Taller de Explotación de Resultados de I+D. AUDITORÍA TECNOLÓGICA

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Taller de Explotación de Resultados de I+D. AUDITORÍA TECNOLÓGICA"

Transcripción

1 Taller de Explotación de Resultados de I+D. AUDITORÍA TECNOLÓGICA Zamudio, 17 de junio de 2009 SANTANDER Bantec Group. SAN SEBASTIAN PAMPLONA

2 Índice» Objetivo de la Sesión» Qué entendemos por Auditoría Tecnológica» Herramientas útiles para realizar la Auditoría Tecnológica» Resultados de la Auditoría 2

3 Qué esperáis de la sesión? 3

4 Índice» Objetivo de la Sesión» Qué entendemos por Auditoría Tecnológica» Herramientas útiles para realizar la Auditoría Tecnológica» Resultados de la Auditoría 4

5 Auditoría Tecnológica: CONCEPTO Herramienta de DIAGNÓSTICO y ANÁLISIS INFORMACIÓN sobre el POTENCIAL TECNOLÓGICO de la ORGANIZACIÓN ENTENDER mejor el PORQUÉ del POSICIONAMIENTO COMPETITIVO ACTUAL de la ORGANIZACIÓN y sus EXPECTATIVAS DE FUTURO. Su OBJETIVO final es ESTRATÉGICO, no de Control GESTIONAR LA CARTERA TECNOLÓGICA comenzar o identificar áreas de mejora VINCULA la TECNOLOGÍA con la ESTRATEGIA del Negocio CLAVE para la TOMA DE DECISIONES que afecten a: INVERSIONES GASTOS DE OPERACIÓN ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 5

6 Índice» Objetivo de la Sesión» Qué entendemos por Auditoría Tecnológica» Herramientas útiles para realizar la Auditoría Tecnológica» Resultados de la Auditoría 6

7 Ciclo de Vida de la Tecnología Rendimiento Nivel máximo de rendimiento Madurez Saturación Obsolescencia Crecimiento Umbral mínimo para su utilización Emergente Inversión mínima para que sea utilizable Inversiones / Tiempo 7

8 Clasificación Tecnologías La tecnología en una empresa no es un fin en sí mismo, sino un medio para alcanzar el objetivo final: beneficio TECNOLOGÍAS CLAVE TECNOLOGÍAS TRACTORAS Son el fundamento de mi competitividad actual Grado de dominio: Medio Alto Madurez: Crecimiento Maduras Potencial diferenciación: Medio - Alto Mi posicionamiento actual no me permite dominarlas, tienen un alto grado de incertidumbre pero tengo que tenerlas identificadas y explorarlas Puedo apoyarme en Proveedores Tecnológicos externos Grado de dominio: Bajo Madurez: Emergentes Crecimiento Potencial diferenciación: Medio - Alto 8

9 Clasificación Tecnologías TECNOLOGÍAS BASE Es necesario dominarlas para estar en el mercado. Todos los competidores las dominan. No permiten diferenciarse pero hay que mantenerlas en un nivel de excelencia comparable al de los competidores. Grado de dominio: Alto Madurez: Maduras Potencial de diferenciación: Bajo 9

10 Gestión de la Cartera Tecnológica MÉTODOS SISTEMÁTICOS PARA ANALIZAR UN CONJUNTO DE TECNOLOGÍAS SU OBJETIVO ES ALCANZAR UN EQUILIBRIO ÓPTIMO ENTRE: LOS RIESGOS Y LOS BENEFICIOS LA ESTABILIDAD Y EL CRECIMIENTO LOS ATRACTIVOS E INCONVENIENTES La definición de ÓPTIMO varía tanto como las ambiciones, competencias, visión y cultura de cada empresa UTILIZANDO DE LA MEJOR MANERA POSIBLE LOS RECURSOS LIMITADOS DISPONIBLES ANALIZAR CADA ELEMENTO DE LA CARTERA CON LOS MISMOS CRITERIOS GARANTIZA LA CONSISTENCIA Y VALIDEZ DE LOS RESULTADOS 10

11 Gestión de la Cartera Tecnológica Técnicas Matrices bidimensionales y tridimensionales Programación matemática Otras Características principales Basadas en una representación gráfica de distintas variables en matrices de 2 ó 3 dimensiones Se ponderan con un peso mayor aquellas variables de mayor importancia para quien toma las decisiones Facilitan la toma de decisiones Promueven el debate para llegar a una decisión de consenso Pueden utilizarse en cualquier tamaño de empresa Son sencillas de poner en práctica Basadas en complejos algoritmos matemáticos dirigidos a optimizar la cartera Requiere soporte informático La mayoría son específicas para cada empresa y difíciles de adaptar a distintas empresas y situaciones Normalmente proponen una solución única Tienen sentido en grandes empresas con una cartera de tecnologías y proyectos muy amplia Métodos como los árboles de decisiones y otros típicos de la evaluación de proyectos. 11

12 Gestión de la Cartera Tecnológica MERCADOS Aumento de la incertidumbre A CONTINUACIÓN SE PRESENTAN 5 EJEMPLOS DE MATRICES QUE PUEDEN UTILIZARSE PARA EL ANÁLISIS DE UNA CARTERA DE TECNOLOGÍAS Conocido para la empresa Nuevo para la empresa 1 2 Aumento de la incertidumbre Nuevo en el mundo 3 Conocida para la empresa TECNOLOGÍAS Nuevo para la empresa Nuevo en el mundo HAY INFINITAS POSIBILIDADES DE DEFINIR MATRICES DE ESTE TIPO PARA ANALIZAR LA CARTERA DE TECNOLOGÍAS DE UNA EMPRESA, TANTAS COMO EMPRESAS Y SITUACIONES COYUNTURALES CLAVES PARA LA APLICACIÓN DE ESTA TÉCNICA: LAS VARIABLES QUE SE UTILIZAN EN ESTAS MATRICES SUELEN SER CUALITATIVAS (MEJOR O PEOR; ALTO, MEDIO O BAJO, ETC.) HAY QUE ELEGIR VARIABLES FÁCILES DE COMPRENDER Y CON UN SIGNIFICADO CRÍTICO PARA QUIEN TOMA LAS DECISIONES LA MULTIDISCIPLINARIEDAD DEL EQUIPO DE TRABAJO CONTRIBUYE A QUE LAS VALORACIONES SEAN MÁS OBJETIVAS NO TODAS LAS VARIABLES TIENEN PORQUE TENER EL MISMO PESO LA PONDERACIÓN PUEDE SER LA CLAVE PARA LA DISCUSIÓN Y CONSENSO DE LOS RESULTADOS DE ESTA TÉCNICA!!! 12

13 Matrices de Posicionamiento Tecnológico POSICIÓN TECNOLÓGICA COMPETITIVA Esta matriz describe el contexto de las dominante fuerte favorable actividades de I+D+i de la empresa Permite visualizar el equilibrio de la cartera de tecnologías y la coherencia en la asignación de recursos sostenible débil 1 qué tecnologías están razonablemente ubicadas en la matriz? Variables representadas Posición tecnológica competitiva Grado de madurez de la tecnología Recursos GRADO DE MADUREZ DE LA TECNOLOGÍA Embrionaria En Madura En Declive Crecimiento Descripción La posición tecnológica de los productos de una empresa respecto a sus competidores en el mercado. Una posición de liderazgo significaría que la empresa es el líder tecnológico. La situación de la tecnología respecto a su ciclo de vida: Embrionaria; En Crecimiento; Madura; En Declive La cantidad de recursos (personal, infraestructura, colaboraciones externas, etc.) destinados a una tecnología. Se representa por el área del círculo. a qué tecnología no tiene sentido que se destinen más recursos? qué tecnología tiene una posición insostenible? en base a qué tecnologías tiene oportunidades de crecimiento la empresa? 13

14 Matrices de Posicionamiento Tecnológico POTENCIAL DE DIFERENCIACIÓN Esta matriz permite visualizar el inventario Fuerte 1 tecnológico de la empresa y como influye en su potencial de diferenciación Medio Débil Cuando las tecnologías de la empresa están repartidas principalmente arriba y hacia la izquierda significa que la empresa posee una cartera de tecnologías que le permite diferenciarse de sus competidores y tener mejores perspectivas de crecimiento Variables representadas GRADO DE MADUREZ DE LA TECNOLOGÍA Embrionaria En Madura En Declive Crecimiento Descripción Potencial de diferenciación Grado de madurez de la tecnología Grado de dominio Valora en que medida el dominio de la tecnología por parte de la empresa permite obtener una ventaja competitiva respecto de los competidores líderes del mercado La situación de la tecnología respecto a su ciclo de vida: Embrionaria; En Crecimiento; Madura; En Declive El área del círculo puede utilizarse para valorar el grado de dominio que la empresa tiene de una determinada tecnología. En qué tecnologías podría basar la empresa su competitividad en el medio-largo plazo? 14

15 Matrices de Posicionamiento Tecnológico alta VALOR ESPERADO 3 Interesante para analizar la cartera de proyectos de I+D+i de la empresa 2 4 Según lo que muestra la matriz los esfuerzos deberían centrarse en los proyectos con mayor probabilidad de éxito y mayor valor esperado baja 1 Para los proyectos con baja probabilidad de éxito se debe analizar si el beneficio esperado merece el alto riesgo que implican alto Variables representadas Valor esperado Probabilidad de éxito Recursos PROBABILIDAD DE ÉXITO Descripción El beneficio esperado que el proyecto puede obtener en un lapso de tiempo prefijado, normalmente en términos financieros bajo La probabilidad de alcanzar los objetivos. Es una combinación de la probabilidad de alcanzar el éxito tanto técnico como comercial La cantidad de recursos dedicados a un proyecto/producto específico. Se representa por el área del círculo qué proyecto podría eliminarse directamente de esta cartera? qué proyecto habría que analizar con más detenimiento? con cual habría que seguir adelante sin duda? que podríamos hacer con el otro proyecto? 15

16 Matrices de Posicionamiento Tecnológico IMPACTO DE LA I+D EN LA POSICIÓN COMPETITIVA alta Interesante para analizar la cartera de 2 1 proyectos de I+D+i de la empresa Aporta una clara comprensión del riesgo de relevante cada actuación Permite discutir si el foco de la actividad de I+D+i va a ser mejorar la posición competitiva en mercados conocidos o abrir nuevos mercados baja Familiar Variables representadas Descripción MERCADO No familiar qué estrategia tecnológica tiene la empresa cuya cartera de proyectos se presenta en el ejemplo? Impacto de la I+D+i sobre la posición competitiva Mercados (familiaridad) Recursos Como podrían los proyectos específicos impactar sobre la posición competitiva de la empresa. Alto significa que si un proyecto tiene éxito, la competitividad de la empresa aumentará dramáticamente. El conocimiento que tiene la empresa del mercado y de los factores que afectan al mercado. La cantidad de recursos dedicados a un proyecto específico. Se representa por el área del círculo. 16

17 Matrices de Posicionamiento Tecnológico Conocido para la empresa Nuevo para la empresa Nuevo en el mundo MERCADOS Conocida para la empresa Aumento de la incertidumbre TECNOLOGÍAS Nuevo para la empresa Nuevo en el mundo Aumento de la incertidumbre Esta matriz aporta una comprensión acerca de la cartera de proyectos de la empresa respecto a la tecnología y al mercado También aporta información sobre los riesgos que implican los proyectos (a mayor incertidumbre, mayor riesgo) Permite discutir si el foco de la actividad de I+D+i va a ser mejorar la posición competitiva en mercados conocidos o abrir nuevos mercados Variables representadas Conocimiento del mercado Conocimiento de la tecnología Recursos Descripción El conocimiento que tiene la empresa tanto del mercado como de los factores que le afectan. Se puede evaluar en relación a la competencia. El conocimiento que tiene la empresa tanto de la tecnología como de los factores que la afectan. Se puede evaluar en relación a la competencia. La cantidad de recursos dedicados a un proyecto/producto específico. Se representa por el área del círculo. qué diferencias de riesgo y potenciales beneficios existen entre los proyectos 1, 2 y 3 en función de su posicionamiento en la matriz? 17

18 Índice» Objetivo de la Sesión» Qué entendemos por Auditoría Tecnológica» Herramientas útiles para realizar la Auditoría Tecnológica» Resultados de la Auditoría 18

19 Auditoría Tecnológica: RESULTADOS INVENTARIO TECNOLÓGICO DE LA EMPRESA Tecnologías utilizadas a través de todas las funciones, procesos y unidades de negocio de la empresa. Tecnologías externas que afectan a la competitividad en el corto/medio/largo plazo. EFICACIA Aprovechar al máximo el patrimonio tecnológico de la empresa y utilizar todas las capacidades que la empresa tiene o a las que puede acceder. Descubrir y potenciar áreas tecnológicas comunes a diversos mercados nuevas aplicaciones? Potenciar: desarrollo interno, alianzas, adquisiciones, FACILITA LA TOMA DE DECISIONES. 19

20 Taller de Explotación de Resultados de I+D. AUDITORÍA TECNOLÓGICA Gracias! SANTANDER Bantec Group. SAN SEBASTIAN Iranzu Sainz de Murieta PAMPLONA 20

Extracto del Curso de Gestión de la Tecnología y la Innovación Portal de la Innovación de Canarias GESTIÓN DE CARTERA

Extracto del Curso de Gestión de la Tecnología y la Innovación Portal de la Innovación de Canarias  GESTIÓN DE CARTERA Objetivo GESTIÓN DE CARTERA Las técnicas de gestión del «portfolio» tecnológico, habitualmente denominadas de gestión de cartera, son métodos sistemáticos para analizar un conjunto de proyectos o actividades

Más detalles

Estructura de la Gestión Estratégica

Estructura de la Gestión Estratégica Estructura de la Gestión Estratégica 1 Análisis externo PROCESO - DIRECCIÓN ESTRATEGICA Misión y objetivos de la empresa Diseño de opciones estratégicas Evaluacion y selección de estrategias Puesta en

Más detalles

El mercado y la dirección estratégica empresarial

El mercado y la dirección estratégica empresarial El mercado y la dirección estratégica empresarial Duración: 50.00 horas Descripción Este curso proporciona todo el conocimiento necesario sobre el perfil estratégico de la empresa, detectando así la relación

Más detalles

El mercado y la dirección estratégica empresarial

El mercado y la dirección estratégica empresarial El mercado y la dirección estratégica empresarial Duración: 50.00 horas Descripción Este curso proporciona todo el conocimiento necesario sobre el perfil estratégico de la empresa, detectando así la relación

Más detalles

El mercado y la Dirección Estratégica empresarial

El mercado y la Dirección Estratégica empresarial Descripción Este curso proporciona todo el conocimiento necesario sobre el perfil estratégico de la empresa, detectando así la relación entre el producto ofrecido y el mercado. A lo largo del mismo nos

Más detalles

ANÁLISIS DEL ENTORNO. Katherine Rojas Rodrigo Paniagua

ANÁLISIS DEL ENTORNO. Katherine Rojas Rodrigo Paniagua ANÁLISIS DEL ENTORNO Katherine Rojas Rodrigo Paniagua 1. INTRODUCCIÓN El término ENTORNO abarca muchos factores. Es posible identificar muchos factores influyentes del entorno, pero no es de mucha utilidad

Más detalles

PCT - PROSPECTIVE CONSULTING TEAM S.C.

PCT - PROSPECTIVE CONSULTING TEAM S.C. En los años 60 se le conoció como la matriz tres por tres pues está dividida en nueve cuadrantes distribuidos en tres zonas (Alta, Media y Baja). Hoy se la conoce más como el enfoque de la General Electric

Más detalles

Bloque temático Marketing turístico Curso Segundo. Tipos asignatura Obligatoria Créditos 6 cr. ECTS Horas de trabajo autónomo

Bloque temático Marketing turístico Curso Segundo. Tipos asignatura Obligatoria Créditos 6 cr. ECTS Horas de trabajo autónomo PLAN DOCENTE Código- Asignatura 062111 Investigación de mercados Bloque temático Marketing turístico Curso Segundo Tipos asignatura Obligatoria Créditos 6 cr. ECTS Horas presenciales 60 horas Horas de

Más detalles

Asignatura: ANÁLISIS COMPETITIVO DE EMPRESAS Y SECTORES

Asignatura: ANÁLISIS COMPETITIVO DE EMPRESAS Y SECTORES Departamento de Organización de Empresas Profesora: María Dolores López Gamero Asignatura: ANÁLISIS COMPETITIVO DE EMPRESAS Y SECTORES TEMA 7 ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS CORPORATIVAS (I) 7.1. El ámbito

Más detalles

6. ANÁLISIS CONJUNTO DE LA CARTERA DE ACTIVIDADES 6.1. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS CORPORATIVO 6.2. LA CUADRÍCULA DE MCKINSEY & CO

6. ANÁLISIS CONJUNTO DE LA CARTERA DE ACTIVIDADES 6.1. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS CORPORATIVO 6.2. LA CUADRÍCULA DE MCKINSEY & CO 6. ANÁLISIS CONJUNTO DE LA CARTERA DE ACTIVIDADES 6.1. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS CORPORATIVO Después de haber desarrollado el proceso de diagnóstico estratégico - externo e interno, genérico y específico

Más detalles

Documento breve - no mayor a 3 páginas - que destaca las variables más importantes del negocio:

Documento breve - no mayor a 3 páginas - que destaca las variables más importantes del negocio: PLAN DE NEGOCIIO I. Definición Documento de análisis con información ordenada para toma de decisiones sobre llevar a la práctica una idea, iniciativa o proyecto de negocio. Tiene entre sus características

Más detalles

Tema 1: La naturaleza de la dirección estratégica

Tema 1: La naturaleza de la dirección estratégica Tema 1: La naturaleza de la dirección estratégica Bibliografía: Guerras y Navas (2007): La dirección estratégica de la empresa. Teoría y Aplicaciones, Civitas, Madrid. Capítulo 1. Grant (2000): Dirección

Más detalles

INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA Y BENCHMARKING

INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA Y BENCHMARKING INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA Y BENCHMARKING Contenidos 1. Introducción 2. Indicadores logísticos 3. Benchmarking 4. Conclusiones 5. Referencias 1. Introducción Cordial saludo, aprendices en línea!

Más detalles

MODELO Y SISTEMA DE GESTIÓN DE LA I+D+i

MODELO Y SISTEMA DE GESTIÓN DE LA I+D+i MÓDULO 2 CUESTIONARIO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA Con este cuestionario tendrás una idea detallada de cómo se gestiona la I+D+i en tu empresa y podrás mejorar aquellas áreas en las que se necesite reforzar

Más detalles

POLÍTICAS GENERALES. 4.- Política General de. Control y Gestión de. Riesgos de Acerinox, S.A. y de su Grupo de Empresas

POLÍTICAS GENERALES. 4.- Política General de. Control y Gestión de. Riesgos de Acerinox, S.A. y de su Grupo de Empresas POLÍTICAS GENERALES 4.- Política General de Control y Gestión de Riesgos de Acerinox, S.A. y de su Grupo de Empresas POLÍTICA GENERAL DE CONTROL Y GESTION DE RIESGOS DE ACERINOX, S.A. Y DE SU GRUPO DE

Más detalles

EL Modelo EFQM de Excelencia

EL Modelo EFQM de Excelencia EL Modelo EFQM de Excelencia Ponente: Fco. Javier Cuasante Pérez TÉCIMAN Responsable del área de calidad de Responsable del área de calidad de TÉCIMAN Introducción. Evolución y conceptos Los ocho fundamentos

Más detalles

LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN LA EMPRESA

LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN LA EMPRESA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN LA EMPRESA Sesión No. 3 Examen corto Elementos más importantes vistos en clase la vez anterior y en las lecturas Presentaciones de los grupos Matrices de portafolio Tipos de

Más detalles

TEMA 3. ENTORNO DE LA EMPRESA Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL.

TEMA 3. ENTORNO DE LA EMPRESA Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL. 1. EL ENTORNO DE LA EMPRESA. El entorno de la empresa es el marco externo en el que desarrolla su actividad. La empresa es un sistema abierto al medio: - Influye en su entorno o medio y recibe influencia

Más detalles

PROGRAMA PARA LA HOMOLOGACIÓN DE TÍTULOS MATERIA: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

PROGRAMA PARA LA HOMOLOGACIÓN DE TÍTULOS MATERIA: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEPARTAMENTO DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS Juan José Renau Piqueras Universitat de València PROGRAMA PARA LA HOMOLOGACIÓN DE TÍTULOS MATERIA: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA ADSCRIPCIÓN DE LA MATERIA Departamento de

Más detalles

G2.- Competencia para aplicar los conocimientos adquiridos.

G2.- Competencia para aplicar los conocimientos adquiridos. Competencias generales El egresado del Título de Máster en Técnicas Avanzadas en Química adquirirá al menos las siguientes competencias generales, que desarrollan las competencias básicas previstas en

Más detalles

Tema 3 ANÁLISIS COMPETITIVO DE LOS SECTORES INDUSTRIALES

Tema 3 ANÁLISIS COMPETITIVO DE LOS SECTORES INDUSTRIALES Departamento de Organización de Empresas Profesora: María Dolores López Gamero Asignatura: ANÁLISIS COMPETITIVO DE EMPRESAS Y SECTORES Tema 3 ANÁLISIS COMPETITIVO DE LOS SECTORES INDUSTRIALES 3.1. Análisis

Más detalles

Modelo de Evaluación del Desempeño Proceso

Modelo de Evaluación del Desempeño Proceso Modelo de Evaluación del Desempeño Proceso Evaluación del Desempeño Objetivos 1. Ayudar a los evaluadores a valorar y dar feedback con criterios de compañía y con justificación de las decisiones 2. Proporcionar

Más detalles

ESTRUCTURA DE UN BUSINESS PLAN

ESTRUCTURA DE UN BUSINESS PLAN ESTRUCTURA DE UN BUSINESS PLAN Resumen ejecutivo Descripción del producto y valor distintivo Mercado potencial Competidores Modelo de negocio y plan financiero Equipo directivo y organización Estado de

Más detalles

Modelos Para la Toma de Decisiones

Modelos Para la Toma de Decisiones Modelos Para la Toma de Decisiones 1 Sesión No. 5 Nombre: Modelos de decisión. Primera parte. Contextualización Modelos para decidir? Hemos visto herramientas de tipo más bien matemático que nos permiten

Más detalles

Manual de Buenas Prácticas Diseño de Planes Estratégicos. 1.- Proceso de Elaboración de un Plan Estratégico

Manual de Buenas Prácticas Diseño de Planes Estratégicos. 1.- Proceso de Elaboración de un Plan Estratégico Manual de Buenas Prácticas Diseño de Planes Estratégicos 1.- Proceso de Elaboración de un Plan Estratégico PROCESO DE ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO Para abordar correctamente el diseño de un plan

Más detalles

Sistemas de Gestión de la I+D+i: UNE :2006

Sistemas de Gestión de la I+D+i: UNE :2006 Sistemas de Gestión de la I+D+i: UNE 166002:2006 POR QUÉ ES IMPORTANTE LA INNOVACIÓN La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar: la empresa obtiene ventaja

Más detalles

GUÍA DOCENTE DIRECCION ESTRATEGICA Y POLITICA DE EMPRESA I GRADO EN ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS CURSO

GUÍA DOCENTE DIRECCION ESTRATEGICA Y POLITICA DE EMPRESA I GRADO EN ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS CURSO GUÍA DOCENTE DIRECCION ESTRATEGICA Y POLITICA DE EMPRESA I GRADO EN ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS CURSO 2017-18 IEB Página 1 I. Identificación de la Asignatura Tipo OBLIGATORIA Período de Impartición

Más detalles

e Indicadores de Eficiencia

e Indicadores de Eficiencia Cohesión Territorial e Indicadores de Eficiencia J. Marcos Castro mcastro@uma.es Universidad de Málaga Presentación Concepto de Cohesión Territorial Objetivo de eficiencia Análisis e Indicadores de Eficiencia

Más detalles

Análisis cualitativo y estratégico de la empresa

Análisis cualitativo y estratégico de la empresa Análisis cualitativo y estratégico de la empresa Duración: 25.00 horas Descripción En este curso vamos a analizar cómo son las empresas, cómo están organizadas, los conceptos fundamentales de la dirección,

Más detalles

Gerencia de la Informática

Gerencia de la Informática Tema 5. Gerencia de equipos y tecnología. 5.1. Características básicas. Parámetros. Importancia. 5.2. el sistema operativo y las aplicaciones. Comunicación y controles. Administración del recurso tecnológico.

Más detalles

BIENVENIDOS TALLER ISO

BIENVENIDOS TALLER ISO BIENVENIDOS TALLER ISO 9001-2015 TEMARIO - HORARIOS 09:00 Bienvenida 09:15 Estructura unificada para todas las normas Que hay atrás del Anexo SL o Estructura de Alto Nivel? 10:30 Coffee Break 11:00 Presentación

Más detalles

Dirección de Recursos Humanos

Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos Duración: 45.00 horas Descripción Este curso de Dirección de Recursos Humanos profundiza en los aspectos relacionados con la estrategia empresarial de Recursos Humanos en

Más detalles

SESIÓN 4 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

SESIÓN 4 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA SESIÓN 4 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA OBJETIVO El alumno conocerá los fundamentos de la planeación estratégica, aplicará los conceptos fundamentales respecto al análisis de la competencia y sus tipos 2. ANÁLISIS

Más detalles

COBIT 4.1. Adquirir e Implementar AI1 Identificar Soluciones Automatizadas By Juan Antonio Vásquez

COBIT 4.1. Adquirir e Implementar AI1 Identificar Soluciones Automatizadas By Juan Antonio Vásquez COBIT 4.1 AI1 Identificar Soluciones Automatizadas By Juan Antonio Vásquez La necesidad de una nueva aplicación o función requiere de análisis antes de comprarla o desarrollarla para garantizar que los

Más detalles

La gestión de la innovación desde una perspectiva directiva

La gestión de la innovación desde una perspectiva directiva La gestión de la innovación desde una perspectiva directiva Enric Barba Director General División B2B CIRSA 19 de Junio de 2012 La innovación es el factor clave para la competitividad empresarial Qué entendemos

Más detalles

Dirección Estratégica de la Empresa Familiar: Modelo de Consultoría Estratégica para la Empresa Familiar Castellano-Manchega

Dirección Estratégica de la Empresa Familiar: Modelo de Consultoría Estratégica para la Empresa Familiar Castellano-Manchega Dirección Estratégica de la Empresa Familiar: Modelo de Consultoría Estratégica para la Empresa Familiar Castellano-Manchega GROKIS (Group for Research in Organizational Knowledge, Innovation & Strategy)

Más detalles

ELABORA TU PLAN DE NEGOCIOS

ELABORA TU PLAN DE NEGOCIOS ELABORA TU PLAN DE NEGOCIOS Existen varios caminos para elaborar un plan de negocio. El que se observa a continuación muestra los pasos normados para un plan de negocios ante Conacyt, para proyectos de

Más detalles

ISO 9004:2009: Gestión del éxito sostenido de una organización. Un enfoque de gestión de la calidad

ISO 9004:2009: Gestión del éxito sostenido de una organización. Un enfoque de gestión de la calidad ISO 9004:2009: Gestión del éxito sostenido de una organización. Un enfoque de gestión de la calidad Ing. Eduardo Del Río Martínez Delegado INLAC en el ISO/TC 176 Octubre 2009 Temario 1. Evolución de los

Más detalles

ORIENTACIONES SOBRE EL PROGRAMA DE ECONOMÍA DE LA EMPRESA

ORIENTACIONES SOBRE EL PROGRAMA DE ECONOMÍA DE LA EMPRESA ORIENTACIONES SOBRE EL PROGRAMA DE ECONOMÍA DE LA EMPRESA DECRETO 87/2015, DEL CONSELL EN RELACIÓN CON LAS PRUEBAS DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD EN LA COMUNIDAD VALENCIANA (PAU 2017) 24/01/2017 ORIENTACIONES

Más detalles

Grado en Ingeniería en Tecnologías Industriales Materia: Fundamentos de Marketing Docente: Marco A. Cruz Morato TEMA 6: ESTRATEGIAS DE MARKETING

Grado en Ingeniería en Tecnologías Industriales Materia: Fundamentos de Marketing Docente: Marco A. Cruz Morato TEMA 6: ESTRATEGIAS DE MARKETING TEMA 6: ESTRATEGIAS DE MARKETING Esquema 1. Concepto y tipos de estrategias. 2. Estrategias competitivas. 3. Estrategias de cartera. 4. Estrategias de segmentación. 5. Estrategias de posicionamiento y

Más detalles

Artículos de economía

Artículos de economía DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EMPRESARIAL Metodología que tiene por objeto buscar la estrategia con más probabilidad de éxito para conseguir el objetivo de la organización, teniendo en cuenta la complejidad del

Más detalles

INGENIERIA EN GESTION DE PROYECTOS

INGENIERIA EN GESTION DE PROYECTOS INGENIERIA EN GESTION DE PROYECTOS HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS 1. Nombre de la asignatura AUDITORIA ADMINISTRATIVA 2. Competencias Desarrollar y dirigir organizaciones a través

Más detalles

INGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS EN COMPETENCIAS PROFESIONALES

INGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS EN COMPETENCIAS PROFESIONALES INGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS EN COMPETENCIAS PROFESIONALES ASIGNATURA DE DIRECCIÓN DE MERCADOTECNIA UNIDADES DE APRENDIZAJE 1. Competencias Dirigir los procesos de consultoría financiera, de mercadotecnia

Más detalles

AGENDA DE INNOVACIÓN DE GUANAJUATO DOCUMENTOS DE TRABAJO

AGENDA DE INNOVACIÓN DE GUANAJUATO DOCUMENTOS DE TRABAJO AGENDA DE INNOVACIÓN DE GUANAJUATO DOCUMENTOS DE TRABAJO 3. MARCO ESTRATÉGICO DE LA AGENDA DE INNOVACIÓN Noviembre 2014 Índice 1. Marco estratégico de la Agenda... 3 1.1. Visión y objetivos estratégicos...

Más detalles

La Evaluación Financiera de Proyectos de Informática

La Evaluación Financiera de Proyectos de Informática La Evaluación Financiera de Proyectos de Informática Cómo clasificar costos y beneficios? Cuáles son los costos y beneficios típicos de un proyecto de informática? Qué técnica es apropiada para evaluar

Más detalles

PLAN ESTRATÉGICO. Página 1

PLAN ESTRATÉGICO. Página 1 PLAN ESTRATÉGICO 2016 2020 Donostia-San Sebastián, 1 01010 VITORIA-GASTEIZ Tel.: 945 01 75 00 Fax.: 945 01 75 01 E-mail: eustat@eustat.eus www.eustat.eus Página 1 Índice I-Análisis de los grupos de interés...

Más detalles

HOJA DE RUTA Modalidad Semi-Presencial

HOJA DE RUTA Modalidad Semi-Presencial ESCUELA ADMINISTRACION CARRERA INGENIERIA EN GESTION DE RECURSOS HUMANOS NOMBRE DE ASIGNATURA MARKETING ESTRATÉGICO CÓDIGO DE ASIGNATURA MEX5404 NIVEL SEGÚN EL PLAN DE ESTUDIOS Nº HORAS SEMESTRE 72 HORAS

Más detalles

Plan de modernización de la biblioteca de la escuela del Ministerio Público. Grande Alanya, Martha Elizabeth. CONCLUSIONES

Plan de modernización de la biblioteca de la escuela del Ministerio Público. Grande Alanya, Martha Elizabeth. CONCLUSIONES CONCLUSIONES Del análisis efectuado del entorno externo, de la evaluación de los factores sociales, económicos, políticos, tecnológicos, se observa que la posición estratégica externa de la Biblioteca

Más detalles

GESTIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO DE UNA ORGANIZACIÓN

GESTIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO DE UNA ORGANIZACIÓN GESTIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO DE UNA ORGANIZACIÓN Junio, 2010 Qué es el éxito sostenido? Es el resultado de la capacidad de una organización para lograr y mantener sus objetivos a largo plazo. Por lo

Más detalles

Diplomado. Las PyMEs Ante el Reto de la Innovación del Siglo XXI. Director del proyecto: Dr. Antonio Dieck Director Académico: Dr.

Diplomado. Las PyMEs Ante el Reto de la Innovación del Siglo XXI. Director del proyecto: Dr. Antonio Dieck Director Académico: Dr. Diplomado Las PyMEs Ante el Reto de la Innovación del Siglo XXI Director del proyecto: Dr. Antonio Dieck Director Académico: Dr. Eduardo Soto Introducción El éxito de una empresa depende de un gran número

Más detalles

Tema 5 ANÁLISIS DE LA CARTERA DE NEGOCIOS

Tema 5 ANÁLISIS DE LA CARTERA DE NEGOCIOS Departamento de Organización de Empresas Profesora: María Dolores López Gamero Asignatura: ANÁLISIS COMPETITIVO DE EMPRESAS Y SECTORES Tema 5 ANÁLISIS DE LA CARTERA DE NEGOCIOS 5.1. Las matrices estratégicas

Más detalles

MATEMÁTICAS APLICADAS A LAS CCSS II (2º BACHILLERATO)

MATEMÁTICAS APLICADAS A LAS CCSS II (2º BACHILLERATO) MATEMÁTICAS APLICADAS A LAS CCSS II (2º BACHILLERATO) 1.1.1 Contenidos y temporalización. Matemáticas Aplicadas a las Ciencias Sociales II 1.1.1.1 Bloque 1. Álgebra (Total : 40 sesiones) Matrices y determinantes

Más detalles

Análisis de Procesos. Planificación Estratégica. Haike Sbarbaro Pérez de Tudela Enero 2013

Análisis de Procesos. Planificación Estratégica. Haike Sbarbaro Pérez de Tudela Enero 2013 Análisis de Procesos Planificación Estratégica Haike Sbarbaro Pérez de Tudela Enero 2013 haike@amqualitas.cl www.amqualitas.cl PROGRAMA DEL CURSO OBJETIVOS: Entender la Planeación Estratégica como un medio

Más detalles

Nociones de Planificación Estratégica y Marketing en Telecomunicaciones

Nociones de Planificación Estratégica y Marketing en Telecomunicaciones Nociones de Planificación Estratégica y Marketing en Telecomunicaciones Clase Nº2: Análisis Interno y Externo en PE Noviembre 2002 Roberto Gurovich Rosenberg Director Ejecutivo Gurovich y Asociados Santiago

Más detalles

Proceso de planificación estratégica. Plan de Marketing 1

Proceso de planificación estratégica. Plan de Marketing 1 Proceso de planificación estratégica 1 Entorno demográfico Entorno socio - cultural Entorno económico Fuerzas del entorno Entorno tecnológico Entorno político - legal Entorno natural 2 1. Factores demográficos

Más detalles

GUÍA DE APLICACIÓN ISO 9001:2015 CONTEXTO DE LA ORGANIZACION

GUÍA DE APLICACIÓN ISO 9001:2015 CONTEXTO DE LA ORGANIZACION Edición 4 12/08/2016 Copyright iso2015ebook.com. Todos los derechos reservados. ISBN: 9789504304111 1 INDICE Objetivo.. Descripción del documento Recursos necesarios para la utilización del ebook Especificaciones

Más detalles

MODELO DE EXCELENCIA

MODELO DE EXCELENCIA MODELO DE EXCELENCIA Es un instrumento de autoevaluación y gestión que permite conocer la situación actual, para implementar el mejoramiento continuo que la organización requiere AUTOEVALUACIÓN GESTIÓN

Más detalles

Antonio Solé Cabanes Colegiado:7442 ANÁLISIS DAFO

Antonio Solé Cabanes Colegiado:7442  ANÁLISIS DAFO ANÁLISIS DAFO ANÁLISIS DAFO Qué es el análisis DAFO y en qué consiste? El análisis DAFO (Debilidades Amenazas Fortalezas Oportunidades), es una herramienta que nos permite tener una visión del posicionamiento

Más detalles

INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL: UN RECURSO DE EFICIENCIA. Carlos Guillén Gestoso

INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL: UN RECURSO DE EFICIENCIA. Carlos Guillén Gestoso INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL: UN RECURSO DE EFICIENCIA Carlos Guillén Gestoso Sociedad actual organiza su actividad en torno a Información La información organizada se convierte en SABER/CONOCIMIENTO Uso

Más detalles

6.1. Estrategia y ventaja competitiva 6.2. La estrategia de liderazgo en costes 6.3. La estrategia de diferenciación de productos

6.1. Estrategia y ventaja competitiva 6.2. La estrategia de liderazgo en costes 6.3. La estrategia de diferenciación de productos Departamento de Organización de Empresas Profesora: María Dolores López Gamero Asignatura: ANÁLISIS COMPETITIVO DE EMPRESAS Y SECTORES Tema 6 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS 6.1. Estrategia y ventaja competitiva

Más detalles

TEMA 6 PLANIFICACIÓN COMERCIAL TURÍSTICA. Juan Luis Nicolau Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Universidad de Alicante

TEMA 6 PLANIFICACIÓN COMERCIAL TURÍSTICA. Juan Luis Nicolau Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Universidad de Alicante TEMA 6 PLANIFICACIÓN COMERCIAL TURÍSTICA Universidad de Alicante ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. FASES DEL PLAN DE MARKETING... 3 2.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN... 4 2.2. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS...

Más detalles

ITINERARIOS DE CALIDAD Y EXCELENCIA

ITINERARIOS DE CALIDAD Y EXCELENCIA ITINERARIOS DE CALIDAD Y EXCELENCIA 1. Conocimiento básico del modelo EFQM 2. Talleres de documentación de procesos 3. Planes de mejora y herramientas para la mejora continua 4. Planificación estratégica.

Más detalles

GUÍA GENERAL DEL RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA

GUÍA GENERAL DEL RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA GUÍA GENERAL DEL RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA v1 Club Excelencia en Gestión ÍNDICE INTRODUCCIÓN...3 ASPECTOS CUALITATIVOS DEL SISTEMA...4 VIGENCIA DEL RECONOCIMIENTO...5 CONVALIDACIÓN CON LOS RECONOCIMIENTOS

Más detalles

ENCUESTA GOBIERNO ELECTRONICO. Caracas, 21 y 22 de Agosto de 2012

ENCUESTA GOBIERNO ELECTRONICO. Caracas, 21 y 22 de Agosto de 2012 ENCUESTA GOBIERNO ELECTRONICO Caracas, 21 y 22 de Agosto de 2012 1 INTRODUCCION En la búsqueda de la consolidación de la gobernabilidad del Estado ante los ciudadanos y el uso e implementación de las tecnologías

Más detalles

SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, RIESGOS Y CONTINUIDAD DE NEGOCIOS

SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, RIESGOS Y CONTINUIDAD DE NEGOCIOS Sistemas de Gestión BANCO CENTRAL DE CHILE SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, RIESGOS Y CONTINUIDAD DE NEGOCIOS I. INTRODUCCIÓN El Banco Central de Chile pone a disposición de todas sus

Más detalles

1. Qué es la Inteligencia Competitiva? 1.1 Qué es la IC?

1. Qué es la Inteligencia Competitiva? 1.1 Qué es la IC? 1. Qué es la Inteligencia Competitiva? 1.1 Qué es la IC? 1. Introducción En esta píldora vamos a ver diferentes definiciones del concepto de la Inteligencia, cómo ha evolucionado este concepto y en qué

Más detalles

Taller: Trabajo en equipo efectivo desarrollando la Inteligencia Emocional del Grupo (Con técnicas de PNL)

Taller: Trabajo en equipo efectivo desarrollando la Inteligencia Emocional del Grupo (Con técnicas de PNL) Taller: Trabajo en equipo efectivo desarrollando la Inteligencia Emocional del Grupo (Con técnicas de PNL) Cualquier organización del siglo 21 que persiga la permanencia y sobre todo la competitividad

Más detalles

Carrera: IFM Participantes. Representantes de la academia de sistemas y computación de los Institutos Tecnológicos.

Carrera: IFM Participantes. Representantes de la academia de sistemas y computación de los Institutos Tecnológicos. 1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Carrera: Clave de la asignatura: Horas teoría-horas práctica-créditos Organización de datos Licenciatura en Informática IFM - 0426 3-2-8 2.- HISTORIA

Más detalles

ISO UNE UNE 66174:2003. Guía para la evaluación y mejora mediante el uso de la ISO 9004: /01/05

ISO UNE UNE 66174:2003. Guía para la evaluación y mejora mediante el uso de la ISO 9004: /01/05 UNE 66174:2003 Guía para la evaluación y mejora mediante el uso de la ISO 9004:2000 NIVELES DE MADUREZ ISO 9004:2000 Nivel de madurez 1 Nivel de desempeño Sin aproximación formal. Orientación No hay aproximación

Más detalles

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE CARTAGENA COMPETENCIAS

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE CARTAGENA COMPETENCIAS Grado en Turismo COMPETENCIAS Competencias genéricas o transversales Hacen referencia a la formación universitaria en sentido genérico y deberán ser adquiridas por todos los universitarios independientemente

Más detalles

Diploma Ejecutivo Marketing y Gestión Comercial

Diploma Ejecutivo Marketing y Gestión Comercial www. escuelade ejecutivos. org // inform acion@escuel a deej ecutivos.or g P á g i n a 1 Diploma Ejecutivo en Principales Contenidos Técnicas de Venta Elementos de Planificación Elementos de Estrategia

Más detalles

dime! d e Diagnósticos para la Mejora Empresarial

dime! d e Diagnósticos para la Mejora Empresarial d e Diagnósticos para la Mejora Empresarial Qué es DIME!? Es una metodología de trabajo que permite que los economistas ofrezcan una propuesta de mejora competitiva a las micro y pequeñas empresas. Qué

Más detalles

Norma ISO 9001:2015 Cambios en el SGC y Beneficios FORCAL-PO

Norma ISO 9001:2015 Cambios en el SGC y Beneficios FORCAL-PO Norma ISO 9001:2015 Cambios en el SGC y Beneficios Objetivo: Analizar los cambios de la nueva versión de la norma ISO 9001:2015, y los beneficios que implica en la Organización. EVOLUCIÓN DE LA NORMA IS0

Más detalles

UNIDAD CURRICULAR: PLANIFICACION ESTRATEGICA XI Prof. José Chachati Octubre Eje de Formación Prelación HAD HTIE

UNIDAD CURRICULAR: PLANIFICACION ESTRATEGICA XI Prof. José Chachati Octubre Eje de Formación Prelación HAD HTIE PROGRAMA ANALÌTICO FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA: ADMINISTRACIÓN UNIDAD CURRICULAR: PLANIFICACION ESTRATEGICA Código de la Escuela Código Período Elaborado por Fecha Elaboración Plan de Estudios

Más detalles

INDICE Capitulo 1. La planeación estratégica como piedra angular para lograr la competitividad de la empresa

INDICE Capitulo 1. La planeación estratégica como piedra angular para lograr la competitividad de la empresa INDICE Prólogo XV Capitulo 1. La planeación estratégica como piedra angular para 1 lograr la competitividad de la empresa Introducción 2 Definición de la misión 3 Definición de los valores 4 Identificación

Más detalles

DIPLOMADO: SUPERVISOR EN SISTEMAS DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

DIPLOMADO: SUPERVISOR EN SISTEMAS DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD DIPLOMADO: SUPERVISOR EN SISTEMAS DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD 1. LA FORMACION DEL SUPERVISOR / VENTAJA COMPETITIVA DEL DIPLOMADO El programa propuesto abarca los temas necesarios e imprescindibles para

Más detalles

CONCEPTOS BASICOS DE CALIDAD

CONCEPTOS BASICOS DE CALIDAD CONCEPTOS BASICOS DE CALIDAD Tener en cuenta Uso de equipos de comunicación Utilización del tiempo Intervenciones constructivas Finalidad Alcanzar Calidad en la Gestión de la Institución Educativa, con

Más detalles

Tecnología de Información y Comunicaciones: usos y potenciales impactos para la administración de justicia

Tecnología de Información y Comunicaciones: usos y potenciales impactos para la administración de justicia Tecnología de Información y Comunicaciones: usos y potenciales impactos para la administración de justicia Cristián Hernández Asunción, 7 y 8 de octubre de 2008 Temario 1. Los desafíos que enfrenta la

Más detalles

Análisis de la situación de Sevilla en relación a la estrategia de investigación e innovación para la especialización inteligente de Andalucía, RIS 4

Análisis de la situación de Sevilla en relación a la estrategia de investigación e innovación para la especialización inteligente de Andalucía, RIS 4 Análisis de la situación de Sevilla en relación a la estrategia de investigación e innovación para la especialización inteligente de Andalucía, RIS 4 1 La innovación constituye un factor clave de competitividad

Más detalles

ESTUDIO SOBRE LAS POSIBILIDADES PARA EL MERCADO DE TRABAJO EN LOS ÁMBITOS INTENSIVOS EN CONOCIMIENTO EN NAVARRA

ESTUDIO SOBRE LAS POSIBILIDADES PARA EL MERCADO DE TRABAJO EN LOS ÁMBITOS INTENSIVOS EN CONOCIMIENTO EN NAVARRA ESTUDIO SOBRE LAS POSIBILIDADES PARA EL MERCADO DE TRABAJO EN LOS ÁMBITOS INTENSIVOS EN CONOCIMIENTO EN NAVARRA Confederación de Empresarios de Navarra Pamplona 11/04/2016 1. Objetivos 1. Identificar las

Más detalles

Diplomado Inteligencia Empresarial Ejecutiva en SCM, Administración de Activos y Recursos

Diplomado Inteligencia Empresarial Ejecutiva en SCM, Administración de Activos y Recursos Diplomado Inteligencia Empresarial Ejecutiva en SCM, Administración de Activos y Recursos Duración 96 horas Objetivo general: Permite al alto ejecutivo fortalecer sus estrategias de inteligencia empresarial

Más detalles

Good Pipetting Practice GPP Mejora de la coherencia de los datos Basado en riesgos Orientado al ciclo de vida Específico de la aplicación

Good Pipetting Practice GPP Mejora de la coherencia de los datos Basado en riesgos Orientado al ciclo de vida Específico de la aplicación Good Pipetting Practice GPP Mejora de la coherencia de los datos Basado en riesgos Orientado al ciclo de vida Específico de la aplicación Riesgos mínimos, máxima repetibilidad Mejora de la calidad de los

Más detalles

TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN EN LA EMPRESA

TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN EN LA EMPRESA TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN EN LA EMPRESA Dirección y gestión Fuente: Pere Escorsa Castells, Jaume Valls Pasola CURSO: FUNDAMENTOS DE GESTIÓN TECNOLÓGICA Gladys Rincón Bergman. Universidad del Valle Históricamente

Más detalles

Gestión de la calidad en las instituciones de educación superior

Gestión de la calidad en las instituciones de educación superior Gestión de la calidad en las instituciones de educación superior María José Lemaitre Directora Ejecutiva CINDA Ex Presidente INQAAHE Centro Interuniversitario de Desarrollo Tendencias que afectan la gestión

Más detalles

La Mejor Información, Tips y Noticias para Emprendedores Ideas y Artículos para mejorar tus ventas y hacer crecer tu empresa.

La Mejor Información, Tips y Noticias para Emprendedores Ideas y Artículos para mejorar tus ventas y hacer crecer tu empresa. Aunque la estrategia de Benchmarking lleva entre nosotros casi 40 años, muchas empresas aún no han tenido la oportunidad de conocerla a detalle y de utilizarla para colocar un producto o servicio por encima

Más detalles

Seminario: TALLER NACIONAL DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA Septiembre de 2010

Seminario: TALLER NACIONAL DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA Septiembre de 2010 Programa Nacional de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva (PNVTeIC) Seminario: TALLER NACIONAL DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA Septiembre de 2010 Objetivos Recordar los conceptos de VTeIC Analizar

Más detalles

COMPETENCIAS ASOCIADAS AL GRADO EN ECONOMÍA DE LA UNIVERSIDAD EUROPEA

COMPETENCIAS ASOCIADAS AL GRADO EN ECONOMÍA DE LA UNIVERSIDAD EUROPEA COMPETENCIAS ASOCIADAS AL GRADO EN ECONOMÍA DE LA UNIVERSIDAD EUROPEA COMPETENCIAS GENERALES BÁSICAS: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte

Más detalles

MODELIZACION 01. Universidad Nacional de La Pampa Facultad de Ciencias Económicas y Jurídicas 18 - Métodos Cuantitativos para la Administración

MODELIZACION 01. Universidad Nacional de La Pampa Facultad de Ciencias Económicas y Jurídicas 18 - Métodos Cuantitativos para la Administración Bibliografía Mathur y Solow; Investigación de Operaciones - El arte de la toma de decisiones. Ed. Prentice Hall Anderson, Sweeney y Williams; Introducción a los modelos cuantitativos para Administración.

Más detalles

ISO 9004:2009 GESTION DEL ÉXITO SOSTENIDO Una guía de valor para la gestión con enfoque a resultados. César Díaz Guevara, Corporación 3D Calidad

ISO 9004:2009 GESTION DEL ÉXITO SOSTENIDO Una guía de valor para la gestión con enfoque a resultados. César Díaz Guevara, Corporación 3D Calidad ISO 9004:2009 GESTION DEL ÉXITO SOSTENIDO Una guía de valor para la gestión con enfoque a resultados. César Díaz Guevara, Corporación 3D Calidad César Díaz Guevara Consultor en Desarrollo Organizacional,

Más detalles

BENEFICIOS Y RETOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA IC BOLETÍN TALLERES INTELIGENCIA COMPETITIVA

BENEFICIOS Y RETOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA IC BOLETÍN TALLERES INTELIGENCIA COMPETITIVA BENEFICIOS Y RETOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA IC Las empresas vivimos tiempos caracterizados por una situación económica complicada donde la incertidumbre se ha instalado, con nuevos agentes, avances tecnológicos

Más detalles

La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización

La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización Cadenas de Valor La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente

Más detalles

MISIÓN Y OBJETIVOS DEL MODELO GLOBAL DE CALIDAD PARA LA INTERACCIÓN CON CLIENTES

MISIÓN Y OBJETIVOS DEL MODELO GLOBAL DE CALIDAD PARA LA INTERACCIÓN CON CLIENTES El Modelo Global CIC ha sido diseñado para evaluar y orientar el trabajo de áreas u organizaciones que interactúan con los clientes proporcionando servicios ya sea en forma directa o en representación

Más detalles

DIAGNOSTICO COMERCIAL

DIAGNOSTICO COMERCIAL DIAGNOSTICO COMERCIAL Empresa: Departamento: Línea de Negocio: Proceso: Comercial y Ventas Consultoría Diagnostico Comercial El Diagnostico Comercial examina los seis principales componentes de la situación

Más detalles

Actualización del Programa Estratégico Tecnológico de Pemex y sus Organismos Subsidiarios

Actualización del Programa Estratégico Tecnológico de Pemex y sus Organismos Subsidiarios Actualización del Programa Estratégico Tecnológico de Pemex y sus Organismos Subsidiarios 11 Jul de 2012 Contenido Qué es el Programa Estratégico Tecnológico? Estrategia para implantar el PET Resultados

Más detalles

GUÍA PARA EL DISEÑO DE UN PLAN TECNOLÓGICO

GUÍA PARA EL DISEÑO DE UN PLAN TECNOLÓGICO GUÍA PARA EL DISEÑO DE UN PLAN TECNOLÓGICO Curso: Fundamentos de Gestión Tecnológica Gladys Rincón B. FUENTE: Guidelines for technology needs identification in small and medium sized tech enterprises in

Más detalles

Este documento enumera los diferentes tipos de Diagramas Matriciales y su proceso de construcción.

Este documento enumera los diferentes tipos de Diagramas Matriciales y su proceso de construcción. DIAGRAMA MATRICIAL 1.- INTRODUCCIÓN Este documento enumera los diferentes tipos de Diagramas Matriciales y su proceso de construcción. Muestra su potencial, como herramienta indispensable para la planificación

Más detalles

Identificar los principales obstáculos para la eficacia del desarrollo de las OSC

Identificar los principales obstáculos para la eficacia del desarrollo de las OSC Identificar los principales obstáculos para la eficacia del desarrollo de las OSC Para poder desarrollar estrategias de promoción significativas a nivel internacional, nacional y local es esencial empezar

Más detalles

Aplicación de Diagnósticos de Calidad

Aplicación de Diagnósticos de Calidad Aplicación de Diagnósticos de Calidad DIAGNÓSTICOS DE CALIDAD La aplicación de Diagnósticos de Calidad constituye una herramienta de medición de los diferentes factores que influyen en la satisfacción

Más detalles

Modelos para el análisis y gestión estratégicos de la cartera de productos

Modelos para el análisis y gestión estratégicos de la cartera de productos Modelos para el análisis y gestión estratégicos de la cartera de productos Universidad Carlos III de Madrid Curso de Marketing Estratégico ÍNDICE 1 Matriz BCG 2 Matriz McKinsey-GE 3 Análisis DAFO 4 Modelo

Más detalles

FUNDAMENTOS PLANEACIÒN ESTRATEGICA

FUNDAMENTOS PLANEACIÒN ESTRATEGICA FUNDAMENTOS PLANEACIÒN ESTRATEGICA QUE ES LA PLANEACIÒN ESTRATEGICA? La planeación estratégica es el proceso mediante el cual una organización define su visión a largo plazo y las estrategias para alcanzarla

Más detalles