SÍNDROME DEL QUEMADO. Febrero 2008 Benito Peral - Jornadas 1
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- Álvaro García Figueroa
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1 Febrero 2008 Benito Peral - Jornadas 1
2 SÍNDROME DEL BURNOUT Estar quemado Situación de sobrecarga laboral Repercusiones laborales, personales y familiares. Descrito por Freudemberg. Más frecuente en personal cualificado Febrero 2008 Benito Peral - Jornadas GREF 2
3 DESCRIPCIÓN (SÍNTOMAS) Insomnio Tardío Cansancio. Apatía. Desinterés. Angustia Matutina. Bajo Rendimiento. Falta de concentración. Irritabilidad. Irascibilidad. Cefalea. Dorsalgia. Molestias digestivas. Complicaciones: Cardiovasculares. Alcoholismo. Adicciones. Febrero 2008 Benito Peral - Jornadas GREF 3
4 FENOMENOLOGÍA DEL B.O. Es un estado de desvitalización. ió Supone un desgaste emocional. Qué es? Pérdida de autoestima. Lleva a la deserción, al abandono y bajas laborales. Es una depresión. Febrero 2008 Benito Peral - Jornadas GREF 4
5 DEPRESIÓN (DIMENSIONES) Estado de Ánimo (Tristeza, Pesimismo ) i Fuerza o Energía Psicosomáticas (Anergia) Comunicación (Discomunicación) Qué es? Ritmos Biológicos (Ritmopatías) En cada dimensión encontraremos síntomas tanto psíquicos como somáticos (Dolor de espalda, caída del pelo) Febrero 2008 Benito Peral - Jornadas GREF 5
6 EVOLUCIÓN DEL B. O. Comienza como una depresión anérgica Se hace bidimensional, incluyendo la discomunicación. Qué es? Acaba siendo tetradimensional, afectándose también el estado de ánimo y los ritmos biológicos. Febrero 2008 Benito Peral - Jornadas GREF 6
7 TIPOS DE DEPRESIÓN (ENCUADRE DEL B.O.) Endógenas Genéticas Neuróticas Psicógenas Sintomáticas Orgánicas Qué es? Situacionales Reactivas Pérdida Soledad Cambio Sobrecarga oestrés Febrero 2008 Benito Peral - Jornadas GREF 7
8 ESTRÉS I Término inglés: stress (arquitectura) t Reacción Global del organismo frente a determinados estímulos que ponen en marcha el Sistema General de Adaptación Estímulos Estresores: Físicos. Psíquicos y Sociales. Respuesta incluye la activación tanto del Sistema Nervioso Vegetativo como del Eje Hipotalámico-Hipofisario-Suprarenal. Hipofisa io pa Liberación de Adrenalina y Corticoides. Estrés en Medicina, en Psicología, en Sociología y en Etología. Febrero 2008 Benito Peral - Jornadas GREF 8
9 ESTRÉS II Reacción positiva i adaptativa Consecuencias negativas si se mantiene en el tiempo. Fase de Agotamiento Fisiológico Psíquico Inmunitario Febrero 2008 Benito Peral - Jornadas GREF 9
10 PREDISPOSICIÓN AL B.O. I Trabajo más de ocho horas Puestos de atención directa al usuario Permanencia alta en el mismo puesto Mal remunerados Escasa autonomía y reconocimiento Edad Otras variables Nocturnidad d Turnos Sexo Febrero 2008 Benito Peral - Jornadas GREF 10
11 PREDISPOSICIÓN AL B.O. II Personalidad d tipo A: Agresividad. Ambición. Ansiedad. En esta personalidad se dan también con más frecuencia la Hipertensión Arterial y el Infarto Agudo de Miocardio. Personalidad Obsesiva: Perfeccionismo. Meticulosidad. Orden riguroso. Alto sentido del Deber. En esta personalidad se da también con más frecuencia la Depresión. Detectar personalidades vulnerables? Febrero 2008 Benito Peral - Jornadas GREF 11
12 PREVENCIÓN DEL B.O. Revisar cultura empresarial Estilo de dirección ió inadecuado d y sistemas organizativos nocivos. Estructuras Rígidas Jerarquías Excesivas Burocratización Alta Participación Escasa Incentivación Ausente Dinámica de trabajo negativa Relaciones tensas entre compañeros Descoordinación Discomunicación Indefinición Benito Peral - Jornadas GREF 12
13 PREVENCIÓN DEL B.O. II Sentimiento de pertenencia a un grupo Identificación con la Empresa Respeto. Valoración. Tener en cuenta Sentimiento de que lo que hace es valioso, significativo y necesario. Medidas dependientes del sistema. Eviten la Sobrecarga Estas medidas escapan a las posibilidades del individuo; vivencias de frustración, impotencia e indefensión Minimicen la burocratización Fomenten la formación Favorezcan la coordinación Permitan un diálogo efectivo Benito Peral - Jornadas GREF 13
14 MEDIDAS NO DEPENDIENTES DEL SISTEMA Desconectar. Hacer Click al l salir del trabajo. Dedicar tiempo a otras actividades, roles-autorrealización. Ocio-Deporte. Relajación-Meditación. Cuidar de ti mismo. Dieta. Sueño. Sobrepeso. Evasión. Diversificar la actividad. Aprender a delegar. Benito Peral - Jornadas GREF 14
15 MEDIDAS NO DEPENDIENTES DEL SISTEMA II Trabajar en Equipo. Sentimiento i t de pertenencia a un grupo. No fomentar excesivos cambios de personal. Equipos que funcionen bien (Comunicación. Comprensión. Escucha). Comunicación humana. Pragmatismo Controlar las emociones. Respuesta colérica. Mantener calma y formas. Aprender a detectar las primeras señales. Benito Peral - Jornadas GREF 15
16 MEDIDAS NO DEPENDIENTES DEL SISTEMA III Evitar situaciones i de dudad e indecisión. i ió No podemos controlar variables futuras. Creer en uno mismo. Profecías autocumplidoras. Valórate. Yesbuter y Whynoter. Pedir Ayuda. No significa debilidad. Catarsis. Ser comprendido Aprende a decir que NO. Recurre al Humor. Bienaventurados relativizar. Benito Peral - Jornadas GREF 16
17 Benito Peral - Jornadas GREF 17
18 MEDIDAS NO DEPENDIENTES DEL SISTEMA IV Asumir las limitaciones Lacan Gnoce te ipsum Limando aristas La imagen de la paciencia La oración de la sabiduría Benito Peral - Jornadas GREF 18
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