SOFIA ORSAY // YAEL VENTURA TP5

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1 SOFIA ORSAY // YAEL VENTURA TP5

2 Clusters Emprendedores Abierto a la experiencia Compulsivos al gasto Extroversión

3 5.1 : Clusters Emprenderores / Buscadores de éxito Es gente que no considera las reglas y convenciones que pueden restringir su libertad. Tienden a pomportarse sin preocuparse demasiado por las opiniones de los demás. Suelen marcar tendencia probando nuevos productos o servicios. Les gusta sentirse diferentes Son Organizados Les gusta sentirse reconocidos como personas economicamente exitosas. Priorizan progresar y cumplir con sus objetivos antes que el tiempo con su familia. Anteponen la obligación a la satisfacción. Son marquistas. Nuestro segmento es principalmente identificado con el Cluster de Emprendedores / Buscadores de éxito según la división que plantea Catell. Por lo tanto para poder llegar a ellos debemos sorprenderlos, generar contenidos en nuestra comunicación que los estimule y los atraiga. Debemos proponer consignas nuevas y estimularlos a la interacción con la marca. Son personas que tienen una constante vinculación con las redes y el 2.0. Su actitud Open Mind nos exige un desarrollo veloz de nuestras acciones, ya que debemos adelantarnos a ellos para generar la sorpresa. Sor altamente receptivos a las experiencias diferentes. You Tube, facebook, twitter y el blog de estudio Numer son los canales de comunicaciòn que accionaràn el contacto con este segmento. 1

4 5.1 : Clusters Compulsivos al Gasto Es gente que no es cuidadosa con su dinero y que se les hace dificil ahorrar. El orden y la rutina son para ellos palabras prohibidas. Priorizan la propia satisfacciòn a las obligaciones. Les gusta probar nuevos productos o servicios. Son arriesgados Prefieren ir a una fiesta que a una velada tranquila Les gusta la ropa de mar a. El desorden del hogar no es para ellos un problema. Nuestro segmento tambièn contempla caracterìsticas abarcadas por el cluster: Compulsivos al gasto según la división que plantea Catell. Por lo tanto para poder llegar a ellos nuestra estrategia recorrerá acciones orientadas al marketing de la experiencia, a través de: Eventos BTL Co-branding Acciones en redes Celebrities 2

5 5.2: Personalidad de la audiencia Cómo es la audiencia de Numer? La audiencia de Numer es altamente informada, conoce lo nuevo y siempre busca las últimas novedades, es ansiosa, no le gusta esperar, es exigente, muy versátil dinámica y poco conservadora. Por el contrario, busca sienpre lo alternativo, la individualidad, diferenciarse del otro, ser ÚNICO, TENER ESTILO PROPIO. Es una audiencia competitiva, muy sociable, todos explotan al máximo la web 2.0 son amantes de la redes sociales y ya no saben cómo era la vida sin su smart phone. Sólo I phone o Blackberry. Nunca bondi, quizas subte, cotidianamente taxi o auto. Su vida no es estresada y el dinero para ellos no es un problema, tienen un gasto elevado y un estilo de vida muy consumista y lujoso. se mueven en el ambiente de la moda, el espectáculo y la publicidad. Viven y trabajan dentro de ese ambiente. Son glamorosos, extravagantes, y extrovertidos. No les importa la opinión de los que no perteneces a su mismo círculo social y menos si no comparten su mismo estandar de vida. Su vida social es muy importante y activa, el medio que más utilizan es internet y revistas. el que menos utilizan los diarios y la radio. En cuanto a la tv, es por cable. También se logra contactar a esta audiencia a través de BTL y eventos y por su puesto mobil marketing. 3

6 5.5: Justificación a nivel racional cómo usamos los 1/2 virtuales? Para Numer es indiscutible la posibilidad de enfocar su posicionamiento y comunicación en las redes sociales y los medos virtuales. Hoy por hoy su audiencia tiene una alta afinidad con ete tipo de plataformas y las ha integrado a sus vidas de manera compulsiva. Si queremos que nustra audiencia nos conozca, reconozca y nos elija estamos en el medio indicado. Nuestra principal ventaja es la instantaneidad, la interactic vidad que nos provee con la audiencia, el bajo costo de inversión y la infinita plataforma para la generación de contenido. La adaptación de las maracas a esta tecnología es necesaria si se quiere estar posicionado. Facebook Blog Twitter You Tube 7

7 5.3: Justificación de la audiencias Extroversión Abierto a la experiencia La audiencia de numer responde a la extroversión: Evalúa la cantidad y la intensidad de la interacción entre personas, el nivel de la actividad, la necesidad de estímulos, y la capacidad de disfrutar. También es una audiencia abierta a la experiencia: Evalúa la búsqueda y la valoración activas de la experiencia por si mismo: tolerancia y exploración de lo desconocido. El segmento de Numer se caracteriza por su alto grado de sociabilidad y por la constante generación de vínculos que las personas generan entre ellas. Son personas, intesas pasionales, muy activas, creativas y alegres, por lo tanto deben recibir una estimlación y un disfrute emocinal fuerte para conseguir su atracción. Se debe generar expectativa y sorpresa en el estímulo y brindar el resultado de una experiencia emotiva y amigable por parte de la marca hacia su audiencia. La audiencia de Numer es innovadora, y tiene una gran afinidad con la creatividad, son diseñadores innatos, siempre buscando lo original, lo nuevo, lo alternativo, son aventureros y valientes. Les inquieta lo desconocido y se aburren facilmente. Hay que proponer medios nuevos y consignas que los atraigan por lo novedoso. Lo fácil y común les aburre y lo desprecian, les gusta el desafío y la competencia. Redes sociales en su máxima explosión, marketing de la experiencia, btl y Mobil marketing. 4

8 5.4: Selección FODA de los medios interactivos Fortalezas - Posibilita el posicionamiento de marca rapidamente - Tiene una exposición fuerte, alta cobertura y penetración de la audiencia. - Fuerte impacto del mensaje - Genera un fuerte vinculo ya que permite la interacción - Vínculo emocional. - Todas las acciones y los comportamientos de la audiencia en el medio son medibles. - Todos los medios virtuales tiene alta segmentación - Las plataformas de estos medios permiten el desarrollo y alojamiento de una gran cantidad de contenido. - Inversión escasa o nula - Interactividad y espontaneidad / todo ocurre en tiempo real. - Facilita la integración de la comunicación. - Convergencia. - Facilidad para obtener información de la audiencia y generar base de datos. Debilidades - necesidad de renovación constante de contenido. - necesidad de un alto estímulo - Mucha inversión de tiempo para la generación de contenidos - Alta competencia de marcas - Alta competencia de contenidos / entretenimientos. 5 FACEBOOK /TWITTER /BLOGSPOT/YOU TUBE

9 5.4: Selección FODA de los medios interactivos Amenazas Oportunidades - Alta competencia - El contenido se vuelve obsotelo rapidamente - Audiencia hiperinformada y muy exigente - inmediatez - la información se propaga muy rápidamente -La audiencia tiene cada vez más dominio del contenido. - El usuario / consumidor / audiencia / cliente tiene cada vez más control - Necesidad tecnológica (web 3.0 / 4.0) - la globalización ( en el caso de crisis o mal menejo de la información) - Tribus urbanas y comunidades virtuales. - Expansión tecnológica - Instantáneidad - velocidad - Globalización. - Rapido posicionamiento de marcas - canales de vinculación y experiencia de marca infinitos. - Espacio dinámico interactivo y flexible para la segmentación - Omptimización de recursos estructurales y económicos. - Exposiciones de maraca potenciales ( mayor cobertura - mayor frecuencia de contacto) - Integración de medios. - Ampliación de puntos de contacto y momentos de contacto. 6 FACEBOOK /TWITTER /BLOGSPOT/YOU TUBE

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