IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE. Elección Cargo Fijo contratada

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1 IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE Apellidos Nombres DNI/CE/RUC/Pasaporte Fecha de nac. Razón Social RUC Representante Legal Teléfono Fijo Celular Claro Otro Celular Dirección Domiciliaria de Facturación Distrito Provincia Departamento Direción para recibo electrónico Dirección de Instalación Distrito Provincia Departamento Referencia de Ubicación Plano DATOS DE LA VENTA Nombre del Vendedor CAC DAC PUNTO OTROS N de Proyecto CADENA Código Cliente PLANES DE ACCESO A INTERNET Plan(es) / Velocidad Velocidad Máxima Velocidad Máxima Cuentas Elección Cargo Fijo contratada de Descarga de Carga de Correo Cliente Internet Fijo Kbps 2000 Kbps 200 Kbps Sí Internet Fijo Kbps 4000 Kbps 500 Kbps Sí Internet Fijo Kbps 8000 Kbps 896 Kbps Sí Internet Fijo Kbps Kbps 1000 Kbps Sí Internet Fijo Kbps Kbps 2000 Kbps Sí Internet Fijo Kbps Kbps 4000 Kbps Sí Internet Fijo Kbps Kbps 4000 Kbps Sí *La velocidad mínima asegurada de todas las velocidades de Internet es de 40% de la velocidad máxima de descarga ofrecida. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethelnet. PLANES DE DISTRIBUCIÓN DE RADIODIFUSIÓN POR CABLE Plan(es) Número de Canales Video Cargo Fijo CLARO TV DIGITAL Hogar Digital 98 canales video, 10 canales HD y 50 audio Cine HD Digital 137 canales video, 19 canales HD y 50 audio Full Digital 147 canales video, 50 audio, 63 canales HD + VOD Otros Página 1 de 5

2 Plan(es) Número de Canales Video Cargo Fijo CLARO TV BÁSICO Básico Lima 74 canales Hogar Básico hasta 2 TVs 98 canales Otros ADICIONALES CLARO TV BÁSICO Cargo Fijo Elección Cliente Decodificador Básico SD 7.90 Decodificador Básico HD 9.90 Otros N ADICIONALES CLARO TV DIGITAL Número de Canales Video Cargo Fijo Claro VOD (Video on demand) Acceso a tienda de video VOD: Video tienda de películas y programas Upgrade de Prime a Cine HD Digital Pasar al plan superior de Prime a Cine 35 canales SD + 19 canales HD Upgrade de Hogar a Cine HD Pasar al plan superior de Hogar a Cine 42 canales SD + 19 canales HD Paquete FOX+ Paquete adicional de películas: 10 Canales SD y 5 canales HD Paquete HBO Paquete adicional de películas: 09 canales SD (con deco HD: 09 HD y 02 SD) Paquete HD MAX Paquete adicional de canales en alta definición: 39 canales HD Paquete Adulto x2 Paquete adicional de canales para adultos: 2 canales SD Paquete Adulto x3 Paquete adicional de canales para adultos: 3 canales SD Canal UFC Paquete adicional de canales con contenido de lucha libre: 1 canal SD y 1 canal HD Canal NHK Paquete adicional de canal con contenido de japonés: 1 canal SD ADICIONALES CLARO TV DIGITAL Cargo Fijo Decodificador SD N por TV Decodificador HD N por TV Alquiler decodificador grabador HD 1 y 2Play Alquiler decodificador grabador HD 3Play Otros N CARACTERÍSTICA(S) APLICABLE(S) AL(LOS) PLAN(ES) / PAQUETE(S) Los Canales HD requieren el uso de decodificadores HD o DVR y contar con televisor LED, LCD o plasma, con entrada HDMI para ver HD. A efectos de acceder a los beneficios de los planes Claro TV Hogar digital, EL CLIENTE deberá contar con un decodificador por cada TV habilitada. Exceptuando los decodificadores adicionales entregados en alquiler, todos los demás equipos instalados en el domicilio del Cliente le serán entregados en calidad de comodato. Todos los equipos son de propiedad de LA EMPRESA y EL CLIENTE los tendrá en alquiler o comodato sólo mientras mantenga contratado el servicio. El servicio de distribución de radiodifusión por cable Claro TV Digital, se prestarán siempre que (i) exista disponibilidad de red digital o red coaxial y bidireccional de la red HFC (se entenderá como red "HFC" a la red híbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribución hasta los medios de acceso de los puntos de instalación); y (ii) se soporten en el backbone terrestre en el área de servicio. Sujeto a facilidades técnicas y/o cobertura. Página 2 de 5

3 PRECIO TOTAL DE EL/LOS SERVICIO/S CONTRATADO/S PRECIO TOTAL DEL SERVICIO (inc. IGV) PROMOCIÓN Tarifas Promocionales: En caso EL/LOS SERVICIO/S se contrate/n a tarifa promocional, dicha tarifa (i) será aplicable de acuerdo a las condiciones establecidas en la promoción respectiva; y (ii) será temporal, debiendo EL CLIENTE pagar la tarifa regular al término de vigencia de la promoción. PLAZO FORZOSO Y PENALIDAD Plazo Forzoso: SEIS (06) meses a partir de su suscripción. Si EL ACUERDO es resuelto por EL CLIENTE o por causas imputables a éste, durante el periodo forzoso, CLARO podrá requerir el pago de una penalidad equivalente a la retribución mensual de los cargos fijos vigentes multiplicado por el número de meses que falten para que venza dicho plazo forzoso. SI NO Firmado en dos ejemplares de idéntico tenor el del del 20. Paquete HOGAR DIGITAL incluye: - Canales de AUDIO: GRILLA DE CANALES de los Planes CLARO TV DIGITAL: DMX 01 - Clásicos Instrumentales DMX 11 - Música Tropical DMX 22 - Música Popular Brasilera DMX 32 Tango DMX 42 - Adulto Contemporánea DMX 02 - Ópera DMX 12 - Pop Juvenil DMX 23 - Samba & DMX 33 - Ritmos del DMX 43 - Reggaeton Pagode Mundo DMX 03 - Groove DMX 13 - Top 40 Brasil DMX 24 - Rock & Pop DMX 34 - Sinfónica DMX 44 - New Wave Lounge Brasil DMX 04 - Jazz Clásico DMX 14 - Rock Clásico DMX 25 - New Age DMX 35 - Éxitos en Italiano DMX 45 - Salsa y Merengue DMX 05 - Rock DMX 15 - Reggae DMX 26 - Rock Latino DMX 36 - Clásicos del DMX 46 - Disco Alternativo Rock N Roll DMX 06 - Éxitos de los 90 DMX 16 - Éxitos en Inglés DMX 27 - Regional Mexicana DMX 37 - Ritmos del Caribe DMX 47 - Éxitos en Español DMX 07 - Rock Pesado DMX 17 - Dance DMX 28 - Power Hits DMX 38 - Música de las Américas DMX 48 - Éxitos Europeos DMX 08 - Éxitos de los DMX 18 - R&B Clásico DMX 29 - Mariachi DMX 39 - Latin Lounge DMX 49 - Piano 70 DMX 09 - Éxitos de los 80 DMX 20 - Jazz Latino DMX 30 - Grandes Orquestas DMX 40 - Blues DMX 50 - Baladas en Español DMX 10 - Éxitos Románticos DMX 21 - Éxitos de los 50 DMX 31 - Grandes Cantantes DMX 41 - Música Clásica DMX 19 - Movietraxx Página 3 de 5

4 Canales HD: ATV HD America Television HD TV Peru HD Global HD Capital TV Latina HD Claro Sports Canal J TV Perú 7.3 Panamericana HD Canales de VIDEO: Latina TNT FOX SPORTS 2 Home & Health Cinecanal Claro Sports A&E FOX SPORTS 3 Mundo Fox Cinemax América Television Lifetime ESPN + Casa Club TV Golden Panamericana Canal De Las Estrellas ESPN Fox Life Golden Edge Canal 6 Claro Tlnovelas ESPN 3 Glitz Infinito TV Perú La Tele TyC Sports El Gourmet Cinema Dinamita Canal J ATV Sur Discovery Channel Sun Channel EUROCHANNEL ATV Sol TV + History Channel CineLatino Azteca Internacional ATV+ Canal Claro National Geographic DePelicula Caracol RBC Discovery Kids H2 Distrito Comedia CCTV4 Willax Cartoon Network Animal Planet Multipremier TV5Monde Red Global Disney XD Discovery Turbo Film&arts TVE TV Peru 7.3 Boomerang TBS TCM VOA Capital TV Nickelodeon MTV FX DW Sony Disney Channel Comedy Central Studio Universal TVN Warner Channel CNN En Español Telehit Film Zone NHK World Fox CNN Ritmoson Space Bethel AXN Canal del Congreso ID AMC Enlace TBN Universal Channel FOX SPORTS TLC Paramount 3 ABN BBC ENTERTAINMENT E! Entertainment EWTN Paquete CINE HD DIGITAL: Incluye grilla Hogar Digital y los siguientes canales: Canales de VIDEO y HD Disney Jr HTV TRU TV TV GLOBO MAXPRIME OESTE Baby TV MUCHMUSIC HBO ESNE HBO Cbeebies K-MUSIC ISAT HBO2 HBO2 Nick Jr MTV HITS EL TRECE MAX MAX Fox News VH1 CLASSIC TELEFE INTERNACIONAL HBO PLUS ESTE HBO PLUS OESTE Euronews CONCERT CHANNEL ARIRANG HBO PLUS OESTE HBO FAMILY HLN Telemundo KBS WORLD HBO FAMILY HBO SIGNATURE Garage WOBI RCN HBO SIGNATURE MAXPRIME OESTE Discovery Civilization TIIN TELESUR MAXPRIME ESTE HBO PLUS ESTE Discovery Science ANTENA3 MAX UP Paquete FULL DIGITAL: Incluye grilla Cine HD Digital y los siguientes canales: Fox 1 Este Fox 1 HD ID DISCOVERY HD Universal HD TNT HD Fox 1 Oeste Fox Family HD TLC HD BBC HD Cinecanal HD Fox Family Este Fox Action HD Inti HD A&E HD Golden HD Fox Family Oeste Fox Movies HD HD Theater COMEDY CENTRAL HD AMC HD Fox Action Este Fox Comedy HD Natgeo Wild HD Nick HD SPACE HD Fox Action Oeste Fox Sports HD History HD Discovery Kids HD FX HD Fox Movies ESPN HD Sony HD MTV HD FILM ZONE HD Fox Comedy ESPN 3 HD Warner Channel HD TELEHIT HD DHE Fox Classics CANAL DE LAS ESTRELLAS HD FOX HD VH1 HD De Película HD Fox Cinema Home&Health HD AXN HD Concert Channel HD Disney HD PARAMOUNT HD FOX SPORTS 2 HD FOX SPORTS 3 HD NATGEO HD FOX SPORTS HD GRILLA DE CANALES de los Planes CLARO TV BÁSICO: Paquete BASICO LIMA: Frecuencia Latina TNT ESPN + Home & Health Space América Televisión A&E ESPN Mundo Fox MGM Panamericana Canal de las Estrellas TyC Sports Paramount EUROCHANNEL Canal 6 Claro TL Novelas Discovery Channel Casa Club TV Cinecanal TV Perú Discovery Kids History Channel Fox Life Cinemax Página 4 de 5

5 ATV Cartoon Network National Geographic Glitz Golden ATV+ Disney XD H2 El Gourmet Azteca Internacional RBC Boomerang Animal Planet CineLatino Caracol Willax Nickelodeon MTV DePelicula TVE Red Global Disney Channel Comedy Central Multipremier DW Sony Disney Jr Telehit Film&arts Bethel Warner Channel CNN En Español Ritmoson TCM ENLACE TBN Fox CNN ID FX 3 ABN AXN FOX SPORTS TLC Studio Universal EWTN Universal Channel FOX SPORTS 3 E! Entertainment Film Zone Paquete HOGAR BÁSICO: 3 ABN Casa Club TV El Gourmet History Channel Studio Universal A&E CCTV4 ENLACE TBN Home & Health Sun Channel América Television Cinecanal ESPN ID TBS Animal Planet CineLatino ESPN + Infinito TCM ATV Cinema Dinamita ESPN 3 La Tele Telehit ATV Sur Cinemax EUROCHANNEL Lifetime TLC ATV+ Claro Sports EWTN MGM Tlnovelas AXN CNN Film Zone MTV TNT Azteca Internacional CNN En Español Film&arts Multipremier TV Perú BBC ENTERTAINMENT Comedy Central Fox Mundo Fox TV Peru 7.3 Bethel Paramount Fox Life National Geographic TV5Monde Boomerang DePelicula FOX SPORTS NHK World TVE Canal 6 Claro Discovery Channel FOX SPORTS 2 Nickelodeon TVN Canal Claro Discovery Kids FOX SPORTS 3 Panamericana TyC Sports Canal De Las Estrellas Discovery Turbo Frecuencia Latina RBC Universal Channel Canal del Congreso Disney Channel FX Red Global VOA Canal J Disney XD Glitz Ritmoson Warner Channel Capital TV Distrito Comedia Golden Sol TV + Willax Caracol DW Golden Edge Sony Cartoon Network E! Entertainment H2 Space Página 5 de 5