PLAN FORMATIVO OCUPACIÓN PELUQUERO CANINO

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1 PLAN FORMATIVO OCUPACIÓN PELUQUERO CANINO

2 2 ÁREA SECTOR OCUPACIÓN SERVICIOS SERVICIOS PARA EL HOGAR PELUQUERO CANINO NIVEL CUALIFICACION 1 FECHA VIGENCIA Nombre del plan formativo Peluquería y estética canina. Duración del plan formativo 140 Perfil(es) ocupacional(es) Chile Valora relacionado(s) _ Requisitos Otec 1 Sin requisitos especiales Licencia habilitante participante 2 No requiere. Requisitos de ingreso al plan formativo Enseñanza media completa. Competencia general del plan formativo Realizar higiene, tratamientos dermatológicos y del pelaje, básicos y corte de pelo a canes, teniendo en cuenta características raciales, normas estéticas, requerimientos del cliente y cuidado y prevención de riesgos laborales y medioambientales en el manejo de los animales, derivando al facultativo veterinario, cuando corresponda. Código Nombre Duración en horas Módulo 1: Técnicas de trato y control del comportamiento canino. 35 Módulos Módulo 2: Técnicas de lavado, higiene y acicalamiento de canes. Módulo 3: Lesiones y enfermedades de la piel y el pelo de los canes y tratamientos dermatológicos básicos. Módulo 4: Técnicas de peluquería canina. Módulo 5: Atención del cliente y técnicas de venta Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el Otec, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida por normativa del Ministerio de Transporte. 2 Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes.

3 3 ÁREA SECTOR OCUPACIÓN SERVICIOS SERVICIOS PARA EL HOGAR PELUQUERO CANINO NIVEL CUALIFICACION 1 FECHA VIGENCIA MÓDULO 1: TÉCNICAS DE TRATO Y CONTROL DEL COMPORTAMIENTO CANINO. DURACIÓN: 35 horas REQUISITOS DE INGRESO AL MÓDULO: Enseñanza media completa. COMPETENCIA GENERAL DEL MÓDULO: Manejar técnicas de trato y control del comportamiento canino, de acuerdo a las características de las diferentes razas y teniendo en cuenta normas de prevención de riesgos y seguridad laboral. Aprendizajes esperados Criterios de evaluación 1. Aplicar técnicas para tratar la agresividad en los perros, teniendo en cuenta las normas de prevención de riesgos y seguridad laboral. 2. Aplicar técnicas de control y obediencia en los canes, de acuerdo a las características de las diferentes razas. 3. Aplicar técnicas de sujeción y manejo en los canes, para evitar el estrés. 4. Manejar las normas y protocolos de seguridad en situaciones de emergencia en la actividad peluquería canina. Contenidos 1. Técnicas para tratar la agresividad en los perros, teniendo en cuenta las normas de prevención de riesgos y seguridad laboral: Objetivos del estilista canino. Riesgos y responsabilidades del trabajo con canes 2. Técnicas de control y obediencia en los canes, de acuerdo a las características de las diferentes razas: Tipos de razas y sus características conductuales. Comportamientos conductuales más comunes en los canes, según razas El lenguaje de los perros: lenguaje corporal; lenguaje de los ladridos. Técnicas de dominio del comportamiento canino. 3. Técnicas de sujeción y manejo en los canes, para evitar el estrés: Técnicas de sujeción y manejo del perro. Técnicas para ganarse la confianza del perro. 4. Normas y protocolos de seguridad en situaciones de emergencia en la actividad peluquería canina.

4 4 Orientaciones metodológicas En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad de aprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil de los participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidades y actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resolución de problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc. La metodología debe considerar, como mínimo, un 70% del tiempo destinado a trabajo práctico. Se entiende por trabajo práctico toda actividad de aplicación de conocimientos. Las actividades de operación de equipos, máquinas, herramientas, instrumentos, etc., deben organizarse de modo de garantizar el tiempo de práctica requerido y el acceso de todos los participantes a los recursos, para lograr las habilidades y destrezas. Las actividades deberán describirse junto a la metodología. Orientaciones para evaluación de aprendizajes El sistema de evaluación debe considerar evaluación diagnóstica, al inicio de la capacitación; evaluación permanente durante el desarrollo del proceso formativo de todos los aprendizajes esperados, tanto del participante, como de la efectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador y; evaluación al finalizar la capacitación. Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas didácticas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Para registrar la evaluación de los aprendizajes logrados en cada módulo, el Otec deberá aplicar el instrumento de oficial denominado Instrumento de evaluación de la capacitación para el desarrollo de competencias laborales. La calificación del participante expresarse en términos de módulo aprobado o módulo reprobado. Esta documento constituirá el instrumento oficial que evidenciará las capacidades logradas por el participante y deberá llevar su firma y la del facilitador. Perfil de facilitadores de la capacitación Opción 1: Formación académica: profesional o técnico de nivel medio o superior, del sector veterinario, con especialización en animales domésticos menores. Experiencia laboral en la especialidad: Mínimo 5 años, demostrables. Formación como facilitador de aprendizajes, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 2 años. Opción 2: Entrenamiento en el oficio en los últimos 10 años, demostrable. Experiencia laboral en especialidad Mínimo 15 años, demostrables. Formación como facilitador de aprendizaje, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 2 años, demostrables. Recursos materiales 3 Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos Sala de clases que cuente al menos con 2 Mts2. por alumno, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla. - Escritorio y silla para profesor. - Sistema de calefacción y Pizarrón. Computador. Data show. Uniforme y/o equipo de seguridad individual, compuesto por: - Delantal de género. - Delantal plástico. - Botas de goma. Artículos de escritorio. Cuadernos. Manual de normas y procedimientos de seguridad y prevención de riesgos laborales y medio ambiente, aplicado al trabajo de peluquería canina. Manual de peluquería y estética canina. 3 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar fotográficamente los recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo otros complementarios que considere relevantes para la realización del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripción de la infraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cada lugar, etc.; una cuantificación y descripción de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades como marca, antigüedad, dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y la metodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a los recursos, condición necesaria para que cada uno tenga la opción de lograr los productos o resultados planificados.

5 5 ventilación. Taller o recinto que simule una peluquería canina, implementada con: - Zona de diagnóstico. - Zona de lavado. - Zona de corte de pelo. - Mesones de trabajo. - Bañeras. - Jaulas. - Acceso a agua caliente. - Mangueras. - Alfombra antideslizante. Señalética de normas de seguridad. Botiquín. Extintores. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres. - Guantes para uso veterinario. - Mascarilla. - Bozal y correa para el perro. Videos demostrativos. Artículos de limpieza y tipos de pelos. Artículos de limpieza y tipos de pelos de perros alérgicos. Medicamentos para tratamiento de lesiones y enfermedades menores de la piel y el pelo del perro. Antisépticos y desinfectantes. Blanqueador óptico Lubricante de cuchillas. Vestuario, zapatos y accesorios para demostración de estética canina. Toallas. Máquinas para corte y recorte de pelo. Rasuradoras. Planchas de pelo. Secadores de pelo. Kit de tijeras. Sacanudos. Rastrillos de diversos tipos. Peines y cepillos de diversos tipos. Manoplas. Cepillos de dientes. Piedra de pulir. Alicate. Corta uñas. Baldes.

6 6 ÁREA SECTOR OCUPACIÓN SERVICIOS SERVICIOS PARA EL HOGAR PELUQUERO CANINO NIVEL CUALIFICACION 1 FECHA VIGENCIA MÓDULO 2: TÉCNICAS DE LAVADO, HIGIENE Y ACICALAMIENTO DE CANES DURACIÓN: 25 horas REQUISITOS DE INGRESO AL MÓDULO: Enseñanza media completa. COMPETENCIA GENERAL DEL MÓDULO: Aplicar técnicas de lavado, higiene y acicalamiento de perros, utilizando los productos adecuados y teniendo en cuenta normas de prevención de riesgos y seguridad laboral. Aprendizajes esperados Criterios de evaluación 1. Realizar lavado de canes, seleccionando los productos adecuados, de acuerdo a la constitución física del animal y la higiene requerida. 2. Realizar procedimientos de corte de uñas, limpieza de oídos y baño sanitario de canes. 3. Aplicar técnicas de secado y peinado de canes, de acuerdo a la raza del perro. 4. Cuidar la higiene de los implementos y equipos usados en la labor de lavado y acicalamiento de canes. 5. Aplicar normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos en la labor de lavado y acicalamiento de canes y en la eliminación de desechos. Contenidos 1. Lavado de canes, seleccionando los productos adecuados, de acuerdo a la constitución física del animal y la higiene requerida: Características anatómicas generales de los canes. Clasificación de los canes. Características anatómicas, según tipo de raza. 2. Procedimientos de corte de uñas, limpieza de oídos y baño sanitario de canes. 3. Técnicas de secado y peinado de canes, de acuerdo a la raza del perro: La piel y el pelo del perro: constitución, características, funciones. Características de la piel y el pelo de los perros, según razas. Pero largo, corto, ondulado, rizado, etc. Productos para cepillado, lavado, higiene y acicalamiento de perros: clasificación, características, usos. Productos para perros alérgicos

7 7 4. Higiene de los implementos y equipos usados en la labor de lavado y acicalamiento de canes: Herramientas para cepillado, lavado, higiene y acicalamiento de perros: tipos de peines y su uso; cepillos por tipo de pelo de perro (pelo corto, largo, ondulado, rizado, duro, etc.). Prevención de riesgos en el uso de herramientas y artículos de aseo canino. Técnicas de manipulación de canes durante la higiene. Procedimientos de cepillado de canes, según razas. Procedimientos de lavado y secado según tipo de perro (tamaño, raza, tipo de pelaje, etc.): acostumbramiento al agua; uso de agua caliente; forma de mojar; uso de gel protector para los ojos; lavado de zonas escondidas; aplicación de shampoo y acondicionadores, según pelaje; técnicas de secado, según pelaje. Procedimientos de higiene de dentadura, ojos, oídos, pies, uñas. Vaciado de glándulas anales. 5. Normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos en la labor de lavado y acicalamiento de canes y en la eliminación de desechos: Uso de implementos de seguridad laboral para el lavado e higiene de los perros. Orientaciones metodológicas En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad de aprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil de los participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidades y actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resolución de problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc. La metodología debe considerar, como mínimo, un 70% del tiempo destinado a trabajo práctico. Se entiende por trabajo práctico toda actividad de aplicación de conocimientos. Las actividades de operación de equipos, máquinas, herramientas, instrumentos, etc., deben organizarse de modo de garantizar el tiempo de práctica requerido y el acceso de todos los participantes a los recursos, para lograr las habilidades y destrezas. Las actividades deberán describirse junto a la metodología. Orientaciones para evaluación de aprendizajes El sistema de evaluación debe considerar evaluación diagnóstica, al inicio de la capacitación; evaluación permanente durante el desarrollo del proceso formativo de todos los aprendizajes esperados, tanto del participante, como de la efectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador y; evaluación al finalizar la capacitación. Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas didácticas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Para registrar la evaluación de los aprendizajes logrados en cada módulo, el Otec deberá aplicar el instrumento de oficial denominado Instrumento de evaluación de la capacitación para el desarrollo de competencias laborales. La calificación del participante expresarse en términos de módulo aprobado o módulo reprobado. Esta documento constituirá el instrumento oficial que evidenciará las capacidades logradas por el participante y deberá llevar su firma y la del facilitador. Perfil de facilitadores de la capacitación Opción 1: Formación académica: profesional o técnico de nivel medio o superior, del sector veterinario, con especialización en animales domésticos menores. Experiencia laboral en la especialidad: Mínimo 5 años, demostrables. Formación como facilitador de aprendizajes, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 2 años. Opción 2: Entrenamiento en el oficio en los últimos 10 años, demostrable. Experiencia laboral en especialidad Mínimo 15 años, demostrables. Formación como facilitador de aprendizaje, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 2 años, demostrables.

8 8 Recursos materiales 4 Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos Sala de clases que cuente al menos con 2 Mts2. por alumno, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla. - Escritorio y silla para profesor. - Sistema de calefacción y ventilación. Taller o recinto que simule una peluquería canina, implementada con: - Zona de diagnóstico. - Zona de lavado. - Zona de corte de pelo. - Mesones de trabajo. - Bañeras. - Jaulas. - Acceso a agua caliente. - Mangueras. - Alfombra antideslizante. Señalética de normas de seguridad. Botiquín. Extintores. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres. Pizarrón. Computador. Data show. Uniforme y/o equipo de seguridad individual, compuesto por: - Delantal de género. - Delantal plástico. - Botas de goma. - Guantes para uso veterinario. - Mascarilla. - Bozal y correa para el perro. Videos demostrativos. Artículos de escritorio. Cuadernos. Manual de normas y procedimientos de seguridad y prevención de riesgos laborales y medio ambiente, aplicado al trabajo de peluquería canina. Manual de peluquería y estética canina. Artículos de limpieza y tipos de pelos. Artículos de limpieza y tipos de pelos de perros alérgicos. Medicamentos para tratamiento de lesiones y enfermedades menores de la piel y el pelo del perro. Antisépticos y desinfectantes. Blanqueador óptico Lubricante de cuchillas. Vestuario, zapatos y accesorios para demostración de estética canina. Toallas. Máquinas para corte y recorte de pelo. Rasuradoras. Planchas de pelo. Secadores de pelo. Kit de tijeras. Sacanudos. Rastrillos de diversos tipos. Peines y cepillos de diversos tipos. Manoplas. Cepillos de dientes. Piedra de pulir. Alicate. Corta uñas. Baldes. 4 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar fotográficamente los recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo otros complementarios que considere relevantes para la realización del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripción de la infraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cada lugar, etc.; una cuantificación y descripción de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades como marca, antigüedad, dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y la metodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a los recursos, condición necesaria para que cada uno tenga la opción de lograr los productos o resultados planificados.

9 9 ÁREA SECTOR OCUPACIÓN SERVICIOS SERVICIOS PARA EL HOGAR PELUQUERO CANINO NIVEL CUALIFICACION 1 FECHA VIGENCIA MÓDULO 3: LESIONES Y ENFERMEDADES DE LA PIEL Y EL PELO DE LOS CANES Y TRATAMIENTOS DERMATOLÓGICOS BÁSICOS. DURACIÓN: 20 horas REQUISITOS DE INGRESO AL MÓDULO: Enseñanza media completa. COMPETENCIA GENERAL DEL MÓDULO: Realizar tratamiento dermatológico básico en canes que presenten lesiones y/o alteraciones de la piel y el pelo, y derivar al veterinario, si corresponde, de acuerdo al diagnóstico efectuado. Aprendizajes esperados Criterios de evaluación 1- Detectar alteraciones del pelaje y lesiones simples en la piel de los canes y aplicar tratamientos paliativos básicos. 2- Aplicar protocolos establecidos para derivar al veterinario los casos de lesiones, laceraciones, heridas u otras anomalías detectadas en los canes atendidos. 3- Manejar las normas y protocolos de seguridad en situaciones de emergencia en la actividad peluquería canina. Contenidos 1- Alteraciones del pelaje y lesiones simples en la piel de los canes y aplicar tratamientos paliativos básicos: Lesiones y enfermedades de la piel y el pelo del perro: clasificación, características. Procedimiento de diagnóstico y tratamiento de heridas, quistes, abscesos, eczemas, tumores. Parásitos: tipos y tratamientos. Productos para desparasitar. Higiene de los perros alérgicos. 2- Protocolos establecidos para derivar al veterinario los casos de lesiones, laceraciones, heridas u otras anomalías detectadas en los canes atendidos: Cuándo derivar al veterinario. Procedimiento de derivación al veterinario. 3- Normas y protocolos de seguridad en situaciones de emergencia en la actividad peluquería canina: Normas y uso de elementos de seguridad laboral en la manipulación de productos para tratamientos de lesiones y enfermedades de la piel y el pelo del perro.

10 10 Orientaciones metodológicas En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad de aprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil de los participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidades y actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resolución de problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc. La metodología debe considerar, como mínimo, un 70% del tiempo destinado a trabajo práctico. Se entiende por trabajo práctico toda actividad de aplicación de conocimientos. Las actividades de operación de equipos, máquinas, herramientas, instrumentos, etc., deben organizarse de modo de garantizar el tiempo de práctica requerido y el acceso de todos los participantes a los recursos, para lograr las habilidades y destrezas. Las actividades deberán describirse junto a la metodología. Orientaciones para evaluación de aprendizajes El sistema de evaluación debe considerar evaluación diagnóstica, al inicio de la capacitación; evaluación permanente durante el desarrollo del proceso formativo de todos los aprendizajes esperados, tanto del participante, como de la efectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador y; evaluación al finalizar la capacitación. Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas didácticas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Para registrar la evaluación de los aprendizajes logrados en cada módulo, el Otec deberá aplicar el instrumento de oficial denominado Instrumento de evaluación de la capacitación para el desarrollo de competencias laborales. La calificación del participante expresarse en términos de módulo aprobado o módulo reprobado. Esta documento constituirá el instrumento oficial que evidenciará las capacidades logradas por el participante y deberá llevar su firma y la del facilitador. Perfil de facilitadores de la capacitación Opción 1: Formación académica: profesional o técnico de nivel medio o superior, del sector veterinario, con especialización en animales domésticos menores. Experiencia laboral en la especialidad: Mínimo 5 años, demostrables. Formación como facilitador de aprendizajes, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 2 años. Opción 2: Entrenamiento en el oficio en los últimos 10 años, demostrable. Experiencia laboral en especialidad Mínimo 15 años, demostrables. Formación como facilitador de aprendizaje, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 2 años, demostrables.

11 11 Recursos materiales 5 Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos Sala de clases que cuente al menos con 2 Mts2. por alumno, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla. - Escritorio y silla para profesor. - Sistema de calefacción y ventilación. Taller o recinto que simule una peluquería canina, implementada con: - Zona de diagnóstico. - Zona de lavado. - Zona de corte de pelo. - Mesones de trabajo. - Bañeras. - Jaulas. - Acceso a agua caliente. - Mangueras. - Alfombra antideslizante. Señalética de normas de seguridad. Botiquín. Extintores. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres. Pizarrón. Computador. Data show. Uniforme y/o equipo de seguridad individual, compuesto por: - Delantal de género. - Delantal plástico. - Botas de goma. - Guantes para uso veterinario. - Mascarilla. - Bozal y correa para el perro. Videos demostrativos. Artículos de escritorio. Cuadernos. Manual de normas y procedimientos de seguridad y prevención de riesgos laborales y medio ambiente, aplicado al trabajo de peluquería canina. Manual de peluquería y estética canina. Artículos de limpieza y tipos de pelos. Artículos de limpieza y tipos de pelos de perros alérgicos. Medicamentos para tratamiento de lesiones y enfermedades menores de la piel y el pelo del perro. Antisépticos y desinfectantes. Blanqueador óptico Lubricante de cuchillas. Vestuario, zapatos y accesorios para demostración de estética canina. Toallas. Máquinas para corte y recorte de pelo. Rasuradoras. Planchas de pelo. Secadores de pelo. Kit de tijeras. Sacanudos. Rastrillos de diversos tipos. Peines y cepillos de diversos tipos. Manoplas. Cepillos de dientes. Piedra de pulir. Alicate. Corta uñas. Baldes. 5 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar fotográficamente los recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo otros complementarios que considere relevantes para la realización del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripción de la infraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cada lugar, etc.; una cuantificación y descripción de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades como marca, antigüedad, dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y la metodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a los recursos, condición necesaria para que cada uno tenga la opción de lograr los productos o resultados planificados.

12 12 ÁREA SECTOR OCUPACIÓN SERVICIOS SERVICIOS PARA EL HOGAR PELUQUERO CANINO NIVEL CUALIFICACION 1 FECHA VIGENCIA MÓDULO 4: TÉCNICAS DE PELUQUERÍA CANINA. DURACIÓN: 40 horas REQUISITOS DE INGRESO AL MÓDULO: Enseñanza media completa. COMPETENCIA GENERAL DEL MÓDULO: Manejar técnicas de corte de pelo de acuerdo a la raza del perro, respetando normas de seguridad y prevención de riesgos laborales. Aprendizajes esperados Criterios de evaluación 1. Aplicar técnicas de cortes típicos de diferentes razas de perro, de manera apropiada a su fisonomía. 2. Seleccionar el instrumental de peluquería canina adecuado para cada corte y peinado 3. Realizar mantención y acondicionamiento del instrumental de peluquería, respetando normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos 4. Aplicar procedimientos de manejo de residuos y buenas prácticas en la labor de peluquería canina. Contenidos 1. Técnicas de cortes típicos de diferentes razas de perro, de manera apropiada a su fisonomía. 2. Instrumental de peluquería canina adecuado para cada corte y peinado Clasificación, características y utilidad: tijeras, cepillos, peines, cardas, máquinas de esquilar. Técnicas de uso de máquinas y /o herramientas. Normas de seguridad y prevención de riesgos en el manejo de las herramientas. Elementos de protección personal. Limpieza y esterilización de las herramientas. Razas caninas, estacionalidad u oportunidad del corte de pelo y cortes más apropiados: - Schanuzer: miniatura mediano y gigante. - Fox terrier. - Poodle. - Cocker Spaniel. - Pastor Alemán. Tratamiento de desechos. 3. Mantención y acondicionamiento del instrumental de peluquería, respetando normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos 4. Procedimientos de manejo de residuos y buenas prácticas en la labor de peluquería canina.

13 13 Orientaciones metodológicas En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad de aprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil de los participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidades y actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resolución de problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc. La metodología debe considerar, como mínimo, un 70% del tiempo destinado a trabajo práctico. Se entiende por trabajo práctico toda actividad de aplicación de conocimientos. Las actividades de operación de equipos, máquinas, herramientas, instrumentos, etc., deben organizarse de modo de garantizar el tiempo de práctica requerido y el acceso de todos los participantes a los recursos, para lograr las habilidades y destrezas. Las actividades deberán describirse junto a la metodología. Orientaciones para evaluación de aprendizajes El sistema de evaluación debe considerar evaluación diagnóstica, al inicio de la capacitación; evaluación permanente durante el desarrollo del proceso formativo de todos los aprendizajes esperados, tanto del participante, como de la efectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador y; evaluación al finalizar la capacitación. Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas didácticas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Para registrar la evaluación de los aprendizajes logrados en cada módulo, el Otec deberá aplicar el instrumento de oficial denominado Instrumento de evaluación de la capacitación para el desarrollo de competencias laborales. La calificación del participante expresarse en términos de módulo aprobado o módulo reprobado. Esta documento constituirá el instrumento oficial que evidenciará las capacidades logradas por el participante y deberá llevar su firma y la del facilitador. Perfil de facilitadores de la capacitación Opción 1: Formación académica: profesional o técnico de nivel medio o superior, del sector veterinario, con especialización en animales domésticos menores. Experiencia laboral en la especialidad: Mínimo 5 años, demostrables. Formación como facilitador de aprendizajes, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 2 años. Opción 2: Entrenamiento en el oficio en los últimos 10 años, demostrable. Experiencia laboral en especialidad Mínimo 15 años, demostrables. Formación como facilitador de aprendizaje, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 2 años, demostrables. Recursos materiales 6 Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos Sala de clases que cuente al menos con 2 Mts 2. por alumno, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla. Pizarrón. Computador. Data show. Uniforme y/o equipo de seguridad individual, compuesto por: Artículos de escritorio. Cuadernos. Manual de normas y procedimientos de seguridad y prevención de riesgos laborales y medio ambiente, aplicado al 6 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar fotográficamente los recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo otros complementarios que considere relevantes para la realización del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripción de la infraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cada lugar, etc.; una cuantificación y descripción de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades como marca, antigüedad, dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y la metodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a los recursos, condición necesaria para que cada uno tenga la opción de lograr los productos o resultados planificados.

14 14 - Escritorio y silla para profesor. - Sistema de calefacción y ventilación. Taller o recinto que simule una peluquería canina, implementada con: - Zona de diagnóstico. - Zona de lavado. - Zona de corte de pelo. - Mesones de trabajo. - Bañeras. - Jaulas. - Acceso a agua caliente. - Mangueras. - Alfombra antideslizante. Señalética de normas de seguridad. Botiquín. Extintores. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres. - Delantal de género. - Delantal plástico. - Botas de goma. - Guantes para uso veterinario. - Mascarilla. - Bozal y correa para el perro. Videos demostrativos. trabajo de peluquería canina. Manual de peluquería y estética canina. Artículos de limpieza y tipos de pelos. Artículos de limpieza y tipos de pelos de perros alérgicos. Medicamentos para tratamiento de lesiones y enfermedades menores de la piel y el pelo del perro. Antisépticos y desinfectantes. Blanqueador óptico Lubricante de cuchillas. Vestuario, zapatos y accesorios para demostración de estética canina. Toallas. Máquinas para corte y recorte de pelo. Rasuradoras. Planchas de pelo. Secadores de pelo. Kit de tijeras. Sacanudos. Rastrillos de diversos tipos. Peines y cepillos de diversos tipos. Manoplas. Cepillos de dientes. Piedra de pulir. Alicate. Corta uñas. Baldes.

15 15 ÁREA SECTOR OCUPACIÓN SERVICIOS SERVICIOS PARA EL HOGAR PELUQUERO CANINO NIVEL CUALIFICACION 1 FECHA VIGENCIA MÓDULO 5: ATENCIÓN DEL CLIENTE Y TÉCNICAS DE VENTA. DURACIÓN: 20 horas REQUISITOS DE INGRESO AL MÓDULO: Enseñanza media completa. COMPETENCIA GENERAL DEL MÓDULO: Aplicar técnicas de venta y atención al cliente. Aprendizajes esperados Criterios de evaluación 1. Aplicar técnicas de cálculo de costos y fijación de precios de servicios de atención en peluquería para canes. 2. Realizar cálculos de ganancias y proyección de negocio por venta de servicios de peluquería canina. 3. Aplicar técnicas de ventas usando nuevas tecnologías (web, teléfono, etc). Contenidos 1. Técnicas de cálculo de costos y fijación de precios de servicios de atención en peluquería para canes: Cálculo de costos y precio de venta. Costos directos e indirectos. Costos previstos o ponderados de materiales específicos. Costo de las operaciones en función de la complejidad de las mismas. 2. Cálculos de ganancias y proyección de negocio por venta de servicios de peluquería canina: Tiempo previsto para cada operación y del proceso total. Factores que se utilizan para determinar precios y presupuestos. 3. Técnicas de ventas usando nuevas tecnologías (web, teléfono, etc). Organización y fases de la venta: Técnicas de venta de servicios de peluquería canina través de diferentes canales. Elaboración y gestión de documentación comercial en el proceso de venta.

16 16 Orientaciones metodológicas En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad de aprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil de los participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidades y actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resolución de problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc. La metodología debe considerar, como mínimo, un 70% del tiempo destinado a trabajo práctico. Se entiende por trabajo práctico toda actividad de aplicación de conocimientos. Las actividades de operación de equipos, máquinas, herramientas, instrumentos, etc., deben organizarse de modo de garantizar el tiempo de práctica requerido y el acceso de todos los participantes a los recursos, para lograr las habilidades y destrezas. Las actividades deberán describirse junto a la metodología. Orientaciones para evaluación de aprendizajes El sistema de evaluación debe considerar evaluación diagnóstica, al inicio de la capacitación; evaluación permanente durante el desarrollo del proceso formativo de todos los aprendizajes esperados, tanto del participante, como de la efectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador y; evaluación al finalizar la capacitación. Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas didácticas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Para registrar la evaluación de los aprendizajes logrados en cada módulo, el Otec deberá aplicar el instrumento de oficial denominado Instrumento de evaluación de la capacitación para el desarrollo de competencias laborales. La calificación del participante expresarse en términos de módulo aprobado o módulo reprobado. Esta documento constituirá el instrumento oficial que evidenciará las capacidades logradas por el participante y deberá llevar su firma y la del facilitador. Perfil de facilitadores de la capacitación Opción 1: Formación académica: profesional o técnico de nivel medio o superior, del área comercial o administración de empresas. Experiencia laboral en la especialidad: Mínimo 5 años, demostrables. Formación como facilitador de aprendizajes, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 2 años. Opción 2: Entrenamiento en el oficio en los últimos 10 años, demostrable. Experiencia laboral en especialidad Mínimo 15 años, demostrables. Formación como facilitador de aprendizaje, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 2 años, demostrables. Recursos materiales 7 Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos Sala de clases que cuente al menos con 2 Mts2. por alumno, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla. - Escritorio y silla para profesor. - Sistema de calefacción y Pizarrón. Computador. Data show. Uniforme y/o equipo de seguridad individual, compuesto por: - Delantal de género. - Delantal plástico. - Botas de goma. Artículos de escritorio. Cuadernos. Manual de normas y procedimientos de seguridad y prevención de riesgos laborales y medio ambiente, aplicado al trabajo de peluquería canina. Manual de peluquería y estética canina. 7 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar fotográficamente los recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo otros complementarios que considere relevantes para la realización del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripción de la infraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cada lugar, etc.; una cuantificación y descripción de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades como marca, antigüedad, dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y la metodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a los recursos, condición necesaria para que cada uno tenga la opción de lograr los productos o resultados planificados.

17 17 ventilación. Taller o recinto que simule una peluquería canina, implementada con: - Zona de diagnóstico. - Zona de lavado. - Zona de corte de pelo. - Mesones de trabajo. - Bañeras. - Jaulas. - Acceso a agua caliente. - Mangueras. - Alfombra antideslizante. Señalética de normas de seguridad. Botiquín. Extintores. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres. - Guantes para uso veterinario. - Mascarilla. - Bozal y correa para el perro. Videos demostrativos. Artículos de limpieza y tipos de pelos. Artículos de limpieza y tipos de pelos de perros alérgicos. Medicamentos para tratamiento de lesiones y enfermedades menores de la piel y el pelo del perro. Antisépticos y desinfectantes. Blanqueador óptico Lubricante de cuchillas. Vestuario, zapatos y accesorios para demostración de estética canina. Toallas. Máquinas para corte y recorte de pelo. Rasuradoras. Planchas de pelo. Secadores de pelo. Kit de tijeras. Sacanudos. Rastrillos de diversos tipos. Peines y cepillos de diversos tipos. Manoplas. Cepillos de dientes. Piedra de pulir. Alicate. Corta uñas. Baldes.