IBM ECM en Sa Nostra Digitalización de DNIs

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Víctor Manuel Salazar Acosta
hace 7 años
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1 IBM Software Solutions Enterprise Content Management Software IBM ECM en Sa Nostra Digitalización de DNIs ECM Roadshow 2011 Enterprise Content Management

2 Necesidades de Sa Nostra Disponer de una infraestructura de gestión documental a nivel corporativo capaz de: Adaptarse a la topología de la entidad (SSCC sucursales, 1300 puestos de trabajo y 300 puntos de escaneo. Integrarse e interactuar con los actuales sistemas de información. Escalar para dar solución al catalogo de requerimientos de gestión documental en la compañía. Objetivo del proyecto Implantar una solución documental que dé soporte al proyecto de digitalización de DNIs de clientes, y que nos dote de una infraestructura de digitalización, almacenamiento y consulta, capaz de dar cabida a futuros proyectos. 2 IBM Confidential

3 Porque un proyecto de DNI s Normativa muy exigente de identificación de clientes. Captación anual de unos clientes. Proceso de recogida mediante fotocopias muy engorroso y opaco. Las fotocopias no se pueden compartir entre oficinas. Controles de obsolescencia de documentos 3 IBM Confidential

4 Despliegue IBM ECM 4 16 de septiembre de 2011

5 Proceso de Digitalización 1. Las oficinas escanean los DNIs y se envían por FTP a la plataforma de reconocimiento IBM Filenet Capture 2. En función del tipo de documento, se ejecuta un proceso de reconocimiento avanzado a medida, que reconoce las propiedades así como las coordenadas de la fotografía y la firma en función del tipo (DNI, DNIe, NIE) 3. El documento junto con sus propiedades es almacenado y regulado con un ciclo de vida en IBM FileNet Content Engine 4. Se ejecuta automáticamente un flujo de trabajo: se recorta y almacena por separado la foto, firma y el documento original y se crea una tarea de validación de datos via IBM FileNet Process Engine, que acaba con un ok manual (asignacion NIP). 5. Una vez validado el DNI en IBM FileNet Application Engine, se permite la consulta del documento a través de sistemas externos 5 IBM Confidential

6 Proceso de Digitalización 6 IBM Confidential

7 Pantalla de validación de datos 7 IBM Confidential

8 Servicios complementarios Servicio de extracción múltiple de DNIs Extracción de la fotografía, firmas y nombre del ciudadano para cada uno de los DNIs a partir de un lista de identificadores Servicio de importación de Firmas Importación inicial de una imagen con la firma contenida en una ficha de firmas de un contrato junto con los atributos asociados a dicho documento Servicio de importación de datos Implementación de un servicio que devuelve los datos reconocidos para un documento identificativo Servicio modificación NIP Implementación de un servicio que permite la modificación de la propiedad Número Interno de Persona (NIP) para un documento identificativo 8 IBM Confidential

9 Consulta de las firmas de un contrato 16 de septiembre de 2011

10 Situación Actual Solución de digitalización de DNIs implantada y en uso por toda la entidad (oficinas y departamentos). Integrada con Websphere Portal y con el Transaccional. Solución de importación masiva de firmas digitalizadas implantada e integrada con el proyecto inicial de digitalización. Beneficios obtenidos Eliminación de la ficha de firmas y su proceso de almacenamiento. Integración de los archivos de firmas y de DNIs Consulta on-line desde cualquier oficina Reutilización en expedientes, firma digitalizada, Eliminación de papel Eliminación del archivo de fotocopias de DNIs 10 IBM Confidential

11 Evolución Extender el servicio a BMN, para unas oficinas y aprox usuarios. Nuevos proyectos: justificantes firmados electrónicamente, documentos del Expediente de Contratación, del Expediente del Cliente, Gestión de participadas, workflows... Evolución y dimensionamiento de la arquitectura actual para dar respuesta al crecimiento estimado, SLAs requeridos y oferta de nuevos puestos de digitalización. 11 IBM Confidential

12 Por qué IBM Oferta de Software Benchmark entre las 4 soluciones punteras del mercado. La suite IBM ECM cubre las necesidades corporativas de gestión documental, permitiendo una solución distribuida de digitalización de ficheros y un sistema de reconocimiento y almacenamiento gestionado fácilmente y con capacidad de ampliación y escalabilidad. Facilita la implantación de procesos de negocio orientados a gestión documental así como la integración con sistemas externos existentes con un enfoque SOA mediante la invocación y recepción de mensajes vía servicios Web. Por qué el apoyo de Software Services Un conjunto de equipos expertos con amplia experiencia en áreas de formación, consultoría e implantación de proyectos ECM a nivel local y global, respaldados por centros de Excelencia, Soporte y Laboratorios. 12 IBM Confidential

13 Preguntas & Respuestas de septiembre de 2011

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