Notas de la versión Color Controller E-850, version 1.0

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1 Notas de la versión Color Controller E-850, version 1.0 Este documento contiene información acerca de la version 1.0 del software del servidor Color Controller E-850. Antes de utilizar el Color Controller E-850, haga una copia de estas Notas de la versión y entréguelas a todos los usuarios. En este documento se utiliza el término E-850 para hacer referencia al Color Controller E-850. Antes de imprimir al E-850: Asegúrese de que el software del sistema de la version 1.0 esté instalado en el E-850. Instale el software de usuario en las computadoras cliente. Para obtener instrucciones, consulte la Guía de instalación del software. Instalación Instalación en computadoras Windows 2000/XP Antes de instalar el software del E-850 en computadoras Windows 2000/XP, debe tener instalado el último Service Pack. Instale el último Service Pack desde el sitio Web de Microsoft. Desinstalación de los controladores de impresora Si instaló los controladores de impresora mediante el instalador desde el CD de software del usuario, desinstale los controladores mediante Agregar/Quitar programas. Si instaló los controladores de impresora mediante la función Agregar impresora, desinstale los controladores mediante la utilidad Fiery Printer Delete. Si instaló los controladores de impresora mediante la impresión compartida SMB, ya sea desde el controlador de disco o desde un servidor Windows, desinstale los controladores mediante la eliminación de los iconos de impresora. Utilidad Fiery Printer Delete Cuando use la utilidad Fiery Printer Delete para desinstalar los controladores de impresora en Windows 98/NT, el cursor puede tener la forma de un reloj de arena. Esto no causa ningún problema en su funcionalidad. Configuración Cambio de nombre del E-850 Si cambia el nombre del E-850, el nuevo nombre debe tener 15 caracteres o menos. Servidores con TCP/IP y DHCP En algunos casos, las computadoras Mac OS pueden cerrarse o no responder al intentar obtener una dirección IP desde un servidor de DHCP durante la carga del controlador de TCP/IP. Antes de ejecutar aplicaciones como ColorWise Pro Tools, abra el panel de control TCP/IP y compruebe si tiene una dirección IP válida y que las direcciones del router y del servidor de DNS son válidas Electronics for Imaging, Inc. Número de referencia: de agosto de 2004

2 Página 2 Configuración local desde una computadora Windows Si una de las conexiones del E-850 falla después de cambiar los valores en las secciones Configuración general o Configuración de impresora del cuadro de diálogo Configuración del servidor Fiery, es posible que el nombre del grupo de trabajo y el nombre del dominio sean iguales. Para resolver este problema, asigne nombres diferentes. Limitación de caracteres en la configuración de red En el área Config de la red del panel de control del E-850, puede introducir un máximo de 15 caracteres para el nombre de contexto. Cuando se utiliza Configuración del Fiery o Fiery WebSetup, puede introducir más de 32 caracteres. Configuración remota con Bindery y NDS Al configurar los valores de Bindery o NDS en la configuración de la red por medio de WebSetup o EFI Command WorkStation desde una computadora cliente, introduzca una contraseña para hacer cualquier cambio. Para entrar en Configuración de Bindery, inicie una sesión como administrador, supervisor o invitado, con la contraseña adecuada. En el caso de NDS, seleccione la ID de inicio de sesión y la contraseña correctas. WebSetup Durante la configuración del Bindery, WebSetup sólo permite seleccionar Admin, Supervisor o Invitado. No permite introducir un nombre de usuario propio. Si ha cambiado el nombre de estas cuentas en su sistema, utilice la configuración local. Tipo trama IPX aut. Si activa la opción Tipo trama IPX aut. de la configuración, el E-850 sólo enlazará el primer tipo de trama que encuentre, que suele ser o Ethernet II. Para garantizar que se enlacen todos los tipos de trama, selecciónelos de uno en uno. Cuando se reinicia el E-850 tras salir de la configuración, imprima la página Configuración para verificar que todos los tipos de trama seleccionados se hayan enlazado correctamente. Conexión a otros servidores Windows NT con Apuntar e imprimir Mediante Apuntar e imprimir (PnP), puede descargar los controladores de impresora de cualquier servidor de impresión de la red. Si utiliza PnP para conectarse a un servidor Windows NT que tiene desactivado el inicio de sesión de invitado y tiene una ID de inicio de sesión de administrador diferente que su cliente, recibirá un error de conexión. Para evitarlo, inicie la sesión en el servidor Windows NT a través del Explorador de Windows para establecer la conexión, antes de conectarse con PnP. Impresoras compartidas La impresión compartida no funciona si conecta el servidor Windows al Fiery a través del puerto local. En lugar de eso, conecte el servidor Windows al LPR o al puerto estándar. Configuración de NetWare Si configura el valor Enable banner (Habilitar portada) en el controlador de impresora dentro de NetWare Settings (Configuración de NetWare), el primer nombre de portada que aparecerá será el nombre de usuario en Command WorkStation al enviar un trabajo.

3 Página 3 No es posible crear un puerto local Cuando la cuenta de usuario es Administrador y la contraseña no es Fiery.1, no podrá crear un puerto local. Para crear un puerto local, cambie la contraseña a Fiery.1. Apuntar e imprimir (PnP) y las opciones instalables Cuando se instala el controlador a través de PnP y la comunicación bidireccional está habilitada: Las opciones instaladas en el servidor no se actualizan en la sección Configuración/Opciones instalables si el cliente no es un administrador/usuario avanzado en el servidor. La sección Configuración/Opciones instalables no se actualiza aunque esté seleccionada la opción Actualizar el controlador Fiery al abrirlo. Los botones Agregar/Quitar y Valores por omisión están deshabilitados. Para actualizar las opciones instalables, el administrador debe actualizarlas manualmente en el controlador desde el servidor. Así se actualiza la sección Configuración de dispositivo, que actualiza la sección Configuración/Opciones instalables del controlador de impresora del E-850. Actualización de las opciones instalables en la computadora cliente Debe ser un administrador en la computadora cliente para poder agregar o cambiar las opciones instalables en el cliente. Impresión compartida desde el servidor Windows 2003, Windows XP, o Windows 2000 Cuando imprima desde una computadora Windows NT cliente, su trabajo de impresión puede no tener la dirección de salida de imagen correcta. Para evitar este problema, cuando utilice la impresión compartida desde un servidor Windows 2003, Windows XP o Windows 2000 a una computadora Windows NT cliente, debe: 1. Instalar el controlador NT cliente dentro de los controladores adicionales del servidor. 2. Instalar el módulo de actualización SharedNtDriver que se suministra en el CD de usuario dentro de la carpeta Win_2K_XP_Patch. De esta forma se solucionarán los problemas de giro al imprimir desde la computadora Windows NT cliente.

4 Página 4 Sistema Restore Backup (Restaurar copia de seguridad) Cuando se enciende por primera vez el E-850, se hace una copia de seguridad del software de Windows XP Embedded que se encuentra en la unidad de disco duro. Si es necesario, puede recuperar una copia de seguridad del software por medio del comando Restore Backup (Restaurar copia de seguridad) o Update CD (Actualizar CD) de Fiery. Inserte el CD en la unidad de CD ROM y reinicie el E-850. Después de restaurar la copia de seguridad, debe reinstalar algunas funciones y utilidades que ha instalado desde el CD de software del usuario y el CD de documentación del usuario. Número máximo de usuarios de SMB Windows XP Embedded admite un total de 10 conexiones simultáneas de SMB para la conexión Directa y las colas Impresión y En espera. Windows 2000/Windows XP y disponibilidad de LPR Cuando se realiza una instalación nueva de Windows 2000/Windows XP en una computadora cliente, no está disponible ningún servicio de LPR por omisión. Sólo puede imprimir a través de un puerto TCP/IP estándar. Sin embargo, si actualiza una computadora Windows NT 4.0 a Windows 2000, los servicios de impresión LPR no se pierden. Configuración de dominio del E-850 Para añadir el E-850 a un dominio en el caso de las configuraciones que no disponen de la opción de Interfaz para controlador Fiery avanzado, debe añadir el E-850 desde otro servidor Windows NT 4.0 de la red, a través de la utilidad Administración de servidores. Controlador PS instalado mediante Apuntar e imprimir (PnP) Si instala el controlador PS en Windows NT mediante PnP, el tiempo de almacenamiento en cola aumenta y los trabajos entrantes duplicados aumentan de tamaño. Le recomendamos que no instale los controladores de impresora mediante PnP en Windows NT. Cálculo de la capacidad de la unidad de disco duro El tamaño de la unidad de disco duro del E-850 es de 60 GB. Para su información, 1 GB = MB = KB = bytes = mil millones de bytes, o bien 1 GB = MB = KB = bytes. Opción Interfaz para controlador Fiery avanzado (FACI) Error de inicio: fallo del controlador Es posible que aparezca el siguiente mensaje en el monitor al reiniciar el sistema: Ha habido un error durante el inicio del sistema con al menos un servicio o controlador. Utilice el Visor de sucesos para examinar los detalles en el Registro de sucesos. No tenga en cuenta este mensaje y haga clic en Aceptar para cerrar la ventana. Conexión perdida en Command WorkStation Si aparece el mensaje Se perdió la conexión con el E-850 en la ventana de Command WorkStation, haga clic en Aceptar y reinicie el E-850 por medio del comando Reiniciar sistema del menú Servidor o en el panel de control. A continuación, puede iniciar Command WorkStation para restablecer la conexión.

5 Página 5 Impresión Mensaje de error Disco lleno Cuando el disco duro del E-850 está lleno, los trabajos de impresión que se envíen al E-850 no se imprimen hasta que se complete el trabajo actual. Para liberar espacio del disco, puede eliminar de la cola Impresos los trabajos ya completados. Cancelación de trabajos de impresión desde computadoras cliente No es posible cancelar los trabajos de impresión de gran tamaño desde las computadoras cliente. Cancelación de trabajos de impresión con Windows Spooler No utilice Windows Spooler para cancelar trabajos. Si necesita cancelar trabajos desde Windows, utilice Job Monitor. Archivos PDF Los archivos PDF que se envían a la conexión Directa se tratan como si se enviaran a la cola Impresión. Cuando se usa Downloader para transferir archivos PDF, el nombre del archivo y del usuario presentan Desconocido. Envío de trabajos a través de AppleTalk Al enviar un trabajo de impresión desde una computadora cliente con Windows NT a través de AppleTalk, la identificación de usuario mostrada es Desconocido. Los problemas con la posición de engrapado, la perforación y la dirección de encuadernación para varias páginas en una sola hoja desde una aplicación Mac OS Si imprime más de una página en una sola hoja (por ejemplo 2 por cara) es posible que el engrapado, la perforación y la dirección de encuadernación no sean correctos. Para corregir esto, utilice la opción Orientación. Título del trabajo/nombre de usuario Ni el título del trabajo ni el nombre del usuario se muestran si se usa TCP/IP (Puerto 9100) estándar en Windows Tamaños de página personalizados en Windows 2000 Cuando cree un Tamaño de página personalizado con una aplicación Microsoft Office en Windows NT/2000/XP, puede que no se imprima correctamente con los procedimientos descritos en la Guía de impresión. Si sucede esto, consulte el sitio de soporte de Microsoft. Si selecciona unas dimensiones de tamaño de página personalizado cercanas a los límites máximos o mínimos especificados en el controlador de impresora, es posible que aparezca un mensaje de error o que los valores de tamaño de página personalizado pueden cambiarse manualmente. Nombres de DNS con impresión IPP Los nombres de DNS no pueden utilizarse para la impresión IPP a no ser que su sistema esté configurado para utilizar DHCP y la opción Interfaz para controlador Fiery avanzado. Si no es el caso, utilice la dirección IP del E-850 para la impresión IPP.

6 Página 6 Visualización de propiedades de la opción Instrucciones editadas desde el registro de trabajos Si edita las propiedades de la opción Instrucciones a través de la barra de opciones de impresión Información de propietario (sólo en PostScript), es posible que parte de las Instrucciones editadas no se muestre cuando visualice las propiedades de la opción Instrucciones desde el registro de trabajos. Marcas de agua En el controlador PostScript, si imprime una marca de agua de más de 72 puntos, los colores de la marca de agua podrían cambiar. Si instala el controlador de impresora con la instalación SMB, la marca de agua por omisión no aparecerá. En el controlador de impresora para el Reino Unido, es posible que aparezca un mensaje de advertencia si introduce un valor de más de seis caracteres. Por ejemplo, el mensaje de advertencia aparece si introduce Para que no aparezca el mensaje de error, introduzca seis caracteres o menos. Por ejemplo, introduzca Utilización de marcas de agua en trabajos de PCL Cuando imprima un trabajo PCL con un tamaño grande de marca de agua (por ejemplo, 500), aparecerá un error de PCL y el trabajo no se imprimirá. Impresión de N por cara desde Windows XP Si imprime un trabajo con la opción de N por cara (por ejemplo, 2 por cara, 4 por cara, etcétera) desde Windows XP a través del puerto IPP, a veces el E-850 imprime el trabajo como 1 por cara. Impresión con N por cara y archivos de imágenes de datos de gran tamaño Si imprime un trabajo dúplex con la opción N por cara a la vez que imprime un archivo de imagen de datos de gran tamaño mediante el controlador de impresora PCL, es posible que el trabajo de impresión de N por cara no se imprima. Si se produce este error, utilice el controlador de impresora PostScript. Es posible que tenga que ampliar la memoria para utilizar el controlador PCL. Configuración de las opciones instaladas desde una computadora Mac OS Debe especificar manualmente las opciones instaladas en el E-850 desde el controlador de impresora para Mac OS. No se admite la actualización automática de las opciones instaladas.

7 Página 7 Trabajos de PCL en cola/en espera Si elimina los datos de trama de un trabajo de PCL en cola/en espera e intenta imprimirlo, el trabajo no se imprimirá. Dado que los trabajos de PCL no disponen de redefiniciones de trabajo, tendrá que volver a procesar el trabajo. Páginas de portada de Novell No utilice las opciones de terminador cuando imprima páginas de portada de Novell con el controlador PostScript. Como solución temporal, si necesita imprimir páginas de portada de Novell, utilice el controlador PCL. Impresión de correo electrónico Contraseña de la cuenta de correo electrónico La impresión de correo electrónico no funciona si la cuenta de correo electrónico del E-850 no tiene una contraseña. Para que el E-850 pueda recibir trabajos de impresión por correo electrónico, defina una contraseña para la cuenta de correo electrónico del E-850 que está configurada para utilizar esta función. Tamaño máximo de archivos adjuntos La impresión de correo electrónico admite tamaños de archivos adjuntos inferiores a los 8 MB. No envíe archivos de datos adjuntos que sean superiores a los 8 MB. Impresión de puerto de correo electrónico Sólo los usuarios cuyas direcciones de correo electrónico están en la Libreta de direcciones de impresión están autorizados a enviar trabajos a través de correo electrónico al E-850. Esto incluye los trabajos impresos mediante Port Monitor. Valores de trabajos Combinar separaciones y Reducción de tóner Si la opción Combinar separaciones tiene seleccionado el valor Sí, la selección de Sí en la opción Reducción del tóner no tiene efecto. Tamaño de papel Cuando se envía un trabajo desde una aplicación (como por ejemplo Microsoft Word) que permite especificar el tamaño de papel en el cuadro de diálogo Imprimir, seleccione el mismo tamaño de papel en el cuadro de diálogo Ajustar página o Preparar página de la aplicación y en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Antes de imprimir el trabajo, verifique que el tamaño de papel seleccionado en Configuración predeterminada de documento sea igual al seleccionado en Ajustar página. De esta forma evitará los posibles problemas de la salida impresa, por ejemplo que la imagen se vea recortada o que se aplique un cambio de escala no deseado. Tamaño de papel para las aplicaciones internacionales de Windows 2000 Cuando se imprime desde Microsoft Office 2000 o Microsoft Office XP para Windows 2000, el tamaño de papel es diferente en función de la configuración de idioma (local). Seleccione el valor de carta (LT) cuando imprima documentos tamaño A4 desde la versión para EE.UU. de Windows. Seleccione el valor de carta A4 cuando imprima un documento tamaño carta (LT) desde la versión que no es para EE.UU. del sistema operativo Windows.

8 Página 8 Opción Negativo La opción de impresión Negativo (Windows 98/Me) no funciona de la forma esperada. Debe desactivar las opciones Sobreimpresión con negro y Texto y gráficos en color negro puro para que esta opción funcione. La opción de impresión Negativo sólo se admite con Windows 98/Me. Impresión con tamaños de papel mezclados Para imprimir un trabajo de impresión con tamaños de papel mezclados, coloque el tamaño de papel adecuado en el cassette de la copiadora antes de imprimir. Clasificar Utilice la opción Ordenar del controlador de impresora Fiery en lugar de especificar la opción Ordenar de la aplicación. Si imprime desde una computadora Mac OS, no utilice el valor de la pestaña General. En lugar de ello, especifique un valor para la opción Modo Clasificador en la pestaña Opciones de la impresora. Cuando imprima varias páginas o conjuntos de páginas utilizando el controlador de impresora PCL, asegúrese de que selecciona el valor Ordenar en la opción Modo Clasificador. Guardar reimpresión rápida El valor Sólo RIP de la opción Guardar reimpresión rápida se admite cuando se imprimen trabajos de PCL. Alineación de bandeja (Mac OS 9) Cuando se habilita la Alineación de bandeja en Mac OS 9, no seleccione ninguno de los valores de selección automática en la opción Origen del papel. Seleccione la bandeja específica que desea alinear. Estilo de reproducción Cuando seleccione Colorimétrica absoluta como opción de Estilo de reproducción para un trabajo PCL, el trabajo se imprime con color negro de proceso (negro de cuatricomía) en lugar de con negro sólo K. Esto se debe a que el valor Colorimétrica absoluta se utiliza en situaciones en las que se necesitan colores exactos. Impresión dúplex En función de la aplicación, si configura el valor de impresión dúplex con Superior- Superior, es posible que en algunos casos, su trabajo de impresión se imprima como Superior-Inferior. Esto puede producirse porque en algunas aplicaciones, debe introducir los mismos valores en la función Ajustar página de la aplicación y en el controlador de impresora del E-850. Si se han introducido valores diferentes, es posible que se produzcan resultados inesperados. Plantilla de trabajo Si tiene una impresora de red compartida, las plantillas de trabajo creadas en el servidor no aparecerán en su computadora cliente. Ajustar a página Si la opción Ajustar a página tiene el valor No e introduce un valor de porcentaje de escala, la imagen puede desplazarse.

9 Página 9 Medias tintas En el controlador de impresora PCL, el valor del modo automático en la opción Medias tintas no se admite. Si selecciona un valor de Medias tintas, se aplicará al trabajo de impresión completo. Job Monitor Definición En el controlador PCL, si selecciona un valor de Definición, se aplicará a todo el trabajo de impresión. Desinstalación de controladores Cuando desinstale el controlador de impresora compartido, es posible que aparezca un mensaje de error porque Job Monitor no se desinstala automáticamente. Tiene que desinstalar Job Monitor manualmente. Instalación de una impresora compartida en un servidor Windows 2000 Si el controlador de impresora del E-850 se instala en un servidor Windows 2000 como una impresora compartida e instala el controlador de impresora en su computadora cliente mediante SMB, Job Monitor no puede conectarse al E-850 y aparecerá un error. Job Monitor en Windows 98 no se conecta al E-850 Cuando se instalan controladores para Windows 98 desde un servidor Windows 2000 y se inicia Job Monitor, Job Monitor no puede identificar la dirección IP del E-850. En lugar de eso, se conecta a la dirección IP del servidor Windows Preferencias de Job Monitor Cuando utilice Windows NT, en función de cómo acceda a Job Monitor, al abrir las Preferencias de Job Monitor puede notar algunas diferencias. Si selecciona Iniciar Job Monitor desde la sección Estado de impresora del controlador, cuando abra las Preferencias de Job Monitor, la opción Ejecutar al iniciar Windows y ambos cuadros de mensaje están seleccionados automáticamente. Estos valores no son las preferencias por omisión correctas. Para mostrar las preferencias por omisión correctas, abra las Propiedades del E-850 y haga clic en Imprimir página de prueba para crear automáticamente un acceso directo a Job Monitor en su escritorio. Cuando entre en las Preferencias de Job Monitor, verá que no hay ninguna preferencia seleccionada. Administrador de recursos de VDP del Fiery Tipos Instalador de la versión de Java Cuando se instala el Administrador de recursos de VDP del Fiery, es posible que aparezca un error que indica que no se puede encontrar el instalador de la versión de Java. Si sucede esto, asegúrese de instalar la versión más reciente ( c). Transferencia de tipos Antes de transferir los tipos, desactive la opción Impresión de miembros. Impresión del símbolo de moneda del Euro El E-850 admite los siguientes tipos PostScript para imprimir el símbolo de moneda del Euro: Courier, Times Roman, Helvetica y Arial.

10 Página 10 Resolución de tramado Fiery Downloader Imagen de la impresora La imagen de impresora del controlador de impresora no se mostrará correctamente si se visualiza con una resolución de 24 bits. Para mostrar la imagen correctamente, cambie el valor de pantalla de la resolución de 16 bits a 32 bits. Transferencia de trabajos No transfiera trabajos desde una unidad de CD ROM ni un dispositivo de almacenamiento externo mientras el E-850 esté imprimiendo. Transferencia de tipos Cuando se transfieren algunos tipos Adobe Type 1 a la conexión Directa mediante Fiery Downloader, aparece un mensaje de error. Como solución temporal, transfiera los tipos mediante Command WorkStation. Arrastrar y soltar Cuando se utiliza el método Arrastrar y soltar para imprimir un archivo, Fiery Downloader funciona de forma ligeramente diferente en Mac OS a como lo hace en Windows 98. Cuando se suelta un archivo sobre el icono de Downloader en Mac OS, se muestra la ventana Estado, que no se cierra incluso tras completarse la impresión del archivo. En Windows también se muestra la ventana Estado, pero ésta desaparece cuando termina la impresión del trabajo. Agregar archivos Si se produce un error cuando se agrega un archivo a la lista de transferencia, intente las soluciones siguientes: Asegúrese de que el archivo está cerrado. Un archivo que está abierto para su visualización no puede añadirse a la lista de transferencia. Si está utilizando Windows, inicie el Explorador de Windows y seleccione Opciones de carpeta en el menú Ver. Haga clic en la pestaña Ver y deseleccione la opción Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos. No es posible transferir archivos EPS No es posible imprimir varias copias de los archivos EPS creados en Photoshop mediante Fiery Downloader. Para imprimir varias copias, utilice Command WorkStation. Fiery Spooler Campo Información de propietario Las instrucciones del campo Información de propietario pueden tener un máximo de 127 caracteres de longitud. Cuando un trabajo impreso se vuelve a imprimir, puede que se eliminen algunos o todos los caracteres del campo Información de propietario. Cancelación de trabajos No es posible cancelar trabajos en Fiery Spooler. Para cancelar trabajos, utilice Command WorkStation o Job Monitor.

11 Página 11 Mostrar registro de trabajos Si el Registro de trabajos contiene más de 500 trabajos, es posible que no pueda ver todos los trabajos (Ventana > Mostrar registro de trabajos > Todos). Si sucede esto, aumente la memoria de la aplicación a KB. Impresión del Registro de trabajos Cuando se utiliza Fiery Spooler en Mac OS 9, el comando Imprimir registro de trabajos no funciona. En lugar de ese comando, utilice el comando Exportar registro de trabajos para poder imprimir el Registro de trabajos. Fiery WebTools Configuración de Internet Explorer para Mac OS Para usar Fiery WebTools con Internet Explorer desde Mac OS, debe configurar las opciones de su examinador para que admita Java correctamente. En Internet Explorer, seleccione Edición > Preferencias. En el lado izquierdo de la pantalla de preferencias de Internet Explorer, haga clic en Java (debajo de Navegador de Web). En el lado derecho de la pantalla, desactive la casilla de verificación Limitar el acceso a archivos de clase distinta de Java. WebDownloader WebDownloader no determina el tipo de archivo por omisión ni el tipo de archivos que se muestran en el cuadro de diálogo Archivo. El tipo de archivo por omisión es el que está predefinido en el examinador de Internet. Sin embargo, si envía archivos HTML a la impresora, los datos se imprimen como texto ASCII (la extensión por omisión de los archivos de texto ASCII es.txt). Seleccione Todos los archivos en el menú Archivos de tipo para ver otros archivos que puede transferir. Cuando se transfieren archivos PDF desde una computadora Windows, el nombre del archivo y del usuario se muestran como Desconocido. WebScan y Fiery Remote Scan Si utiliza WebScan y Fiery Remote Scan para transferir un documento de varias páginas en formato TIFF 6.0 o JPEG, sólo podrá ver la primera página del documento en la mayoría de las aplicaciones de edición de imágenes. Para ver el documento completo en la aplicación de edición de imágenes, explore y transfiera cada página (y cada cara, si es dúplex) del documento como un archivo separado. Si se produce un error al abrir un documento TIFF 6.0 en Photoshop, el documento puede haberse transferido con una extensión.tiff en su nombre de archivo. Para abrir el documento en Photoshop, cambie primero la extensión del archivo a.tif.

12 Página 12 WebSetup Si no puede entrar a WebSetup mediante la introducción del nombre DNS del E-850 en Internet Explorer, realice los pasos siguientes: 1. Inicie WebSetup mediante la introducción de la dirección IP del E-850 en Internet Explorer. Aparece la ventana de entrada a WebSetup, que muestra las instrucciones para la configuración de Internet Explorer. 2. Siga las instrucciones que se muestran en la ventana. Si el botón Configuración de Java personalizada no está visible, desplácese hasta el área Microsoft VM del cuadro de diálogo Personalizar nivel y seleccione Personalizada en Permisos de Java. 3. Repita las instrucciones, pero seleccione la zona intranet local en lugar de Internet. Configure las opciones de intranet local utilizando los mismos valores que utilizó en la zona Internet. WebSetup no guarda la dirección IP del servidor WINS Cuando configure la dirección IP del servidor WINS, consulte la hoja de instrucciones del E-850 con el título Steps to Configure Static IP with WINS server from the LCD (Pasos para configurar la IP fija con el servidor WINS desde el LCD). Command WorkStation Instalación Debe instalar Internet Explorer versión 6.0 o posterior antes de instalar Command WorkStation. Utilización de plantillas de imposición Si guarda en DocBuilder Pro un trabajo que utiliza una plantilla de imposición y abre el trabajo de nuevo en DocBuilder Pro, el nombre de la plantilla que utilizó no se muestra en el campo Plantilla. Visualización de propiedades de la opción Instrucciones editadas desde el registro de trabajos Si edita las propiedades de la opción Instrucciones a través de la barra de opciones de impresión Información de propietario (sólo en PostScript), es posible que parte de las Instrucciones editadas no se muestre cuando visualice las propiedades de la opción Instrucciones desde el registro de trabajos. Instalación de DocBuilder Pro DocBuilder Pro debe instalarse después de haber instalado Command WorkStation 4 y Adobe Acrobat. Si ya ha instalado DocBuilder Pro y desea actualizar Command WorkStation, debe instalar en primer lugar DocBuilder Pro, actualizar Command WorkStation y después reinstalar DocBuilder Pro. DocBuilder Pro requiere la versión de Adobe Acrobat que se incluye en el paquete de DocBuilder Pro. Si ya dispone de una versión de Acrobat, desinstálela e instale la versión que se suministra. Para utilizar DocBuilder Pro desde una computadora Windows NT 4.0 o Windows XP, debe iniciar una sesión con privilegios de Administrador.

13 Página 13 Archivo Los trabajos archivados no tienen nombres de archivo reales sino nombres crípticos que sólo reconoce el E-850. Los trabajos archivados están pensados para que sólo se utilicen a través del E-850. FreeForm El número de copias impresas no se muestra en la ventana FreeForm de Command WorkStation. Redefinición de valores La redefinición de valores desde Command WorkStation puede hacer que un trabajo de impresión no se procese correctamente. Si redefine un valor de una opción por medio de Command WorkStation y abre de nuevo los valores del trabajo para reemplazar el valor con Por omisión de la impresora, pueden producirse resultados inesperados. Para evitarlo, no seleccione Por omisión de la impresora como redefinición de las opciones de impresión desde Command WorkStation ni elimine el archivo de trama original antes de redefinir de nuevo las opciones de impresión. Notas de trabajo No es posible editar las Notas del trabajo desde Command WorkStation. Cancelar impresión Si selecciona Cancelar impresión en el menú Servidor de Command WorkStation y reinicia el E-850 antes de que se complete la operación de cancelación, perderá la conexión con el E-850 y pueden aparecer errores no identificados. Command WorkStation no responde Si el E-850 tiene un gran volumen de impresión y Command WorkStation no responde, debe seleccionar Reiniciar servidor y a continuación volver a conectarse a Command WorkStation. Computadora Mac OS Cuando se envía al E-850 un trabajo desde una computadora Mac OS, pueden aparecer caracteres erróneos en el nombre del trabajo que se muestra en las colas de Command WorkStation y en las portadas. Opción de desinstalación La opción de desinstalación no está disponible en Command WorkStation. Para eliminar Command WorkStation, ejecute de nuevo el instalador de Command WorkStation (Setup.exe) o utilice la función Agregar o quitar programas del Panel de control. Impresión del Registro de trabajos Para imprimir más de 55 trabajos en el Registro de trabajos, seleccione la pestaña Registro de trabajos en Command WorkStation y seleccione Imprimir desde el menú Ventana. Si selecciona Imprimir páginas en el menú Archivo, se imprimirán sólo los primeros 55 trabajos.

14 Página 14 Progreso de la impresión El progreso de la impresión (Página/Número de copias) que aparece en Actividad puede no ser correcto. Presentación preliminar de archivos PDF seguros Si ve una presentación de un trabajo de impresión PDF almacenado en una cola (no procesado) que tiene configurada la opción de seguridad de Acrobat para impedir la edición, no podrá editar, agregar ni eliminar páginas desde la ventana Presentación preliminar. No aparecerá ningún mensaje de advertencia. Si no puede editar un trabajo de impresión PDF, abra el archivo en Acrobat y verifique los valores de seguridad. Configuración Cuando se realiza la configuración, ya sea desde el panel de control, desde Command WorkStation o desde Fiery WebSetup, asegúrese de que la copiadora no esté en modo de ahorro de energía. De lo contrario, el E-850 no se rearranca correctamente. Cuando salga de Command WorkStation o de Fiery WebSetup, debe seleccionar Reiniciar servidor para que los cambios realizados en la configuración tengan efecto. Cuando salga de la configuración desde el panel de control, el E-850 se reinicia automáticamente. Nombre de usuario para la portada Command WorkStation muestra el nombre de usuario como nombre de computadora cuando se imprime una portada. Cancelación de trabajos de la lista Trabajos activos Cuando se cancela un trabajo que está preparado en la lista Trabajos activos de Command WorkStation, el trabajo no se cancela inmediatamente. Esto sucede porque los trabajos se cancelan después de procesarse o imprimirse en el orden en que se recibieron para su procesamiento. Versión no admitida La versión 3 de Command WorkStation no se admite en el E-850. Grupos de impresión Contraseñas Las contraseñas pueden tener un máximo de 31 caracteres. En las contraseñas se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Nombres de grupo Los nombres de grupo pueden tener un máximo de 31 caracteres. Los nombres de grupo no pueden introducirse con espacios en las computadoras Mac OS. Si está especificando nombres de grupo desde una computadora Mac, no utilice espacios en el nombre del grupo. Nombre de grupo o contraseña incorrectos Si introduce un nombre de grupo o una contraseña incorrectos para un trabajo de impresión, el trabajo genera un mensaje de error y va a la cola Trabajos impresos sin realizar la impresión.

15 Página 15 Utilización de otros controladores de impresora Si no utiliza el controlador de impresora del E-850 para enviar el trabajo de impresión, debe introducir el nombre de grupo y la contraseña en Command WorkStation. Campos del Registro de trabajos El campo Notas del controlador de impresora se almacena en al campo Notas 1 del Registro de trabajos. El campo Nombre de grupo del controlador de impresora se almacena en al campo Notas 2 del Registro de trabajos. ColorWise Pro Tools Establecimiento de la conexión de ColorWise Pro Tools desde computadoras Mac Para establecer la conexión de ColorWise Pro Tools desde una computadora Mac, debe conectarse al servidor con una dirección IP y el nombre de servidor DNS. Si su computadora Mac OS no puede conectarse a un E-850 mediante la utilización del nombre de DNS, registre el E-850 en el servidor DNS. Autogray en Color Editor Cuando se utiliza por primera vez, Autogray en Color Editor aparece tanto en el modo de simulación como en el modo de salida. Autogray sólo es aplicable en el modo de simulación. Calibración con un densitómetro Puede calibrar el E-850 con un densitómetro X-Rite DTP 32 a través de la computadora cliente o el servidor sólo si tiene instalada la opción de Interfaz para controlador Fiery avanzado. De lo contrario, debe realizar la calibración con el método AutoCal si está utilizando las funciones de copiado. Para obtener más información acerca de la calibración, consulte la Guía del color. En computadoras Mac OS, la calibración con un densitómetro DTP 32 o un densitómetro EFI requiere un adaptador de puerto serie o un adaptador PDA de USB, respectivamente. Le recomendamos que utilice el adaptador Keyspan si su Mac no tiene un puerto serie. Asociación de perfiles de salida y conjuntos de calibración Antes de imprimir una página de comparación o una página de medidas, debe asociar el perfil de salida al mismo conjunto de calibración que seleccionó cuando imprimió la página de medidas. Para vincular un conjunto de calibración a un perfil de salida: 1. Inicie ColorWise Pro Tools y haga clic en Profile Manager. 2. Seleccione el perfil de salida del E-850 y haga clic en Editar. De esta forma, se inicia Color Editor. 3. Sin hacer ningún cambio, haga clic en Guardar que se encuentra en la esquina inferior derecha de la ventana de Color Editor. 4. En el campo Descripción de la ventana Guardar, introduzca un nombre para esta copia del perfil de salida y haga clic de nuevo en Guardar. Asigne al perfil un nombre que describa para qué tipo de trabajo lo ha optimizado, por ejemplo PapelAzulEspecial.

16 Página Haga clic en Hecho de la esquina inferior derecha de la ventana de Color Editor. 6. En Profile Manager, seleccione el nuevo perfil de salida que acaba de crear y haga clic en el botón Valores de perfil. 7. Dentro de Usar conjunto de calibración, seleccione el conjunto de calibración que utilizó cuando calibró el E-850 y haga clic en Aceptar. 8. Haga clic en Hecho de la esquina inferior derecha de la ventana Profile Manager. Ahora puede imprimir la página de comparación o las páginas de medidas desde la ventana de calibración Experta. Si no ha asociado el conjunto de calibración a un perfil de salida, aparece un mensaje de error. Profile Manager Cuando se utiliza Profile Manager en ColorWise Pro Tools en el servidor, el directorio de color por omisión no está disponible después de la instalación. Agregue la carpeta de color como se indica a continuación (D:\\WinNT\system32\Color) y Profile Manager podrá transferir y descargar de la ubicación por omisión de la forma esperada. Perfiles de monitor Cuando se selecciona un perfil de monitor desde el módulo Spot-On, el cuadro de diálogo muestra todos los tipos de archivo. Sólo debe mostrar los archivos de perfil de monitor ICC e ICM. Fiery Remote Scan Exploración desde Adobe Photoshop Cuando se explora e imprime un trabajo desde Photoshop, la orientación puede cambiar de vertical a horizontal. Para imprimir correctamente, gire el trabajo 90 grados en el sentido de las agujas del reloj. Exploración durante el procesamiento de un trabajo de impresión No comience la exploración de un trabajo mientras se está procesando otro trabajo. Espere hasta que se haya completado la impresión del trabajo actual, antes de utilizar Fiery Remote Scan. Tamaño de página y Alimentador automático de documentos (ADF) Asegúrese de que el ADF tenga el mismo valor de tamaño de papel que el que se utiliza en Fiery Remote Scan, de lo contrario, la imagen explorada puede ser incorrecta. Impresión de archivos PDF explorados Para imprimir un archivo PDF explorado que ha recuperado de un buzón, abra e imprima el archivo PDF en Adobe Acrobat. No utilice Fiery Downloader. Cancelación de trabajos de exploración Las exploraciones iniciadas mediante el plugin TWAIN no pueden cancelarse mediante el panel de control del servidor. En su lugar, cancele el trabajo desde la pantalla de la copiadora.

17 Página 17 Coincidencia con copia Si selecciona Coincidencia con copia como método de conversión de colores, es posible que algunas imágenes exploradas presenten un tono rosado cuando se muestran en la pantalla. Estas imágenes se imprimirán correctamente sólo si se selecciona Coincidencia con copia en la opción Simulación CMYK del controlador de impresora. Envío de correo electrónico con Fiery Remote Scan Cuando envíe una exploración a través de correo electrónico mediante Fiery Remote Scan, utilice 80 caracteres o menos al introducir una dirección de correo electrónico. Mac OS X 10.2/10.3 Es posible seleccionar combinaciones no válidas de opciones de impresión Si selecciona un valor o combinación de valores no válidos cuando imprime un documento, no aparece ningún mensaje de error. Por ejemplo, es posible seleccionar la impresión dúplex con papel de transparencias. El Fiery no tiene en cuenta los valores y combinaciones no válidos. Para obtener más información acerca de los conflictos de opciones de impresión, consulte las siguientes tablas. Tipo de papel frente a Origen de papel Tipo de papel 1 er cassette 2º cassette 3 er cassette 4º cassette LCF SFB Delgado OK OK OK OK OK OK Normal OK OK OK OK OK OK Grueso 1 OK OK OK OK OK OK Grueso 2 N/A N/A N/A N/A N/A OK Grueso 3 N/A N/A N/A N/A N/A OK Grueso 4 N/A N/A N/A N/A N/A OK Transparencia N/A N/A N/A N/A N/A OK Pap. espec. N/A N/A N/A N/A N/A OK

18 Página 18 Tipo de papel frente a ADU Tipo de papel Delgado Normal Grueso 1 Grueso 2 Grueso 3 Grueso 4 Transparencia ADU OK OK N/A N/A N/A N/A N/A Pap. espec. N/A NOTA: ADU admite todos los tamaños de papel excepto A9-R y A3+. Si imprime con papel Grueso 1 con impresión dúplex, puede producirse un atasco de papel. Tipo de papel frente a Engrapador Tipo de papel Delgado Normal Grueso 1 Grueso 2 Grueso 3 Grueso 4 Transparencia Pap. espec. Engrapar OK OK N/A N/A N/A N/A N/A N/A NOTA: Si imprime con papel Grueso 1 con engrapado, es posible que la copiadora no engrape correctamente. Tamaño de papel frente a Modo Clasificador Tamaño página Modo Clasificador Modo Grupo Engrapar Cosido interno B5 OK OK OK N/A A4 OK OK OK N/A B5-R OK OK N/A N/A B4 OK OK OK OK A4-R OK OK OK OK A3 OK OK OK OK LT OK OK OK N/A

19 Página 19 Tamaño página Modo Clasificador Modo Grupo Engrapar Cosido interno LT-R OK OK OK OK LG OK OK OK N/A LD OK OK OK OK ST-R OK OK N/A N/A A6-R N/A N/A N/A N/A A5-R OK OK N/A N/A A3+ N/A N/A N/A N/A Transparencia N/A N/A N/A N/A La numeración del menú emergente del cuadro de diálogo Imprimir puede no comportarse como se espera. En el cuadro de diálogo Imprimir, el menú emergente agrupa las opciones de impresión relacionadas. Si hay más de cinco valores en una categoría, aparecerán en el menú varias opciones de menú con el mismo nombre. Se numeran las opciones de menú y la numeración no se reiniciará para las opciones de menú en una categoría diferente. Por ejemplo, las opciones de menú podrían denominarse ColorWise 1, ColorWise 2, ColorWise 3, Destino, Terminación 5, Terminación 6. Es posible que el cuadro de diálogo Imprimir no se redibuje correctamente Cuando se mueve entre los paneles en el cuadro de diálogo Imprimir, por ejemplo entre Características de la impresora y Copias y páginas, es posible que no se actualicen correctamente y que sigan apareciendo las mismas opciones. Si sucede esto, haga clic en Cancelar y abra de nuevo el cuadro de diálogo Imprimir. Aplicaciones Todas Si dispone de una opción de terminación, como la clasificación o el engrapado, en la aplicación o en el controlador de impresora y la selecciona, pueden producirse resultados inesperados. Para evitar este problema, no seleccione la opción dentro de la aplicación, selecciónela dentro del controlador de impresora del E-850. Los tamaños de papel de alimentación por borde largo difieren ligeramente de los correspondientes tamaños de papel de alimentación por borde corto en las propiedades de impresión de las aplicaciones. Por ejemplo A5 (LEF) aparece como 5,833 x 8,264, mientras que A5 SEF aparece como 5,833x 8,278. Estas discrepancias de tamaño son insignificantes y no afectan al resultado de impresión.

20 Página 20 Microsoft Office Microsoft Office 2000: Cuando se ejecuta una aplicación de Microsoft Office 2000, es posible que aparezca un mensaje de error que indica: Microsoft Word/Este archivo contiene macros con una firma caducada o revocada. Puesto que el nivel de seguridad es Alto, se deshabilitarán estas macros. Si hace clic en Aceptar en el cuadro de diálogo de error se regresa a la aplicación. Este mensaje está causado por una firma digital para Acrobat 4.05 que ha caducado. Para evitar este mensaje de error en el futuro, cambie los valores de seguridad en la aplicación de Office 2000 que produce el error: 1. En la aplicación de 2000, seleccione Herramientas > Macro > Seguridad. 2. En el cuadro de diálogo Seguridad, haga clic en la pestaña Nivel de seguridad y seleccione el nivel de seguridad deseado. 3. Haga clic en la pestaña Fuentes de confianza y seleccione Confiar en todas las plantillas y complementos instalados. 4. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. 5. Reinicie la aplicación de Office Microsoft Word Impresión de trabajos con Microsoft Word 97: Con Microsoft Word 97 y Windows 98, cuando se imprimen trabajos de más de páginas en orden inverso, se procesan e imprimen las primeras páginas antes que las demás páginas. Con Microsoft Word 97 y Windows NT 4.0, cuando se imprime un trabajo con la opción Texto y gráficos en color negro desactivada, el trabajo se imprime sólo con texto de color negro. Caracteres de contorno: En algunos casos, los caracteres de contorno pueden no imprimirse correctamente mediante Microsoft Word en Windows 98/Me. Microsoft Excel Impresión de libros de trabajo: Si selecciona Todo el libro en el cuadro de diálogo Imprimir desde Microsoft Excel para Windows, es posible que el libro se imprima en trabajos separados, porque Excel envía cada hoja de trabajo a la copiadora como un trabajo separado. Los valores de impresión como Impresión dúplex y Ordenar se aplican a la primera hoja de cálculo y se omiten para el resto. Para aplicar los valores de impresión, debe seleccionar cada una de las páginas, ir a Configurar página/opciones y seleccionar los valores que desea aplicar al trabajo. Para imprimir todo el libro, seleccione todas las hojas del libro. Haga clic en la pestaña de la primera hoja de cálculo de la parte inferior de la página Excel, mantenga pulsada la tecla Mayús y haga clic en la pestaña de la última hoja de cálculo. Seleccione Imprimir en el menú Archivo. En el área Imprimir del cuadro de diálogo Imprimir, seleccione Hojas activas para que el trabajo se imprima correctamente. Varias copias: Si selecciona un número de copias mayor de uno (1) en la opción Copias de Microsoft Excel 97 y selecciona también la casilla de verificación Intercalar, Excel envía varios trabajos idénticos al E-850. Antes de enviar varias copias desde Excel, debe desactivar la casilla de verificación Intercalar.

21 Página 21 Tamaños de página Carta y A4 en Excel 2002 para Windows 2000/XP: Si envía un trabajo con el tamaño de papel A4 al E-850 y se imprime en tamaño Carta, o viceversa, verifique el valor en Excel 2002 de la opción Permitir alternar entre A4 y Carta. También puede definir un valor por omisión en Config PostScript en el E-850 para controlar esta conversión de tamaños de papel para todos los trabajos. Microsoft PowerPoint Copias: Cuando se selecciona el número de copias en el controlador de Adobe, éste no actualizará el número de copias en la aplicación que se está ejecutando. Para imprimir las copias solicitadas, introduzca el número de copias en el cuadro de diálogo Imprimir de la aplicación en el controlador de impresora de Adobe. Configuración de página: Cuando se imprimen varios archivos de PowerPoint desde Windows XP, puede aparecer un mensaje de error. El error aparece para aquellos archivos de PowerPoint que tienen degradados en la imagen de fondo. Cuando se produce este error, es posible que sea necesario agregar memoria adicional para imprimir el archivo. QuarkXPress Duotonos: Los archivos EPS duotonos creados en Photoshop pueden imprimirse con colores incorrectos cuando se imprimen desde QuarkXPress. Imprima en baja resolución para corregir los colores. Tamaño de página: La opción de tamaño de página de QuarkXPress tiene por omisión un tamaño personalizado del controlador de impresora del E-850. Si no desea imprimir el trabajo en un tamaño de página personalizado, debe seleccionar otro tamaño de papel antes de imprimir. Versión para Windows: Las opciones N por cara, Marcas de agua, Imagen especular y Negativo no funcionan en QuarkXPress para Windows. Imágenes de color negro importadas desde Photoshop: Cuando se importa una imagen EPS 100% en negro creada en Photoshop a QuarkXPress 4.1, el color será una sombra negra más clara. Para obtener textos y gráficos 100% negros, desactive la opción Texto/gráficos en negro puro. Página de portada de Novell: Si se producen atascos de papel cuando se imprime con una portada de Novell, desactive la impresión de portadas. Archivos de descripción de impresora: QuarkXPress no busca automáticamente los archivos de descripción de impresora en Windows Para buscar la ubicación del archivo, utilice el administrador de archivos de descripción de impresora que se encuentra en el menú Utilities (Utilidades). Adobe Acrobat. Asistencia: No utilice Adobe Acrobar versión 5.0, si lo hace puede obtener resultados inesperados. Utilice Adobe Acrobat Impresión de N por cara con impresión a dos caras Cuando se envía un trabajo de impresión a dos caras al E-850, un trabajo Superior-Superior podría imprimirse como Superior-Inferior y viceversa. Para solucionar esta situación, especifique Superior-Inferior para obtener Superior-Superior y viceversa.

22 Página 22 Adobe PageMaker Por omisión de la impresora: No seleccione Por omisión de la impresora cuando imprima desde PageMaker. PageMaker no reconoce el valor Por omisión de la impresora del controlador de impresora del E-850. Si selecciona Por omisión de la impresora en PageMaker, pueden producirse resultados de impresión inesperados. Dúplex: Todos los trabajos enviados desde PageMaker se envían con la impresión a dos caras activada, incluso si se desactiva la impresión a dos caras en las opciones de impresión. Cuando se especifica la impresión dúplex con la función N por cara, el trabajo no se imprimirá correctamente. Se imprimirá lo contrario de lo seleccionado. Archivos de descripción de impresora: PageMaker 6.5 no admite la instalación automática de los archivos de descripción de impresora desde el panel de control Impresoras. Para que el E-850 esté disponible en los cuadros de diálogo Imprimir y Ajustar página de esta aplicación para todos los equipos Windows, copie sólo los archivos de descripción de impresora de Windows NT 4.0 a la ubicación adecuada. Realice los pasos siguientes: 1. En el CD de software del usuario, abra la carpeta Espanol\DRV_IMPR\Drv_ps. 2. Seleccione Espanol\DRV_IMPR\Drv_ps\Win_NT4x. 3. Copie el archivo de descripción de impresora del E-850 en la carpeta \PM65\RSRC\ESPANOL\PPD4 de su sistema operativo. Propiedades del trabajo: En PageMaker, la propiedad del trabajo de origen del papel siempre muestra InputSlot. CorelDRAW Impresión desde Mac OS: Es necesario definir las mismas opciones de impresión, por ejemplo, número de conjuntos y clasificación, tanto en la aplicación como en el controlador de impresora del E-850. Imágenes en negativo: CorelDRAW 8.0 no admite imágenes en negativo. Mac OS Simple Text: No es posible imprimir archivos de Simple Text de Mac Para evitar esto, es posible que tenga que aumentar a 2 MB la memoria virtual asignada a la aplicación Simple Text. Si sigue teniendo problemas de impresión, intente aumentar la memoria. Impresión de Internet Explorer 5.0 Las opciones específicas de la impresora no están disponibles desde Internet Explorer 5.0. Independientemente de la resolución de la imagen JPEG, Internet Explorer muestra e imprime la imagen JPEG a 72 ppp. Por lo tanto, una página que normalmente se imprimiría en un tamaño de página de carta es mucho mayor.