La mercadotecnia en Baja California Una industria en crecimiento

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María Antonia Ríos Molina
hace 8 años
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1 La mercadotecnia en Baja California Una industria en crecimiento Expositor: LAM. Omar Dayan Rodríguez C. Estudiante MBA-CETYS. Maestría en Mercadotecnia Licenciado en admon. de Mercadotecnia

2 Des-definiendo a la mercadotecnia Mucho se ha hablado de la mercadotecnia : dicen que es cuadrada, algunos redonda, otros más inclusive dicen que crea necesidades y nos motiva a comprar cosas que no necesitamos.. Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): "La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..." Fuente:

M.A.): "La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a

3 Una actividad importante.. Hoy en día la Mercadotecnia se está arraigando en las empresas y organizaciones como una de las actividades más importantes para atraer y mantener a clientes, por lo que los MERCADOLOGOS y sobre todo las agencias de mercadotecnia son quienes están constantemente fomentando por medio de sus servicios este cambio de actitud en las empresas y organizaciones. NUMERALIA FOCUS* En Baja California (el brazo fuerte de México) existe una considerable cantidad de empresas de desarrollan mercadotecnia de manera profesional Principales servicios que ofertan: Publicidad Investigación de mercados Diseño gráfico, Producción publicitaria Asesoría/consultoría en mercadotecnia y nuevos negocios. 128 personas Rangos de sueldos en agencias de Mercadotecnia en Baja California (Incluye solo actividades profesionales) 23 empresas Aproximadamente laboran directamente en esta industria tan dinámica $8,100 a $39,500

todo las agencias de mercadotecnia son quienes están constantemente fomentando por medio de sus servicios este cambio de actitud en las empresas y organizaciones.

4 Somos cumplidores!! Los responsables de las agencias externan que los objetivos de crecimiento y metas propuestos ha principios de este año hasta el día de la aplicación de esta encuesta (3ra. semana de octubre) se han cumplido en un 75%. Cumplimiento de metas 75%

crecimiento y metas propuestos ha principios de este año hasta el

5 De que se utiliza se utiliza.! Actualmente se considera que la mercadotecnia es utilizada Mucho y Algo en las empresas y organizaciones de Baja California. Mucho 36.4% Algo 36.4% Poco 27.3% Nada 0.0%

6 Somos emprendedores El 99.9% de las agencias de Mercadotecnia en Baja California fueron desarrolladas por emprendedores, es decir, dueños/socios que al ver las necesidades del mercado de este tipo de servicios optaron por emprender y desarrollar servicios especializados en mercadotecnia. Las agencias/despachos fueron creadas desde abajo con capital y recursos propios en la mayoria de los casos.

decir, dueños/socios que al ver las necesidades del mercado de este tipo de servicios optaron por

7 Aspectos mencionados como áreas de oportunidad/mejora próximos a dar solución dentro de sus agencias: Detonar nichos de mercado que no están actualmente bien atendidos (Ejem: Ind. Maquiladora y PYMEs) Captar clientes de otras plazas de Baja California y sur de California E.U.A. y no solamente enfocarse en el mercado local/regional. Sistematizar los procesos internos en las agencias. Mantenerse y actualizarse sobre todo al equipo humano que integra a la agencia, en áreas como mercadotecnia, relaciones públicas, ventas, emprendedores, desarrollo de proyectos y estadística. Integrarse/desarrollar asociaciones gremiales del área (como el Colegio de Mercadólogos A.C.) con la finalidad de fortalecer a la industria y fomentar mayores actividades de mercadotecnia Buscar continuamente la consolidación de la mercadotecnia entre las empresas y organizaciones en el ámbito regional/estatal.

Sistematizar los procesos internos en las agencias.

8 Algunos obstáculos * Poco apoyo a los emprendedores por parte de las universidades que cuentan con la carrera de Mercadotecnia (exceptuando algunos casos como CETYS y UABC), ya que en la práctica no se les da un enfoque ni la motivación necesaria para emprender, mucho menos en las herramientas necesarias para que desarrollen sus empresas una vez que egresen de la carrera. Incremento de pseudo- mercadólogos que no poseen del todo los conocimientos necesarios (tanto profesionales y de negocios), perjudicando el nivel y la cotización de los servicios de mercadotecnia. Lo anterior ha provocado que clientes y empresas no contraten los servicios de las agencias establecidas formalmente por malos experiencias con estos profesionistas. Indeferencia y apatía entre los mismos responsables de las agencias de Mercadotecnia (de todas las áreas) ya que son pocos los acuerdos y proyectos de promoción y gremiales que se desarrollan para beneficiar la industria de la Mercadotecnia en Baja California. * Por mencionar algunos

Incremento de pseudo- mercadólogos que no poseen del todo los conocimientos necesarios (tanto profesionales y de negocios), perjudicando el nivel y la cotización de los servicios de mercadotecnia.

9 Los números hablan % % 60.0% Interior de la República Según su opinión 50.0 Sur de California Los servicios que ofrece la industria de mercadotecnia en 40.0 B.C. están a la altura de las % 27.3% agencias ubicadas en % 10.1% Los sobrepasamos somos mejores Nos falta un poco para estar a su altura Estamos al mismo nivel que ellos No tenemos ni idea Ellos son mejores que nosotros!!

0 30.0% 27.3% agencias ubicadas en. 20.0 10.0 9.1% 10.1% 0.

10 Una vistazo al futuro Las agencias son bastantes optimistas respecto a la situación económica que tendrá su empresa en el próximo 2008 ya que consideran que será Mucho mejor que este 2007, lo que también denota el alto grado de optimismo y la pasión de seguir adelante. Mucho mejor que este año 45.5% Igual de bien que este año 45.5% Igual de mal que este año 0.0% Peor que este año 9.1%

lo que también denota el alto grado de optimismo y la pasión de seguir adelante.

11 Una vistazo al futuro Por otra parte se presentó una serie de enunciados respecto al comportamiento de la mercadotecnia en Baja California en los próximos 3 años, siendo los mas recurrentes: Las empresas ampliarán su visión en mercadotecnia, creando departamentos internos cada vez más completos Las empresas se orientarán y fomentarán mas en el enfoque/aplicación de la mercadotecnia en sus actividades. Aumento de egresados en mercadotecnia provocarán mayor competitividad y preparación entre los mercadólogos. Habrá un boom de agencias de especializadas en diferentes aspectos de la mercadotecnia (publicidad,investigación de mercados, relaciones públicas, etc.)

fomentarán mas en el enfoque/aplicación de la mercadotecnia en sus actividades.

12 Algunas conclusiones. Las agencias de mercadotecnia locales y sus emprendedores muestran solidez y tienen como reto principal la continua promoción de las bondades de utilizar la mercadotecnia en los negocios. Si bien, a nivel regional la mercadotecnia se ha desarrollado de manera lenta (pero segura!), es necesario y considerando que estamos al mismo -nivelque otras agencias de mercadotecnia del interior de la República, SALIR de Baja California a ofrecer servicios de Mercadotecnia. Para las universidades regionales deberá ser un reto el desarrollar mercadólogos que estén a la altura de las necesidades del mercado y a nosotros como agencias el facilitar capacitación continua a nuestro personal. Debemos desarrollar, generar y compartir información que fomente una mejor relación entre todos los actores de la industria de la mercadotecnia.una industria en constante crecimiento

Si bien, a nivel regional la mercadotecnia se ha desarrollado de manera lenta (pero segura!

13 Muchas gracias por su participación y apoyo*: 360 GRADOS MXL FLOW Media & Graphics MXL FOCUS MXL-TIJ IDEAS QUE VENDEN MXL IMERK TIJ OK Consultores MXL PUNTO ENS TESTA Marketing TIJ TREVIÑO CREATIVO MXL VISUAL Creativos MXL * Alfabéticamente

VENDEN MXL IMERK TIJ OK Consultores MXL PUNTO ENS TESTA

14 Muchas gracias!! y bienvenidos comentarios contacto@focus.com.mx

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