ITINERARIO DE EXCELENCIA COMERCIAL COMPETITIVA PARA EMPRESAS TIC

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1 ITINERARIO DE EXCELENCIA COMERCIAL COMPETITIVA PARA EMPRESAS TIC Por qué un Programa de Itinerario Comercial?: ETICOM y CEA ponen en activo un interesante programa orientado a la capacitacio n comercial de nuestros profesionales. La actividad comercial hoy en dıá sigue siendo una de las ma s importantes dentro de las empresas. En la situacio n actual, los responsables de conseguir negocio en las empresas requieren de acompan ar a unos so lidos conocimientos, unas habilidades y unas actitudes acorde a su trabajo, ya sean miembros del equipo comercial o directivos. Conseguir el desempen o adecuado de las personas es un aspecto crı tico en las empresas. Es por ello que demandan profesionales que adema s de tener una actitud acorde tengan las habilidades y los comportamientos necesarios para triunfar en sus objetivos de ventas. Cada vez ma s los empresarios son conscientes que para vender bien es adecuado disponer de unos procesos y unas metodologías que permitan aprovechar al ma ximo los recursos que dispone la empresa. Es por todo esto, que este Itinerario Comercial se plantea como objetivo principal el dotar a las empresas y a las personas que las componen de las herramientas adecuadas para desempen ar con e xito su labor, teniendo presente que vender es cuestión de actitud y procedimientos. Enfoque y objetivos: Este Itinerario Comercial esta determinado por las necesidades de las empresas de nuestro entorno, sabiendo que la funcio n principal de una empresa es mantenerse rentable a trave s de la captacio n y el mantenimiento de clientes. El objetivo de cada uno de los talleres es buscar el perfeccionamiento de los alumnos como generadores en un aspecto muy concreto del desempen o comercial de una empresa, desarrollando competencias y adoptando procedimientos y metodologías de trabajo adecuadas. Es por ello que este Itinerario Comercial tiene tres tipos de formatos: Taller con una duración de 16 horas, establecido en 4 tardes; Seminario, de 8 horas; y el formato Jornada.ZIP de sólo 5 horas.

2 Metodología: La base metodolo gica del programa se basa en integrar el enfoque teo rico (30%) con un método eminentemente práctico (70%), donde se combina el trabajo individual con una serie de talleres donde se despliegan las claves operativas del desarrollo de cada uno de los elementos. En estos talleres el trabajo en equipo de los casos pra cticos y los ejercicios dirigidos son el nu cleo central. De esta forma, el alumno adquiere e interioriza los elementos ma s relevantes del modelo comercial y le permite incorporar estas nuevas competencias de forma ra pida y efectiva. Este modelo formativo requiere que antes de cada sesio n, el alumno realice un trabajo de preparacio n previa de los casos pra cticos o ejercicios, con la inalidad de maximizar el aprovechamiento de las horas presenciales. Este trabajo individual in luira en el aprendizaje de cada uno de los asistentes. Destinatarios del programa: Este modelo por su diversidad y amplitud esta enfocado a todas aquellas personas que trabajan directamente con responsabilidades comerciales, de gestio n o desean desarrollar sus competencias en dichas a reas: - Comerciales - Administrativos de ventas - Jefes de Ventas - Directores comerciales y de marketing - Gerentes y directivos en general - Empresarios

3 Concepto : El concepto de i nerario comercial es hacer un recorrido para adquirir una serie de competencias específicas, que se plantea desde una visión general pero que permite a los asistentes elegir el grado de profundidad y las áreas a desarrollar. Los talleres enen cada uno una temá ca que aunque relacionada no enen solapamiento, de tal forma que se pueden cursar de forma independiente o en la combinación que cada alumno considere. Lo más importante es tener en cuenta que un buen i nerario forma vo no contempla únicamente formación, sino habilidades y competencias relacionadas con el área, son talleres prác cos orientados a la acción y al día a día de las personas. TALLERES 16 HORAS DE DURACIÓN 4 TARDES TALLER DE VENTA CONSULTIVA Desarrollar las habilidades necesarias para la mejora del desempeño comercial. Se persigue que los alumnos manejen las herramientas necesarias (procedimientos y metodologías de trabajo) de un modelo de Venta Consultiva, necesario para procesos de venta complejos y largos periodos de maduración. FECHA : del 24 al 27 de marzo PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL AUDITORÍA DE VENTAS Herramientas que nos permite analizar los procesos de negocio que determinan las principales causas de los problemas comerciales de la empresa, y que despliega un plan de acción efectivo que genera un incremento de las ventas, el beneficio y la rentabilidad. FECHA : 16, 17, 23 y 24 de junio

4 SEMINARIOS 8 HORAS DE DURACIÓN 1 JORNADA DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES Herramientas e instrumentos para conseguir que los equipos ofrezcan los mejores resultados. Desarrollo de un modelo individual de dirección de ventas. FECHA : 2 de abril TECNICAS APLICADAS DE VENTAS Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL Estrategias de ventas ganadoras, Gestión de Objeciones y Técnicas de Cierre. Aplicación del más reconocido método de negociación enfocado a los procesos de ventas FECHA : 20 de mayo

5 JORNADAS ZIP 5 HORAS DE DURACIÓN 1/2 JORNADA ARGUMENTARIOS COMERCIALES EN PROCESOS DE VENTA COMPLEJA Desarrollo de argumentarios comerciales en procesos de ventas complejas. Aplicación de la metodología SPIN, la más efectiva metodología de ventas disponible en la actualidad. FECHA : 29 de abril GESTIÓN DE CLIENTES. PROCESOS DE VENTA GANADORES Estrategias, metodologías y herramientas para la fidelización y rentabilización de los clientes. Desarrollo del proceso (o procesos) de venta en su empresa que le permita ganar en eficacia y eficiencia. Para llegar a más clientes y presentar más y mejores ofertas. FECHA : 9 de julio

6 Perfil Trainer : Juan Francisco García Vergel Ingeniero. Consultor de empresas y formador. MBA por el Ins tuto Internacional San Telmo. Desde 2010 Socio Director de Increven a, consultora especializada en Estrategia de Negocio, Desarrollo y Organización Comercial, Modelos Comerciales y Ges ón de Fuerzas de Ventas. Habituado a la interlocución y el asesoramiento a la Alta Dirección, ha par cipado en proyectos de diseño y desarrollo de estrategias de marke ng, comerciales y de negocio en empresas del sector asegurador, TIC y retail; destacando además diversos proyectos de estrategia y ges ón de personas en Empresas Públicas. De 2005 a 2010 Director General de Grupo Milenio. Con anterioridad ha desarrollado su carrera profesional en Confecciones Mayoral, Actua2 Consultores y Grupo Planeta. PRECIOS Los Talleres ( 16 horas de duración repartidas en 4 tardes ) tienen un precio de: 495 Los Seminarios ( 8 horas de duración impartida en 1 jornada ) tienen un precio de: 245 Las Jornadas ZIP ( 5 horas de duración impartida en 1 tarde ) tienen un precio de: 195 PLAZAS LIMITADAS Los Talleres y Seminarios pueden ser bonificados por los créditos formativos de la Fundación Tripartita Calendario : LUGAR Sede de ETICOM: Parque Empresarial Nuevo Torneo. C/Biología 12. Edificio Vilamar 2, 3ª planta Interesados ponerse en contacto con: ETICOM: Luis Morón ( lmoron@eticom.com ) al CEA: Dpto. formación ( formacion@cea.es ) al Talleres Seminarios Jornadas ZIP Fundación

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