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1 SBER Y COMPRTIR CORREO INTERNO BLOQUE 5 FICH 5.1 Contenidos técnicos CCESO L CORREO INTERNO Se accede al correo interno del Portal de Recursos haciendo clic en la última pestaña de la parte superior de la pantalla tal y como se puede ver en la Figura 1. Figura 1: correo interno l entrar en el Portal de Recursos, se informa al usuario sobre los mensajes de correo sin leer y a qué asignatura pertenecen, tal y como aparece en la Figura 2. Si se pincha sobre el nombre de la asignatura, se accederá directamente a la bandeja de entrada del correo de dicha asignatura. Figura 2: aviso de mensajes de correo sin leer CRCTERÍSTICS PRINCIPLES DEL CORREO INTERNO El correo interno es único por cada asignatura, es decir, existe un correo independiente por cada una de las asignaturas dentro del Portal, de modo que sólo se puede enviar mensajes a personas que estén participando dentro de la misma asignatura. Se elige el destinatario del correo por el nombre del mismo, no por su dirección de correo. Permite enviar una copia del mensaje a una dirección de correo externa al Portal de Recursos. Es posible enviar un correo a varias personas al mismo tiempo a través de la opción ESCRIBIR VRIOS o bien creando un grupo de correo. Existe la posibilidad de solicitar confirmación de lectura del mensaje que se envía (sólo para profesores). Se pueden almacenar los mensajes ya leídos. Enviar un mensaje a una persona 1. El primer paso, una vez dentro del correo, (Figura 3) es pinchar en la zona del destinatario al que se quiere escribir (administrador, profesor, alumno, tutor o a varios). Figura 3: Zona del destinatario Ficha 5.1 (Página 1/6)

2 2. continuación se elige a la persona a la que se quiere enviar el mensaje haciendo clic en la pestaña de PR (Figura 4), desde la que se selecciona el destinatario. 3. Tras escribir el sunto del correo, se redacta el mensaje y, una vez finalizado, se hace clic en ENVIR (E) (Figura 5). Enviar un mensaje a varias personas Figura 4: nuevo mensaje Para Esta opción permite enviar un mensaje a varias peronas sin necesidad de crear un grupo (Figura 5). 1. El primer paso es pinchar en ESCRIBIR VRIOS dentro de la zona del destinatario (). 2. continuación se elige a la persona a la que se quiere enviar el mensaje haciendo clic en la pestaña de PR (B). Una vez seleccionado el nombre, se hace clic sobre GREGR (C) y se siguen seleccionando aquellos nombres que se quieran. Si se introduce algún nombre por error, se puede borrar, seleccionando el nombre y haciendo clic en ELIMINR (D). El proceso es el mismo tanto para seleccionar nombres de alumnos como de profesores. 3. Tras escribir el sunto del correo se escribe el mensaje y se hace clic en ENVIR (E). B C D C D F Figura 5: enviar un mensaje a varias personas IMPORTNTE: por defecto los alumnos tienen habilitada la opción ENVIR COPI USNDO CORREO EXTERIOR (F) (Figura 5), que hace que el profesor reciba los correos en su correo de COMILLS (usuario@centro.upcomillas.es). E Ficha 5.1 (Página 2/6)

3 Enviar un correo a un grupo de personas Por defecto, el sistema crea dos grupos por cada asignatura: TODOS (para enviar un mensaje a todos los participantes de dicha asignatura administradores, profesores, tutores y alumnos-) y ENVIR TODOS LOS LUMNOS DEL CURSO (para enviar un mensaje a todos los alumnos matriculados en dicha asignatura). En el caso de que el profesor sincronice alumnos con secretaría y cree los grupos del curso oficial, automáticamente éstos le aparecerán también accesibles desde el correo. Todos estos grupos, se encuentran dentro de ESCRIBIR UN LUMNO (Figura 3) al final de la lista del PR (Figura 4). Cuando se desee enviar mensajes a personas que forman un equipo o que el profesor agrupe en base a algún criterio (alumnos suspendidos) y que previsiblemente vaya a comunicarse con ellos con frecuencia, lo más adecuado es crear un grupo de correo. Para ello hay que realizar la siguiente secuencia (Figuras 6 y 7). 1. El primer paso es pinchar en la zona del destinatario al que se quiera escribir (administrador, profesor, alumno, tutor o a varios) (Figura 3). 2. Hacer clic en GESTIONR GRUPOS, que aparece a la derecha del Para. (Figura 6). 3. Pulsar en el botón NUEVO () (Figura 7). 4. Seleccionar las personas que estarán dentro del grupo () (Figura 8). 5. Escribir el nombre del grupo (B) (Figura 9) y hacer clic en CRER (C). Figura 6: gestionar grupos B C Figura 7: nuevo grupo Figura 8: crear grupo Ficha 5.1 (Página 3/6)

4 6. Una vez creado el grupo, si se hace clic en PR, aparece el nombre del mismo entre corchetes (Figura 9). Bastará con seleccionar el nombre del grupo para enviar un mensaje a todas las personas que lo componen. djuntar un documento en el correo Figura 9: seleccionar un grupo de correo Se acude a la Zona personal y se sube allí el archivo que se desee adjuntar (VER FICH 3.2). Hacer clic encima del archivo que se desea adjuntar y copiar la dirección URL 1 del mismo. Ir al correo propio del Portal de Recursos y seleccionar el destinatario () (Figura 10). Se elige la persona a la cual se le enviará el mensaje en la opción PR (B) (Figura 10). Escribir el asunto (C) (Figura 10) y el contenido del mensaje. Pegar la dirección URL en el contenido del mensaje que conducirá al archivo subido (D) (Figura 10). C B Figura 10: adjuntar documentos en el correo 1 La dirección URL es la que aparece en azul una vez que seleccionamos un archivo dentro de la Zona personal (p.ej.: D Ficha 5.1 (Página 4/6)

5 IMPORTNTE: si se está escribiendo el mensaje y previamente no se ha subido a la Zona personal el archivo que se quiere adjuntar, será necesario salir del correo para efectuar esta operación, necesaria para adjuntar un archivo al correo. Una vez que se regresa al correo desde la Zona personal se puede comprobar que no se ha guardado el mensaje escrito previamente en el correo, por eso es importante subir el archivo a la Zona personal antes de escribir el mensaje en el correo y, de esta forma, tenerlo todo previsto antes de empezar. Otras opciones El correo interno permite que se pueda confirmar la lectura de un correo activando la pestaña junto a la opción CONFIRMCIÓN DE LECTUR (Figura 11). Esta opción está sólo disponible para profesores y administradores, no para alumnos. Figura 11: otras opciones También es posible enviar una copia del mensaje al alumno a una dirección de correo que tenga externa al Portal (por ejemplo minombre@yahoo.es) (Figura 11). Para ello, sólo hay que hacer clic sobre la pestaña ENVIR COPI USNDO CORREO EXTERIOR. Esta opción es válida para Profesores, lumnos y dministradores. Para que esta opción le funcione correctamente al alumno, es necesario que rellene previamente en el apartado CORREO dentro de su Ficha Personal la dirección de correo exterior en la que el alumno quiera recibir copia de los mensajes. La dirección de correo externa al Portal tanto del profesor como la del administrador viene predeterminada por defecto como la dirección de correo de la Universidad (por ej.: minombre@micentro.upcomillas.es). Ficha 5.1 (Página 5/6)

6 SBER Y COMPRTIR CORREO INTERNO BLOQUE 5 FICH 5.1 Sugerencias pedagógicas EL CORREO COMO RECURSO DIDÁCTICO El correo interno del Portal de Recursos funciona de forma similar a como lo hace el correo de COMILLS o de casa al que estamos habituados. No obstante, presenta ciertas peculiaridades: Para adjuntar documentos, éstos deben estar en la zona personal. El servicio de correo ofrece la posibilidad de mandar un mensaje de correo a: o Una sola persona. o Varias personas (ya sea seleccionándolas desde el PR o bien creando un grupo a través de GESTIÓN DE GRUPOS). o Todos los alumnos. Sugerencias para potenciar la utilidad del correo En el caso del uso del Portal como apoyo a la formación presencial, la utilidad del correo es más limitada que si fuese totalmente a distancia. No obstante, es posible que el correo se convierta en una herramienta muy útil para: Resolver dudas: o de un alumno: se puede indicar a los alumnos que si tienen alguna consulta pueden hacerlo mediante el correo, ya que así se les facilita el acceso al profesor sin necesidad de estar presentes ambos. Se tiene que tener en cuenta que muchos de los alumnos dentro de la modalidad semipresencial estarán trabajando, por lo que sus posibilidades de acudir a la Universidad son más limitadas que las de los alumnos que acuden a las clases presenciales. o a todos los alumnos: si se observa que las dudas se repiten o si un alumno consulta algo que puede afectar a más alumnos del curso, se puede enviar la respuesta a todos los alumnos. o de funcionamiento de la Plataforma o los problemas técnicos que pueden surgir. Dar avisos importantes a los alumnos (similar a la genda). Recibir los trabajos de los alumnos que no nos envíen mediante otras herramientas del Portal de Recursos. visar a los alumnos de que se ha subido un determinado material, que se ha iniciado un nuevo Módulo o Tema o dar la bienvenida a un nuevo Módulo. nimar a los alumnos a participar en el foro, chat... o en otras actividades. lentar a los alumnos que veamos que se van alejando del curso, para que se sientan apoyados y que vean que hay alguien que se preocupa por ellos, por sus circunstancias, por sus problemas... De este modo, podemos evitar alguna deserción. NOT: si se crea un grupo de correo con algunos alumnos, se pueden rentabilizar las mismas utilidades de una lista de distribución. Por ejemplo: controlar el trabajo de un grupo, hacer feedback sobre el trabajo que va haciendo un equipo, hacerle comentarios de mejora, darles sugerencias... Esta opción es especialmente útil para relacionarse con equipos de trabajo. Ficha 5.1 (Página 6/6)