PLIEGO DE CONDICIONES

Transcripción

1 PROCESO DE CONTRATACIÓN MSDCC OBJETO: TARJETA CIUDADANA Y/O MONEDERO ELECTRONICO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS MUNICIPALES A LOS HABITANTES DEL MUNICIPIO SAN DIEGO. OBJETO: La Alcaldía del Municipio San Diego conforme a su competencia, llevará a cabo el siguiente proceso de contratación TARJETA CIUDADANA Y/O MONEDERO ELECTRONICO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS MUNICIPALES A LOS HABITANTES DEL MUNICIPIO SAN DIEGO. FUENTE DE LOS FONDOS: Con los RECURSOS PROPIOS de la Alcaldía, se efectuarán los pagos que genere la ejecución del presente proceso de contratación. NORMATIVA APLICABLE: El proceso de contratación se regirá por los siguientes instrumentos legales: Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela, publicada en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Extraordinaria N de fecha 24 de marzo de Ley de Contrataciones Públicas, publicada en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº de fecha 06 de septiembre de Reglamento de la Ley de Contrataciones Públicas, publicado en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº de fecha 19 de mayo de Decreto Nº que regula el otorgamiento, vigencia, control y revocatoria de la solvencia laboral de los patronos y patronas, incluidas las asociaciones cooperativas que contraten los servicios de no asociados, con la finalidad de garantizar los derechos de los trabajadores, publicado en la Gaceta Oficial Nº del 02/02/2006. Ley Orgánica de Deporte, actividad física y educación física, publicada en Gaceta oficial Nº del 23 de agosto del Decreto Nº 8.820, mediante el cual se dicta el Reglamento parcial Nº 1 de la Ley Orgánica de Deporte, actividad física y educación física, publicada en Gaceta oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº del 28 de febrero del Decreto Nº 8.880, mediante el cual se dictan las medidas temporales para el establecimiento de montos y categorías de contratos preferenciales para las Pymis y Empresas de propiedad Social Directa Comunal fabricantes de Bienes, prestadoras de servicios y ejecutoras de obras, publicado en Gaceta oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº del 27 de marzo del Decreto Nº 8.882, mediante el cual se dictan las medidas temporales para la promoción, desarrollo, estimulo e inclusión de la industria nacional, productora de bienes, prestadora de servicios y ejecutora de obras, ubicada en el país, publicado en Gaceta oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº del 27 de marzo del ESPECIFICACIONES TÉCNICAS: Las especificaciones técnicas requeridas se encuentran expresadas en la memoria descriptiva anexa. IDIOMA DE LAS MANIFESTACIONES DE VOLUNTAD Y OFERTAS: Las manifestaciones de voluntad y ofertas deben ser presentadas en idioma español, así como cualquier otra información incluida en la oferta. 1

2 MONEDA: El monto total de la oferta deberá ser expresado en bolívares, así como cualquier otra información incluida en la oferta. LAPSOS Y LUGAR PARA LAS ACLARATORIAS: En caso de dudas en la interpretación de cualquiera de los documentos y/o modelos entregados, se podrá solicitar las aclaratorias e información adicional que consideren pertinentes. El plazo para solicitar aclaratorias será de dos (02) días hábiles, pautados para los días 21 y 22/05/2012. Adicionalmente el oferente acepta al presentar su oferta, que los documentos suministrados más la información que puedan obtener durante el período de consulta, serán suficientes para la presentación de la oferta. AUTORIDAD COMPETENTE: La autoridad competente para responder las aclaratorias, modificar los requisitos exigidos y hacer las notificaciones pertinentes es la Comisión de Contrataciones Públicas para la Adquisición de Bienes y Servicios de la Alcaldía del Municipio San Diego. NOTIFICACIONES: La empresa deberá especificar donde se le harán las notificaciones pertinentes, indicando: Dirección, Teléfono (s), Fax, s. Cabe destacar, que la presentación de esta información es de carácter obligatorio, tal como lo establece el artículo 44 numeral 8 de la Ley de Contrataciones Públicas. REQUISITOS, FECHA y LUGAR PARA LA PRESENTACIÓN DE OFERTAS: Las empresas participantes, presentaran los documentos que conforman la oferta, atendiendo a las siguientes consideraciones: 1. Todos los documentos deben ser presentados en original y copia. 2. Cada juego se compaginará por separado (originales y copias). 3. Cada juego debe estar unido a través de juntas metálicas, cosidos o encuadernados. 4. Todos los documentos, tanto originales como copias, deben ser firmados y sellados por el representante legal de la empresa o la persona autorizada. 5. En caso de existir la intención de varias empresas de constituirse en consorcio o Alianza, deberán cumplir con los siguientes requisitos: a. Las correspondencias exigidas, deben ser suscritas por los representantes de cada una de ellas. b. Se debe indicar el porcentaje de participación de cada una de las empresas y cual de ellas representará al Consorcio. c. Cada una de las empresas que constituyan el consorcio o alianza, debe anexar por separado la respectiva documentación requerida en el presente pliego (sobres A y B). 6. Los sobres deberán ser entregados cerrados, sellados, firmados e identificados con el número de proceso, objeto y nombre de la empresa o consorcio ofertante. 7. Cada juego de documentos deberá estar debidamente compaginado, foliado y organizado en el orden estrictamente indicado a continuación: LOS RECAUDOS A CONSIGNAR SON LOS SIGUIENTES: I. ASPECTO LEGAL: 1. CARTA DE AUTORIZACIÓN, debidamente firmada y sellada por el representante legal de la empresa, la cual aplicará en el caso que éste no pueda acudir al acto. 2. Copia fotostática legible de la CÉDULA DE IDENTIDAD DEL REPRESENTANTE LEGAL y de la PERSONA AUTORIZADA al efecto. 2

3 3. CARTA DE MANIFESTACIÓN DE VOLUNTAD, expresando el interés de participar en el presente procedimiento, firmada por el representante legal de la empresa. (Anexo A). 4. CARTA DE CONOCIMIENTO DE LA LEY, el representante legal de la empresa o persona autorizada, debe manifestar que conoce la normativa legal aplicable que rige el siguiente procedimiento, así como las condiciones y requisitos exigidos en el presente pliego de condiciones (Anexo B). 5. INFORMACIÓN SOBRE LITIGIOS en los que sea parte o pueda serlo el participante, contra algún ente público. 6. SOLVENCIA LABORAL ORIGINAL Y VIGENTE. (se podrá consignar una solvencia laboral a nombre de otro organismo y acompañada del Status del trámite Finalizada a nombre de la Alcaldía del Municipio San Diego, emitido por el MINTRA en su página Web). 7. SOLVENCIA DE PAGO DEL APORTE, al Fondo Nacional del Deporte, Actividad Física y Educación Física, de encontrarse entre los sujetos pasivos establecidos por la Ley. 8. MODELO DE CONTRATO, firmado y sellado. II.- ASPECTO FINANCIERO: 1. CARTA PRESENTACIÓN Y OFERTA (ANEXO C). 2. CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO NACIONAL DE CONTRATISTAS VIGENTE, con sus respectivos anexos. 3. DOCUMENTO CONSTITUTIVO DE LA EMPRESA. 4. DECLARACION DE IMPUESTO SOBRE LA RENTA, correspondiente al último año inmediato anterior. 5. COPIA LEGIBLE DEL RIF ACTUALIZADO. 6. GARANTÍA DE MANTENIMIENTO DE LA OFERTA (CAUCIÓN O FIANZA) de Mantenimiento de Oferta. III.- ASPECTO TÉCNICO: 1. PROPUESTA ECONOMICA, la cual debe incluir las especificaciones técnicas de la adquisición de bienes y la prestación del servicio. 2. Las empresas deben indicar por escrito su EXPERIENCIA EN EL RAMO. 3. Las empresas deben indicar por escrito las especificaciones de la GARANTÍA con la que cuenta el servicio. 4. CARTA EXPLICATIVA DEL TIEMPO DE ENTREGA. 5. CARTA EXPLICATIVA DE ATENCION POSTVENTA. 6. CATÁLOGOS (opcional). 7. DECLARACIÓN JURADA DEL VALOR AGREGADO NACIONAL (VAN) (SI APLICA) 8. CARTA DE COMPROMISO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL. (ANEXO D) NOTA: serán descalificadas las ofertas que incurran en faltas, omisiones, desviaciones sustanciales, errores, enmiendas, falsificaciones de alguno de los documentos requeridos, así como la ausencia de firmas por la persona facultada o la foliación de cada una de las páginas. La recepción y apertura de los sobres se realizará en el Salón de Dirección General de la Alcaldía del Municipio San Diego ubicada en la Av. Don Julio Centeno, C.C. San Diego (antiguo Fin de Siglo), el día VIERNES 25 DE MAYO DE 2012 A LAS 2:30 PM GARANTÍAS EXIGIDAS: Los oferentes deben obligarse a sostener sus ofertas hasta la firma del contrato, es por ello, que deben presentar junto con sus ofertas caución o garantía de mantenimiento de oferta. 3

4 FIANZA DE MANTENIMIENTO DE OFERTA: Beneficiario Alcaldía del Municipio San Diego La fianza debe ser emitida por una institución bancaria o empresa de seguro, debidamente inscrita en la Superintendencia correspondiente o Sociedad Nacional de Garantías Reciprocas para la Pequeña y Mediana Industria. El fiador debe obligarse solidariamente con el ofertante. La fianza debe otorgarse mediante documento público autenticado en original y copia. El monto de la fianza de contratación será el equivalente al UNO COMA CINCO POR CIENTO (1,5%) del monto de la oferta (sin incluir el IVA). Será redactada conforme al modelo suministrado por la Compañía Aseguradora, Banco o Sociedad de Garantía del Sistema Nacional de Garantías del Sector Público. La fianza debe ser válida hasta que el contrato sea firmado, o declarada desierta la Contratación. La fianza deberá mencionar expresamente la renuncia de los beneficiarios establecidos en los artículos 1.833, 1.834, 1.836, del Código Civil. Igualmente debe renunciar en forma expresa a los beneficiarios de exclusión y división. La fianza debe expresar como domicilio especial la ciudad de Valencia y el sometimiento a la jurisdicción de sus tribunales, con excusión de cualquier otro. La fianza debe estar expresada en Bolívares (Bs.). Aquellas fianzas que no tengan la aceptación de la Alcaldía del Municipio San Diego serán rechazadas y descartadas las ofertas de que se trate. CAUCIÓN: Mediante cheque de gerencia, emitido a nombre de Alcaldía del Municipio San Diego. El monto del cheque de gerencia será el equivalente al UNO COMA CINCO POR CIENTO (1,5 %) del monto de la oferta (sin incluir el IVA). El cheque de gerencia deberá ser emitido por una Institución Bancaria legalmente establecida en el país y aceptada por la Alcaldía del Municipio San Diego. Los cheques de gerencia consignados permanecerán en poder de la Fundación, hasta que sea otorgada la ADJUDICACIÓN, o declarado desierto el procedimiento de contratación. Por razones de seguridad no se aceptará dinero en efectivo, bajo ningún concepto. CASOS DE EJECUCIÓN DE LA GARANTÍA: 1. Si el oferente retira su oferta durante el periodo de validez de ésta. 2. Si el oferente incumple lo estipulado en el presente pliego de condiciones. VIGENCIA DE LA OFERTA: la vigencia de la oferta será de por lo menos cuatro (04) meses continuos, contados a partir de la presentación de la oferta o hasta la firma del contrato respectivo. ERRORES ARITMÉTICOS Y ERRORES EN MONTOS: Sólo se corregirán errores aritméticos que no alteren la oferta total en más de un 0.5%. Cuando exista alguna discrepancia entre la cantidad expresada en números y la expresada en letras, se tomará como válida la expresada en letras. Cuando exista discrepancia entre la Carta Oferta y el Monto Total del Presupuesto, se considerará este último como el correcto. 4

5 Cuando exista discrepancia entre el tiempo ofertado y el cronograma de trabajo, se considerará este último como el correcto. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Y SU PONDERACIÓN: se efectuará el examen de capacidad de los oferentes para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato, en términos de aptitud legal, financiera y técnica. El método a ser aplicado para la calificación de las empresas, se determinará en tres fases con carácter descalificatorio, a saber: FASE 1 - Revisión de Documentos Legales. FASE 2 - Calificación Financiera. FASE 3 - Calificación Técnica. FASE 4 - Calificación Por Domicilio Principal FASE 1 - REVISIÓN DE DOCUMENTOS LEGALES: consiste en examinar la documentación legal entregada por las empresas participantes. Los mismos deberán estar ajustados a los requisitos exigidos en el presente pliego. A continuación se presentan los criterios tomado en cuenta para la Calificación Legal: CRITERIOS SI NO Recaudos exigidos completos Forma de presentación acorde a lo exigido en el pliego Sólo calificaran legalmente y pasaran a la segunda fase, aquellas empresas que obtengan SI en los dos (02) ítems mencionados. FASE 2 - CALIFICACIÓN ECONÓMICA FINANCIERA (CEF): consiste en un análisis de tipo financiero a las empresas participantes, a fin de identificar su capacidad de contratación con el municipio. La intención de este análisis es reducir el riesgo de seleccionar empresas con una situación económica-financiera inestable. La ponderación establecida para la evaluación económica - financiera asciende a Veinticinco (25) puntos distribuidos de la siguiente forma: PUNTUACIÓN CRITERIOS DE CALIFICACIÓN TOTAL 1. CALIFICACIÓN FINANCIERA A (EXCELENTE) 1.2. B (BUENA) 1.3. C (REGULAR) 2. NIVEL ESTIMADO DE CONTRATACIÓN DESDE NIVEL I HASTA NIVEL III 2.2. MAYOR AL NIVEL III CEF 25 FASE 3 - CALIFICACIÓN TÉCNICA (CTe): consiste en un análisis de la capacidad técnica de las empresas participantes, a fin de identificar su capacidad de respuesta ante el Municipio frente al compromiso de llevar a cabo el objeto de la presente contratación. En cada índice a evaluar, se empleará un sistema de 5

6 calificaciones numéricas de acuerdo a cada categoría con una escala total de 65 puntos, los ítems que serán considerados para la misma son los siguientes: ASPECTOS DE CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN Propuesta Económica 30 Experiencia en el Ramo 15 Garantía del servicio 10 Tiempo de entrega 5 Atención Post venta 5 CTe 65 FASE 4 - CALIFICACIÓN POR DOMICILIO PRINCIPAL (CDP): esta puntuación será otorgada siempre y cuando el oferente cumpla con al menos el setenta y cinco por ciento de los requisitos económicos y técnicos requeridos en el presente proceso, se le otorgará una puntuación que dependerá de la localidad en la cual se encuentre el oferente. LOCALIDAD DOMICILIADO EN EL MUNICIPIO SAN DIEGO DOMICILIADO EN EL ESTADO CARABOBO DOMICILIADO FUERA DEL ESTADO CARABOBO PUNTUACIÓN 10 PTOS. 8 PTOS. 5 PTOS. CALIFICACIÓN TOTAL O PUNTAJE EVALUADO (PE): la ecuación matemática utilizada para evaluar los aspectos técnicos y económicos, se define como: PE= CEF + CTe + CDP CRITERIOS DE RECHAZO DE OFERTAS: se rechazará a aquellas ofertas que se encuentren dentro de alguno de los supuestos siguientes: 1. Ofertas cuyo periodo de validez sea menor al requerido. 2. Que tengan omisiones o desviaciones sustanciales a los requisitos exigidos en el pliego de condiciones. 3. Ofertas en las que presenten precios unitarios de cuyo análisis se pueda concluir que el oferente ha utilizado, para su elaboración datos irregulares o ilógicos, a tal grado que hagan irrealizable la ejecución del contrato con el monto de la oferta. 4. Que sean condicionadas o alternativas. 5. Que provengan del mismo proponente. 6. Que sean presentadas por personas distintas, si se comprueba la participación de cualquiera de ellas o de sus socios, directivos o gerentes en la integración o dirección de otro oferente en la contratación. 6

7 7. Que suministre información falsa. 8. Que aparezca sin la firma de la persona facultada para representar al oferente. 9. Que se presente sin el compromiso de responsabilidad social. OFERTA GANADORA: Se otorgará la Adjudicación del Contrato a la empresa que resulte ganadora, según los criterios de evaluación y adicionalmente que cumpla sustancialmente con todos los requisitos exigidos en la Ley de Contrataciones Públicas y su Reglamento, es por ello que luego de llevar a cabo la calificación y ponderación de las aspectos económico financieros y técnicos, se incorporará al análisis y recomendación definitiva, las Medidas de Promoción de Desarrollo Económico, establecidas en los artículos 7, 8 y 9 de la Ley. Posteriormente, se presentará el informe de recomendación a la Máxima Autoridad e informará a los interesados. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO: El plazo máximo para la firma del contrato será de ocho (08) días hábiles contados a partir de la notificación de adjudicación. El oferente que resulte favorecido con la ADJUDICACIÓN deberá consignar los siguientes documentos para la firma: 1. Fianza de Fiel Cumplimiento por el quince por ciento (15%) del monto del contrato (sin IVA) o Carta de Retención por el diez por ciento (10%) del monto de cada pago. ESTABLECIMIENTO DEL COMPROMISO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL: Los oferentes a través de una carta, deben establecer en sus ofertas el compromiso de responsabilidad social, el cual será un porcentaje del monto de la oferta (sin IVA), y estará orientado a atender por lo menos una (01) de las demandas sociales relacionadas con APORTE EN ESPECIES. El porcentaje establecido para el compromiso de responsabilidad social será del UNO POR CIENTO (1%) del monto total de la oferta (sin incluir el IVA). Cabe destacar, que el cumplimiento de dicho aporte será un requisito indispensable para la emisión del pago. ANEXOS: Anexo A: Carta de Manifestación de Voluntad. Anexo B: Carta de conocimiento de Ley. Anexo C: Carta Oferta. Anexo D: Compromiso de Responsabilidad Social. Anexo E: Memoria Descriptiva. 7

8 ANEXO A CARTA DE MANIFESTACIÓN DE VOLUNTAD LOGO DE LA EMPRESA San Diego, de de 2012 Ciudadanos: COMISIÓN DE CONTRATACIONES PÚBLICAS PARA LA ADQUISICION DE BIENES Y SERVICIOS DE LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO SAN DIEGO. Presente.- Mediante la presente me dirijo a ustedes a fin de manifestarles nuestro interés en participar en el proceso de contratación signado con el numero MSDCC , denominado: TARJETA CIUDADANA Y/O MONEDERO ELECTRONICO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS MUNICIPALES A LOS HABITANTES DEL MUNICIPIO SAN DIEGO, por lo cual anexo todos los recaudos exigidos. Agradeciendo su atención y sin otro particular al cual hacer referencia, se despide de ustedes; Atentamente; Nombre y Apellido Numero de la Cédula de Identidad Cargo que ocupa en la Empresa-Consorcio 8

9 ANEXO B CARTA DE CONOCIMIENTO DE LEY LOGO DE LA EMPRESA San Diego, de de 2012 Ciudadanos: COMISIÓN DE CONTRATACIONES PÚBLICAS PARA LA ADQUISICION DE BIENES Y SERVICIOS DE LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO SAN DIEGO Presente.- Mediante la presente me dirijo a ustedes a fin de manifestarles mi conocimiento de la normativa legales aplicables en el proceso de contratación signado con el numero MSDCC , denominado: TARJETA CIUDADANA Y/O MONEDERO ELECTRONICO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS MUNICIPALES A LOS HABITANTES DEL MUNICIPIO SAN DIEGO, el cual se rige por la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Ley de Contrataciones Públicas, el Reglamento de la Ley de Contrataciones Públicas, y el Decreto Nº que regula el otorgamiento, vigencia, control y revocatoria de la solvencia laboral de los patronos y patronas, incluidas las asociaciones cooperativas que contraten los servicios de no asociados, con la finalidad de garantizar los derechos de los trabajadores, Ley Orgánica de Deporte, actividad física y educación física, el Reglamento parcial Nº 1 de la Ley Orgánica de Deporte, actividad física y educación física, el Decreto Nº 8.880, mediante el cual se dictan las medidas temporales para el establecimiento de montos y categorías de contratos preferenciales para las Pymis y Empresas de propiedad Social Directa Comunal fabricantes de Bienes, prestadoras de servicios y ejecutoras de obras, el Decreto Nº 8.882, mediante el cual se dictan las medidas temporales para la promoción, desarrollo, estimulo e inclusión de la industria nacional, productora de bienes, prestadora de servicios y ejecutora de obras, ubicada en el país. Agradeciendo su atención y sin otro particular al cual hacer referencia, se despide de ustedes; Atentamente; Nombre y Apellido Numero de la Cédula de Identidad Cargo que ocupa en la Empresa-Consorcio 9

10 ANEXO C CARTA OFERTA LOGO DE LA EMPRESA San Diego, de de 2012 Ciudadanos: COMISIÓN DE CONTRATACIONES PÚBLICAS PARA LA ADQUISICION DE BIENES Y SERVICIOS DE LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO SAN DIEGO Presente.- Mediante la presente me dirijo a ustedes a fin de informarles que la empresa que represento se encuentra ubicada en la Dirección: ; los teléfonos contacto son: ; y la dirección electrónica es:. Por lo tanto, cualquier notificación referente al procedimiento de contratación MSDCC denominado TARJETA CIUDADANA Y/O MONEDERO ELECTRONICO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS MUNICIPALES A LOS HABITANTES DEL MUNICIPIO SAN DIEGO, puede ser enviado a través de las mismas. Igualmente, les presento Oferta Económica, la cual asciende a la cantidad de (Bs. ), mas la cantidad de (Bs. ) correspondiente al IVA (solo si aplica). Agradeciendo su atención y sin otro particular al cual hacer referencia, se despide de ustedes; Atentamente; Nombre y Apellido Numero de la Cédula de Identidad Cargo que ocupa en la Empresa 10

11 ANEXO D CARTA COMPROMISO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL LOGO DE LA EMPRESA San Diego, de de 2012 Ciudadanos: COMISIÓN DE CONTRATACIONES PÚBLICAS PARA LA ADQUISICION DE BIENES Y SERVICIOS DE LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO SAN DIEGO Presente.- Mediante la presente me dirijo a ustedes a fin de informarles que dando cumplimiento a lo establecido en la Ley de Contrataciones Públicas y su Reglamento, la empresa que represento dará cumplimiento al Compromiso de Responsabilidad Social establecido para el proceso de contratación MSDCC denominado: TARJETA CIUDADANA Y/O MONEDERO ELECTRONICO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS MUNICIPALES A LOS HABITANTES DEL MUNICIPIO SAN DIEGO Dicho aporte asciende a la cantidad de (Bs. ), el cual equivale al UNO POR CIENTO (1%) del monto de la oferta (sin incluir el IVA) y será otorgado a través de: APORTE EN ESPECIES O PROYECTO SOCIO- ECONÓMICO. Agradeciendo su atención y sin otro particular al cual hacer referencia, se despide de ustedes; Atentamente; Nombre y Apellido Numero de la Cédula de Identidad Cargo que ocupa en la Empresa 11

12 ANEXO E MEMORIA DESCRIPTIVA El Municipio San Diego con el objeto de brindar a sus habitantes una mejor calidad de vida, fortaleciendo cada día la prestación de servicios municipales tales como ase urbano, transporte, agua potable, actividades deportivas, salud, educación entre otros ha decidió llevar a cabo un proyecto denominado Monedero electrónico para la prestación de servicios municipales. El cual será de uso exclusivo de los habitantes del MUNICIPIO SAN DIEGO. El Monedero electrónico funcionará a través del diseño de una plataforma inteligente que brinde múltiples usos, soluciones y aplicaciones a los habitantes a fin de acceder a los múltiples servicios que les ofrece la municipalidad. Es por ello, que la propuesta económica debe contar con las siguientes características: 1. El monedero electrónico debe ser un medio de pago prepagado que funcione como una tarjeta de débito exclusiva. 2. El monedero electrónico podrá utilizarse a través de montos o por cantidad de producto, y la solución se implementará a través de tarjeta inteligente. 3. Las tarjetas inteligentes se cargaran de acuerdo a una base datos existentes. 4. Los montos a ser cargados dependerán del costo de los servicios municipales que preste la Alcaldía. 5. Las tarjetas serán recargadas en los puntos autorizados (punto de recarga) que establezca la Alcaldía o si el beneficiario desea recargarla por propia cuenta a través de transferencias o depósitos bancarios. La propuesta económica debe contar con los siguientes componentes: Hardware a Tarjetas de Chip Inteligente, Impresas a Full Color, espacio mínimo de 1K, impresas con el arte que establezca la ALCALDÍA DE SAN DIEGO. b. 60 Lectores de punto de venta que cuente con Conexión vía modem o Red Internet o Inalámbricos., Certificado máster y visa, Impresión térmica, Pantalla gráfica. Software que debe contar como mínimo con lo siguiente: a. Herramientas Administrativas para manejo del Monedero a través de un Link WEB que Incluya: Configuración, Emisión de Reportes, Afiliación, estadísticas, etc., donde la ALCALDÍA DE SAN DIEGO pueda monitorear el producto y obtener la información al momento. b. Link WEB para los afiliados donde se pueda consultar el estado de Cuenta, Visualizar las sucursales en las que puede utilizar su tarjeta. c. Soporte Técnico garantizado para solucionar cualquier inconveniente asociado. d. Personal altamente capacitado para responder a cualquier situación o requerimiento. e. Mantenimiento preventivo y correctivo de toda la plataforma. f. Instalación de Puntos de ventas, con entrenamiento, manual, mantenimiento e insumos. 12