Universidad Autónoma de Baja California. Calidad y Proyectos de Mejora Continua. Ejemplo para el manejo de la información.

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1 Universidad Autónoma de Baja California Calidad y Proyectos de Mejora Continua Ejemplo para el manejo de la información.

2 Ejemplo para el manejo de la información. La información recabada puede ser de gran utilidad para diversos propósitos, se pueden crear reportes e informes, a continuación se despliega la manera en la cual puede ser utilizada. El archivo despliega varias columnas, de las cuales se puede hacer un análisis de cada una de ellas: Figura 1: Archivo de Excel con la información registrada. La primera columna.- Indica el día en el cual se realizó el registro de la información. DateSubmitted :09:14 1

3 La segunda columna.- Muestra el nombre del usuario que realizo el registro. Username admin La tercera columna.- Señala el nombre del equipo asignado por el administrador. Equipo E5 El nombre de cada equipo se asignó de acuerdo a la posición de cada estación de trabajo marcando con letras las filas y numéricamente de derecha a izquierda como se muestra en la siguiente figura. Siendo A1 la primera estación de trabajo, A2 la segunda y así sucesivamente hasta la E5 siendo la última. Figura 2: Etiquetado de nombres para los equipos. 2

4 La cuarta y quinta columna.- Marca los elementos con los que cuenta el equipo. Equipo 1 Equipo 2 Ratón Teclado Monitor PC Escritorio Silla La sexta y séptima columna.- Describe el tipo de procesador y su velocidad, con el cual cuenta el equipo. Procesador Intel Core 2 Duo Velocidad 2.80 GHz La octava columna.- Revela la cantidad de memoria RAM. RAM 1GB La novena columna.- Muestra el sistema operativo. Sistema Operativo Windows XP La décima columna.- Indica el tamaño del disco duro. Disco Duro 300GB 3

5 La decimoprimera y decimosegunda.- Muestra el nombre del equipo y el grupo de trabajo. Nombre del Equipo Equipo25 Grupo de Trabajo GRUPO TRABAJO La decimotercera, decimocuarta y decimoquinta.- Señalan la dirección IP la máscara de red y la dirección del Gateway. IP NetMask Gateway La decimosexta, decimoctava y decimonovena.- Marcan la velocidad de respuesta, la velocidad de descarga y la velocidad de carga. Ping Descarga Carga Las tres últimas columnas descriven los programas que están instalados en la computadora. Programas 1 Auto CAD CCleaner Chrome DEV FlashPlayer Foxit Reader Java Mastercam MATLAB Programas 4 Office Proteus Questionmark SharePoint Solidworks SUA TORA VisualBasic Visual C++ VisualStudio Winrar Otros A continuación se presenta un ejemplo de reporte. 4

6 Se presenta la información recabada el día 22 de Abril del El registro obtenido del laboratorio de cómputo número 1, muestra un total de 41 equipos, a continuación se describe los elementos encontrados: En la estación C3 se detectó la falta de un Ratón. Las computadoras cuentan con procesadores de dos núcleos, 7 de ellos Athlon Dual Core y 34 Intel Core 2 Duo, estos con una velocidad entre 2.93GHz y 2.1GHz. 24 de los equipos cuentan con 4GB de memoria RAM, 4 de ellos con 3GB y 13 con 1GB. Se recomienda hacer un balance de memoria para los equipos que cuentan con solo 1 GB, o adquirir más tarjetas de memoria para aumentar la memoria de las mismas. Se encontró que 34 de los equipos tienen instalado el sistema operativo Windows 7 y siete de ellos tienen Windows XP. Se recomienda actualizar estos últimos a la versión 7. La capacidad de memoria de disco duro se encontró 1 equipo con 500GB, 2 de ellos con 400GB, 27 con 300GB, 2 de 80GB, 1 de 40Gb y 8 con solo 10GB. Se recomienda aumentar la capacidad de memoria de los equipos que tienen un tamaño menor de 100GB. En cuanto a la configuración, se recomienda estandarizar el nombre de los equipos, y el nombre del grupo de trabajo de los cuales 6 tienen nombre distinto al resto. Por otra parte la configuración de conexión de red se encontró un conflicto de duplicidad de IP con la dirección en los equipos A7 y C6. Seis de los equipos tienen una máscara de red con terminación en 0, los otros 35 equipos con terminación 224, se recomienda incluir a todos los equipos en el mismo segmento. Por último se detectaron un total de 19 equipos con la dirección como puerta de salida, 20 con la dirección y dos más con y La velocidad de respuesta se encontró en un promedio de 27ms, la velocidad de carga y descarga en 5.32 y 7.58 respectivamente, en promedio de los 41 equipos de cómputo. Cinco de los equipos no contaban con conexión a internet. Por último se encontró una gran diferencia entre los programas que tienen instalados cada equipo, se recomienda realizar un listado de los programas necesarios e instalar los que no se encuentren instalados. 5

7 El ejemplo de reporte anterior muestra la manera en la cual se puede hacer uso de la información obtenida por el sistema de calidad, el archivo de donde proviene la información se encuentra también en la sección de ayuda de la página con el nombre de Archivo de registro de los equipos de cómputo. 6

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