POSTGRADO 2014 MBA EN SALUD

Transcripción

1 POSTGRADO 2014 MBA EN SALUD

2 ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UPC La Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas es una institución innovadora cuya misión es formar profesionales, mediante un modelo educativo basado en competencias, investigación aplicada y profesores con experiencia en el campo empresarial, para ser líderes y aportar valor a la sociedad en un entorno de cambio, global y competitivo. La Escuela de Postgrado, como unidad de la UPC, forma parte de Laureate International Universities, la red de universidades privadas más importante en educación superior a nivel mundial. Sus integrantes comparten los conocimientos y las mejores prácticas académicas y operativas. En sus diecisiete años de existencia, la Escuela de Postgrado, se ha caracterizado por su compromiso en fomentar el desarrollo de capital humano, la actualización permanente de las mallas curriculares de sus programas, contar con una plana de profesores de alto nivel académico y exitosa trayectoria profesional, promoviendo así la generación de valor económico y social en beneficio de las organizaciones y de la sociedad. Todo ello le ha permitido lograr un prestigio institucional y un nivel de alta calidad ratificado con la Certificación ISO 9001:2008. El diseño de sus programas está pensado para todo aquel que quiera marcar una diferencia en la empresa o institución en la que labora a través de la mejor toma de decisiones, la eficiencia en la administración de los recursos, el espíritu emprendedor y una sinérgica interacción con sus colaboradores. En la Escuela de Postgrado de la UPC estamos convencidos, que la competitividad de un país tiene su fundamento en el desarrollo de su capital humano en base a una educación de calidad, relevante y pertinente.

3 «GESTIONAR CON EFICIENCIA Y EFICACIA LAS POLÍTICAS, ESTRATEGIAS, RIESGOS, PROCESOS Y RECURSOS EN LAS ORGANIZACIONES PRESTADORAS, FINANCIADORAS Y REGULADORAS DE SALUD, TANTO EN EL ÁMBITO PÚBLICO COMO PRIVADO, CON ORIENTACIÓN A RESULTADOS, VOCACIÓN POR LA MEJORA CONTINUA Y VISIÓN DE LARGO PLAZO» Pocos campos del quehacer humano son tan complejos como el campo de la salud, pues en él confluyen el derecho fundamental de las personas a la vida y la salud, la rápida evolución del conocimiento y la necesidad de los retornos sociales y económicos, en un marco de recursos siempre limitados. Sin duda son muchos los desafíos a enfrentar. La Reforma en Salud, impulsada desde el Ministerio de Salud, está dinamizando el mercado para todos los actores y presenta retos y oportunidades como la universalización del acceso a una salud de calidad, la descentralización, el financiamiento, el ingreso de nuevos agentes, usuarios cada vez más informados, entre otros. Esta realidad exige de los gestores públicos y privados que lideran el Sector Salud, una visión amplia, integral e innovadora, capaz de inspirar y construir una respuesta que contribuya a una mejor calidad de vida de la población y a facilitar un proceso de transformación responsable y ético, para lograr un Sistema de Salud eficiente, con reguladores sólidos, prestadores y financiadores públicos y privados exitosos, procesos que privilegien la seguridad del paciente y usuarios satisfechos. Reconocer los desafíos y aprovechar las oportunidades que origina un escenario tan complejo exige, sin embargo, nuevas competencias organizacionales e individuales. La experiencia ha demostrado que la práctica y el sentido común son importantes pero no suficientes. Es necesario que los líderes de las organizaciones de salud, ya sea de prestación, financiamiento o regulación, cuenten con información adecuada y suficiente, desarrollen su visión estratégica, pensamiento crítico, capacidad de análisis y toma de decisiones que, aplicadas a la gestión, permitan mejorar sus resultados. En respuesta a estas necesidades del mercado, la Escuela de Postgrado de la UPC ha desarrollado un programa de gestión de negocios de salud con una malla curricular especialmente diseñada, una plana de profesores nacional e internacional con experiencia docente y reconocida trayectoria profesional, un soporte metodológico que facilita el proceso de enseñanza aprendizaje y la oportunidad de obtener una doble titulación, nacional e internacional. Por todo ello, es un privilegio para mí, presentarles el MBA en Salud de la Escuela de Postgrado de la UPC e invitarlos a participar en esta experiencia de enriquecimiento profesional y personal, un entrenamiento que, sin duda, los ayudará a afrontar diferentes retos a lo largo de su carrera como líderes en la gestión de salud. Flor de María Philipps Cuba Directora del Programa

4 UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE CATALUÑA La Universidad Politécnica de Cataluña es una institución orientada al estudio, la enseñanza, la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías, cuyo objetivo es ofrecer un alto nivel educativo, que permita a sus graduados responder a las demandas de la sociedad. Dispone de una infraestructura científica y tecnológica que pone al servicio de los grupos y centros de investigación, investigadores y estudiantes, profesionales, empresas e instituciones. Como miembro líder de redes de excelencia, la Universidad Politécnica de Cataluña mantiene una relación privilegiada con instituciones y entidades científicas y educativas mundiales, lo que la sitúa en una posición ventajosa para la captación de talento internacional. La Universidad Politécnica de Cataluña pertenece al Cooperative Link Between Universities of Science and Technology for Education and Research (CLUSTER), que agrupa a once de El ha sido diseñado en base aeuropeas. tres pilares rigurosidad, balance y profundidad lasprograma mejores universidades tecnológicas Enbásicos: Latinoamérica pertenece al Centro en los temas funcionales y directivos, utilizando las técnicas más avanzadas de aprendizaje a Interuniversitario de Desarrollo (CINDA). Esta universidad cuenta con 15 escuelas y facultades, través del modelo académico de convergencia metodológica, que combina la casuística con 40 departamentos, 3 centros universitarios y 10 centros adscritos y vinculados que forman a coloquios, talleres, dinámicas, semanas entre otros, buscando desarrollar más de 28 mil estudiantes. Hoysimuladores, por hoy es una de lasintensivas, instituciones universitarias españolas más en el participante el pensamiento crítico, estratégico y sistémico, elementos indispensables para destacadas. enfrentar situaciones complejas con eficacia y efectividad. Su trabajo investigador es reconocido internacionalmente, y desde la propia universidad se Las organizaciones no solo bien formados académicamente, sino de trabaja por la mejoranecesitan de la calidad, y laejecutivos intensificación de las actividades de transferencia también líderesy que trabajenjunto en equipo, de innovar, oportunidades conocimiento tecnología. a ellas, capaces una actitud abierta adelaidentificar internacionalización y uny de implementar estrategias con éxito, vehemencia y convicción, basados en principios éticos y en fuerte compromiso social la convierten en una universidad moderna, dinámica y en continuo un fuerte compromiso con el país. Por tal motivo, la Maestría contempla dentro de su estructura crecimiento. el Programa de Desarrollo Integral de Líderes, programa complementario creado únicamente para los alumnos del MBA, el fincuenta de contribuir en su desarrollo personal formando habilidades La Escuela de Postgrado decon la UPC con el respaldo de esta prestigiosa institución que directivas y de liderazgo. tiene a su cargo el dictado de dos cursos en dirección de empresas del MBA en Salud, impartidos íntegramente en Lima por profesores visitantes de dicha universidad. El alumno que concluya satisfactoriamente el programa, sustente y apruebe la tesis, obtiene el grado de Magíster en Administración de Empresas otorgado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

5 MBA EN SALUD MBA Salud 2013 El MBA en Salud forma directivos en el campo de la salud, con el objetivo de dotarlos de los conocimientos, las habilidades y las actitudes necesarias para gestionar con eficiencia y eficacia las políticas, estrategias, riesgos, procesos y recursos en las organizaciones prestadoras, financiadoras y reguladoras de salud, tanto en el ámbito público como privado, con orientación a resultados, vocación por la mejora continua y visión de largo plazo. La Escuela de Postgrado de la UPC entiende los desafíos y responsabilidades de quienes dirigen las organizaciones de salud, por tal motivo la maestría aborda la problemática con un enfoque integral de conocimientos, compromiso y ética, proporcionando al alumno los conceptos, las herramientas, las experiencias y las mejores prácticas para la toma de decisiones que le permitan liderar exitosamente procesos de cambio e innovación organizacional, haciendo frente al alto grado de competitividad que presenta el sector. DOBLE CERTIFICACIÓN SIMULTÁNEA Gracias al convenio entre la Universidad Politécnica de Cataluña y la Escuela de Postgrado de la UPC, el currículo del MBA en Salud es reconocido por ambas universidades e incluye dos cursos dictados íntegramente por profesores visitantes de la Universidad Politécnica de Cataluña, en la sede de la Escuela de Postgrado de la UPC. De esta manera, los alumnos que culminen satisfactoriamente los estudios, sustenten y aprueben la tesis reciben: Magíster en Administración de Empresas de Salud, otorgado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC. Máster en Dirección y Gestión de Organizaciones de Salud, otorgado por la Universidad Politécnica de Cataluña, España

6 BENEFICIOS DEL MBA EN SALUD Visión Internacional En una economía globalizada, la necesidad de una formación con visión internacional es uno de los requerimientos básicos para ejercer funciones gerenciales de alto nivel. La Escuela de Postgrado de la UPC cuenta con un sólido respaldo internacional ya que forma parte de Laureate International Universities. Además, ha forjado alianzas estratégicas con importantes instituciones gracias a las cuales el alumno del MBA en Salud tiene la oportunidad de participar de manera opcional en las diferentes Semanas de Estudio Internacionales, tales como: Semana Intensiva Gerencial en Harvard University - DCE y Semana de Inmersión Académica Empresarial en Silicon Valley, California. Plana de Profesores con Experiencia Empresarial El MBA en Salud congrega a un selecto equipo de profesores nacionales e internacionales, con un alto nivel académico y una exitosa trayectoria profesional. Esto permite que aporten su experiencia práctica al exponer casos vigentes y desarrollar las clases a partir de temas de actualidad. Asimismo, transmiten la experiencia vivida, los desafíos que han enfrentado y las soluciones adoptadas en cada caso. Ipad Air con Gestor de Contenidos como Herramienta de Estudios El ipad Air, 64GB WiFi + 4G de la EPG posee una serie de beneficios y servicios para los alumnos del MBA en Salud. En primer lugar es el único que posee un Gestor de Contenidos Digital, los alumnos son capacitados en el uso del mismo. En segundo lugar, los contenidos de los cursos de la Maestría estarán colgados digitalmente en el ipad de forma ordenada y fácil de ubicar. Asimismo, los participantes tendrán la posibilidad de crear contenidos con los programas y aplicaciones que pueden ser instaladas en el ipad. Finalmente, el alumno podrá hacer uso de manera virtual de los servicios y recursos del Centro de Información (Biblioteca) y tendrá la información al momento que el profesor actualice los materiales del curso. Estructura Curricular Basada en Competencias El logro de las competencias en el perfil del egresado del MBA en Salud solo es posible con experiencias de aprendizaje caracterizadas por la promoción del pensamiento crítico y la creatividad, la vinculación con la realidad de la institución donde se desempeña, la sociedad, el país y el mundo, y la integración de diversas disciplinas en diferentes espacios de aprendizaje. Modelo Académico de Convergencia Metodológica El programa está diseñado para optimizar el tiempo de dedicación, gracias a la adecuada selección de materiales y la puesta en práctica de una metodología que permite al participante aprender a través de la experiencia. Esta metodología se sustenta en la convicción de que las técnicas de enseñanza deben adaptarse a los objetivos de cada módulo. Es por eso que, en el marco de un sistema de aprendizaje que requiere la participación activa de cada alumno, utiliza diversas técnicas de enseñanza como casos, talleres vivenciales, charlas magistrales y la aplicación del aprendizaje de problemas reales del entorno organizacional de los participantes. Oportunidades Profesionales La Escuela de Postgrado de la UPC ofrece a sus alumnos y egresados el acceso a su Bolsa de Trabajo, en donde se publican las ofertas laborales de las principales empresas del país, Consultoras de Recursos Humanos y Head Hunters. Se desarrollan actividades como foros de empleabilidad, charlas y talleres en los que se expone sobre la dinámica del mercado laboral, las exigencias de las empresas en los profesionales de hoy y temas enfocados a la búsqueda de mejores opciones laborales. Además, se brinda asesoría personalizada para lograr un adecuado desenvolvimiento en los procesos de búsqueda de empleo y en la generación de redes de contactos para su pronta colocación. Centro de Información El Centro de Información apoya al proceso de formación integral del alumno, poniendo a su alcance una bibliografía amplia y completa, y una multiplicidad de servicios con lo último en tecnología informativa, brindando la oportunidad de acceder a información en tiempo real y de manera global, e incluye servicios personalizados y de acceso remoto.

7 SEMANAS INTERNACIONALES DE ESTUDIO EN GESTIÓN DE SALUD EN DESALES UNIVERSITY - FILADELFIA, ESTADOS UNIDOS Y EN LA UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS - BOGOTÁ, COLOMBIA* Filadelfia Estados Unidos Bogotá Colombia Gracias a los convenios realizados por la Escuela de Postgrado de la UPC con DeSales University de Filadelfia y la Universidad Santo Tomás de Bogotá, los alumnos del MBA en Salud realizan dos viajes de estudios con el objetivo de conocer in situ las mejores prácticas en la gestión y dirección de instituciones de salud en Filadelfia y Bogotá. Además, participan en conferencias magistrales, conversatorios, mesas redondas, entre otros, donde se abordan los temas de mayor interés en la administración de salud de otras realidades. Cada viaje dura una semana y están incluidos dentro de la malla curricular del programa. Es requisito indispensable participar de ambas semanas de estudio para lograr los grados que otorga el MBA en Salud. La Escuela de Postgrado de la UPC asume los costos de las actividades académicas y el alojamiento. Los gastos de pasajes son asumidos por los participantes de la Maestría. * El programa de cada semana de estudios será entregado a los alumnos del MBA en Salud antes de realizar el viaje.

8 ESTRUCTURA CURRICULAR SECTOR El Sector Salud Epidemiología Gerencial Gestión de Redes de Atención de Salud ORGANIZACIÓN Comportamiento Organizacional Gerencia del Potencial Humano MARKETING Y COMERCIAL Marketing Orientado al Cliente Negociaciones y Contratos OPERACIONES Operaciones en Empresas de Servicios de Salud Gerencia de la Calidad y Diseño de Procesos de Salud Gerencia Logística ECONOMÍA Y FINANZAS Economía de la Salud Contabilidad Financiera Administración de Costos y Presupuestos CONFERENCIAS MAGISTRALES TALLERES* Políticas Internacionales en Salud Formación de Equipos Líderes Coaching TESIS Proyecto de Tesis 1 Cursos de la Escuela de Postgrado de la UPC Cursos de la Universidad Politécnica de Cataluña Conferencias Magistrales Talleres*

9 4 5 6 Aseguramiento y Financiamiento en Salud Gerencia del Riesgo en Organizaciones de Salud Finanzas Corporativas y Creación de Valor Ética y Aspectos Legales TIC Aplicadas a los Servicios de Salud Semana Internacional en DeSales University, USA Gerencia Social en Salud Gerencia Comercial en Empresas de Salud Auditoría en Salud para una Gestión Eficiente Evaluación Económica de Proyectos de Salud Aseguramiento Universal en Salud Creación de Nuevas Empresas Semana Internacional en la Universidad Santo Tomás, Colombia Dirección Estratégica de Empresas de Salud Dirección Estratégica de Marketing Dirección Estratégica de Operaciones Formulación y Gestión de Proyectos en Salud Simulador de Vuelo Gerencial Proyecto de Tesis 2 Tesis * Algunos talleres se realizan en jornadas especiales los viernes y/o sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

10 CURSOS CICLO I Sector Salud Este curso permite al alumno entender el funcionamiento del sistema de salud y sus componentes, pudiendo caracterizar el Sistema de Salud Peruano, así como identificar los principales retos y oportunidades de mejora de su desempeño. Se abordan los siguientes temas: introducción al análisis de sistemas de salud, elementos de la gobernanza del sector salud, el mercado de recursos humanos (aspectos relacionados a la demanda y oferta de recursos), el mercado de productos farmacéuticos (aspectos relacionados a la demanda y oferta de productos farmacéuticos), el marco analítico sobre la mezcla público privado en salud entre otros. Comportamiento Organizacional El curso brinda al participante conocimientos sobre la importancia del capital humano en la obtención y mantenimiento de una ventaja competitiva por la empresa. Asimismo, el participante identifica y diferencia los componentes del capital humano y su relación con el comportamiento del empleado, finalmente comprende, relaciona, evalúa y gestiona los principales determinantes del comportamiento en las organizaciones. Se desarrollan los siguientes tópicos: el capital humano, el capital humano stock y el capital humano flujo. Operaciones en Empresas de Servicios de Salud Los participantes adquieren conocimientos y competencias para gestionar las operaciones en empresas de servicios de salud. En este sentido aborda los siguientes tópicos: los servicios y la economía, el mercado de servicios de salud, estrategias de operaciones de servicios, planeamiento y control de operaciones de servicio, globalización y futuro, regulador de salud, medición de la calidad de servicio, entre otros. Economía de la Salud El curso tiene como objetivo analizar el comportamiento de los agentes económicos en entornos de competencia vinculados con el sector salud con la finalidad de identificar y comprender su repercusión en las decisiones empresariales. Además, tiene como propósito estimar la eficiencia de gestión de las organizaciones de salud y explorar formas para mejorar. Se desarrollan los principios económicos aplicados a la salud, la demanda de asistencia sanitaria, fallas de mercado y del estado, fundamentos de la evaluación económica, entre otros. Políticas Internacionales en Salud El taller está dirigido a examinar la agenda internacional de salud: las políticas, experiencias, logros alcanzados, lecciones aprendidas y la agenda pendiente en los países de la región. Con este enfoque se examinan los siguientes temas: lineamientos de la OMS, OPS, mecanismos subregionales de integración y salud, agencias y organizaciones internacionales y su rol como agentes cooperantes que apoyan iniciativas para el desarrollo y mejoramiento de la salud de las poblaciones. CICLO II Epidemiología Gerencial El curso tiene como objetivo valorar la importancia e impacto de los problemas de salud en la población a través de las distintas medidas de frecuencia e impacto, conocer y reconocer los distintos diseños epidemiológicos y valorar su nivel de evidencia científica, tomar decisiones de gestión y administración sanitaria en base a los datos e información sobre las enfermedades y el patrón epidemiológico, conocer las distintas etapas y métodos utilizados para la planificación sanitaria en los distintos modelos y sistemas sanitarios, valorar y analizar la calidad asistencial y la seguridad del paciente, así como valorar el trabajo en equipo como forma de trabajo efectiva y eficiente. Marketing Orientado al Cliente El curso permite en los participantes adquirir los conocimientos fundamentales para la gestión actual del marketing. Se analizan las necesidades y comportamiento del consumidor, la segmentación de mercados y consumidores, el entorno de mercado, investigación y análisis de mercados, generación de valor de marca, diseño y colocación de oferta comercial, así como instrumentos de gestión de marketing, entre otros. Gerencia de la Calidad y Diseño de Procesos de Salud A través de este curso, el participante entiende los principios generales de la gestión de la calidad y por procesos, además emplear las herramientas básicas para el mejoramiento continuo. Se abordan los siguientes temas: competitividad en empresas de servicios, gestión por procesos, mapa y diseño de procesos, elaboración de procedimientos e instrucciones de trabajo, metodología y herramientas de mejora continua. Contabilidad Financiera El participante conoce y entiende la información contable a través de la interpretación de los estados financieros y de las herramientas que provee la contabilidad para evaluar la situación financiera, la rentabilidad y el desempeño de la empresa. Asimismo, utiliza la información que estas proveen para la toma de decisiones orientadas a mejorar la gestión de la empresa. Formación de Equipos Líderes El participante desarrolla las habilidades que facilitan el establecimiento de relaciones armoniosas y enriquecedoras que permiten hacer el trabajo en menos tiempo y con mayor productividad enfocados todos en un mismo fin. Este curso está compuesto por clases teóricas en donde se desarrollan temas como: el equipo, su contexto e importancia; ventajas de trabajar en equipo; elementos fundamentales de equipos líderes; comunicación asertiva; valoración de la diversidad, entre otros; y por dinámicas al aire libre en donde se aplica lo aprendido en clase (Cuerdas Bajas).

11 CICLO III Gestión de Redes de Atención de Salud El curso proporciona los fundamentos para el desarrollo de redes efectivas y eficientes de establecimientos de salud, los mecanismos de coordinación que promueven la sinergia y complementariedad, y sus ventajas y limitaciones en la gestión de la empresa financiadora o prestadora de salud, pública o privada. Al finalizar el curso, los participantes están en la capacidad de reflexionar y extraer ideas que permitan mejorar la gestión de las redes de establecimientos de atención de salud. Se estudian los siguientes temas: modelos y características de gestión de servicios de salud en los diferentes países, la organización de los servicios de salud a partir de redes, las nuevas tecnologías aplicadas a la gestión de redes de salud, entre otros. Gerencia del Potencial Humano El participante entiende el rol que cumple el área de Recursos Humanos tomando en cuenta las tendencias actuales. A lo largo del curso, desarrolla criterios y comprende políticas que orienten los procesos de selección, capacitación, evaluación, compensación y el desarrollo de las personas en la organización, con el propósito de potenciar las competencias necesarias para el cumplimiento de las metas organizacionales. Asimismo, reconoce los aspectos organizacionales que influyen en la gestión de las personas y entiende este reconocimiento como responsabilidad inherente a la función directiva y a su rol de líder. Finalmente, identifica y utiliza herramientas de gestión de los sistemas humanos dentro de la organización, particularmente en procesos de cambio y los impactos que pueden generarse para la organización. Negociaciones y Contratos Este curso está orientado a conocer el proceso de negociación en base a intereses y su formalización contractual. En este sentido, permite al alumno aplicar esta herramienta de gestión en el análisis de los conflictos o situaciones de cambio y la consecuente toma de decisiones, potenciando sus habilidades y optimizando el resultado de sus negociaciones en beneficio de los intereses de las partes, en el contexto de la relación, entre terceras partes y sus organizaciones de salud, sean públicas o privadas. Gerencia Logística Brinda a los participantes una visión general de la gestión logística y su aplicación en el sector salud. Asimismo, comprende el diseño de sistemas logísticos y sus funciones (compras, negociaciones, inventarios, almacenes, centros de distribución, transporte y manipulación de materiales) y estudia los aspectos tácticos y estratégicos de una logística integrada en el marco de la cadena de aprovisionamiento orientada hacia la subcontratación y las alianzas con proveedores en organizaciones de salud. Administración de Costos y Presupuestos El curso permite a los participantes conocer e interpretar los principios generales de los costos, así como elaborar un flujo de caja proyectado y analizar las variaciones de los presupuestos para una adecuada toma de decisiones. Se desarrolla los siguientes temas: introducción a los costos, punto de equilibrio, costos relevantes, costo estándar y análisis de variaciones, causales de costos y presupuestos. Coaching El participante comprende la importancia estratégica de contribuir con el desarrollo de su personal potencializando sus habilidades, conocimientos y actitudes. Utiliza las técnicas de coaching como una herramienta estratégica para mejorar la efectividad de los individuos y equipos de trabajo de su empresa. Entre las actividades se abordan temas como la definición del coaching, objetivos y componentes del proceso y competencias. CICLO IV Aseguramiento y Financiamiento en Salud El participante entiende el funcionamiento del sistema de financiamiento de la salud y sus componentes, y mecanismos tanto de movilización de fondos como de mancomunación y compra de servicios. Asimismo, analiza la actual normativa sobre la cobertura universal en salud en el Perú e identifica los principales retos y oportunidades que esta reforma traerá en el sector salud. Gerencia del Riesgo en Organizaciones de Salud Se brindan las herramientas que se utilizan en la gestión integral del riesgo en los negocios de salud, para la construcción de valor sostenido para los clientes y la maximización de su life-time value. El curso permite al alumno desarrollar habilidades técnicas y actuariales para el planeamiento, diseño y determinación de precios de los seguros de salud a través de los enfoques conceptuales más aceptados y se enriquece con un juego de estrategias, en donde se podrá apreciar la interacción entre la gestión del riesgo técnico, la generación o destrucción de economías de escala y el impacto del rendimiento financiero. Finanzas Corporativas y Creación de Valor En este curso, el participante interpreta, analiza y utiliza las herramientas que proporciona las finanzas corporativas para la toma de decisiones y la creación de valor para el accionista y la empresa. Para tal fin, a lo largo del curso se desarrollan los siguientes temas: decisiones de inversión y de financiamiento, valor económico agregado y valoración de empresas, entre otros. Ética y Aspectos Legales Brinda al alumno los conocimientos y habilidades que permitan identificar los espacios en que los aspectos legales son relevantes y de aplicación en el ámbito de la organización y prestación de servicios de salud, principalmente en nuestro medio, de modo que puedan administrar de forma óptima las herramientas legales necesarias en el campo de los servicios de salud en los que se desarrollen profesionalmente. TIC Aplicadas a los Servicios de Salud El participante identifica y comprende las soluciones de inteligencia de negocios como: CRM, gestión por indicadores y la tecnología asociada, que permiten contribuir al logro de ventajas competitivas en la organización. Asimismo, conoce las tecnologías innovadoras aplicadas al sector salud y define estrategias para su adecuada incorporación en las organizaciones. Se aborda los siguientes temas: introducción a la gestión estratégica de la información, indicadores como medio de comunicación, marketing relacional CRM y tecnología aplicada al sector salud.

12 CICLO V Gerencia Social en Salud El curso desarrolla las competencias para gestionar organizaciones nacionales o regionales con un enfoque de desarrollo social que permita una visión holística de la gerencia pública, una visión sinérgica de los esfuerzos sectoriales que auspicie el potenciamiento de recursos locales, el aumento del capital social y la valorización del bien público. El participante aprende el uso de las herramientas de gestión social a través de la gestión por resultados, resaltando la dimensión ética y la articulación de las políticas sociales en salud y de desarrollo institucional a nivel regional, en el marco de la descentralización. Gerencia Comercial en Empresas de Salud El participante comprende los principios de la gestión comercial en una empresa de salud y adquiere las herramientas necesarias para elaborar planes comerciales efectivos, que generen valor en sus organizaciones y que permitan hacer frente a un mercado de salud dinamizado, competitivo y con clientes cada vez más informados. En este curso se aborda los siguientes temas: características del consumidor de salud, experiencia de compra de salud, la estrategia comercial, las asociaciones público privadas, finanzas comerciales, entre otros. Auditoría en Salud para una Gestión Eficiente El curso brinda a los participantes los conocimientos para aplicar esta herramienta de gestión en el análisis de procesos, toma de decisiones, seguimiento, control y mejora continua de sus operaciones; así como, el cumplimiento de los requisitos o estándares de calidad en la prestación de servicios, exigidos en el seno de sus organizaciones, sean públicas o privadas. Evaluación Económica de Proyectos en Salud El crecimiento potencial del sector salud en nuestro país hace predecir la formación de nuevos negocios en ese sector. En esa perspectiva, es necesario determinar la viabilidad económica y financiera de los nuevos negocios en salud, de modo tal que sean proyectos sostenibles en el largo plazo y contribuyan al desarrollo del sector. El objetivo de este curso es brindar al participante las herramientas técnicas y conceptuales para evaluar económica y financieramente un proyecto de inversión con énfasis en un negocio de salud privado. Aseguramiento Universal en Salud Se desarrollan conferencias Magistrales en las cuales se aborda el grado de avance en la implementación del Aseguramiento Universal en Salud, el proceso de supervisión del nuevo sistema, las lecciones aprendidas y la agenda pendiente en el Marco de la Reforma en Salud en nuestro país. Creación de Nuevas Empresas El taller presenta una metodología práctica para la identificación y evaluación de oportunidades reales de negocio y proporciona las herramientas clave para la gestión empresarial. Además brinda al participante una visión de cómo la estrategia empresarial, una vez formalizada, debe desplegarse hacia las áreas funcionales e implementarse. Se pone énfasis en el diseño del plan de negocio y el esquema operativo al inicio del mismo. CICLO VI Dirección Estratégica de Empresas de Salud El participante analiza la importancia y aplicabilidad del rol de la dirección estratégica en las organizaciones de salud. Asimismo, identifica las metodologías y técnicas para la eficiente y eficaz administración de los recursos empresariales; así como, los modos de dirigir personas desde una perspectiva sistémica y con conciencia del impacto de las decisiones que se tomen en toda la organización. Se desarrollan técnicas analíticas para la implementación de políticas y estrategias competitivas, y de crecimiento para gestionar su buen desempeño en función a los cambios en las condiciones de la sociedad. Formulación y Gestión de Proyectos en Salud El participante concibe, planifica, organiza, implementa y evalúa proyectos de salud privados y sociales, utilizando los instrumentos y herramientas de economía de la salud y tomando en cuenta las características de los beneficiarios. Se aborda los siguientes temas: fundamentos y principios de los proyectos, fase de diseño y formulación, proyectos de salud en el marco del SNIP toma de decisiones empresariales, alternativas de solución: a quién?, qué?, dónde?, estrategia de intervención, entre otros. Simulador de Vuelo Gerencial Es una herramienta efectiva para generar, a través de la simulación y vía la técnica de juego de negocios, un ambiente competitivo entre grupos de participantes. Esto les permite ejercitar y orientar estratégicamente su filosofía competitiva, tanto en el análisis como en la toma de decisiones dentro de un entorno especialmente creado para tal fin. Tesis En esta etapa de integración, los participantes habrán adquirido los conocimientos, instrumentos y criterios necesarios para estructurar sólidamente un Plan de Negocios viable y competitivo que permita desarrollar la tesis de grado con la ayuda de un asesor que orienta en la elaboración de la misma, según los estándares académicos establecidos. En la primera etapa, el participante determina el problema, el título de la investigación, fundamentación y determinación de la tesis, así como el manejo de bases de datos y la elaboración del plan de tesis. En la segunda etapa, el participante determina el problema, el título de la investigación, fundamentación y determinación de la tesis; así como, el manejo de bases de datos y la elaboración del plan de tesis. En la segunda etapa, se trabaja el marco teórico de la investigación, el diagnóstico y análisis de la información. Finalmente, el participante desarrolla las conclusiones y recomendaciones. CURSOS UPC - CATALUÑA Dirección Estratégica de Marketing Los participantes desarrollan las competencias que les permiten formular, implementar y evaluar estrategias de marketing alineadas con los elementos estratégicos de la organización. Se analizan las políticas de marketing a la luz de las características y tendencias que diferencian a las organizaciones de salud y a los usuarios de las mismas, del resto de los sectores de actividad. Dirección Estratégica de Operaciones El participante conoce cómo se formula la estrategia de operaciones y las decisiones que se requieren para ponerla en marcha. Asimismo, permite al alumno tomar decisiones en la estrategia de procesos, manejar la cadena de suministros, su relación con la estrategia corporativa y los costos de la gestión, comprendiendo los retos y las oportunidades que existen en la adecuada gestión de la producción.

13 SEMANAS INTERNACIONALES DE ESTUDIOS (OPCIONALES)* En una economía globalizada, la necesidad de una formación con visión internacional es uno de los requerimientos básicos para ejercer funciones gerenciales de alto nivel. Es por ello que la Escuela de Postgrado de la UPC ha establecido convenios internacionales con universidades de alto prestigio en el extranjero, que ofrecen al alumno la posibilidad de realizar viajes de estudio opcionales. Semana Intensiva Gerencial en Harvard University - DCE, Boston Los participantes tienen la oportunidad de cursar una Semana Intensiva Gerencial en Harvard University-DCE, la institución de mayor prestigio a nivel mundial. El programa es dictado de manera integral por prestigiosos profesores de esa institución y cuenta con traducción simultánea. Durante una semana, los participantes reciben una serie de sesiones y conferencias magistrales sobre las últimas tendencias del management. Semana Intensiva Gerencial en Harvard University - DCE, Boston Semana de Inmersión Académica Empresarial en Silicon Valley, California** Los participantes del programa tienen la posibilidad de asistir una Semana de Inmersión Académica Empresarial en Silicon Valley, California, con el fin de conocer y analizar lo que la innovación y la tecnología han aportado a la creación de una de las zonas económicamente más desarrolladas del mundo. El programa comprende visitas a empresas como: Google, TechBA, Tesla Motors, Plug and Play Technology Center, entre otras. Además, se busca establecer contacto con empresarios y organismos que apoyan a empresas latinoamericanas que están incursionando en los campos de la innovación y la tecnología. Semana de Inmersión Académica Empresarial en Silicon Valley, California * Todos los alumnos y exalumnos del Programa tienen la opción de participar en los diferentes viajes de estudios. ** Las empresas a visitar varían según el cronograma de viaje.

14 PLANA DE PROFESORES* Ricardo ALANIA VERA Candidato a Doctor en Administración y Dirección de Empresas, U. Politécnica de Cataluña, España. Máster Europeo en Gestión de Calidad Total, Escuela de Negocios EOI, España. Programa de Gobernabilidad y Gerencia Política, The George Washington University y PUCP. Especialidad en Operaciones y Mercadotecnia, Esan. Ingeniero Mecánico, UNI. Director Académico del Área de Factor Humano y de la División Empresarial de la Escuela de Postgrado de la UPC. Ha sido Gerente de la Operación Crown Cork, México. Gabriel APÉSTEGUI CASTRO MBA, UP. Diploma de Postgrado en Gestión Estratégica de las Contrataciones y Adquisiciones Públicas, UL y CONSUCODE. Ingeniero Forestal, UNALM. Gerente de Operaciones de Medifarma S.A. Germán ALVARADO CUTIPA-FLORES PhD en Epidemiología, Michigan State University, EEUU. Post-doctorado (PDF), Departamento de Salud Mental, Bloomberg School of Public Health, Johns Hopkins University, EEUU. Máster en Salud Pública, Université libre de Bruxelles, Bélgica. Médico Cirujano, UPCH. Profesor Asociado de la Facultad de Salud Pública y Administración de la UPCH. Ha sido Coordinador del Programa de Maestría en Salud Pública de la UPCH y Director de la Oficina de Epidemiología de la Dirección Ejecutiva de Inteligencia Sanitaria de la Dirección Regional de Salud, Lima. Aquiyo APHANG LAM Magíster en Finanzas, UP. Licenciado en Administración, PUCP. Programa de Formación de Seguros con especialidad en Riesgos Generales en Seguros, UPC y APESEG. Gerente Técnico y de Operaciones en el Área de Salud y Beneficios, MARSH PERÚ. Ha sido Sub Gerente de Suscripción de Riesgos de Salud en Pacífico Seguros. Liliana ALVARADO DE MARSANO Doctora en Administración y Dirección de Empresas, graduada Cum Laude, U. Politécnica de Cataluña. MBA, Esan. Postgrado en CRM, IESE, España. Especialización en Consumer Behavior, Southern Illinois University. Ingeniera Civil, UNI. Participó en el Research Symposium in Education and Technology, Harvard University y Real Colegio Complutense. Directora Académica del Área de Marketing de la Escuela de Postgrado de la UPC, Representante en Perú de la Neuromarketing Science & Business Association y Presidenta del Comité de Marketing de Amcham. Autora del libro Brainketing. Ha sido Gerente de Planeamiento de Marketing en Yanbal, Presidenta del Comité Académico de ANDA y Presidenta del Consejo Directivo de la Sociedad Peruana de Marketing. César CHANAMÉ ZAPATA Estudios de Doctorado y Máster Universitario en Ciencias Políticas y Sociales, Universitat Pompeu Fabra, España. Magíster en Gestión y Políticas Públicas, U. de Chile. Diplomado en Gestión y Estructuración de Asociaciones Público Privadas en Salud, Esan. Programa de Competencias Directivas EsSalud, U. de Piura. Licenciado en Economía, PUCP. Asesor Senior en Financiamiento para el proyecto USAID/Perú/Políticas en Salud en Abt Associates. Ha sido Consultor en Políticas Sociales en la Dirección General de Asuntos Económicos y Sociales del Ministerio de Economía y Finanzas. * La Escuela de Postgrado se reserva el derecho de hacer cambios en la plana de profesores.

15 Gino DI BELLO BOZZO Seminario en Strategic Sales Management, University of California, Berkeley. Participación en The CFO s Executive Program, The University of Chicago Booth School of Business, Kellogg on Marketing, Kellogg School of Management y en Programa en Dirección Comercial, U. de Piura. Bachiller en Arquitectura, URP. Ha sido Gerente Área Corredores de Negocios en Pacifico Seguros y Gerente General en Building Group S.A.C. Jorge FLORES DELGADO MBA, Esan. Economista, PUCP. Contador Público, URP. Gerente de Administración y Finanzas de Termochilca SAC. Ha sido Economista del Ministerio de Economía y Finanzas en el periodo de 1987 al 1991, y Gerente del Complejo Hospitalario San Pablo. Boris DIMITRIJEVIC CAVLOVIC Candidato a Doctor en Administración y Dirección de Empresas, U. Politécnica de Cataluña, España. MBA con Especialidad en Marketing, Almeda University en California. Gerente General de Innova S.A.C. Eduardo HURTADO ARRIETA Magíster Universitario en Dirección y Gestión de los Sistemas de Seguridad Social, U. de Alcalá de Henares, España. Abogado, PUCP. Secretario General del Centro de Conciliación, Arbitraje y Solución de Controversias de la Superintendencia Nacional de Salud (SUNASA). Guillermo DUFFOO HART Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Escuela de Negocios EOI, España. Diplomado de Especialización Gerencial en Dirección Estratégica de Recursos Humanos, UPC. Bachiller en Psicología, USMP. Director Estratégico de Negocios en Psicotec. Ha sido Subgerente de Recursos Humanos en Financiera Cordillera, y Gerente de Recursos Humanos del Banco de Comercio. Manuel JUMPA SANTAMARÍA Master of Science in Health Policy, Planning and Financing, London School of Hygiene and Tropical Medicine, University of London. Estudios en la Maestría de Gobierno y Gerencia en Salud, UPCH. Médico Cirujano, UNMSM. Ha sido Coordinador Nacional del Proyecto OPS/OMS - PERÚ para Emergencia en Salud del Ministerio de Salud, Asesor II del Gabinete de Asesores de la Alta Dirección del Ministerio de Salud, y Director General de la Oficina General de Descentralización del Ministerio de Salud.

16 PLANA DE PROFESORES* Cecilia Má CÁRDENAS Magíster en Gestión y Políticas Públicas, U. de Chile. Especialista en Administración de Salud, UPCH. Médico Cirujano, UNMSM. Ejecutiva Adjunta II del Despacho Ministerial del Ministerio de Salud. Ha sido consultora en Bitrán y Asociados en Chile y consultora en la Secretaría de la Integración Social Centroamericana. Luis MOY VARGAS MBA, Esan. Ingeniero Industrial, UL. Adjunto en Gerencia de Operaciones de la Clínica Ricardo Palma. Ha sido Jefe de Presupuestos y Finanzas en Mauricio Hochschild y Cia., Jefe de Administración en Médica y Subgerente de Operaciones en el Área de Planeamiento de Pacifico EPS. Paulina GIUSTI HUNDSKOPF Magíster en Salud Pública, Johns Hopkins University, EEUU. Diploma en Desarrollo Gerencial en Administración de Empresas de Salud, USIL. Médico Cirujano, UPCH. Vice Ministra de Prestaciones y Aseguramiento del Ministerio de Salud. Ha sido consultora en el Programa de Apoyo a la Reforma del Sector Salud en el Ministerio de Salud. César LOPEZ DÁVALOS Estudios de Maestría en Salud Pública con mención en Gerencia y Gobierno en Salud, UPCH. Médico Cirujano, UNMSM. Especialización en Implementación y Auditoria de Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Ambiental, Salud y Seguridad Ocupacional, PUCP. Especialista en Gineco Obstetricia, UNMSM. Médico Cirujano, UNMSM. Superintendente Adjunto del Despacho del Superintendente de la Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud (SUNASA) y Miembro Titular de la Sociedad Peruana de Auditoría Médica (SPAM). Ha sido Gerente Central de Salud en EsSalud. Edison MEDINA LA PLATA MBA, UPC. Máster Europeo en Gerencia y Administración, Escuela de Negocios EOI, España. Diploma en Gerencia de Sistemas y Tecnologías de la Información, Esan. Ingeniero Mecánico Electricista, UNI. Autor del libro Business Intelligence, una guía práctica. Director Gerente de Intelligence & Business Solutions y Director del Diplomado de Business Intelligence de la Escuela de Postgrado de la UPC. Ha sido Director Académico del Área de Nuevos Programas de la Escuela de Postgrado de la UPC. Aldo OLCESE RODRÍGUEZ Candidato a Doctor en Administración y Dirección de Empresas, U. Politécnica de Cataluña, España. Maestría en Administración, Université du Québec á Montreal, Canadá. Maestría en Ingeniería Naval, Universidad de Sao Paulo. Programa en International Business Management, Georgetown University, EE.UU. Ingeniero Naval, Escuela Naval del Perú. Socio de Asesorías Sui-Generis Innova SRL. Ha sido asesor externo de Pesquera Polar y de Consorcio Malla y Agente Comercial de Sima-Perú. Flor De María PHILIPPS CUBA MBA, Université du Québec à Montréal. Médico Especialista en Administración de Salud, UPCH. Marketing Specialization, University of California, Berkeley. PADE en Administración de Empresas, Esan. Auditor IRCA. Miembro de la ISQUA. Diplomado en Auditoria Médica, UNMSM. Miembro del Consejo Directivo y Superintendente de la Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud (SUNASA) y Directora del MBA en Salud de la UPC. Ha sido Gerente de Salud de Pacífico Seguros S.A. Subdirectora Médica de la Clínica Ricardo Palma, Gerente Administrativo Corporativo de la Clínica San Pablo S.A.C. y Consultora de ConsultSalud S.A.

17 José Leonardo PISCOYA ARBAÑIL Doctor en Medicina, UNMSM. Médico Cirujano con especialidad en Reumatología y Medicina Interna, UNMSM. Miembro Emérito, American College of Rheumatology. Fellow of the American College of Physicians. Socio Fundador de la Sociedad Peruana de Auditoría Médica. Oscar TALAVERA VELÁSQUEZ Candidato a Doctor, U. Politécnica de Cataluña, España. MBA, UPC. Máster en Dirección y Organización de Empresas, Universidad Europea de Madrid, España. Programa de Desarrollo Gerencial, U. de Piura. PADE en Administración de Empresas, Esan. Ingeniero Industrial, UNI. Director del Área Académica de Ingeniería de la Escuela de Postgrado de la UPC. Ha sido Gerente de Administración y Finanzas de Gremco Edificaciones, Gerente de la Unidad de Negocio Comercial del BBVA Banco Continental y Gerente en Apoyo. Guillermo QUIROGA PERSIVALE Candidato a Doctor en Administración y Dirección de Empresas, U. Politécnica de Cataluña, España. Máster en Dirección de Empresas, U. de Piura. International Faculty Development Program, IESE, España. Abogado, U. Católica de Santa María, Arequipa. Director de la Escuela de Postgrado de la UPC. Ha sido Director Académico del Área de Administración de la Escuela de Postgrado de la UPC. Walter VIGO VALDEZ Estudios de Maestría en Gerencia de Proyectos y Programas Sociales, UPCH. Programa de Especialización para Ejecutivos en Administración y Organización y Marketing Concepto y Planeamiento, Esan. Médico Cirujano, UNMSM. Coordinador General del Programa de Apoyo a la Reforma del Sector Salud PARSALUDII en el Ministerio de Salud. Franklin RÍOS RAMOS Estudios de Doctorado en Dirección y Organización de Empresas, Universidad Rey Juan Carlos, España. Master en Administración de Empresas, Universidad Carlos III de Madrid. Estudios de la Maestría en Psicología con mención en Psicología Organizacional, UNMSM. Diploma de Especialización en Organización, Métodos y Sistemas, PUCP. Diploma Associate Certified Coach Acreditado por la International Coach Federation - ICF EEUU. Ingeniero Industrial, PUCP. Gerente General de Perfil, Centro de Desarrollo Personal y Profesional. Alfredo ZAMUDIO GUTIERREZ Candidato a Doctor en Economía, UNFV. Egresado del Doctorado en Administración y Dirección de Empresas, U. Politécnica de Cataluña. Master Financial Professional, American Academy of Financial Management. Maestro en Economía, UIGV. Licenciado en Administración y Egresado de la Maestría en Banca y Finanzas, UL. Director del Área Académica de Finanzas de la Escuela de Postgrado de la UPC. Miembro de la American Academy of Financial Management. Ha sido Director del Área Académica de Administración de la Escuela de Postgrado de la UPC, Director General de Administración del Ministerio de Salud, Director de Proyectos de Procurecontrol SA, Consultor del Ministerio de Economía y Finanzas e Instructor Externo de Finanzas en Nestlé Perú y Nestlé Bolivia.

18 TESTIMONIOS «El MBA en Salud de la Escuela de Postgrado de la UPC me permitió desarrollar las competencias necesarias para gerenciar de manera eficiente, identificar oportunidades de gestión en salud y tomar decisiones acertadas. Un programa muy bien dirigido, con una malla curricular bien estructurada, profesores de primer nivel y de gran éxito a nivel público y privado, quienes me capacitaron de manera práctica y muy completa. Las visitas a Pennsylvania y Bogotá me permitieron conocer directamente diferentes realidades de los sistemas de salud y el aseguramiento universal. Por todo ello, recomiendo el MBA en Salud considerándolo la mejor decisión para el éxito personal y profesional de un gestor de salud.» DR. CARLOS DÍAZ DEL OLMO MOREY Director Gerente Consultorios Odontológicos Díaz del Olmo Puccio «Como Gerente Médico en el sector privado, el MBA en Salud me ha ayudado a ordenar y estructurar los procesos inherentes a mis funciones, lo que me permitió encontrar formas innovadoras de hacer mi trabajo y aprender cómo administrar estratégicamente un negocio. La plana docente está conformada por los especialistas más destacados del sector, su metodología fomenta en los estudiantes la búsqueda de un mayor conocimiento para formar a los nuevos gerentes en salud de nuestro país. Finalmente, logré participar en los viajes internacionales de Universidad de Sales en Estados Unidos y el de la Universidad Santo Toribio en Colombia. Ahí experimenté la realidad de sistemas de salud distintos al nuestro y pude encontrar excelentes modelos de gestión e identificar oportunidades de mejora en cada uno, para asegurar así la excelencia y la calidad de los resultados tanto en el sector privado como en el sector público. Estas experiencias son, sin duda, merecedoras de ser trasladadas a nuestra realidad a través de una nueva generación de gerentes en salud.» ANGELO STORACE PORRAS Gerente Médico Productos Roche

19 «Estudiar el MBA ha cambiado mi visión y me ha brindado una forma diferente de ver la salud. Cuando me inscribí en el programa me encontraba trabajando en África, llegué a Perú para hacer la Maestría con gran expectativa, y con la inquietud de cómo era compatible ser Médico y ser Gerente en Salud. Hoy estoy convencida que fue una de las mejores decisiones que he tomado, puedo decir que todos nosotros desde donde estemos somos capaces de influir en las condiciones de salud que le brindamos a las personas. He compartido con profesionales que ejercen cargos en las principales organizaciones de salud del sector público y privado, quienes nos han brindado una visión amplia y actual de la salud en un contexto en que el sistema de salud peruano está cambiando constantemente. Los viajes de estudio han sido un verdadero intercambio de experiencias que concluyeron en un aprendizaje enriquecedor. En Pennsylvania, tuvimos la oportunidad de conocer a profundidad el sistema de salud americano y contar con las opiniones de los protagonistas de un Obamacare en discusión. En Colombia, fuimos testigos presenciales de las fallas del sistema de aseguramiento universal, usualmente mostrado como modelo en escuelas de salud pública en todo el mundo.» ANGELA UYEN CATERIANO Jefe de Gestión de la Salud Pacífico Seguros «El programa me ha brindado los instrumentos y herramientas necesarias para enfrentar retos difíciles como es el caso del constante incremento del cáncer en el Perú. He logrado darle forma a mis proyectos y ampliar mi visión de negocios para aplicarlo a nuestra realidad. En mi vida profesional, como Médico Oncólogo me ha ayudado, porque es un área de la medicina donde se necesita implementar políticas de estado y, a la vez, incorporar al sector privado para que interactúen juntos y cubran las necesidades que padecen los pacientes con cáncer. La plana docente es de primera, cuentan con mucha experiencia en la gestión pública y privada, y me han enseñado cómo generar valor a mis actividades como Médico Oncólogo.» DR. ALEJANDRO FIGUEROA TORREJÓN Médico Oncólogo Seguro Social de Salud

20 UPC Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Informes Avenida Salaverry 2255, San Isidro T anexo 3502 maestrias@upc.edu.pe postgrado.upc.edu.pe RED LAUREATE Desde el año 2004, la UPC es miembro de Laureate International Universities, la red mundial de universidades privadas más grande del mundo.