recursos humanos, materiales y financieros. 9. Participar en calidad de observador en la toma de inventarios de activos fijos y de existencias. 10. Representar a la entidad en la designación de la Auditoría Externa ante la Contraloría General de la República y participar en la evaluación y cautela del cumplimiento del contrato respectivo. 11. Apoyar los trabajos de la Auditoría Externa que requiera la Contraloría General de la República. 12. Efectuar seguimiento a la implementación de medidas sugeridas tanto en los informes de Auditoría Interna como en los informes de Auditorías Externas. 13. Formular el Plan Anual de Adquisiciones de la dependencia, velando porque una vez aprobado, se realicen los procesos de adquisición correspondientes en los plazos establecidos en el indicado plan. 14. Identificar y revelar a través de los informes de control gubernamental las oportunidades de mejora de las actividades y procesos, que a través de la incorporación de acciones, controles e innovaciones permitan agregar valor a la gestión de la dependencia, permitiendo la optimización de costos operativos y la mejora de la rentabilidad y eficiencia empresarial. 15. Velar por que se cumplan las disposiciones, normas, procedimientos y similares, como usuario en lo que corresponda, al Sistema de Gestión Integrado de la empresa, a fin de garantizar la adecuada operatividad de los Sistemas de Gestión de la Calidad, Gestión Ambiental, Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. y Gestión de Seguridad de la Información. 16. Formular el presupuesto anual de la dependencia para que sea incluido en el de la Empresa, velando por su cumplimiento y de las disposiciones complementarias al respecto. 17. Velar por el correcto uso y adecuada custodia de todos los bienes que sean asignados a la dependencia. 10

12 RANGO: GERENCIA SIGLA : GG GERENCIA GENERAL OBJETIVO Dirigir, coordinar y controlar las acciones de los órganos ejecutivos y operativos de la empresa. Ejecutar las disposiciones del Directorio, de acuerdo a lo establecido por el Estatuto de EGASA, para el logro competitividad y rentabilidad empresarial en un marco de austeridad acorde con los planes estratégico y operativos de EGASA. Es el área de mayor jerarquía de la empresa y le corresponde la representación de la Sociedad ante toda clase de autoridades, sean éstas políticas, administrativas, fiscales, municipales o judiciales, gozando de las facultades necesarias para ejercer esta representación. SUPERVISIÓN RECIBIDA Del Directorio. SUPERVISIÓN EJERCIDA Sobre todos los órganos de la empresa a través de las Gerencias de Línea y en forma directa sobre sus propios organismos de apoyo y asesoría. FUNCIONES ESPECÍFICAS 1. Proponer y llevar a cabo todos los Planes de Desarrollo de la empresa. 2. Cumplir con las funciones establecidas por el Estatuto de la empresa, de acuerdo con sus facultades. 3. Realizar la función de Secretario de la Junta General de Accionistas, coordinando acciones con el Presidente de la misma. 4. Cumplir y hacer cumplir los acuerdos de los organismos superiores de la empresa. 5. Supervisar y controlar el desarrollo de todas las actividades de la empresa directamente o a través de otros funcionarios. 6. Organizar la empresa poniendo en práctica las políticas aprobadas por el Directorio. 11

13 7. Nombrar, contratar, promover, trasladar, suspender y despedir al personal de la empresa, en los niveles no reservados al Directorio, actuando de acuerdo con las disposiciones y reglamentos vigentes en la materia. 8. Proponer al Directorio los Cuadros de Asignación de Personal y las escalas de remuneraciones de la Empresa. 9. Proponer al Directorio el nombramiento de los funcionarios de los niveles de Alta Dirección. 10. Proponer al Directorio la conformación de los comités que juzgue necesarios para la mejor administración de la Empresa. 11. Someter al Directorio la Memoria, el Balance General, el Estado de Resultados y el Presupuesto de la empresa, para su aprobación. 12. Vigilar el correcto y oportuno cumplimiento de las obligaciones legales y tributarias de la empresa. 13. Vigilar que los activos de la empresa estén siempre debidamente salvaguardados. 14. Dirigir, controlar y evaluar la política presupuestal de la Empresa. 15. Supervisar que las actividades de todas las áreas se desarrollen dentro de las normas de seguridad y salud ocupacional, que coadyuven a defender el capital humano de la organización. 16. Representar a EGASA ante las Autoridades Administrativas, Policiales y las demás que sean necesarias por razones de su cargo. 17. Dirigir y liderar el Sistema de Gestión Integrado de EGASA, velando por que se cumplan las disposiciones, normas, procedimientos y similares comprendidas en dicho sistema, a fin de garantizar la adecuada operatividad de los Sistemas de Gestión de la Calidad, Gestión Ambiental, Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. y Gestión de Seguridad de la Información. 18. Formular el Plan Anual de Adquisiciones de la dependencia, velando porque una vez aprobado, se realicen los procesos de adquisición correspondientes en los plazos establecidos en el indicado plan. 19. Identificar oportunidades de mejora de las actividades y procesos, que a través de la incorporación de acciones, controles e innovaciones permitan agregar valor a la gestión de la dependencia, permitiendo la optimización de costos operativos y la mejora de la rentabilidad y eficiencia empresarial. 18. Formular el presupuesto anual de la dependencia para que sea incluido en el de la Empresa, velando por su cumplimiento y de las disposiciones complementarias al respecto. 12

14 19. Velar por el correcto uso y adecuada custodia de todos los bienes que sean asignados a la dependencia. 13

15 RANGO: DIVISIÓN SIGLA : GG/AL ASESORÍA LEGAL OBJETIVO Asesorar, atender, supervisar y apoyar en asuntos de carácter legal concernientes a aspectos contractuales, normativos y operativos, a todos los organismos de la empresa. SUPERVISIÓN RECIBIDA De la Gerencia General. SUPERVISIÓN EJERCIDA Sobre el personal que integra la estructura orgánica de la dependencia. FUNCIONES ESPECIFICAS 1. Asesorar al Directorio, a la Gerencia General y a todas las áreas de la Empresa en los asuntos de carácter legal que le sean derivados. 2. Elaborar los proyectos de Acuerdo de Directorio, dando su conformidad a los que por razones especiales fueran elaborados por las diferentes dependencias de la Empresa 3. Apoyar a la Gerencia General en la elaboración de los proyectos de Actas de Sesiones de Directorio. 4. Asistir a las Sesiones de Directorio, cuando así se disponga. 5. Analizar y emitir opinión sobre los dispositivos legales que tengan incidencia en aspectos operativos y de gestión empresarial, comunicando sus contenidos en detalle a las dependencias involucradas. 6. Emitir dictamen sobre los aspectos legales involucrados en consultas y reclamos formulados ante los distintos niveles de la empresa. 7. Asesorar, conducir y supervisar las acciones judiciales de todo tipo en las que la empresa sea demandada o demandante. 8. Representar a la empresa en las gestiones de carácter legal que deba realizar ésta ante autoridades e instituciones públicas o privadas, y dirigir las acciones a adoptar. 9. Elaborar, redactar y/o visar todo tipo de documento de índole legal en que intervenga la empresa. 14

16 10. Brindar asesoría legal permanente en temas vinculados a todos los procesos de adquisición y contratación establecidos en la legislación vigente que realice la empresa; para que los mismos se realicen dentro de los marcos legales vigentes a cuyo cumplimiento esté obligada EGASA. 11. Participar a través de personal de la dependencia en los Comités Especiales de los procesos de selección para la adquisición de bienes y contratación de servicios y obras, convocados por la Empresa de acuerdo a las disposiciones legales vigentes, brindándoles asesoría legal de manera permanente. 12. Participar en los comités de negociación de contratos de venta de energía con las Empresas de Distribución y/o con Clientes Libres. 13. Asesorar a la Gerencia General en aspectos relacionados a recursos impugnatorios derivados de los procesos de selección y contratación para la adquisición de bienes y/o servicios. 14. Efectuar el control y seguimiento de los plazos y contenidos de las diversas autorizaciones, licencias, derechos. Concesiones, reservas, servidumbres y similares, velando por su vigencia y aplicabilidad. 15. Formular el Plan Anual de Adquisiciones de la dependencia, velando porque una vez aprobado, se realicen los procesos de adquisición correspondientes en los plazos establecidos en el indicado plan. 16. Identificar oportunidades de mejora de las actividades y procesos, que a través de la incorporación de acciones, controles e innovaciones permitan agregar valor a la gestión de la dependencia, permitiendo la optimización de costos operativos y la mejora de la rentabilidad y eficiencia empresarial. 17. Velar por que se cumplan las disposiciones, normas, procedimientos y similares comprendidas en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa, a fin de garantizar la adecuada operatividad de los Sistemas de Gestión de la Calidad, Gestión Ambiental, Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional y Gestión de Seguridad de la Información. 18. Formular el presupuesto anual de la dependencia para que sea incluido en el de la Empresa, velando por su cumplimiento y de las disposiciones complementarias al respecto. 19. Velar por el correcto uso y adecuada custodia de todos los bienes que sean asignados a la dependencia. 15

17 RANGO : DIVISION SIGLA : GG/IF SISTEMAS E INFORMÁTICA OBJETIVO Administrar de manera eficiente y eficaz los recursos informáticos en producción (hardware, software y red de datos) que soportan las actividades operativas y administrativas de EGASA, liderando de manera efectiva la incorporación de soluciones de tecnología de información a través de una visión estratégica e innovadora. SUPERVISIÓN RECIBIDA De la Gerencia General SUPERVISIÓN EJERCIDA Sobre el Departamento Desarrollo de Sistemas y el personal asignado a la División FUNCIONES ESPECIFICAS 1. Integrar el Comité de Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información, conducir el proceso de formulación y actualización del plan estratégico de sistemas basándose en el plan estratégico de EGASA y formulando proyectos de desarrollo e integración para los sistemas de información. 2. Formular y ejecutar el plan de contingencias y recuperación de desastres de los sistemas de información. 3. Llevar a cabo procesos de evaluación de los sistemas de información de misión crítica en producción. 4. Proponer y aplicar normas, procedimientos y programas para la administración y uso eficiente de los sistemas de información con que cuenta la empresa. 5. Elaborar y brindar soporte en el diseño, actualización y mantenimiento de la página Web e Intranet institucional, con información proporcionada por las diferentes áreas funcionales, así como a lo relacionado con la transparencia de la información, establecida por la normatividad vigente al respecto. 6. Recepcionar de los usuarios, así como identificar los requerimientos de desarrollo, mejora y/o reemplazo de los sistemas, evaluando nuevas oportunidades de aplicación de tecnología de información en coordinación estrecha con los usuarios de estos requerimientos, identificando y estableciendo las especificaciones técnicas correspondientes. 16

18 7. Administrar la seguridad de los sistemas SCADA del centro de control y de los sistemas relacionados a equipos de la Empresa, así como su mantenimiento oportuno tanto del software como del hardware, proponiendo e implementando mejoras a dichos sistemas. 8. Participar en la definición e implementación de los proyectos de sistemas de supervisión y control, empleados para la operación y mantenimiento de las centrales de generación, subestaciones eléctricas, represas y diques de regulación horaria. 9. Formular términos de referencia, brindando asistencia técnica especializada en la formulación de proyectos de tecnología de información. 10. Coordinar y supervisar la ejecución e implantación de proyectos de desarrollo, comunicación de datos y tecnologías de información y, considerando los procesos críticos y requerimientos. 11. Ejecutar mantenimientos menores a los equipos informáticos de la Empresa, así como supervisar y administrar los contratos de desarrollo de nuevas aplicaciones de informática por terceros, así como los de mantenimiento técnico de los equipos. 12. Administrar y soportar los servidores, equipos de seguridad y de comunicación de datos, determinando niveles de acceso y seguridad suficiente, asegurando continuidad en los servicios de correo, Internet e Intranet. (Back Office). 13. Administrar las bases de datos corporativas en EGASA, asegurando su disponibilidad, performance, garantizando la generación de las respectivas copias de respaldo y su custodia posterior. 14. Proveer el soporte de recursos tecnológicos a los sistemas de información, sistemas de producción, equipos de cómputo, servicios de red y comunicación de datos, para el normal desarrollo de las actividades operativas y administrativas de EGASA. 15. Coordinar con Logística la provisión adecuada y suficiente de suministros y materiales requeridos para el normal funcionamiento de los equipos de cómputo, proporcionando asesoría en los aspectos técnicos para las compras y contratación de servicios especializados. 16. Formular el Plan Anual de Adquisiciones de la dependencia, velando porque una vez aprobado, se realicen los procesos de adquisición correspondientes en los plazos establecidos en el indicado plan. 17. Identificar oportunidades de mejora de las actividades y procesos, que a través de la incorporación de acciones, controles e innovaciones permitan agregar valor a la gestión de la dependencia, permitiendo la optimización de costos operativos y la mejora de la rentabilidad y eficiencia empresarial. 17

19 18. Velar por que se cumplan las disposiciones, normas, procedimientos y similares comprendidas en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa, a fin de garantizar la adecuada operatividad de los Sistemas de Gestión de la Calidad, Gestión Ambiental, Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional y Gestión de Seguridad de la Información. 19. Formular el presupuesto anual de la dependencia para que sea incluido en el de la Empresa, velando por su cumplimiento y de las disposiciones complementarias al respecto. 20. Velar por el correcto uso y adecuada custodia de todos los bienes que sean asignados a la dependencia. 18

20 RANGO : DEPARTAMENTO SIGLA : IF/DS DESARROLLO DE SISTEMAS OBJETIVO Planificar, gestionar y desarrollar la sistematización progresiva de los procedimientos de la empresa, administrando los sistemas existentes e implementando nuevos, dentro del proceso del ciclo de vida del software. SUPERVISIÓN RECIBIDA De la Jefatura de División de Sistemas e Informática. SUPERVISIÓN EJERCIDA Sobre el personal asignado al Departamento FUNCIONES ESPECÍFICAS 1. Diseñar, desarrollar e implementar sistemas informáticos a todas las actividades de la Empresa, optimizando su asignación y costo, en base a lo establecido en los planes estratégico y operativos de Sistemas de Información. 2. Establecer y aplicar normas, procedimientos y programas que permitan el uso eficiente y eficaz del sistema informático con que cuenta la Empresa. 3. Dirigir la administración de accesos y seguridad de información en los sistemas informáticos, determinando los niveles de acceso y seguridad suficientes, y regulando la incorporación de nuevos usuarios, autorizados por los niveles correspondientes. 4. Recepcionar de los usuarios, así como identificar los requerimientos de desarrollo, mejora y/o reemplazo de los sistemas informáticos, coordinando los requerimientos con la División de Sistemas e Informática y los usuarios del sistema de información. 5. Definir la normalización de programación, pruebas de sistemas, equipamiento y procedimientos requeridos para el diseño y desarrollo de sistemas. 6. Coordinar y conducir la implementación de nuevos sistemas de informáticos y/o aplicaciones que los componen, supervisando y administrando en caso necesario los contratos de desarrollo de nuevas aplicaciones realizadas por terceros, asistiendo a los usuarios hasta la puesta en operación. 19

21 7. Proponer, desarrollar, implementar y evaluar los programas de entrenamiento y capacitación a los usuarios, en el uso de los sistemas informáticos de la Empresa. 8. Programar y dirigir el procesamiento eventual de información no sistematizada, de acuerdo a los requerimientos de los usuarios y a las instrucciones emanadas del nivel jerárquico superior. 9. Garantizar la generación de las respectivas copias de seguridad de la información almacenada y programas fuente, manteniéndolos en los servidores de sistemas a su cargo, asegurando su custodia posterior. 10. Mantener calificado y ordenado el archivo de los programas y aplicativos implementados, así como los manuales, catálogos y otra información técnica necesaria, determinando cuando sea posible y aplicable la inscripción de dicho software a nombre de la Empresa. 11. Dirigir la Administración de las Bases de Datos que componen el Sistema Informático de la Empresa, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. 12. Formular el Plan Anual de Adquisiciones de la dependencia, velando porque una vez aprobado, se realicen los procesos de adquisición correspondientes en los plazos establecidos en el indicado plan. 13. Identificar oportunidades de mejora de las actividades y procesos, que a través de la incorporación de acciones, controles e innovaciones permitan agregar valor a la gestión de la dependencia, permitiendo la optimización de costos operativos y la mejora de la rentabilidad y eficiencia empresarial. 14. Velar por que se cumplan las disposiciones, normas, procedimientos y similares comprendidas en el Sistema de Gestión Integrado de la Empresa, a fin de garantizar la adecuada operatividad de los Sistemas de Gestión de la Calidad, Gestión Ambiental, Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional y Gestión de Seguridad de la Información. 15. Formular el presupuesto anual de la dependencia para que sea incluido en el de la Empresa, velando por su cumplimiento y de las disposiciones complementarias al respecto. 16. Velar por el correcto uso y adecuada custodia de todos los bienes que sean asignados a la dependencia. 20

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