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1 EN CASO DE CHOQUE... Descubre la revolución en Seguros de Autos >>

2 DOSSIER DE VENTA ÍNDICE A QUIÉN NOS DIRIGIMOS?... IR > POR QUÉ ES BUENO PARA TI?... IR > Y SI BUSCA UN SEGURO IGUAL EN LA COMPETENCIA?... IR > ASÍ SE LO EXPLICAMOS... IR > LO VEMOS CON UN EJEMPLO... IR > QUÉ OBJECIONES TE PUEDE PLANTEAR?... IR > Y QUÉ DUDAS PUEDE TENER?... IR > 1

3 A QUIÉN NOS DIRIGIMOS? TE PRESENTAMOS A VÍCTOR Víctor es un conductor propietario de un vehículo de 11 años, que por su antigüedad ha asegurado con un Terceros Básico. Hace muy pocos kilómetros a la semana con él y piensa que está como nuevo. Pero tal vez Víctor no sepa que el valor venal de su automóvil es muy bajo y si tiene una colisión (simplemente un problema de chapa) el coste de la reparación será mayor que el valor venal. Por tanto, el vehículo será declarado siniestro total y Víctor recibirá como indemnización el correspondiente valor venal. El problema es que Víctor piensa que su coche vale mucho más y con el dinero que reciba no podrá adquirir otro igual. Para los conductores como Víctor lanzamos el seguro CASER COCHEXCOCHE, que da un vehículo en propiedad con características similares al que se tenía si reparar el accidentado cuesta más de lo que vale. CUÁNTOS VÍCTOR HAY EN ESPAÑA? PARQUE AUTOMOVILÍSTICO DEBIDO A LA CRISIS ECONÓMICA 11 3 AÑOS DE MEDIA * En consecuencia % CONDUCTORES SEGURO A TERCEROS BÁSICO *Fuente: DGT 2

4 POR QUÉ ES BUENO PARA TI? POR EXCLUSIVIDAD: SOLO CASER LO COMERCIALIZA! Como sabes, Autos es un sector altamente competitivo. Y el seguro CASER COCHEXCOCHE nace para ayudarte, ya que es un producto exclusivo. DIFERENCIARSE EN PRECIO FRACASO! En una constante guerra de precios muchas compañías de directo apuestan por esta variable, pero no consiguen los resultados esperados (hay clientes que priorizan otros aspectos). Además, quienes vienen por precio se irán por precio: no existe posibilidad de fidelización en este punto. DIFERENCIARSE EN PRODUCTO ÉXITO! CASER apuesta por productos segmentados que se adapten a las necesidades del cliente, como CASER COCHEXCOCHE, que no es comparable con ninguna otra oferta del mercado, lo que te ayudará a competir con las compañías que buscan posicionarse por precio, precio y solo precio. 3

5 Y SI BUSCA UN SEGURO IGUAL EN LA COMPETENCIA? NO ENCONTRARÁ NADA Nadie en el mercado ofrece una propuesta diferencial para esta tipología de clientes, es decir, aquéllos que tienen un vehículo antiguo con valor venal muy bajo y que ante una colisión no tienen los recursos suficientes para adquirir un vehículo nuevo. La única propuesta similar es de Mapfre, que ofrece algo parecido en sus pólizas a Todo Riesgo para daños propios. Pero el producto de Mapfre está enfocado principalmente a clientes con vehículos nuevos. Aquí te mostramos una comparativa donde se pueden apreciar las diferencias entre nuestro CASER COCHEXCOCHE y la propuesta de Mapfre. CASER COCHEXCOCHE Mapfre Solución por parte de aseguradora Reemplazo por vehículo de similares características en un seguro a Terceros. Reemplazo por vehículo de similares características en un seguro a Todo Riesgo. Público objetivo Clientes con un vehículo de cierta antigüedad cuyo valor venal es bajo. Principalmente clientes con vehículo nuevo. (Se venden con pólizas a Todo Riesgo y a partir del 3 er año las condiciones empeoran radicalmente) Valor indemnización 120% del valor venal en caso de elegir coche de reemplazo. 100% primer año, a partir del tercer año, 80% del valor de mercado. Entrega del vehículo Posibilidad de entrega en domicilio o recogida en punto de venta. Entrega en punto de venta. Impuestos de transferencia para vehículos de segunda mano Incluidos. No incluidos. Los gastos de transferencia corren a cargo del comprador. Pagos adicionales Ninguno. Pago de un 20% del importe del vehículo a la aseguradora para aquellos coches que tengan 3 o más años. Garantía 1 año. 1 año. 4

6 ASÍ SE LO EXPLICAMOS CLAVES PARA ANIMARLE A QUE CONTRATE Víctor tiene el tiempo que tiene. Por eso agradece una explicación clara y directa sobre el seguro CASER COCHEXCOCHE, algo que a ti también te ayudará a venderlo más fácilmente. Según la investigación realizada con clientes, éstos son los 4 puntos que más valoran en el producto: Ante una colisión con un tercero o sin él y cuando el vehículo es declarado siniestro total, CASER da la opción de reemplazarlo por otro de similares características eligiendo entre una amplia gama. El cliente tiene libertad para decidir las características de su automóvil de reemplazo: kilómetros, antigüedad, marca, color, gama El vehículo que se entrega es en propiedad, sin impuestos ni gastos de transferencia, y con un año de garantía sin límite de kilómetros. Y lo mejor es que CASER se ocupa de todo. Tanto para escoger vehículo de reemplazo como si se prefiere el pago del valor venal en dinero, CASER da el 120% de valoración. SOLO EXISTEN DOS LIMITACIONES AL REEMPLAZO: 15 años: son modelos que no se encuentran en el mercado o bien tienen un altísimo valor sentimental que CASER COCHEXCOCHE no puede cubrir de valor venal: por debajo de esta cifra los vehículos que ofreceríamos no tendrían unas garantías mínimas, algo que se aleja del compromiso de CASER. Cuando no se cumplan estos supuestos, el cliente siempre tendrá la opción del pago del valor venal en dinero. 5

7 LO VEMOS CON UN EJEMPLO MUCHO MÁS CLARO PARA VÍCTOR PUM! PUM! TASACIÓN PERITO Víctor tiene un Renault Megane nuevecito negro de 11 años con 90 CV y gasolina En su trayecto habitual al trabajo golpe de chapa! Coste reparación: Valor venal del Megane: Resultado: siniestro total (Se puede pedir una segunda peritación a la APCAS) Le entregamos el vehículo en su domicilio si lo desea CASER X Víctor puede elegir un vehículo en propiedad de similares características para reemplazar al suyo Mínimo 90cv Misma gama Km similares Solo él decide cómo lo quiere A Víctor le gusta el Seat León! (Si no le encajara ninguna propuesta, le ofrecemos el 120% del valor venal para que encuentre la mejor opción) x4 Tiene estas opciones * con un año de garantía: Renault Megane. Blanco. Gasolina km y 90 cv Seat León. Negro. Diésel km y 100 cv Citroën Xsara. Blanco. Gasolina km y 90 cv Peugeot 307. Negro. Gasolina km y 100 cv * Vehículos a modo de ejemplo. Se resolverá cada caso ofreciendo la mejor opción posible. Rastreamos el mercado de segunda mano para darle la mejor opción dentro del plazo fijado CASER valora el vehículo de Víctor al 120% de su valor venal 6

8 QUÉ OBJECIONES TE PUEDE PLANTEAR? ASÍ CONVENCERÁS A VÍCTOR CASER COCHEXCOCHE es un producto revolucionario, fácil de entender y muy transparente. Pero si en algún momento Víctor te plantea objeciones, apóyate en las siguientes respuestas. Por qué pagar más que mi actual seguro a Terceros Básico si mi coche es antiguo? Precisamente porque CASER COCHEXCOCHE está hecho a medida para automóviles así, ya que cubre cualquier colisión (con contrario o sin él, con culpa o sin ella ) y es el único producto que garantiza un vehículo en propiedad de similares características al que se tenía. Porque nunca hay que olvidar que el valor venal de estos vehículos es muy bajo y no se realizará ninguna reparación, sino que serán declarados siniestro total. Y si el vehículo de reemplazo me da problemas una vez que me lo entreguen? El vehículo de reemplazo tendrá una año de garantía, aunque para mayor tranquilidad también disponemos de Garantía Mecánica por avería grave pagando un extra. De dónde va a sacar Caser vehículos de reemplazo? CASER ha llegado a un acuerdo con los principales proveedores de vehículos de segunda mano a nivel nacional. Qué pasa si no me gusta el vehículo que me ofrecen? Para evitar esta situación, siempre hay varios vehículos para elegir. Pero si aun así siguen sin gustar, CASER paga el 120% de la valoración del automóvil siniestrado. 7

9 Y QUÉ DUDAS PUEDE TENER? AQUÍ TIENES MÁS RESPUESTAS Cómo puedo contratar? CASER COCHEXCOCHE se puede contratar desde un Terceros + Lunas o Terceros Ampliado, sustituyendo a la actual pérdida total. La primera opción de contratación es para los clientes que quieren un seguro más básico y la segunda opción para quienes quieren un Terceros lo más completo posible, pero sin pagar tanto como un Todo Riesgo. Puedo ver el vehículo antes de tomar una decisión final? Por supuesto! Le enviaremos imágenes del vehículo o si se prefiere verlo en persona, se concertará una cita con el vendedor. El vehículo de reemplazo es totalmente mío? Sí. Es un vehículo de reemplazo, no de sustitución, que estará a nombre del asegurado. Quién asume los costes de cambio de titular? CASER asume todos los costes e impuestos de cambio de titular y transferencia del vehículo. Y si vivo en Murcia y el coche perfecto para mí está en Madrid? CASER se encarga de los gastos de traslado del vehículo hasta el domicilio, dando siempre toda la información posible. Pero si el cliente desea verlo en persona antes de adquirirlo, él tendrá que asumir los costes correspondientes. 8

10 Abril 2015

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