Manual de Intercambio de Datos FTP SSSalud

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1 Manual de Intercambio de Datos FTP SSSalud Versión 1.0 Última actualización:

2 Índice Página 1 Instalación del programa FTP Configuración Aspectos técnicos de la conexión Errores comunes Envío de archivos al FTP SSSalud SSSalud Padrón 6 2 Aplicativos soportados para el intercambio de datos 8 3 Mesa de ayuda 8-2 -

3 1. Instalación del programa FTP 1.1 Configuración Descargue el aplicativo FTP (Instalador) desde el sitio web en la sección Medicina Prepaga Descargas para EMP - Software de Gestión FTP SSSalud. Ejecute el archivo descargado en su PC: FTP-instalador.exe Siga los pasos en pantalla aceptando los valores por defecto del instalador hasta completar la instalación. Haga doble click en el ícono SSSalud Ftp instalado en el escritorio de Windows. Se abrirá la siguiente pantalla: Haga click en menú Archivo y seleccione la opción Gestor de Sitios

4 Una vez en el Gestor de sitios, deberá ingresar su código de RNEMP y contraseña previamente asignada por la Superintendencia para la conexión al FTP: - 4 -

5 Si en el listado de Sitios no figura Sssalud Padron, siga los siguientes pasos: - Presionar el botón Nuevo Sitio - Asignar de nombre al nuevo sitio SSSalud Padron sin comillas - En Servidor escribir rnemp.ftp.sssalud.gov.ar sin comillas - En Protocol seleccionar FTP File Transfer Protocol - En Encryption desplegar el menú y seleccionar Require explicit FTP over TLS - En Logon Type seleccionar Normal - Completar en nombre de usuario el RNEMP y luego la contraseña del FTP. Haga click en Aceptar. 1.2 Aspectos técnicos de la conexión Esta sección está destinada a los administradores de red del organismo donde se instale el programa FTP SSSalud. Si el organismo posee un firewall, se deberán habilitar los permisos necesarios en los servidores para que el cliente FTP SSSalud instalado en una estación de trabajo pueda conectarse y transferir archivos satisfactoriamente. Los puertos a habilitar son los siguientes: Host Puerto Descripción rnemp.ftp.sssalud.gov.ar 20 FTP Data rnemp.ftp.sssalud.gov.ar 21 FTP Command rnemp.ftp.sssalud.gov.ar 1900 a 2000 FTP Transfer PC de la EMP >1024 Puertos No Privilegiados Una vez establecida la conexión al Servidor FTP de la SSSalud, la comunicación entre ambos se realiza mediante una conexión segura TLS (los datos viajan encriptados). En algunos firewall, esto es transparente y no necesita modificar su configuración, pero en otros, además de habilitar los puertos arriba mencionados, es necesario habilitar el modo TLS, sino no podrá conectarse al Servidor FTP. Consulte la documentación de su firewall Errores comunes Si no puede conectarse, verifique los errores en la ventana de mensajes del soft Filezilla. Los siguientes son algunos errores comunes: Error Descripción Solución El FTP permite sólo una conexión por usuario. Sorry, the maximum number of clients (1) from your host are already connected. Cierre todos los programas Filezilla e intente nuevamente. Can't establish TLS connection No puede establecerse una Verifique los permisos en su firewall. conexión TLS. 530 Login incorrect No valida al usuario. Este error puede ser por 2 motivos: a) La clave o el usuario son incorrectos. 500 Illegal PORT command El cliente intenta conectarse de En el Filezilla, Edición, Error:No se pudo recuperar la modo Activo. Configuración, Configuración del lista de contenidos del cortafuegos, debe estar chequeada directorio la opción: Passive Mode

6 1.3 Envío de archivos al FTP SSSalud El procedimiento de envío de archivos consta de 2 partes: a) Subir el archivo al FTP SSSalud, b) Retirar el comprobante del archivo subido en el sitio web de la SSSalud. Dentro del programa FTP SSSalud haga click en el Administrador de Sitios y seleccione SSSalud - Padrón y luego haga click en Conectar SSSalud Padrón: Estructura de carpetas Extensión del archivo a subir Horario de recepción de archivos 2 carpetas: Padrón Efectores TXT Las 24 hs. En el siguiente ejemplo, el archivo a subir es Efectores. Para subir las novedades, se deberá acceder a la carpeta deseada (Padrón - Efectores) haciendo doble click en Efectores en este caso, y luego arrastrar el archivo correspondiente desde su PC al FTP SSSalud. Dentro de la carpeta efectores, deberá subirse el archivo cuyo nombre contiene el siguiente formato: xxxxxx_e.txt. Así mismo, en la carpeta Padrón se subirá el archivo cuyo nombre es: xxxxxx_p.txt - 6 -

7 Al finalizar la copia del archivo, en el FTP SSSalud aparecerán 2 archivos procesados: _E.txt.err _E.txt.ok Contiene los registros con errores Contiene los registros válidos El usuario podrá copiar dichos archivos a su PC para poder corregir los registros que sean erróneos y subir nuevamente el archivo corregido al FTP. El usuario podrá subir archivos las veces que lo desee; se tomará cómo válido para procesar el último archivo enviado cuando se cierre el período de entrega. El significado de los códigos de error informados en el archivo.err se encuentra en el documento mencionado en el punto Código de errores de los archivos.err de este manual. El último paso consiste en retirar el comprobante del archivo subido al FTP. Para ello deberá ingresar en: menú Medicina Prepaga submenú Intercambio de Datos submenú FTP-Comprobantes - 7 -

8 2. Aplicativos soportados para el intercambio de datos Actualmente se reciben archivos por FTP de los siguientes aplicativos: Padrón Efectores 3. Mesa de ayuda Podrá realizar consultas sobre los aplicativos y el FTP SSSalud en la mesa de ayuda de la Superintendencia: Horario de atención De 10 a 16 hs. Teléfono / Fax Correo electrónico - 8 -

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