Guía de instalación y activación

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1 Guía de instalación y activación Muchas gracias por elegir memoq 6, el primer entorno de traducción para traductores autónomos, empresas de traducción y corporaciones. Esta guía le asistirá durante los procesos de instalación y activación. Contenido Contenido... 1 Requisitos del sistema... 2 Descarga... 2 Instalación... 3 Activación - Si usted no tiene un número de serie... 4 Activación - Si ya tiene un número de serie... 6 Activar actualizaciones... 8 Visualización de los detalles de la licencia... 8 Guía de instalación y activación memoq: Página 1 de 9

2 Requisitos del sistema Sistema operativo Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, o Windows 7 En ordenadores MAC y MacBook se puede ejecutar en máquinas virtuales Windows (p. ej. VMWare Fusion o Parallels). Se admiten sistemas operativos de 32 y 64 bit.. NET Framework Se requiere la versión 3.5 SP1 Memoria Espacio en disco duro Resolución pantalla Otro software de Mínimo 512 MB, 1 GB o más recomendado 110 MB (sin incluir.net Framework) Mínimo píxeles; píxeles o superior recomendado. Microsoft Office 2000 SR-2 o superior para la apertura de archivos PowerPoint (. PPT) y la previsualización en tiempo real Para trabajar con DOC, XLS, RTF, DOCX, XLSX, y PPTX no es necesario tener instalado Microsoft Office. Descarga Para descargar memoq abra el sitio web de Kilgray ( y haga clic en Downloads. El paquete de instalación de memoq más actual está disponible en la parte superior de la lista. El instalador memoq es un único archivo ejecutable (.exe). El nombre del archivo es memoqsetup.n.m.b.exe, donde n.m.b es el número de versión de memoq. Ejemplo: memoqsetup exe. El tamaño de archivo de la versión 6 es de unos 35 MB. El paquete de instalación no incluye.net Framework: este se puede descargar e instalar por separado. Sin embargo,.net Framework probablemente estará instalado en su equipo. Guía de instalación y activación memoq: Página 2 de 9

3 Instalación Importante: para instalar memoq debe iniciar sesión en su equipo como administrador o debe ejecutar el paquete de instalación como administrador. 1. Guarde el ejecutable descargado (.exe) en una carpeta de su ordenador. No elimine el archivo o la carpeta hasta que no haya realizado todos los pasos de este documento. Se recomienda hacer después una copia de seguridad de este archivo para su archivo y para instalaciones posteriores. 2. Ejecute el archivo de instalación. Para usuarios de Windows Vista y Windows 7: para ejecutar el archivo como administrador, abra la carpeta donde se encuentra el archivo de instalación, haga clic en el icono de archivo y, a continuación, seleccione Ejecutar como administrador. Es posible que Windows pida una contraseña de administrador, y es posible que tenga que confirmar que inició el programa. 3. En primer lugar, elija el idioma para el proceso de configuración. Después de completar la configuración, memoq utilizará la interfaz de este idioma si lo instala por primera vez. Los idiomas disponibles en julio de 2011 son inglés, alemán y francés. Elija un idioma y haga clic en Aceptar. Por ahora supongamos que usted elige English. 4. Se abre el memoq setup wizard. En la primera pantalla de configuración haga clic en Next para continuar. 5. En este punto el memoq setup wizard comprobará si.net Framework 3.5 SP1 o superior está instalado en su equipo. Si no es así, el programa de instalación mostrará un aviso, y le dirigirá a un lugar donde se puede descargar. El.NET Framework se instala con un programa de instalación diferente. Si ya está instalado.net Framework 3.5 SP1 o superior, el asistente de configuración memoq pasará a la segunda pantalla. 6. La segunda página de configuración muestra el acuerdo de licencia de usuario final (EULA) para memoq. Usted debe aceptar el acuerdo antes de continuar con la instalación. Para aceptar el acuerdo, seleccione I accept the agreement y haga clic en Next. 7. En la tercera pantalla de configuración se puede elegir la carpeta en la que desea instalar memoq. La ubicación predeterminada es C:\Archivos de programa\kilgray\memoq60. No cambie esta carpeta a menos que la unidad C: tenga poco espacio en el disco o la política de su empresa requiera una ubicación de instalación diferente. Para aceptar la carpeta que ofrece el programa de instalación, haga clic en Next. 8. En la cuarta página de configuración usted puede seleccionar o anular la selección de opciones adicionales como crear un icono en el escritorio, permitir a memoq buscar actualizaciones en línea y la instalación de estas actualizaciones de forma automática. Haga clic en Next para continuar. 9. El programa de instalación instala memoq y a continuación muestra la pantalla Completing the memoq Setup Wizard. Por defecto se ofrece abrir memoq una vez terminado el programa de instalación. Si no desea iniciar memoq de inmediato, desactive la casilla Launch memoq. Haga clic en Finish para cerrar el programa de instalación. Guía de instalación y activación memoq: Página 3 de 9

4 Activación - Si usted no tiene un número de serie memoq siempre se activa a través de Internet. Asegúrese de que está conectado a Internet, luego siga estos pasos: 1. Inicie memoq. Aparecerá una advertencia que indica que usted necesita activar el programa antes de comenzar a usarlo. Haga clic en Aceptar. 2. Se abre el Asistente de activación memoq. En la primera pantalla haga clic en Siguiente. 3. En la segunda pantalla se puede acelerar el proceso de activación si usted ya tiene un número de serie. Si ya dispone de él, haga clic en el botón de radio I already have a serial number, haga clic en Siguiente y continúe con la siguiente sección: Activación - Si ya tiene un número de serie. Si usted no tiene un número de serie, puede obtener uno a través del asistente de activación. Haga clic en el botón de radio I am a new user... y haga clic en Next. Nota: Si usted desea obtener una licencia de prueba con todas las funciones por tiempo limitado para memoq translator pro, tiene que elegir en esta pantalla I am a new user... Kilgray creará la licencia de prueba junto con su número de serie. 4. En la tercera pantalla el asistente de activación le pedirá algunos detalles. Rellene los campos Licensed to (licencia para), Company (empresa), address (dirección de correo electrónico) y Country (País) (estos son obligatorios) y haga clic en Next. Cuando haya terminado de rellenar un campo, puede pulsar la tecla TAB para pasar al siguiente campo. 5. memoq se comunicará con Kilgray a través de Internet y solicitará un número de serie. Esto puede tardar 5 a 20 segundos, dependiendo de la velocidad de su conexión a Internet. Si tiene Guía de instalación y activación memoq: Página 4 de 9

5 éxito, el asistente de activación mostrará el número de serie. Si ese es el caso, puede continuar con el paso 7. Solución de problemas: Para un mismo equipo puede solicitar un número de serie sólo una vez. Si su equipo ya obtuvo un número de serie en el pasado, este paso fallará y el asistente de activación mostrará el siguiente mensaje de error: En este caso, usted ya tiene un número de serie. Si lo ha perdido por alguna razón, póngase en contacto con support@kilgray.com y solicite el personal de apoyo para recuperar el número de serie o emitir uno nuevo. Asegúrese de incluir su nombre Licensed to en su mensaje. Guía de instalación y activación memoq: Página 5 de 9

6 Activación - Si ya tiene un número de serie 1. Inicie memoq. Aparecerá una advertencia que le indica que necesita activar el programa antes de comenzar a usarlo. Haga clic en Aceptar. 2. Se abre el Asistente de activación memoq. En la primera pantalla haga clic en Siguiente. 3. En la segunda pantalla se puede acelerar el proceso de activación si usted ya tiene un número de serie. Si ya dispone de él, haga clic en el botón de radio I already have a serial number y haga clic en Next. 4. En la tercera pantalla el asistente de activación le pedirá su número de serie y algunos detalles más. Rellene todos los campos obligatorios Serial number, Licensed to, Company y y haga clic en Next. La última parte del número de serie es la extensión del número de serie. Si usted compra una licencia para memoq, tiene derecho a instalarlo en dos ordenadores diferentes. En el primer equipo, la extensión debe ser 1. En el segundo equipo escriba 2 para la extensión. También puede comprar memoq para varios usuarios en diferentes equipos con un único número de serie. En este caso es necesario utilizar la extensión para distinguir los equipos. 5. En la cuarta pantalla el asistente de activación le ofrece dos maneras de obtener sus licencias. Puede usar bien una licencia que ha adquirido de Kilgray, o bien puede utilizar una licencia así llamada "móvil" recibida de una empresa para la que trabaja. Si ha adquirido su licencia directamente de Kilgray, elija la primera opción: La segunda opción la utilizará sólo si usted trabaja para una empresa que le proporciona una licencia móvil memoq. Si ese es el caso, consulte la ELM User Guide (Guía del usuario ELM), también disponible en el sitio web de Kilgray. Guía de instalación y activación memoq: Página 6 de 9

7 Por el momento elija la primera opción y haga clic en Siguiente. 6. El asistente de activación contacta Kilgray a través de Internet e intenta recuperar sus licencias. A continuación se abrirá la última pantalla del asistente de activación y notificará el éxito de la operación: Solución de problemas: en esta pantalla debe aparecer una línea de texto verde (memoq se ejecuta ahora en modo "Editión" (edición)). Si este texto es de color rojo y contiene un mensaje de error, su copia de memoq aún no está activada. La activación no tendrá éxito si memoq ya estaba activado en otro equipo con el mismo número de serie y la misma extensión. Si aparece un mensaje de error en rojo, póngase en contacto con support@kilgray.com para obtener ayuda. Haga clic en Finalizar para salir del asistente de activación. Su copia de memoq está activada y puede empezar a trabajar. Guía de instalación y activación memoq: Página 7 de 9

8 Activar actualizaciones Si usted ha comprado actualizaciones para su copia de memoq, puede utilizar el asistente de activación para activar las actualizaciones después de instalar una nueva versión. Seleccione el Asistente para la activación en el menú Ayuda. En la primera pantalla del asistente haga clic en Siguiente. A continuación, siga el procedimiento anterior desde el paso 7 - el asistente se inicia con la cuarta pantalla. Los pasos 1 a 6 se omiten porque ya tiene un número de serie. Visualización de los detalles de la licencia Anote siempre su número de serie y guárdelo en un lugar seguro. Si usted no sabe el número de serie, utilice el cuadro de diálogo Activación de memoq para mostrarlo. En el menú Ayuda, seleccione Activación (no el Asistente de activación). Se abre el diálogo Activación de memoq: Se mostrará el número de serie, el número de la versión completa de su copia memoq y su edición activa, seguido de una lista de todas las licencias que posee. También puede actualizar sus licencias desde aquí haciendo clic en Actualizar licencias en línea. Solución de problemas: Si el campo Edición activa está vacío, no tiene licencias válidas para su copia de memoq. Haga clic en el enlace Actualizar licencias en línea para recuperar sus licencias de Kilgray. Si no hay ningún cambio, póngase en contacto con support@kilgray.com para obtener ayuda. Nota: Al comunicarse con el el Departamente de Asistencia (support@kilgray.com) incluya siempre el número de la versión completa (en el ejemplo: 6.0.3) y el número de serie de su copia memoq. Guía de instalación y activación memoq: Página 8 de 9

9 En caso de surgir alguna dificultad durante la instalación, o no tener éxito en la configuración del programa siguiendo estas instrucciones, póngase en contacto con support@kilgray.com para obtener ayuda. Guía de instalación y activación memoq: Página 9 de 9

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