LINEAMIENTOS PARA LA REGULACION DE AVISTAMIENTO DE CESTACEOS EN EL PERU. Dirección Nacional de Desarrollo Turístico Febrero 2007

Transcripción

1 LINEAMIENTOS PARA LA REGULACION DE AVISTAMIENTO DE CESTACEOS EN EL PERU Dirección Nacional de Desarrollo Turístico Febrero 2007

2 PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS (LEY N Ley para el Desarrollo de la Actividad Turística) Empresas de transporte turístico Arrendamiento de vehículos Casinos de juego y similares Uso y explotación de máquinas tragamonedas Uso turístico de fuentes de agua minero medicinales Empresas organizadoras de congresos y ferias internacionales Agencias de viajes y turismo Empresas operadoras de turismo receptivo Establecimiento de hospedaje en todas sus formas Establecimientos de servicios turísticos extra-hoteleros Restaurantes y afines Guías de turismo en sus diferentes especialidades Canotaje Turístico

3 DISPOSICIONES DE LA LEY N LEY PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD TURISTICA El MINCETUR reglamenta los requisitos, obligaciones y responsabilidades que deben cumplir los prestadores de servicios turísticos Supervisa a nivel nacional el cumplimiento de las normas Promueve el desarrollo de los servicios turísticos

4 POR QUE REGULAR A LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS? EMPRESARIOS Orientación para su inversión Reglas de juego claras Promover el desarrollo de la planta turística ESTAD0 Establecer estándares mínimos Supervisar las condiciones de la planta turística TURISTAS Garantía de su integridad personal Satisfacción de sus necesidades

5 PRINCIPALES ASPECTOS QUE SE REGULAN Requisitos para acceder al mercado Requisitos para solicitar la calificación del Sector Procedimiento para la calificación Requisitos para la prestación del servicio: Infraestructura, equipamiento y servicio Inspección y Supervisión Órgano competente de su aplicación

6 AVISTAMIENTO DE CETACEOS EN QUE CONSISTE QUIENES INTERVIENEN EN LA PRESTACION DEL SERVICIO Son viajes realizados por los turistas por medio de embarcaciones acuáticas, aéreas o terrestre, con el fin de observar a los cetáceos, nadar con ellos. La organización de los servicios necesarios para su desarrollo por parte de los turistas corresponde a prestadores de servicios turísticos Quiénes intervienen en la actividad? PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS: AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO, EMPRESAS DE TRANSPORTE TURISTICO TURISTAS

7 AVISTAMIENTO DE CETACEOS CONDICIONES DE LA OFERTA Rutas y circuitos definidos que garanticen la observación de los cetáceos Agencias de Viajes y Turismo y empresas de transporte turístico que cuenten con el equipamiento necesario: Unidades de transporte acuático o aéreo Unidades de transporte que brinden facilidades, confort para el avistamiento y seguridad Guías de Turismo que faciliten orientación e información técnica especializada Conductas y prácticas responsables por quienes prestan el servicio

8 AVISTAMIENTO DE CETACEOS CONDICIONES DE LA DEMANDA Turistas responsables e identificados con el medio ambiente Turistas debidamente informados y orientados que sigan códigos de conducta y prácticas responsables

9 QUE DEBE REGULAR EL ESTADO Establecer la rutas y circuitos para la observación de los cetáceos Establecer las condiciones que deberán cumplir los prestadores de servicios turísticos: Agencias de Viajes y Turismo, empresas de transporte turístico y Guías de Turismo Requisitos y condiciones de las unidades de transporte Elaborar Códigos de Conductas y Manuales de Buenas Prácticas para la prestación del servicio y desarrollo de la actividad

10 CUALES SON LAS ENTIDADES DEL ESTADO QUE INTERVIENEN El INRENA o la Marina de Guerra del Perú, según corresponda en el establecimiento de rutas y circuitos para la observación de los cetáceos El Ministerio de Transportes y Comunicaciones y el MINCETUR en el establecimiento de las condiciones que deberán cumplir los prestadores de servicios turísticos: Empresas de Transporte Turístico y las Agencias de Viajes y Turismo La Dirección General de Capitanía de Puertos y Guardacostas, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, el MINCETUR en el establecimiento de las condiciones que deberán cumplir las unidades de transporte

11 CUALES SON LAS ENTIDADES DEL ESTADO QUE INTERVIENEN El Ministerio de Educación y el MINCETUR en el establecimiento de las condiciones que deberá acreditar el Guía de Turismo El MINCETUR conjuntamente con las entidades del Estado involucradas y el Sector Privado, en la elaboración de Códigos de Conductas y Manuales de Buenas Prácticas para la prestación del servicio y desarrollo de la actividad; así como mecanismos que garanticen su aplicación

12 CUALES SON LOS PASOS INMEDIATOS A SEGUIR Identificar técnicamente los requisitos que debe reunir la oferta para prestar un servicio de calidad Identificar y oficializar las rutas y circuitos autorizados para el desarrollo de la actividad Actualizar e incorporar en la normativa existente los requisitos y procedimientos necesarios para la prestación del servicio por parte de empresas de transporte turístico y agencias de viajes y turismo Identificar los requisitos de formación y capacitación que deberán cumplir los guías de turismo Elaborar Códigos de Conducta y Manuales de Buenas Prácticas para la prestación del servicio