Voluntad. Conocimiento. Servicio. Cableado estructurado de un nuevo HUB. Megacable

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1 Universidad tecnológica de Querétaro Voluntad. Conocimiento. Servicio Cableado estructurado de un nuevo HUB Megacable Memoria que como parte de los requisitos para obtener el Título de: Técnico superior universitario en tecnologías de la información y comunicación área redes y telecomunicaciones Presenta Misael Flores Sánchez Asesor de la empresa: Ing. Víctor Hugo Malangón León Asesor de la UTEQ: Ing. José Gonzalo Lugo Pérez Santiago de Querétaro, Qro, Agosto

2 Agradecimientos Agradezco en especial a mis padres por todo el apoyo moral y económico, que siempre me brindaron para seguir adelante, que a pesar de todas las barreras, en cada paso me acompañaron. Agradezco el apoyo del Ing. Víctor Hugo Malangón que con sus consejos y conocimientos me apoyó para que este proyecto concluyera con éxito. Agradezco a los profesores José Ramiro Alvarado De La Vega y José Gonzalo Lugo que se preocuparon por darme los conocimientos necesarios y por su apoyo en el tiempo que estuve como alumno. Agradezco a la empresa Megacable por la oportunidad que me brindaron para realizar mis prácticas de estadía. Finalmente quiero agradecer a todos los que estuvieron a mi lado apoyándome, dándome fuerza y ánimos para salir adelante. 2

3 RESUMEN El siguiente documento presenta la descripción de un centro concentrador y distribuidor de datos, vídeo y voz (HUB) para la empresa Megacable, ya que por el crecimiento que ha obtenido la empresa en la ciudad de Querétaro, es necesario contar con múltiples HUBs para una mejor concentración de la señal. En la actualidad se cuenta con cinco HUBs en la ciudad de Querétaro, donde la empresa busca establecer la arquitectura necesaria para la construcción de un nuevo centro de datos, que tendrá una base para la instalación de racks, una fuente de poder (UPS), planta de corriente directa (DC), aire acondicionado y la instalación de equipos de transmisión y recepción. Lo que se pretende con este proyecto es distribuir la señal a nuevos sectores de la ciudad y con ello se buscará tener un mayor rendimiento en las zonas con más carga de usuarios. (Palabras clave: Telecomunicaciones, HUB, Triple Play, Cablera) 3

4 ABSTRACT The following document is a compilation of the implementation of a distribution center for video, voice and data for the company Megacable, by the growth that has earned the company in the city of Queretaro is necessary to have multiple HUBs for better distribution of signal, now the city of Queretaro has 4 hubs, The company looks to established the architecture for the construction of a new hub, this will have a basis for the installation of the rack, UPS, direct current DC plant, air conditioning and the installation of equip of transmission and reception. With a new distribution center will distribute the signal to new areas of the city and will target areas with higher user load. (Key words: telecommunications, video, voice, data) 4

5 Agradecimientos Resumen Abstract Índice Pág. Capítulo 1 Introducción Antecedentes Justificación Objetivos Alcances 9 Capítulo 2 Fundamentación Teórica Plan de actividades Recursos materiales y humanos 13 Capítulo 3 Desarrollo del proyecto Adecuaciones Desarrollo Amplificador de súper banda ancha Nodo óptico Rack óptico 22 5

6 3.6 Rack de transmisión Rack de recepción Servidor UBR Rack datos Rack planta de corriente directa 35 Capítulo 4 Resultados obtenidos Análisis de riesgos 37 Capitulo 5 Conclusiones y Recomendaciones Conclusiones Recomendaciones 41 Referencia bibliográficas 42 6

7 Capítulo 1. Introducción Megacable es una empresa dedicada a las telecomunicaciones ofreciendo servicios como televisión por cable, telefonía e Internet. La organización de la empresa cuenta con varios departamentos para su funcionamiento; uno de ellos es el Centro de Recepción y Control (CRC), área dedicada al soporte y mantenimiento de los servicios ofrecidos en la empresa. Para este departamento es muy importante ser lo más consiste posible en el trabajo ofrecido y para lograrlo se debe dar un mejor nivel de atención a los usuarios que en los últimos años ha tenido un crecimiento considerable. Surge la necesidad de otorgar un servicio de calidad a los usuarios, debido a la saturación de trabajo. El documento que se presenta a continuación describe la realización de un concentrador de datos llamado HUB. Se segmentará uno de los HUBs ya existentes debido a su carga de trabajo, con esto se espera satisfacer la demanda de los usuarios. Para comprender el proyecto, este reporte se divide en cuatro capítulos; en el primero se explica la definición del proyecto, alcances y objetivos así como una descripción de la empresa; el segundo explica la fundamentación teórica, los recursos necesarios para la elaboración del HUB; el tercero describe el desarrollo del proyeto, el 7

8 cuarto los análisis de riesgos y finalmente el quinto las conclusiones y recomendaciones. 1.1 Antecedentes En los últimos años, la empresa Megacable ha vivido un incremento en la demanda de sus servicios de Internet, telefonía y televisión por cable; por esto la señal transmitida desde el CRC sufre de atenuaciones afectando a los usuarios que se encuentran demasiado lejos del origen. Megacable ha colocado varios repetidores llamados HUBs en varios puntos de la ciudad para que los clientes no tengan problemas al recibir la señal. Se han colocado hasta el momento seis HUBs en toda la ciudad; uno de estos es insuficiente para la cantidad de usuarios que registra; esto afecta cuando se quieren transmitir los datos hacia la red. Es necesario segmentar el HUB para dividir la carga de trabajo y evitar que los suscriptores tengan cortes en la señal, por esto se creará un nuevo HUB para distribuir la red y mejorar su rendimiento. 1.2 Justificación En la empresa Megacable el Centro de recepción y control, es el área dedicada a bajar la señal proveniente del satélite para otorgar el servicio de televisión, además de controlar el funcionamiento de la telefonía e Internet que son proporcionados mediante dos empresas: Telmex y Bestel. 8

9 La señal que es transmitida desde el CRC en distancias extensas se atenúa y provoca que los datos se pierdan; al entrar en operación, el HUB amplifica la señal y la información llega a los nodos completa sin pérdida de paquetes. El crecimiento de los usuarios ha causado problemas de tráfico en la red, lo que provoca que haya colisión de datos y un bajo rendimiento en la trasmisión; razón por la que se instalará un nuevo HUB que permitirá distribuir la carga de trabajo para mejorar y garantizar la calidad de la señal. 1.3 Objetivos Objetivo general Instalar el cableado estructurado de un HUB para mejorar el servicio de triple-play de Megacable. Objetivo específicos Permitir el pleno funcionamiento del HUB y evitar problemas de tráfico de la red. Evitar las caídas de telefonía, Internet y televisión, ofreciendo un servicio de calidad a los usuarios. 1.4 Alcances Se establece como la primera etapa del proyecto en conseguir un lugar apropiado para la instalación del HUB; la segunda etapa es cumplir con las especificaciones eléctricas, colocación de rieles para el cableado estructurado, la instalación de los racks en donde se colocarán todos los equipos necesarios para el funcionamiento 9

10 adecuado del HUB, los puntos de enlace de fibra óptica que vienen de la calle hacia el interior del lugar y por último la instalación de la planta de energía de respaldo en caso de una falla eléctrica. La tercera etapa es el proceso del cableado, pero antes de iniciar con esta parte del proyecto es necesario tener la fibra óptica para enlazar el HUB con el centro de control, la fibra viene de un punto externo y se conecta a un rack en donde se encuentran los puntos de acceso para conectar los nodos mediante un transmisor. La cuarta etapa es dedicada al servidor UBR (Velocidad de Bit no Especificada) en donde los nodos hacen peticiones de Internet. 10

11 Capítulo 2. Fundamentación teórica En los últimos años, la evolución tecnológica ha logrado grandes avances en las telecomunicaciones y son una herramienta fundamental para el pleno desarrollo como sociedad. La transmisión y recepción de datos hoy día tiene un impacto profundo en el mundo laboral, el ocio y el conocimiento a nivel mundial. Gracias a la web, millones de personas tienen acceso fácil e inmediato a una cantidad extensa de información en línea. Para que todo esto sea posible es necesario contar con una infraestructura de telecomunicaciones adecuada que permita la distribución de la señal a un grupo de usuarios que dispongan de una instalación común. Los tipos de instalación que incluyen una infraestructura común de telecomunicaciones son los siguientes: Televisión (terrestre y por satélite) Telefonía básica Comunicaciones de banda ancha por cable Actualmente se busca integrar la mayor cantidad de servicios en una sola compañía; en México actualmente se ofrecen paquetes de Triple- Play brindando una mejor calidad en los servicios de Video, Voz y Datos. El Triple-Play es un concepto de mercadeo que se puede definir como la integración de servicios y contenidos audiovisuales (voz, datos de 11

12 alta velocidad y televisión). Incluye acceso de banda ancha añadiendo canales de TV. servicios telefónicos junto con 2.1 Plan de actividades El proyecto contará con cuatro etapas que son: (figura 2.1) Primera etapa: Se buscará la localización de un local adecuado que pueda almacenar todos los equipos y sostenga la planta de emergencia, asimismo se entregará la documentación necesaria al área de contabilidad para que se encargue del contrato de renta del lugar. Segunda etapa: una vez aceptado el diseño por parte de la dirección general, los contratistas iniciarán sus actividades para la adecuación del sitio como la instalación eléctrica, colocación de racks, aire acondicionado y la colocación de muros y puertas. Tercera etapa: con la etapa anterior finalizada se podrá dar inicio a la configuración de los equipos, se montará la planta de energía y la planta de corriente directa. Se dará inicio al montaje de los dispositivos y al balanceo del nivel de radio frecuencia en el HUB. Cuarta etapa: se trabajará en la colocación del cable coaxial y de fibra óptica que comunicarán el nuevo HUB con el CRC. 12

13 Asimismo se instalará el cableado de nodos hacia el UBR y se realizarán las pruebas necesarias de comunicación con el centro de control. Figura 2.1 diagrama de Gantt 2.2 Recursos materiales y humanos Es necesario establecer cuáles son los medios materiales y humanos que serán necesarios para asegurar un nivel de calidad que corresponda con los objetivos finales. Una vez que se establezcan los niveles de calidad a ofrecer es necesario analizar el proceso del proyecto; es decir, cada una de las fases u operaciones que van a permitir obtener el producto final. Se planteará cuál es el equipamiento necesario, los materiales que deben utilizarse y la cantidad (tabla 1.1), las personas necesarias (tabla 1.2), así como el mantenimiento del equipo y el control de calidad. Tabla 1.1 recursos materiales Material Cantidad Cantidad de nodos 13 13

14 Post Amplificador 2 Placa para 75 Barriles 1 Placas divisoras 1 Racks CPI 5 Monitoreo (SDA5510) 1 Nodos redundantes 12 Transmisores FW 25 Receptores Ret 25 Chasis optoeléctricos 6 Receptor de Forward 2 Switch 1 Planta de DC 1 Plante de emergencia 1 UBR 10k 1 Tarjetas 2 Catalist 45 1 Aire acondicionado 2 Para la instalación del HUB es indispensable contar con personal de diferentes áreas. Tabla 1.2 recursos humanos. Área CRC descripción Se tendrá un encargado del área de trasmisión y control y dos auxiliares 14

15 Construcción Se utilizan dos cuadrillas de cuatro personas cada una Mantenimiento Se conforma de dos cuadrillas de dos personas cada una Capítulo 3. Desarrollo del proyecto En este capítulo se describe el desarrollo del proyecto, que incluye el cableado, las adecuaciones y la estructura de los seis rack s requeridos para el funcionamiento del HUB. El primer rack está dedicado a la fibra óptica, el cual contiene hilos con las rutas de conectividad entre el HUB y los nodos; el segundo es el rack de transmisión que cuenta con los equipos que envían la información a los suscriptores; el tercero es el rack de recepción encargado de recibir la información de los clientes; el cuarto es el rack donde se encuentra el servidor UBR encargado de proporcionar Internet y la telefonía; el quinto es el rack de datos que tiene el objetivo de comunicar el HUB con el CRC y por último el rack de DC (corriente directa) que suministra de energía eléctrica los equipos (figura 3.1). Rack Óptico Contiene hilos de conectividad Rack de transmisión Envió de información HUB Rack de recepción Recibe información Proporciona Internet Comunicar el CRC con el HUB Suministra de energía a los equipos 15

16 Rack servido UBR Rack de datos Rack DC Figura 3.1 desarrollo de proyecto 3.1 Adecuaciones En esta parte del proyecto se prepara el espacio que será el centro de distribución de datos: Se pinta el local y se colocan nuevos candados. Se colocan las escalerillas para la instalación del cableado necesario para la transferencia de datos y del sistema eléctrico (figura 3.2) Figura 3.2 Escalerilla 16

17 Se colocan dos aires acondicionados para mantener una temperatura adecuada, que permitirá un funcionamiento pleno de los equipos, ya que tienden a calentarse (figura 3.3) Figura 3.3 Aire acondicionado Se realiza la instalación eléctrica Se colocan 10 racks para la instalación de los equipos (figura 3.4) Figura 3.4 Racks 17

18 Se instala la barra de cobre para aterrizar los rack s y se coloca el electrodo para la tierra física (figura 3.5) Figura 3.5 Barra de cobre Planta de Emergencia Se adecúa la planta de energía por el personal de Emerson, que otorgará servicio en caso de que el suministro eléctrico llegara a fallar. En el sitio se coloca un tanque estacionario de 1000 litros de gas LP, el cual se llenará a una capacidad del 90%. Al finalizar los trabajos se realizarán pruebas de encendido del sistema eléctrico del HUB (figura 3.6) 18

19 Figura 3.6 Planta de energía 3.2 Desarrollo El cierre de empalme es un equipo contenedor de fibras que resguarda las fusiones de las fibras ópticas con nuevos hilos (figura 3.7) Figura 3.7 Cierre de Empalme 19

20 3.3 Amplificador de súper banda ancha Es un equipo que amplifica la señal de la red de telecomunicaciones en el cable coaxial (figura 3.8) Figura 3.8 Amplificador Nodo Óptico 3.4 Nodo óptico Es un dispositivo convertidor de medios que transforma la señal de luz transmitida por la fibra óptica en señal de Radio Frecuencia, para ser enviada por el cable coaxial, asimismo es el encargado de transmitir la señal a otros amplificadores que son los que propagan la información para que llegue con buena potencia a los usuarios (figura 3.9). 20

21 Figura 3.9 Nodo Óptico Una vez que el local tenga las adecuaciones realizadas, se montan sobre los racks los equipos de transmisión y recepción. Se colocan dos cierres de empalme para unir los hilos de fibra que vienen del exterior con los organizadores de ruta (ODF) que se encuentran en el interior (figura 3.10) Figura 3.10 Cierre de Empalme 21

22 3.5 Rack óptico Se montan dos distribuidores de fibra óptica (ODF) en el primer rack, en el interior de cada uno se asignan cuatro hilos de fibra por nodo (tabla 1.2). Tabla 1.2 Asignación de hilos por nodo Hilo Asignación 1 Transmisión de Datos 2 Recepción de Datos 3 Respaldo 4 Respaldo El primer hilo está dirigido hacia el segundo rack de transmisión, el segundo hilo al tercer rack que es el de recepción y los últimos dos como respaldo (figura 3.11) Figura 3.11 ODF (organizador de rutas) 22

23 La colocación de los ODF, debe ser de una manera en la que puedan manipularse los hilos de una forma cómoda en caso de cualquier imprevisto (figura 3.12). Figura 3.12 Colocación de ODF 23

24 3.6 Rack de transmisión El tercer rack está conformado por un panel de fusibles, un receptor de video (figura 3.13), el chasis de transmisores TX, un pos-amplificador y un divisor de cuatro salidas (figura 3.14). Figura 3.13 Receptor de video Figura 3.14 Rack de trasmisión 24

25 El receptor de video realiza el proceso de recibir la señal y de convertir la luz óptica en radio frecuencia (figura 3.15). Figura 3.15 Salida de Radio Frecuencia A la salida del receptor de video se conecta con cable micro-coaxial a un Pos-Amplificador con una entrada de (RF) de ocho salidas y se conecta a un divisor de (RF) de cuatro salidas para alimentar cada transmisor (figura 3.16). Figura 3.16 Cableado rack trasmisión 25

26 Para que los transmisores puedan trabajar con normalidad el nivel de salida de los divisores tendrá que ser de 17 db (figura 3.17). Figura 3.17 Nivel de salida Con el nivel de salida adecuado se podrá cablear por la parte de atrás del chasis de transmisión la señal de datos y video (figura 3.18), por la parte de enfrente se colocan los equipos que mediante fibra óptica se dirige a un puerto del ODF para la propagación de la señal. Datos Video Figura 3.18 Parte trasera del chasis de trasmisión 26

27 En el cableado para la trasmisión de datos existe un flujo de información de retorno llamado Upstream que asigna a cada nodo dos puertos de la tarjeta UBR a través de cable micro coaxial. (figura 3.19) Figura 3.19 Parte frontal del chasis de trasmisión A cada nodo por política se le asignan dos Upstream y en cada puerto se tendrá un máximo de 160 cable-módems. Al terminar el cableado se verificará el nivel óptico de las fibras y se medirá el nivel de radio frecuencia (RF) de los canales análogos y digitales. 3.7 Rack de recepción Está conformado solamente por su panel de fusibles y el chasis de recepción de datos. Se colocan los módulos de las tarjetas receptoras (figura 3.20) 27

28 Figura 3.20 Tarjeta receptora Por cada módulo se insertan dos receptores ópticos y en cada tarjeta es posible recibir dos señales diferentes, colocando la fibra que proviene del nodo óptico. Mediante un cable micro-coaxial se hace la conexión a un Downstream del servidor UBR, el cual hace la solicitud de datos a los servidores. (figura 3.21). Figura 3.21 Cableado de los receptores 28

29 3.8 Servidor UBR El servidor UBR es la parte esencial del proyecto ya que sin él no es posible otorgar los servicios de Internet y Telefonía. Los nodos ópticos estarán conectados al UBR mediante el cableado de los trasmisores y los receptores (figura 3.22), el envío de información se realizara conectando los Downstream del servidor con los transmisores y al recibir información es asignando los puertos Upstream hacia los receptores. Figura 3.22 Cableado Servidor UBR 29

30 Se coloca un equipo administrador de cable-módem el CMTS (sistema de terminación de cable-módems); la empresa Megacable maneja el modelo UBR 10 k Cisco (figura 3.23) Figura 3.23 UBR 10 k El servidor cuenta con dos fuentes de alimentación que se conectan directamente a la planta de corriente directa (DC). En la parte posterior del equipo se insertan las tarjetas del UBR (figura 3.24). Figura 3.24 UBR 10 k 30

31 Las tarjetas del servidor UBR 10 k (figura 3.25) están compuestas por 20 puertos tipo Upstream (US) y cinco puertos tipo Downstream (DS). Figura 3.25 Puertos UBR Para entender cómo trabaja la tarjeta de un servidor UBR es importante visualizar que por cada cuatro Upstream existe un Downstream que controla el flujo de información (figura 3.26) 31

32 Upstream Downstream Nodo 1 Nodo 1 Figura 3.26 Tarjeta UBR 32

33 3.1.0 Rack datos Se coloca un switch que transmitirá y recibirá los datos entre el HUB y el CRC. El equipo tendrá dos fuentes de corriente directa que estarán conectados a la planta de DC. Se inserta una tarjeta con 24 puertos Ethernet, comunicando vía fibra al HUB (figura 3.27). Figura 3.27 Chasis Catalys 4500 El cableado de los nodos lleva un orden predeterminado (figura 3.28) para que la transmisión de la señal sea de forma correcta. 33

34 Figura 3.28 Cableado de Nodo 34

35 3.1.1 Rack Planta de Corriente Directa Se coloca la planta de energía DC marca EMERSON que tendrá un total de 6 baterías, un switch de corriente eléctrica, dos inversores y tres rectificadores que son insertados por el personal de EMERSON (figura 3.29) Figura 3.29 Planta DC EMERSON 35

36 Capítulo 4. Resultados obtenidos Se finalizó el proyecto de manera exitosa, logrando activar el nuevo HUB y cambiar los nodos de ubicación, con la aplicación del Triple Play. El nivel de ruido debe ser lo menor posible, por lo que un buen cableado dentro y fuera del HUB permitirá ofrecer un buen servicio de la mejor calidad. Se encontraron varios problemas en la realización del proyecto; el más importante fue la falta de material y herramienta que sufre el área de CRC. Se hallaron varios atenuadores dañados que provocaron una variación en los niveles de radio frecuencia. En la migración de los nodos por políticas de la empresa deberán ser realizadas en el transcurso de la noche por lo que se calendarizaron las jornadas de trabajo para que los trabajadores del área de mantenimiento pudieran tener descanso. El futuro de las telecomunicaciones va en incremento y el flujo de información que se busca ofrecer a los suscriptores va en aumento en servicios de Internet y los precios en telefonía van disminuyendo. Por lo tanto cada día mayor personas están dispuestas a contratar un servicio de Triple Play; es por ello que Megacable como empresa de Telecomunicaciones debe estar en la búsqueda de nuevas tecnologías para satisfacer las necesidades de los clientes, para ello es necesario contar con centros de distribución colocados estratégicamente en la ciudad para cubrir la mayor cantidad de usuarios sin llegar a la saturación de nodos. 36

37 . Es indispensable después de la activación de cada HUB mantener en monitoreo los niveles de RADIO FRECUENCIA (RF) y ópticos de cada nodo, un desajuste de los niveles provocará que los cable-modem tenga pérdida de paquetes y la telefonía se escuche entrecortado o llegando a provocar que los cable-modem no detecten el sistema por los altos o bajos niveles en el nodo óptico. 4.1 análisis de riegos Los principales riesgos en la activación de un HUB (Tabla 4.1). Tabla 4.1 Riesgos Riesgo Afectación Solución Falta de material Alta Durante la planeación del proyecto se cuenta con un análisis de los recursos necesarios para desarrollar el proyecto, los jefes de cada área entregaran los reportes de avances y se verificará el material que necesitaran durante cada día Falta de personal Medio Las cuadrillas están integradas por 4 personas 37

38 Falta de conocimientos Medio en mantenimiento y construcción, si llegara a faltar personal se solicitaría apoyo a otras cuadrillas, por parte de los jefes de área si llegaran a faltar, todo los avances están documentados donde se tiene establecido el orden de trabajo para que lo pueda llevar otro supervisor. La empresa Megacable cuenta ya con experiencia en la activación de HUBs, y el personal técnico está en constante capacitación Falla de comunicación con los equipos del HUB Medio El HUB cuenta con rutas secundarias de fibra óptica tanto para Video y Datos, los cuales se aplicaran pruebas de Swicheo antes de realizar la migración de nodos 38

39 Problemas de ruido en los nodos Sin señal del servicio de Video, Voz y Datos Medio Medio Se balanceará cada nodo individualmente y se probaran los niveles ópticos y de RADIO FRECUENCIA (RF) en el HUB. Antes de la migración de cada nodo se verificará los equipos que estén en línea, después del cambio los equipos en línea deberán de ser similares, si es menor se verificará en cada amplificador del nodo si cuenta con señal para solucionar el problema. Equipo dañado Alto Se tendrá siempre un equipo de respaldo para evitar equipos o tarjetas dañadas. 39

40 Capítulo 5. Conclusiones y recomendaciones 5.1 Conclusiones Las telecomunicaciones son parte fundamental de la sociedad moderna, y los usuarios cada vez se vuelven más exigentes en los servicios de Video, Voz y Datos, por ello empresas líderes en tecnología de la información y comunicación están en una constante guerra por obtener la mayor cantidad de usuarios, las empresas buscan ofrecer un servicio completo de calidad, para ello es necesario contar con un buen diseño y tener la mejor infraestructura para superar las expectativas de los usuarios. El proyecto se terminó migrando todos los nodos que se planearon pero la fecha de finalización no fue la programada, por la complejidad del proyecto fue necesario reclutar personal de otras plazas para apoyar en la construcción de la ruta principal y el balanceo de los nodos ópticos. Se lograron cubrir las nuevas necesidades de los clientes, asegurando una permanencia en la empresa con un servicio de mejor calidad, así mismo se redujeron los problemas por saturación de equipos en el HUB. Una buena infraestructura permite detectar problemas de manera eficiente, al contar con un buen cableado dentro y fuera del HUB se reducen las quejas por sector y se pueden enfocar mejor los recursos en fallas específicas. 40

41 El nuevo HUB ya está en funcionamiento permitiendo cablear en nuevas colonias de la zona Sur de la ciudad de Querétaro, obteniendo mayor usuarios para la compañía Megacable. 5.2 Recomendaciones Por la complejidad del proyecto y las diferentes áreas involucradas es necesario contar en todo momento con una buena comunicación, los responsables deben de informar los avances diariamente y los recursos que necesitan para desarrollar su tarea. Actualmente las empresas que ofrecen el Triple Play están en constantes búsquedas de acuerdos para ofrecer el mejor servicio, por lo tanto una buena planificación es fundamental para administrar los recursos materiales y humanos, cada trabajo es esencial y los errores deben tener un margen de cero, ya que un pequeño problema con el cableado dentro del HUB o en el exterior pueden provocar problemas en el nodo, produciendo ruido, dando como resultado una mala calidad en el video y problemas con el servicio de telefonía y datos 41

42 Referencia bibliográfica Una panorámica de las Telecomunicaciones Instalaciones de Telecomunicaciones La Televisión por Internet REDES OPTICAS Manual de operation Sientific Atlanta Manual Motorola CISCO (2009) La convergencia de medios triple play Fibremex Nueva economía internet y tecnología Guerra por el triple play Técnicas Básicas (Electricidad y Electrónica) EDITEX Diccionario de informática, Telecomunicaciones y ciencias afines Manual de operación OMNISTAR GX2 42

43 PRODUCT SUPPORT 3300 W AC PEM Module for Cisco UBR10012 Broadband Router Chassis Hay Futuro para las telecomunicaciones? Future Centre TILAB Megacable, cuádruple play con Telefónica Catálogo de fibras ópticas