Clientes, Organización

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1 AÑOS Planeación Estratégica: Clientes, Organización y Competidores Strategic Thinking in Three Circles 3-4 Marzo Ciudad de Guatemala, Guatemala Analice su estrategia y nivel de competitividad en base al Modelo de 3 Círculos. Defina, construya y defienda el valor único de su empresa. Fomente el compromiso y la organización de equipos. Viva la Experiencia Notre Dame en Guatemala

2 James Davis Ph.D., University of Iowa Experiencia Académica James Davis trabaja con Notre Dame desde 1991 donde dicta los programas de planificación estratégica, gestión del cambio, emprendimiento y gestión internacional. El año 98 formó el Centro Gigot para Estudios en Emprendimiento en dicha universidad. Es también Jefe de Departamento, Director de la Facultad, Director del programa MBA y profesor de Utah State University. Experiencia Laboral y Consultorías Ha diseñado programas de desarrollo ejecutivo a diversas empresas alrededor del mundo, entre ellas, Continental Tire, Sennheiser, Koerber, Bayer, Lanxess y Far Eastern Group, por mencionar algunas. Reconocimientos Davis ha obtenido numerosos reconocimientos por excelencia académica entre los cuales se destacan Profesor del Año del MBA de Notre Dame los años 96, 98 y 99, 2002 Profesor Inspirador del Año Notre Dame ExEd y el 2003 Premio a la Docencia Sobresaliente de Pregrado. Publicaciones Ha publicado diversos artículos en revistas como Strategic Management Journal, Academy of Management Review, Journal of Applied Psychology y Harvard Business Review, entre otras. University of Notre Dame University of Notre Dame fue fundada el año 1842 y cuenta con una larga trayectoria de investigaciones científicas, las cuales se reflejan en los numerosos institutos multidisciplinarios con los que cuenta. Con más de 80 años de experiencia y alumnos, su escuela de negocio dicta programas de educación ejecutiva para satisfacer las necesidades de perfeccionamiento y actualización de una gran variedad de empresas de todos los tamaños y sectores. Su departamento de finanzas se encuentra entre los principales del mundo y cuenta con profesores internacionales dedicados a la investigación e innovación, trabajando con líderes empresariales de todo el mundo, para satisfacer con claridad sus responsabilidades hacia la comunidad y sociedad. La principal fortaleza de la universidad radica en la solidez de su cuerpo académico el cual ha obtenido 37 becas del National Endowment for the Humanities en los últimos diez años, más que cualquier otra universidad en Estados Unidos. Todo esto se traduce en que su tasa de graduación sea del 95%, sólo superada por Harvard y Princeton. 2

3 Planeación Estratégica: Clientes, Organización y Competidores Strategic Thinking in Three Circles Necesita obtener resultados más rápidos y efectivos de sus acciones estratégicas? Cuenta su organización con las habilidades para asimilar los cambios en el entorno y aprovechar las oportunidades? A través del exitoso Modelo de 3 Círculos, simplifique la integración de los clientes, la empresa y análisis de la competencia para generar estrategias de crecimiento. A su vez, realice un análisis interno y externo sobre el valor que esperan sus clientes, las capacidades internas y los recursos organizacionales. N 1 Su escuela de negocio, Mendoza School of Business, se encuentra N 1 en Estados Unidos en programas de negocio de pregrado. BusinessWeek (2013). Traducción simultánea en inglés y español Beneficios clave Fomentar el pensamiento creativo y estratégico dentro de la organización, así como las nuevas ideas. Definir, construir y/o defender el valor único de su empresa. Corregir, eliminar y/o revelar valor deficiente o desconocido para sus clientes. Neutralizar el valor único ofrecido por los competidores. Explorar y/o explotar nuevas oportunidades de crecimiento a través de un claro entendimiento de las necesidades no satisfechas de los clientes. N 1 Notre Dame es la universidad católica N 1 en el número de doctorados obtenidos por sus alumnos de pregrado. The Times Higher Education. Strategic Thinking in Three Circles Certificado de Participación Cada participante recibirá un certificado de participación emitido por University of Notre Dame. Como exigencia de la universidad, el ejecutivo debe estar presente durante todo el programa para obtener dicho certificado. programa dirigido a Dueños y gerentes generales de empresas medianas. Gerentes de todas las áreas responsables del diseño de estrategias al interior de la organización. Ejecutivos que requieren de herramientas y modelos de acción de aplicación inmediata para sobresalir en el actual escenario económico. 3

4 Planeación Estratégica: Clientes, Organización y Competidores Strategic Thinking in Three Circles Día 1 Lunes 3 de Marzo 8:00 a 8:30 Registro Sesión 1 8:30 a 10:00 LOS DESAFÍOS DEL CRECIMIENTO Principios clave en la estrategia de posicionamiento competitivo. La creación de valor relevante para el cliente: Ser diferente a la competencia. El desafío de la integración de tres ideas independientes. Retornos específicos provenientes de la aplicación del Modelo de 3 Círculos. 10:00 a 10:30 Coffee & Networking Break Sesión 2 10:30 a 12:30 ANÁLISIS DE LOS 3 CÍRCULOS Fundamentos de los 3 círculos: Desglose del valor del cliente. Áreas del círculo: Clientes, competidores y organización. Capacidades, recursos y redes de valor de la organización. Estrategias de crecimiento genéricas. 12:30 a 13:30 Networking Lunch Sesión 3 13:30 a 15:00 DEFINICIÓN DEL CONTEXTO EN EL PROCESO DE 3 CÍRCULOS La necesidad de un enfoque. Definición de la unidad de análisis de la organización. Definición del cliente y los segmentos de mercado. Análisis de los competidores. 15:00 a 15:30 Coffee & Networking Break Sesión 4 15:30 a 17:00 ANÁLISIS EXTERNO: EL VALOR DEL CLIENTE La visión del cliente: Atributos, beneficios, valores y creencias. Ejercicio: Póngase en los zapatos de sus clientes. Creencias sobre su empresa y competidores. Pasos para conducir una investigación del cliente. 4

5 Día 2 Martes 4 de Marzo 8:00 a 8:30 Registro Sesión 1 8:30 a 10:00 ANÁLISIS INTERNO: CAPACIDADES Y RECURSOS Definición de capacidades, recursos y activos. Fuentes de información para identificar y analizar las capacidades. Capacidades y recursos de la competencia: Temas tácticos. Círculos traslapados: Capacidades y recursos comunes, extraños y distintivos. 10:00 a 10:30 Coffee & Networking Break Sesión 2 10:30 a 12:30 ALINEACIÓN Y DINÁMICA El movimiento del valor a través del modelo. Círculos cambiantes. Cómo anticipar el cambio. 12:30 a 13:30 Networking Lunch Sesión 3 13:30 a 15:00 DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO Estrategias para las distintas áreas de los círculos. Cómo neutralizar la ventaja de un competidor. Claves para reducir o eliminar lo que no genera valor. Estrategias para las necesidades no satisfechas. 15:00 a 15:30 Coffee & Networking Break Sesión 4 15:30 a 17:00 ÉNFASIS EN LA ACCIÓN Y SEGUIMIENTO La importancia del compromiso y organización de equipos. Extensión del análisis hacia diferentes segmentos y competidores. Conversaciones con clientes para monitorear el progreso. 5

6 Programas Transversales programas Usa CG: Corporate Governance Congreso SSL: Senior Strategic Leadership Program MPL: Management CEOs: The CEOs Management Program HMP: Strategic Hospitality Management Program MIS: Managing Innovation Strategies SNP: The Strategic Negotiation Congresos Deepak Chopra: Wellbeing Congreso Peter Senge: Making Change Happen The Corporate Welbeing Conference One Day With... David Norton The Women in Business Conference SEMINARIUM ES LA EMPRESA N 1 EN ACTUALIZACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO EJECUTIVO EN LATINOAMÉRICA. seminarios ejecutivos Gestión Estratégica de Proyectos y Negociación Estratégica Negociación Avanzada: Estrategias y Tácticas Liderazgo y Coaching Seguridad Informática y Análisis de Estrategias Avanzadas de Reducción de Costos Liderazgo, Influencia & Toma de Decisiones Estratégica SEMINARIUM CAPACITA A UNOS EJECUTIVOS AL AÑO. Gestión Estratégica del Congreso Business Intelligence and Data Analytics Gobierno Corporativo Mediación y Resolución de Conflictos Estrategias y Tácticas de Negociación Planeación Estratégica: Clientes, Organización y Competidores Gestión y Liderazgo Estratégico del Cambio training Liderazgo de Equipos y Presentaciones Efectivas Administración del Tiempo / Manejo Comunicación: Impacto e Influencia Finanzas para no Financieros INVESTIGAMOS, DESARROLLAMOS Y TRANSFERIMOS LOS MÁS AVANZADOS CONOCIMIENTOS. executive education Programas USA Programas dirigidos a ejecutivos de alta dirección y realizados en Miami o los campus de las universidades. Advanced Management Programs (AMP) Programas académicos impartidos en Latinoamérica por las principales escuelas de negocio del mundo sobre habilidades gerenciales. Seminarios Ejecutivos Programas académicos que perfeccionan habilidades y conocimientos específicos del management y desarrollados en alianza con las mejores universidades del mundo. Training Programas que perfeccionan y mejoran competencias a ejecutivos y profesionales en temas de gestión, alineando sus competencias con los objetivos Congresos de las organizaciones. Grandes Funcionales Personajes Congresos Grandes Personajes Gurús mundialmente reconocidos que presentan en Latinoamérica sus últimas investigaciones y publicaciones en formato de conferencias magistrales. Congresos Funcionales Expertos mundiales y académicos que actualizan al mundo ejecutivo con las últimas tendencias, mejores prácticas y conceptos de un tema del management. eventos empresariales Eventos Empresariales Sectoriales Eventos empresariales sobre la contingencia de un sector en particular. Eventos Corporativos Eventos a la medida para el lanzamiento de productos, fi delización de clientes y/o celebraciones corporativas. Eventos Corporativos 6

7 AÑOS Progr ama Destacado Gestión Estratégica del Cambio Strategic Change Management Genere un cambio sostenible en el tiempo a través de un programa altamente interactivo Marzo Ciudad de Panamá, Panamá

8 Planeación Estratégica: Clientes, Organización y Competidores Strategic Thinking in Three Circles Ciudad, País: Ciudad de Guatemala, Guatemala Lugar y Dirección: Por definir Fecha: 3 y 4 de Marzo de Inscripciones e Información General Valores en USD Individual Grupo Corporativo* por definir USD por definir USD * Valor por persona para grupos de tres o más ejecutivos. Anulaciones: Vía hasta 10 días hábiles antes del inicio del seminario. En caso contrario se facturará el cupo respectivo. Traducción simultánea en inglés y español administrativo@seminarium.co.cr (506) Media Partners: Apoya: /SeminariumInt