Ingresa a Cuando y donde lo necesites.

Transcripción

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2 Ingresa a Cuando y donde lo necesites.

3 Una vez registrado, da clic en la sección de Micrositios ubicado en la barra de herramientas. Donde localices el logo de la tienda.

4 Se desplegará la siguiente pantalla.

5 Al dar clic en Selecciona Tienda, encontrarás las tiendas asignadas a tu usuario, elige la que desees actualizar.

6 Da clic en la sección Actualiza datos.

7 Revisa que la información de los tres campos que te aparecerán en esta pantalla sean los correctos, o bien comienza a actualizarlos. Pon especial atención en tus teléfonos y correo electrónico. Verifica tu número de Cuenta y tiendas asignadas por Kroma. Revisa la información de tu sistema Color Center.

8 Verifica el nombre de la tienda Revisa uno a uno cada apartado con la información correspondiente al domicilio de la tienda. Los campos para ingresar los números de teléfono deben siempre de contener la clave del país. Escribe primero la clave del país (lada) en México es 52, inclúyelo si estás en el área metropolitana. En referencia del domicilio de la tienda escribe lugares de referencia conocidos Ej. Frente a la iglesia Ingresa el correo electrónico actualizado de tu tienda. Recuerda que es uno de los contactos más importantes para mantenerte cerca de tus clientes.

9 Otro de los campos que puedes utilizar como ventaja competitiva, es esta sección, al señalar los servicios específicos con los que cuenta tu tienda. En esta sección nos indicaran la información que le quieran mostrar al administrador de Maestro de Clientes. Una vez que validaste y actualizaste la información oprime el botón de guardar.

10 Al dar clic en Aceptar se envía una notificación al Administrador de Maestro de Clientes dando aviso que enviaste una actualización pendiente por autorizar.

11 Si requieres validar la información que actualizaste, sólo da doble clic en la sección Ver datos pendientes por autorizar.

12 Se mostrará en color rojo los campos que actualizaste. Y podrás darle cerrar al concluir la revisión.

13 Actualiza Imágenes Ahora actualiza tus imágenes dando clic en este apartado.

14 Se desplegará la siguiente pantalla.

15 Da clic en Examinar y selecciona tu imagen desde el archivo de origen. Finalmente, da clic en Abrir.

16 Una vez que adjuntaste las imágenes, selecciona el botón de Enviar. Tus fotos serán validadas por el área de Imagen. Al ser autorizadas, se visualizarán en tu micrositio, mismo que los usuarios podrán consultar en el Buscador de Tiendas desde Las imágenes en su conjunto no deberán exceder los 2MB de tamaño.

17 Actualiza Mapa Da clic en la opción Actualiza mapa.

18 Se mostrará la siguiente pantalla.

19 En Internet existen sitios que publican mapas, tal es el caso de Google maps. Para subir el tuyo, sólo tienes que buscar tu ubicación, cuando la encuentres, crea desde este sitio tu mapa. Después da clic en el botón Enlazar, una vez que obtengas el Url o dirección web, cópialo en la aplicación de Micrositios en el apartado Ingresa el mapa de ubicación/ digite Url de mapa. Automáticamente el plano se ligará. Así mismo, si ya cuentas con un boceto, dibujo o mapa ya diseñado, también puedes adjuntarlo como imagen a través del botón Examinar. Podrás consultar la guía rápida para subir mapas desde Google maps dentro de la aplicación Actualiza mapa en Comexnet.

20 Al anexar el archivo del mapa o el Url, da clic en Enviar para que éste sea validado por el área de Imagen. Una vez autorizado la podrás visualizar desde el Buscador de Tiendas en

21 Crea tu micrositio Corporativo Antes de comenzar toma en cuenta que, si vas a generar tu micrositio corporativo debes primero dar de alta todas tus tiendas con el mismo usuario, ya que el registro en Micrositios se hace una sola vez. Para dar inicio selecciona Actualiza datos corporativos.

22 Escribe el nombre de tu corporativo, grupo o razón social Indica brevemente una bienvenida a tú Micrositio Selecciona los servicios que encontraremos en tus tiendas. Y en el segundo apartado, aquellos que manejes como exclusivos. Indica el correo electrónico corporativo actualizado. Una vez que concluyas de editar y revisar cada campo, da clic en Enviar.

23 Ahora veamos la última opción Actualiza imágenes corporativas, Da clic en ésta opción.

24 Si decides agregar logo, anexa la imagen a través de la opción Examinar. Anexa el mapa corporativo de tus tienda en la segunda opción de Examinar, siguiendo las mismas indicaciones del instructivo. Si decides agregar el nombre del Grupo, se activará el Texto alternativo al logo.

25 Una vez validada la información, podrás ingresar al Buscador de Tiendas Con sólo teclear una palabra clave como municipio, nombre o código postal verás desplegada la base de datos. Selecciona Ver más + datos de la tienda. Una vez que des clic podrás revisar tu Microsito.

26 Beneficios de Micrositios Publicidad gratuita Genera tráfico de clientes a través de dos canales de comunicación, vía telefónica y correo electrónico. Actualización de los datos de tus tiendas. Reducción de tiempos en actualización en datos.

27 Preguntas frecuentes Qué es un micrositio? Es un sitio en Internet que cuenta con la gran ventaja de estar ubicado dentro de un portal, en este caso, de la página pública de Comex. El cual es flexible y de rápida difusión. Qué ventajas me ofrece? Al estar ligado al portal de Comex, el microsito es un acceso directo para que los usuarios interesados en encontrar su tienda más cercana, puedan entrar en contacto directo con tu negocio de forma rápida y precisa, atrayendo cada vez más clientes. Así mismo, usando la aplicación estás respaldado por la imagen corporativa de Comex, ya que Micrositios cuenta con las especificaciones establecidas por nuestra marca.

28 Cómo funciona? Para formar parte de esta innovadora aplicación, sólo tienes que actualizar los datos de tu tienda o de tu Corporativo, subir imágenes representativas y colocar un mapa de ubicación. Así, cada vez que un usuario ingrese al portal de Comex en el apartado Buscador de tiendas, podrá ver desplegada la información detallada y exclusiva de tu negocio. Qué diferencia existe entre el microsito para tiendas y el micrositio Corporativo? El microsito de tiendas está diseñado para los concesionarios que cuentan con una o más tiendas registradas bajo el mismo número de cuenta.

29 El micrositio Corporativo, está dirigido a todos aquellos concesionarios que además cuentan con un grupo, empresa o razón social, por ello para hacer un registro en éste es indispensable que todas tus tiendas estén registradas bajo el mismo usuario, ya que una vez generado el micrositio, automáticamente se hará un registro de todas tus tiendas. Cómo ingreso mi mapa desde una dirección de página web? En Internet existen sitios que publican mapas, tal es el caso de Google maps. Para subir el tuyo, sólo tienes que buscar tu ubicación desde este portal. Cuando encuentres tu ubicación crea tu mapa y posteriormente da clic en el botón Enlazar, una vez que obtengas el URL o dirección web, cópialo en la aplicación de Micrositios en el apartado Ingresa el mapa de ubicación/ digite Url de mapa. Automáticamente el plano se ligará.

30 Así mismo, si ya cuentas con un boceto, dibujo o mapa ya diseñado, también puedes adjuntarlo como imagen a través del botón Examinar. Consulta la guía rápida para subir mapas dentro de la aplicación en Comexnet.

31 Contáctanos Si deseas aclarar tus dudas, tienes sugerencias y comentarios o deseas pedir más información sobre Micrositios, comunícate al departamento de Atención a Clientes al teléfono