Ciudades Digitales Más allá del gobierno electrónico. Hugo Carrión G. Octubre, 2010

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1 Ciudades Digitales Más allá del gobierno electrónico Hugo Carrión G. Octubre, 2010

2 Contenido Introducción Definiciones Ciudades y ciudadanos Nuevas generaciones Construyendo una ciudad digital Ejemplos de oportunidades Situación en el Ecuador Conclusiones 2

3 Gobierno electrónico El gobierno electrónico es el uso estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones (internet, telefonía, televisión, etc.) para la provisión de servicios públicos a los ciudadanos. Las ventajas son: Mayor transparencia Mayor eficiencia Rendición de cuenta 3

4 Ciudad digital Conjunto de personas que tienen en común, más que el entorno geográfico, la interrelación diaria formando una comunidad. El adjetivo digital define y caracteriza cómo se desarrollan esas interrelaciones. Sus componentes pueden relacionarse haciendo uso de las TIC de manera intensiva La Ciudad Digital es creada por aquellos ciudadanos que han desarrollado la posibilidad de relacionarse entre sí y con el resto de la sociedad utilizando todo el potencial que ofrecen las TIC (Libro blanco de las ciudades digitales, AHCIET) 4

5 Gobierno electrónico vs ciudad digital Adminis tración Ciudadanos Ciudadanos Ciudadanos 5

6 Ciudadanos digitales

7 Nuevos contextos, nuevas generaciones BABY BOOMERS GENERACION X GENERACION Y GENERACION GOOGLE Hijos de la Segunda Guerra Mundial Juventud en los 80`s Cultura de masas Adolescentes del nuevo milenio / Millennials Nativos digitales Hiperconectados Primera transmisión de TV en Ecuador en 1960 Primera transmisión de TV color en 1978 Video Clips Computadora de 64K Comienzos de Internet Globalización Teléfonos Celulares Multimediales Internet + que TV Conectados en redes sociales virtuales 7

8 Generación google: nuevos comportamientos El 60% de los chicos de entre 12 y 20 años pasa más tiempo frente a la computadora que a la TV. La web suele ser su principal fuente de información para estudiar. Tienen en promedio 100 contactos en su lista del messenger. El 70% tiene celular propio. El 60% tiene un blog. 8

9 Ciudadanos con nueva dieta cognitiva Filtran inteligentemente la información Potencian la socialización a través del uso intensivo de la conectividad Se reapropian del uso de las computadoras Hablan el dialecto de los videojuegos, Desafían a los adultos que no pueden enseñarles porque carecen de competenciass 9

10 Nuevos espacios Espacio de participación y debate PLAZA MEDIOS MASIVOS REDES SOCIALES Hoy las REDES SOCIALES le cuentan a los MEDIOS MASIVOS que están todos en la PLAZA 10

11 Más que comunicación: organización Política 2.0 (móvil) 11

12 Desafíos en la velocidad del cambio Cambio tecnológico Cambio social Cambio Cambio en las organizaciones Cambio político 12

13 Construyendo una ciudad digital

14 Sugerencias Partir de la situación existente en la Ciudad o Municipio. Se utilizan 2 parámetros: la Preparación Electrónica (E-Readiness) y el Nivel de Apropiación de las TIC. La Preparación Electrónica da una idea de la infraestructura detallada de la Comunidad. La Apropiación de las TIC indica el uso que se da Esos puntos de partida, permiten fijar metas realizables y los programas para lograrlas. La construcción de una CD implica, además de las ventajas explicadas, un cambio en la manera de funcionar de la comunidad. Es el mismo fenómeno que cuando se incorporan esas tecnologías a una empresa o a un sector del Gobierno. 14

15 Pasos de acción 1. La decisión política que debe ser tomada. 2. Marco conceptual. 3. El programa para el desarrollo de una Ciudad Digital. 4. La ejecución del programa. 5. Medición de las consecuencias del programa. 6. El portal municipal como plataforma de los servicios inteligentes. 7. Sustentabilidad de la Ciudad Digital. 8. Mecanismos de difusión de la Ciudad Digital. 15

16 Actuaciones Formación y difusión Servicios e-comercio e-turismo e-salud e-educación e-administración Infraestructura Redes Medios Portal 16

17 Algunos ejemplos de oportunidades

18 Tráfico 18

19 Seguridad 19

20 Gestión de riesgos y desastres 20

21 Control social 21

22 Activismo ciudadano 22

23 Cultura e identidad 23

24 Información - móvil 24

25 Situación en Ecuador

26 Disponibilidad de información Cumplimiento LOTAIP - Art. 7 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Municipios con sitio web Publicación de Información Presupuesto 2010 POA institución Informes gestión Indicadores desempeño Monitoreo Grupo Faro. Enero

27 Calidad de información Interacción Actualización Exactitud Usabilidad Ciudadanización 5% 5% 5% 15% 10% Resultados de Monitoreo Calidad 37 municipios Precisión de la información Disponibilidad de Información 80% 60% 40% 20% 0% Usabilidad del sitio web Disponibilidad 60% Nivel de interacción y respuesta Ciudadanización de la Información Actualización de la información Monitoreo Grupo Faro. Febrero

28 Conclusiones Las nuevas tecnologías transforman al consumidor en prosumidor. Transforman al ciudadano pasivo en ciudadano activo. Hay participación, conversación, colaboración y nueva influencia masiva sin intermediación. Nueva relación entre representados y representantes. Nueva forma de democracia. Hay mucho camino por recorrer 28

29 Mayor información Hugo Carrión G. IMAGINAR -Centro de Investigación para la Sociedad de la Información, el Conocimiento y la Innovación. Quito-Ecuador Teléfono: Fax: Móvil: Skype: hcarrion Website: hcarrion@imaginar.org 29

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