GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC SÍLABO

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1 GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC SÍLABO I. DATOS GENERALES CARRERA PROFESIONAL : INGENIERÍA DE SISTEMAS E CÓDIGO CARRERA : 02 ASIGNATURA : GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC CÓDIGO DE ASIGNATURA : CÓDIGO DE SÍLABO : Nro. DE HORAS TOTALES : 6 HORAS SEMANALES Nro. DE HORAS TEORÍA : 2 HORAS SEMANALES Nro. DE HORAS PRÁCTICA : 4 HORAS SEMANALES Nro. DE CRÉDITOS : 4 CRÉDITOS POR CICLO CICLO : X CICLO PRE-REQUISITO : PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN TIPO DE CURSO : OBLIGATORIO DURACIÓN DEL CURSO : 18 SEMANAS EN TOTAL CURSO REGULAR : 17 SEMANAS. EXAMEN PARCIAL : 01 SEMANA. EXAMEN FINAL : 01 SEMANA EXAMEN SUSTITUTORIO : 01 SEMANA DURACIÓN DEL CURSO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA : 09 SEMANA EN TOTAL CURSO REGULAR : 08 SEMANA EXAMEN SUSTITUTORIO : 01 SEMANA CICLO X GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC Página 1 de 10

2 II. SUMILLA Sociedad de la Información / Conocimiento. Economía del Conocimiento. Introducción al conocimiento en las organizaciones. Teoría de la creación del conocimiento organizacional. Procesos de Gestión del Conocimiento Organizacional Global. Capital Intelectual. Modelos y Metodologías de Implantación de la Gestión del Conocimiento. Los Mapas de Conocimiento y Herramientas Tecnológicas para la Gestión del Conocimiento. Casos de Aplicación de la Gestión del Conocimiento. III. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA La asignatura de Gerencia del Conocimiento - BSC es de naturaleza teórico - práctica, pertenece a los cursos obligatorios de carrera de la Currícula de Estudios de la Carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática, permitiendo aplicar los conocimientos adquiridos en ciclos anteriores para el desarrollo de sistemas de información empresariales relacionados con su entorno profesional. Proporcionará al estudiante los conocimientos y aplicación de técnicas avanzadas de la Tecnología de la Información a la solución de problemas mediante una adecuada toma de decisiones. Adicionalmente, la asignatura permitirá identificar las nuevas tendencias y necesidades de la Tecnología de la Información en nuestro actual mundo globalizado, conocer los fundamentos de los Sistemas de Información gerencial y su rol estratégico en la Administración de las empresas y organizaciones mediante la aplicación de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación - NTIC. IV. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA 4.1 OBJETIVO GENERAL. Este curso introduce al estudiante a los tipos de conocimiento y los procesos de conocimiento existentes en las organizaciones; el impacto de la estructura y de la cultura organizacional sobre la distribución y explotación del conocimiento organizacional; la relación entre el conocimiento tácito y el conocimiento codificado; el desarrollo y contenido de las políticas de la gestión del conocimiento; las técnicas de información y los mapas de conocimiento; y los medios para adquirir y evaluar la inteligencia social y corporativa. CICLO X GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC Página 2 de 10

3 4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS El curso es parte de las asignaturas de especialización del Ingeniero Informático introduciéndolo a un tópico de alta utilización en campos del saber dentro y fuera de la Ingeniería. Al final del curso el alumno deberá ser capaz de: Demostrar un entendimiento de la naturaleza del conocimiento como un recurso de la organización. Identificar los diferentes tipos de conocimientos que se encuentran en una organización y aquellos aspectos de la estructura, política y cultura organizacional que aumenten el valor del conocimiento e innovación tecnológica de la organización. Aplicar las tecnologías de la información a los problemas de la Gestión del Conocimiento en organizaciones. V. METODOLOGÍA. Modalidad Presencial 5.1 Técnicas. - Explicación de los contenidos. - Utilización de metodología activa para favorecer el aprendizaje del alumno. - Ejemplificación de los temas tratados. - Participación activa del alumno mediante la elaboración y sustentación de Casos grupales. - Investigación y aplicación de los temas tratados en sistemas de información reales. 5.2 Materiales - Pautas dadas por el catedrático para la presentación de los trabajos a desarrollar. - Bibliografía. - Separatas. - Uso intensivo de Internet - Uso intensivo de correo electrónico y discos virtuales. - Colocar los trabajos en la Intranet de la Facultad. CICLO X GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC Página 3 de 10

4 Modalidad a Distancia 5.3 Con relación a las tutorías telemáticas Es el espacio virtual donde el docente resolverá las inquietudes y profundizará los conocimientos que el alumno necesita adquirir o dominar en la asignatura. La comunicación con el docente se realizará a través de la sala de conferencias, en donde la comunicación entre el docente y el alumno se realizará utilizando texto y voz. Lo que permite al alumno interactuar con el docente de manera fluida. Los horarios de la sala de conferencias para el curso, se definen en el campus virtual. El alumno deberá revisar los enlaces de interés recomendados por el docente en cada clase, con el fin de profundizar los temas; asimismo participar en los temas planteados por el docente en el foro. Esta última herramienta, permitirá al alumno intercambiar opiniones con el docente y con sus demás compañeros. Antes de comunicarse con el docente a través de la sala de conferencias el alumno deberá: Leer con anticipación la clase correspondiente en la guía didáctica. Elaborar preguntas de los temas que el alumno considere de difícil comprensión. Comunicar al docente los comentarios acerca de la clase, con la finalidad de profundizar los conocimientos o consultar los temas que el alumno considere conveniente. CICLO X GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC Página 4 de 10

5 VI. EVALUACIÓN Modalidad Presencial: El reglamento vigente de la universidad exige la asistencia obligatoria a clases; el 30% de inasistencias inhabilita al alumno a continuar en el curso, colocando como promedio final: NSP. El docente deberá tomar lista en cada clase que dicta registrando asistencias en el sistema que le proporciona la Universidad. las Dada la naturaleza del curso respecto a que imparte conocimientos pero además es de suma importancia la transmisión directa de la experiencia del profesor y que los alumnos participen en clase, se reitera que es de vital importancia la asistencia a clases. La justificación de las inasistencias sólo serán aceptadas con el informe que pueda elevar la Oficina de Coordinación Académica EAPISI al profesor del curso. Finalmente, debe quedar perfectamente entendido que sólo cuando el alumno asiste a clases, gana el derecho a ser evaluado y que en todo momento estará presente la normatividad expresada en el reglamento de la Universidad. La modalidad de Evaluación será la siguiente: La nota final se establecerá del promedio ponderado de: NF = 30%EP + 30%EF + 40%PPT N.F. = Nota final E.P. = Nota Examen Parcial (30%) E.F. = Nota Examen Final (30%) P.P.T. = Promedio de Prácticas y Trabajos (40%) CICLO X GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC Página 5 de 10

6 En el Promedio de Prácticas y Trabajos (P.P.T.), estarán incluídas la Práctica 1, Práctica 2 (prácticas obligatorias programadas por la universidad), además de las prácticas y trabajos adicionales que el docente considere pertinente. Solamente se considerará el redondeo de decimales para la Nota Final (N.F.). El examen Sustitutorio (ES), será tomado en la semana 18 del ciclo y consiste en la evaluación teórico - práctico de conocimiento de todo el curso y donde el alumno dará sus respuestas por escrito. La nota obtenida en el examen Sustitutorio, podrá reemplazar la nota más baja que el alumno haya obtenido en el examen Parcial o Examen Final y de proceder el reemplazo, se recalculará la nueva nota final (N.F.). En caso la nota del Examen Sustitutorio sea más baja que el Examen Parcial o Examen final, no se reemplazará ninguna de ellas, quedando el alumno con la nota obtenida hasta antes del examen Sustitutorio. En todas las evaluaciones se calificará con una escala de 0 a 20 siendo la nota mínima aprobatoria 11 (once). Es de total aplicación el Reglamento de Estudios de la Universidad entregado al alumno. CICLO X GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC Página 6 de 10

7 Modalidad a Distancia. Estimado alumno, dada la naturaleza del curso, es muy importante su participación activa en el proceso de aprendizaje. Por ello, se define en este acápite los criterios de evaluación: o Exámenes Es la evaluación escrita del presente curso, se evalúa bajo una escala vigesimal y se dará según como se señala en el siguiente cuadro. Exámenes Examen Parcial Examen Final Examen Sustitutorio Semana de estudios Cuarta Octava Dieciocho La nota mínima aprobatoria de los exámenes tanto parcial como final es de once (11). La máxima calificación a obtenerse en el examen sustitutorio es veinte (20) y la nota mínima aprobatoria del mismo es once (11). Es importante resaltar que la calificación obtenida en el examen sustitutorio reemplazará a la nota del Examen Parcial o al Examen Final. Usted solo podrá acceder al examen sustitutorio sino ha sido evaluado en el examen parcial o en el examen final o haya desaprobado alguno de ellos. Solamente el alumno podrá decidir si rinde el Examen Sustitutorio ya sea para aprobar el curso o para subir su promedio. o Actividades Obligatorias. Vienen a ser los trabajos que usted entregará obligatoriamente y que es requisito indispensable para aprobar el curso. Las actividades obligatorias serán colocadas en el campus virtual y las aplicaciones de las mismas serán detalladas oportunamente en el foro y en la sala de conversación, así como también el asesoramiento en su desarrollo. CICLO X GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC Página 7 de 10

8 Forma: Permanente. Rubros: Examen Parcial. (35%) Examen Final. (35%) Actividad Obligatoria Individual (30%) Cada una de las actividades obligatorias se evaluará sobre la escala de 0 a 20 siendo la nota mínima aprobatoria 11 (once). Toda copia de trabajos de Internet y copia de trabajos entre compañeros detectada en las actividades tendrá nota 00 (cero). VII. CONTENIDO ANALÍTICO Semana 01 Modalidad Presencial Semana 01 Modalidad a distancia Presentación del curso y de sus objetivos. Sociedad de la Información / Conocimiento: Conceptos, características, fundamentos, perspectivas de desarrollo. Semana 02 Modalidad Presencial Semana 01 Modalidad a distancia El Conocimiento y las Organizaciones: Definiciones. Valor de la Organización. El Conocimiento. Visión: Organizacional, Procesos y Filosófico. Economía del Conocimiento. Introducción al conocimiento en las organizaciones. Semana 03 Modalidad Presencial Semana 02 Modalidad a distancia La Gestión del Conocimiento: Definiciones Paradigmas. Objetivos. Procesos. Estado Actual. Estadísticas y Análisis de Casos. Semana 04 Modalidad Presencial Semana 03 Modalidad a distancia 1 ra Práctica. Semana 05 Modalidad Presencial Semana 03 Modalidad a distancia Teoría de la Creación del Conocimiento Organizacional: Creación del Conocimiento en la práctica. Creación del Conocimiento Organizacional Global. CICLO X GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC Página 8 de 10

9 Semana 06 y 07 Modalidad Presencial Semana 04 Modalidad a distancia El Capital Intelectual (CI) I: Introducción al CI. Modelos de CI. Elaboración de Indicadores. Criterios de Medición, BSC y la GC. Semana 08 Modalidad Presencial Semana 04 Modalidad a distancia Los Mapas de Gestión del Conocimiento: Introducción a los mapas de conocimiento. Modelos. Aplicación. Semana 09 Modalidad Presencial Semana 04 Modalidad a distancia Examen Parcial Semana 10 Modalidad Presencial Semana 04 Modalidad a distancia Implicancias Administrativas y Teóricas de la GC: Implicancias Prácticas. Visión de Conocimiento. Implicancias Teóricas. Semana 11 y 12 Modalidad Presencial Semana 04 Modalidad a distancia Herramientas Tecnológicas para la Gestión del Conocimiento: Plataformas. Arquitecturas. Repositorios de Información. Bases de Datos. Estrategias de TI. Semana 13 Modalidad Presencial Semana 04 Modalidad a distancia 2 da Práctica Semana 14 Modalidad Presencial Semana 04 Modalidad a distancia Modelos de Implantación en las organizaciones: Universidades, Empresas. y Otros. Semanas 15 y 16 Modalidad Presencial Semana 04 Modalidad a distancia Entrega y sustentación de los Trabajos finales por grupos.. Semana 17 Modalidad Presencial Semana 04 Modalidad a distancia Examen Final. Semana 18 Modalidad Presencial Semana 04 Modalidad a distancia CICLO X GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC Página 9 de 10

10 Examen Sustitutorio. BIBLIOGRAFÍA Además de la bibliografía básica y la complementaria, el alumno tendrá acceso al uso del Internet para ampliar los temas de investigación y consulta que requiera. A. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Liebowitz J., Knowledge Management. Learning from Knowledge Engineering. CRC Press, Schreiber et al, Knowledge Engineering and Management: The CommonKADS Methodology. The MIT Press, B. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA Nonaka & Takeuchi, The Knowledge-Creating Company. Oxford University Press, Davenport & Prusak, Working Knowledge: How organizations manage what they know. Harvard Business School Press, Schwartz D. et al., Internet-Based Organizational Memory and Knowledge Management. Idea Group Pub., Stewart, Thomas A., Intellectual capital: the new wealth of organizations. Doubleday, Bransford, J.D; Brown, A.L.; Cocking, R.R. editors, How people learn: brain, mind, experience and school. 2nd edition, National Academy CICLO X GERENCIA DEL CONOCIMIENTO - BSC Página 10 de 10