LISTADO DE TARIFAS PARA EL PRODUCTO TELEVISION

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1 LISTADO DE TARIFAS PARA EL PRODUCTO TELEVISION TARIFAS VIGENTES COMERCIALMENTE Se fijan las tarifas para el producto de Televisión y sus servicios adicionales y ocasionales por redes HFC, ADSL2+ y GPON en los municipios de Pereira, Dosquebradas, Cartago, La Virginia, Santa Rosa de Cabal, Montenegro, Quimbaya, La Tebaida e Ibagué en el segmento residencial. 1 TARIFAS PLANES DE TELEVISIÓN 1.1 Paquete Básico todas las localidades: Se ofrecerá de acuerdo con el tipo de red, en los siguientes términos. ESTRATO TARIFA INDIVIDUAL TARIFA PAQUETE TARIFA PAQUETE TRIO SUPERPLAY 1 al 6 $ $ $ PARAGRAFO 1: Estas tarifas aplican para clientes nuevos a partir del 01 de enero de 2014 y para clientes actuales de estos planes a partir del momento en que cumplan su período de permanencia mínima. 1.2 Planes IPTV todas las localidades: En este servicio, los clientes, además de la programación básica, podrán disfrutar de los servicios interactivos de VOD o TIENDA, PPV, alta definición, repeticiones o NPVR y juegos, así mismo, tendrán acceso, sin costo alguno, a las siguientes funcionalidades: guía interactiva de programación, control de padres, lista de favoritos, programación de recordatorios y control de compras. Documento Condiciones Tarifarias Page 1/16

2 Este servicio comprenderá una oferta básica y una oferta platino con las siguientes tarifas: ESTRATOS IPTV BÁSICO INDIVIDUAL IPTV BASICO PAQUETE IPTV PLATINO INDIVIDUAL IPTV PLATINO PAQUETE 1 al 3 $ $ $ $ $ $ y 6 $ $ IPTV BASICO TRIO SUPER- PLAY IPTV PLATINO TRIO SUPER- PLAY $ $ Notas: Servicio sujeto a viabilidad técnica: Los planes de IPTV para la oferta de Trío Superplay aplicarán de acuerdo a las políticas de cobertura y distancia definidas. La oferta de IPTV incluye un decodificador digital sin costo para el cliente de todos los estratos. No aplica Plan Platino para IPTV con red de acceso GPON. PARAGRAFO: Estas tarifas aplican para clientes nuevos a partir del 01 de enero de 2014 y para clientes actuales de estos planes a partir del momento en que cumplan su período de permanencia mínima. 2 SERVICIOS ADICIONALES DE TELEVISIÓN 2.1 Servicios adicionales para Paquete Básico Full (HFC Digital): Se ofrecen como servicios adicionales, los paquetes Premium de Cine, los Paquetes Premium de Adultos, Alta Definición y los decodificadores, los cuales pueden ser solicitados en cualquier momento por los clientes. Estos servicios se prestan a través de decodificadores digitales de HFC Paquetes Premium de cine: Son paquetes de señales codificadas del género de cine y películas que se comercializan bajo la modalidad de pago mensual por cada paquete, con las siguientes tarifas: PAQUETES PREMIUM CINE TARIFA MENSUAL FOX + $ HBO MAX $ HBO PACK $ Minipack o Minipack + HD $ Documento Condiciones Tarifarias Page 2/16

3 El paquete Premium Minipack + HD se ofrecerá a los clientes que adquieran alguno de los siguientes paquetes: HBO PACK, HBO/MAX, FOX +, Venus, Playboy, Private Gold. El paquete Premium Minipack se ofrecerá a los clientes que adquieran el paquete Básico HD ó el paquete Premium HD. Parágrafo: A los clientes que soliciten o tengan HBO PACK o HBO MAX + FOX +, se les podrá ofrecer un descuento del 10% en la mensualidad de éstos paquetes. También aplica el descuento para clientes con Triple Play. Nota: Este descuento es excluyente con cualquier otro descuento otorgado a los paquetes HBO PACK, HBO MAX ó FOX +, una vez finalice el descuento otorgado sobre el paquete de canales se activará automáticamente el descuento del 10% Paquetes Premium para adultos: PAQUETES PREMIUM ADULTOS TARIFA MENSUAL Venus $ Private Gold* $ Play Boy TV* $ HOT PACK $ Notas: Desde el 1 de julio del 2014, la tarifa del paquete Hot Pack es de $ y aplica para todos los clientes, nuevos y actuales del paquete. UNE mantendrá las condiciones de los combos de paquetes Premium, a los clientes que migraron de TV HFC convencional a TV Digital. *A partir de la salida de esta disposición los canales Playboy y Private Gold no se volverán a ofrecer, los clientes actuales que cuentan con estos canales se les conserva. Si el cliente desea adquirir alguno de estos canales debe adquirir el paquete HOT PACK Alta Definición: es un formato de emisión que permite una mayor calidad de imagen, color y sonido que el formato estándar, para cuya recepción se requiere un decodificador de alta definición, que se ofrecerá en forma adicional, según las siguientes tarifas mensuales: Documento Condiciones Tarifarias Page 3/16

4 CANALES HD ADICIONALES AL PLAN BÁSICO FULL PAQUETE ALTA DEFINICIÓN TARIFA MENSUAL TARIFA MENSUAL TRÍO SÚPERPLAY Paquete Básico Alta Definición $ $ Paquete Premium HD $ $ HD edición especial* $ $ HD Mini* $ 0 $ 0 Minipack + HD* $ $ HD Sports $ $ Nota: A partir de la publicación del presente documento, la tarifa del paquete HD Mini aplica para para clientes nuevos y actuales. * Estos paquetes son excluyentes entre sí, igualmente son incompatibles con los demás paquetes HD que existen actualmente en la oferta. * Se les deberán habilitar los descuentos comerciales de 1 Mes Gratis, 2 Meses Gratis, 3 Meses Gratis, 4 Meses Gratis, 5 Meses Gratis, 6 Meses Gratis y 12 Meses Gratis, igualmente estos mismos meses con descuento al 50%. Para ambos casos, meses gratis como meses al 50% de descuento, se deberá crear con y sin permanencia. * Se les podrán aplicar demostraciones. * Incluyen 1 decodificador HD sin costo o dependiendo de la oferta en la que sean configurados aplicará la regla asignada a la oferta. Notas: Estos paquetes incluyen los canales obligatorios sin costo para el usuario Los clientes del paquete básico full que soliciten o tengan los paquetes Premium HBO MAX y soliciten o tengan el paquete HD Básico o el Paquete Premium HD, podrán disfrutar sin costo los canales HD del paquete Premium HBO MAX Los clientes del paquete básico full que soliciten o tengan el paquete Premium FOX + y soliciten o tengan el paquete HD Básico o el paquete Premium HD, podrán disfrutar, sin costo, los canales HD del paquete Premium FOX +. Los clientes del paquete básico full que soliciten o tengan el paquete HOT PACK y soliciten o tengan un paquete HD Básico o Premium HD podrán sintonizar, sin costo adicional, el canal Playboy HD. Documento Condiciones Tarifarias Page 4/16

5 2.1.4 Televisión HD: Los siguientes son los precios de los paquetes HD: PAQUETE ALTA DEFINICIÓN TARIFA MENSUAL TARIFA MENSUAL INDIVUDUAL EMPAQUETADO Solo Básico HD* $ $ Solo Premium HD* $ $ *Aplicará para clientes nuevos del servicio de televisión cuando la solución técnica en la zona de cobertura de ETP esté disponible. Solo Básico HD: El cliente que adquiere este servicio no podrá disfrutar de la grilla básica. Incluye las señales obligatorias reguladas por el Estado, sin costo para el usuario. Solo Premium HD: El cliente que adquiere este servicio no podrá disfrutar de la grilla básica. Incluye las señales obligatorias reguladas por el estado, sin costo para el usuario Decodificadores Digitales: La oferta incluye el primer decodificador sin costo para el cliente; los decodificadores adicionales se entregan en arrendamiento con los siguientes valores mensuales: DECODIFICADOR TARIFA MENSUAL ADICIONAL Decodificador digital estándar ó Alta Definición con o sin puerto USB $5.000 Decodificador digital Alta Definición con PVR* $7.000 Decodificador digital estándar o alta definición OFERTA ESPECIAL-Fidelización** $ 0 *La tarifa para decodificadores digitales con PVR en HFC, aplicará cuando se tenga disponibilidad de dichos equipos. **Une tendrá la facultad de aplicar el no cobro de arrendamiento del decodificador, en los casos que comercialmente lo considere. Los clientes de paquetes Premium de cine y adultos, recibirán un descuento del 100% en el canon de arrendamiento del primer equipo decodificador estándar. Los clientes de paquetes HD recibirán un descuento del 100% en el canon de arrendamiento del primer equipo decodificador HD. Se mantendrán las condiciones del valor del arrendamiento del equipo a los clientes que migraron de TV HFC convencional a TV Digital. Documento Condiciones Tarifarias Page 5/16

6 2.1.6 Decodificadores digitales estándar y HD incluidos para la oferta de Paquete Trío Súperplay: la cantidad de decodificadores incluidos para la oferta de Trío Súperplay será definido según la velocidad de Banda Ancha que elija en su paquete. VELOCIDAD DE INTERNET 5Megas y 10Megas 20Megas y 50Megas CANTIDAD DECODIFICADORES INCLUIDOS 1 HD 2 HD Un cliente actual podrá acceder a la oferta de Trío Súperplay y si solicita decodificadores adicionales a los incluidos para esta oferta, se generará el cobro de dichos decodificadores adicionales según las tarifas definidas en la presente disposición. Esta política estará sujeta a disponibilidad de equipos. 2.2 Servicios Adicionales IPTV UNE: se ofrecen como servicios adicionales los paquetes Premium de cine, los paquetes Premium para adultos, el servicio VOD o tienda, PPV, alta definición, repeticiones o NPVR, juegos y los decodificadores o Set Top Box, los cuales pueden ser solicitados en cualquier momento por los clientes, sin necesidad de firmar cláusula de permanencia mínima Paquetes Premium de cine: son paquetes de señales codificadas del género de cine y películas que se comercializan bajo la modalidad de pago mensual por cada paquete, con las siguientes tarifas: PAQUETES PREMIUM CINE TARIFA MENSUAL FOX + $ HBO PACK $ Minipack (antes básico extendido) $8.500 Latín Pack $4.000 Mini FOX + $ HBO/MAX $ Parágrafo: A los clientes que soliciten o tengan HBO PACK o HBO MAX + FOX +, se les podrá ofrecer un descuento del 10% en la mensualidad de éstos paquetes. También aplica el descuento para clientes con Triple Play. Nota: Este descuento es excluyente con cualquier otro descuento otorgado a los paquetes HBO PACK, HBO MAX ó FOX +, una vez finalice el descuento otorgado sobre el paquete de canales se activará automáticamente el descuento del 10%. Documento Condiciones Tarifarias Page 6/16

7 2.2.2 Paquetes Premium para adultos: PAQUETES PREMIUM ADULTOS TARIFA MENSUAL Private Gold * $ Playboy * $ Venus $ Hot Pack $ * A partir de la salida de esta disposición los canales Playboy y Private Gold no se volverán a ofrecer, los clientes actuales que cuentan con estos canales se les conserva. Si el cliente desea adquirir alguno de estos canales debe adquirir el paquete HOT PACK. Desde el 1 de julio del 2014 la tarifa del paquete Hot Pack es de $ y aplica para todos los clientes, nuevos y actuales del paquete VOD o Tienda: este servicio permite el alquiler de videos de eventos de diferentes géneros, de acuerdo al menú de contenidos que ofrece UNE a sus clientes, quienes podrán acceder a ellos en el momento en que lo deseen dentro de las 24 horas continuas que dura la disponibilidad del servicio solicitado. El límite de solicitud de contenidos en VoD o Tienda, se definirá en pesos de acuerdo al estrato socioeconómico del cliente así: ESTRATO TOPE MAXIMO 1 y 2 $ y 4 $ y 6 $ PPV: (Pague por ver) Es un servicio adicional que le permite a los clientes tener acceso a programación del género adultos PPV Adultos o cine PPV Cine en el horario establecido por el programador. Las tarifas estarán disponibles para el cliente al momento del alquiler Televisión HD de Alta Definición: Es un formato de emisión que permite una mayor calidad de imagen, color y sonido respecto a la calidad estándar, para cuya recepción se requiere un decodificador de alta definición, que se ofrecerá de forma adicional a los clientes de televisión interactiva, según las siguientes tarifas mensuales: Documento Condiciones Tarifarias Page 7/16

8 Televisión Solo HD PAQUETE ALTA DEFINICIÓN TARIFA MENSUAL INDIVIDUAL TARIFA MENSUAL EMPAQUETADO Solo Básico HD* $ $ Solo Premium HD* $ $ *Aplicará para clientes nuevos del servicio de televisión cuando la solución técnica en la zona de cobertura de ETP esté disponible. Solo Básico HD: El cliente que adquiere este servicio no podrá disfrutar de la grilla básica. Incluye las señales obligatorias reguladas por el Estado, sin costo para el usuario. Solo Premium HD: El cliente que adquiere este servicio no podrá disfrutar de la grilla básica. Incluye las señales obligatorias reguladas por el Estado, sin costo para el usuario Canales HD adicionales al plan básico full. CANALES HD ADICIONALES AL PLAN BÁSICO FULL PAQUETE ALTA DEFINICIÓN TARIFA TARIFA MENSUAL TRÍO MENSUAL SÚPERPLAY Paquete Básico Alta Definición $ $ Paquete Premium HD $ $ HD edición especial* $ $ HD Mini* $ 0 $ 0 Minipack + HD* $ $ HD Sports $ $ A partir de la publicación del presente documento, la tarifa del paquete HD Mini aplica para para clientes nuevos y actuales. * Estos paquetes son excluyentes entre sí, igualmente son incompatibles con los demás paquetes HD que existen actualmente en la oferta. * Se les deberán habilitar los descuentos comerciales de 1 Mes Gratis, 2 Meses Gratis, 3 Meses Gratis, 4 Meses Gratis, 5 Meses Gratis, 6 Meses Gratis y 12 Meses Gratis, igualmente estos mismos meses con descuento al 50%. Para ambos casos, meses gratis como meses al 50% de descuento, se deberá crear con y sin permanencia. * Se les podrán aplicar demostraciones. * Incluyen 1 decodificador HD sin costo o dependiendo de la oferta en la que sean configurados aplicará la regla asignada a la oferta. Notas: Estos paquetes incluyen los canales obligatorios sin costo para el usuario Documento Condiciones Tarifarias Page 8/16

9 Las tarifas incluyen un STB HD que reemplaza el STB SD que tenga el cliente con ocasión de una anterior instalación para la prestación del servicio básico. Los clientes de IPTV que soliciten o tengan los paquetes Premium HBO MAX y soliciten o tengan un paquete HD Básico o el Paquete Premium HD, podrán disfrutar sin costo los canales HD del paquete Premium HBO MAX. Los clientes de IPTV que soliciten o tengan el paquete Premium FOX y soliciten o tengan un paquete HD Básico o el paquete Premium HD, podrán disfrutar sin costo, los canales HD del paquete Premium FOX +. Los clientes de IPTV que soliciten o tengan el paquete HOT PACK y soliciten o tengan un paquete HD Básico o Premium HD podrán ver sin costo adicional el canal Playboy HD Juegos: se ofrecerá una galería de juegos, previa habilitación del servicio. Este tendrá cobro según el plan de IPTV, así: PLAN IPTV TARIFA MENSUAL Básico y *Mixto Básico $862 Platino y *Mixto Platino $0 *Aplica para clientes existentes en éste plan Repeticiones o NPVR: consiste en ofrecer a los clientes de los servicios de IPTV, acceso a la grabación de la programación de un paquete definido de canales, durante una semana; este contenido se irá actualizando día a día; el servicio tendrá cobro según el plan de IPTV, así: PLAN IPTV TARIFA MENSUAL Básico y *Mixto Básico $8.190 Platino y *Mixto Platino $4.310 *Aplica para clientes existentes en éste plan. Notas: Los usuarios de otros servicios diferentes a los de IPTV no podrán acceder a la grabación de la programación, so pena de considerar dicha conducta como incumplimiento grave del contrato con UNE y justa causa a favor de ésta para darlo por terminado unilateral e inmediatamente, reservándose la facultad de repetir contra el usuario y/o cliente infractor, los perjuicios e intereses que reclamen los proveedores de contenidos, las sociedades gestoras de derechos de autor y derechos conexos y los demás titulares de derechos. Documento Condiciones Tarifarias Page 9/16

10 En todo caso se entenderá que los servicios de grabación NPVR serán para uso privado del usuario afiliado a los servicios de IPTV en su domicilio particular y que no podrá reproducirlos, distribuirlos ni darles una utilización, comercial o no, diferente al uso individual para esparcimiento en el domicilio donde se encuentra instalado el servicio Decodificadores Digitales Adicionales para IPTV: el servicio de IPTV UNE se habilita con un decodificador digital estándar que se incluye dentro de la tarifa mensual. Si el cliente desea solicitar decodificadores digitales adicionales se le entregarán en arrendamiento con las siguientes tarifas: DECODIFICADOR Decodificador digital estándar ó Alta Definición Decodificador digital Alta Definición con PVR* Decodificador digital estándar, Alta definición o Alta Definición/PVR OFERTA ESPECIAL** TARIFA MENSUAL DECODIFICADOR ADICIONAL $5.000 $7.000 $0 *Alta Definición con PVR: Se requiere que el cliente solicite un decodificador de alta definición con disco duro cuya capacidad dependerá de las condiciones del mercado. **Une tendrá la facultad de aplicar el no cobro de arrendamiento del decodificador, en los casos que comercialmente lo considere. Notas: El decodificador de Alta Definición con PVR tiene la funcionalidad adicional de grabar y pausar en vivo. En todo caso se entenderá que el servicio de grabación en el decodificador de Alta Definición con PVR será para uso privado del usuario afiliado a los servicios de IPTV en su domicilio particular y que no podrá reproducirlos, distribuirlos ni darles una utilización, comercial o no, diferente al uso individual para esparcimiento en el domicilio donde se encuentra instalado el servicio Decodificadores digitales estándar y HD incluidos para la oferta de Paquete Trío Súperplay: la cantidad de decodificadores incluidos para la oferta de Trío Súperplay será definido según la velocidad de Banda Ancha que elija en su paquete. Documento Condiciones Tarifarias Page 10/16

11 VELOCIDAD DE INTERNET 5Megas y 10Megas 20Megas y 50Megas CANTIDAD DECODIFICADORES INCLUIDOS 1 HD 2 HD Un cliente actual podrá acceder a la oferta de Trío Súperplay y si solicita decodificadores adicionales a los incluidos para esta oferta, se generará el cobro de dichos decodificadores adicionales según las tarifas definidas en la presente disposición. Esta política estará sujeta a disponibilidad de equipos. TARIFAS NO VIGENTES COMERCIALMENTE 3 TARIFAS PLANES DE TELEVISIÓN NO DISPONIBLES PARA LA VENTA 3.1 Tarifas Plan Básico: Los siguientes son los precios que aplican para ventas registradas entre el 01 de enero de 2013 y el 30 de junio de 2013, a partir del momento en que los clientes de las localidades que a continuación se señalan cumplan su período de permanencia mínima: ESTRATO PEREIRA, DOSQUEBRADAS Y CARTAGO TARIFA INDIVIDUAL LA VIRGINIA Y SANTA ROSA DE CABAL TODAS LAS LOCALIDADES 1 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Tarifa plan Básico: Los siguientes son los precios que aplican para ventas registradas desde el 01 de julio de 2013, a partir del momento en que los clientes cumplan su período de permanencia mínima: TARIFA PLAN BASICO HFC/IPTV TODAS LAS LOCALIDADES ESTRATO TARIFA INDIVIDUAL 1 al 6 $ Documento Condiciones Tarifarias Page 11/16

12 3.3 Tarifas de los Planes IPTV: Los siguientes son los precios que aplican para ventas registradas entre el 01 de enero y el 30 de junio de 2013, a partir del momento en que los clientes actuales de estos planes cumplan su período de permanencia mínima: TARIFAS IPTV PLANES INDIVIDUALES TODAS LAS LOCALIDADES ESTRATO IPTV BASICO IPTV MIXTO BASICO IPTV PLATINO Y MIXTO PLATINO 1 y 2 $ $ $ $ $ $ $ $ $ y 6 $ $ $ TARIFAS IPTV PLANES PAQUETE UNETE TODAS LAS LOCALIDADES ESTRATO IPTV BASICO IPTV MIXTO BASICO IPTV PLATINO Y MIXTO PLATINO 1 y 2 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Notas: El Plan Mixto recibe el servicio de televisión por ambas redes (IPTV y HFC). El Plan Mixto se rige por las normas de IPTV. 3.4 SUPER OFERTAS antes denominada PLAN NAVIDAD O REYES MAGOS: Los siguientes son los precios que aplican para ventas registradas entre el 01 de diciembre de 2012 y el 31 de diciembre de 2013, a partir del momento en que los clientes actuales de este plan cumplan su período de permanencia mínima: TARIFA PLAN BÁSICO HFC/IPTV TODAS LAS LOCALIDADES ESTRATOS TARIFA 1 Y 2 $ al 6 $ PAQUETE UNE: Los siguientes son los precios que aplican para clientes registrados en paquete UNE: Documento Condiciones Tarifarias Page 12/16

13 ESTRATO TARIFA 1 $ $ $ $ $ $ PLAN FAMILIAR: Los siguientes son los precios que aplican para clientes registrados en el plan familiar: ESTRATO TARIFA 1 $ $ $ $ $ $ TARIFAS SERVICIOS OCASIONALES 4.1 Cobro de extensión adicional: Los valores por extensión adicional del servicio, dentro del mismo inmueble de uso residencial, solicitados con posterioridad a la instalación del servicio son los siguientes: Extensión adicional HFC $ Extensión adicional IPTV- GPON $ Cobro de traslados: Los precios por el trámite de traslado, de acuerdo a la composición de los productos, son los siguientes: Documento Condiciones Tarifarias Page 13/16

14 Traslados Valor a cobrar por Traslado producto individual Valor a cobrar por Traslado producto en dúo Valor a cobrar por Traslado producto en trío Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ 0 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ 0 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ 0 Nota. Los DUOS y TRIOS están compuesto por 2 y 3 productos diferentes respectivamente, siendo un dúo, TV + BA ó LB + TV, entre otras combinaciones. Dos (2) líneas empaquetadas para los efectos de esta Disposición no contarán como dúo. A las entidades sin ánimo de lucro, no les aplica cobro por concepto de traslado. PARAGRAFO: Los valores por cobro de trámite de traslado contenido en el presente documento, serán ajustados al inicio de cada año con base en la variación del IPC certificado para el año anterior. 4.3 Cobro duplicado de factura: El valor del duplicado por cada factura solicitada, para las anteriores causales será el siguiente: $ oo Nota: El cobro no aplica para primer duplicado cuando el usuario lo solicita invocando la no entrega de la factura o factura no generada, previa verificación y posterior registro de queja en el sistema. 4.4 Reconexión: La reconexión en cualquier tecnología tendrá el siguiente precio: $ oo 4.5 Tarifas de conexión. La tendrá el siguiente precio: $ oo Documento Condiciones Tarifarias Page 14/16

15 Al conformar un paquete, cada producto tendrá cobro independiente de la tarifa de conexión. Si el cliente acepta suscribir contrato con permanencia mínima de doce (12) meses tendrá una tarifa de conexión de cero (0) pesos. En caso contrario tendrá el cobro que se haya definido para la tarifa de conexión. 4.6 Valores por terminación anticipada: La tendrá el siguiente precio: Este cobro se hará en proporción al tiempo que falte para cumplir con el plazo señalado en la clausula de permanencia mínima y aplica para cada uno de los productos instalados individuales o en paquetes. La tarifa por terminación anticipada se genera en razón al no cobro por la conexión del producto. 5 ACTUALIZACIÓN DE TARIFAS $ oo 1. Se incrementará la lista de precios para el 2015 en $1.000 por producto, es decir, individuales $1.000, Dúos $2.000 y Tríos $ Se definen los topes máximos de incrementos que se aplicarán a los diferentes grupos de clientes de acuerdo a su composición: a) Los clientes por debajo del tope máximo definido se llevaran a precio de lista. b) Los clientes con topes superiores al máximo definido, tendrán un incremento fijo aplicado de la siguiente forma: Documento Condiciones Tarifarias Page 15/16

16 3. **Los clientes de estrato 1 y 2 con productos BA subsidiados hasta el 31 de diciembre de 2014, tendrán incremento según aplique por tipo de empaquetamiento. 4. Los clientes que teniendo al menos 1 producto existente y 1 ó 2 productos en PM (componente adicionado), se aplicará el incremento en las condiciones establecidas en el punto No son objeto de incremento el 1 de enero de 2015: a) Los clientes que hayan aceptado al 31 de diciembre de 2014 migrarse a la estrategia NBO, se les mantendrán los precios por 1 año. b) Los clientes en PM en el total de los productos. Clientes totalmente nuevos matriculados en el periodo Ene- Jun de Las tarifas establecidas en esta Disposición se podrán actualizar cada que UNE lo considere pertinente y en todo caso cumpliendo lo definido en la regulación vigente, especialmente lo relacionado con el registro de planes y tarifas para el periodo respectivo. 6 IMPUESTOS Los valores definidos en el presente documento no incluyen el impuesto de valor agregado (IVA). 7 VIGENCIA El presente documento de condiciones tarifarias rige a partir del 1ro de enero de 2015 y reemplaza la Disposición No. 833 del 06 de Agosto de Documento Condiciones Tarifarias Page 16/16