ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: ORGANIGRAMAS

Transcripción

1 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: ORGANIGRAMAS Condiciones de la estructura organizativa Organigrama: Descripción n gráfica de la posición n de los puestos dentro de la estructura de la organización. n. Función n principal: Indicar las relaciones jerárquicas rquicas que existen entre los diferentes departamentos 1

2 Utilidad de la estructura organizativa Un organigrama debería: Facilitar el cumplimiento de los objetivos de la empresa Facilitar el flujo de comunicación n e información n entres los puestos y departamentos. Conseguir una efectiva coordinación entre los diferentes departamentos Facilitar la adaptación n a la evolución n de la empresa 2

3 Utilidad de la estructura organizativa El organigrama como fuente de información n debería: Facilitar el conocimiento de la organización Proporcionar una imagen formal de la organización 3

4 Utilidad de la estructura organizativa Los organigramas revelan : Los niveles jerárquicos. rquicos. Las líneas l de autoridad y responsabilidad. Los canales formales de comunicación (comunicación n descendente, ascendente y horizontal). Los directores de cada departamento. Las relaciones existentes entre los diversos puestos y en cada departamento. 4

5 Utilidad de la estructura organizativa Limitaciones de los organigramas : Muestra las relaciones formales de autoridad y omite las múltiples m relaciones importantes informales No muestra cuanta autoridad existe en cualquier punto de la estructura 5

6 Organigrama :Tipos de estructuras Estructura Funcional Estructura Divisional Estructura Divisional por Territorios Estructura Divisional por Productos Estructura Divisional por Clientes y por Canales de Distribución. Estructura Matricial 6

7 ESTRUCTURA FUNCIONAL DIR. DIR. GENERAL GENERAL ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN VENTAS VENTAS RRHH RRHH 7

8 ESTRUCTURA FUNCIONAL Puntos fuertes de la estructura funcional: Adecuado para entornos de poca complejidad Agrupación n de personas de perfiles similares Favorece el desarrollo de conocimientos en un área concreta Sistema de decisión n y comunicación simples Jerarquía a muy clara 8

9 ESTRUCTURA FUNCIONAL Puntos débiles d de la estructura funcional: Lentitud de respuesta Poca coordinación n entre unidades Poco innovadora, se resiste al cambio 9

10 ESTRUCTURA DIVISIONAL DIR. DIR. GENERAL GENERAL X X O O MERCADO X MERCADO X Y Y O O MERCADO MERCADO Y Y Z Z O O MERCADO MERCADO Z Z 10

11 ESTRUCTURA DIVISIONAL La estructura divisional puede ser : Divisional por territorios Divisional por productos Divisional por clientes y por canales de distribución. 11

12 ESTRUCTURA DIVISIONAL Estructura Divisional por territorios Frecuente en los departamentos de marketing, donde se dividen las tareas por territorios. Si se trata de grandes territorios, es posible subdividirlos en otros más m pequeños y encargárselos rselos a unidades organizativas menores. 12

13 ESTRUCTURA DIVISIONAL Estructura Divisional por productos Típica de empresas que elaboran productos muy diferentes, o distintas clases de productos (por ejemplo, productos de alimentación, n, productos químicos y productos farmacéuticos) Dentro de cada unidad organizativa (la de productos de alimentación, n, por ejemplo) es posible realizar subdivisiones en otros departamentos (derivados lácteos, l dulces, etc.). 13

14 ESTRUCTURA DIVISIONAL Estructura Divisional por clientes y canales de distribución. Es frecuente en algunas empresas que el organigrama se realice en función n de los diversos tipos de clientes y de los intermediarios que utilizan. Una agencia de publicidad puede dividir sus departamentos por clientes ( cuentas( cuentas ) Una empresa fabricante de cosméticos puede tener un departamento dedicado a los establecimientos farmacéuticos, otro para las perfumerías, otro para supermercados y otro para grandes superficies 14

15 ESTRUCTURA DIVISIONAL Puntos fuertes de la estructura divisional : Eficaz en el crecimiento Clara rendición n de cuentas (rentabilidad de cada área, departamento, ) Apropiada para empresa que trabajan para múltiples m mercados con múltiples m productos Puntos débiles d de la estructura divisional : Provoca conflictos en la distribución n de recursos Difícil comunicación n por las barreras entre divisiones 15

16 ESTRUCTURA MATRICIAL DIR. DIR. GENERAL GENERAL DISEÑO DISEÑO PATRONAJE PATRONAJE CORTE CORTE CONFECCIÓN CONFECCIÓN A A B B C C 16

17 Evolución de las Estructuras Organizativas Grande Etapa 3 Estructura Matricial TAMAÑO Etapa 2 Estructura Divisional Pequeña Etapa 1 Estructura Funcional Adolescencia EDAD DE LA EMPRESA Madurez 17