Guía General Central Directo. Ingreso a la Plataforma

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1 Guía General Central Direct Ingres a la Platafrma Añ: 2015

2 La presente guía ha sid elabrada pr el Banc Central de Csta Rica (BCCR) y frece infrmación básica para facilitar a ls participantes de Central Direct la autenticación e ingres al prtal Web. Ingres a Central Direct Para ingresar a Central Direct, deberá cntar cn un certificad digital y sl debe acceder a la pción ingrese cn certificad digital. Además debe cntar cn la máquina virtual de java instalada en su cmputadr (según versión requerida pr el BCCR), en cas de n cntarl puede cnsultar la guía de instalación en el siti. Cuand se ingresa al sistema se despliega una pantalla cn el día y la hra en que curre el ingres; en dicha pantalla se debe dar clic en firmar, de manera que cn esa acción el usuari estará firmand y autenticand el acces al prtal Web cn su certificad digital, pudiend a partir de ahí perar ls servicis de Central Direct, cnfrme cn ls derechs que tenga asignads cm usuari. Lueg de dar clic en Firmar deberá seguir ls siguientes pass: -Deberá ejecutar la siguiente pantalla, la cual es necesaria para lgrar realizar la firma de ingres y cualquier firma que se requiera en la platafrma. Es una aplicación diseñada pr el BCCR. Sin desea que se siga presentand en el futur debe marcar el check n vlver a mstrar que aparece al final. Para iniciar cn su firma debe dar clic en ejecutar. 2

3 -Seleccinar su certificad digital: seleccine su certificad y de clic en aceptar. -Digite el PIN: digite el pin de su certificad Lueg de ests pass ya usted pdrá ingresar a la platafrma. 3

4 Cóm btener un certificad digital? Ls certificads digitales se entregan en las ficinas de registr autrizadas pr el Banc Central de Csta Rica. Las cuales puede cnsultar en la siguiente dirección: dnde pdrá cnsultar n sl las ficinas de registrs dispnibles, sin también dats cm: csts y hraris de atención. Lueg de btener el certificad digital en la ficina de registr deberá instalar ls cmpnentes necesaris en la cmputadra (s) en la que l utilizará, para l cual cada ficina de registr le frecerá el mecanism para su btención, tales cm: discs cmpacts, sitis web. Lueg de est pdrá validar que td el prces se encuentre cmplet, al ingresar a la dirección: siti del Ministeri de Ciencia y Tecnlgía MICIT, el cual le permitirá verificar el mism y en cas de duda cntactarse cn el centr de sprte que le ha sid infrmad en su ficina de registr. Sbre el pag del certificad El cst del certificad se divide en ls siguientes elements: Entrega del certificad digital. Tarjeta en la cual se gestina el certificad Dispsitiv de lectura. El cst de cada un de ells depende de la Oficina de registr, la cual pdrá cnsultar en la siguiente dirección: Qué sucede si se blquea el certificad? En aquells cass dnde usted lvide su cntraseña del certificad digital, deberá canalizar cn una Oficina de Registr autrizada pr el BCCR, para que le ayude a btener una nueva clave para utilizar su certificad, dad que la misma es necesaria para su ingres. Este prces es presencial en la ficina de registr. Cada cuánt vence el certificad El certificad digital tiene una vigencia máxima de 2 añs y lueg de finalizad este perid, deberá gestinar cn una ficina de registr la adquisición de tr certificad. 4

5 Si la tarjeta se encuentra en perfect estad, pdrá presentarla nuevamente para que se le realice el prces en la misma tarjeta y sl debe cancelar el cst de la entrega del certificad digital. Revcar un certificad Es imprtante recrdar que el certificad digital es el medi de autenticación que permite recncer la persna que ingresa al sistema, pr l cual si el mism se le extravía se l rban, deberá inmediatamente realizar el prces de revcación del mism, l cual implica que el mism n pdrá ser utilizad a partir de dich mment y deberá acudir a una Oficina de Registr para cntar cn un nuev certificad. Cóm revcar un certificad? Para revcar un certificad puede realizar cualquiera de ls siguientes prcedimients: Accesand a la página de internet: Dnde deberá cmpletar ls siguientes pass: Númer de identificación Fecha nacimient Lugar de residencia (debe ser la misma que el registr) Númer de teléfn (mism que el que registr) 5

6 Acudiend a una ficina de registr autrizada; si n tiene acces a internet, pdrá acudir a una ficina de registr y slicitar dich trámite, dnde deberá frecer ls misms dats antes mencinads. Centr de Atención al Cliente Para su cmdidad e inmediata atención, el BCCR cuenta cn un Centr de Atención al Cliente que le ayudará en cas de tener dudas enfrentar algún prblema cn el servici. Para acceder al Centr de Atención al Cliente de Central Direct, usted n necesita trasladarse a las ficinas del BCCR; únicamente debe enviar un crre electrónic a la dirección: al teléfn En el siti web de Central Direct pdrá encntrar tras alternativas de infrmación que le serán de utilidad ante cualquier duda: Reglament de Central Direct: cn las dispsicines que regulan las relacines entre ls inversinistas y el BCCR. Ayuda en línea: le guiará en la utilización de las distintas funcinalidades prvistas pr el servici. Glsari: cn la definición de ls términs de us cmún en el servici. 6

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