PROGRAMA DE LA ASIGNATURA "Psicología del Trabajo" DIPLOMADO EN RELACIONES LABORALES ( Plan 95 ) Departamento de Psicología Social

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1 PROGRAMA DE LA ASIGNATURA "Psicología del Trabajo" DIPLOMADO EN RELACIONES LABORALES ( Plan 95 ) Departamento de Psicología Social Facultad de Ciencias del Trabajo DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA Titulación: Año del plan de estudio: Centro: Asignatura: Código: Tipo: Curso: Período de impartición: Ciclo: Área: DIPLOMADO EN RELACIONES LABORALES ( Plan 95 ) 1995 Facultad de Ciencias del Trabajo Psicología del Trabajo Complementos de formación 4º Anual 0 Psicología Social (Área responsable) Horas : 90 Créditos totales : Departamento: Dirección física: 9.0 Psicología Social (Departamento responsable) FACULTAD DE PSICOLOGÍA, C/ CAMILO JOSÉ CELA, S/N SEVILLA Dirección electrónica: OBJETIVOS Y COMPETENCIAS Objetivos docentes específicos - Conocimiento de los diferentes paradigmas y enfoques teóricos de la psicología y su aplicación al contexto laboral. - Conocimiento del proceso de análisis de puestos y selección de personal en todas y cada una de sus fases. - Estudio de los factores psicosociales implicados en la prevención de riesgos laborales. - Estudio de las fases de que consta la formación de personal y análisis del proceso formativo - Conocimiento de los factores que mejoran la comunicación en las organizaciones. - Capacidad para analizar el afrontamiento de los trabajadores ante situaciones de conflicto laboral. - Conocimiento de las dimensiones que componen la cultura y el clima laboral, así como del modo de evaluarlas. - Comprensión de las teorías de la motivación laboral y los mecanismos de evaluación de la satisfacción en el trabajo. - Análisis de los distintos métodos de evaluación del desempeño. Curso de entrada en vigor: 2009/ de 5

2 Competencias: Competencias transversales/genéricas Comunicación oral en la lengua nativa Comunicación escrita en la lengua nativa Habilidades para trabajar en grupo Habilidad para comunicar con expertos en otros campos Adaptación a nuevas situaciones Habilidad para trabajar de forma autónoma Capacidad para aplicar la teoría a la práctica Competencias específicas Psicología del Trabajo y Técnicas de negociación Salud laboral y prevención de riesgos laborales CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA BLOQUE I: APROXIMACIÓN A LA PSICOLOGÍA. Tema 1: Introducción a la Psicología - Concepto de Psicología y sus orígenes - Principales enfoques teóricos - La Psicología de hoy - La problemática del método BLOQUE II: APROXIMACIÓN A LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO. Tema 2: Métodos y técnicas de investigación en Psicología del Trabajo - La Psicología del Trabajo como ciencia - Fases en la investigación - Diseños de investigación - Técnicas e instrumentos para la recogida de datos - Técnicas para el análisis e interpretación de los datos BLOQUE III: INCORPORACIÓN Y DESARROLLO DEL TRABAJADOR EN LA EMPRESA. Tema 3: Análisis de puestos y selección de personal - El proceso de descripción y análisis de puestos de trabajo - Diseño de puestos de trabajo - Reclutamiento de personal y preselección - La selección de personal. Herramientas - La entrevista de selección - Control del proceso de selección Tema 4: Ergonomía y estrés laboral - Ergonomía - Estrés laboral - El Síndrome de Burnout - Mobbing: el hostigamiento psicológico en el trabajo Curso de entrada en vigor: 2009/ de 5

3 Tema 5: Formación de personal - Análisis de necesidades - Elaboración de Planes Formativos - El formador - Evaluación de la formación BLOQUE IV: EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO. Tema 6: Grupos de trabajo -Delimitación del concepto de grupo. -Estructura y dinámica grupal. -El liderazgo en los grupos. -Grupos en las organizaciones: Círculos de calidad, grupos autónomos de trabajo, técnicas de reunión. Tema 7. Comunicación en el trabajo - La comunicación en el trabajo. - La comunicación interpersonal en el trabajo. Formación y desarrollo de la asertividad. - Técnicas comunicativas en el trabajo. Tema 8: Gestión del conflicto y negociación. - Conflicto. - Gestión del conflicto. - Tipos, estrategias y tácticas de negociación. BLOQUE V: LA EFECTIVIDAD EN EL TRABAJO. Tema 9: Cultura y clima en las organizaciones. - Tipología de cultura organizacional. - Evolución y cambio de la cultura. - Clima Organizacional. Tema 10: Motivación laboral y satisfacción en el trabajo. - Motivación en el trabajo: teorías de las necesidades y teorías cognitivas. - Aplicaciones. Componentes, teorías y medida de la satisfacción laboral. Tema 11: Evaluación del rendimiento del trabajador. - Sistemas y herramientas de evaluación del rendimiento. - Utilidades y aplicaciones. ACTIVIDADES FORMATIVAS Relación de actividades formativas del primer cuatrimestre Clases teóricas 3 Clases magistrales Curso de entrada en vigor: 2009/ de 5

4 Prácticas (otras) 15.0 Análisis de casos Comunicación oral y escrita Trabajo en equipo Adapatación a nuevas situaciones Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica Relación de actividades formativas del segundo cuatrimestre Clases teóricas 3 Clases magistrales Prácticas (otras) 15.0 Análisis de casos Comunicación oral y escrita Trabajo en equipo Adapatación a nuevas situaciones Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica SISTEMAS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN Evaluación de contenidos de carácter teórico y práctico Parte teórica: Se evaluará mediante un examen tipo test con 30 preguntas de elección múltiple (3 opciones de respuesta). Las fuentes de estas preguntas serán los contenidos trabajados en clase y los textos complementarios recomendados. Curso de entrada en vigor: 2009/ de 5

5 Se entenderán adquiridas las competencias teóricas esenciales de la asignatura a partir de la superación del 70% (21 aciertos) de las preguntas del examen teórico. Parte práctica: Será necesaria la entrega y evaluación positiva de los distintos casos y ejercicios prácticos, cuya puntuación contribuirá con el 30% a la nota final de la asignatura. Para superar la parte práctica es necesario obtener al menos un 5 en la evaluación global de las prácticas. Se establecerá una fecha en horario de clases para la entrega de documentos por escrito. Igualmente, se habilitará la entrega a través del sistema de enseñanza virtual de la Universidad de Sevilla. No se admitirán trabajos fuera de plazo excepto por causas de fuerza mayor debidamente justificadas con anterioridad a la finalización del plazo. Tanto la parte teórica como la parte práctica tienen un carácter eliminatorio en cada cuatrimestre, por lo que aquellos que hayan superado ambas partes en cada cuatrimestre no tendrán que presentarse al examen final de la asignatura en junio. Para superar la asignatura el alumnado deberá aprobar ambas partes (teoría y prácticas). Curso de entrada en vigor: 2009/ de 5