Ingeniería. GPO es un grupo de ingeniería y arquitectura multidisciplinar con alcance global y carácter local

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1 Facility Management

2 Ingeniería GPO es un grupo de ingeniería y arquitectura multidisciplinar con alcance global y carácter local Somos una ingeniería multisectorial con presencia global que presta servicios en los ámbitos de la planificación, diseño, construcción y operación en los sectores de infraestructuras, edificación, automoción, energía y medioambiente. Contamos con una cartera de proyectos en más de 20 países realizados en los últimos 27 años. Como grupo comprometido con el progreso, nos preocupamos por contribuir en la mejora del entorno de los países en los que tenemos presencia. Nuestra filosofía se basa en la realidad de que el diseño y la construcción son inseparables y que la aplicación de un conocimiento profundo de cada uno es fundamental para el éxito de cualquier proyecto.

3 En el mundo Holanda República Checa Rusia Canadá Barcelona Madrid Los Angeles Portugal Ingeniería y Arquitectura Barcelona Madrid A Coruña Delhi India Corea del Sur China Shanghai Hong Kong Turquía Colombia Bogotá Guinea Lima Consultores Andinos Mozambique Sao Paulo Sedes actuales Argentina Oficinas de representación comercial Paises con proyectos desarrollados

4 GPO ofrece servicios de ingeniería y arquitectura durante todas las fases de desarrollo de un proyecto: planificación, diseño, construcción y operación. INFRAESTRUCTURAS SISTEMAS FERROVIARIOS EDIFICACIÓN Carreteras Túneles Ferrocarriles Puertos Aeropuertos Bus Rapid Transit Instalaciones Operación y Mantenimiento Material Rodante Consultoría Técnica y Seguridad Infraestructura Arquitectura Singular Equipamientos Sanitario Facility Management El crecimiento experimentado tanto a nivel nacional como internacional, junto con el cambio en las necesidades de nuestros Clientes, cada vez más amplias, nos ha llevado a diversificar nuestros sectores para encontrar soluciones a los nuevos retos. Para ello, hemos organizado nuestras áreas de actuación en seis sectores: Infraestructuras, Sistemas Ferroviarios, Edificación, Automoción, Industria y Energía y Agua y Medioambiente. Cada uno con sus propias estrategias y objetivos, aunque a la vez entrelazados para poder ofrecer un servicio integral que nos permita trabajar en todas las disciplinas y geografías para ofrecer soluciones excepcionales a problemas complejos. Optimizamos las inversiones dotando de eficiencia los procesos inversores de nuestros Clientes públicos y privados. AUTOMOCIÓN ENERGÍA MEDIO AMBIENTE Pistas de Pruebas Laboratorios Circuitos de Velocidad Plantas Industriales Centros Logísticos Generación Proceso Industrial Regadíos Abastecimiento Saneamiento Tratamiento

5 Servicios Fases de un Proyecto Servicios para cada Fase del Proyecto Planificación Auditorías Técnicas Due Dilligence Estudios de Viabilidad Gestión de Riegos Planificación Estratégica Estudios informativos Estudios de viabilidad Planes territoriales Estudios funcionales Estudios de impacto ambiental Estudios operacionales Diseños conceptuales Planificación estratégica Planificación de sistemas de transporte Planificación urbanística Demanda y tráfico Factibilidad y rentabilidad Auditorías técnicas, ambientales y energéticas Estudios Geológicos Geotécnicos - Ambientales Diseño Program Management Selección de Consultores Gestión de Costes Gestión de Planificación Trazado Anteproyectos Proyectos básicos Proyectos constructivos Auditorías proyectos Proyectos de licitación Redacción de TdR Gestión de Licencias Construcción Construction Management (GIC) Project Monitoring Contraste de Calidad Risk Management Commisioning Control de Gestión Control Concesional de Disponibilidad Entrega y Postventa Asistencia técnica Proyectos Asbuilt Direcciones de Obra Control y Vigilancia de Obra Seguridad y Salud Dirección Ambiental Consultoría privada Consultoría Institucional Estudio de Normativas Sistemas Concesionales Concursos Concesionales Control Topográfico Operación Facility Management Fase de Explotación Inspección y Control Conservación Informes Técnicos Auditoría Gestión de Infraestructuras

6 Facility Management El Facility Management es un modelo de gestión de los Activos Inmobiliarios desde su puesta en uso y a lo largo de su vida útil, cuyo propósito es la gestión del mantenimiento y la conducción de los inmuebles, con el objetivo de minimizar los costes operativos en relación a los estándares de calidad establecidos y maximizar el valor de los inmuebles. Para ello, el Facility Manager debe poseer capacidad técnica y visión empresarial con el fin de integrar todas las responsabilidades de gestión, haciendo suyos los objetivos de la Propiedad y actuando como un Partner del cliente. Nuestro equipo de Facility Management en GPO Ingeniería desarrolla una estrategia alineada con los objetivos y necesidades del cliente que nos permite obtener el máximo rendimiento de los activos, partiendo siempre de la filosofía de Calidad y Mejora Continua. En GPO Ingeniería nos centramos totalmente en las necesidades del Cliente, quien nos confía el diseño de la Estrategia de Facility Management de los Activos para que éstos tengan las prestaciones adecuadas a su uso, con un coste óptimo en relación a los estándares de calidad del servicio y siempre cumpliendo con las normativas y manteniendo la calidad del inmueble.

7 Claves de Éxito Objetivos Reducción de los Costes Operativos Ajuste de los costes asociados a la operación y mantenimiento de los activos. Pool de Expertos Mejora de la Calidad del Sevicio Mejora de la eficiencia en la prestación del servicio de mantenimiento por parte de los proveedores. Procesos de Mejora Continua Evaluación continua de los procesos, propuesta e implementación de mejoras. Reducción de los Costes Operativos OBJETIVOS Mejora de la Calidad del Sevicio Claves Pool de Expertos Equipo multidisciplinar en todas las áreas realacionadas con el Facility Management Herramientas Procesos de Mejora Continua Partnership Herramientas Uso de una herramienta propia de Gestión de Inmuebles Partnership Relación de Partnership en la que la Propiedad delega en GPO la gestión de los Activos Inmobiliarios en base a una Gestión Integral de Mantenimiento y Económica de los Servicios y Suministros de los inmuebles.

8 Servicios Auditoria técnica del inmueble Auditoria energética del inmueble Planificación del mantenimiento predictivo Contratación del Mantenimiento Preventivo y Reactivo Supervisión de la Conducción y el Mantenimiento Estado de conservación y patologías. Revisión exhaustiva de las instalaciones mecánicas y eléctricas. Revisión de licencias, legalizaciones, cumplimiento de normativas y de la documentación técnica disponible. Contingencias. Propuestas de adaptación a normativa obra de mejora técnica. Evaluación económica. Evaluación de la eficiencia energética. Estudio económico a medio y largo plazo. Propuestas de mejora y evaluación económica (contingencias). Planificación técnica y económica a medio plazo de las inversiones en activos. Identificación de vida útil de equipos, instalaciones, acabados. Planificación temporal de sustituciones. Estudio económico y cash flow. Estrategia global para el pool de Activos. Alcance de las tareas de mantenimiento. Inventario de infraestructuras y equipos. Gamas de mantenimiento de los equipos e infraestructuras. Pliegos de licitación. Control de calidad de Servicios (KPI s y SLA s). Parámetros de evaluación del servicio (KPI s). Evaluación de las rutinas de conducción e identificación de mejoras. Optimización de los parámetros de funcionamiento. Búsqueda sistemática de opciones alternativas en precio y calidad. Supervisión del mantenimiento preventivo y reactivo. Gestión de incidencias. Indicadores de calidad de servicio y benchmarks. Gestión de los Costes Operativos y Facturación.. Informes periódicos técnicos, económicos y de servicio. Mejora continua de procesos Gestión de la información. Control y ajuste de consumos eléctricos

9 Planteamiento General Diversas tipologias de empresas de todos los servicios y sectores han contratado a GPO Ingenieria con el objetivo de obtener una reducción significativa de los costes operativos de mantenimiento de sus activos así como para implementar un sistema de información para la gestión de activos e incidencias y supervisar la conducción y mantenimiento de los inmuebles. Edificio Diagonal 197 Varios Inmuebles Family Office Universitat Pompeu Fabra Ca l Aranyó GPO Nuestro departamento de Facility Management ha realizado un inventario de cada uno de los activos en gestión, identificando y caracterizando inmuebles, espacios, sistemas y equipos y ha elaborado los planes de mantenimiento de cada uno. A la vez, he,ps establecido un sistema de calidad propio de gestión del mantenimiento que permite controlar el cumplimiento de los niveles de servicio requeridos por cada uno de nuestros clientes. Todos los datos y parámetros anteriormente descritos se han introducido en un sistema de información informatizado que facilitará la gestión de activos e incidencias. Finalmente, hemos definido un sistema de homologación de proveedores y llevado a cabo una licitación de los servicios de mantenimiento, tras la cuál se han Fábrica Pastas Gallo Granollers Tecnocampus de Mataró Hospital Vall d Hebron Resultados obtenidos Reducción de hasta el 30% en costes operativos de mantenimiento preventivo en inmuebles. Reorganización y ajuste de las actuaciones de mantenimiento correctivo. Reorganización de los contratos de mantenimiento; reducción y renovación de la cartera de proveedores, definición de alcance y responsabilidades. Definición de niveles de servicio (SLA s) e indicadores de control (KPI s) asociados a servicios de mantenimiento. Reorganización de la gestión de incidencias, a nivel técnico y administrativo. Soporte por parte de GPO Ingeniería en el control de la conducción y el mantenimiento de los inmuebles. Puesta en uso de un sistema informatizado de gestión de información e incidencias.

10 Por qué GPO? AHORRO DE COSTES Obtenga las mejores propuestas técnicas y energéticas para ajustar al máximo los costes operativos de los inmuebles en los contratos con proveedores. OUTSOURCING / EXTERNALIZACIÓN DE LA GESTIÓN TÉCNICA EN UN ESPECIALISTA GPO Ingeniería posee una amplia experiencia en todas las disciplinas técnicas de la edificación, basada en el diseño y construcción de inmuebles desde el mundo de la ingeniería. Disponemos de los mejores especialistas, siempre al servicio de las necesidades del cliente para mejorar el asesoramiento técnico, la gestión de los activos, los objetivos estratégicos de la Propiedad e identificar oportunidades de mejora. PRO-ACTIVIDAD Nuestro conocimiento y capacidad de planificación a corto/medio plazo le permite optimizar su estrategia de gestión y anticipar las incidencias. GESTIÓN COORDINADA DEL POOL INMOBILIARIO Cuando la Propiedad dispone de un pool de Activos Inmobiliarios, la aportación de GPO permite tener una visión global de la explotación, obteniendo economías de escala en ciertos servicios y coordinando las actuaciones de los diferentes Activos en busca de un resultado global. SERVICIOS INTEGRALES Los servicios ofrecidos por GPO trascienden el Facility Managament y abarcan aspectos de diseño, gestión de construcción, auditoría técnica, etc., aportando una capacidad de asesoramiento y asistencia técnica integral. ÉXITO Nuestro sistema de remuneración está centrado en la satisfacción de nuestros clientes y basado en la consecución de los objetivos que se establezcan. INDEPENDENCIA GPO no tiene otro objetivo que la satisfacción del cliente, su negocio no se basa en la ejecución de tareas de mantenimiento o en la inversión, sino en el asesoramiento técnico al cliente. Campus de la Comunicación Pompeu Fabra, Barcelona, España

11 Barcelona Sede Central C/ Aragó 390, 5ª Barcelona T ESPAÑA BRASIL Madrid Tel. (34) A Coruña Tel. (34) Sao Paulo Tel. (55) USA Newport Beach Tel. (1) COLOMBIA Bogotá Tel. (57) PERU Lima Tel. (51) COPYRIGHT GPO GROUP 2015 Esta publicación es propiedad de GPO GROUP y no debe ser copiada, reproducida o transmitida en cualquier forma o por cualquier medio, ya sea en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de GPO GROUP.

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