GESTION ESTRATEGICA PARTE I ESTRATEGIA COMPETITIVA ESTRATEGIAS GENÉRICAS Y POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO PROFESOR: JULIO SALAZAR PEREIRA

Transcripción

1 GESTION ESTRATEGICA PARTE I ESTRATEGIA COMPETITIVA ESTRATEGIAS GENÉRICAS Y POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO PROFESOR: JULIO SALAZAR PEREIRA

2 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENERICAS

3 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENÉRICAS LIDERAZGO EN COSTOS DIFERENCIACIÓN FOCALIZACIÓN/SEGMENTACIÓN Exclusividad Bajo Costo Todo un Sector Diferenciación Ventaja de Costos Solo un Segmento Segmentación 3

4 HABILIDADES Y RECURSOS NECESARIOS PARA LIDERAZGO EN COSTOS HABILIDADES Y RECURSOS NECESARIOS Inversión Constante En Capital Y Acceso Al Capital Habilidad En La Ingeniería De Proceso Supervisión Intensa De La Mano De Obra Productos Diseñados Para Facilitar Su Fabricación (Estandarizados) Sistemas De Distribución De Bajo Costo 4

5 REQUISITOS ORGANIZACIONALES COMUNES PARA LIDERAZGO EN COSTOS REQUISITOS ORGANIZACIONALES COMUNES Rígido Control De Costos Reportes De Control Frecuentes Y Detallados Organización Y Responsabilidades Estructuradas Incentivos En Alcanzar Objetivos Estrictamente Cuantitativos 5

6 HABILIDADES Y RECURSOS NECESARIOS PARA DIFERENCIACIÓN HABILIDADES Y RECURSOS NECESARIOS Fuerte Habilidad En Comercialización Ingeniería De Producto Instinto Creativo Alta Capacidad En Investigación Imagen De Liderazgo Tecnológico Y Calidad Combinación De Habilidades Únicas Alta Cooperación De Canales De Distribución 6

7 REQUISITOS ORGANIZACIONALES COMUNES PARA DIFERENCIACIÓN REQUISITOS ORGANIZACIONALES COMUNES Alta Coordinación Entra I. & D., Producción Y Comercialización Indicadores De Gestión Cualitativos Que Representen La Percepción Del Cliente Habilidad Para Reclutar Y Retener Trabajadores Altamente Capaces Y Creativos 7

8 HABILIDADES Y RECURSOS NECESARIOS PARA ESTRATEGIA DE ENFOQUE HABILIDADES Y RECURSOS NECESARIOS Combinación De Las Estrategias Anteriores Dirigidas Al Objetivo Estratégico Particular REQUISITOS ORGANIZACIONALES COMUNES Combinación De Las Políticas Anteriores Dirigidas Al Objetivo Estratégico En Particular 8

9 RIESGOS DE LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS LOS RIESGOS DE LAS ESTRATÉGIAS GENÉRICAS SON BÁSICAMENTE DOS: Fallar En Lograr Y Mantener La Estrategia Que El Valor De La Ventaja Estratégica Alcanzado Erosione Con La Evolución Del Sector Industrial 9

10 RIESGOS DE LIDERAZGO EN COSTOS Cambios Tecnológicos Que Anulen Las Experiencias O El Aprendizaje Pasado El Aprendizaje Relativamente Fácil De Los Recién Llegados O De Algunos Seguidores. Incapacidad Para Ver El Cambio Requerido En El Producto O En La Comercialización Por Tener La Atención Fija En El Costo La Inflación En Los Costos Que Estreche La Brecha En Precios Respecto De La Brecha De Imagen De Marca 10

11 RIESGOS DE DIFERENCIACIÓN Que El Diferencial De Costo Respecto De Los Competidores No Financie La Diferenciación Que Disminuya La Demanda Del Comprador Por El Factor Diferenciante Que La Imitación Haga Disminuir La Diferencia Percibida 11

12 RIESGOS DE ESTRATEGIA DE ENFOQUE O ALTA SEGMENTACIÓN Que El Diferencial De Costo Entre Los Competidores Y La Empresa Enfocada Se Amplíen, Eliminando Así Las Ventajas De Servir A Un Segmento Objetivo Limitado O Compensando La Diferenciación Alcanzada Producto De La Segmentación Cambien Las Preferencias Del Segmento Objetivo Estratégico 12

13 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENÉRICAS Tipo de Ventaja Competitiva Costo Más Bajo Diferenciación Amplio Liderazgo de Bajo Costo Amplia Diferenciación Proveedor de Mejor Costo Segmento Enfoque de Bajo Costo Enfoque de Diferenciación 13

14 ESTRATEGIAS DE PROVEEDOR DE MEJOR COSTO Proporcionar A Los Clientes Más Valor Por Su Dinero Combina Bajo Costo Y Calidad Aceptable Mejor Relación Precio Calidad 14

15 POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO

16 EL MODELO DELTA Consolidación del Sistema (CS) Solución Integral para el Cliente Mejor Producto 16

17 CREACIÓN DE VALOR DE CADA POSICIÓN ESTRATÉGICA Mejor Producto Solución Integral para el Cliente Consolidación del Sistema Nº Firmas Valor Económico Agregado (VEA) Razón Valor Mercado a Valor Libro (M/L) Media D. S. Indice Media D. S. Indice 74 14,26 16,57 1,0 5,88 9,33 1, ,38 28,14 1,6 7,29 7,7 1, ,15 48,67 4,0 11,98 5,86 2,0 17

18 EL MODELO DELTA Mejor Producto Liderazgo En Costos O Diferenciación De Productos Solución Integral Para El Cliente Reducción De Los Costos Del Cliente O Aumento De Sus Beneficios Consolidación Del Sistema Enganche De Empresas Complementarias Exclusión De Competidores Estándares De Propiedad Registrada 18

19 PROCESOS DE ADAPTACIÓN La Ejecición Se Logra Mediante Tres Procesos De Adaptación: Eficacia Operacional Orientación Al Cliente Innovación Cuyos Papeles Deben Cambiar Para Alcanzar Las Diferentes Posiciones Estratégicas. 19

20 EL MEJOR PRODUCTO Diferenciación Ej.: Sony-Vega, Rolls Royce, Google, ESPN.com, Economist.com Liderazgo en costo Ej.: Nucor, Southwest, Gateway, Sure Trade, Williams, Exodus Mejor Producto 20

21 SOLUCIÓN INTEGRAL PARA EL CLIENTE Integración con el Cliente Amplitud Horizontal Home Depot, Amazon, Yahoo, Falabella, Sodimac National Starch, EDS, GE, US Internetworking, Dell Pack Online, Cemex Solución Integral para el Cliente Redefinir la Experiencia del Cliente Saturn, Disney, McDonald s, Shell, Carrier, Digital Island, Hoteles Riu, MBA UAI 21

22 CONSOLIDACIÓN DEL SISTEMA Supone un vínculo más fuerte con el cliente Exige que se tome en cuenta toda la arquitectura del sistema. Se busca atraer, satisfacer y retener al cliente, a través de la atracción, satisfacción y retención de las empresas complementarias. 22

23 CONSOLIDACIÓN DEL SISTEMA Estrategias Para Lograr La Consolidación Del Sistema: Acceso Restringido Mercado Dominante Estándares De Propiedad Registrada Se Requieren Dos Condiciones Necesarias Para Lograr La C.S.: La existencia de rendimientos marginales crecientes. Los efectos externos de red (externalidades) 23

24 POSICIONAMIENTO POR ACCESO RESTINGIDO Acceso Restringido Coca-Cola, Wal Mart, Walls, Cable&Wireless Consolidación del Sistema (CS) Se Impide A Los Proveedores A Tener Acceso A Los Clientes, Debido A Que El Canal Tiene Una Capacidad Limitada Que Le Impide Manejar A Varios Proveedores. 24

25 POSICIONAMIENTO POR MERCADO DOMINANTE Mercado Dominante Páginas Amarillas, VisaMastercard, ebay, El Mercurio Consolidación del Sistema (CS) Se Genera Una Interfaz Entre Compradores Y Vendedores, Que Es Muy Difícil De Desplazar 25

26 ESTÁNDARES DE PROPIEDAD REGISTRADA Consolidación del Sistema (CS) Estándares de Propiedad Restringida Microsoft, Intel, Real Networks, Cisco, Palm Extensa Red De Empresas Complementarias Designadas Para Trabajar Con El Producto 26

27 CONSOLIDACIÓN DEL SISTEMA Mercado Dominante Páginas Amarillas, VisaMastercard, ebay, El Mercurio Acceso Restringido Coca-Cola, Wal Mart, Walls, Cable&Wireless Consolidación del Sistema (CS) Estándares de Propiedad Restringida Microsoft, Intel, Real Networks, Cisco, Palm 27

28 FIN