DIPLOMADO EN GERENCIA PARA LA CALIDAD EDUCATIVA Círculo de reflexión para la calidad

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1 CIRECA 2 DIPLOMADO EN GERENCIA PARA LA CALIDAD EDUCATIVA Círculo de reflexión para la calidad ª Asistencia Técnica 89 Av. Nte. Condominio Fontaninbleu nº 7 Colonia Escalón Teléfono Fax i

2 Agenda AGENDA CIRCULO DE REFLEXIÓN No 2 Del 3 al 6 de noviembre de 2004 ACTIVIDAD DESCRIPCION DE LA DURACIÓN ACTIVIDAD 1. Bienvenida e Recepción e 25 minutos introducción inscripción Presentación de agenda Presentación de objetivos Asignación de Roles Acuerdos de convivencia 2. Retroalimentación Discusión sobre 10 min de jornada anterior tareas definidas en Círculo 1 3. Reflexión sobre la Reflexión y análisis 1 hora 25 formación sobre contenidos del min. Módulo 2 RECESO 4. Fases del Proyecto Presentación de las 30 min. Experimental de Fases del Proyecto Mejora o Experimental de Transformación Mejora o Transformación y las pautas para su elaboración. 5. Aplicación Revisión y 1 hora 15 reformulación de compromisos Trabajo individual y de grupos sobre Identificación de la situación problemática 1

3 OBJETIVOS DE LOS CIRCULOS DE REFLEXION Reflexionar sobre el contenido de la formación, la práctica gerencial cotidiana y su impacto en el proceso pedagógico. Construir colectivamente mecanismos e instrumentos para llevar a la práctica los compromisos y responder a los retos de los Gerentes del Nivel Medio para el desarrollo de la calidad educativa en el aula 2

4 Cada participante deberá responder las siguientes preguntas: Qué aprendí durante la jornada de formación anterior? Cómo lo aprendí? Qué utilidad tiene lo aprendido para mi trabajo o para mi vida? He tenido alguna experiencia en mi trabajo motivado por la formación ofrecida en el marco del diplomado? (aspectos que se hayan mejorado, cambiado o que ahora sean más visibles) 3

5 Las organizaciones que aprenden son organizaciones donde las personas continuamente amplían su capacidad para crear los resultados que realmente desean, donde se fomentan patrones nuevos y expansivos de pensamiento, donde la aspiración colectiva es liberada y donde las personas continuamente aprenden a ver juntas el todo Senge

6 FASES DEL METODO DE PROYECTOS EXPERIMENTALES 1. INFORMAR Durante esta fase, se recopila toda la información necesaria para la resolución del problema o necesidad planteada. Para ello, se hace uso de las diferentes fuentes de información que contribuyan a clarificar hacia donde se orienta el proyecto. En este caso específico, se revisan las quejas de los usuarios que solicitan los servicios del MINED, como indicadores de la calidad del servicio. Además de otras fuentes de información, como manuales o cualquier otro documento que sirvan para formular el planteamiento de objetivos. 2. PLANIFICAR Se caracteriza por la elaboración del plan de trabajo, estructuración del procedimiento metodológico y la planificación de instrumentos o medios de trabajo. Es importante definir puntualmente, cómo se va a realizar la división del trabajo entre los miembros del grupo. 3. DECIDIR La fase de decidir implica definir en conjunto las estrategias de solución y los procedimientos que hay que seguir. Antes de pasar al trabajo práctico, los integrantes del equipo, deben comentar, discutir, corregir y tomar decisiones conjuntas. 4. REALIZACIÓN DEL PROYECTO En esta fase, la acción experimental e investigadora de los participantes se vuelve prioritaria. Se ejecuta y se analiza la acción creativa, autónoma y responsable de cada persona, ya que cada quien realiza su tarea asignada según la planificación o división del trabajo acordado. 5. CONTROLAR Se comparan los resultados parciales con el Plan Inicial y se hacen las correcciones necesarias, tanto a nivel de planificación como de ejecución. Es un proceso de retroalimentación que es útil para revisar los resultados parciales, así como para autocontrol y valoración individual y grupal del trabajo. 6. VALORAR Una vez finalizado el proyecto los resultados se someten a discusión, pero la reflexión para valorar el proyecto se debe enfocar en todo el proceso y no solo en los resultados: éxitos logrados, experiencias aprendidas, dinámica de grupo, propuestas de mejora. 5

7 PAUTAS PARA LA ELABORACION DE PROYECTOS EXPERIMENTALES DE MEJORA O TRANSFORMACION. 1. El proyecto debe incidir directamente su área de responsabilidad, podrá influir a otras en consecuencia, pero la iniciativa recae en su propia experiencia de aprendizaje. 2. Todo proyecto deberá establecer el vínculo en el que beneficia la centralidad pedagógica, es decir el aprendizaje en el aula. 3. El proyecto debe propiciar el mejoramiento de la cultura de servicio y la capacidad de respuesta de GNM como parte de un pensamiento y práctica estratégica. 4. La fase experimental de implementación del mismo deberá ser aplicado por un mínimo de 5 semanas. 5. El proyecto deberá contar con indicadores cuantificables y observables que permitan su evaluación, seguimiento y recursos disponibles. 6. La presentación de los resultados del proyecto no deberá exceder de 10 páginas en formato tamaño carta. 7. Los participantes del diplomado que laboren en una misma área o en el desempeño de una misma función podrán integrar esfuerzos, pero la aplicación, reflexión y presentación será individual. 8. Se sugiere que durante la fase de información y planificación del proyecto se consulte con los colaboradores bajo su responsabilidad. 9. Los resultados finales del proyecto experimental se presentará al final del diplomado. 6

8 ANALISIS DE SITUACION PROBLEMÁTICA QUE AFECTA MI CAPACIDAD DE RESPUESTA Y LA CULTURA DE SERVICIO Mejorar mi capacidad de respuesta? Qué me impide. Cómo puedo superar esta situación?..mejorar una cultura de servicio? Qué tipo de proyecto puedo hacer para solucionar la problemática? 7

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