Manual de Procedimientos Procedimiento para la gestión de accidentes de laborales

Transcripción

1 CUERPO DE BOMBEROS DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO Manual de Procedimientos Procedimiento para la gestión de accidentes de laborales Versión 1.0

2 2 de 6 OBJETIVO: RESPONSABLE (S): INVOLUCRADOS: FRECUENCIA: TIEMPO PROMEDIO ÓPTIMO: ENTRADA: Gestionar y dar seguimiento oportuno a los accidentes de trabajo casos de fallecimiento, que deben ser reportados en Riesgos Laborales del IESS. Responsable de USSO, gestión accidentes de trabajo Director/a de Talento Humano, Responsable de USSO, Servidor responsable de la gestión socio laboral, Personal del CB-DMQ Operativo y Administrativo, Jefaturas Zonales, Riegos Laborales del IESS, Casas de asistencia. Según se requiera. De acuerdo al evento. PROVEEDOR: INSUMOS: Personal del CBDMQ, IESS, Ministerio de Salud Pública y Ministerio de Relaciones Laborales. Clínicas de convenio con seguro privado. Formulario de aviso de accidentes de trabajo. Informe de riesgos laborales. Investigación de Accidentes. SALIDA: CLIENTE: PRODUCTO: Personal administrativo y operativo del CBDMQ Atención oportuna al accidentado y tramitación de los casos de accidentes TECNOLÓGICOS: Paquetes ofimáticos. RECURSOS: HUMANOS: FÍSICOS: gestión socio laboral. Computador, impresora, copiadora, estaciones de trabajo, teléfono. NORMATIVA: LEYES: 1. Constitución de la república del Ecuador 2. Código de Trabajo 3. Resolución 390 IESS 4. Reglamento para el Funcionamiento de los Servicios Médicos de Empresas 5. Reglamento de seguridad y salud en el trabajo

3 3 de 6 NORMAS OPERACIÓN: 1. Constitución de la República; Art Toda persona tendrá derecho a desarrollar sus labores en un ambiente adecuado y propicio, que garantice su salud, integridad, seguridad, higiene y bienestar.6. Toda persona rehabilitada después de un accidente de trabajo o enfermedad, tendrá derecho a ser reintegrada al trabajo y a mantenerla relación laboral, de acuerdo con la ley.7. Se garantizará el derecho y la libertad de organización de las personas trabajadoras, sin autorización previa. Este derecho comprende el deformar sindicatos, gremios, asociaciones y otras formas de organización, afiliarse a las de su elección y desafilarse libremente de igual forma, se garantizará la organización de los empleadores. 2. Cód. Trabajo: Art. 38. Riesgos provenientes del trabajo.- Los riesgos provenientes del trabajo son de cargo del empleador y cuando, a consecuencia de ellos, el trabajador sufre daño personal, estará en la obligación de indemnizarle de acuerdo con las disposiciones de este Código, siempre que tal beneficio no le sea concedido por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. 3. Cód. Trabajo: Art. 42 Numeral 24.La empresa que cuente con cien o más trabajadores está obligada a contratar los servicios de un trabajador social titulado. Las que tuvieren trescientos o más, contratarán otro trabajador social por cada trescientos de excedente. Las atribuciones y deberes de tales trabajadores sociales serán los inherentes a su función y a los que se determinen en el título pertinente a la "Organización, Competencia y Procedimiento". 4. Cód. Trabajo: Art Riesgos del trabajo.- Riesgos del trabajo son las eventualidades dañosas a que está sujeto el trabajador, con ocasión o por consecuencia de su actividad. Para los efectos de la responsabilidad del empleador se consideran riesgos del trabajo las enfermedades profesionales y los accidentes. 5. Reglamento para Funcionamiento de Servicios Médicos: Art. 9 Cap. IIArt. 9.- Las empresas que tuvieren Odontólogos, Psicólogos y otros profesionales análogos, se integrarán al Servicio Médico. 6. Cód. Trabajo: Art Accidente de trabajo.- Accidente de trabajo es todo suceso imprevisto y repentino que ocasiona al trabajador una lesión corporal o perturbación funcional, con ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecuta por cuenta ajena. POLÍTICAS DE OPERACIÓN: 1. Política Institucional de seguridad y salud en el trabajo. PUBLICADA EN EL REGLAMENTO DE Seguridad y Salud Ocupacional con Resolución del MRL DRTSPQ-MRL-2012-ACB

4 4 de 6 PROCEDIMIENTO No. ACTIVIDADES RESPONSABLE 1 Contactar a paciente o familiar (personal de llamada) 2 Valorar la gravedad del evento i Es un accidente? NO: Investigar el incidente con las aéreas involucradas, ir a la pregunta ii SI: Llenar formulario de aviso de accidente riesgos de trabajo (IESS) Completar el formulario de aviso con el diagnostico del médico de atendió al accidentado 6 Presentar el formulario de aviso en Riesgos del trabajo del IESS. ii Es un caso de muerte? 7 NO: Reservar cita para la valoración médica Realizar el acompañamiento al accidentado en la cita de valoración medica SI: Investigar el accidente con las aéreas involucradas (administrativo-operativo) Calificar al accidente con la valoración medica y el formulario de aviso informe ampliatorio 11 Realizar los correctivos que causaron el evento 12 Registrar en la base de datos el caso *** FIN DEL PROCEDIMIENTO *** N 1 NOMBRE DEL INDICADOR Eficacia Reporte de Accidentes INDICADORES DE GESTIÓN MIDE FÓRMULA FRECUENCIA Nivel de reporte de accidentes suscitados Nº de accidentes reportados a la USSO / Nº de accidentes reportados en RL-IESS * 100 Mensual

5 5 de 6 I. FLUJOGRAMA ANEXOS

6 6 de 6 II. RESOLUCIONES N/A III. INSTRUCTIVOS N/A IV. FORMATOS DE REGISTROS Formatos propios Matriz de accidentes laborales Matriz de casos personales atendidos. Formatos de reporte de aviso de accidentes IESS. Formato de Investigación accidente Formato de hoja de derivación para atención psicológica Avisos accidentes Cuadros estadísticos de los accidentes V. GLOSARIO Accidente.- Accidente de trabajo.- Accidente de trabajo es todo suceso imprevisto y repentino que ocasiona al trabajador una lesión corporal o perturbación funcional, con ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecuta por cuenta ajena. Derivación de caso.- Consiste en que una vez que la Trabajadora Social atiende determinados casos considera la necesidad de que el funcionario sea atendido por un profesional en psicología, para lo cual, a través de un formato denominado hoja de derivación, detallará los datos personales la problemática que lo aqueja. Acuerdo Institucional.- Acuerdos logrados con otras entidades a fin de que los funcionarios del CBDMQ puedan acudir a los servicios que estas presten. Riesgos Laborales.- Dependencia del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en el cual se registran y procesan todos los casos de accidentes ocurridos o relacionados al trabajo. Ver Art (Cód. Trabajo) Riesgos del trabajo.- Riesgos del trabajo son las eventualidades dañosas a que está sujeto el trabajador, con ocasión o por consecuencia de su actividad. Médico de atención.- Profesional de la rama médica que brinda atención inmediata al momento que el funcionario sufre alguna lesión o accidente. Acompañamiento.- Consiste básicamente en estar pendiente de los requerimientos que el funcionario o sus seres cercanos puedan requerir a fin de solventar el inconveniente que presentaran. Actividad que la Trabajadora Social realiza en caso de que el funcionario sufra algún problema personal o accidente (laboral o no laboral).