TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL PORTAL TETIMBRA.COM - PERÚ

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1 TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL PORTAL TETIMBRA.COM - PERÚ 1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN. Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante Términos y Condiciones Generales ), incluidos los avisos, ofertas e información publicada o puesta a disposición del público peruano en general, regulan el uso del portal de Internet denominado TETIMBRA.COM (país PERÚ) (en adelante, el Portal ), así como los servicios que brinda TEAMSOURCING PERÚ S.R.L. (en adelante TEAMSOURCING PERÚ ) a sus Usuarios, ya sea mediante el propio Portal, o mediante la prestación de sus servicios (envío de contenidos) a los abonados del servicio de telefonía celular nacional. El acceso y utilización del Portal, así como de los servicios y/o contenidos ofrecidos por TEAMSOURCING PERÚ mediante el Portal, o fuera del mismo mediante las redes de telecomunicaciones de telefonía celular, por parte de un consumidor en particular le atribuye la calidad de Usuario (en adelante Usuario ), e implica que éste acepta plenamente y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones Generales en la versión publicada por TEAMSOURCING PERÚ en el momento en que el Usuario acceda al Portal o utilice/acceda/solicite los servicios y/o contenidos ofrecidos por TEAMSOURCING PERÚ y/o el operador de telefonía móvil. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar/acceder/solicitar tales servicio y/o contenidos. Igualmente la utilización del Portal, así como la utilización/acceso/solicitud de los servicios y/o adquisición de los contenidos ofertados por TEAMSOURCING PERÚ, se encuentran sometidos a todos los avisos, ofertas y condiciones particulares para su adquisición; los cuales pueden sustituir, completar y/o modificar los presentes Términos y Condiciones Generales. TEAMSOURCING PERÚ se reserva el derecho de modificar cualquiera de los avisos, ofertas y condiciones particulares puestos en conocimiento del Usuario, así como de los presentes Términos y Condiciones Generales, en cualquier momento y sin expresión de causa. Igualmente el Usuario acepta que los presentes Términos y Condiciones Generales pueden ser sustituidos, completados y/o modificados por los Términos y Condiciones, avisos, anuncios, ofertas y/o condiciones particulares aplicados o establecidos por el propio TEAMSOURCING PERÚ y/o cada uno de los operadores de telefonía móvil con los que tenga contratada su línea celular. Tales avisos, ofertas, anuncios y/o condiciones particulares aplicables podrán ser comunicados a los Usuarios vía el presente Portal, el portal de cada uno de los operadores de telefonía móvil correspondiente, medios escritos, radio, TV y cualquier otro medio de comunicación electrónica o digital. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE PARA EL USUARIO, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL PORTAL, ASÍ COMO DE LOS SERVICIOS Y/O CONTENIDOS OFRECIDOS POR TEAMSOURCING PERÚ. 2. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES PARA LOS CONTENIDOS OFRECIDOS TEAMSOURCING PERÚ ofrece al Usuario la posibilidad utilizar una serie de contenidos (como por ejemplo, pero sin limitarse a tonos de timbrado monofónicos, polifónicos y reales; dedicatorias; música de espera; salva pantallas; imágenes y fotos; juegos; videos y contenidos (mensajes de texto o voz) con chistes, horóscopos, consejos, predicciones, entre otras temáticas llamados en adelante Contenido ) con o en aparatos de telefonía móvil contratados con las empresas TELEFÓNICA MOVILES S.A. (comerciando bajo la marca MOVISTAR) y AMERICA MÓVIL S.A.C. (comerciando bajo la marca CLARO) dentro del territorio de la República del Perú. Canales de suscripción. El usuario a fin de suscribirse a cualquiera de los Contenidos antes indicados o los que en el futuro se puedan implementar, podrá hacerlo por medio de alguno de los siguientes canales: sms, ussd, wap, web y SIM, siempre que todos o algunos de tales canales esté disponible para un determinado

2 Contenido. Para los Contenidos a ser utilizados en aparatos de telefonía móvil contratados con la empresa TELEFÓNICA MOVILES S.A. (comerciando bajo la marca MOVISTAR), se aplicarán los siguientes términos y condiciones particulares: Foto del día: Para Usuarios de telefonía móvil MOVISTAR. El Usuario envía gratis un mensaje multimedia (MMS)* al 2221 con una foto o imagen, previa a la publicación de la foto se validará que no atente contra las políticas del portal, una vez aprobada la foto se realiza su publicación para que otros usuarios puedan verla, descargarla y/o comentarla. El Usuario recibe un SMS en el que se le indica que ha solicitado afiliarse a este servicio, se le indica el costo y que confirme respondiendo con la palabra SI a ese mensaje. Cuando el usuario responde SI, queda suscrito para recibir diariamente todos los comentarios que otros usuarios hagan de la foto enviada con un costo semanal de S/ (inc IGV). Para comentar la foto el Usuario envía gratis un mensaje de texto (SMS) con el código de la foto + el comentario al número 2220 (ver código en la parte superior de la fotografía). El Usuario recibe un SMS en el que se le indica que ha solicitado afiliarse a este servicio, se le indica el costo y que confirme respondiendo con la palabra SI a ese mensaje. Cuando el usuario responde SI queda suscrito al servicio para recibir todos los comentarios que otros usuarios hagan de la foto elegida con un costo semanal de S/ (inc IGV). Para descargar* una foto el Usuario envía gratis un mensaje de texto (SMS) con el código de la foto al número 2220 (ver código en la parte superior de la fotografía). El Usuario recibe un SMS en el que se le indica que ha solicitado afiliarse a este servicio, se le indica el costo y que confirme respondiendo con la palabra SI a ese mensaje. Cuando el usuario responde SI recibe el link para descargar la foto y queda suscrito al servicio para recibir todos los comentarios que otros usuarios hagan de la foto elegida con un costo semanal de S/ (inc IGV). Descargar o comentar una foto desde el portal wap* (tiene costo por tráfico de datos), el Usuario selecciona la foto y luego en la pantalla WAP recibe un mensaje que le indica que ha solicitado afiliarse a este servicio, se le indica el costo y que confirme dando clic en la palabra ACEPTAR, si el usuario da clic en ACEPTAR queda suscrito al servicio para recibir todos los comentarios que otros usuarios hagan de la foto elegida con un costo semanal de S/ (inc IGV). *Para el envío o descarga de las fotos aplica cargo por tráfico de datos de S/ por kilobyte (inc. IGV). El envío de foto, descarga o comentario son gratuitos. El día que el Usuario se suscribe al servicio, recibe comentarios gratis. A partir del segundo día de suscripción, el costo del servicio es S/ (inc. IGV) por semana y aplica para que el Usuario suscrito reciba todos los comentarios que hagan de la foto que envió, descargó o comentó. Le entrega de comentarios es de lunes a viernes. Este costo será cobrado semanalmente mientras el usuario tenga saldo para ello, sea o no comentada la foto en cuestión. El usuario se puede suscribirse a 3 fotos como máximo, en el caso que se suscriba a una cuarta foto se le reemplazara la imagen de la suscripción más antigua por la nueva imagen. Si la foto elegida no recibe comentarios durante 5 días naturales consecutivos, el Usuario recibirá los comentarios de una foto con comentarios. Para este producto hay un proceso de cobros y cobros diferenciados. Eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el costo normal del Contenido de S/ ($ 0.99) inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: i) de S/ ($0.79) inc. IGV y, si no tuviera tal saldo, el sistema tratará de cobrar un precio diferenciado de: ii) S/ ($ 0.59) inc. IGV. Este proceso se realiza en los días de suscripción del Usuario, en el segundo día de suscripción y en el cuarto día de suscripción. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número TEAMSOURCING PERÚ ni MOVISTAR se responsabilizan si el destinatario acepta o no leer los comentarios recibidos.

3 El usuario que envía la foto o imagen acepta que la misma sea publicada en el portal, descargada y/o comentada por otros usuarios, sin limitación ni restricción de ningún tipo, renunciando a cualquier acción por ello. El usuario acepta que el envío de la foto y/o comentarios, no atentan contra derechos de terceros y, en caso de hacerlo, será el único responsable por ello. Además, las fotos y/o comentarios no podrán introducir información que: 1. Contenga información de contacto, tal como URL, o cualquier otra información de contacto con el usuario o terceras personas. 2. Muestren cuerpos desnudos, actitudes obscenas o contrarias a la moral y las buenas costumbres. 3. Muestren o induzcan a actividades ilícitas o ilegales. 4. Promuevan actitudes intolerantes, racistas, xenófobas o injuriosas contra cualquier grupo social. 5. Puedan resultar perjudiciales para menores de edad. 6. Supongan una violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial de titularidad de terceros. 7. Atenten contra la imagen u honor de terceros. 8. Tengan una clara intencionalidad comercial. 9. Muestren a personajes conocidos o famosos y no sean de propiedad del usuario. 10. Supongan la suplantación de personalidad o identidad del usuario. 11. Sean denunciadas por terceros que manifiesten que la fotografía ha sido introducida en el servicio en contra de su voluntad. En cualquiera de estos casos, el Usuario afectado podrá denunciar la foto o comentario publicado en el portal, lo que determinará que se pueda dar de baja el contenido en cuestión e iniciar las denuncias de correspondientes. La validación y publicación de las fotos o comentarios se realizará en los siguientes horarios: 9.00 am, 2.00 pm y 6.00 pm del uso horario de Lima, Perú (GMT -5) Dedicatorias: Para Usuarios de telefonía móvil MOVISTAR. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la letra S al número 2230 (mensaje gratuito), el usuario recibe un SMS en el que se le indica que ha solicitado afiliarse a este servicio, se le indica el costo y que confirme respondiendo con la palabra SI a ese mensaje. Cuando el usuario responde SI, se le suscribe al servicio Dedicatorias con un costo semanal de S/.3.75 inc. IGV. La primera dedicatoria es gratuita y luego, con cada cobro, el Usuario una vez por semana elegirá la nueva dedicatoria que se enviará al número celular registrado por el Usuario. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número La persona que recibe la dedicatoria puede escuchar como máximo dos (02) veces la dedicatoria. TEAMSOURCING PERÚ ni MOVISTAR se responsabilizan si el destinatario acepta o no la dedicatoria enviada por el Usuario. El número celular registrado por el Usuario para recibir la dedicatoria también deberá contar con el servicio de MOVISTAR. Para suscribirse desde el portal USSD el usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de dedicatorias. Este es una canal para suscribirse, y no modifica el funcionamiento del servicio. El usuario recibe una pantalla en la que se le indica el costo semanal del servicio y se le solicita que para confirmar su suscripción responda con la opción 1 para aceptar. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número Para enviar una dedicatoria bajo demanda, desde el portal USSD, el Usuario debe marcar en su celular *515# y la tecla llamar, luego elegir en el menú la opción entretenimiento, luego en el siguiente menú la opción música y luego la opción dedicatorias. El Usuario no se suscribe, sólo envía una dedicatoria por demanda. Para enviar una dedicatoria bajo demanda, desde la tarjeta SIM, el Usuario deberá ingresar a la tarjeta SIM y seleccionar Música, luego Dedicatorias. Recibirá por SMS la trivia para enviar la dedicatoria. El Usuario no se suscribe, sólo envía una dedicatoria por demanda.

4 precio de S/.3.15 inc. IGV. Esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de Dedicatorias. Para este producto hay un proceso de cobros y cobros diferenciados. Eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el costo normal del Contenido de S/ ($ 1.40) inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: i) de S/ ($1.18) inc. IGV y, si no tuviera tal saldo, el sistema tratará de cobrar un precio diferenciado de: ii) S/ ($ 0.79) inc. IGV. Este proceso se realiza en los días de suscripción del Usuario, en el segundo día de suscripción y en el cuarto día de suscripción. Tonos: Para Usuarios de telefonía móvil MOVISTAR. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la letra T al número 2234 (mensaje gratuito), el Usuario recibe un SMS en el que se le indica que ha solicitado afiliarse a este servicio, se le indica el costo y que confirme respondiendo con la palabra SI a ese mensaje. Cuando el usuario responde SI, se le suscribe al servicio Tonos con un costo semanal de S/.4.75 inc. IGV. El primer tono es gratuito y luego, con cada cobro, se enviará una vez por semana un listado de canciones para que el usuario elija su nuevo tono y lo descargue en el número celular registrado por el Usuario. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número TEAMSOURCING PERÚ ni MOVISTAR se responsabilizan si el usuario acepta o no el Tono enviado. El número celular registrado por el Usuario para recibir el tono debe ser compatible para recibir este tipo de contenido. Cuando el Usuario recibe un SMS con el wap push para descargar su tono semanal (o un mensaje de servicio con el wap push, dependiendo del equipo) y no lo descarga, el tono seguirá estando disponible en el wap push dentro de la zona Mis descargas durante tres (03) días calendarios siguientes o máximo hasta que el usuario realice dos (02) intentos para descargarlo (lo que ocurra primero). El Usuario puede volver a ingresar por el SMS con el wap push (o mensaje de servicio, dependiendo del equipo) y seleccionar Mis descargas ubicado en la parte inferior del wap push y, una vez que ingrese, seleccionar el tono que desea. Aplican cargos por tráfico de datos. Si el usuario inició la descarga desde la lista del wap push se le considera como primer intento de descarga (incluso si la conexión falla), si ingresa a Mis descargas y vuelve a iniciar la descarga, se le considera como segundo intento. Para suscribirse desde el portal USSD el Usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de tonos. Este es una canal para suscribirse y no modifica el funcionamiento del servicio. El usuario recibe una pantalla en la que se le indica el costo semanal del servicio y se le solicita que para confirmar su suscripción responda con la opción 1 para aceptar. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número precio de S/.3.95 inc. IGV. Esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de Tonos. Para este producto hay un proceso de cobros y cobros diferenciados. Eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el costo normal del Contenido de S/ ($ 1.77) inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: i) S/ ($1.49) inc. IGV y, si no tuvo el saldo, el sistema tratará de cobrar un precio diferenciado de: ii) S/ ($ 1.18) inc. IGV. Este proceso se realiza en los días de suscripción, en el segundo día de suscripción y en el cuarto día de suscripción. Horóscopo: Para Usuarios de telefonía móvil MOVISTAR. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra del signo zodiacal del Usuario (ejemplo: ACUARIO, VIRGO, SAGITARIO, etc.) al número 2246, el Usuario recibe un SMS en el que se le indica que ha solicitado afiliarse a este servicio, se le indica el costo y que confirme respondiendo con la palabra SI a ese mensaje. Cuando el usuario responde SI, se le suscribe al servicio HORÓSCOPO con un costo semanal de S/.2.65 inc.igv. El primer horóscopo escuchado por el Usuario es

5 gratuito y luego, con cada cobro, el Usuario escuchará una vez por semana un nuevo horóscopo correspondiente al signo zodiacal enviado. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número El Usuario puede escuchar como máximo dos (02) veces su horóscopo. TEAMSOURCING PERÚ ni MOVISTAR se responsabilizan si el Usuario no acepta el horóscopo enviado. Los Horóscopos sólo serán escuchados en el aparato telefónico celular del Usuario. Para suscribirse desde el portal USSD el Usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de horóscopo, este es una canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. El usuario recibe una pantalla en la que se le indica el costo semanal del servicio y se le solicita que para confirmar su suscripción responda con la opción 1 para aceptar. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número precio de S/.2.65 inc. IGV, esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de Horóscopo. Para este producto hay un proceso de cobros y cobros diferenciados, eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar, el precio normal de S/ ($ 0.99) inc. IGV, intentamos cobrar un precio diferenciado 1 de S/ ($ 0.79) inc. IGV y si no tuvo saldo tratamos de cobrar un precio diferenciado 2 de S/ ($ 0.59) inc. IGV, este proceso se realiza en los días de suscripción, en el segundo día de suscripción y en el cuarto día de suscripción. Sueños: Para Usuarios de telefonía móvil MOVISTAR. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra más representativa de su sueño (ejemplo: AGUA) al número 2235, el Usuario recibe un SMS en el que se le indica que ha solicitado afiliarse a este servicio, se le indica el costo y que confirme respondiendo con la palabra SI a ese mensaje. Cuando el usuario responde SI, se le suscribe al servicio SUEÑOS con un costo semanal de S/.2.65 inc. IGV. La primera interpretación del sueño escuchada por el Usuario es gratuita y luego, con cada cobro, se enviará una vez por semana un mensaje de texto (SMS) para que el usuario responda con la palabra más representativa del sueño que desea interpretar y reciba una llamada con la interpretación al número celular registrado por el Usuario. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número El Usuario puede escuchar como máximo dos (02) veces su interpretación de sueño. TEAMSOURCING PERÚ ni MOVISTAR se responsabilizan si el Usuario no acepta la llamada con la interpretación de sueño enviada. La interpretación del sueño solo será escuchada en el aparato telefónico celular del Usuario. Para suscribirse desde el portal USSD el usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de sueños. Este es una canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. El usuario recibe una pantalla en la que se le indica el costo semanal del servicio y se le solicita que para confirmar su suscripción responda con la opción 1 para aceptar. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número precio de S/.2.65 inc. IGV, esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de Sueños. Para este producto hay un proceso de cobros y cobros diferenciados, eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el precio normal de S/ ($ 0.99) inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: i) S/ ($ 0.79) inc. IGV y, si no tuvo saldo tratamos de cobrar un precio diferenciado de: ii) S/ ($ 0.59) inc. IGV. Este proceso se realiza en los días de suscripción, en el segundo día de suscripción y en el cuarto día de suscripción.

6 Historia de Terror: Para Usuarios de telefonía móvil MOVISTAR. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la letra S al número 2241, el Usuario recibe un SMS en el que se le indica que ha solicitado afiliarse a este servicio, se le indica el costo y que confirme respondiendo con la palabra SI a ese mensaje. Cuando el usuario responde SI, se le suscribe al servicio HISTORIA DE TERROR con un costo semanal de S/.2.65 inc. IGV. La primera historia de terror escuchada por el Usuario es gratuita y luego, con cada cobro, se enviará una vez por semana una nueva historia de terror al número celular registrado por el Usuario. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número El Usuario puede escuchar como máximo dos (02) veces su historia de terror. TEAMSOURCING PERÚ ni MOVISTAR se responsabilizan si el Usuario no acepta la llamada con la historia de terror enviada. La historia de terror sólo será escuchada en el aparato telefónico celular del Usuario. Para suscribirse desde el portal USSD el usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de historia de terror, este es una canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. El usuario recibe una pantalla en la que se le indica el costo semanal del servicio y se le solicita que para confirmar su suscripción responda con la opción 1 para aceptar. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número precio de S/.2.65 inc. IGV, esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de Historia de Terror. Para este producto hay un proceso de cobros y cobros diferenciados, eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el precio normal de S/ ($ 0.99) inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: i) S/ ($ 0.79) inc. IGV y, si no tuvo saldo tratamos de cobrar un precio diferenciado: ii) de S/ ($ 0.59) inc. IGV. Este proceso se realiza en los días de suscripción, en el segundo día de suscripción y en el cuarto día de suscripción. FonoNovela: Para Usuarios de telefonía móvil MOVISTAR. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la letra S o la letra N al número 31111, el Usuario recibe un SMS en el que se le indica que ha solicitado afiliarse a este servicio, se le indica el costo y que confirme respondiendo con la palabra SI a ese mensaje. Cuando el usuario responde SI, se le suscribe al servicio FONONOVELA con un costo semanal de S/.2.65 inc. IGV. El primer capítulo de la FonoNovela escuchado por el Usuario es gratuito y luego, con cada cobro, se enviará una vez por semana un nuevo capítulo de la FonoNovela al número celular registrado por el Usuario. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número El Usuario puede escuchar como máximo dos (02) veces su capítulo de FonoNovela. TEAMSOURCING PERÚ ni MOVISTAR se responsabilizan si el Usuario no acepta la llamada con la FonoNovela enviada. La FonoNovela sólo será escuchada en el aparato telefónico celular del Usuario. Para suscribirse desde el portal USSD el usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de FonoNovela, este es una canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. El usuario recibe una pantalla en la que se le indica el costo semanal del servicio y se le solicita que para confirmar su suscripción responda con la opción 1 para aceptar. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número precio de S/.2.65 inc. IGV, esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de FonoNovela. Para este producto hay un proceso de cobros y cobros diferenciados, eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el precio normal de S/ ($ 0.99) inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: i) S/ ($ 0.79) inc. IGV y, si no tuvo saldo tratamos de cobrar un precio diferenciado: ii) de S/ ($ 0.59) inc. IGV. Este proceso se realiza en los días de suscripción, en el segundo día de suscripción y en el cuarto día de suscripción.

7 Cholipedia: Para Usuarios de telefonía móvil MOVISTAR. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la letra S al número 51111, el Usuario recibe un SMS en el que se le indica que ha solicitado afiliarse a este servicio, se le indica el costo y que confirme respondiendo con la palabra SI a ese mensaje. Cuando el usuario responde SI, se le suscribe al servicio CHOLIPEDIA con un costo semanal de S/.2.65 inc. IGV. El primer significado de Jerga de Cholipedia escuchado por el Usuario es gratuito y luego, con cada cobro, se enviará una vez por semana un nuevo significado de Jerga de Cholipedia al número celular registrado por el Usuario. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número El Usuario puede escuchar como máximo dos (02) veces el significado de jerga de CHOLIPEDIA. TEAMSOURCING PERÚ ni MOVISTAR se responsabilizan si el Usuario no acepta la llamada con la Cholipedia enviada. La Cholipedia sólo será escuchada en el aparato telefónico celular del Usuario. Para suscribirse desde el portal USSD el usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de Cholipedia, este es una canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. El usuario recibe una pantalla en la que se le indica el costo semanal del servicio y se le solicita que para confirmar su suscripción responda con la opción 1 para aceptar. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número precio de S/.2.65 inc. IGV, esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de Cholipedia. Para este producto hay un proceso de cobros y cobros diferenciados, eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el precio normal de S/ ($ 0.99) inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: i) S/ ($ 0.79) inc. IGV y, si no tuvo saldo tratamos de cobrar un precio diferenciado: ii) de S/ ($ 0.59) inc. IGV. Este proceso se realiza en los días de suscripción, en el segundo día de suscripción y en el cuarto día de suscripción. Para los Contenidos a ser utilizados en aparatos de telefonía móvil contratados con la empresa AMERICA MÓVIL S.A.C. (comerciando bajo la marca CLARO), se aplicarán los siguientes términos y condiciones particulares: Grupos: Para Usuarios de telefonía móvil CLARO. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la letra S al número 2218 (mensaje gratuito), el Usuario acepta suscribirse al servicio Grupos con un costo de S/.0.49 inc. IGV por sms recibido desde el primer día. Máximo se le permite al Usuario suscribirse a tres grupos. Con cada cobro exitoso, durante el día se enviarán máximo 3 frases que los integrantes del grupo han compartido en forma de sms al número celular registrado por el Usuario. La entrega de frases es de lunes a domingo. El Usuario puede enviar de REGALO (GRATIS) por SMS todas las frases que considere apropiadas al Grupo al cual se ha suscrito. Previo a la publicación de toda frase enviada por cualquier Usuario suscrito a este servicio, TEAMSOURCING PERÚ validará que el contenido enviado no atente contra derechos de terceros, o que utilice vocabulario inapropiado. TEAMSOURCING PERÚ y/o AMÉRICA MOVILES S.A.C se reservan el derecho exclusivo de eliminar y/o no publicar, sin ningún tipo de responsabilidad o reclamo por parte del Usuario, cualquier mensaje enviado que consideren inadecuado, ofensivo, obsceno, inapropiado, soez, insultante, amenazante, xenófobo, racista, ilícito, ilegal, injuriante, calumnioso, difamatorio, que sea contrario a la moral y las buenas costumbres, o que contenga datos o información privada, personal, íntima o sensible de cualquier persona, incluyendo el propio Usuario, o cualquier otra información que sea reservada, confidencial o que la publicación de la misma pueda afectar de alguna forma los derechos de terceros. TEAMSOURCING PERÚ y/o AMÉRICA MOVILES S.A.C pueden dar de baja y/o eliminar a cualquier Usuario o GRUPO existente, sin expresión de causa y en cualquier momento, en caso se verifique se ha cometidos algunos de los supuestos descritos precedentemente. Al ingresar al servicio, el Usuario recibe un ALIAS que puede cambiar si envía N al Grupos no es un servicio de rastreo celular, ni tampoco es un servicio que asegure que el Usuario encuentre amigos o

8 establezca conversaciones o relaciones con otros Usuarios del servicio. Tampoco es un servicio que promueva o asegure la búsqueda de pareja o relaciones sentimentales con otros Usuarios. Sólo permite compartir consejos o frases entre usuarios identificados por ALIAS. Si el usuario desea escoger otro grupo, debe enviar la letra G al 2218 y seguir las instrucciones. Si el usuario desea cambiarse a otro grupo, debe enviar la letra C al 2218 y seguir las instrucciones, indicando a cual grupo desea dejar de pertenecer para reemplazarlo. El Usuario garantiza que la información que proporcione mediante este servicio es correcta en todos los aspectos y no perjudica a ningún otro Usuario del mismo servicio, asumiendo toda la responsabilidad en caso de suceder ello. El Usuario acepta que cualquier información proporcionada por él, con excepción de cualquier información personal (que puede incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc.) será tratada como no confidencial y liberada de cualquier tipo de derechos, permitiendo a TEAMSOURCING PERÚ y/o AMERICA MÓVIL S.A.C. de poder usarla sin restricciones, incluido su uso en base de datos. El Usuario acepta y reconoce que es el único responsable si desea interactuar con otros Usuarios del servicio, por lo que libera de cualquier tipo de responsabilidad a TEAMSOURCING PERÚ y/o AMERICA MÓVIL S.A.C. de cualquier daño o perjuicio que el propio Usuario o terceros puedan sufrir por el uso del servicio de Grupos. La información personal que TEAMSOURCING PERÚ recolecta, accede, recibe o utiliza al momento de suscribir al Usuario al Servicio de Grupos, o al momento de brindar el mismo (que puede incluir el número de celular del Usuario) se manejará como información confidencial y reservada, conforme las política de protección de datos personales que TEAMSOURCING PERÚ ha establecido más adelante. Para suscribirse desde el portal wap, ingresar al portal wap de Ideas Claro desde el celular y buscar suscripciones o ir directamente en el wap de su celular a la URL y elegir la opción de Grupos o ir directamente en el wap de su celular a la URL Este es un canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para que el Usuario solicite información del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra INFO, MAS o INFORMACION al número Para que el Usuario solicite ayuda del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra HELP o AYUDA al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no leer la frase recibida. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, STOP o BAJA al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no leer la frase recibida. La validación y publicación de las frases se realizará en los siguientes horarios: 8.00 am, am y 3.30 pm horas del uso horario de Lima, Perú (GMT -5). TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no leer la frase recibida. Dedicatorias: Para Usuarios de telefonía móvil CLARO. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la letra S al número 2230 (mensaje gratuito), el Usuario acepta suscribirse al servicio Dedicatorias con un costo semanal de S/.2.97 inc. IGV. La primera dedicatoria es de REGALO y luego, con cada cobro, el Usuario una vez por semana

9 elegirá la nueva dedicatoria que se enviará al número celular registrado por el Usuario. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número La persona que recibe la dedicatoria puede escuchar como máximo dos (02) veces la dedicatoria. TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no la dedicatoria enviada por el Usuario. El número celular registrado por el Usuario para recibir la dedicatoria también deberá contar con el servicio de CLARO. Para suscribirse desde el portal USSD el usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de dedicatorias. Este es una canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número Para suscribirse desde el portal web, ingresar a: este es un canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para suscribirse desde el portal wap, ingresar al portal wap de Ideas Claro desde el celular y buscar dedicatorias. Este es un canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para suscribirse desde el portal wap, ingresar al portal wap de Ideas Claro desde el celular y buscar suscripciones o ir directamente en el wap de su celular a la URL y elegir la opción de Dedicatorias o ir directamente en el wap de su celular a la URL Este es un canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para que el Usuario solicite información del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra INFO, MAS o INFORMACION al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no escuchar su dedicatoria. Para que el Usuario solicite ayuda del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra HELP o AYUDA al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el si el destinatario acepta o no escuchar su dedicatoria. Cualquier solicitud adicional a la suscripción se determina como una compra bajo demanda y será cobrada al precio de S/.2.97 inc. IGV. Esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de Dedicatorias. Por cada cobro semanal exitoso, al Usuario se le generará un (01) crédito que le permitirá acceder a enviar una (01) dedicatoria haciendo uso de dicho crédito. Los créditos tienen una vigencia de 4 semanas, luego de lo cual expiran. Cada usuario puede acumular una máximo de hasta 4 créditos. Para este producto hay un proceso de cobros y cobros diferenciados, eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el precio normal de S/ inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: i) S/ inc. IGV y, si no tuvo saldo tratamos de cobrar un precio diferenciado de: ii) S/ inc. IGV. Este proceso se repite en los días de suscripción, en el segundo, en el tercer y en el cuarto día. Tonos: Para Usuario de telefonía móvil CLARO. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la letra T al número 2234 (mensaje gratuito), el Usuario acepta suscribirse al servicio Tonos con un costo semanal de S/ inc. IGV. El primer tono es de REGALO y luego, con cada cobro, se enviará una vez por semana un listado de canciones para que el usuario elija su nuevo tono y lo descargue en el número celular registrado por el Usuario. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se

10 responsabilizan si el usuario acepta o no el Tono enviado. El número celular registrado por el Usuario para recibir el tono debe ser compatible para recibir este tipo de contenido. Cuando el Usuario recibe un SMS con el wap push para descargar su tono semanal (o un mensaje de servicio con el wap push, dependiendo del equipo) y no lo descarga, el tono seguirá estando disponible en el wap push dentro de la zona Mis descargas durante tres (03) días o máximo hasta que el usuario realice dos (02) intentos para descargarlo (lo que ocurra primero). El Usuario puede volver a ingresar por el SMS con el wap push (o mensaje de servicio, dependiendo del equipo) y seleccionar Mis descargas ubicado en la parte inferior del wap push y una vez que ingresó seleccionar el tono que desea. Aplican cargos por tráfico de datos. Si el usuario inició la descarga desde la lista del wap push se le considera como primer intento de descarga (incluso si la conexión falla), si ingresa a Mis descargas y vuelve a iniciar la descarga se le considera como segundo intento. Para compras bajo demanda desde el portal web, ingresar a: Este es un canal para compras bajo demanda, no genera suscripción. Para suscribirse desde el portal wap, ingresar al portal wap de Ideas Claro desde el celular y buscar suscripciones o ir directamente en el wap de su celular a la URL y elegir la opción de Tonos o ir directamente en el wap de su celular a la URL Este es un canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para suscribirse desde el portal USSD el usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de tonos, este es una canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para que el Usuario solicite información del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra INFO, MAS o INFORMACION al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no descargar su tono semanal. Para que el Usuario solicite ayuda del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra HELP o AYUDA al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no descargar su tono semanal. precio de S/.4.46 inc. IGV. Esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de Tonos. Para este producto hay un proceso de cobro y cobros diferenciados, eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el precio normal de S/ inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de S/ inc. IGV. Este proceso se repite en los días de suscripción, en el segundo, en el tercer y en el cuarto día. Horóscopo: Para Usuarios de telefonía móvil CLARO. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra del signo zodiacal del Usuario (ejemplo: ACUARIO, VIRGO, SAGITARIO, etc.) al número 2246, el Usuario acepta suscribirse al servicio HORÓSCOPO con un costo semanal de s/ inc. IGV. El primer horóscopo escuchado por el Usuario es gratuito y luego, con cada cobro, el Usuario escuchará una vez por semana un nuevo horóscopo correspondiente al signo zodiacal enviado. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR al número El Usuario puede escuchar como máximo dos (02) veces su horóscopo. TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el Usuario no acepta el horóscopo enviado. Los Horóscopos solo serán escuchados en el aparato telefónico celular del Usuario.

11 Para suscribirse desde el portal web, ingresar a: este es un canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para suscribirse desde el portal wap, ingresar al portal wap de Ideas Claro desde el celular y buscar suscripciones o ir directamente en el wap de su celular a la URL y elegir la opción de Horóscopo o ir directamente en el wap de su celular a la URL Este es un canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para suscribirse desde el portal USSD el usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de horóscopo. Este es una canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para suscribirse desde el portal wap, ingresar al portal wap de Ideas Claro desde el celular y buscar horóscopo. Este es un canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para que el Usuario solicite información del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra INFO, MAS o INFORMACION al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no escuchar su horóscopo semanal. Para que el Usuario solicite ayuda del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra HELP o AYUDA al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no escuchar su horóscopo semanal. Cualquier solicitud adicional a la suscripción se determina como una compra bajo demanda y será cobrada al precio de S/.2.97 inc. IGV, esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de Horóscopo. Por cada cobro semanal exitoso, al Usuario se le generará un (01) crédito que le permitirá acceder a escuchar una (01) predicción de su horóscopo haciendo uso de dicho crédito. Los créditos tienen una vigencia de 4 semanas, luego de lo cual expiran. Cada usuario puede acumular una máximo de hasta 4 créditos. Para este producto hay un proceso de cobro y cobros diferenciados, eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el precio normal de S/ inc. IGV, el sistema intenta cobrar un precio diferenciado de: i) S/ inc. IGV y, si no tuvo saldo el sistema tratará de cobrar un precio diferenciado de: i) S/ inc. IGV. Este proceso se repite en los días de suscripción, en el segundo, en el tercer y en el cuarto día. Sueños: Para Usuarios de telefonía móvil CLARO. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra más representativa de su sueño (ejemplo: AGUA) al número 2235, el Usuario acepta suscribirse al servicio Sueños con un costo semanal de S/.2.97 inc. IGV. La primera interpretación del sueño escuchada por el Usuario es de REGALO y luego, con cada cobro, se enviará una vez por semana un mensaje de texto (SMS) para que el usuario responda con la palabra más representativa del sueño que desea interpretar y reciba una llamada con la interpretación al número celular registrado por el Usuario. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número El Usuario puede escuchar como máximo dos (02) veces su interpretación de sueño. TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el Usuario no acepta la llamada con la interpretación de sueño enviada. La interpretación del sueño sólo será escuchada en el aparato telefónico celular del Usuario.

12 Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para suscribirse desde el portal wap, ingresar al portal wap de Ideas Claro desde el celular y buscar suscripciones o ir directamente en el wap de su celular a la URL y elegir la opción de Sueños o ir directamente en el wap de su celular a la URL Este es un canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para suscribirse desde el portal USSD el Usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de sueños : Este es una canal para suscribirse al servicio de sueños semanales, no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para que el Usuario solicite información del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra INFO, MAS o INFORMACION al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no escuchar el significado semanal de su interpretación de sueño. Para que el Usuario solicite ayuda del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra HELP o AYUDA al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no escuchar el significado semanal de su interpretación de sueño. precio de S/.2.97 inc. IGV, esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de Sueños. Por cada cobro semanal exitoso, al Usuario se le generará un (01) crédito que le permitirá acceder a escuchar una (01) interpretación de sueño haciendo uso de dicho crédito. Los créditos tienen una vigencia de 4 semanas, luego de lo cual expiran. Cada usuario puede acumular una máximo de hasta 4 créditos. Para este producto hay un proceso de cobros y cobros diferenciados, eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el precio normal de S/ inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: i) S/ inc. IGV y, si no tuvo saldo el sistema tratará de cobrar un precio diferenciado de: ii) S/ inc. IGV. Este proceso se repite en los días de suscripción, en el segundo, en el tercer y en el cuarto día. Historia de Terror: Para Usuarios de telefonía móvil CLARO. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la letra S al número 2241, el Usuario acepta suscribirse al servicio Historias de Terror con un costo semanal de S/.2.97 inc. IGV. La primera historia de terror escuchada por el Usuario es de REGALO y luego, con cada cobro, se enviará una vez por semana una nueva historia de terror al número celular registrado por el Usuario. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número El Usuario puede escuchar como máximo dos (02) veces su historia de terror. TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el Usuario no acepta la llamada con la historia de terror enviada. La historia de terror sólo será escuchada en el aparato telefónico celular del Usuario. Para suscribirse desde el portal wap, ingresar al portal wap de Ideas Claro desde el celular y buscar suscripciones o ir directamente en el wap de su celular a la URL y elegir la opción de Grupos o ir directamente en el wap de su celular a la URL Este es un canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número 2241.

13 Para suscribirse desde el portal USSD el usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de historia de terror. Este es una canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para que el Usuario solicite información del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra INFO, MAS o INFORMACION al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no escuchar su historia de terror semanal. Para que el Usuario solicite ayuda del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra HELP o AYUDA al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no escuchar su historia de terror semanal. precio de S/.2.97 inc. IGV, esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de Historia de Terror. Por cada cobro semanal exitoso, al Usuario se le generará un (01) crédito que le permitirá acceder a escuchar una (01) historia de terror haciendo uso de dicho crédito. Los créditos tienen una vigencia de 4 semanas, luego de lo cual expiran. Cada usuario puede acumular una máximo de hasta 4 créditos. Para este producto hay un proceso de cobro y cobros diferenciados, eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el precio normal de S/ inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: i) S/ inc. IGV y, si no tuvo saldo el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: ii) S/ inc. IGV. Este proceso se repite en los días de suscripción, en el segundo, en el tercer y en el cuarto día. Servicio de Busca Amigos: BuscaAmigos es un servicio de contacto previa suscripción y aceptación de los Usuarios participantes. El servicio de BuscaAmigos es exclusivo para mayores de 18 años de edad, por lo que el Usuario al suscribirse al mismo certifica y garantiza que es mayor de 18 años de edad. Al suscribirse, el Usuario deberá responder a la información solicitada en la primera pantalla del *809#, aceptando suscribirse para acceder al servicio de BuscaAmigos de Claro, a fin de conocer gente cada semana con un costo semanal de S/.2.97 inc.igv. El día de la suscripción se otorga 3 días de gracia con 1 paquete de 10 mensajes de REGALO (GRATIS) cada día. Cada cobro semanal permite al Usuario buscar al número de amigos que quiera a través del *809# y generar 3 días de uso de 30 SMS, los cuales serán distribuidos en paquetes de 10 SMS por día. Si se agotan los SMS de la suscripción semanal, el Usuario puede adquirir paquetes de 10 SMS con un costo de S/ inc.igv. BuscaAmigos no es un servicio de rastreo celular, ni tampoco es un servicio que asegure que el Usuario realmente encuentre amigos o establezca conversaciones o relaciones con otros Usuarios del servicio. Tampoco es un servicio que promueva o asegure la búsqueda de pareja o relaciones sentimentales con otros Usuarios. Los Usuarios son responsables por el envío y respuesta para contactarse con otros Usuarios, por lo que liberan a América Móvil SAC (conocido bajo la marca CLARO) y al integrador de cualquier responsabilidad por sus actos. Para terminar tu suscripción envía SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al Para que el Usuario solicite información del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra INFO, MAS o INFORMACION al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no leer los mensajes de CHAT recibidos. Para que el Usuario solicite ayuda del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra HELP o AYUDA al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no leer los mensajes de CHAT recibidos.

14 El Usuario garantiza que la información que proporcione mediante este servicio es correcta en todos los aspectos y no perjudica a ningún otro Usuario del mismo servicio, asumiendo toda la responsabilidad en caso de suceder ello. El Usuario acepta que cualquier información proporcionada por él, con excepción de cualquier información personal (que puede incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc.) será tratada como no confidencial y liberada de cualquier tipo de derechos, permitiendo a TEAMSOURCING PERÚ y/o CLARO de poder usarla sin restricciones, incluido su uso en base de datos. Usted es el único responsable por el contenido de su perfil, así como de los mensajes enviados por medio del Servicio a otros Usuarios del mismo. La aceptación ante una petición de amistad es decisión exclusiva del Usuario contactado, por lo que no se garantiza que tales requerimientos de amistad pueden tener respuesta efectiva. El Usuario acepta y reconoce que es el único responsable de su interacción con otros Usuarios del servicio, por lo que libera de cualquier tipo de responsabilidad a TEAMSOURCING PERÚ y/o CLARO de cualquier daño o perjuicio que el propio Usuario o terceros puedan sufrir por el uso del servicio de BuscaAmigos. La información personal que TEAMSOURCING PERÚ recolecta, accede, recibe o utiliza al momento de suscribir al Usuario al Servicio de BuscaAmigos, o al momento de brindar el mismo (que puede incluir el número de celular del Usuario, ubicación, género y año de nacimiento) se manejará como información confidencial y reservada, conforme las política de protección de datos personales que TEAMSOURCING PERÚ ha establecido más adelante. FonoNovela: Para Usuarios de telefonía móvil CLARO. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la letra S al número 31111, el Usuario acepta suscribirse al servicio FonoNovela con un costo semanal de S/.2.97 inc. IGV. El primer capítulo de FONONOVELA enviado al Usuario es de REGALO y luego, con cada cobro, se enviará una vez por semana un nuevo capítulo de FonoNovela al número celular registrado por el Usuario, el usuario recibirá un mensaje de texto con el resumen del capítulo de la semana y una llamada para escuchar el capítulo semanal. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número El Usuario puede escuchar como máximo dos (02) veces su capítulo de FonoNovela. TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el Usuario no acepta la llamada con el capítulo de FonoNovela enviado. El capítulo de FonoNovela sólo será escuchado en el aparato telefónico celular del Usuario. Para suscribirse desde el portal USSD el usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de FonoNovela. Este es una canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para que el Usuario solicite información del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra INFO, MAS o INFORMACION al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no escuchar su capítulo de FonoNovela. Para que el Usuario solicite ayuda del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra HELP o AYUDA al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no escuchar su capítulo semanal de FonoNovela. precio de S/.2.97 inc. IGV, esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de FonoNovela.

15 Este servicio no genera créditos. Para este producto hay un proceso de cobro y cobros diferenciados, eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el precio normal de S/ inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: i) S/ inc. IGV y, si no tuvo saldo el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: ii) S/ inc. IGV. Este proceso se repite en los días de suscripción, en el segundo, en el tercer y en el cuarto día. Cholipedia: Para Usuarios de telefonía móvil CLARO. Al enviar por mensaje de texto (SMS) la letra S al número 51111, el Usuario acepta suscribirse al servicio Cholipedia con un costo semanal de S/.2.97 inc. IGV. El primer significado de erga de Cholipedia escuchado por el Usuario es de REGALO y luego, con cada cobro, se enviará una vez por semana un nuevo significado de jerga de Cholipedia al número celular registrado por el Usuario. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número El Usuario puede escuchar como máximo dos (02) veces su significado de jerga de Cholipedia. TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el Usuario no acepta la llamada con la Cholipedia enviada. La Cholipedia sólo será escuchada en el aparato telefónico celular del Usuario. Para suscribirse desde el portal USSD el usuario debe marcar en su celular *809# y la tecla llamar y elegir en el menú la opción de Cholipedia. Este es una canal para suscribirse no modifica el funcionamiento del servicio. Para que el Usuario se desafilie efectivamente de este servicio, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra SALIR, CANCELAR, BAJA o STOP al número Para que el Usuario solicite información del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra INFO, MAS o INFORMACION al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no escuchar su Cholipedia. Para que el Usuario solicite ayuda del servicio al cual está suscrito, deberá enviar por mensaje de texto (SMS) la palabra HELP o AYUDA al número TEAMSOURCING PERÚ ni CLARO se responsabilizan si el destinatario acepta o no escuchar su Cholipedia. precio de S/.2.97 inc. IGV, esta nueva compra no altera el cobro ni envío correspondiente a la suscripción de Cholipedia. Por cada cobro semanal exitoso, al Usuario se le generará un (01) crédito que le permitirá acceder a escuchar una (01) Cholipedia (1 significado de jerga) haciendo uso de dicho crédito. Los créditos tienen una vigencia de 4 semanas, luego de lo cual expiran. Cada usuario puede acumular una máximo de hasta 4 créditos. Para este producto hay un proceso de cobro y cobros diferenciados, eso significa que si el Usuario no tuvo saldo para pagar el precio normal de S/ inc. IGV, el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: i) S/ inc. IGV y, si no tuvo saldo el sistema intentará cobrar un precio diferenciado de: ii) S/ inc. IGV. Este proceso se repite en los días de suscripción, en el segundo, en el tercer y en el cuarto día. Imágenes: Para compras bajo demanda desde el portal web, ingresar a: Este es un canal para compras bajo demanda, no genera suscripción. En el portal WAP de TeTimbra ubicado en el usuario cuando selecciona el servicio al que desea suscribirse encontrará al interior del portal de dicho servicio dos secciones: (1) Mi cuenta y (2) Desactivar, en la sección Mi cuenta podrá verificar qué suscripciones tiene a la fecha vigentes y los servicios de los que se ha desuscrito de TeTimbra y si ingresa a la sección desactivar puede darse de baja o desuscribirse del servicio.

16 Cada vez que el usuario se suscriba a un servicio TeTimbra desde un celular Claro recibirá un mensaje de bienvenida con las indicaciones del servicio, costo y frecuencia de cobro, además de la mecánica para desuscribirse del servicio. Y adicionalmente recibirá un mensaje en el que se le informa que los mensajes enviados con las palabras de AYUDA y SALIR son gratuitos. Para +Info ingresar desde una PC a Para los Usuarios de ambos operadores (Movistar y Claro) que se suscriben a cualquiera de los servicios antes mencionados (incluidos los servicios de voz y tonos) sólo reciben un 1er contenido de REGALO (GRATIS), si se desuscriben no podrán recibir más contenidos de REGALO (GRATIS) a menos que cumpla la validación de haber pasado 3 meses luego de su desuscripción. 3. DEL PORTAL. A través del Portal, TEAMSOURCING PERÚ facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos Contenidos (como por ejemplo: tonos de timbrado monofónicos, polifónicos y reales; dedicatorias; salva pantallas; imágenes y fotos; juegos; videos y otros) para utilizarlos con o en aparatos de telefonía móvil contratados con las empresas TELEFÓNICA MOVILES S.A. (comerciando bajo la marca MOVISTAR) y AMERICA MÓVIL S.A.C. (comerciando bajo la marca CLARO) dentro del territorio de la República del Perú. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL Utilización y/o descarga del Contenido. La utilización, descarga y/o suscripción a los Contenidos ofrecidos está sujeto al previo pago de los mismos. El cobro por los Contenidos utilizados, descargados y/o suscritos está a cargo de la correspondiente empresa de telecomunicaciones con la cual el Usuario ha contratado su servicio de telefonía móvil; por lo que TEAMSOURCING PERÚ no se hará responsable por ningún tipo de reclamo administrativo, judicial o extrajudicial relacionado con la facturación y/o cobro de los Contenidos utilizados, descargados o suscritos Registro de Usuario. El Usuario acepta, por el hecho suscribirse a los servicios y/o contenidos ofrecidos por TEAMSOURCING PERÚ, sea telefónicamente o mediante el Portal, el derecho de TEAMSOURCING PERÚ de comunicarse con él a través de todos los medios posibles, incluidos los telefónicos y electrónicos, a fin de enviarle ofertas, promociones comerciales y publicidad sobre los contenidos y/o servicios ofertados por TEAMSOURCING PERÚ o por terceros; poniéndole fin a ello en cuanto el USUARIO solicite la cancelación de su suscripción o servicio ante TEAMSOURCING PERÚ, o hasta donde la legislación aplicable sobre la materia lo permita Veracidad de la información. Toda la información que pueda facilitar el Usuario a TEAMSOURCING PERÚ deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de su suscripción ante TEAMSOURCING PERÚ. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a TEAMSOURCING PERÚ o a terceros por la información que facilite Menores. Los menores de edad (menores de 18 años) que deseen suscribirse a los Contenidos ofrecidos por TEAMSOURCING PERÚ, deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores, representantes legales o titulares de la línea telefónica celular a tal fin. En cualquier caso, los padres, tutores, representantes de los menores o titulares de la línea telefónica celular serán considerados responsables de todos los actos realizados por las personas a su cargo. Al acceder al Portal, suscribirse y/o utilizar los servicios o Contenidos ofrecidos por TEAMSOURCING PERÚ, el Usuario confirma que es mayor de 18 años o, de tener menor edad, que está acompañado y/o autorizado por alguno de sus padres, por un tutor, representante legal o el titular de la línea telefónica celular para contratar tales servicios o Contenidos. Como es posible que los menores de edad puedan tener acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para ellos, se informa a los padres, tutores, representantes legales y/o titulares de la línea telefónica celular que existen mecanismos que permiten limitar los servicios y/o contenidos ofrecidos y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores Obligación de hacer un uso correcto del Portal y de los Contenidos. El Usuario se compromete a acceder y/o utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley aplicable, los

17 presentes Términos y Condiciones Generales, las Condiciones Particulares de determinados servicios y/o Contenidos, licencias concedidas sobre el Contenido e instrucciones puestos en su conocimiento, así como de acuerdo con el orden público, la moral y las buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquier servicio o Contenido con fines o efectos ilícitos, prohibidos en los presentes Términos y Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar cualquier derecho o interés de terceros Obligación de hacer uso correcto de los Foros Abiertos. El Usuario se obliga a hacer un uso conforme a la ley, a los presentes Términos y Condiciones Generales, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público de aquellos servicios que, por su naturaleza, permiten a los Usuarios introducir contenidos en el Portal y hacerlos accesibles a otros Usuarios como por ejemplo los servicios de Comentarios o foros, Chat, tablones de anuncios, galerías de fotos o videos, servicio BuscaAmigos, servicio de Grupos, etc. (en adelante "Foros Abiertos"), así como enviar contenidos directamente o indirectamente a otros usuarios de líneas celulares. A título meramente enunciativo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición o enviar a otro(s) Usuario(s) o terceros, a través de los Foros Abiertos o de los servicios prestados, contenidos que (a) de cualquier forma contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos de las personas o contra el ordenamiento jurídico vigente; (b) induzcan, inciten, promuevan o constituyan actos delictivos, denigratorios, difamatorios, violentos o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres o al orden público; (c) induzcan, inciten, promuevan actuaciones, actitudes o ideas o resulten de cualquier forma discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición; (d) incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres o al orden público; (e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor de otro Usuario o terceros; (f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psicológico; (g) sean falsos, ambiguos, inexactos o exagerados, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (h) se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización para su uso; (i) violen los secretos empresariales de terceros; (j) sean contrarios al derecho a honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; (k) constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan cualquier acto de competencia desleal; (l) incorporen virus u otros elementos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de terceros; y (m) publiciten, promocionen u ofrezcan cualquier tipo de producto o servicio no autorizado previamente por TEAMSOURCING PERÚ y/o el operador de telecomunicaciones. TEAMSOURCING PERÚ no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición por los Usuarios a través de los Foros Abiertos, los servicios presatdos por TEAMSOURCING PERÚ o las redes de telefonía pública móvil. Sin perjuicio de lo anterior, TEAMSOURCING PERÚ se reserva el derecho a revisar, en cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición de terceros, los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición a través de los Foros Abiertos, sus servicios o las redes de telefonía pública móvil y a impedir su transmisión, difusión o puesta a disposición, y en todo caso a eliminarlos, si es que tales contenidos, a su juicio, resultan contrarios a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones Generales, en la medida de lo técnica y legalmente posible. El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las condiciones precedentes, u otras contenidas en los presentes Términos y Condiciones Generales implicará de inmediato su baja del Portal y la denuncia correspondiente, de ser el caso, ante las autoridades pertinentes. En caso un Usuario tenga conocimiento de que otro Usuario o un tercero realiza cualquier acto prohibido en los presentes Términos y Condiciones Generales, deberá comunicar tal hecho a TEAMSOURCING PERÚ de acuerdo a los mecanismos que a tal fin se pongan a su disposición. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios o terceros por contenidos colocados en los Foros Abiertos, los servicios prestados por TEAMSOURCING PERÚ o las redes de telefonía pública móvil, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones deberán eximir de toda responsabilidad a TEAMSOURCING PERÚ y a sus directores,

18 gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes, asesores, apoderados y empresas asociadas, contratantes, subsidiarias o sucursales. El Usuario que transmita, difunda, coloque o publique cualquier contenido de su autoría o propiedad en los Foros Abiertos, servicios o las redes de telefonía pública móvil, por tal hecho otorga una licencia gratuita, no exclusiva, por el máximo del tiempo legalmente permitido y a nivel mundial a TEAMSOURCING PERÚ, para que ésta o sus empresas afiliadas, socias comerciales o matrices o sucursales y empresas de telecomunicaciones con las que trabaja; pueda utilizar, reproducir, distribuir y/o comunicar públicamente dichos contenidos en Internet o utilizarlos para publicitar el Portal o los servicios y/o contenidos ofrecidos por TEAMSOURCING PERÚ. Se excluye expresamente todo contenidos protegido bajo el derecho al secreto y/o inviolabilidad de las comunicaciones personales. 4. NO LICENCIA DE USO DE PROPIEDAD INTELECTUAL. Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Portal, los servicios y/o Contenido son propiedad de sus respectivos titulares; sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal, los servicios y/o la descarga de Contenido atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. En todos los casos el uso de marcas, nombres comerciales o signos distintivos de propiedad de terceros en el Portal, los servicios y/o los Contenidos ofrecidos, son únicamente con fines informativos para los Usuarios y los consumidores en general. TEAMSOURCING PERÚ es titular de los derechos de propiedad intelectual relativos al diseño del Portal y a la información contenida en él, incluyendo la apariencia de las combinaciones de colores, las formas de los botones y otros elementos gráficos del mismo, así como del nombre de dominio y la correspondiente marca y nombres comerciales utilizados. 5. PROPIEDAD DEL CONTENIDO OFERTADO. TEAMSOURCING PERÚ es propietario de los derechos de autor patrimoniales de algunos Contenidos ofertados a los Usuarios. Igualmente es licenciatario autorizado por los correspondiente Titulares para ofertar, comercializar y distribuir el resto de Contenidos ofertados en el Portal, en especial los Ringtones, Tonos de Espera y Dedicatorias. TEAMSOURCING PERÚ EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA VIOLACIÓN DE SIGNOS DISTINTIVOS O DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL POR PARTE DE LOS USUARIOS Y/O TERCEROS. CUALQUIER CONTENIDO DESCARGADO POR EL USUARIO, ENVIADO A, O RECIBIDO POR ÉSTE EN SU APARATO DE TELEFONÍA CELULAR, ES PARA USO ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE PERSONAL Y PRIVADO, QUEDANDO PROHIBIDO SU USO CON FINES COMERCIALES O SU REPRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN, RETRANSMISIÓN, PUBLICACIÓN, COMUNICACIÓN PÚBLICA, TRADUCCIÓN, MODIFICACIÓN, ADAPTACIÓN, CAMBIO DE FORMATO TOTAL O PARCIALMENTE, O CUALQUIER OTRA FORMA DE EXPLOTACIÓN QUE VIOLE LA PRESENTE LICENCIA O QUE SEA CONTRARIA A DERECHO O A LOS USOS HONRADOS. Igualmente el Usuario está prohibido de realizar actividades de descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para utilizar el Contenido de forma distinta a la expresamente autorizada, transformarla, publicarla, comunicarla públicamente, reproducirla, distribuirla o de cualquier otra forma explotarla, con o sin fines comerciales. TEAMSOURCING PERÚ velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones, como por la debida utilización de los Contenidos por parte del Usuario, ejercitando todas las acciones policiales, administrativas, civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de las mismas. 6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal, los servicios o Contenidos. TEAMSOURCING PERÚ no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal o de los Contenidos ofrecidos. TEAMSOURCING PERÚ tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los Contenidos ofrecidos para la realización de ninguna actividad en concreto. TEAMSOURCING PERÚ EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN

19 DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O DE CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL Y/O DEL CONTENIDO OFRECIDO, A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS USUARIOS HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR AL PORTAL Y AL CONTENIDO OFRECIDO, A LA FIABILIDAD DE LOS MISMOS, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LAS FALLAS EN LA DESCARGA, ACCESO O ENVIO DEL CONTENIDO AL NÚMERO DE TELEFONÍA MÓVIL DEL USUARIO O EL INDICADO POR ÉSTE. TEAMSOURCING PERÚ no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de los contenidos ofrecidos y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de los mismos. El Usuario conoce y acepta que la empresa de telefonía móvil con la cual tiene contratado su servicio está autorizada y tendrá acceso a toda la información técnica y comercial relevante por el acceso, envío y/o descarga del Contenido por parte del Usuario, a fin de poder realizar la facturación y cobro correspondiente de tales servicios. TEAMSOURCING PERÚ EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL CONOCIMIENTO QUE PUEDAN TENER TERCEROS NO AUTORIZADOS DE LA CLASE, CONDICIONES, CARACTERÍSTICAS Y CIRCUNSTANCIAS DEL USO QUE LOS USUARIOS HACEN DEL PORTAL Y DE LOS CONTENIDOS OFRECIDOS Exclusión de garantías y de responsabilidad Calidad. TEAMSOURCING PERÚ no controla, monitorea, ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos maliciosos en los Contenidos, que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) de los aparatos de telefonía móvil de los Usuarios, así como de los documentos electrónicos y ficheros almacenados en los mismos. TEAMSOURCING PERÚ EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS MALICIOSOS EN LOS CONTENIDOS OFRECIDOS, Y QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL APARATO DE TELEFONÍA MÓVIL DEL USUARIO, ASÍ COMO EN LOS DOCUMENTOS ELECTRONICOS O FICHEROS DE LOS MISMOS. IGUALMENTE TEAMSOURCING PERÚ EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE AL USO DE LOS CONTENIDOS OFRECIDOS Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Servicios y/o Contenidos prestados por terceros a través del Portal Calidad. TEAMSOURCING PERÚ no controla, monitorea ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los servicios y/o Contenidos prestados por terceros a través del Portal que puedan producir alteraciones en el aparato de telefonía móvil del Usuarios. TEAMSOURCING PERÚ EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS MALICIOSOS EN LOS SERVICIOS Y/O CONTENIDO PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL APARATO DE TELEFONÍA MÓVIL DEL USUARIO, ASÍ COMO EN DOCUMENTOS ELECTRONICOS O FICHEROS DE LOS MISMOS Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información y Contenidos alojados fuera del Portal. El Portal puede poner a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, links, banners, botones, entre otros), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros (en adelante, Sitios Enlazados ). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Portal tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información y Contenidos disponibles en Internet. Los resultados de herramientas de búsqueda son proporcionados directamente por terceros y son consecuencia del funcionamiento automático de mecanismos técnicos, por lo que TEAMSOURCING PERÚ no puede controlar y no controla tales resultados y, en particular, que entre ellos aparezcan sitios de Internet cuyos contenidos puedan resultar ilícitos, contrarios a la moral o a las buenas costumbres o considerados inapropiados por otros motivos.

20 TEAMSOURCING PERÚ no ofrece ni comercializa por sí mismo, ni por medio de terceros la información y Contenidos disponibles en los Sitios Enlazados, ni los controla previamente; así mismo, no aprueba, recomienda, vigila ni hace propia información o Contenidos de los sitios de enlace. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y contenidos existentes en los Sitios Enlazados. 7. NO COMPROBACIÓN DE APARATOS TELEFÓNICOS. TEAMSOURCING PERÚ no comprueba la compatibilidad de los aparatos de telefonía celular de los Usuarios a fin de que en ellos se pueda descargar, acceder, recibir y/o utilizar efectivamente el Contenido, por lo que el Usuario deberá revisar la lista de aparatos y modelos efectivamente compatibles con los Contenidos ofertados; sin que exista ningún tipo de responsabilidad por parte de TEAMSOURCING PERÚ por la incompatibilidad entre el Contenido que el Usuario desea y su modelo de aparato de telefonía celular. En caso de incompatibilidad, el Usuario no podrá tener acceso al Contenido adquirido y bajo ninguna circunstancia TEAMSOURCING PERÚ o la empresa de telefonía móvil contratada por el Usuario, devolverán los cargos cobrados al Usuario o lo compensarán de laguna otra forma. 8. MODIFICACIÓN. TEAMSOURCING PERÚ se reserva el derecho a eliminar o modificar cualquier parte del Portal, los servicios y/o Contenidos ofrecidos, en cualquier momento y sin previo aviso. 9. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR. TEAMSOURCING PERÚ no será responsable de ningún daño que se genere al Usuario en caso de imposibilidad de descargar, acceder, recibir o utilizar el Contenido debido a casos fortuitos, fuerza mayor u otras causas no imputables directamente a TEAMSOURCING PERÚ. Igualmente TEAMSOURCING PERÚ no será responsable en caso de imposibilidad de descargar, acceder, recibir o utilizar el Contenido debido a una mala utilización o manipulación del aparto de telefonía móvil por parte del Usuario, por problemas o deficiencias en el servicio de la empresa de telecomunicaciones del Usuario o de las empresas proveedores de servicio de Internet que TEAMSOURCING PERÚ contrate para la prestación de sus servicios y Contenidos. 10. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Para utilizar/acceder/solicitar algunos de los servicios y/o contenidos ofrecidos por TEAMSOURCING PERÚ, el Usuario deberá facilitar determinados datos de carácter personal. El Usuario, por el simple hecho de registrarse y/o acceder/utilizar/solicitar los servicios y/o contenidos ofrecidos por TEAMSOURCING PERÚ, acepta que éste obtenga sus datos personales y los use como sea necesario a fin de poderle brindarle de forma adecuada el servicio / contenido accedido/utilizado/solicitado. En tal sentido, y de conformidad con la Ley N Ley de Protección de Datos Personales, desde el momento en el Usuario entrega o proporciona sus datos personales o ingresa, utiliza el Portal y/o utiliza/accede/solicita los servicio y/o contenidos prestados por TEAMSOURCING PERÚ; otorga de forma expresa su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que por el sean facilitados o que se faciliten a través de su ingreso al Portal o por cualquier otro medio. Asimismo, el Usuario consiente expresamente que TEAMSOURCING PERÚ pueda ceder los datos personales, a terceros, o utilizarlos con fines estadísticos, para encuestas, análisis de tendencias del mercado o fines comerciales y/o publicitarios de los propios servicios de TEAMSOURCING PERÚ o sus socios comerciales. El Usuario autoriza a TEAMSOURCING PERÚ a conservar sus datos una vez finalizada la relación contractual, para el cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes, y para que pueda recibir información publicitaria y ofertas comerciales, hasta el plazo legalmente permitido para ello. En cuanto entre en vigencia las disposiciones pertinentes de la Ley N 29733, al Usuario le asiste de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales. La información personal de los Usuarios se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica; sin embargo TEAMSOURCING PERÚ no garantiza la infalibilidad de los mismos o que terceros no autorizados puedan