GUÍA DE ESTILO DE LA MARCA 2015

Transcripción

1 GUÍA DE ESTILO DE LA MARCA 2015

2 MEGALAB, AHORA MÁS CERCA DE TI Las grandes marcas, con muchos años de existencia, necesitan un reajuste periódico. Si no se hace un control y seguimiento continuo, la ejecución de las operaciones diarias ocupa tanto nuestra atención que la marca global puede quedar desplazada y se puede perder el contacto con su grandeza original. Por eso, mediante una combinación de recuperación de las raíces y revitalización de la marca con un mensaje y estilo nuevos, se ha creado este Manual de Estilo de la marca MEGALAB para una nueva generación de pacientes. Hay muchas cosas que son iguales y siempre lo serán «Nuestro compromiso con la calidad y excelencia en nuestro trabajo». Eso no ha cambiado. La atención a nuestros clientes? Tampoco cambia. Ayudar y garantizar una respuesta eficaz a nuestros pacientes? Este deber permanecer y se ve respaldado por un mayor compromiso y responsabilidad para con nuestros pacientes. El nuevo eslogan de MEGALAB representa esta nueva etapa pero sobre todo simboliza la nueva relación que MEGALAB quiere mantener con sus pacientes y que marcará el proceso de renovación de su imagen y comunicación. 2

3 NUESTRA MISIÓN Nos mueve una pasión en común, el compromiso de garantizar que millones de personas reciban un servicio de diagnóstico clínico profesional y responsable que permita determinar el tratamiento médico más adecuado en cada caso particular. Esta pasión se manifiesta en el cuidado que prestamos a nuestros clientes y pacientes, en nuestra convicción de que si ofrecemos nuestros servicios y productos con los más altos niveles de calidad y excelencia, podemos crear una diferencia real y duradera. No estamos solos en esta misión. Hemos construido una comunidad de personas con valores y objetivos comunes. Vivimos en consonancia con nuestros valores y hacemos lo correcto, anteponiendo la ética y la calidad asistencial a cualquier otra consideración. 3

4 PROCESO DE APROBACIÓN La marca MEGALAB es más que un imagotipo y unos colores corporativos. El sistema de identidad se compone de muchos elementos herramientas cuidadosamente seleccionadas que funcionan juntos para crear un tono y una imagen distinta. Estas directrices de la marca darán a conocer el logotipo, la rotulación, el texto aprobado y otros elementos de identidad importantes. Por favor, revisa estas normas y consúltalas con frecuencia a medida que comiences a utilizar el logotipo de MEGALAB. Nuestra identidad tendrá mayor impacto si estas normas se siguen de manera coherente y cuidadosa. A partir de ahora, todos los materiales de MEGALAB, tanto los materiales impresos, los disponibles en la web y materiales de señalización, deben incorporar el logotipo y cualquier otro elemento de identidad adecuado, sea cual sea su finalidad, incluso si estos materiales son para los medios de comunicación. Nuestra identidad ofrece una oportunidad de uniformar y enfocar la marca MEGALAB en todas la comunicaciones. Estas pautas te resultarán prácticas y muy útiles en la mayoría de las ocasiones. En caso de que surja alguna propuesta gráfica altrnativa que no esté contemplada en esta guía, deberá ser evaluada y aprobada por el Departamento de Marketing ( decontacto@megalab.com). 4

5 01 LA MARCA MEGALAB

6 POSICIONAMIENTO DE LA MARCA MEGALAB es en la actualidad uno de los mayores laboratorios de análisis clínicos de España y es, por tanto, una marca muy conocida en el sector profesional sanitario a nivel nacional. En cambio, su divulgación entre el público no profesional es mucho más limitada. Un alto porcentaje del público general desconoce la marca MEGALAB. Esto es perjudicial para la compañía puesto que si el público general desconoce la marca, no puede elegir sus productos y servicios. Con la intención de cambiar estas percepciones y dar a conocer la marca MEGALAB al público general y mejorar por tanto su posicionamiento, surge este impulso revitalizador de la marca con un mensaje y estilo nuevos y modernizados, pero permaneciendo fieles a nuestras raíces. «MEGALAB, ahora más cerca de ti» En todo lo que hagamos, debemos esforzarnos por hablar, escribir y mostrarnos modernos sin perder nuestros valores. Somos una marca moderna, comprometida y dedicada. 6

7 PIRÁMIDE DE LA MARCA NUESTRA PROMESA EL GRITO DE GUERRA DE LA MARCA BENEFICIOS EMOCIONALES SENTIMIENTOS EVOCADOS EN LOS PUNTOS DE DIFERENCIA BENEFICIOS FUNCIONALES LOS ATRIBUTOS FÍSICOS DE LOS PUNTOS DE DIFERENCIA PUNTOS DE DIFERENCIA ATRIBUTOS QUE HACEN QUE LA MARCA SEA ÚNICA PUNTOS DE PARIDAD ATRIBUTOS DISPONIBLES EN LA INDUSTRIA VALORES DE LA MARCA LOS PRINCIPIOS EN LOS QUE CREE MEGALAB EL PROPÓSITO LA RAZÓN POR LA QUE NOS LEVANTAMOS CADA DÍA 7

8 PIRÁMIDE DE LA MARCA MEGALAB, velando por tu salud y bienestar MEGALAB, tu salud es nuestro compromiso Cuidas de tu salud y la de los tuyos Con la salud no te la juegas y por eso acudes a los mejores Máxima fiabilidad y exactitud de los resultados Amplia experiencia en la relización de pruebas Resultados en poco tiempo NUESTRA PROMESA EL GRITO DE GUERRA DE LA MARCA BENEFICIOS EMOCIONALES SENTIMIENTOS EVOCADOS EN LOS PUNTOS DE DIFERENCIA BENEFICIOS FUNCIONALES LOS ATRIBUTOS FÍSICOS DE LOS PUNTOS DE DIFERENCIA Nuestra experiencia nos avala y te inspira tranquilidad Todo está personalizado, por eso sabes que no eres un número Proximidad: gran número de laboratorios en todo el territorio nacional. Atención personalizada PUNTOS DE DIFERENCIA ATRIBUTOS QUE HACEN QUE LA MARCA SEA ÚNICA 25 años de experiencia Más de 60 laboratorios propios o colaboradores 2 millones de pacientes al año 20 millones de determinaciones anuales Soporte personalizado al cliente Respuesta eficaz y rápida PUNTOS DE PARIDAD ATRIBUTOS DISPONIBLES EN LA INDUSTRIA Diagnóstico o exclusión de enfermedades Determinación del seguimineto del tratamiento Prevención de enfermedades Control de proceso y de sus fases (preanalítica, analítica y posanalitica) Profesionales cualificados Tecnología de última generación Servicio integral Estándares de calidad internacionales Resultados online Presencia en todo el territorio nacional VALORES DE LA MARCA LOS PRINCIPIOS EN LOS QUE CREE MEGALAB Respeto al paciente (ética y calidad asistencial) Exquisita atención al clientes Adaptación a las necesidades de cada cliente Respuesta rápida y eficaz Trabajo en equipo Excelencia profesional Espíritu innovador Optimización constante de las metodologías de trabajo Posición de liderazgo en el mercado EL PROPÓSITO LA RAZÓN POR LA QUE NOS LEVANTAMOS CADA DÍA Para garantizar que millones de personas reciban el tratamiento médico más adecuado, facilitando a los profesionales sanitarios su labor diaria de diagnóstico a través de una análitica eficaz y de calidad. 8

9 COLORES DE LA MARCA Por qué es tan importante utilizar los colores de la marca? Los colores corporativos, a parte de otros elementos, son la señal visual y coherente de todo lo relacionado con MEGALAB. Independientemente de si es un cartel, un vinilo para la ventana o un banner para la Web los colores corporativos están presentes en todos los materiales. PANTONE 280C CMYK: RGB: HTML: # VALORES DEFINIDOS DE TONALIDAD: 100% 75% 50% 25% 10% PANTONE 552C CMYK: VALORES DEFINIDOS DE TONALIDAD: RGB: HTML: #B9D3DC 100% 80% 60% 40% 20% 9

10 COLORES DE LA MARCA Además de los Pantones utilizados en el logotipo de MEGALAB, el Negro y el Cyan también forman parte de la paleta corproativa de la marca. El Negro se utiliza principalmente en los textos y el Cyan en los diferentes elementos gráficos que acompañan a la marca. PANTONE Process Black C CMYK: RGB: HTML: #2C2A29 VALORES DEFINIDOS DE TONALIDAD: 100% 80% 50% 25% 15% PANTONE Process Cyan C CMYK: VALORES DEFINIDOS DE TONALIDAD: RGB: HTML: #009FDF 100% 80% 50% 25% 15% 10

11 COLORES DE LA MARCA Somos conscientes de que los colores cambian por culpa del método y el proceso. Especialmente si estás mirando una pantalla: tanto si es del móvil, la televisión o tu ordenador. Por lo tanto, es fundamental garantizar que todo el material utiliza la misma estructura de colores para garantizar la coherencia general tanto si está imprimido como si no. PANTONE CMYK RGB PANTONE CMYK RGB IMPRESIÓN WEB IMPRESIÓN WEB El color RGB nunca debería utilizarse para imprimir, y lo mismo ocurre en el caso contrario: la versión de 4 colores nunca debería utilizarse para el material digital. Son dos colores totalmente diferentes. 11

12 LOGOTIPOS DE LA MARCA El logotipo de MEGALAB sólo puede presentarse en estas versiones. VERSIÓN PRINCIPAL PANT 280C Y 552C / 4C / RGB VERSIÓN COMPLEMENTARIA PANT 280C Y 552C / 4C / RGB ESCALA DE GRISES / 80% NEGRO Y 30% NEGRO ESCALA DE GRISES / 80% NEGRO Y 30% NEGRO BLANCO SÓLIDO / INVERTIDO BLANCO SÓLIDO / INVERTIDO 12

13 USO DEL LOGOTIPO El logo de MEGALAB siempre debe disponer de un área libre mínima que es igual a la altura de la M en el logotipo. No se debe utilizar degradados, tintes, sombras fuertes, subrayados ni cualquier otro efecto. El logotipo solamente puede ser una de las tres versiones aprobadas en la página 13. Para los materiales de comunicación, nada debe obstruir al logo. 13

14 FUENTES DE LA MARCA HelveticaNeue LT es la fuente principal para todos los materiales impresos y digitales. HELVETICA NEUE LT: IMPRESIÓN Y WEB HelveticaNeue LT 95 Black HelveticaNeue LT 95 Black Italic ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVQXYZ ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVQXYZ abcdefghijklmnopqrstuvqwxyz abcdefghijklmnopqrstuvqwxyz HelveticaNeue LT 65 Medium HelveticaNeue LT 65 Medium Italic ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVQXYZ ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVQXYZ abcdefghijklmnopqrstuvqwxyz abcdefghijklmnopqrstuvqwxyz HelveticaNeue LT 45 Light ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVQXYZ abcdefghijklmnopqrstuvqwxyz HelveticaNeue LT 67 MdCn ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVQXYZ abcdefghijklmnopqrstuvqwxyz HelveticaNeue LT 47 LightCn ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVQXYZ abcdefghijklmnopqrstuvqwxyz HelveticaNeue LT 45 Medium Italic ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVQXYZ abcdefghijklmnopqrstuvqwxyz HelveticaNeue LT 67 MdCn Oblique ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVQXYZ abcdefghijklmnopqrstuvqwxyz HelveticaNeue LT 47 Light Cn Oblique ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVQXYZ abcdefghijklmnopqrstuvqwxyz

15 ELEMENTOS DE LA MARCA LA CURVA La curva es un elemento visual básico que conecta todo los materiales de marketing y comunicaciones de MEGALAB. La curva de MEGALAB se puede representar tanto en el Pantone 552C como en el Pantone 280C, así como en sus respectivas correspondencias cromáticas en CMYK y RGB. La línea de la Curva se usa para separar rellenos sólidos de colores. La Curva no debería utilizar más crestas o curvas que las mostradas a continuación, aunque se pueden aplicar algunas excepciones. El ángulo y la cantidad de inflexión se basan en el formato de la pieza. Ejemplo de curva sobre fondos de relleno sólido en Pantone 552C Ejemplo de curva sobre fondos de relleno sólido en Pantone 280C 15

16 ELEMENTOS DE LA MARCA FONDOS Siempre que se pueda, el color de fondo para todas las creatividades y comunicaciones de MEGALAB no será 100% blanco, sino que llevará un 3% de negro. Se utilizará los siguientes valores de color. PANTONE Process Black C al 3% CMYK: RGB: HTML: #f9fafa REGLAS Y SEPARADORES Sólo se deben utilizar dos tipos de trazos para las líneas: el sólido y el punteado. Estos trazos pueden utilizar el Pantone 552C o el Pantone 280C. El grosor del trazo se basa en todo el formato y las dimensiones, para las piezas de impresión estándar (por ejemplo de tamaño A-4) el trazo no debería ser más grueso de 5 pt. SOBRE FONDO CLARO SOBRE FONDO OSCURO 16

17 ELEMENTOS DE LA MARCA FORMAS Las cajas, o contenedores, se pueden utilizar para llamar la atención sobre un contenido específico, para destacarlo o para una llamada de acción (Call to Action). El tipo de letra sobre cualquier color de fondo sólido debe ser de un tamaño y formato que permita su lectura. Los tipos de letra menores de 7 pt normalmente no deberían utilizarse sobre fondos oscuros. El relleno o padding total de la caja contenedora debería ser al menos igual a la altura x del tipo de letra. YA ES POSIBLE DETECTAR EL SINDROME DE DOWN Y LAS TRISOMIAS 13, 18, X E Y EN SANGRE MATERNA. ADEMÁS, PUEDES CONOCER EL SEXO DEL BEBÉ. YA ES POSIBLE DETECTAR EL SINDROME DE DOWN Y LAS TRISOMIAS 13, 18, X E Y EN SANGRE MATERNA. ADEMÁS, PUEDES CONOCER EL SEXO DEL BEBÉ. Los hexágonos son ideales para introducir llamadas o piezas muy concisas de contenido importante. 17

18 ELEMENTOS DE LA MARCA PUNTOS DE ALINEACIÓN Y LISTAS DE VERIFICACIÓN Para ayudar a organizar varios puntos, simplificando elementos visuales y organizando la información, los puntos y las marcas son ideales para denominar o separar líneas. Los siguientes gráficos son los únicos permitidos, no se puede utilizar ningún otro icono o figura para crear consistencia. La altura total del gráfico no debe ser La altura total del gráfico no debe ser La altura total del gráfico no debe ser mayor que el 80% de la altura total x mayor que el 90% de la altura total x mayor que el 60% de la altura total x de la letra. de la letra. de la letra. El espacio debe ser por lo menos la mitad de la altura total x de la letra. El espacio debe ser por lo menos la mitad de la altura total x de la letra. El espacio debe ser por lo menos la mitad de la altura total x de la letra. 18

19 ICONOGRAFÍA DE LA MARCA ICONOGRAFÍA GENÉRICA Los iconos son elementos visuales fundamentales en la comunicación de MEGALAB. Sirven tanto para comunicar ideas, reforzar llamadas a la acción, relacionar conceptos, etc. Toda la iconografía genérica de la marca MEGALAB se debe representar en el Pantone Process Cyan C, así como en sus respectivas correspondencias cromáticas en CMYK y RGB. Todos los iconos que se creen deberán mostrarse en una de las variantes representadas a continuación. SERVICIOS ATENCIÓN AL PACIENTE UBICACIÓN DE LOS CENTROS PÁGINA WEB FACEBOOK TWITTER LINKEDIN 19

20 02 PERFILES ANALÍTICOS

21 ICONOGRAFÍA DE PERFILES PERFILES ANALÍTICOS Los perfiles analíticos que ofrece MEGALAB a sus pacientes se agrupan en diferentes familias según la rama a la que pertencen, y cuentan con una iconografía propia cuya misión principal es distinguir de un vistazo los distintos grupos y su campo de actividad. MEGALAB PREVENCIÓN MEGALAB GENÉTICA MEGALAB ANÁLISIS MEGALAB INDUSTRIA MEGALAB VETERINARIA 21

22 COLORES DE LOS PERFILES Cada una de las familias se representa a su vez con un color propio, lo que permite relacionar los diferentes perfiles de un mismo grupo diferenciándolos a su vez de los contenidos en otra familia. MEGALAB PREVENCIÓN PANTONE 7579C CMYK: RGB: VALORES DEFINIDOS DE TONALIDAD: HTML: #DC582A 100% 80% 60% 40% 20% PANTONE CMYK IMPRESIÓN RGB WEB El color RGB nunca debería utilizarse para imprimir, y lo mismo ocurre en el caso contrario: la versión de 4 colores nunca debería utilizarse para el material digital. Son dos colores totalmente diferentes. 22

23 COLORES DE LOS PERFILES Cada una de las familias se representa a su vez con un color propio, lo que permite relacionar los diferentes perfiles de un mismo grupo diferenciándolos a su vez de los contenidos en otra familia. MEGALAB GENÉTICA PANTONE 7410C CMYK: RGB: VALORES DEFINIDOS DE TONALIDAD: HTML: #991E66 100% 80% 60% 40% 20% PANTONE CMYK IMPRESIÓN RGB WEB El color RGB nunca debería utilizarse para imprimir, y lo mismo ocurre en el caso contrario: la versión de 4 colores nunca debería utilizarse para el material digital. Son dos colores totalmente diferentes. 23

24 COLORES DE LOS PERFILES Cada una de las familias se representa a su vez con un color propio, lo que permite relacionar los diferentes perfiles de un mismo grupo diferenciándolos a su vez de los contenidos en otra familia. MEGALAB ANÁLISIS PANTONE 7679C CMYK: RGB: VALORES DEFINIDOS DE TONALIDAD: HTML: #563D82 100% 80% 60% 40% 20% PANTONE CMYK IMPRESIÓN RGB WEB El color RGB nunca debería utilizarse para imprimir, y lo mismo ocurre en el caso contrario: la versión de 4 colores nunca debería utilizarse para el material digital. Son dos colores totalmente diferentes. 24

25 COLORES DE LOS PERFILES Cada una de las familias se representa a su vez con un color propio, lo que permite relacionar los diferentes perfiles de un mismo grupo diferenciándolos a su vez de los contenidos en otra familia. MEGALAB INDUSTRIA PANTONE 320C CMYK: RGB: VALORES DEFINIDOS DE TONALIDAD: HTML: #009CA6 100% 80% 60% 40% 20% PANTONE CMYK IMPRESIÓN RGB WEB El color RGB nunca debería utilizarse para imprimir, y lo mismo ocurre en el caso contrario: la versión de 4 colores nunca debería utilizarse para el material digital. Son dos colores totalmente diferentes. 25

26 COLORES DE LOS PERFILES Cada una de las familias se representa a su vez con un color propio, lo que permite relacionar los diferentes perfiles de un mismo grupo diferenciándolos a su vez de los contenidos en otra familia. MEGALAB VETERINARIA PANTONE 368C CMYK: RGB: VALORES DEFINIDOS DE TONALIDAD: HTML: #78BE20 100% 80% 60% 40% 20% PANTONE CMYK IMPRESIÓN RGB WEB El color RGB nunca debería utilizarse para imprimir, y lo mismo ocurre en el caso contrario: la versión de 4 colores nunca debería utilizarse para el material digital. Son dos colores totalmente diferentes. 26

27 03 MATERIAL CORPORATIVO

28 MATERIAL CORPORATIVO TARJETAS DE VISITA Tamaño de tarjeta de visita estándar, mm FRONTAL DORSAL 28

29 MATERIAL CORPORATIVO FIRMA ELECTRÓNICA Para mantener la coherencia y consistencia general de la marca, a continuación se presenta una plantilla estándar para todas las firmas de correo electrónico. No se permite personalizar la firma ni modificar la fuente, los colores, el orden de la información ni añadir elementos o gráficos adicionales. Nombre: HelveticaNeue LT 65 Medium Regular 14 pt; Cargo: HelveticaNeue LT 65 Medium Bold 12 pt; Color: # ; Kern: 275 pt; Mayúsculas Logotipo en png y Teléfonos: HelveticaNeue LT 67 Md Cn 12 pt Color: #012169; Kern: 275 pt; Minúsculas Web: HelveticaNeue LT 45 Light Regular 10 pt Color: # ; Kern: 100 pt; Mayúsculas 29

30 MATERIAL CORPORATIVO MEMBRETE Tamaño del papel con membrete A4 estándar, mm FOLIO RESULTADOS ANÁLISIS 30

31 MATERIAL CORPORATIVO SOBRES SOBRE RESULTADOS ANÁLISIS Sobre C4 estándar, mm SOBRE CARTAS Sobre americano estándar, mm 31

32 MATERIAL CORPORATIVO CAPETAS Carpeta para hoja A4 con solapa interior, troquel para tarjetas. Formato: 450,5 x 388 mm (abierta) 32

33 MATERIAL CORPORATIVO PRESENTACIÓN Plantilla presentación Power Point. Se debe usar HelvéticaNeue LT para todo el contenido de las presentaciones de Powerpoint. Se debe instalar esta letra en los ordenador para su uso. Se recomienda utilizar todas las letras en mayúscula para los titulares cuando esta opción sea posible. Se han de consultar las secciones correspondientes de esta guía para los colores y los elementos adicionales que se utilizarán para las presentaciones. Se han de evitar animaciones, transiciones de diapositivas, fuentes alternativas o el uso de gráficos o elementos que no se utilizan dentro de la marca MEGALAB. PORTADA PÁGINA INTERIOR 33

34 LABORATORIOSMEGALAB.COM