Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas Unidad Mexicali

Transcripción

1 La materia de mercadotecnia pretende que el estudiante analice y conozca el mercado, su comportamiento, características y las expectativas del consumidor. Para su realización el curso se ha dividido en siete unidades de estudio. La naturaleza de este curso es teórico práctico. Durante el curso se busca: Desarrollar la capacidad de análisis y criterio del estudiante, ante la naturaleza cambiante de los mercados. Fomentar en el estudiante la iniciativa para detectar áreas de oportunidad en el mercado. I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN 1.- Unidad Académica: Mexicali Facultad de Contaduría y Administración Tijuana 2.- Programa (s) de estudio: Lic. Neg. Internacionales. 3.- Vigencia del plan: Nombre de la Asignatura: Mercadotecnia 5. Clave: HC 2 HL HT 2 HPC HCL HE CR 6 7. Ciclo Escolar: Etapa de formación a la que pertenece: Disciplinaria 9.- Carácter de la Asignatura: Obligatoria 10. Requisitos para cursar la asignatura: Ninguna II. PROPÓSITO GENERAL DEL CURSO Desarrollar la creatividad del estudiante en el diseño de programas innovadores de mercadotecnia de acuerdo a las necesidades de la organización y de su entorno. III. COMPETENCIA DEL CURSO Analizar el mercado y determinar la demanda de acuerdo a las necesidades de la organización, para cumplir integralmente con las expectativas del consumidor, en base a los conocimientos técnicos adquiridos en el aula en combinación con las prácticas de campo programadas para tal fin, con responsabilidad y ética profesional. IV. EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO Realización de casos de estudio acerca de los temas de cada unidad Realización de las prácticas para cada unidad. Diseño de un plan de mercadotecnia para una organización, como proyecto final de la materia. V. DESARROLLO POR UNIDADES UNIDAD I NATURALEZA Y CONCEPTOS Duración 10 horas 1

2 Identificar los orígenes, aplicación e importancia de la mercadotecnia, a fin de determinar los retos para la organización, mediante el análisis de conceptos clave, promoviendo la responsabilidad en el desempeño de esta función 1.2. Concepto de mercadotecnia 1.3. Tipos de mercadotecnia 1.4. Sistema de mercadotecnia 1.5. Aplicación de la mercadotecnia 1.1. Origen y antecedentes de la mercadotecnia 1.6. Administración de la mercadotecnia 1. UNIDAD II SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA Duración 18 horas Analizar la importancia de los sistemas de información de mercadotecnia, mediante las técnicas correspondientes, a fin de diseñar propuestas para la toma de decisiones Importancia de un sistema de información 2.2. Componentes de un sistema de información 2.3. Aplicación de un sistema de información 2.4. Determinación de las necesidades de información 2.5. Desarrollo de información 2.6. Análisis de información 2.7. Distribución y usos de información 2.8. Fuentes de investigación Investigación de mercados Investigación de ventas Investigación de proveedores. 2. UNIDAD III SEGMENTACION DE MERCADOS Duración 10 horas Analizar la segmentación de mercados, para clasificar los diferentes grupos de mercado, mediante métodos de segmentación, con profesionalismo Contenido temático 4.1. Naturaleza e importancia de la segmentación de mercados 4.2. Bases para la segmentación 4.3. Métodos de segmentación 4.4. Estrategias de segmentación 4.5. Posiciones de la estrategia de mercados 4.6. Segmentación de mercados de consumo 4.7. Segmentación de mercados industriales 4.8. Segmentación de mercados internacionales UNIDAD V COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Duración 10 horas Distinguir los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, mediante el estudio de variables y del proceso de decisión de compra, para construir un modelo de comportamiento de los consumidores, con flexibilidad para adaptarse al cambio Contenido temático 5.1. Definición de comportamiento del consumidor 5.2. Los actores que intervienen en el comportamiento de consumo 5.3. Comportamiento del consumidor y segmentación de mercados 5.4. Proceso de decisión de compra 2

3 5.5. Las variables del comportamiento del consumidor Comportamiento de compradores industriales UNIDAD V LA MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA Duración 10 horas Diseñar estrategias para el lanzamiento de nuevos productos, mediante la evaluación de cada uno de los elementos de la mezcla de mercadotecnia, a fin de que la organización instrumente sus propias estrategias, con responsabilidad y ética 6.1. Naturaleza y concepto de la mezcla de mercadotecnia 6.2. Conceptos y características 6.3. Producto Clasificación de productos Estrategias para el desarrollo de nuevos productos 6.4. Fijación de precios para los productos Factores a considerar al fijar precios Estrategias para la fijación de precios 6.5. Naturaleza de los canales de distribución 6.6. Publicidad 6.7. Promoción UNIDAD VI EVALUACION DE OPORTUNIDADES EN EL AMBIENTE CAMBIANTE DE MERCADOTECNIA. Duración 5 horas Diseñar un plan para la evaluación de oportunidades en el mercado, a través del análisis de los diferentes ambientes, a fin de promover la creatividad e iniciativa, para detectar áreas de oportunidad Análisis de la competencia Ambiente económico Ambiente tecnológico Ambiente político Ambiente legal Ambiente social cultural 7.1. Naturaleza y concepto de ambiente de mercadotecnia 7.8. Estudio y determinación de la demanda VI. ESTRUCTURA DE LAS PRÁCTICAS Practica 1 Identificar los orígenes, aplicación e importancia de la mercadotecnia, a fin de determinar los retos para la organización, mediante el análisis de conceptos clave, promoviendo la responsabilidad en el desempeño de esta función. Solución de un caso de estudio. Primer capítulo de bibliografía (Kotler). Investigar artículos de revista de mercado Bibliografía básica., revistas, internet. Practica 2 Analizar la importancia de los sistemas de información de mercadotecnia, mediante las técnicas correspondientes, a fin de diseñar propuestas para la toma de decisiones 3

4 Integrar a los diversos temas las prácticas para que el estudiante le permita ir aprendiendo y conociendo la parte teórica así como de su aplicación. Durante el curso se llevarán a cabo las siguientes actividades: Realización de casos de estudio Tareas de investigación Diseño de proyectos Discusión de temas actuales de mercado. Diseño de un modelo para la toma de decisiones Bibliografía Practica 3 Analizar la segmentación de mercados, para clasificar los diferentes grupos de mercado, mediante métodos de segmentación, con profesionalismo Solución de casos de estudio. De bibliografía (Kotler). Investigar artículos de revista de mercado Internet y base de datos de mercados Practica 4 Distinguir los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, mediante el estudio de variables y del proceso de decisión de compra, para construir un modelo de comportamiento de los consumidores, con flexibilidad para adaptarse al cambio Construcción de un modelo de comportamiento de los consumidores Bibliografía básica., revistas, internet y exposición del modelo, con apoyo visual Practica 5 Diseñar estrategias para el lanzamiento de nuevos productos, mediante la evaluación de cada uno de los elementos de la mezcla de mercadotecnia, a fin de que la organización instrumente sus propias estrategias, con responsabilidad y ética Diseño de una estrategia para el lanzamiento de un nuevo producto Bibliografía básica., y exposición del modelo, con apoyo visual Practica 6 Diseñar un plan para la evaluación de oportunidades en el mercado, a través del análisis de los diferentes ambientes, a fin de promover la creatividad e iniciativa, para detectar áreas de oportunidad Diseño de un plan para evaluar oportunidades de mercado Bibliografía básica.,revistas e,internet. Apoyo visual. VII. METODOLOGIA DE TRABAJO Estas actividades se ajustarán a las necesidades de los docentes y alumnos VIII. CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1.- Examen de conocimientos. 2.- Reportes ejecutivos de cada práctica. 3.- Tareas 4.- Exposiciones Básica IX. BIBLIOGRAFÍA 4

5 Nombre:Marketing. Autores: Philip Kotler y Gary Armstrong. Editorial: Prentice Hall Nombre: Fundamentos de Marketing Autores: William J. Stanton. Michael J. Etzel. Bruce J. Walker. Editorial: McGraw-Hill Nombre: Dirección de la Mercadotecnia Autores: Philip Kotler Editorial: Prentice Hall Complementaria Nombre: Comportamiento del Consumidor Autor: Henry Assael Editorial: Thomson, Nombre: Fundamentos de Marketing de servicios Autor: K. Douglas Hoffman y John E. G. Bateson. Editorial: Thomson, Nombre: Marketing. Autor: Charles W. Lamb Jr. Joseph F. Hair Jr. Carl Mcdaniel. Editorial: International Thomson Editores Nombre: Marketing Autores: William G. Zikmund y Michel d Amico Editorial: Thomson