Servicios S O SSM. Cat. Guía de administración. Análisis preciso Control de costos mejorado Rendimiento mejorado

Transcripción

1 Servicios S O SSM Cat Guía de administración Análisis preciso Control de costos mejorado Rendimiento mejorado

2 Contenido Introducción a los Servicios S O S SM... 3 Aprovechando al máximo los Servicios S O S El buen estado del equipo lo mantiene activo Cómo se contaminan los fluidos y cómo puede controlarlo Sitio web de Servicios S O S Ponga atención a los cambios Trabajando juntos por el mismo objetivo

3 Comprometidos en mantener su equipo en operación Al igual que todos los servicios del distribuidor Cat, el programa de Servicios S O S SM es un compromiso mutuo de proteger el rendimiento y el valor incorporado en sus máquinas Cat. El programa de Servicios S O S le ofrece recursos valiosos para una mejor administración de equipo. Trabajando conjuntamente con su distribuidor Cat, usted puede realizar el sencillo proceso de muestreo de fluidos y combinarlo con análisis avanzado e informes claros y fáciles de entender para crear no sólo un rendimiento optimizado de la máquina, sino también un control de costos mejorado. Como su distribuidor Cat local, respaldamos nuestro análisis de fluidos con nuestra reputación de excelencia y experiencia con analistas capacitados. Inscribirse en el programa de Servicios S O S es garantía de que obtendrá análisis precisos. Sólo los Analistas de Servicios S O S de su distribuidor Cat tienen acceso a la experiencia de las especificaciones y los ingenieros de diseño de Caterpillar. El laboratorio de Servicios S O S realiza las pruebas rápidamente y proporciona asesoría de mantenimiento completa en términos fáciles de entender. Llámenos y obtenga las ventajas de trabajar con las personas que mejor conocen su equipo Cat.

4 Análisis preciso Aprovechando al máximo los Servicios S O S Para ser una herramienta de administración útil y eficaz, los resultados del Análisis de Aceite S O S deben ser oportunos, precisos y fiables. Los siguientes son pasos que debe seguir para garantizar que todas las muestras proporcionen información útil acerca de sus motores y máquinas. Proporcione varias muestras para establecer tendencias Una sola muestra puede indicar un problema serio, como entrada de suciedad o contaminación a través del combustible o el refrigerante. Pero para obtener el valor completo del programa S O S, es esencial tomar muestras a intervalos regulares. Esto requiere tomar un mínimo de tres muestras para establecer una tendencia significativa para cada sistema. Cada motor y cada sistema de la máquina tienen una tendencia específica para los metales de desgaste y los parámetros de condición del aceite. Vigilar el proceso de cada sistema mediante el establecimiento de tendencias aumenta significativamente la precisión del análisis de los datos. Esté atento al programa de muestreo Los intervalos de muestreo S O S sugeridos han sido tradicionalmente 250 horas para motores y 500 horas para otros compartimientos. Pero en algunas aplicaciones o cuando se están determinando los intervalos de cambio de aceite óptimos, se recomiendan intervalos de 250 horas (o más frecuentes) para todos los compartimientos. Todos los resultados se normalizan para reflejar el número de horas programadas de desgaste en el aceite. Esto permite que su analista S O S compare de manera precisa los resultados de varios períodos de muestreo e identifique tendencias en el tiempo. Consúltenos para determinar los mejores intervalos de muestreo para su equipo. Use válvulas de muestreo cuando sea posible La mayoría de los motores Caterpillar tienen válvulas de muestreo instaladas en fábrica. Las muestras tomadas de estas válvulas son más fiables, ya que provienen de un sólo lugar conocido donde el fluido circula y se mezcla bien. Si el flujo de aceite es lento a velocidad baja en vacío, es posible que se requiera que alguien acelere el motor a velocidad alta en vacío mientras se extrae la muestra. No tome la muestra de aceite de la corriente de drenaje, ya que el aceite sucio del fondo del compartimiento contaminará la muestra. De igual modo, nunca sumerja una muestra de aceite de un contenedor de aceite ni vierta una muestra de un filtro usado. Actualice sus máquinas antiguas instale válvulas de muestreo de fluidos El muestreo con válvula proporciona ventajas significativas comparado con otros métodos de muestreo (vea el cuadro de la derecha). Muchos propietarios de máquinas están actualizando sus máquinas antiguas instalando válvulas de muestreo de fluidos para aprovechar estas ventajas. Pregúntenos por las opciones de instalación para su equipo Cat antiguo. 4

5 Análisis preciso Tome muestras de la fuente del aceite nuevo Ya sea que almacene el aceite en barriles o en un almacenamiento a granel, tome muestras de la fuente para confirmar que las prácticas de almacenamiento del aceite no lo están contaminando. Mantenga limpios los suministros de muestreo Los suministros sucios contaminarán sus muestras y harán que los resultados de las pruebas no sean precisos. Mantenga tapados los frascos de muestreo y guárdelos en bolsas plásticas libres de polvo. Asegúrese de que la bomba de vacío, los tubos y las sondas de las válvulas estén protegidas de la suciedad durante el almacenamiento. Use un cortador de tubo para el tubo de muestreo de aceite Usar un cortador de tubo (1U7648) es mejor que usar una navaja, ya que permite un corte limpio con una sola mano y menor probabilidad de transferir contaminación. Ventajas del uso de válvulas de muestreo Más fiables Las muestras tomadas de un flujo de fluido continuo de un lugar conocido permiten que los datos comparativos sean más fiables. Las muestras tomadas usando la válvula representan mejor la condición del fluido, ya que éste está mezclado y en circulación. También están disponibles cuchillas de reemplazo (1U8589). Inspeccione los filtros Puede obtener información valiosa de su equipo al cortar los sellos usados. La herramienta de corte de filtros 4C5084 puede adquirirse para este propósito. Si hay partículas metálicas, puede usarse un imán para determinar si son de hierro o acero. También esté alerta de fragmentos de material de fricción sintético o de sellos de caucho, lo cual puede indicar un problema. Use tapas protectoras contra polvo Todas las válvulas de muestreo deben tener tapas protectoras contra polvo. Estas tapas de caucho negro indican que se está tomando una muestra del sistema y ayudan a proteger la válvula de la contaminación que puede alterar los resultados de la prueba. Si falta una tapa contra polvo, pida de inmediato el reemplazo apropiado. 8C3445 Dust cap (tapa contra polvo) (motor) 8C3447 Dust cap (tapa contra polvo) (transmisión) 8C3451 Dust cap (tapa contra polvo) (sistema hidráulico) Dust cap (tapa contra polvo) (refrigerante del motor) 6V0852 Dust cap (tapa contra polvo) (reserva) 8C8456 Dust cap (tapa contra polvo) (para detener fugas) Suministre tarjetas de muestreo completas Es imposible para un analista S O S proporcionar recomendaciones precisas cuando no tiene toda la información requerida en la tarjeta de muestreo. Complete en la etiqueta la mayor información posible antes de tomar las muestras, luego añada la lectura del medidor cuando esté en la máquina o en el motor. Verá que las etiquetas quedan más legibles y el trabajo tomará menos tiempo. Para obtener óptimos resultados, registre las horas o millas en el fluido y la cantidad de fluido de reposición añadido desde el último cambio de fluido. Envíe su muestra inmediatamente Envíe su muestra al laboratorio sin demora. Cuanto más rápido recibamos su muestra de fluido, más rápido recibirá un consejo de mantenimiento valioso. Mayor rapidez y comodidad La sonda permite que la válvula se descargue rápidamente antes de tomar la muestra de aceite. El muestreo con válvula es dos veces más rápido que con una pistola de muestreo. Es más probable que el personal de mantenimiento tome las muestras, debido a que el método de la válvula es mucho más cómodo que el de la pistola de muestreo. HYDRAULIC OIL 8C3451 TRANSMISSION OIL 8C3447 ENGINE OIL 8C 3445 ENGINE COOLANT 5

6 Control de costos mejorado El buen estado del equipo lo mantiene activo Estableciendo una relación de mantenimiento El programa S O S puede ser una excelente herramienta para mejorar las comunicaciones con el cliente. Los resultados de las pruebas S O S nos ayudan a conocer mejor a su equipo, de modo que podemos hacer sugerencias de mantenimiento más precisas. Por ejemplo, los estudios muestran que 40% de todos los cambios de aceite se realizan antes de tiempo o demasiado tarde. Mediante el programa S O S, podemos suministrar retroalimentación experta para reducir los riesgos para su equipo y ahorrarle dinero. Comprenda las solicitudes de su analista S O S Ocasionalmente, su analista S O S le pedirá más información o una segunda muestra de aceite. Es importante que atienda esta solicitud ya que: Es posible que su analista S O S desee una muestra en un plazo más corto (quizá la mitad del intervalo de cambio de aceite) para verificar una tendencia. Es posible que su analista necesite repetir las muestras de dos compartimientos adyacentes para comprobar la posible transferencia de aceite. Es posible que su analista le pida cambiar el aceite y el filtro, operar la máquina por un corto período y tomar una muestra de nuevo. Esto determina el paso de escombros y establece una línea de base para muestras futuras. Se sospecha que la muestra original pudo haberse contaminado accidentalmente durante la toma de la muestra o se tomó fría. El volumen de la muestra original pudo haber sido muy pequeño para realizar las pruebas necesarias. Su analista puede enviar la muestra a Caterpillar para un análisis adicional aparte de las muestras S O S estándar. Mantenga el valor Las máquinas y motores en los que se usan los Servicios S O S generalmente proporcionan un ingreso más alto de intercambio o venta. Por ejemplo, algunos propietarios de flotas de camiones de carretera se han dado cuenta que pueden establecer un precio más alto para sus camiones en el intercambio o en una subasta si pueden producir registros S O S completos. Los subastadores de máquinas Caterpillar con frecuencia guardan un grupo de informes S O S e informan a los compradores que una máquina específica tiene mayor valor debido al uso de los Servicios S O S. Este aumento en el valor de la máquina compensará los costos de los Servicios S O S. 6

7 Control de costos mejorado Obtenga protección adicional con el Análisis de Refrigerante S O S El mantenimiento inadecuado del sistema de enfriamiento puede finalmente llevar a problemas del sistema o incluso a la avería del motor. Por estas razones, también ofrecemos un Programa de Análisis de Refrigerante. Este programa de análisis de dos niveles se usa para determinar si el refrigerante tiene el equilibrio químico correcto para protección y eficiencia máximas. Este programa también puede indicar problemas en su motor y en otros sistemas enfriados por agua. El Nivel 1 se compone de cuatro pruebas de mantenimiento básicas y de cuatro evaluaciones físicas que pueden revelar problemas mayores con el refrigerante y predecir algunos problemas del sistema de enfriamiento. Por ejemplo, el Análisis de Nivel 1 puede identificar una caída en el ph causada por la oxidación de glicol o el paso de gases de escape y el ph reducido aumenta el riesgo de corrosión. Los resultados del Nivel 1 pueden indicar la necesidad de realizar el Análisis de Nivel 2. El programa de Servicios S O S es uno de los elementos de la filosofía de seguimiento de condiciones que puede poner en práctica con su equipo para vigilar el impacto de su programa de mantenimiento. El programa de Servicios S O S, combinado con inspecciones regulares, análisis de las condiciones del sitio de su equipo, datos eléctricos e historial de servicio, le permitirá evaluar el estado de su equipo. Puede realizar un programa de mantenimiento usted mismo o solicitar la ayuda de su distribuidor Cat para realizar cualquier nivel de mantenimiento preventivo que le permita que su equipo opere a un rendimiento máximo. El Nivel 2 involucra una evaluación química minuciosa del refrigerante y de las condiciones general del interior del sistema de enfriamiento. Estas pruebas minuciosas pueden identificar productos de degradación del refrigerante y problemas sutiles del sistema de enfriamiento, determinar causas probables y ayudar a priorizar las reparaciones. Problemas detectables del sistema incluyen corrientes parásitas positivas o negativas, entrada de contaminantes, un calentador de bloque defectuoso y entrada de gas de escape. Prácticas operacionales deficientes, como sobrecarga excesiva o procedimientos incorrectos de parada, también pueden indicarse con un Análisis de Nivel 2. Póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles. Puede instalarse una válvula de muestreo de refrigerante en sus motores para permitir la toma segura de una muestra bien mezclada. 7

8 Rendimiento mejorado Cómo se contaminan los fluidos y cómo puede controlarlo Cómo se contamina el aceite El almacenamiento y el manejo inapropiados pueden añadir contaminantes dañinos a los fluidos de su equipo. Los contaminantes pueden ingresar en un sistema durante el servicio a través de la tierra y las partículas adheridas a las tapas de los tubos de llenado, embudos, bombas de transferencia y piezas de reemplazo. Tenga cuidado de no introducir tierra en sus máquinas y motores. Durante la operación, puede ingresar tierra a los motores a través de elementos del filtro de aire dañados, sellos en mal estado, abrazaderas de manguera defectuosas, grietas en los sistemas de inducción de aire o piezas dañadas. La tierra también se adhiere a las varillas de los cilindros durante la operación normal del equipo. Si una varilla o sello de labio se daña, puede ingresar tierra al sistema de fluido. La tierra también puede ingresar a través de sellos con fugas, tubos agrietados o fugas en las empaquetaduras, ya que si el aceite puede salir, es posible que también pueda entrar tierra. En la operación general del equipo, la presencia de agua, combustible y glicol son los indicadores más frecuentes de problemas de sistemas internos. Con la prueba de contaminantes del aceite S O S, usted puede identificar estos problemas a tiempo y realizar el mantenimiento antes de que se conviertan en tiempo de inactividad y gastos adicionales. Sus sistemas hidráulicos son vulnerables La contaminación es el enemigo número uno de los sistemas hidráulicos. Cuando ingresan contaminantes al sistema, éstos aceleran el desgaste de los componentes y reducen la eficiencia del sistema. Los efectos de la contaminación en los sistemas hidráulicos con frecuencia son difíciles de detectar debido a que las pérdidas de eficiencia ocurren lentamente con el paso del tiempo. Por ejemplo, la pérdida de eficiencia del sistema hidráulico de un cargador o de una excavadora llega hasta 20% antes de que un operador experimentado se dé cuenta de la diferencia con la eficiencia normal. Cuando esto sucede, su máquina debe trabajar cinco días para entregar la productividad que normalmente haría en cuatro días. Estas pérdidas de eficiencia también pueden aumentar el consumo de combustible y aumentar significativamente sus costos de operación lo que finalmente reduce su rentabilidad. Después de las reparaciones tome una muestra de línea de base Cuando se realiza una reparación mayor, es buena idea tomar una muestra de línea de base después de varias horas de operación para asegurar la limpieza del aceite nuevo. Esto puede evitar miles de horas valiosas de desgaste innecesario. 8

9 Rendimiento mejorado Usted puede controlar la contaminación La forma en que realice el mantenimiento de su equipo puede contribuir a que se presenten problemas de contaminación, especialmente en los sistemas hidráulicos. Asegúrese de hacer lo necesario para controlar la contaminación: Cambie los filtros de aceite de forma regular y cuidadosa Debido a que los filtros de aceite contienen contaminantes, es importante que los quite cuidadosamente. La remoción apropiada asegura que los contaminantes no vuelvan a entrar al sistema. También es importante mantener los filtros nuevos libres de contaminantes dejándolos en su empaque original hasta que se vayan a usar. Cambie los filtros de aire sólo cuando el indicador de servicio lo señale El indicador de servicio del filtro de aire Cat proporciona una lectura precisa y continua de la condición del filtro de aire. El indicador elimina las suposiciones cuando se proporciona servicio a los elementos del filtro de aire, ahorra dinero y reduce el número de veces que se abre un sistema. Use los filtros apropiados Los filtros que no cumplen con los requisitos de eficiencia de sus máquinas pueden hacer que circule suciedad dentro de los sistemas. Para evitar este problema, recomendamos la instalación de filtros Cat. Éstos cumplen con todas las especificaciones de su máquina Cat. Use filtros de ultraeficiencia (UHE) después de abrir el sistema Los filtros de ultraeficiencia tiene un material ultrafino que atrapa incluso contaminantes diminutos. Al instalar estos filtros después de que los sistemas hidráulico o del tren de impulsión se abren para mantenimiento o reparación, usted puede eliminar cualquier contaminante que pueda ingresar al sistema. Use filtros UHE cada 250 horas de servicio o después de cualquier invasión por servicio o mantenimiento. Nunca llene un filtro con aceite. Instale todos los elementos de filtro secos. Llenar un elemento con aceite antes de la instalación puede introducir contaminantes en el sistema. Cambie el aceite de forma regular y apropiada Drene el aceite cuando esté caliente y agitado (los contaminantes se mezclan, de modo que se pueden eliminar mejor durante el cambio de aceite). Una de las opciones disponibles a través de Servicios S O S son los intervalos de cambio de aceite mejorados. Al hacer seguimiento a los resultados del análisis de aceite S O S, podemos trabajar con usted para establecer los intervalos de cambio de aceite apropiados. Use un carro de filtración de transferencia Nunca transfiera el aceite directamente de un tambor al sistema de una máquina. Solicite más información acerca de los carros de filtración Caterpillar. Use tapas ajustadas para los tambores Partículas presentes en el aire y agua pueden ingresar en los tambores de aceite. Poner tapas protectoras en los tambores puede ayudar a eliminar este problema. El bajo costo de las tapas de los tambores se compensa por los ahorros al evitar problemas de contaminación. Solicite información del número de pieza. Para una mejor protección, almacene los barriles bajo techo. 9

10 Rendimiento mejorado Sitio web de Servicios S O S Con el sitio web de Servicios S O S, es fácil y rápido hacer seguimiento a la eficacia del programa de mantenimiento de su equipo. En la pantalla inicial puede visualizar la información de la muestra actual por excepción o realizando una búsqueda avanzada por excepción, sitio de trabajo, número de serie, número de la unidad, estado, fabricante, familia, modelo o compartimiento. Cuando se carga la información, está disponible una descripción detallada de la muestra específica con un historial de las muestras previas de un motor o equipo. Estos datos pueden usarse para crear gráficos para un fácil análisis de tendencias de un compartimiento o incluso de varios modelos. El sitio web de Servicios S O S también permite que los usuarios creen e impriman etiquetas al cargar información del compartimiento directamente desde la base de datos y proporciona un sistema de mensajes incorporado y la característica de acciones tomadas que permite hacer seguimiento a las actividades relacionadas con cada muestra. Visualice y analice la información de muestras de fluidos en línea en cualquier momento y en cualquier lugar Acceda a la información en el sitio web del distribuidor con el navegador de internet no se requiere software adicional. Visualice información actual no debe esperar para actualizaciones Acceda a datos de muestras de aceite, refrigerante y combustible Minimiza el archivo impreso, pero con la capacidad de generar e imprimir informes y gráficos cuando lo necesite 10

11 Rendimiento mejorado Un cambio en el rendimiento El motor emite humo más de lo normal? Ha cambiado el consumo de combustible? Ha habido una pérdida de potencia? La transmisión patina? Hay algo diferente en la forma en qué funciona la máquina? Un cambio en las condiciones de operación Ha habido un cambio en la marca o grado del aceite que usa? Ponga atención a los cambios Ha habido un cambio en la forma en que usa el equipo? Hay un operador nuevo que posiblemente esté operando el equipo de manera diferente? Los cambios estacionales pueden producir variaciones significativas en las muestras debido a diferencias en la temperatura y la humedad. Así como un doctor emplea una variedad de pruebas antes de realizar un diagnóstico, usted debe buscar otros indicadores de reparación para ayudarle a evaluar los problemas del equipo y determinar las acciones a seguir. Cuando un informe S O S indique un problema potencial, usted también debe evaluar los cambios en el rendimiento y en las condiciones de operación. 11

12 Trabajando juntos por el mismo objetivo Tenemos el mismo objetivo que usted: mantener su equipo Cat operando con eficiencia máxima y el menor costo de operación. Al inscribirse en el programa S O S y trabajar con analistas capacitados de su distribuidor, usted aprovechará al máximo el análisis de fluidos preciso respaldado por la experiencia de las especificaciones y los ingenieros de diseño de Caterpillar y una reputación de excelencia. Consulte a su distribuidor Cat como maximizar las ventajas potenciales de los Servicios S O S y otros programas de mantenimiento preventivo. LOS DISTRIBUIDORES CAT CUENTAN CON UN RESPALDO AL PRODUCTO DE CALIDAD MUNDIAL. Ofrecemos soluciones apropiadas de piezas y servicio, cuando y donde las necesite. La red de distribuidores de Cat con expertos altamente capacitados mantiene operando su flota completa para aumentar al máximo su inversión en el equipo. PSHP Caterpillar (Traducción: 2008) Todos los derechos reservados Impreso en los EE.UU. CAT, CATERPILLAR, sus respectivos logotipos, el color Caterpillar Amarillo y la imagen comercial de POWER EDGE, así como la identidad corporativa y de producto aquí utilizados, son marcas registradas de Caterpillar y no pueden utilizarse sin autorización.