Guía de inicio rápido Vodafone Mobile Connect Módem USB. Diseñado para Vodafone

Transcripción

1 Guía de inicio rápido Vodafone Mobile Connect Módem USB Diseñado para Vodafone

2 Te damos la bienvenida al mundo de las comunicaciones móviles 1 Bienvenida 2 Configuración del módem USB 3 Iniciar el software 4 Descripción general del software 5 Conectar 6 Mensajería de texto SMS 8 Contactos SMS 9 Indicador LED del módem USB 9 Intensidad de la señal 10 Consejos y sugerencias 12 Glosario

3 Bienvenido IMPORTANTE Antes de utilizar tu nuevo módem USB comprueba que: 1. Tienes una tarjeta SIM activada para datos con una tarifa de datos específica para navegar por internet o acceder a tu correo. 2. Contratas la tarifa de datos que se ajusta a tus necesidades. 3. Si viajas al extranjero, tienes la tarifa de Roaming que se ajusta a tus necesidades. 4. Recuerdas el PIN/PUK de tu tarjeta SIM activada para datos. Tu nuevo módem USB Vodafone Mobile Connect te permite conectar tu computador a Internet en cualquier momento y lugar, y disfrutar de la velocidad de la Banda Ancha Móvil de ENTEL PCS. Navegación por Internet Ahora puedes acceder a la Web y a cualquier otro servicio de Internet desde cualquier lugar en el que haya cobertura de telefonía. Recepción de correo electrónico Mantente al día con tu correo electrónico, estés donde estés. Podrás acceder a tus cuentas personales de correo electrónico, incluso a tus cuentas de acceso Web, como Hotmail. Recepción y envío mensajes de texto SMS* Puedes enviar y recibir mensajes de texto SMS directamente desde tu computador. Vodafone SMS permite ver fácilmente los mensajes, escribir nuevos mensajes y administrar los datos de contacto. Requisitos del sistema Para utilizar el módem USB y el software Vodafone Mobile Connect, necesitarás los siguientes elementos: Un computador que ejecute Microsoft Windows Vista, Windows XP SP2 o Windows 2000 SP4, o un Mac de Apple que ejecute Mac OS X o superior; Un mínimo de 100 MB de espacio libre en disco y 256 MB de memoria RAM; Un puerto USB; Derechos de administrador en el computador. * La funcionalidad de envío y recepción de SMS sólo es compatible con computadores que ejecutan Microsoft Windows. 1

4 Configuración del módem USB Desliza la tapa trasera del módem USB para retirarla por completo e inserta la tarjeta SIM como se indica. Tarjeta SIM No insertes la tarjeta MicroSD mientras el módem USB esté encendido (insertado en la ranura USB). Si utilizas una tarjeta de memoria MicroSD con el módem USB (para que el módem pueda funcionar como unidad de memoria flash), inserta la tarjeta como se indica. Tarjeta MicroSD Vuelve a insertar la tapa trasera del módem USB. 2 Presiona y desliza la pieza lateral para extender el conector USB e inserta bien el módem en el puerto USB del computador. Es posible que tengas que utilizar el cable de ampliación USB según la ubicación física de los puertos USB. Después de usarlo, presiona y desliza la pieza lateral para retraer el conector y poder guardar el modem USB.

5 Iniciar el software En computadores con Microsoft Windows Cuando conectes por primera vez el módem USB a un PC, la instalación del software debería iniciarse automática-mente y confi gurar el módem USB. Si, por cualquier motivo, la instalación no se inicia, haz clic con el botón derecho en la unidad VMC Lite 9.3.x.x en Mi PC (menú Inicio, Equipo en computadores con Vista), selecciona Explorar y haz doble clic en el archivo setup_vmc_lite.exe del módem USB. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla. La confi guración del módem USB puede durar varios minutos. Una vez que fi nalice, el software Vodafone Mobile Connect debería iniciarse automáticamente. Si, por cualquier motivo, el programa no se inicia, selecciona Vodafone Mobile Connect en el menú Inicio de Windows. En computadores con Mac OS X Cuando conectes el módem USB por primera vez, aparecerá en el escritorio como una memoria USB estándar. En la ventana Memoria USB, haz doble clic en el archivo Vodafone MC Installer y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando se reinicie el Mac, ya no aparecerá el módem USB, pero verás el software Vodafone Mobile Connect en la carpeta Aplicaciones. Haz doble clic en el programa para confi gurar una conexión móvil. 3

6 Descripción general del software Cuando ejecutes por primera vez el software, el módem se establecerá normalmente como dispositivo predeterminado de forma automática. Si no es así, haz clic en Administrar dispositivos y selecciona el módem USB Conectar/Desconectar Establecer una conexión a través de la red de telefonía móvil Vistas Ver el uso de datos y otros parámetros de confi guración del software Iniciar programa SMS Enviar, recibir y administrar mensajes y contactos SMS Estado Comprobar el estado de la conexión Ayuda Temas de ayuda, soporte por Internet y atención al cliente

7 Conectar Si el módem ha encontrado una red móvil, el botón Conectar de la ventana Conexiones móviles estará habilitado. Haz clic en Conectar para conectarte a Internet a través de la red de telefonía móvil. Ya puedes navegar por Internet y utilizar el correo electrónico. Una vez conectado, el texto del botón Conectar cambia a Desconectar y el indicador verde Conectado aparece bajo el botón. Las ondas de radio del icono Conexiones móviles se animan cuando se transfi eren datos a través de la conexión. Cuando no se transfieren datos, no se muestran ondas de radio. Las ondas de radio se muestran estáticas cuando no hay ninguna conexión abierta. Si haces clic en el botón Desconectar, se cerrará la conexión, y el texto del botón cambiará a Conectar. Para abrir conexiones móviles, debes estar en una zona con cobertura de una red móvil. Por regla general, podrás conectarte desde cualquier lugar desde el que puedas hacer una llamada telefónica. 5

8 Mensajería de texto SMS Haz clic en Vodafone SMS en la barra de navegación de la ventana principal del software Vodafone Mobile Connect Lite para abrir el programa SMS. El número que verá la persona que reciba el mensaje será el de tu tarjeta SIM, no el del teléfono móvil. Utiliza una firma corta para asegurarte de que los destinatarios sepan quién envía el mensaje: Configuración/ Mensajes/Firma Para enviar un mensaje SMS Haz clic en el botón Nuevo, en el extremo izquierdo de la barra de herramientas SMS, para crear un nuevo mensaje de texto SMS. Dirección Introduce aquí los destinatarios o selecciónalos en la lista Contactos. Mensaje Escribe aquí el mensaje. Enviar Haz clic en el botón Enviar para enviar el mensaje Una vez enviado, el SMS se guardará en la lista Enviados. 6

9 Recepción de SMS Cuando recibas un nuevo mensaje, aparecerá brevemente una Notifi cación SMS para que puedas responder directamente. El mensaje recibido también se puede leer desde la Bandeja de entrada o la ventana principal de Vodafone SMS. El software Vodafone SMS recibirá mensajes de texto siempre que haya cobertura de la red móvil. 7

10 Contactos SMS Haz clic en Contactos en la barra de navegación SMS para abrir la lista Contactos, en la que podrás guardar los números SMS que utilices frecuentemente como contactos con nombre. Nuevo contacto SMS Haz clic en el botón Nuevo de la barra de herramientas SMS para abrir una ventana de nuevo contacto. Introduce el nombre y el número del contacto utilizando el formato de número internacional (p. ej., ). 8

11 Indicador LED del módem USB El indicador LED del módem USB muestra el tipo de red móvil que se ha detectado y si el módem USB está conectado a ella. Luz verde intermitente Se ha detectado una red GPRS/EDGE: la conexión es posible Luz verde continua Conectividad a través de GPRS/EDGE Luz azul intermitente Se ha detectado una red 3G o Banda Ancha 3G: la conexión es posible Luz azul oscuro continua Conexión a través de 3G Luz azul claro continua Conexión a través de Banda Ancha 3G (HSDPA) Intensidad de la señal La intensidad de la señal de la red móvil se representa mediante el símbolo situado a la izquierda del botón Conectar y mediante el icono del área de notifi caciones de Windows. Cuantas más barras aparezcan rellenas, mayor será la calidad de la señal de la red móvil. Para poder establecer una conexión, debe haber al menos una barra rellena. 9

12 Consejos y sugerencias 10 Si el módem USB no aparece en la lista de dispositivos Quita el módem USB. Reinicia el computador. Vuelve a insertar el módem USB. Si no se encuentra ninguna red Cambia de ubicación: si te encuentras en el interior de un edifi cio, acércate a una ventana, sube a una planta más alta o sal al exterior. (Windows) Selecciona Ver/Ver conexiones móviles disponibles y comprueba si puedes conectarte a una red de la lista. Ponte en contacto con el servicio de soporte técnico y comprueba si los servicios de datos y el roaming están habilitados en tu cuenta. Si no se puede abrir ninguna conexión Intenta conectarte de nuevo transcurridos unos minutos. En la mayoría de los casos, se trata de un problema temporal, particularmente cuando se indica como Error 631 o Error 619. Si el problema persiste, llama al Servicio de Atención al Cliente al número que se indica en la página siguiente. Selecciona Archivo/Salir para salir completamente del software Vodafone Mobile Connect y vuelve a iniciarlo. Reinicia el computador. (Windows) Haz clic en Administrar dispositivos, selecciona el dispositivo, haz clic en Editar y, a continuación, selecciona otra preferencia de red en la página Preferencia de red (p. ej., Sólo 3G ). (Mac) Inicia el software Vodafone Mobile Connect y selecciona una de las otras opciones de la parte inferior de la ventana principal (p. ej., Sólo 3G ). Si utilizas una VPN (red privada virtual), ponte en contacto con el responsable de informática de tu empresa. Si tienes problemas en caso de roaming (Windows) Selecciona Ver/Conexiones móviles disponibles e intenta abrir una de las conexiones que se muestran. Ponte en contacto con el servicio de soporte técnico y comprueba si el roaming está habilitado en tu cuenta.

13 Si necesitas asistencia adicional, llama al Servicio de Atención al Cliente al Comprueba el nombre de la red actual en el panel Conexiones móviles. Si no es una red Vodafone o asociada, selecciona otra red en Ver/Conexiones móviles disponibles. Si la conexión cambia entre GPRS y 3G (Windows) Haz clic en Administrar dispositivos, selecciona el dispositivo, haz clic en Editar y, a continuación, selecciona otra preferencia de red en la página Preferencia de red (p. ej., Sólo 3G ). (Mac) Inicia Vodafone Mobile Connect y selecciona una de las otras opciones de la parte inferior de la ventana principal. Restablece tu preferencia normal cuando cambias de ubicación. Si utilizas un equipo con Windows y VMC no se instala o la barra de progreso se estanca, puede que Windows no consiga detectar los componentes del dispositivo. Ve al Administrador de dispositivos, situado normalmente bajo Panel de control y Sistema. (Consulta la Ayuda y el soporte de Windows para obtener más información sobre cómo acceder al Administrador de dispositivos.) Expande el título Controladoras de bus serie universal. Haz clic con el botón derecho en Dispositivo de almacenamiento masivo USB y selecciona Desinstalar. Una vez hecho, si los dispositivos no vuelven a cargarse automáticamente, ve a Acción y Buscar cambios de hardware. Si el problema no se resuelve, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente llamando al Comprueba las preferencias de actualización de software Confi gura el sistema operativo y los demás programas para que te notifi quen las actualizaciones de software en lugar de descargarlas automáticamente. En caso contrario, es posible que la conexión móvil sea más lenta o llegues a superar tu límite de uso de datos. Indicación de uso La ventana de uso sólo ofrece una indicación del uso de datos. Consulta la factura para determinar el volumen real de datos transferidos. 11

14 Glosario Tarjeta de datos Tarjeta de datos móvil integrada en computadores portátiles. integrada Permite establecer conexiones de datos a través de la red de telefonía móvil. Tarjeta de datos/ Dispositivo para computadores que permite abrir una módem USB conexión de datos a través de la red de telefonía móvil. EDGE Mejora de las redes GPRS que permite aumentar su velocidad, aunque no llega a la de las redes 3G o Banda Ancha Móvil. EV-DO Norma de transmisión móvil de datos de alta velocidad utilizada principalmente en los EE. UU. Los usuarios que viajen con frecuencia a los EE. UU. deben consultar con sus operadores de red móvil sobre la utilización de dispositivos de datos y software Vodafone Mobile Connect especiales para este país. GPRS Norma de transferencia de datos a través de redes de telefonía móvil (GSM). Por lo general, ofrece una cobertura muy amplia y velocidades de datos moderadas (General Packet Radio System). GSM Norma de telecomunicaciones móviles (Global System for Mobile communications) utilizada por más de 680 operadores en 210 países. 3G Denominada con frecuencia la tercera generación de tecnologías GSM, UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) ofrece mayor velocidad de transmisión de datos. 3.5G Evolución de 3G que ofrece mayores velocidades de transmisión de datos. Al igual que muchos servicios de banda ancha y línea fi ja, la Banda Ancha Móvil 3.5G ofrece una velocidad de descarga superior a la de subida. Roaming Conexión a través de redes distintas a las del operador propio. El roaming tiene lugar generalmente en el extranjero, pero también es posible en tu propio país. 12 SIM La tarjeta del módulo de identidad de abonado, o tarjeta SIM, es el pequeño chip del tamaño de un sello de correos que se recibe con el contrato de abonado móvil. Tiene contactos dorados en una de sus caras.

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16 Vodafone Vodafone y los logotipos de Vodafone son marcas comerciales de Vodafone Group. Otros productos y nombres de empresas mencionadas pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Código del producto: K3760 VMCLite /08_es_CL (100x150)