SIMPLIFICAR PARA TRIUNFAR EN HUMAN AGE, LA ERA DE LAS PERSONAS Y EL TALENTO La agilidad organizativa, una necesidad en el entorno de incertidumbre

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2 EL nudo gordiano SE Ha ESTrECHado. LAS TENDENCIAS IDENTIFICADAS POR manpowergroup SE ACELERAN Y CONVERGEN. ManpowerGroup ha estado a la vanguardia del cambio mundial en la evolución del mundo laboral durante más de 65 años, a través de su profundo conocimiento y experiencia en el análisis de las tendencias demográfi cas y tecnológicas que impactan en el mercado de trabajo, permitiendo de este modo garantizar la sostenibilidad de talento de los trabajadores en todo el mundo. El inicio del año 2014, viene a demostrar, que todos estos pronósticos y predicciones de ManpowerGroup se han encaminado correctamente. [Gráfi co 1] Las tendencias identifi cadas en el pasado siguen acelerándose y convergiendo y economías, directivos y particulares están sintiendo todo el peso de su impacto. Las fuerzas macroeconómicas siguen reduciendo márgenes, creando la necesidad de conseguir más con menos y destacando el potencial de las personas como el principal agente de crecimiento económico. El desarrollo tecnológico está redefi niendo la forma de trabajar y las habilidades necesarias para ello. Los desajustes de talento aumentan con los cambios demográfi cos y con la mayor sofi sticación de los directivos que buscan habilidades específi cas para que sus empresas puedan cumplir con las necesidades de los consumidores en continuo cambio. ManpowerGroup se fundó en 1948 con un objetivo claro: impulsar el mundo laboral y garantizar la continua atracción, desarrollo y retención de talento, ahora y en un futuro, por el bien de las empresas, comunidades, países y particulares. Ese compromiso no ha cambiado en los últimos 65 años sino que ManpowerGroup ha evolucionado de forma constante y se ha reinventado para anticipar tendencias en el cambiante mundo laboral. Cuando ManpowerGroup se fundó, las empresas eran transaccionales y la globalización no formaba parte de nuestra cultura. Desde entonces, las economías han pasado de estar fundamentalmente centradas en la industria a estar centradas en los servicios. ManpowerGroup reconoce que la agilidad y fl exibilidad, junto con la anticipación a las tendencias del mercado laboral y mantener el ritmo de los continuos cambios del mercado, son aspectos esenciales para que las empresas triunfen en un entorno incierto. Esta habilidad para anticipar las cada vez más complejas demandas de sus clientes en continua evolución, (ManpowerGroup fue la primera empresa que identifi có el Human Age, la era de las Personas y el Talento y que entendió las implicaciones de que el talento se convirtiera en la clave diferenciadora de la competitividad de las organizaciones), fue la motivación fundamental de la decisión de ManpowerGroup de revitalizar su marca y simplifi car su negocio. ManpowerGroup ha evolucionado rápidamente para responder a las necesidades de sus clientes, proporcionando un conjunto de soluciones de talento mejores, más diferenciadas y más efi cientes y ofreciendo la capacidad de reaccionar más rápidamente a los cambios del mercado laboral. En ManpowerGroup, contamos con los conocimientos, la experiencia, la estrategia y la energía para impulsar a nuestros clientes. JunToS TrIunfarEmoS En Human age, La Era de LaS PErSonaS Y EL TaLEnTo 2 SIMPLIFICAR PARA TRIUNFAR EN HUMAN AGE, LA ERA DE LAS PERSONAS Y EL TALENTO

3 NUESTRAS PREDICCIONES DE LAS FUERZAS FUTURAS HAN IDO POR EL BUEN CAMINO 2013 Adaptándose al nuevo ecosistema : Adaptándose al nuevo ecosistema: Human Age Hace dos años identificamos Human Age, la era de las Personas y el Talento, como la dinámica que definiría el mercado laboral. Lo es y lo seguirá siendo. La única diferencia es que ahora cada vez más empresas se están dando cuenta de en qué medida contribuye el capital humano a su capacidad competitiva. Líderes en Human Age Nuestro continuo esfuerzo por entender las fuerzas que impactan sobre el mundo laboral incluye una nueva segmentación de los mercados, cambios económicos que se han derivado de los cambios demográficos y la escasez de talento, el crecimiento de la tecnología a nivel mundial y una cierta incertidumbre. Juntas, todas estas fuerzas subrayan la necesidad de las empresas de reinventarse como corporaciones propias de Human Age, flexibles y adaptables. Preparación para una nueva normalidad 2010 Entrando en Human Age : Entrando en Human Age Hace tres años presentamos a nivel mundial nuestra firme creencia de que el potencial de las personas ni la tecnología ni el desarrollo de producto- sería el principal agente de crecimiento económico. 2010: Preparación para la nueva normalidad del mercado laboral En 2010 fuimos más allá centrándonos en cambios fundamentales que impactarían sobre la oferta y la demanda de talento. Anticipamos un cada vez mayor desajuste de talento, junto con el aumento de poder de decisión de aquellos con las habilidades más demandadas. Al mismo tiempo, el aumento de la sofisticación del consumidor obligaba a las empresas a proporcionar mayor valor con menos recursos humanos. La gestión de estas dinámicas podría verse favorecida por la tecnología siempre que las empresas supieran cómo aprovecharla. 2009: Reconfiguración del mercado laboral En plena recesión económica mundial, nuestro esfuerzo en 2009 se centró en observar la cambiante dinámica del mercado a través del prisma de la inestabilidad. Anticipamos por ejemplo, el choque entre distintas generaciones del mercado laboral y la creciente frustración de los jóvenes que no tenían acceso a las oportunidades. En esta época también reconocimos el creciente poder del data mining y sus implicaciones en el trabajo; un tema muy discutido en la industria hoy en día Previsión e implicaciones 2009 Reconfiguración 2008: Mercado de trabajo: Previsiones e implicaciones de las dinámicas Nuestros primeros esfuerzos por introducir nuestras predicciones en nuestra estrategia de negocio, identificaron una serie de dinámicas cambiantes que básicamente se aplicarían a nuestro trabajo durante los próximos años. Por ejemplo, predijimos que los cambios demográficos alterarían gravemente la disponibilidad de talento en los países OCDE. Seis años después, estamos viendo cómo esto sucede de forma drástica. Gráfico 1 SIMPLIFICAR PARA TRIUNFAR EN HUMAN AGE, LA ERA DE LAS PERSONAS Y EL TALENTO 3

4 Los empresarios y trabajadores son cada vez más selectivos, incrementando su necesidad por disponer de soluciones a medida. [Gráfico 2] El año pasado, ManpowerGroup hizo hincapié en que las fuerzas macroeconómicas son cada vez más fuertes haciendo de la incertidumbre la única certeza. Las fuerzas que dan forma a la volátil e impredecible Human Age la nueva era de transformación que ManpowerGroup identificó en están cada vez más entrelazadas, empujando y tensando en distintas direcciones, siendo difíciles de separar, como un nudo gordiano. Un año más tarde, el nudo gordiano se ha estrechado ya que el ecosistema del empleo se ha vuelto exponencialmente más complejo: Ha arraigado el giro del Capitalismo al Talentismo: El Talentismo, con el talento y el ingenio y la habilidad de las personas como principales motores de crecimiento, es ahora la fuerza dominante inequívoca que está detrás del progreso económico. Al mismo tiempo, el talento es difícil de encontrar, amenazando la capacidad de las empresas para competir y triunfar. Las organizaciones que desbloqueen y liberen el potencial de sus profesionales y desarrollen y fomenten sus talentos y habilidades adoptando enfoques a medida, estarán mejor preparadas para implementar una estrategia empresarial y triunfar en un entorno incierto. El reajuste global lleva a un estado de movimiento continuo: Se está viendo que las fuerzas económicas de rápido movimiento son perturbadoras, dificultando a los líderes empresariales el anticipo a los cambios y la adecuada preparación para el futuro. Las empresas conformistas no pueden esperar triunfar en momentos de cierta incertidumbre. La capacidad de dar un giro fulminante y cambiar rápidamente de dirección en respuesta a las cambiantes demandas del mercado, es la clave para implementar la estrategia y cumplir los objetivos empresariales. Esto marca un cambio significativo en la forma de operar de las empresas. La tecnología configura el mercado laboral: La tecnología ha permitido que los particulares y las empresas trabajen de forma más productiva. Los particulares en un primer momento utilizaron la tecnología para simplificar el trabajo. La prevalencia de las nuevas tecnologías y la rapidez en su desarrollo han creado una serie de nuevos puestos de trabajo mientras que han dejado otros obsoletos. Las continuas y constantes innovaciones tecnológicas hacen que el mercado laboral y los actuales sistemas tengan que estar continuamente poniéndose al día, mientras la forma en la que los trabajadores piensan y se comunican se ve afectada, a menudo de forma perturbadora. La proliferación de nuevas tecnologías es por tanto un arma de doble filo. Al igual que pueden ayudar a conseguir la simplificación, pueden también crear complejidad ya que definen qué trabajo se hace y cómo, así como las habilidades necesarias para llevarlo a cabo. Bifurcación de los mercados laborales: Existe una creciente división entre aquellos que tienen oportunidad de participar en el mercado laboral y los que no. Esto quiere decir que el talento adecuado para trabajar es difícil de encontrar. En Human Age, la era de las Personas y el Talento, donde el talento es el motor clave del crecimiento, gestionar el desajuste de talento y su escasez y desarrollar e impulsar un mercado laboral sostenible es esencial para el progreso económico. Los países y las empresas se tendrán que centrar en el desarrollo de una reserva de talento en línea con su estrategia a En Human Age, la era de las Personas y el Talento, las fuerzas volátiles e impredecibles empujan y tiran de las organizaciones. Las fuerzas se aceleran y convergen siendo difícil separarlas, como un nudo gordiano. El nudo gordiano se está estrechando, impidiendo el crecimiento. Los líderes deberán deshacer el nudo gordiano para mejorar el rendimiento de sus empresas. Deberán simplificar las organizaciones para conseguir agilidad y flexibilidad. Las organizaciones ágiles y flexibles podrán hacer frente a las incertidumbres del mercado y alcanzar sus objetivos. 4 SIMPLIFICAR PARA TRIUNFAR EN HUMAN AGE, LA ERA DE LAS PERSONAS Y EL TALENTO

5 MANPOWERGROUP: 65 AÑOS PRONOSTICANDO TENDENCIAS QUE IMPACTAN EN EL MERCADO LABORAL Enfoque empresarial hace 65 años Innovación Productividad Oferta Demanda Sistemas Basada en la inventiva Orientada al producto Expectativas y experiencia laboral estática Procesos internos Local Local Interacción personal con personas influyentes Orientados a las relaciones Control de riesgos Estrictamente regulatorio Procesos internos Innovación Existente dentro de la Compañía, patentado, pocos accionistas Orientada a la propiedad Productividad Arbitraje laboral Centrada externamente Oferta Nacional y Local Demanda Múltiples países Sistemas La influencia de los medios crea demanda Centrado en los medios Control de riesgos Compromiso limitado Centrado en los accionistas Enfoque empresarial hace 30 años Enfoque empresarial hace 15 años Lo que no ha cambiado Gráfico 2 Innovación Productividad Oferta Demanda Sistemas Comienza a escucharse el concepto sin fronteras Centrada en cualquier parte Innovación Innovación inspirada en el Consumidor, Cloud y Comunidad Centrada internamente Productividad Oferta Demanda Sistemas Innovación Productividad Oferta Demanda Sistemas Basada en solucionar problemas (tanto si las personas son conscientes de ellos como si no) Tecnología y crecimiento Centrada en la oportunidad Crecimiento y personas Centrada en las Personas El éxito es una constante Multinacional Global, ágil, flexible y móvil con barreras nacionales Se espera que exista Múltiples países Según la demanda, global Lo mucho que debemos valorarla Mayor influencia de los medios a través de los nuevos soportes digitales Centrados en los nuevos medios Influencia pública, en la nube Centrados en la nueva realidad Fluido y omnipresente Es la única forma de abordar el cambio a gran escala Control de riesgos Interés en los medios y lo público Transparencia semicontrolada Centrado en los accionistas Control de riesgos Transparencia no controlada Centrado en la población Control de riesgos Seguimos en ello; solo han cambiado las herramientas Enfoque empresarial Actual SIMPLIFICAR PARA TRIUNFAR EN HUMAN AGE, LA ERA DE LAS PERSONAS Y EL TALENTO 5

6 CIErTa InCErTIdumBrE: Promueve la necesidad de mayor eficiencia en los procesos Gráfico 3 AGILIDAD Y FLEXIBILIDAD: LA RESPUESTA A LOS RÁPIDOS CAMBIOS DE HUMAN AGE resegmentación de LoS mercados: Promueve la necesidad de soluciones a medida 2014, Aceleración de cambios en Human Age, Simplificar para crear flexibilidad y agilidad InnovaCIonES TECnoLógICaS: Promueve la necesidad de aumentar la agilidad EvoLuCIón EConómICa: Promueve el desajuste y la escasez de talento largo plazo y sus metas empresariales. Los líderes que quieran triunfar en Human Age, no sólo tendrán que desarrollar estrategias de talento en línea con sus estrategias empresariales, sino que tendrán que tener en cuenta cómo la escasez de talento afecta a sus actuales y futuras necesidades de profesionales [Gráfi co 3] Las dinámicas del mundo laboral identifi cadas por ManpowerGroup se han intensifi cado. Los trabajadores han despertado a las implicaciones de estas tendencias que se aceleran y convergen. Por ejemplo, el Estudio ManpowerGroup sobre Escasez de Talento de 2012 reveló que los directivos que sufrían escasez de talento se estaban volviendo conformistas el 56% indicaba que se esperaba que los puestos no cubiertos tuvieran poco o ningún impacto sobre sus empresas. 1 ManpowerGroup advirtió de que esta mentalidad 1 6 SIMPLIFICAR PARA TRIUNFAR EN HUMAN AGE, LA ERA DE LAS PERSONAS Y EL TALENTO situaba a estos directivos en una situación de grave desventaja. El cambio observado en 2013 es que el número de trabajadores a nivel mundial que creía que la escasez de talento impactaría negativamente en sus empresas aumentó en un tercio con respecto al año anterior. En países con problemas especialmente graves de escasez de talento, muchos directivos expresaron incluso mayores niveles de preocupación. Por ejemplo, la gran mayoría de los directivos que se enfrentaban a una escasez de habilidades en China (86%), Hong Kong (86%) y Japón (85%), creían que esta escasez tendría un impacto medio o alto en su capacidad de atender a los clientes. 2 EL RETO DE LAS EmPRESAS ES DESHACER EL NUDO GORDIANO En 2014, existen indicadores favorables de que las economías están cogiendo impulso se citan cifras de un crecimiento más fuerte como prueba de que el 2014 será el año del repunte de la economía estadounidense. 3 Al mismo tiempo, las economías más afectadas de la eurozona como la de Irlanda, están saliendo de los rescates fi nancieros. 4 El Estudio Manpower de Proyección de Empleo del primer trimestre de 2014 realizado por ManpowerGroup 5 revela que los directivos de todo el mundo muestran una leve aunque positiva predisposición a la contratación en los primeros tres meses del año. La gravedad de la recesión mundial y la tan frustrantemente leve recuperación junto con los constantes cambios económicos, sociales y políticos han alterado de forma permanente la mentalidad de los líderes empresariales. Están centrados en mantener sus organizaciones lo más herméticas posibles en lugar de ampliar su estructura. Están decididos a evitar la próxima conmoción que temen esté a la vuelta de la esquina, y creen que no hay sufi ciente compensación por asumir grandes riesgos. Los directivos ya no amplían sus 2 research-insights/talent-sources/2013-talent-shortage#.usw-xprdu6m ow&utm_campaign=nprnews&utm_source=npr&utm_ medium=twitter 5 news-releases/promising+signs+for+global+hiring+heading+into+2014+according+to+manpower+ employment+outlook+survey#.usxhzprdu6m

7 equipos anticipándose a la demanda; únicamente contratan una vez experimentan dicha demanda y están seguros de que esa demanda es sólida y sostenible. La recesión puede haber pasado pero en muchos aspectos sigue estando en la mente de muchos. El reto del 2014 es cómo adaptarse y evolucionar ante tantas fuerzas interrelacionadas que conforman los negocios de hoy en día. A nivel mundial, el crecimiento económico se ha estancado La economía mundial está creciendo. No obstante, la inmensa mayoría de ese crecimiento se deriva de economías emergentes, mientras el ritmo de crecimiento de las principales economías avanzadas se está ralentizando. Incluso China que sigue creciendo sufre una ralentización. [Gráfi co 4] A NIVEL MUNDIAL, EL CRECIMIENTO ECONÓMICO SE HA ESTANCADO Interanual Proyecciones ECONOMÍA Crecimiento mundial Economías avanzadas Mercados emergentes y economías en desarrollo fuente: IMF World Economic Outlook, October Gráfico 4 Esto es especialmente importante considerando el nivel de inversión en China y el hecho de que muchos ven al país como una fuente de trabajadores, importaciones, exportaciones y consumidores. La mano de obra en China está envejeciendo rápidamente, en parte como consecuencia de los años de la política de hijo único. En 2050, la mediana de edad en China será de 48,7 años, en comparación con los 34,5 en Siendo conscientes ahora de estos cambios económicos y demográfi cos podemos dar tiempo a los directivos para que trabajen en cómo aumentar su agilidad para responder de forma efectiva. Exceso de mano de obra, escasez de talento ManpowerGroup ha estudiado durante años el impacto de las tendencias demográfi cas convergentes y su relación con la escasez de talento global. El Estudio ManpowerGroup sobre Escasez de Talento de 2013 confi rmó que el desajuste de talento ha llegado para quedarse, acompañada de un exceso de mano de obra y una escasez de talento. Sin embargo, como ya se ha mencionado, muchos directivos de recursos humanos no parecían preocupados por este problema. Barrámoslo bajo la alfombra y dejemos que mi sucesor se encargue de ello es la frase que mejor describe su respuesta. Y actuaron de ese modo. Los directivos de personas de 2014 son estos sucesores que pasan las noches en vela por culpa de este enigma de talento. Los cambios notables en las poblaciones activas (disminuyendo en Norte América, Europa y países del Este Asiático pero aumentando en África subsahariana e India), el crecimiento de la urbanización, la mayor migración, un desempleo juvenil preocupante y el crecimiento de la clase media está impactando de forma drástica sobre las necesidades de la fuerza laboral. El Foro Económico Mundial predijo la entrada de un billón de consumidores más de clase media en el Este Asiático, lo que en última instancia signifi ca que el crecimiento dejará de estar dirigido por las exportaciones y estará más dirigido por los consumidores. 7 Esto refl eja un cambio importante en los bienes y servicios demandados y tendrá un impacto signifi cativo sobre el talento demandado para satisfacer esa demanda. Los negocios son ahora globales, el talento es móvil y los gobiernos son locales, lo que provoca confl ictos inherentes y tensiones. La mayoría de directivos mundiales quieren encontrar el talento adecuado, en el momento justo y en el sitio apropiado. Su búsqueda de fuentes de talento se ve obstaculizada por una legislación y un proteccionismo del mercado laboral con un enfoque local. Las personas esperan y reclaman mayor libertad para migrar hacia mejores oportunidades. Como consecuencia, mientras algunos directivos y países experimentan una afl uencia de talento, otros sufren el impacto negativo de la pérdida del mismo. Las empresas tienen que ser capaces de lidiar con estas tensiones y capear este entorno cambiante ya que esta cuestión de movilidad SIMPLIFICAR PARA TRIUNFAR EN HUMAN AGE, LA ERA DE LAS PERSONAS Y EL TALENTO 7

8 FACTORES DEMOGRÁFICOS QUE CONTRIBUYEN AL DESAJUSTE DE TALENTO: EL DÉFICIT DEMOGRÁFICO Muchos países del Este Asiático, Norte América y Europa están experimentando el rápido envejecimiento de sus poblaciones. Los países de Sudamérica no tardarán mucho en sufrirlo. EL CRECIMIENTO DE LA CLASE MEDIA La entrada de un billón adicional de consumidores de clase media en el Este Asiático significa, en última instancia, que el crecimiento dejará de estar dirigido por las exportaciones para estar dirigido por los consumidores. URBANIZACIÓN Posiblemente uno de los impactos menos discutidos de la urbanización está relacionado con la falta de trabajadores disponibles en áreas remotas. MIGRACIÓN EL LLAMADO DIVIDENDO DEMOGRÁFICO En algunos países no puede sacarse el máximo rendimiento a los jóvenes (ej. aquellos en África subsahariana y posiblemente también en India) dada su falta de infraestructura y su incapacidad para crear un entorno de trabajo productivo. gráfico 5 La cuestión de la movilidad demográfica presentará una mayor necesidad de servicios, tanto dentro de los países como entre ellos, con un mayor número de migraciones dentro del triángulo China/India/África. 8 SIMPLIFICAR PARA TRIUNFAR EN HUMAN AGE, LA ERA DE LAS PERSONAS Y EL TALENTO

9 Actualmente los mercados laborables están como sorteando los rápidos de un río. Huir hacia la orilla para escapar no es una opción. Hay que seguir el río y controlar su curso, remando constantemente y navegándolo. No hay ningún océano en calma al fi nal del trayecto; el viaje nunca acaba. Jeffrey Joerres, Presidente y CEO de ManpowerGroup. geográfi ca impactará sobre muchos países en los próximos años. En Human Age, la era de las Personas y el Talento, defi nida por este cambio del capitalismo al talentismo, el factor determinante de la competitividad de las empresas y los países será su capacidad para liberar el potencial de este talento móvil al mismo tiempo que se hace uso de las leyes laborales locales. [Gráfi co 5] Las tasas de desempleo de los jóvenes siguen siendo inaceptables La elevada tasa de desempleo juvenil sigue siendo uno de los retos más importantes a los que se enfrenta la recuperación económica mundial ya que los jóvenes de todo el mundo son los que más sufren la bifurcación social de los mercados laborales. La media de desempleo juvenil alcanza el 12,6% mundial, 2,8 veces superior a esta misma tasa en adultos. En Oriente Medio, esta tasa es del 28,1% 8 y en Grecia y España, más del 55% de los jóvenes están sin trabajo. 9 Estamos siendo testigos de cómo una generación entera se queda al margen del mercado laboral, se reducen sus perspectivas profesionales y económicas y disminuye su competitividad. Unos niveles inaceptablemente elevados de desempleo juvenil tienen un impacto negativo sobre la economía mundial a largo plazo ya que la reserva de talento, crucial para ser efi ciente y generar valor, se hunde. 8 International Labour Organization, Key Indicators of the Labour Market (KILM), 7th Edition. 9 Los gobiernos, los educadores, los directivos y los jóvenes todavía tienen que encontrar la solución. Un factor principal que contribuye al desempleo juvenil es la inquietante realidad de que los jóvenes de hoy en día no están preparados para el mundo laboral. (Mientras el 72% de las instituciones educativas creen que sus nuevos licenciados están preparados para trabajar, solamente el 42% y 45% de los directivos y licenciados respectivamente creen que han recibido la formación adecuada 10.) En otras palabras, a pesar de que la explosión de poblaciones jóvenes ha creado un exceso de trabajadores en ciertas partes del mundo, muchos de ellos carecen de la educación y formación adecuada para encontrar trabajos productivos. No es una coincidencia que los directivos digan que la falta de habilidades técnicas y experiencia son dos de los tres principales motivos por los que no pueden cubrir vacantes. POR QUÉ LA SImPLIFICACIÓN ES UNA NECESIDAD: FOmENTAR LA VELOCIDAD Y FLEXIBILIDAD ALINEANDO LA ESTRATEGIA DE TALENTO Y LA ESTRATEGIA EmPRESARIAL Human Age concede un valor sin precedentes al talento como principal determinante del éxito empresarial, que fuerza a los líderes a reconsiderar cómo aprovechan el potencial humano. La volatilidad del mercado, los ciclos económicos comprimidos, la creciente presión por unos procesos más efi cientes, el aumento de la competitividad y las mayores expectativas de los consumidores son la nueva realidad. A pesar de que resulta complicado que los líderes empresariales prevean y eviten toda incertidumbre, tienen que centrarse en los factores que PUEDEN controlar siendo fl exibles y ágiles para responder a la cierta incertidumbre. Cuando los líderes empresariales no pueden predecir el futuro, tienen que contar con una organización ágil para responder rápidamente a los cambios y la única 10 SIMPLIFICAR PARA TRIUNFAR EN HUMAN AGE, LA ERA DE LAS PERSONAS Y EL TALENTO 9

10 forma de conseguirlo es pensar y actuar de forma diferente, simplificando su organización. La simplificación permite que los líderes empresariales tomen decisiones más rápidamente y con una organización más ligera y ágil, puedan adaptarse rápidamente a un entorno de incertidumbre y respondan más rápido a los objetivos corporativos. La clave para cobrar relevancia empresarial hoy en día es la simplificación estratégica. Promueve la agilidad y flexibilidad que las empresas necesitan para tener éxito y ser sostenibles. Por otro lado, la mayoría de los líderes empresariales, entienden que la agilidad es importante para conseguir sus metas. Según el Estudio de ManpowerGroup de 2014 Organizational Agility Survey realizado con más de directivos en 42 países y territorios, la mayoría están de acuerdo en que en cierta medida sus organizaciones han demostrado un compromiso con una mayor agilidad en los últimos 12 meses. Las barreras para conseguir esta agilidad organizativa que los directivos citan con mayor frecuencia son: la rapidez en la toma de decisiones, el compromiso de los trabajadores, el enfoque del liderazgo, las habilidades tecnológicas y las competencias de los trabajadores. Para superar estas barreras tienen que alcanzar esta simplificación. La simplificación conduce al éxito empresarial. La simplificación agiliza la estructura organizativa. Promueve procesos más eficaces, reduce costes, agiliza la toma de decisiones y mejora la tecnología. Una simplificación llevada a cabo con éxito puede fomentar la productividad y eficiencia y puede ayudar a los líderes empresariales a alcanzar sus metas estratégicas más rápido, incluso en un entorno de incertidumbre. LO QUE LOS CEO NECESITAN DE LOS DIRECTIVOS DE RRHH PARA impulsar LA AGILIDAD Los CEO de Human Age marcan las pautas de sus organizaciones. Sus equipos ejecutivos adoptan e implementan su estilo de liderazgo lo que se refleja en la cultura de la organización. A medida que los CEO se centren en los resultados empresariales, irán delegando en otros directivos para que les ayuden a dirigir e implementar la estrategia empresarial en la organización. La implementación exitosa de esta estrategia empresarial dependerá, en gran medida, de cómo esté de alineada con la estrategia de talento y cómo de cerca trabajen los directores corporativos de recursos humanos (CHRO), que son los que dirigen la estrategia de talento, con su CEO. No obstante, las empresas siguen teniendo dificultades para vincular su estrategia de talento a su estrategia empresarial. 11 Para ser plenamente efectivos en sus funciones y ayudar al CEO a alcanzar resultados empresariales óptimos, los CHRO necesitan pasar de estar centrados en la empresa y en su programa a abrirse y centrarse en los datos y en el conocimiento del negocio. En muchos casos, los CHRO tienen que ser los economistas de su empresa proporcionando información del mercado sobre la oferta y demanda de talento, respaldados por datos internos y externos. Los CHRO tienen la labor de implementar una estrategia de talento a medida, en línea con, y que respalde la estrategia de negocio y necesidades de la empresa. Tienen que analizar esas necesidades, identificar las desigualdades y garantizar que se cierre el vacío entre lo que el talento puede hacer y lo que la empresa necesita que haga. Además de centrarse en las necesidades estratégicas de talento de la organización, los CHRO tienen que aplicar también un enfoque a medida para dar respuesta a las necesidades y aspiraciones de cada trabajador. La simplificación abarcará las prácticas de recursos humanos, los modelos de organización del trabajo y las fuentes de talento. Con prácticas de recursos humanos simplificadas, se simplifican las jerarquías, los directivos reciben roles más amplios, se fomenta la colaboración, se favorecen las asociaciones y se aprovecha mejor el talento individual, permitiendo un flujo más rápido de nuevas ideas. Los marcos horizontales y los modelos de trabajo colaborativos eliminan las barreras entre los silos funcionales y demográficos. Dichos marcos facilitan compartir más libremente 11 Workforce+Strategy+Survey+-+Global+Key+Findings.pdf?MOD=AJPERES 10 SIMPLIFICAR PARA TRIUNFAR EN HUMAN AGE, LA ERA DE LAS PERSONAS Y EL TALENTO

11 ideas, información e innovación en todas las funciones, divisiones, niveles organizativos, culturas y geografías, dando lugar a una ejecución de la estrategia más rápida. Las organizaciones que optimicen y fomenten fuentes de talento más amplias y diversificadas, incluyendo a la población joven empleada y desempleada, mujeres, poblaciones marginales o casi marginales, inmigrantes y trabajadores mayores, tendrán acceso a un mayor abanico de perspectivas, experiencias y competencias. Como dijo el Presidente y CEO de ManpowerGroup Jeffrey Joerres Cuando diversificas bien, consigues diversidad de pensamiento y mejores resultados. Una estrategia de talento bien implementada mejora la responsabilidad, aumenta y agiliza la colaboración y fomenta las habilidades y la sostenibilidad y su alineación con la estrategia empresarial. En Human Age, el potencial de las personas es el actor principal como barómetro del éxito de las empresas y países. Mientras que el acceso al capital y los recursos sigue siendo relevante (aunque su importancia se va reduciendo), el acceso al talento listo para trabajar es un indicador mucho más exacto de la capacidad de cumplir con la estrategia empresarial y alcanzar objetivos. La labor principal de los CHRO en Human Age, la era de las Personas y el Talento, es disponer del talento adecuado con las habilidades, actitudes y competencias para permitan triunfar a las organizaciones, además de retener y desarrollar ese talento. Liberando todo el potencial de talento será como los CHRO generarán un mayor valor. CONCLUSIÓN: LAS ORGANIZACIONES PUEDEN DESHACER EL NUDO GORDIANO CON TALENTO FLEXIBLE Y ÁGIL organizaciones en Human Age, la era de las Personas y el Talento, comparten todas un único dilema: Cómo seguir siendo competitiva y llevar a cabo mi estrategia de negocio a pesar de la escasez de talento, la compresión valor/margen y la incertidumbre económica? La solución reside en acceder, movilizar, optimizar y liberar el potencial de las personas para aumentar la velocidad y la agilidad. La respuesta es la simplificación. Human Age se define por el constante cambio y la presión continua por hacer más y mejor con menos. Para triunfar en un entorno incierto, las empresas tienen que cumplir con los objetivos empresariales. Los datos pueden ayudar a los líderes de las empresas a prepararse para el futuro pero no siempre podrán predecir los cambios. Los líderes empresariales tendrán que asegurarse de que sus organizaciones sean ágiles y flexibles para poder responder rápidamente a estos continuos y profundos cambios del ecosistema. Las empresas tendrán que retarse a ellas mismas a garantizar que sus procesos sean lo suficientemente amoldables y ágiles para permitir el rápido recalibrado o cambio de estrategia con el fin de mejorar el rendimiento y aumentar la productividad y eficacia a pesar de los continuos cambios de la demanda. Si se desarrolla correctamente, la simplificación organizativa dará lugar a procesos ágiles, estrategias empresariales y de talento alineadas, mejores colaboraciones, comunicaciones más efectivas en organizaciones sin silos y un horizonte más claro de las metas y objetivos empresariales. La simplificación ayuda a que los directivos deshagan el nudo gordiano dándoles la flexibilidad que necesitan para adaptarse a los continuos cambios, garantizando su sostenibilidad y relevancia a largo plazo, independientemente de lo que les depare el futuro. La urgencia con la que las empresas responden a los continuos cambios que dan lugar a la confusión e incertidumbre puede variar en función de la geografía o la industria, pero con independencia de estos factores, una mayor eficiencia y un retorno de la inversión más rápido está en la mente de todo CEO. Las SIMPLIFICAR PARA TRIUNFAR EN HUMAN AGE, LA ERA DE LAS PERSONAS Y EL TALENTO 11

12 2014, ManpowerGroup All rights reserved.

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