DIPLOMADO EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS MODALIDAD E-LEARNING

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1 DIPLOMADO EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS MODALIDAD E-LEARNING FUNDAMENTACIÓN La fuerte competencia que pesa hoy en día sobre las organizaciones, producto de los mercados globalizados y clientes cada vez más exigentes, obliga a las empresas en general y a todo tipo de organización, a buscar factores diferenciadores que les permitan mantenerse en los mercados por una parte, y por otra, conseguir la fidelización de sus clientes. En este contexto, dinámico y a veces turbulento, surge la persona, cómo un elemento clave en las organizaciones, para poder obtener resultados de excelencia. Su capacidad de crear, innovar y comprometerse con los resultados, marcan la diferencia entre una empresa y otra. En este contexto, la gestión de las personas y su talento, es la base de las preocupaciones en el mundo de las organizaciones, y las personas que trabajan en dicha área, el foco de atención. Por ello, resulta indispensable, el adquirir los conocimientos acorde a esta realidad, para precisamente contribuir en la mejor forma a una gestión de excelencia del talento humano. DATOS GENERALES Duración: 160 horas Código Sence: Rut OTEC: Razón Social: Legal Publishing Chile Training Ltda. DIRIGIDO A Profesionales de las ciencias sociales e ingeniería, técnicos en ciencias de la administración, finanzas y colaboradores de apoyo en general, que están desempeñando un cargo en la gestión de personas, tengan la intención futura por trabajar en esta área, o bien, deseen actualizar sus conocimientos en la gestión de personas y las relaciones laborales. OBJETIVO El objetivo central del diplomado, es dotar a los alumnos de nuevas metodologías, prácticas y competencias técnicas modernas, que bajo el concepto de excelencia, contribuyan a una mejor gestión de las personas en su organización, interviniendo desde una óptica más integral y estratégica. PROGRAMA: MÓDULO 1: LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO. Unidad 1: La Organización y su entorno. Tema 1: El hombre y el trabajo un enfoque antropológico. Tema 2: Los Recursos Humanos en un mundo globalizado. Unidad 2: Ética. Tema 1: La ética Empresarial. Tema 2: Principios éticos en el trabajo. Tema 3: La Responsabilidad Social Empresarial. Unidad 3: Taller de Planificación Estratégica. Tema 1: La Planificación Estratégica de la empresa. Tema 2: La Planificación y las Estrategias.

2 Tema 3: La Planificación Estratégica de RR.HH. MODULO 2: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS. Unidad 1: Los nuevos desafíos de la administración de Recursos Humanos. Tema 1: La Contexto de la administración de Recursos Humanos. Tema 2: Objetivo de la administración de Recursos Humanos. Unidad 2: Incorporar a las personas. Tema 1: Reclutamiento de personal. Tema 2: Selección de personal. Unidad 3: Evaluación y Gestión del desempeño. Tema 1: Evaluación del desempeño. Tema 2: Desarrollo de la carrera profesional. Unidad 4: Desarrollo de las personas. Tema 1: Capacitación y desarrollo. Tema 2: Formación de colaboradores. Unidad 5: Auditoria del Recurso Humano Tema 1: Información de recursos humanos. MODULO 3: GESTIÓN DE COMPENSACIONES, NEGOCIACIÓN COLECTIVA Y SEGURIDAD SOCIAL. Capítulo I: Gestión de las Compensaciones. Unidad 1: Concepto integral de compensaciones. Tema 1: Estrategia organizacional y compensaciones. Tema 2: Posición estratégica de los Sistemas de Compensaciones. Tema 3: Concepto integral de Compensaciones. Unidad 2: Objetivos y herramientas para la gestión de compensaciones Tema 1: Equidad interna. Tema 2: Competitividad Externa. Tema 3: Diferenciación. Unidad 3: Estructura de compensaciones Tema 1: Renta fija. Tema 2: Renta variable. Tema 3: Beneficios. Tema 4: Compensación no monetaria, intangible o salario emocional. Tema 5: Comunicación. Capítulo II: Negociación Colectiva. Capítulo II: Negociación Colectiva. Unidad 1: Sindicatos. Tema 1: Características y Principios que inspiran la normativa sindical. Tema 2: Concepto Organización Sindical. Tema 3: Tipos de Organizaciones Sindicales. Tema 4: Constitución de los sindicatos. Unidad 2: Negociación Colectiva. Tema 1: Concepto. Aspectos generales. Tema 2: Los Trabajadores en la Negociación Colectiva.

3 Tema 3: Materias Objeto de Negociación Colectiva. Tema 4: Proceso de Negociación Colectiva. Unidad 3: Huelga. Tema 1: Aspectos Generales. Tema 2: Etapas de la Huelga Capítulo III: Seguridad Social. Capítulo III: Seguridad Social. Unidad 1: Sistemas de Pensiones y Salud Previsional Tema 1: Sistema de Pensiones. Tema 2: Sistema de Salud. Unidad 2: Seguro de Accidentes del Trabajo y enfermedades profesionales. Tema 1: Normas generales. Tema 2: Normas de protección. Tema 3: Riegos cubiertos. Tema 4: Prestaciones médicas. Tema 5: Financiamiento del sistema. Tema 6: Cotización adicional diferenciada. Tema 7: Beneficios económicos. Unidad 3: Seguro de Cesantía. Tema 1: Objetivos. Tema 2: Beneficiarios. Tema 3: Financiamiento del sistema. Tema 4: Fiscalización y prescripción. Tema 5: Prestación pecuniaria. Tema 6: Bolsa Nacional de Empleo. Tema 7: Sistema de Información Laboral. Tema 8: Resumen. Unidad 4: Licencias médicas y Subsidio de Incapacidad laboral. Tema 1: Licencias Médicas. Tema 2: Subsidio de incapacidad laboral. Unidad 5: Beneficios de bienestar al interior de la empresa. Tema 1: Concepto y tipos. Tema 2: Constitución. Tema 3: Recursos. Tema 4: Fiscalización. Tema 5: Beneficios. MODULO 4: REMUNERACIONES Y NOCIONES DE DERECHO LABORAL Y JORNADA LABORAL. Capítulo I: Remuneraciones Unidad 1: Remuneraciones en el Derecho Chileno. Tema 1: Generalidades. Tema 2: Clasificación de las remuneraciones. Tema 3: Estructura de las remuneraciones. Unidad 2: Análisis de las especies de remuneraciones. Tema 1: El sueldo. Tema 2: El sobresueldo.

4 Tema 3: La Comisión. Tema 4: La Participación. Tema 5: La Gratificación. Unidad 3: Estipendios que no constituyen remuneraciones. Tema 1: Aspectos generales. Tema 2: Análisis detallado. Unidad 4: La Semana Corrida. Tema 1: Aspectos generales Tema 2: Calculo de la Semana Corrida Tema 3: Modificaciones a las Semana Corrida Unidad 5: Normas sobre protección a las remuneraciones. Tema 1: Los Descuentos a las remuneraciones Capítulo II: Nociones de Derecho laboral. Unidad 1: Nociones de Derecho Laboral. Tema 1: Introducción al Derecho Tema 2: Derecho Laboral: Concepto, definición, terminología, características, fuentes y principios. Unidad 2: Contrato Individual del Trabajo. Tema 1: Concepto. Tema 2: Elementos. Tema 3: Formalidades. Tema 4: Contenidos Mínimos. Tema 5: Modificaciones. Tema 6: Cláusulas Tácitas Unidad 3: Término del Contrato de Trabajo. Tema 1: Aspectos Generales. Tema 2: Despido. Tema 3: Causales. Tema 4: Formalidades del Despido. Tema 5: Derechos de los Trabajadores con Ocasión del Despido. Unidad 4: Reforma Procesal y Orgánica Laboral. Tema 1: Necesidad de la Reforma. Tema 2: Aspectos Claves de la Reforma. Tema 3: Competencias. Tema 4: Principios Formativos. Tema 5: Reglas Comunes. Tema 6: Procedimientos. Capítulo III: Jornada de Trabajo. Unidad 1: La Jornada de trabajo. Tema 1: Generalidades. Tema 2: Jornada Ordinaria de Trabajo. Unidad 2: Jornadas Especiales. Tema 1: La Jornada Bisemanal. Tema 2: Distribución excepcional de la jornada. Unidad 3: Permisos y Descansos. Tema 1: Los permisos Legales.

5 Tema 2: Descansos en la Jornada de Trabajo. MODULO 5: DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS. Unidad 1: Habilidades Personales e interpersonales Tema 1: Desarrollo del autoconocimiento. Tema 2: Manejo de estrés personal. Tema 3: Solución analítica y creativa de problemas. Tema 4: Coaching, consultoría y comunicación de apoyo. Unidad 2: Habilidades de Grupo. Tema 1: Ganar poder e influencia. Tema 2: Motivación a los demás. Tema 3: Manejo de Conflictos. Tema 4: Liderar el cambio positivo MODULO 6: PREVENCIÓN DE RIESGOS. Unidad 1: Introducción a prevención de riesgos. Tema 1: Ley Nº y sus reglamentos Tema 2: Fundamentos de la Prevención de Riesgos Tema 3: Prevención y Control de Incendios Tema 4: Planes de Emergencia y Evacuación Unidad 2: Ley N º accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. Tema 1: Objetivos de la ley Nº Tema 2: Coberturas. Tema 3: Administración. Tema 4: Financiamiento. Tema 5: Prestaciones. Tema 6: Estructura de Prevención de Riesgos Unidad 3: Introducción a la prevención de riesgos Tema 1: Definiciones de causas de los accidentes. Tema 2: La Prevención de Riesgos y su incidencia en la rentabilidad de la empresa. Tema 3: Causas de los accidentes. Tema 4: Higiene industrial. Tema 5: Vías de ingreso del tóxico al organismo Unidad 4: Métodos de control de riesgos. Tema 1: Inspecciones. Tema 2: Observaciones. Tema 3: Análisis de Seguridad en el Trabajo. Unidad 5: Prevención y control de incendios. Tema 1: Introducción. Tema 2: Causas de accidentes. Tema 3: Elementos del fuego. Tema 4: Tipos y usos de los extintores de incendios Unidad 6: Planes de emergencia y evacuación. Tema 1: Introducción. Tema 2: Definiciones. Tema 3: Estructura de los Planes. Tema 4: Difusión y Capacitación. Unidad 7: Programa de Gestión Prevención de Riesgos.

6 Tema 1: Introducción. Tema 2: Políticas. Tema 3: Elementos del Programa y bases de sustentación. Tema 4: Auditoría del Sistema. Tema 5: Evaluación. Tema 6: Cuadro de Responsabilidades en el Sistema. Tema 7: Cronograma de Actividades del Sistema MODULO 7: DESARROLLO ORGANIZACIONAL. Unidad 1: Conceptos y Herramientas Generales para el Cambio y la Innovación. Tema 1: Introducción. Tema 2: Estrategia e Innovación. Tema 3: Gestión del cambio Unidad 2: Modelos y Métodos para el Análisis Organizacional. Tema 1: Diagnóstico organizacional. Tema 2: Creatividad y desarrollo de habilidades para el cambio y la innovación MODULO 8: BSC APLICADO A LOS RECURSOS HUMANOS. Unidad 1: Qué es el Balanced Scorecard? Tema 1: Concepto de Balanced Scorecard Tema 2: Evolución de un sis Tema de medición a un sis Tema de gestión estratégica. Tema 3: Componentes del Balanced Scorecard Tema 4: Secuencia de libros escritos por Kaplan y Norton relacionados con el Balanced Scorecard. Unidad 2: Mapas estratégicos. Tema 1: Importancia de los activos intangibles. Tema 2: Qué son los Mapas Estratégicos? Tema 3: Temas Estratégicos. Unidad 3: Perspectivas Financiera, del Cliente y de Procesos Internos. Tema 1: Perspectiva Financiera. Tema 2: Perspectiva del Cliente. Tema 3: Perspectiva de Procesos Internos. Unidad 4: Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento. Tema 1: Introducción. Tema 2: Capital Humano. Tema 3: Capital de Información. Tema 4: Capital Organizativo. Unidad 5: Medición del aporte del Sistema de RRHH al desempeño global de la organización. Tema 1: Dificultad para medir aporte de la gestión de RRHH al resultado de la organización. Tema 2: Medición del aporte de la gestión de RRHH al resultado de la organización. Unidad 6: El Balanced Scorecard como sistema de gestión estratégica.

7 RELATORES Ingrid Araya: Editor y Consultor Senior del área laboral en Legal Publishing. Coautora de libros en Temas laborales, tales como Soluciones Laborales para la empresa y Contratos modelos y formularios laborales. Lily Alcaíno Gutiérrez: Abogado de la Universidad Diego Portales, ha trabajado en Estudios Jurídicos del área privada. En el año 1994 ingresó a prestar servicios a la Superintendencia de Seguridad Social, actualmente es parte de la Fiscalía de la misma. Desde el año 1996, ha participado en distintas campañas de difusión, a través de programas propios de la SUSESO, programas de capacitación del ISL, de la ANEF, al adulto mayor,escuela Sindical de la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile, etc. Marcela Torres: Abogado Universidad Católica de Chile. Abogado laboralista, se desempeña como defensora laboral en la Oficina de Defensa Laboral de Santiago, dependiente del Ministerio de Justicia y de la Corporación de Asistencia Judicial y Asesora Jurídica y Legislativa de dicha cartera de Estado. Actividad Docente y Coordinadora Académica Universidad de las Comunicaciones, Uniacc. Coordinación Programa Especial de Titulación.PET Derecho. Miembro Activo de Asociación gremial de Abogados Laboralistas de Chile. AGAL. Participante de Mesa Laboral para la reforma al Procedimiento Laboral, Corporación de Asistencia Judicial Región Metropolitana. Patricia Ortega M.: Psicóloga, candidata magister en educación, Directora de Obra de corporación Refugio de Esperanza, Universidad de Concepción. Amplia experiencia en práctica clínica, en dirección de obras del Hogar de Cristo, sede Rancagua, asociado a frecuentes asesorías organizacionales en diagnóstico, selección y capacitación de equipos de trabajo. Larga trayectoria en docencia en diferentes entidades educativas en varias regiones del país (Concepción, Rancagua y Santiago). Temas de docencia relacionados con Administración de Recursos Humanos, ética profesional, psicología laboral (selección, perfiles de cargo y diagnostico organizacional), mediación, psicología general, administración de archivos, manejo de stress y estrategias de resolución de conflictos al interior de los equipos de trabajo. Nota: Legal Publishing Chile Training se reserva el derecho de realizar cambios en la programación, horarios y relatores. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA Durante el desarrollo del programa, los y las participantes dispondrán de los contenidos a través del sitio del curso. Accederán a recursos como PDF, sitios de interés, multimedios y bibliografía relacionada con los contenidos, así como también se propone la realización de actividades de evaluación para medir sus progresos. Las herramientas de comunicación que se utilizan son el Chat, mail y foros de discusión. El Chat se realizara 1 vez por semana apróx. durante dos horas, ellos serán programados por los tutores (se comunicará con anticipación a los alumnos). El proceso de formación de los participantes va acompañado por un tutor(a) de contenidos que orienta al alumno en temas relacionados con las materias propias del curso. El curso presenta casos y ejercicios prácticos relacionados con los contenidos de cada módulo. Al finalizar cada módulo el alumno(a) rendirá una evaluación, la cual se promediará al final del diplomado y deberá ser mayor o igual a nota 4.0 (nota mínima para aprobar el curso).

8 REQUISITOS TÉCNICOS Para poder participar en el curso vía e-learning, los participantes deberán contar con el siguiente equipamiento mínimo: Conexión a Internet, ya sea Banda Ancha Móvil, LAN o Wi-FI Computador con procesador Pentium III 600 Mhz o superior. Sistema Operativo Windows 98 o Superior (recomendado) Sistemas Operativos Libres con Entorno Visual (Debian Ubuntu Knopix etc.) Sistema Operativo Mac Os Tener un navegador o Browser Microsoft Internet Explorer 5 o superior (recomendado), Mozilla, Firefox o Safari. Contar con complementos como Adobe Flash Player, Adobe Reader, Java. 512 Mb RAM o más. Resolución mínima de pantalla 800 x 600 píxeles. FORMAS DE PAGO 1. Contra factura a 30 días (empresas) 2. Hasta 3 cheques (al día, 30 y 60 días) 3. Tarjeta de Crédito 4. Transferencia electrónica 5. Depósito bancario CONDICIONES DE PAGO 1. Se documenta el primer día de clases 2. Cualquier anulación de inscripción debe realizarse con 72 horas antes del primer día de clases. Posterior a este plazo y antes del inicio del diplomado se cobrará el 50% del valor de éste. 3. Deserciones durante el desarrollo del diplomado, la persona o empresa deberá cancelar la totalidad del valor de la capacitación y el participante quedará en calidad de reprobado. Recuerde que la comunicación de Cursos de Capacitación en Sence deberán ser obligatoriamente informados con tres días hábiles de anticipación al SENCE. Actividad/es de capacitación autorizada/s por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente/s al otorgamiento de un título o grado académico. Legal Publishing Chile Training Ltda, se reserva el derecho de no impartir la actividad con menos del quórum mínimo requerido.