PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UNA INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA PARA LA DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE VALLADOLID.

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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UNA INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA PARA LA DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE VALLADOLID. Objeto El objeto del contrato a que se refiere el presente Pliego de Prescripciones Técnicas consiste en la adquisición, instalación y la puesta en marcha de una infraestructura hardware y software de acceso a aplicaciones informáticas de la Diputación de Valladolid. El contrato comprende: la prestación de los servicios profesionales necesarios para la construcción del sistema; el suministro del hardware y software, la implantación y puesta en marcha del mismo y su alojamiento en el lugar que indique la Diputación de Valladolid y la formación de los usuarios de dicho sistema. 1. Especificaciones del sistema Se consideran incluidos dentro del presente pliego el suministro, instalación, configuración y puesta en marcha de todos los elementos detallados a continuación y considerados como mínimos. También se considerarán incluidos dentro del presente pliego todos aquellos productos o servicios necesarios para la puesta en marcha y correcto funcionamiento del sistema y que deberán ser detallados en la oferta técnica. Con carácter general, el nuevo sistema debe cumplir: 1.1. Entorno de producción La solución requerida consiste en la implementación de un acceso a aplicaciones Web en servidores Web y otro acceso a aplicaciones Windows instaladas en servidores Citrix XenApp. El punto de entrada será a través de un portal Web que los encaminará a uno u otro aplicativo en función de la petición del usuario. Este portal Web estará soportado sobre una infraestructura virtual dotándole de alta disponibilidad. En el backoffice se implementará un Sistema de Gestión de Base de Datos SQL Server 2008, basado en dos nodos que trabajarán en formato activo-activo, repartiendo la carga de los diferentes aplicativos entre ellos, siendo ambos soportados por una infraestructura virtual dotándoles de alta disponibilidad. Como mecanismo de balanceo y tolerancia a fallos para el acceso de los clientes, tanto a los frontales Web como XenApp, se deberá implementar un sistema hardware redundante configurado en alta disponibilidad. El protocolo de acceso a los servidores XenApp desde los clientes será Secure Socket Layer (SSL) yendo encapsulado en él el protocolo ICA (Arquitectura de computación independiente) Entorno de pruebas La solución se complementará con un servidor que soportará varias máquinas virtuales (Web, SQL Server y XenApp) y que será utilizado como entorno de pruebas Servidores adicionales Se proveerán seis servidores para usos futuros diversos. 1

2 2. Servidores y almacenamiento A continuación se detallan los elementos que conformarán la infraestructura de servidores y almacenamiento Armario rack 42U El adjudicatario deberá suministrar y realizar la instalación y puesta en marcha de un armario rack de 42U con capacidad suficiente para alojar toda la infraestructura hardware requerida en el presente pliego. El armario rack deberá estar dotado de todos los elementos necesarios para el buen funcionamiento general del sistema (unidades de distribución de potencia redundantes, paneles ciegos, paneles laterales, toma de tierra, optimización de flujo de aire, etc.) En caso de que el formato de los servidores elegido por el licitador sea blade se deberán suministrar chasis de este tipo con capacidad suficiente para albergar todos los servidores objeto de suministro, con fuentes de alimentación y ventiladores redundantes, así como los mecanismos necesarios para disponer de conexión Gigabit Ethernet y Fibre Channel con el exterior, ambas de forma redundante SAN Fibre Channel (FC) El adjudicatario deberá suministrar e instalar una ampliación de la red Storage Area Network (SAN) Fibre Channel, y realizar la conexión, configuración y puesta en marcha con la red existente en la Diputación (Hewlett Packard modelo EVA4400 con 1 bandeja y 8 discos 300 GB FC 15k). Requisitos mínimos: Formato rack. Tres (3) bandejas con capacidad para 12 discos FC cada una. Dieciséis (16) discos de 300 GB FC rpm Servidores de producción para aplicativos en entorno Web El adjudicatario deberá suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de una granja de servidores Web, formada inicialmente por tres (3) servidores. Requisitos mínimos de cada servidor: Formato rack o blade. Fuente de alimentación y ventiladores redundantes. Dos (2) procesadores AMD Opteron 2356 o similar. Memoria RAM 32 GB. Dos (2) discos duros internos de 72 GB rpm en RAID 1. Dos (2) tarjetas de red Gigabit Ethernet. Unidad de DVD. 2

3 Sistema operativo: Windows Server 2008 r2 64-bits Servidores de producción para aplicativos con conexión Citrix El adjudicatario deberá suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de una granja de servidores de aplicaciones Citrix, formada inicialmente por tres (3) servidores. Requisitos mínimos de cada servidor: Formato rack o blade. Fuente de alimentación y ventiladores redundantes. Dos (2) procesadores AMD Opteron 2356 o similar. Memoria RAM 32 GB. Dos (2) discos duros internos de 72 GB rpm en RAID 1. Dos (2) tarjetas de red Gigabit Ethernet. Unidad de DVD. Sistema operativo: Windows Server 2008 r2 64-bits Servidores de producción con acceso a la SAN FC. El adjudicatario deberá suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de un sistema de virtualización tolerante a fallos de alta disponibilidad (HA) formado por un mínimo de dos (2) servidores. Requisitos mínimos de cada servidor: Formato rack o blade. Fuente de alimentación y ventiladores redundantes. Dos (2) procesadores AMD Opteron 2356 o similar. Memoria RAM 32 GB. Dos (2) discos duros internos de 72 GB rpm en RAID 1. Cuatro (4) tarjetas de red Gigabit Ethernet. Doble conexión FC a red SAN (redundante). Unidad de DVD. Sistema operativo: VMware Servidor de desarrollo y entorno de pruebas El adjudicatario deberá suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de un servidor de desarrollo. 3

4 Requisitos mínimos: Formato rack. Fuente de alimentación y ventiladores redundantes. Dos (2) procesadores AMD Opteron 2356 o similar. Memoria RAM 32 GB. Dos (2) discos duros internos de 72 GB rpm en RAID 1. Cuatro (4) tarjetas de red Gigabit Ethernet. Unidad de DVD. Sistema operativo: VMware ESXi. Su instalación así como la configuración y conexión a la red deberá realizarse en las instalaciones de la Diputación de Valladolid Servidores adicionales El adjudicatario deberá suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de seis (6) servidores. Requisitos mínimos de cada servidor: Formato rack o blade. Fuente de alimentación y ventiladores redundantes. Dos (2) procesadores AMD Opteron 2356 o similar. Memoria RAM 32 GB. Dos (2) discos duros internos de 72 GB rpm en RAID 1. Dos (2) tarjetas de red Gigabit Ethernet. Unidad de DVD. Sistema operativo: Windows Server 2008 r2 64-bits Virtualización de los servidores con acceso a SAN FC El adjudicatario deberá realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de cuatro (4) servidores virtuales que correrán sobre la infraestructura de virtualización de producción (punto2.5), en modo de alta disponibilidad. Servidores virtuales: Dos (2) servidores SQL Server bits. Dos (2) servidores Windows Server 2008 r2 64-bits Virtualización del servidor de desarrollo 4

5 El adjudicatario deberá realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de tres (3) servidores virtuales que correrán sobre la infraestructura del servidor de desarrollo (punto 2.6). Servidores virtuales: Un (1) servidor SQL Server 64-bits. Un (1) servidor Windows Server 2008 r2 64-bits. Un (1) servidor Citrix XenApp 2.10 Garantía y mantenimiento. Todo el hardware y software anteriormente descrito deberá contar con una garantía y mantenimiento durante un mínimo de 3 años in situ. 3. Gestión de red 3.1. Balanceador Web El adjudicatario deberá suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de una solución hardware de balanceo Web. La configuración será en alta disponibilidad mediante dos dispositivos para prevenir posibles fallos en uno de ellos. Las características mínimas que debe cumplir la solución son: Mínimo de seis interfaces de red físicas Fast Ethernet y dos Gigabit Ethernet para gestionar al menos dos redes físicas distintas. Funcionalidad de SSL-VPN (Virtual Private Network), con capacidad de actuar en modo Citrix Secure Gateway de forma que se puedan aplicar políticas de restricciones de acceso en la granja Citrix XenApp. El modelo ofertado ha de poder actuar como acelerador de tráfico WEB y tener la posibilidad de actuar como firewall de aplicaciones y balanceador geográfico. El hardware ofertado ha de admitir la coexistencia y funcionamiento simultáneo de todos estos módulos Switch El adjudicatario deberá suministrar dos (2) switch y realizar su instalación y configuración así como la conexión de los restantes equipos de este pliego. La configuración será activo-pasivo. Requisitos mínimos de cada switch : 24 puertos Gigabit Ethernet 10/100/ puertos para la conectividad por fibra óptica. Se requiere soporte y mantenimiento hardware y software de fabricante de la solución durante un mínimo de tres (3) años in situ. 5

6 4. Software Dentro del presente pliego se contempla el suministro y mantenimiento de todas las licencias que sean necesarias para la instalación de la infraestructura tal y como se describe en este pliego. A continuación se relacionan unos valores mínimos de compra de nuevas licencias de software que deberán ser revisadas al alza por el adjudicatario, si fuese preciso, en función de la solución técnica que se proponga, para cumplir con los acuerdos de licencia establecidos por cada fabricante. Todas las licencias de software aquí especificadas deberán disponer de mantenimiento, actualización y soporte durante el período de garantía ofertado. Además, deberán facilitarse en su versión castellano si existiese. Para todo el software especificado a continuación deberá facilitarse soporte físico y la correspondiente documentación. Nombre de producto Nº de licencias Windows Server 2008 r2 64-bits 17 Windows Terminal Server CAL 100 SQL Server bits 3 SQL Server CAL 100 Vmware 1 VMware ESXi (gratuito, para desarrollo) 1 Citrix XenApp Advanced con Subscription Advantage Servicios Consistirán los servicios de este apartado en: 1. Suministrar y realizar la instalación y puesta en marcha de un armario rack de 42U con los equipos señalados en los puntos 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.7 y 3.1. Se deberá dejar conectado y funcionando correctamente en el CPD que indique la Diputación de Valladolid. 2. Suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de una ampliación de la red Storage Area Network (SAN) Fibre Channel existente en la Diputación (Hewlett Packard modelo EVA4400) según lo indicado en el punto 2.2. Se deberá dejar conectada con la red SAN que tenga implementada la Diputación de Valladolid. 3. Suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de una granja de servidores Web, según lo indicado en el punto 2.3. En cada uno de los servidores se instalará el Windows Server 2008 r2 64-bits. 4. Suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de una granja de servidores de aplicaciones Citrix, según lo indicado en el punto 2.4. En cada uno de los servidores se instalará el Windows Server 2008 r2 64-bits y Citrix XenApp. 6

7 5. Suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de un sistema de virtualización según lo indicado en el punto 2.8, sobre la infraestructura indicada en el punto 2.5. Se deberá realizar un cluster de virtualización activo-activo sobre los dos servidores con VMware y en el cual se implementarán 4 servidores virtuales con Windows Server 2008 r2 64-bits. En dos de ellas se instalará el SQL Server bits. Se debe realizar una doble conexión FC (redundante) a la red SAN que tenga implementada la Diputación de Valladolid. 6. Suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de un servidor de desarrollo según lo indicado en el punto 2.9, sobre la infraestructura indicada en el punto 2.6. Se instalará como software base VMware ESXi y sobre él se implementarán 3 servidores virtuales, 1 servidor SQL Server bits., 1 servidor Windows Server 2008 r2 64-bits y 1 servidor Citrix XenApp. Se deberá instalar en las dependencias del CPD de la Diputación de Valladolid. 7. Suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de seis (6) servidores, según las especificaciones del punto 2.7. En cada uno de los servidores se instalará el Sistema operativo: Windows Server 2008 r2 64-bits. 8. Suministrar y realizar la configuración, instalación y puesta en marcha de los balanceadores Web descritos en el punto Suministrar y realizar la configuración, instalación, puesta en marcha y conexión de los switch descritos en el punto La instalación física de los servidores y el hardware de balanceo Web en el armario rack, su conexión a la red eléctrica y a la red de datos, instalación de agentes de monitorización, la configuración del sistema de copia de seguridad con arreglo a las políticas establecidas por la Diputación de Valladolid. 11. Configuración de accesos desde y hacia Internet de todos los servicios que lo precisen. 12. Configuración de los nombres DNS para todos aquellos servicios que lo precisen y según las especificaciones establecidas por la Diputación de Valladolid. 13. Configuración de las políticas de seguridad establecidas por la Diputación de Valladolid en lo concerniente a los accesos del apartado anterior. 14. Establecimiento, configuración o modificación de las políticas de balanceo de carga de los diferentes servicios según determine la Diputación de Valladolid. 15. Establecimiento, configuración o modificación de reglas de firewall, según determine la Diputación de Valladolid. 16. Pruebas de conexión entre todos los componentes de la plataforma. 17. Pruebas de conexión desde y hacia el exterior del CPD de toda la plataforma. 18. Pruebas de seguridad lógica. 19. Puesta en marcha del sistema. Un esquema de la solución propuesta de implementación y conexión de los servidores se dibuja en el ANEXO I. 7

8 Los servicios objeto del presente contrato constan de la instalación, configuración y puesta en marcha de la solución ofertada hasta la total conformidad de la Diputación de Valladolid. La prestación de servicios se considerará completa cuando se realicen todas las pruebas de funcionamiento y estas resulten satisfactorias procediéndose en ese momento a la recepción del sistema completo. La prestación de los servicios deberá ser realizada de forma presencial en el CPD de la Diputación de Valladolid o en el CPD externo que esta determine. 6. Equipo de trabajo La empresa adjudicataria designará un responsable que asumirá las tareas de interlocución con la persona designada por la Diputación Provincial de Valladolid. La empresa adjudicataria identificará en su oferta a las personas que formarán parte de su equipo de trabajo para este proyecto, que estará compuesto al menos por: Un responsable, con experiencia acreditada de al menos 3 años en tareas similares a las requeridas. 2 Consultores séniors, cuya cualificación conjunta permita que el equipo esté capacitado para dar soporte a cada uno de los fabricantes de hardware y software involucrados (HP, Microsoft, WMware y Citrix). La cualificación de cada uno de los consultores se acreditará mediante la presentación de los correspondientes curricula en los que se aprecie una experiencia mínima de 3 años en la realización de trabajos similares al del objeto del presente contrato. El equipo de trabajo estará compuesto por las mismas personas durante la duración del contrato, salvo las circunstancias excepcionales que así se determinen y que motiven la sustitución de alguno de sus componentes, siempre y cuando cumplan las personas sustituyentes las condiciones solicitadas. 7. Seguridad y Confidencialidad El adjudicatario queda expresamente obligado a mantener absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier dato que pudiera conocer con ocasión del cumplimiento del contrato (especialmente los de carácter personal), que no podrá copiar o utilizar con fin distinto al que figura en este pliego, ni tampoco ceder a otros ni siquiera a efectos de conservación. El adjudicatario quedará obligado al cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal, y especialmente en lo que se refiere a lo indicado en el artículo 12 (acceso a los datos por cuenta de terceros). A tal efecto y conforme a lo dispuesto en el RD 1.720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, el adjudicatario deberá presentar al inicio de la ejecución del contrato memoria descriptiva de las medidas de seguridad que adoptará para asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada y designará la persona o personas que, sin perjuicio de la responsabilidad propia de la empresa, estarán autorizadas para las relaciones con la Diputación a efectos de uso correcto del material e información a manejar. Se adjuntará descripción de su perfil profesional y sólo podrán ser sustituidos con la conformidad de la Diputación. 8. Transferencia tecnológica 8

9 Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato el adjudicatario se comprometerá a facilitar en todo momento a las personas designadas por la Diputación de Valladolid a tales efectos, la información y documentación que estas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos así como de los eventuales problemas que puedan surgir en su evolución futura, y de las tecnologías, métodos y herramientas disponibles para resolverlos. 9. Formación La empresa adjudicataria deberá elaborar un Plan de Formación que la formación técnica a los gestores y administradores de la plataforma hardware y software. Este Plan de Formación, que se impartirá a un número aproximado de 15 personas, deberá incluir: Número de horas totales de formación Programa de materias a impartir. Deberan contemplarse como mínimo las siguientes materias: Windows Server 2008, SQL Server 2008, VMware, Citrix, configuración y mantenimiento del balanceador Web y el switch ofertado y sistemas de virtualización. Cualificación del profesorado. El lugar de impartición de la formación será designado por la Diputación de Valladolid. Las fechas de impartición de la formación se acordarán previamente a esta entre la empresa adjudicataria y la Diputación de Valladolid. El Plan de Formación deberá ser desarrollado por personal con experiencia suficiente en labores didácticas en cada una de las materias objeto del plan. 10. Plazo de ejecución del contrato El suministro, instalación, puesta en marcha del sistema y el Plan de Formación, deberán producirse, una vez realizada la adjudicación definitiva, en un plazo máximo de 45 días naturales desde la fecha en que se indique por parte de la Diputación Provincial de Valladolid. El contratista deberá indicar en su plan de trabajo los plazos parciales que procedan. El contrato se considerará totalmente ejecutado cuando se realicen todas las pruebas de funcionamiento y estas resulten satisfactorias procediéndose en ese momento a la recepción del sistema completo. A partir de dicha fecha comenzará a contar el período de garantía ofertado. 11. Precio del contrato El presupuesto base de licitación para la realización del presente proyecto, por todos sus conceptos, IVA incluido, asciende a DOSCIENTOS DIEZ MIL EUROS ( ,00 ), de los cuales VEINTIOCHO MIL NOVECIENTOS SESENTA Y CINCO CON CINCUENTA Y DOS EUROS (28.965,52 ) corresponden al IVA. En el precio indicado no se incluyen los gastos que hayan de derivarse para la Diputación de Valladolid como consecuencia del mantenimiento del sistema implantado, una vez finalizado el periodo de garantía mínimo o el ampliado por el adjudicatario en su oferta. 12. Criterios para la adjudicación del concurso 9

10 Los criterios que servirán de base para la valoración de las ofertas, así como su ponderación, son los siguientes: Conceptos a valorar Ponderación 1. Oferta económica Solución Técnica Plan de ejecución del proyecto: Composición Equipo de trabajo (5) 2. Plan de formación (10) 4. Ampliación del plazo de garantía Certificaciones del licitador: Microsoft (4) 2. VMware (3) 3. Citrix (3) Total Oferta económica Hasta un máximo de 50 puntos. La puntuación asignada a cada oferta se calculará por la siguiente fórmula objetiva. BO PO = 50 x BM Donde: PO= Puntos otorgados a la oferta que se evalúa. BO= % de baja de la oferta que se evalúa. BM = Mayor % de baja de las ofertas presentadas. Si BM es inferior a 10 puntos porcentuales, entonces, para todas las ofertas se sustituirá en la fórmula dicho valor por el número Solución técnica Se valorará hasta un máximo de 15 puntos, teniendo en cuenta la solución técnica propuesta, las características técnicas del equipamiento ofertado y la configuración de los equipos informáticos, entre ellas: - Número y características de los procesadores. (hasta 4 puntos) - Tecnología de servidores utilizada. (hasta 1 punto) - Memoria RAM asignada. (hasta 4 puntos) - Capacidad en disco disponible, velocidad, tiempo medio de acceso. (hasta 3 puntos) - Controladora RAID. (hasta 1 punto) - Mecanismos utilizados para dotar al sistema de tolerancia a fallos y alta disponibilidad. (hasta 1 punto) - Mecanismos utilizados para dotar al sistema de seguridad. (hasta 1 punto) 10

11 12.3. Plan de ejecución del proyecto Se valorará hasta un máximo de 15 puntos en función de: - Composición del equipo de trabajo: se valorará hasta un máximo de 5 puntos la ampliación del equipo mínimo descrito en la cláusula 6, considerándose el número total de personas que lo compongan (hasta 2 puntos) y la cualificación profesional total resultante del equipo ampliado (hasta 3 puntos). - Plan de formación: se valorará hasta un máximo de 10 puntos en función de las especificaciones detalladas en el pliego de prescripciones técnicas (número de horas, programa, etc.) Ampliación del plazo de garantía Se otorgará hasta un máximo de 10 puntos por la ampliación del plazo de garantía. Se asignará la máxima puntuación a la oferta que incluya una mayor ampliación del período de garantía, expresado en número de meses, y al resto de licitadores en proporción directa a la ampliación ofertada en número de meses Cualificación técnica del licitador Se valorará hasta un máximo de 10 puntos, en función de las certificaciones de fabricante de las que dispongan los miembros del equipo propuesto por el licitador, de conformidad con la siguiente distribución de puntos: - Microsoft: Gold (4 puntos), Certified (3 puntos), Registered (1 punto). - VMware: Premier (3 puntos), Enterprise (2 puntos), Professional (1 punto). - Citrix: Gold (3 puntos), Silver (2 puntos), Authorized (1 punto). Se valorará solamente la máxima cualificación presentada de cada fabricante por cada miembro del equipo. El máximo de puntuación a otorgar a cada equipo por cada fabricante de los tres señalados será: - Microsoft: 4 puntos - VMware: 3 puntos - Citrix: 3 puntos Estas certificaciones deberán ser acreditadas documentalmente. 13. Documentación a incluir en las ofertas de los licitadores La oferta que se presente por los licitadores habrá de estar redactada en castellano y deberá aportar la información que se requiere en todos sus apartados y se estructurará de la siguiente forma: A) Documentación a incluir en el sobre B (criterios de valoración cuya ponderación depende de un juicio de valor): 1. Memoria descriptiva de la solución técnica que se propone. 2. Plan de ejecución del proyecto que incluirá, como mínimo, la siguiente documentación: 2.1. Equipo de trabajo, especificando la ampliación del número mínimo de personas, en su caso, y presentando los currícula correspondientes a los miembros ampliados. 11

12 2.2. Plan de trabajo para la ejecución del proyecto, que incluya la descripción de la metodología y el cronograma de actuaciones, en los términos previstos en este pliego Propuesta de Plan de formación, en los términos previstos en este pliego. B) Documentación a incluir en el sobre C (criterios de valoración cuya evaluación se realizará automáticamente a través de fórmulas): 1. Oferta económica, integrada por los siguientes documentos: 1.1. Proposición ajustada al Modelo Relación de precios descompuestos de cada uno de los suministros y servicios ofrecidos. 2. Oferta de garantía indicando la ampliación del plazo de garantía que se ofrece, expresada en meses. 3. Nivel de certificación del licitador en Microsoft, VMware y Citrix, mediante certificación documental oficial. Valladolid, 30 de junio de 2009 El Jefe del Servicio de Informática El analista del Servicio de Asistencia y Asesoramiento a Municipios. Fdo: Adolfo Sánchez Ruiz Fdo: José Antonio Larrañaga Ces 12

13 ANEXO I INTERNET Entorno Físico Firewall Balanceador redundante LAN DMZ SAN FC (2.2) Servidores Adicionales (2.7) Servidor Desarrollo y Entorno de Pruebas (2.6) Servidores Citrix (2.4) Servidores de Producción con acceso a SAN (2.5) Servidores WEB (2.3) SQL Server Windows Server 2008 Citrix XenApp SQL Server SQL Server Ventanilla Virtual Portal del Ciudadano Virtualización del Servidor de Desarrollo y Entorno de Pruebas (2.9) Virtualización de los Servidores de Producción con acceso a SAN (2.8) Entorno Virtual 13

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